L'hôtel dans son ensemble était très bien, les chambres étaient propres et le personnel était sympathique et arrangeant. Le buffet n'a jamais fait l'objet d'une réclamation, il était même très bon. Les piscines étaient bien entretenues. La plage était superbe avec un bon nombre de chaises longues, un grand nombre de bars avec d'excellents barmen.
Il y avait un membre du personnel très énergique autour de la piscine qui était harcelé, divertissant et qui était un inconvénient certain pour l'[... lire plus]hôtel.
Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente et je reviendrai
Great Resort, would for sure be coming back
The hotel overall was great, room was clean, and staff was friendly and accommodating. The Buffet never had a complaint with any food, in fact it was really good. Pools were well cared after. Beach was great with a good number of lounge chairs, great number of bars with great bartenders.
There was one super high energy staff member around the pool that was harlious, entertaining and a definite assiet to the hotel.
Overall experience was great and will be returning again
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Paradis tropical
C'est notre TROISième visite dans ce complexe. (2 semaines de soleil)
Depuis la dernière fois (il s'agissait du Be Live Grand Punta Cana), le complexe s'est agrandi. Il y a maintenant 16 villas pour accueillir les touristes.
L'ensemble du complexe est TRÈS BUSY.......... c'est le complexe le plus réservé sur la plage de Cabeza de Toro. La nourriture est TRES BONNE, avec de nombreux plats à la carte et le buffet Windows. Le personnel ne pourrait pas être meilleur et les chambres sont très bien [... lire plus]nettoyées.
Nous avons séjourné dans le bâtiment 11 et avions une chambre avec vue sur la marina au troisième étage.............. vaut bien le prix supplémentaire pour avoir le patio donnant sur la plage.
Il y a maintenant un système à deux niveaux avec le tout inclus que vous achetez et ensuite le surclassement VIP ............Veuillez vérifier cela attentivement $$$$$
Nous y allons pour prendre du bon temps, pour marcher sur la plage, pour bien manger.............pas pour des vacances à tout prix.
J'adore la République dominicaine. Nous y retournerons.
Le temps est fantastique............28-32 jours............22-23 nuits WoW ! !!!
Tropical Paradise
This is our THIRD visit to this resort. (2 weeks of sun )
Since the last time (it was the Be Live Grand Punta Cana) the resort has gotten larger. There are now 16 villas to accommodate tourists.
The whole resort is VERY BUSY..........it is the most booked resort on the beach of Cabeza de Toro. Food is VERY GOOD with many a la carte spots as well as Windows buffet. Staff could not be better with the rooms very well cleaned.
We stayed in building 11 and had a room overlooking the Marina on the third floor..............well worth the extra price to have the patio looking at the beach.
There is a two tier system now with the all inclusive you buy and then the VIP upgrade ............PLEASE check this out carefully $$$$$
We go for some quality down time, THE BEACH for walking, good food.............not a go go go vacation.
LOVE the Dominican Republic . Will go back.
Weather is fantastic............28-32 day............22-23 night WoW !!!!
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Un grand moment !
Le terrain de l'hôtel est magnifiquement aménagé, les chambres sont spacieuses et le personnel est excellent. La nourriture était bonne et le vip valait bien le coût supplémentaire. La plage et l'océan étaient les éléments les plus importants et Punta Cana les a définitivement atteints !
Great time!
The hotel grounds are beautifully laid out, the rooms are spacious and the staff are excellent. The food was good and the vip was well worth the extra cost. The beach and ocean was the most important of all and Punta Cana definitely delivered that !
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Gladys -
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Belle station balnéaire
L'hôtel était correct. La chambre était correcte
La piscine était trop bondée. Il faudrait plus de piscines dans le resort.
La nourriture était excellente.
L'environnement était excellent. Les restaurants étaient en excellent état.
Les divertissements étaient bons.
Dans l'ensemble, le centre de villégiature était convenable.
Beautiful resort
Hotel was ok. Room was ok
Pool was too crowded. Need more pools in resort.
Food was great.
Surrounding was great. Restaurants were in excellent condition.
Entertainment was good.
Over all the resort was decent.
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Sally -
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Charmante station balnéaire
Les chambres de l'hôtel ont besoin d'être améliorées, le toit fuyait et les serrures des portes des balcons étaient cassées.
L'environnement de la station est excellent.
Les installations étaient excellentes.
Très bon service.
Excellente nourriture.
Dans l'ensemble, le complexe est magnifique, les gens sont formidables.
Lovely resort
Hotel rooms need upgrading, roof was leaking and balcony door lock were broken.
Resort surrounding was excellent.
Facilities were excellent.
Great service.
Great food.
Over all resort is beautiful, people were great.
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C A Z -
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Bon pour le prix
Notre chambre était propre mais elle sentait le renfermé - même en faisant tourner le ventilateur de la salle de bains 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, cela n'a rien arrangé. Les amis qui logeaient au bout du couloir n'ont pas eu ce problème. L'une des portes de notre placard était manquante et la porte de la salle de bain sortait de ses gonds. Le minibar était inclus mais 3 jours sur 7 il n'a pas été réapprovisionné.
Le terrain et les parties communes étaient assez bien entretenus, à l'[... lire plus]exception des piscines, sur lesquelles flottait une couche d'écume. La plage était le meilleur endroit - à quelques pas du complexe et avec du sable blanc poudreux. Il y avait beaucoup d'algues certains jours, mais si vous nagez suffisamment loin, vous ne le remarquez pas vraiment.
La nourriture était bonne, mais le service au restaurant buffet ne l'était pas - il fallait 45 minutes pour obtenir un café le matin.
Les zones VIP et le service semblaient bien meilleurs, mais le surclassement coûte 50 dollars de plus par personne et par jour.
Okay for the Price
Our room was clean but it smelled very musty - even running the bathroom fan 24/7 didn't help. Friends staying down the hall didn't have this problem. One of our closet doors was missing and the door in the bathroom was coming off the hinges. The minibar was included but 3 out of 7 days it was not restocked.
Grounds and public areas were fairly well maintained, except for the pools, which had a scummy layer floating on top. The beach was the best part - only steps away from the resort and powdery white sand. There was a lot of seaweed on some days but if you swim out far enough you don't really notice.
Food was good but service at the buffet restaurant was not - it took 45 minutes to get a morning coffee.
VIP areas and service seemed much better but the upgrade costs an extra $50 per person per day.
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Wendy -
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Belle semaine au soleil !
J'ai passé une bonne semaine dans ce complexe. Il était un peu plus grand que ce que j'aurais préféré, mais il y avait beaucoup de piscines en dehors de la zone principale (bruyante et bondée) où nous avons passé la plupart de notre temps. Nous avons séjourné dans le bâtiment 12, à proximité d'une piscine et d'un bar. Christian était notre serveur et il était génial. Si amical et joyeux tout le temps - si bon dans son travail. Les autres serveurs du buffet étaient également très bons. Ma préféré[... lire plus]e était Carmen qui travaillait dans le plus petit buffet. Elle avait aussi les meilleures omelettes avec tout ! La plage était belle mais il était presque impossible de trouver une chaise pour s'asseoir. J'ai passé une semaine géniale dans l'ensemble - j'y retournerais si je le pouvais.
Great week in the sun!
Enjoyed my week in the resort. It was a bit larger than I would prefer, but there were lots of pools outside the main area (noisy and crowded) where we spent most of our time. Stayed in building 12 close to a pool and a bar. Christian was our server and was awesome. So friendly and cheerful all the time - so good at his job. Other servers in the buffet were very good as well. My favourite was Carmen who worked in the smaller buffet. Also had the best omelettes with everything! Beach was nice but almost impossible to find a chair to sit on. Had an awesome week all in all - would go again if I could.
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BrendaSwiftCurrent -
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De beaux palmiers
Superbe complexe, beaucoup de palmiers et d'aménagements paysagers. La plage près de l'eau était pleine d'algues et très trouble. Cependant, nous avons marché le long de la plage, en passant devant tous les complexes, et l'eau devient cristalline et il y a beaucoup moins d'algues dans le sable. Il faut compter environ 15 à 20 minutes de marche le long de la plage. Il y avait beaucoup de piscines à choisir et de bars dans chaque zone, ce qui est très pratique. Le terrain autour de la station est [... lire plus]propre et très joli, avec beaucoup d'éclairage la nuit. Il y avait beaucoup de gens qui essayaient de vendre des temps partagés à l'extérieur du buffet et des excursions sur la plage, ce qui devient un peu ennuyeux au bout d'un moment. Si les gars en chemise brune vous disent de venir avec eux à la réception pour votre cadeau gratuit, n'y allez pas, ils essaient de vous vendre un time share (sauf si vous en voulez un bien sûr !) Les divertissements nocturnes étaient bons, et le personnel était divertissant. Les serveurs du bar n'aiment pas préparer toutes les boissons de leur menu et la boisson la plus populaire (coco loco) n'était souvent pas disponible parce qu'ils ne voulaient pas la mélanger dans la machine à glace. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix à la carte et le buffet était génial, si vous ne trouvez pas quelque chose à manger, c'est que vous n'avez pas faim. Dans l'ensemble, c'était un très bon complexe, avec de jolis terrains, sûrs et sécurisés, de belles promenades pour se rendre aux différentes piscines, au bar principal, à la piscine, au théâtre et à la plage. Notre chambre était exactement comme sur le site de Sunwing, mais le couple qui voyageait avec nous a dû changer de chambre car la leur était si mauvaise et ne ressemblait pas du tout à celle qu'ils avaient réservée chez Sunwing.
Beautiful palm trees
Great resort, lots of palm trees and landscaping. The beach close to the water was full of sea weed and very murky. However, we walked down the beach, past all the resorts, and the water gets crystal clear and there is way less sea weed in the sand. It's about a 15-20 min walk down the beach. There was a lot of pools to choose from and bars in each area, so very convenient. The grounds around the resort are clean and very pretty, lots of lighting at night. There was a lot of people trying to sell time shares outside the buffet area and excursions on the beach area, gets kind of annoying after a bit. If the guys in brown shirts tell you to come with them to the front desk for your free gift, don't go, they are trying to sell you a time share(unless you want one of course!) The nightly entertainment was good, and the staff was entertaining. The bar tenders don't like to make all the drinks on their menu and the most popular drink (coco loco) was often not available because they didn't want to mix it in the slushy machine thing. The food was great, a lot of choices for a la carte and the buffet was awesome, if you can't find something to eat there, you're not hungry. All in all it was a great resort, pretty grounds, safe and secure, beautiful to walk thru to get from the different pools, main bar/pool/theatre/beach. Our room was exactly as shown on the Sunwing website, but the couple travelling with us had to move rooms as theirs was so bad and nothing like what they booked thru Sunwing as well.
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A adoré l'endroit
Très bel endroit. Très impressionné par l'ensemble de la gestion.
Toutes les commodités que vous pourriez demander, des chambres bien équipées à la piscine, en passant par la plage, les jeux, les activités, les visites, les divertissements, les restaurants et les magasins.
Observer les étudiants depuis la ligne de touche était très divertissant.
Loved the place
Beautiful place. Very impressed with the entire management.
All the amenities you could ask for, from well equipped rooms, pool, beach, games, activities, tours, entertainment, restaurants, and shops.
Watching the students from the sidelines made for great entertainment.
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De superbes vacances !
Le personnel est formidable (réception, barmans, serveurs, animateurs (Spagetti et Mini Me), personnel de nettoyage). J'ai adoré tous les plats servis au buffet. Mon petit ami n'a pas aimé le buffet, mais il est difficile à manger. La nourriture dans les restaurants était excellente, en particulier Rodizio (même mon petit ami les a tous aimés). La chambre d'hôtel était très bien avec une vue sur le jardin et dans un bon bâtiment (bâtiment n°3 qui est au centre de tout) - nous avons réser[... lire plus]vé une chambre standard et nous avons reçu un lit King Size. Nous avons réservé une chambre standard et avons reçu un lit king size. Nous avions un ventilateur et l'air conditionné pour nous rafraîchir. Le seul inconvénient est que vous n'avez droit qu'à 2 mini-canettes de bière par jour. Il fallait aller acheter de la bière en bouteille à l'extérieur de la station (c'était moins cher à l'extérieur de la station). La plage était propre et toujours occupée. Animation tous les jours de 16h à 22h30. Certains couples plus âgés ont trouvé que la station était très bruyante parce que c'était la fin des vacances de mars, mais nous étions d'accord avec cela. Nous avons dû faire face à quelques colporteurs de cadeaux, mais ils étaient gentils quand vous disiez non. Nous avons également dû faire face à un discours commercial d'une heure et demie de la part de Be Live Consultants sur l'achat d'un plan de vacances pour tous les centres de villégiature. Un conseil : ne montez pas à l'étage, dites au personnel que vous êtes là depuis quelques jours et ils vous laisseront tranquille. La station s'est calmée lorsque nous sommes partis. Il est certain que nous envisagerons de réserver à nouveau ce centre de villégiature l'année prochaine.
Great Vacation!
Staff are great (Front Desk, Bartenders, Waiters, Entertainers (Spagetti & Mini Me), to cleaning staff. I loved all food served at the buffet. My boyfriend did not like the buffet but he is a picky eater. Food at the restaurants were great, especially Rodizio (even my boyfriend liked them all). Hotel room was great with a garden view and in a good building (building #3 which is central to everything) - we reserved a standard room and received a King Size bed. We had a fan and air conditioning to keep us cool. Only draw back was you only get 2 mini cans of beer a day. Had to go off the resort to purchase beer in bottles (was cheaper off the resort). Beach was clean and always busy. Entertainment daily from 4pm to 10:30pm. Some older couples found the resort was really loud because it was the tail end of March break but we were ok with that. We had to deal with some peddlers of gifts but they were good when you said no. Also had to deal with 1.5 hour sales pitch with Be Live Consultants about purchasing their vacation plan for all their resorts. Word of advise just don't go upstairs, tell the staff you've been there a few days then they will leave you alone. Resort quieted down by the time we left. Will definitely be looking at booking this resort again next year.
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Très beau complexe touristique !
Dans l'ensemble, c'est une très belle station et j'y retournerais MAIS pas pendant le Spring Break ! Il se trouve que j'étais là la même semaine qu'environ 1000 jeunes de 20 ans ivres qui ont envahi le complexe ! C'est dommage que le moment ait été mal choisi et que cela ait fait une différence sur le plaisir du voyage. Je dois cependant féliciter Catherine, à la réception, qui s'est surpassée pour m'aider et qui a vraiment changé mes vacances pour le meilleur ! Magnifique complexe hôtelier, nou[... lire plus]rriture et service excellents, belles chambres dans le bloc 16/17 SEULEMENT :)
Very Nice Resort !
Overall very nice resort and I would go back BUT not on Spring Break ! I happened to be there the same week as about 1000 drunk 20 year old's who took over the resort ! It's unfortunate the timing was poor and this made a difference on the enjoyment of the trip. I have to commend however Catherine at the front desk who went above and beyond to help me and she truly changed my vacation for the better ! Beautiful resort, great food and service, lovely rooms in block 16/17 ONLY :)
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Belle semaine de vacances !
La chambre d'hôtel que nous avons occupée était agréable et le personnel VIP était plus qu'accommodant ! L'enregistrement s'est fait très rapidement et tous les transferts vers l'aéroport se sont déroulés sans problème.
La nourriture au centre de villégiature pourrait être améliorée, mais dans l'ensemble, tout le monde a passé un bon moment !
Nice week away!
The hotel room we had was nice, and the VIP staff was more than accommodating! We checked in very quickly, and all airport transfers went quite smoothly.
The food at the resort could be improved, but overall a good time was had by all!
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Décevant pour un VIP 5 étoiles
Notre plus grand reproche concerne la nourriture du buffet. Ce qui était servi au déjeuner était le même au super et toujours froid. Il n'y avait qu'une seule station de cuisson.
La plupart des menus du Steak house et du restaurant méditerranéen n'étaient pas inclus, vous deviez payer.Ce que vous pouviez commander n'était pas bon et le service était terrible.Nous avons quitté les deux restaurants.Notre chambre était acceptable, propre et avec une belle vue sur l'océan, mais plusieurs choses pro[... lire plus]mises n'étaient pas dans notre chambre et nous avons dû perdre beaucoup de temps à courir après les gens pour les obtenir.Il y a d'autres choses qui se sont produites.Juste trop pour les mentionner.Nous allons au D.R. depuis 16 ans. Nous ne retournerons pas dans ce centre de villégiature.
Disappointing for a 5 Star VIP
Our biggest complaint was the food in the buffet. What they served at lunch was the same at super and always cold. There was only one cooking station .
Most of the Menu at the Steak house and Mediterranean Restaurant Was not included, you had to pay.What you could order was not good and the service was terrible.We walked out both of restaurants.Our room was acceptable, clean and a beautiful ocean view, but there were several things that were promised not in our room and we had to waist a lot of our time chasing people down to get them.There I are other things that happened.Just to many to mention.We have been going to D.R. for 16 years. We will not return to this resort.
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Très beau centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Be Live de Punta Cana. La taille et la disposition de l'hôtel étaient parfaites et notre chambre était propre et bien située, tout près de la plage et de la piscine. Le personnel était très serviable et amical. Nous n'avons mangé qu'au restaurant buffet et nous avons toujours trouvé de bons choix. Nos seules plaintes étaient tout d'abord que la piscine était verte et trouble, nous n'y sommes donc pas allés du tout. C'était décevant. Par contre, la p[... lire plus]lage était superbe et c'est vraiment pour cela que nous sommes allés dans le sud. Deuxièmement, l'hôtel a permis à 200 étudiants universitaires très turbulents de séjourner pendant la semaine et d'occuper une partie de la plage, de faire la fête toute la nuit et d'être très bruyants. Je me suis sentie mal pour les familles avec de jeunes enfants qui ont parcouru de grandes distances depuis l'Europe et qui espéraient des vacances tranquilles.
Very nice resort
We had a wonderful time at the Be Live hotel in punta Cana. The size and layout of the hotel was perfect & our room was clean and well situated very close to both the beach and pool. The staff were very helpful and friendly. We only ate at the buffet restaurant and always found great choices to eat. Our only complaints were firstly, that the pool was green and murky so we did not go in at all. That was disappointing. The beach was great though and was really what we went down south for. Second complaint was the fact that the hotel allowed 200 very rowdy university students to stay for the week and basically took over part of the beach and were awake all night partying and very noisy. I felt bad for families with small children who travelled great distances from Europe and were hoping for a quiet vacation.
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Be Live Collection Punta Cana
À notre arrivée, notre chambre avait été donnée. Nous avons été placés dans un bâtiment qui ne figure même pas sur la carte de l'hôtel, le bâtiment 18. Nous avons dû demander à un agent de sécurité de nous laisser entrer dans la chambre, on ne nous a pas donné de clés pour la chambre, il n'y avait pas de téléphone, la chambre était glaciale et il n'y avait pas de contrôle pour cela, il n'y avait qu'une couverture pour le lit qui était sale. Nous avons réussi à obtenir une chambre correcte le len[... lire plus]demain.
Upon our arrival our room had been given away. We were put in a building that is not even listed on the hotel map; building 18. We had to have a security guard let us into the room, we were given no keys for the room, there was no phone, the room was freezing and no control for this, there was only a blanket for the bed that was dirty. Managed to get into a proper room the following day.
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Roland & Ann Jordan -
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Collection Be Live, Punta Cana
Ce centre de villégiature a été extraordinaire pendant 99% du temps. Nous y étions pour un mariage et America et Anyia ont été formidables pour tout organiser. La nourriture était bonne, le temps était bon et l'endroit était très propre. Le personnel était excellent. La seule chose que nous avons trouvée décevante, c'est que lorsque nous avons été inscrits au restaurant Steakhouse le dernier soir, alors que tous les autres restaurants ne manquaient jamais de nourriture, ce restaurant a manqué [... lire plus]de beaucoup de nourriture. Il s'agissait peut-être d'un problème ponctuel, mais dans un complexe hôtelier de cette taille, ils auraient certainement pu contacter l'un des nombreux autres restaurants pour obtenir de l'aide. Le restaurant n'a ouvert qu'à 18 h 30. À 20 h, il n'y avait plus de certains aliments, à commencer par l'entrée, il n'y avait pas d'empenadas à la saucisse et au fromage, il n'y avait pas de pain à l'ail, il n'y avait pas de vin rouge ou blanc, et il n'y avait pas de carré d'agneau, tous des éléments notés sur leur menu. Le poulet était froid et seulement partiellement cuit, et une personne a reçu une commande complètement incorrecte. Ce n'était pas un grand restaurant et le service laissait beaucoup à désirer. Il s'agissait peut-être d'une seule fois, mais leur manque d'intérêt et le fait qu'ils n'aient pas essayé d'obtenir du pain ou du vin des autres restaurants ont déçu notre table de neuf personnes. Cependant, je dois dire que le restaurant brésilien était merveilleux, tout comme le restaurant méditerranéen, nous n'avons pas utilisé le restaurant japonais, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet, mais dans l'ensemble, je dirais que le personnel en général a fait de ce lieu un endroit très convivial.
Be Live Collection, Punta Cana
This resort was amazing for 99% of the time. We were there for a Wedding and America and Anyia were terrific in making everything happen. The food was good, the weather was good and the place was very clean. The Staff were excellent. The one thing that we found disappointing was when we were booked into The Steakhouse Restaurant on our last night, was that while all the other restaurants were never short of food, this restaurant was short of a lot of food. May have been a one off issue but surely in a resort that large they could have contacted one of the many other restaurants for help. The restaurant only opened at 6.30 pm. by 8 pm they were out of certain foods, Beginning with the starter course, they had no sausage and cheese empenadas, there was no Garlic Bread, They had no Red or White wine, and they had no rack of lamb, all items noted on their menu. The chicken was cold and only partially cooked, and one person got a complete incorrect order. This was not a large restaurant and the service left a lot to be desired. This may have been a one only time, but their lack of concern and no attempt to get Bread or wine form the other restaurants left our table of nine disappointed. However I must say the Brazilian Restaurant was wonderful, as was the Mediterranean, we did not use the Japanese restaurant so we cannot comment on that, overall, I would say the staff in general made the [place a very friendly place to be.
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Station balnéaire décevante
C'est la première fois que je vais dans un centre de villégiature tout compris et je ne savais pas trop à quoi m'attendre. J'ai été satisfaite de l'emplacement, de l'hébergement, de la nourriture, de la plage et de la piscine. Cependant, quelques petits problèmes ont entaché l'expérience pour moi. L'enregistrement au centre de villégiature a été un cauchemar. Faire la queue pendant près d'une heure pour accéder à la réception est totalement inacceptable, d'autant plus que je voyageais avec m[... lire plus]on fils, ma belle-fille et mon petit-fils de 6 mois. Nous avions déjà eu de longues files d'attente à l'aéroport. Il semblait que si nous voulions quelque chose comme de la monnaie ou un changement de chambre en raison du bruit excessif, nous devions vraiment discuter avec le personnel pour arriver à quelque chose. Le service dans certains restaurants n'était pas très bon et dans l'un d'entre eux, le repas du soir était un désastre. Sur la plage, dont on nous a dit qu'elle était publique, le personnel de l'hôtel nous a dit que nous ne pouvions pas mettre nos chaises à certains endroits. Ils ont installé des lits confortables sous certains parasols, mais il n'y avait pas de note indiquant que si vous souhaitiez les utiliser, vous deviez payer 10,00 USD par jour. Si vous ne payez pas pour le lit, on vous dit que vous ne pouvez même pas mettre votre chaise de plage au même endroit que le lit. C'est inacceptable ! Notre groupe avait d'autres plaintes à formuler. Inutile de dire que nous ne reviendrons pas dans cet établissement.
Disappointing Resort
As a first timer to an all-inclusive resort I was not sure what to expect. I was happy with the location, the accomodations, the food, the beach and pool facilities. However, there were small issues that tainted the experience for me. Check in at the resort was a nightmare. Waiting in line to get to the desk for almost an hour is totally unacceptable, especially as I was travelling with my son and daughter-in-law and my 6 month old grandson. We had already had a long wait in lines at the airport. It seemed if we wanted anything like change for our money or a change of room due to excessive noise, we had to really argue with staff to get anywhere. Service in some of the restaurants was not very good and in one of the restaurants the evening meal was a disaster. On the beach, which we were told was a public area, we had hotel staff tell us we could not put our chairs in certain areas. They put comfortable beds under certain umbrellas but there was no note indicating that if you wished to use these there was a $10.00 US charge per day. If you did not pay for the bed you were told you could not even put your beach chair in the same location as the bed. Not acceptable!!! Our party had a few other complaints so needless to say we will not be returning to this location.
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Eveline -
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Être en direct.....ne reviendrait pas......
Ne reviendrait pas....Nous venons de rentrer de Punta Cana. Nous y sommes restés 2 semaines et sommes allés faire du shopping à San Juan. Il y a eu 6 vols de téléphones portables à l'hôtel où nous étions..... apparemment la personne ou les personnes ont réussi à entrer dans la chambre pendant que les clients dormaient. Un autre couple est entré dans sa chambre, a laissé ses bagages et son téléphone à son arrivée pendant qu'il allait manger. Ils sont revenus et le téléphone avait disparu...... No[... lire plus]us n'avons pas l'intention d'y retourner pour plusieurs raisons. Et nous avons été surclassés en Master suite VIP. BELLE CHAMBRE DEVANT UNE PISCINE PRIVÉE. C'ÉTAIT SUPER. Cependant, il y avait beaucoup de moustiques, un mauvais service dans la salle à manger, la nourriture était juste correcte. La viande était dure et les plats chauds froids. Je n'ai pas vraiment aimé les restaurants de spécialités. C'était un hôtel 4,5 étoiles. Le personnel était charmant et les personnes que nous avons rencontrées ont été l'un des points forts. Jack et moi avons apprécié notre séjour loin de la neige, les rendez-vous ect.... nous profitons maintenant de la bonne nourriture canadienne. ðŸ'-ðŸ'-ðŸ'-ðŸ'-
Be Live.....would not return......
Would not return....We just got back from Punta Cana.We were there 2 weeks and went shopping in San Juan. There were 6 thefts of cell phones at the hotel were were at..... apparently the person or persons managed to get into the room while the guests were sleeping. Another couple just got into their room, left there luggage and the phone upon arriving while they went to eat. Came back and phone was missing...... We don't plan to go back there for several reasons. And we upgraded to Master suite VIP. NICE ROOM IN FRONT OF A PRIVATE POOL. THAT WAS GREAT. However, there were lots of mosquitoes, poor service in dining room, food was just okay. Tough meat and cold hot dishes. Did not really like the specialty restaurants. This was a 4.5 star hotel. Staff was lovely, and people we met was one of the highlights. Jack and I enjoyed our time away from the snow, appts ect.... we are now enjoying good Canadian food. 💖💖💖💖
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Je ne reviendrai jamais en arrière
Belle plage et gens sympathiques. Bonne animation.
Mauvaise gestion. Les bars manquaient de boissons. Seulement deux boissons servies dans un complexe tout compris. Très mauvaise qualité des boissons. Il y a eu un jour où il n'y avait pas de bière dans tout le complexe. Le restaurant principal était toujours à court d'assiettes. Traitement différent des touristes ordinaires et des VIP. On nous pousse constamment à nous surclasser.
Je ne retournerai pas dans ce complexe et ne le recommanderai [... lire plus]à aucun de mes amis.
Will never go back
Nice beach and friendly people. Good entertainment.
Bad management. Bars were running out of drinks. Only two drinks served in an all inclusive resort. Very poor quality of the drinks. There was a day with no beer in the whole resort. Main restaurant was always running out of plates. Different treatment of regular and VIP tourist. Constantly pushed to upgrade.
I would not return to this resort and will not recommend it to any of my friends.
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Paula -
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Le paradis, c'est sûr !
Be Live Punta Cana est un véritable paradis si vous optez pour le Adult Club et les inclusions VIP. Beaucoup d'espace à la plage....Les lits balinais sont incroyables. Le service dans les bars est excellent. Personnel très sympathique. Bonne variété de nourriture, snacks, boissons. Très bonne animation. Merci à Perla au salon VIP et à Juan Carlos au Lobby Bar. Excellent service !
Paradise for sure!
Be Live Punta Cana is a true paradise if you go with Adult Club and VIP inclusions. Lots of space at the beach....Balinese beds are amazing. Service at the bars is excellent. Very friendly staff. Good variety of food, snacks, drinks. Great entertainment. Special thanks to Perla at VIP lounge and Juan Carlos at Lobby Bar. Excellent service!