Un séjour inoubliable au Grand Bahia Principe Tulum
Mon ami et moi avons passé un excellent moment pendant nos 10 jours de vacances. Le personnel était fantastique, souriant et serviable. L'équipe de divertissement était super sympathique et énergique. Des tonnes d'activités se déroulent tout au long de la journée. Il est impossible que quelqu'un s'ennuie pendant son séjour. La chambre était propre et répondait à nos besoins. Le terrain est magnifique et bien entretenu. J'ai adoré la plage. J'ai tout aimé. J'y retournerais, cette fois avec mon ma[... lire plus]ri qui, je le sais, apprécierait un tel endroit même s'il n'est pas du genre à passer des vacances tout compris.
Amazing time at Grand Bahia Principe Tulum
My friend and I had a wonderful time during our 10-day vacation. The staff was fantastic, smiling and helpful. The entertainment staff was super friendly and energetic. Tons of activities going on all day long. There is no way someone can be bored during their stay. The room was clean met our needs. The grounds are beautiful and well maintained. I loved the beach. I loved it all. I would go back, this time with my husband who I know would appreciate such a place even though he is not an all-inclusive vacation type of guy.
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Très bonne station
L'hôtel est en cours de rénovation dans le hall d'entrée (le toit) lorsque j'y étais, mais cela ne doit pas vous dissuader de choisir cet endroit. C'est un bon complexe qui offre beaucoup de choses et de l'autre côté de la route se trouve leur propriété sœur (Coba) qui est très agréable.
Le personnel est courtois et dans l'ensemble, l'hôtel est propre.
Un séjour très agréable.
Very good resort
The hotel is undergoing renovations in the lobby area (the roof) when I was there but don't let that deter from choosing this place. It's a good resort that offers a lot and across the way is their sister property (Coba) which is very nice.
Staff are courteous and overall, the hotel is clean.
A very pleasant stay.
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Piko -
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Le meilleur des meilleurs ! !!
TOUT ÉTAIT GÉNIAL ! Le personnel est très serviable et toujours souriant, l'ensemble de l'établissement est très propre....chaque jour, ils nettoyaient tous les coins à l'intérieur et à l'extérieur de tous les bâtiments, une nourriture géniale et tellement de choix chaque jour, un océan turquoise magnifique, une plage si belle et de nombreux endroits différents pour se baigner en découvrant les différentes zones de l'hôtel, un accès facile à la nourriture, aux snacks et aux bars partout depuis [... lire plus]la plage ou n'importe où sur la propriété, de belles boutiques, même si aucun contrôle sur la météo, tout était parfait, regarder les gens jouer avec les dauphins, facile de réserver des excursions, l'animation des jours et des nuits étaient amusants et pleins d'énergie ! Je recommanderai votre hôtel sans hésitation ! Bravo pour le bon travail pour garder tous vos clients heureux ! !! J'y étais avec ma meilleure amie pour fêter notre 55ème anniversaire et nous nous sommes bien amusées, même sans nos maris. Il y a de tout pour les couples, les célibataires et les familles ! L'accès à la rue principale pour sortir de la propriété est facile, mais reste très calme par rapport à la circulation. Site extrêmement sécurisé.
The BEST of the BEST !!!
ALL WAS GREAT ! Staff so helpful and always smiling, the whole place so clean....every day they were cleaning every corners inside and outside of all the buildings, awesome food and so much choices daily, beautiful turquoise ocean, beach so nice and many different places to go for a swim when experiencing different area of the hotel, easy access to food and snack and bars everywhere from the beach or anywhere on the property, beautiful shopping, even if no control on the weather it was all perfect, watched the people playing with the dolphins, easy to book excursions, the animation on days and nights were fun and full of energy ! I will recommend your hotel without any hesitation ! Bravo for the good work to keep all your customers Happy !!! Was there with my Best friend celebrating our 55 th Birthday and it was lots of fun for us, even without our husbands. They have anything & everything for couples, singles, and families ! Easy access to the main street to go outside the property, but remained so quiet from the traffic. Extremely secure site.
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Linda -
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Grand Bahia Principe - Merveilleux complexe hôtelier !
Le complexe Grand Bahia Principe est magnifique ! Il dispose de plages de sable blanc avec de nombreux salons pour tout le monde, des piscines chaudes et propres, une nourriture et des boissons fantastiques. Le personnel était formidable, les chambres impeccables et les divertissements excellents. Notre plat préféré à la carte était les fruits de mer.
Grand Bahia Principe - Wonderful resort!
The Grand Bahia Principe resort was beautiful! The resort has white sand beaches with plenty of lounges for everyone, warm clean pools, fantastic food and beverages. The staff were amazing, the rooms spotless and the entertainment was excellent. Our favourite A la Carte was Seafood.
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Denise -
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous venons de rentrer de ce resort fin octobre 2016. Nous sommes restés 1 semaine et c'était les meilleures vacances. Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Tulum qui est directement sur la plage qui est magnifique. Le sable est blanc poudreux et l'eau d'un beau turquoise. Les piscines sont également très agréables. Nous avons adoré le swim up bar et si cela devenait un peu bruyant, nous allions simplement dans une autre piscine pour nous détendre. Le terrain est très bien entretenu.[... lire plus] Le personnel de ce complexe ne ménage pas ses efforts. Si vous recherchez une cuisine savoureuse, ne cherchez pas plus loin que ce complexe. Il y a beaucoup de choix et les plats sont très savoureux. Nous sommes allés dans de nombreux centres de villégiature et je dois dire que celui-ci est l'un de nos préférés.
Amazing Resort!
We just got back from this resort the end of October 2016. We stayed for 1 week and it was the best vacation. We stayed at Grand Bahia Principe Tulum which is right on the beach which is beautiful. The sand is powdery white and the water a beautiful turquoise. The pools were very nice as well. We loved the swim up bar and if it got a little noisy, we just moved to another pool to relax. The grounds are very well maintained. The staff at this resort are always working hard. If your looking for great tasting food, look no further than this resort. Lots to choose from the very flavorful. We have been to many resorts and I have to say that this is one of our favorites.
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Superbe station / plage rocheuse
Superbe centre de vacances. Tout le monde est sympathique. L'accès au WiFi est cher et le WiFi dans le hall est un peu faible. Le sable était bon mais rocailleux une fois que l'on est dans l'eau ; il est conseillé d'apporter des chaussures adéquates si l'on veut passer du temps. Loin de l'aéroport. Don Pablo et le gourmet étaient super. Le restaurant Tequila est à éviter.
Great resort / rocky beach
Great resort. Everyone is friendly. Expensive WiFi access and lobby WiFi is kinda weak. Sand was good but rocky once u r in the water; suggest to bring proper footwear if you want to spend time. Far ride from the airport. Don Pablo and le gourmet was great. Tequila the restaurant is something you want to avoid.
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Magnifique centre de villégiature !
Nous venons de rentrer. Nous sommes un couple actif avec un fils de 11 ans. Le complexe est à couper le souffle et les terrains sont très bien entretenus. Nous aimons jouer au tennis et le complexe sportif est fabuleux. Les excursions d'une journée ne manquent pas, mais elles semblent assez chères. Se prélasser autour de la piscine n'est jamais un problème, il y a toujours beaucoup de chaises. Le Mexique est l'un de mes endroits préférés à visiter. Le Bahia Principe est situé à proximité de nomb[... lire plus]reuses attractions. La nourriture est spectaculaire et il y a beaucoup de choix dans les buffets. Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier.
Beautiful resort!
Just got back. We are an active couple with an 11 year old son. The resort is breathtaking. grounds are very well taken care of. We like to play tennis and the sports complex is fabulous. No shortage of day trips to choose from. they do seem rather expensive though. Lounging around the pool is never a problem, always lots of chairs. Mexico is one of my favourite places to visit. The Bahia Principe is located close to a lot of attractions. Food is spectacular and lots of selection at the buffets. I would definitely recommend this resort.
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Cet hôtel est génial
Cet hôtel dispose d'une grande plage. Il y a beaucoup de piscines. Le service est excellent et il y a un grand choix de nourriture au buffet. Il y a de bons restaurants avec un service rapide. Comme l'hôtel est très grand, ils offrent un service de transport qui vous amène dans une autre partie de l'hôtel. Le transport vient très souvent.
This hotel is awesome
This hotel has a great beach. There are a lot of pools. It also has a great service and a big choice of food at the buffet. There are good restaurant whit fast service. Since the hotel is very big they offert transportation that brings you in a different part of the hotel . The transportation comes very often.
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Excellent
Deuxième séjour à l'hôtel Grand Bahia Principe de Tulum. C'était excellent. Beaucoup de rénovations dans le hall, emplacement parfait et sûr. Très bonne nourriture. Nous avons pris un collectevo pour aller à Playa del Carmen pour la journée. 40 pesos par personne.
Second time at the grand Bahia Principe tulum hotel. It was excelllent. Lots of renovations happening in the lobby.Perfect and safe location. Great food. Took a collectevo into playa del Carmen for the day 40 pesos per person.
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Beautiful Resort
Le terrain était magnifique
Le service était excellent
La nourriture n'était pas bonne du tout
L'ala carte était HORRIBLE à l'exception du Don Paulo
La plage était très agitée et rocailleuse
Le personnel de l'hôtel était très peu serviable et parfois impoli
La chambre était magnifique mais très humide et glissante
La femme de chambre était formidable
Le service au bar était excellent
Grounds were beautiful
Service was great
Food not good at all
Ala carte was HORRIBLE except for Don Paulo
Beach was very rough and rocky
Front staff was very unhelpful and rude at times
Room was beautiful but very damp and slippery
Maid was amazing
Bar service was great
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Annette -
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Des vacances étonnantes
Les équipements et les services étaient exceptionnels. Excellente nourriture, service impeccable, personnel sympathique. La mer est corallienne par endroits, des chaussures d'eau sont donc utiles. Apportez un équipement de plongée avec tuba, les enfants seront émerveillés par les poissons dans l'eau. La mer est calmée pour des raisons d'érosion, ce qui ne permet pas d'avoir une vue claire et dégagée, mais sinon, c'était très vivant. Nous avons choisi ce centre de villégiature au Mexique, à [... lire plus]proximité des principales attractions, de sorte qu'une fois arrivé, il n'est pas très loin de voir d'autres sites importants. Une excursion dans une fabrique de bijoux était incluse pour faire un don aux personnes locales dans le besoin, ce qui est agréable de voir les employés du complexe s'investir dans leur communauté. Grand Bahia est un nom auquel on peut faire confiance. Notre expérience dominicaine a été tout aussi satisfaisante. Nous reviendrons.
Amazing vacation spit
The amenities and services were outstanding. Excellent food, great service, friendly staff. The sea is coral in spots, so water shoes are helpful. Bring snorkel gear, children will be amazed at the fish in the water. The sea is calmed for erosion purposes, which does not give a clear, unobstructed view, but otherwise, it was lively. We have chosen this resort in Mexico, close to major attractions, so once you arrive, it's not far to see other major sites. A trip to a Jewellery factory was included for a donation to local folks in need, so nice to see resort employees investing in there community. Grand Bahia is a name you can trust. Our Dominican experience was equally satisfying. We'll come again.
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Private -
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Des vacances réussies
La chambre d'hôtel est bonne, la nourriture n'est pas mauvaise, le personnel de service est très aimable, comme le restaurant... le bar... la réception.....le chauffeur de navette..... Le jardin est verdoyant, l'herbe est belle, la plage est magnifique......e voyage est vraiment très confortable.
Owesome vacation
Hotel room is good, foods not bad, servicing staff very friendly, like restaurent...bar...front desk.....shuttle bus driver..... Greenly in the garden, beautiful grass, wonderful beach......actually very comforable trip.
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Grand Bahia Principe Tulum
1. Certains endroits de l'hôtel sont en cours de rénovation, notamment le hall d'entrée et la zone où les gens se rencontrent pour prendre un thé, un café ou bavarder
2. Nous sommes arrivés à l'hôtel après 13 heures. L'enregistrement a été lent et sur les 6 chambres, seule une est disponible, les autres ont attendu jusqu'à 15 heures.
3. La chambre en général est bien sauf dans ma chambre, le siège de la cuvette des toilettes se déplace, la baignoire ne se vide pas efficacement. L'eau s'accumul[... lire plus]e jusqu'au dessus de la cheville à la fin de la douche mais s'estompe progressivement par la suite. Je l'ai dit au service d'entretien, mais il n'y a pas eu de solution.
4. Le matelas est un peu vieux, ce qui fait que le milieu du lit s'enfonce
5. Il est ridicule d'exiger de payer 5 USD par jour pour utiliser le coffre-fort de la chambre.
6. Le service de ménage n'est pas stable. J'ai appris que 2 ou 3 de nos 6 chambres n'étaient pas propres jusqu'à ce qu'on les trouve à 14 heures passées et qu'on les appelle. Et le pire, c'est que cela s'est répété deux ou trois fois pendant notre séjour d'une semaine.
7. La plage n'est pas aussi belle que sur la photo ci-dessus. En réalité, il y a beaucoup d'énormes rochers le long de la plage. On ne peut y aller que jusqu'à la taille ou l'abdomen.
8. Les services du personnel sont bons en général.
9. La nourriture et les boissons en général sont également bonnes, sauf trop salées, en particulier la soupe, et trop sucrées dans les boissons et les desserts. Au restaurant Pescador, la nourriture et les boissons ne sont pas à la hauteur des attentes. La soupe n'est que tiède et les aliments sont trop cuits. Au Gourmet, mon filet mignon à point est arrivé cuit à 90 %. J'en ai parlé au serveur qui m'a dit qu'il en parlerait au chef, mais il ne m'a pas proposé de le remplacer ou de changer de plat. Je n'ai rien demandé non plus.
Tous ces éléments m'obligent à donner "passable" en moyenne bien qu'il y ait des domaines qui sont bons. Par exemple, les services au buffet, les services aux relations avec la clientèle, certains à la réception, la navette et le portier à l'intérieur de l'hôtel.
1. There are couple of places in the hotel is under renovation including lobby and the area where people meet for tea, coffee and chit-chat
2. We arrived at the hotel past 1 pm. Check-In was slow and out of the 6 rooms, only 1 room is available, the rest waited till 3 pm.
3. The room in general is fine except in my room, the toilet bowl seat is shifting, the bath tub not draining effectively. Water accumulate to above ankle when finished shower but subside gradually afterward. Told housekeeping but not fix.
4. Mattress is kind of old resulted middle of the bed sink
5. It's ridiculous for requiring to pay US$5 per day for using safe deposit box in the room.
6. Housekeeping service not stable. I get to know 2 or 3 of our 6 rooms were not clean till found at past 2 pm and called. And worst is that repeated twice or thrice during our one week stay.
7. The beach is not as beautiful as in the picture shown above. In reality, there are lots of HUGE rock along the beach. You can only go till the depth upto your waist or abdomen.
8. Services from staff are good in general.
9. Foods and drinks in general are also fine except too salty, especially the soup, and too sweet in drinks and desserts. And from restaurant Pescador, both foods and drinks is below expectation. Soup is only warm and foods are overcooked. At Le Gourmet, my medium rare fillet mignon arrived with 90% cooked. I told the waiter who told me will tell the chef but didn't offer to replace it or change to other dish. I didn't request either.
All these matters restrict me to give "fair" in average though there are areas that are good. Example, services at buffet, services at customer relations, some at front desk, shuttle and porter inside resort.
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1st-time-visitor -
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Une station balnéaire fantastique... si vous n'aimez pas la plage
Nous avons passé un agréable séjour au GBP Tulum. Nous sommes un groupe de 12 personnes dans 6 chambres. Nous avons tous apprécié le complexe et les personnes qui y travaillent, de la réception aux femmes de ménage. Les chambres ont été récemment rénovées et sont superbes. Bien que la rénovation en cours du hall d'entrée nous ait causé quelques désagréments, nous avons tous été impressionnés par la gestion de l'hôtel avec les arrangements temporaires.
Mon seul commentaire négatif concerne les r[... lire plus]estaurants à la carte. 3 des 3 que nous avons essayés n'offraient pas la qualité de nourriture à laquelle nous nous attendions. Je préfère le restaurant buffet.
Fantastic resort... if you'er not a beach fan
It was a pleasant stay at GBP Tulum. We are a group of 12 people in 6 rooms. We all enjoyed the resort and the people that work there, from front desk to housekeeping maids. Rooms are recently renovated and look great. Although the on-going renovation of the lobby gave us some inconvenience, we were all impressed with the hotel management with the temporary arrangements.
My only negative comment is the a-la-cart restaurants. 3 out of 3 that we tried were not providing quality food as we expected. I prefer the buffet restaurant more.
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Belle station, excellent service !
C'était notre premier séjour au Mexique et nous n'avons pas été déçus. Le complexe était incroyable et disposait de toutes les commodités nécessaires. La nourriture était fantastique et offrait une grande variété. Les plats à la carte étaient également fantastiques.
Beautiful resort, Great Service!
This was our first time to Mexico and we were not disappointed. The resort was amazing, and had all the amenities you could need. The food was fantastic and offered a large variety. The a la cartes were fantastic as well.
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Rjcprincess -
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Premier voyage au Mexique
Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Tulum. C'était notre premier séjour au Mexique et notre deuxième voyage tout compris. Nous avons apprécié le complexe. La propriété est très bien entretenue et la nourriture est abondante. Notre chambre était toujours nettoyée et les employés étaient très courtois et serviables. Nous n'hésiterons pas à séjourner à nouveau dans ce complexe.
First Trip to Mexico
We stayed at the Grand Bahia Principe Tulum. This was our first time in Mexico and our 2nd all inclusive trip ever. We enjoyed the resort. The property is very well maintained and the food is plentiful. Our room was always cleaned and the employees were very courteous and helpful. We would definitely not hesitate to stay at this resort again.
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MotX -
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Très belle station balnéaire
L'hôtel est en grande partie neuf et l'entretien du terrain est excellent. Le personnel est sympathique, la nourriture est bonne, voire excellente, et des divertissements sont organisés tous les soirs dans l'hôtel et dans les hôtels voisins.
Des navettes circulent en permanence pour vous transporter d'un endroit à l'autre et partout.
Nous y sommes allés deux fois et ce que j'aime le plus, c'est le calme et la beauté de la station.
Les chambres peuvent être un peu moisies, mais le person[... lire plus]nel accepte de les changer.
Really beautiful Resort
The hotel is mostly new and the ground maintenance is awesome. Staff is friendly, food is good to great and entertainment is nightly at this resort and at the neighboring resorts.
Shuttles all the time to move you from here to there and everywhere.
We've been twice, and the things I love the most are the resorts peacefulness and beauty.
The rooms can be a little musty, but staff will accommodating room changes.
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Carol J -
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Le centre de villégiature était excellent
Le centre de villégiature a prêté attention aux détails. Le personnel était amical et courtois. Les chambres étaient nettoyées et réapprovisionnées tous les jours. La belle piscine de la plage était bien entretenue. Assez de chaises de plage pour tout le monde. Excellent dans l'ensemble ! !!!
The resort was excellent
The resort paid attention to detail. The staff were friendly and courteous. Rooms cleaned and restocked everyday. Beautiful beach pool was kept up. Enough beach chairs for everyone. Excellent overall !!!!
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Hpro -
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Très bonne station...beaucoup de plaisir et de détente !!!
Nous avons passé 5 nuits à Tulum. Nous avions déjà séjourné au Coba, mais nous voulions rester plus près de la plage. Nous sommes arrivés à l'aéroport à 12 heures et ne sommes arrivés à l'hôtel qu'à 15 heures. L'enregistrement et les réservations pour le dîner ont pris une heure et nous n'avons pas pu en obtenir du tout. Nous avons dû manger au buffet tous les soirs... c'était bon, mais déçus d'être ici pour la deuxième fois, nous n'avons pas pu manger à la carte. Le temps de trouver un snack ba[... lire plus]r, il était 4h30, hinry après n'avoir pas mangé depuis 8h du matin !
Very good resort...lots of fun and relaxing!!!
We stayed 5 nights at Tulum. We stayed at the Coba before but wanted to stay closer to the beach. We arrived at the airport at 12 and didn't arrive at the hotel until 3:00 and check in and trying to make dinner reservations took an hour, which we couldn't get any at all. Had to eat at the buffet every night..it was good, but disappointed being our second time here as well, we couldn't eat at an a la carte. By the time we found a snack bar, it was 4:30, hinry after not eating since 8am!
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Ddla -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Station très propre et bien entretenue. Tout le personnel était très sympathique. La chambre était très agréable. Seul bémol, lorsque l'air conditionné était en marche, la chambre sentait la moisissure. Les trolleys venaient souvent, très peu d'attente, facile d'accès aux autres hôtels.
Great resort
Very clean, well groomed resort. All staff were very friendly. Room was very nice. Only bad thing, when the air conditioning was on the room did smell mouldy. Trolley cars came often, very little waiting, easy to get to other hotels.