Personnel sympathique, plage magnifique, nourriture médiocre

De nombreux commentaires ont déjà indiqué qu'il s'agissait d'un hôtel 3 étoiles au mieux. En outre, la nourriture du restaurant Hemispheres est plus ou moins standard, rien d'extraordinaire, mais il y a bien sûr beaucoup de nourriture pour tout le monde. Le supplément de 20 USD/personne pour manger au restaurant italien n'en valait vraiment pas la peine ; les portions sont maigres et le service exceptionnellement lent ; le dîner ne devrait pas durer plus de 2 heures et demie du début à la fin. [... lire plus] Il est inexcusable de devoir demander trois fois que l'on remplisse son verre d'eau. Les divertissements nocturnes étaient assurés par divers groupes, mais pourraient-ils, s'il vous plaît, mettre à jour leur sélection musicale pour qu'elle soit autre chose que les années 1960 ? Le groupe de tambours d'acier et le danseur de limbo dévoreur de feu étaient des artistes exceptionnels. Les chambres sont convenables, mais les salles de bains ont besoin d'être rénovées. Le service de conciergerie a été remarquable en organisant une excursion d'une journée sur l'île avec une visite à Stingray City. Enfin, on pardonne beaucoup à la plage, qui est vraiment incroyablement longue.

Friendly Staff, Great Beach, Mediocre Food Plenty of reviews have already noted that this is a 3 star hotel at best. To add to that, the food in Hemispheres restaurant is more or less run-of-the-mill standard fare, nothing to get excited about, but of course there is plenty of it to go around. The extra US$20/person to eat at the Italian restaurant was definitely not worth the expense; meager portions sizes and exceptionally slow service; dinner should not take in excess of 2 1/2 hours from start to finish. Having to ask 3 times to have your water glasses refilled is inexcusable. Nightly entertainment was provided by a variety of bands but could they please update their music selection from something other than the 1960's? Steel drum band and the fire-eating limbo dancer were exceptional performers. Rooms are adequate; bathrooms are very much in need of updating. Concierge service was outstanding in arranging for a full day island tour with a side-trip to Stingray city. Lastly, much is forgiven with the beach, and it truly is an amazingly long one.

Ma femme et moi sommes revenus à Jolly Beach après 8 ans et nous avons constaté que nous aurions dû rester à l'écart.

Ce voyage a été marqué par de nombreux problèmes et, malheureusement, la plupart d'entre eux sont imputables au centre de villégiature. J'ai documenté la plupart d'entre eux ci-dessous et même si certains étaient mineurs, les problèmes constants ont diminué la valeur de nos vacances. Ma femme et moi sommes retournés à Jolly Beach après 8 ans et nous avons constaté que nous aurions dû rester à l'écart. L'hôtel a pris de l'âge et est très démodé. Une partie des problèmes pourrait provenir du [... lire plus] changement de propriétaires ; cependant, cela n'apporte que peu de réconfort aux clients. Nous avons été rétrogradés dans une chambre standard pour la première nuit et on nous a dit que nous serions "crédités" de la différence. Bien sûr, il n'a pas été question de compenser la journée perdue (lundi) pendant que nous attendions que la chambre soit changée. Le bon côté des choses : La plage, la plupart du personnel, le temps et nous avons reçu une couverture lorsque nous l'avons demandée (il n'y avait qu'un drap sur le lit). Les problèmes : Â- Les catégories de chambres sont sur-réservées alors que le complexe n'était pas très fréquenté Â- Trop de suppléments (coffre-fort 15 $US/semaine, wifi 10 $US/jour, nourriture 15 à 25 $US/article, vin 10 $US/bouteille, etc.) Â- La nourriture était mal préparée et peu variée Â- Presque impossible de "réserver" comme il se doit dans les restaurants Â- Rénovations en cours sans aucun signe avant-coureur (par exemple, peinture des garde-corps de la passerelle, chambres éventrées) Â- Climatiseurs bruyants (un client nous a dit qu'il avait un climatiseur qui s'est mis à fumer !) Â- Eau du robinet imbuvable et supplément énorme pour l'eau en bouteille. Â- Odeur nauséabonde dans toute la propriété à la mi-journée DIMANCHE : Nous sommes arrivés et après plus de 20 minutes d'attente dans la file d'attente pour l'enregistrement (seulement 3 employés), on m'a dit que je devais parler au directeur. Ils avaient "accidentellement" surréservé les chambres Queen Superior et devaient nous transférer dans une chambre "Standard" pour la nuit. Ma première question était de savoir s'il s'agissait d'une chambre "Super Saver" (de la taille d'un placard) et on m'a assuré qu'il s'agissait d'une chambre standard normale et que nous serions crédités de la différence de prix entre les deux. La question suivante était de savoir quand nous serions transférés dans la catégorie de chambre que nous avions réservée... "On nous a répondu que le départ avait lieu à midi et qu'on essaierait de nous transférer vers 14 heures. À ce stade, nous n'avons pas beaucoup de choix et nous prenons la chambre "Standard". Comme prévu, pas de commode, pas de mini-réfrigérateur, une salle de bain avec douche uniquement, des meubles en béton (oui, ce n'est pas une faute de frappe), un vieux téléviseur à tube (encore une fois, ce n'est pas une faute de frappe), en gros, une version légèrement plus grande de la chambre "Super-saver". Évidemment, nous ne pouvons pas déballer nos affaires, alors nous utilisons nos shorts/chemises "au cas où" de notre bagage à main. Nous allons dîner au buffet (il faut réserver les trois autres restaurants la veille) et on nous demande si nous voulons une bouteille de vin pour seulement 10 $US (tant pis pour le tout inclus !) LUNDI : Notre représentant nous dit que l'eau de la chambre n'est pas vraiment potable... nous nous disons que nos bouteilles filtrantes Brita devraient faire l'affaire... nous avions tort ! Alors que nous attendons le changement de chambre... en nous promenant dans le complexe, nous tombons sur de la peinture mouillée (aucun signe) et comme je l'ai frôlée, je viens de ruiner une paire de pantalons à 80 $ ! Nous avons également découvert que les chambres situées juste en dessous de la nôtre étaient toutes en cours de rénovation et complètement inhabitables (encore une fois, pas de panneaux et pas de barrières). À 13h30 (après le déjeuner), nous vérifions le changement de chambre et on nous dit de revenir entre 15h et 16h... nous passons encore un peu de temps... à 15h30, on nous dit que "les changements de chambre se font après 17h", et je demande alors à parler au directeur. Le directeur adjoint s'est occupé de préparer notre chambre et était contrarié par le problème de peinture (il a appelé le superviseur du terrain et l'a mâché), mais n'a offert aucune compensation. Nous sommes retournés dans l'ancienne chambre et avons préparé les affaires pour le porteur qui nous a emmenés dans notre nouvelle chambre à l'autre bout de l'enceinte... 16h le deuxième jour et nous pouvons enfin déballer nos affaires ! La chambre était agréable (six tiroirs de commode, un mini-réfrigérateur, une baignoire et une douche, une télévision à écran plat), elle n'avait pas le grand lit que nous avions demandé mais nous pouvions nous en accommoder. La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas, la réception a donc envoyé deux agents de maintenance pour regarder... ils en ont appelé un troisième et ont finalement réussi à la faire fonctionner après environ 15 minutes. Elle a de nouveau cessé de fonctionner le lendemain, j'ai donc programmé ma tablette pour qu'elle fonctionne comme la télécommande. La climatisation était très bruyante et le ventilateur de plafond n'arrêtait pas de "cliquer", mais nous pouvons vivre avec cela... MARDI : Nous nous sentons tous les deux un peu mal, alors nous décidons de sortir de la propriété pour acheter des bouteilles d'eau, maintenant que nous avons le mini-réfrigérateur. La poignée des toilettes se casse et nous ne pouvons pas tirer la chasse d'eau sans tirer le clapet à la main... Ils ont remplacé les toilettes, mais le nouveau clapet fuyait et l'eau devait couler pour remplir le réservoir toutes les 8 minutes... nous pouvons vivre avec ça. MERCREDI : Le problème de l'eau s'aggrave... de l'eau jaune sort des robinets et elle n'est manifestement pas bonne à boire. Nous pouvions acheter de l'eau en bouteille au bar pour 2 $US pour une bouteille d'un litre, mais nous savons que c'est moins cher à l'extérieur de la propriété. Nous avons acheté l'eau en bouteille à l'extérieur de la propriété pour 2,50 $US pour une bouteille de 5 litres ! JEUDI : Nous avons essayé de réserver l'un des restaurants pour le dîner du vendredi, mais à 8h30, ils étaient "déjà complets, sauf pour la séance de 21h30". Comme il était trop tard pour nous, nous avons décidé de renoncer à manger ailleurs qu'au buffet. Puis, en parlant à l'un des membres du personnel, il s'est arrangé pour que nous ayons une table à 18h30 dans le même restaurant que celui qui nous avait dit qu'il était complet (merci au personnel). VENDREDI : Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais... pendant le déjeuner, quelqu'un est venu déplacer nos chaises de plage, sur lesquelles se trouvaient encore nos serviettes et nos livres, au soleil pour prendre la place à l'ombre où nous les avions laissées... elles n'ont pas voulu bouger quand nous sommes revenus... Certaines personnes sont tout simplement impolies ! Au dîner, celui que nous avons pu réserver grâce à l'aide du personnel, nous avons remarqué que le restaurant n'était que ½ plein… et il n'était toujours que ½ plein lorsque nous sommes partis une heure plus tard… tant pis pour les "réservations complètes" ! Le bruit de la climatisation atteint un point où il est tout simplement trop... alors je l'éteins vers 23h00 et je vais me promener, jusqu'à la réception. Je leur demande de le réparer le lendemain matin. Je découvre également qu'à 23h30, il n'y a pas d'endroit où prendre ne serait-ce qu'une boisson gazeuse ! SAMEDI : Le complexe n'avait plus de verres (en plastique en fait) à 15 heures et servait des petits gobelets en plastique jetables. C'est très bien pour une boisson gazeuse ou une bière, mais pas pour une boisson mélangée ou une Pina Colada. Nous n'avions pas reçu nos documents de sortie lorsque nous sommes revenus du dîner. Après avoir changé de chambre, nous sommes allés voir s'il était coincé dans la porte de la chambre d'origine, ce qui n'était pas le cas, puis nous sommes allés à la réception pour demander ce qu'il en était... ils l'avaient dans l'arrière-boutique. La "solution" que le personnel a trouvée pour la climatisation a été de baisser le ventilateur au minimum. Avec ce réglage, il y a deux problèmes : il n'est pas assez puissant pour rafraîchir la pièce pendant la journée et lorsqu'il est réglé sur "Cool, LOW", l'unité ne s'éteint pas lorsque la température réglée est atteinte (j'ai essayé de le régler sur 30°C alors que la pièce était à 25°C et il a continué à fonctionner). Nous l'avons laissé fonctionner toute la journée, mais la nuit, avec une température extérieure plus basse, il a fait descendre la température de la pièce à 22°C (il était réglé pour 24°C) à 23h30 lorsque je l'ai éteint après que nous nous soyons réveillés frigorifiés. DIMANCHE : Nous sommes partis et j'ai reçu une facture de 40 $US... 25 $ pour le "supplément" pour un repas et 15 $ pour la "location d'un coffre-fort". J'ai demandé où j'envoyais la facture pour le pantalon de 80 $ qui avait été abîmé par la peinture humide et le directeur adjoint m'a proposé de payer les 80 $ si je laissais le pantalon au centre de villégiature (ce que j'ai fait !). ================================================================= Inutile de dire que ces vacances n'ont pas répondu à nos attentes. Nous avons passé plus de 25 vacances dans les Caraïbes et au soleil, dans des hôtels 3 à 5 étoiles et dans des centres de restauration indépendants, et ce voyage a été le plus décevant.

My wife and I returned to Jolly Beach after 8 years and found we should have stayed away. There were many issues with this trip and unfortunately most of them lay with the resort. I have documented most of them below and while some were minor, the constant issues diminished the value of our vacation. My wife and I returned to Jolly Beach after 8 years and found we should have stayed away. The resort is showing its age and very dated. Part of the issues could stem from the changing of owners; however, that is little comfort for the guests. We were downgraded to a standard room for the 1st night and told we would be “credited” back the difference. Of course nothing was mentioned about compensating for the lost day (Monday) while we waited for your room to be changed. The Good: The beach, most of the staff, the weather and we got a blanket when we asked for one (there was only a sheet on the bed). Issues: · Over-booked room categories even though the resort was NOT busy · Too many surcharges (safe $15US/week, wifi $10US/day, food $15-$25/item, wine $10US/bottle, etc.) · Food was poorly cooked and lacked any variety · Nearly impossible to “book” reservations as required at the restaurants · Renovations happening without any warning signs (i.e. painting walkway side rails, rooms torn apart) · Noisy A/C units (one guest told us they had an A/C that actually started smoking!) · Undrinkable tap water and huge surcharge for bottled water. · Foul odor throughout the property during mid-day SUNDAY: We arrived and after over 20 mins waiting in line to check-in (only 3 clerks) I was told I needed to speak to the Manager. They had "accidentally" over-booked the Queen Superior rooms and needed us to move to a "Standard" room for the night. My 1st question was if they meant a "Super Saver" (closet sized) room and was assured no it was a regular Standard room and we would be credited for the difference in rates between them. The next question was when we would be moved to our booked room category... "well check out is at noon so we will try to have you moved by 2". At this point we don't have much choice so off we go the "Standard" room. As expected no dresser, no mini-fridge, shower only bathroom, concrete furniture (yes that is NOT a typo), an old tube TV unit (again, not a typo), basically a slightly larger version of the "Super-saver" room. Obviously we can't unpack so we use our "just in case" shorts/shirts from our carry-on. We go get supper at the buffet (you need to per-book the other three restaurants the day before) and are asked if we would like a bottle of wine for only $10US (so much for all-inclusive!) MONDAY: We are told by our rep that the room water isn't really safe to drink... we figure our Brita filter bottles should work... we were wrong! As we burn through time waiting for the room change... while walking around the resort we run into some wet paint (no signs) and since I brushed against it I just ruined a pair of $80 pants! We also discovered that the block of rooms just down from us were all under renovations and completely uninhabitable (again, no signs and not blocked off). At 1:30 (after lunch) we check on the room move and are told to check back between 3 and 4... burn through some more time... at 3:30 we are told "room changes happen after 5pm" at which point I ask to talk to the Manager. The Assistant Manager pushed getting our room ready and was upset about the paint issue (he called the grounds supervisor and did some chewing) but didn't offer any compensation. We went back to the old room and got things ready for the porter who took us to our new room at the other end of the compound... 4pm on our 2nd day and we can finally unpack! The room was nice (six dresser drawers, a mini-fridge, tub and shower, flat screen tv), it did not have the king bed we requested but we could live with that. The TV remote didn't work so the desk sent 2 maintenance guys to look at… they called a 3rd and finally got it working after about 15 minutes. It stopped working again the next day so I just programmed my tablet to work as the remote. The A/C was very loud and the ceiling fan kept "clicking" but we can live with that... TUESDAY: We are both feeling a bit off so we decide to go off property to buy some bottled water now that we have the mini-fridge. The toilet handle breaks so we couldn't flush it without pulling the flapper by hand... they replaced the toilet, but the new toilet had a leaky flapper so the water would run to top up the tank every 8 minutes... we can live with that. WEDNESDAY: Water issue gets worse... yellow water coming from the taps and it is clearly NOT good to drink. We could buy bottled water from the bar for $2US for a 1 liter bottle but we know it is cheaper off property. We bought the bottled water off property for $2.50US for a 5 liter bottle! THURSDAY: We tried to book one of the restaurants for dinner on Friday but by 8:30am they were “already full except for the 9:30pm sitting”. As this was too late for us we decided to give up on eating anywhere but the buffet. Then while speaking to one of the staff they arranged for us to have a 6:30pm table at the same restaurant we were told was fully booked (thank you to the staff). FRIDAY: Not the resorts fault but... while at lunch someone came along and moved our beach chairs, which had our towels and books on them still, into the sun to take the shade spot we had left the chairs in... they wouldn't move when we returned... some people are just rude! At dinner, the one we were able to booked thanks to the helpful staff person, we noticed the restaurant was only ½ full… and it was still only ½ full when we left an hour later… so much for “fully booked”! The A/C noise reaches the point where it is just too much... so I turn it off about 11:00pm and go for a walk, to the front desk. I ask them to fix it the next morning. I also discover that at 11:30pm there is NO PLACE TO GET EVEN A POP! SATURDAY: The resort ran out of glasses (plastic actually) by 3pm and were serving in the small disposable plastic cups. That is fine for a pop or beer, but not for a mixed drink or Pina Coladas. We hadn't received our exit documentation by the time we returned from dinner. Having changed rooms we 1st went to see if it was stuck in the door of the original room, it was not, then we went to the front desk to ask about it... they had it in the back office. The "fix" the staff did for the A/C was to turned down the fan to low. At this setting there were two issue; it isn't strong enough to cool the room during the day and when set to "Cool, LOW" the unit will not turn off when the set temp is reached (I tried setting it to 30C when the room was 25 and it still kept running). We just let it run all day but at night with the outside temp lower it actually had the room down to 22C (it was set for 24C) by 11:30pm when I turned it off after we woke up chilled. SUNDAY: We checked out and I got a bill for $40US... $25 for the "surcharge" for one meal and $15 for the "safe lock rental". I asked where I send the bill for the $80 pants that were ruined by the wet paint and the assistant manager did offer to pay the $80 if I left the pants with the resort (I did!). ================================================================= Needless to say this vacation did not come near meeting our expectations. We have been on over 25 Caribbean and sun destination vacations ranging from 3 star to 5 star resorts as well as self-cratering facilities and this was the most disappointing trip.

Personnel très sympathique

Le complexe et les chambres mériteraient d'être entretenus, mais il s'agit d'un complexe 3+ étoiles. C'était la haute saison (du 25 décembre au 1er janvier), et le complexe était étonnamment vide. Aucun problème pour trouver des chaises de piscine ou de plage, quel que soit le jour. Le personnel est incroyablement amical. Les divertissements nocturnes étaient bons. La soirée de la Saint-Sylvestre était exceptionnelle.

Very friendly staff The resort and the rooms could use some upkeep, but this is a 3+ star resort. It was high season (Dec 25 - Jan 1), and the resort was surprisingly empty. No problem finding pool chairs or beach chairs on any day. The staff is incredibly friendly. The nightly entertainment was good. The New Years Eve party was exceptional.

Endroit relaxant, qui a besoin de soins, mais on en a pour son argent. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment !

Chambres - Les chambres sont très petites et basiques, mais elles ont toutes une vue magnifique sur l'océan. On ne fait que dormir dans ces chambres, ce n'est donc pas très grave. Il serait bien d'avoir des tiroirs pour ranger les vêtements dans la valise. Nourriture - Le grill près de la piscine a le meilleur poulet jerk. En général, à part le grill, nous n'avons pas été très fans de la nourriture. C'était simple, mais nous étions prêts pour un changement. Piscine - La piscine a besoi [... lire plus]n d'un peu d'entretien, mais elle était très bien pour le prix que nous avons payé. Il y a beaucoup de place, on peut toujours trouver un parasol et la musique est excellente. Il y avait deux piscines, l'une tranquille et l'autre près de la plage pour ceux qui ont des enfants ou qui veulent des jeux de piscine ou de la musique. Personnel - Personnel formidable, très amical et prêt à aider. Situation - Environ 25 minutes de l'aéroport. L'île et ses habitants sont formidables. C'était un endroit sûr pour voyager en dehors de la station, même avec un jeune enfant. L'épicerie n'est qu'à quelques minutes de marche, ce qui permet de se procurer des en-cas. La plage et l'océan sont superbes. Il y a quelques habitants sur la plage, car il s'agit d'une plage publique, mais la plupart d'entre eux sont gentils et vous laissent tranquille. Dans l'ensemble, pour le prix que vous payez, c'était des vacances formidables et relaxantes. Si vous vous attendez à quelque chose de chic et de beau, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Si vous voulez vous évader, découvrir l'île, profiter de la plage et vous baigner pour un prix raisonnable, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Relaxing place, needs TLC, but you get what you pay. Overall we had a great time! Rooms - Rooms are very small and basic, however all have a great view of the ocean. You only sleep in them so it was not a big deal. Would be nice to have some drawers to keep your clothes out of your suitcase. Food - The grill by the pool has the best jerk chicken. Overall besides the grill, we were not a huge fan of the food. It was simple, but we were ready for a change. Pool - Pool needs some TLC, however it was great for the price we paid. Lots of room, could always get an umbrella and great music. There was two pools, one quite and one by the beach for those with kids or wanting pool games or music. Staff - Great staff, very friendly and willing to help out. Location - About 25 minutes from the airport. The island and people themselves was a great place. It was a safe place to travel outside of the resort, even with a young child. The grocery store is only takes a few minutes to walk to so it is nice to get some snacks. Beach and Ocean are great. Some locals on the beach as they are public beaches, but for the most part they were nice and would leave you alone. Overall for the price you pay it was a great and relaxing vacation. If you are expecting something fancy and nice, this is not your place. If you want to get away, experience the island, enjoy the beach and go for a swim for a reasonable price this is your place.

Un personnel formidable

JOLLY BEACH RESORT, ANTIGUA 27 novembre - 4 décembre 2016. Bilan général : Le personnel était merveilleux, amical et serviable. Le bar de la piscine était parfait pour se divertir et écouter de la musique. La plage était magnifique, digne d'une carte postale. L'eau était claire et calme. L'hôtel et le terrain étaient propres et bien entretenus. Revue détaillée : L'avion d'Air Canada était étonnamment propre et spacieux. J'ai entendu des histoires d'horreur à propos [... lire plus] d'avions sales, de personnel impoli et de sièges exigus. Nous sommes arrivés à l'heure et un représentant d'Air Canada nous attendait. Le taxi jusqu'à l'hôtel était inclus dans le prix du forfait, mais les chauffeurs de taxi demandent de l'argent. Un couple a payé 24 $US et a découvert après son arrivée à l'hôtel que le taxi était inclus. Le chauffeur de taxi qui quittait l'hôtel, après nos vacances, a essayé de nous faire payer 24 $ US, mais nous lui avons dit non. Il avait également une liste de passagers inclus et a "oublié" de la vérifier. Le centre de villégiature était en fait un hôtel 3 étoiles. La plupart des choses étaient payantes, en dollars américains. La clé du coffre-fort de notre chambre coûtait 7 dollars par jour. Le surclassement de notre chambre coûtait 40 dollars par jour. Nous avons réservé une chambre super saver. Cette chambre comporte un lit double et un mètre d'espace autour du lit pour se déplacer. La douche était debout, sans baignoire, et mesurait environ 1,5 mètre sur 3. Elle était en forme de triangle, avec trois côtés et peu d'espace pour les coudes. La chambre surclassée, pour 40 $ US par nuit, était exactement la même, mais il y avait deux lits simples poussés l'un contre l'autre. Même espace, 1 pied d'espace, autour des lits. Après avoir vu la chambre avec deux lits simples, nous n'avons pas opté pour le surclassement. Il n'y avait pas de mini-bar dans ces deux chambres. Pour avoir une bouteille d'eau dans la chambre, il fallait payer 2 $ US. La bouteille d'eau peut être achetée dans les bars qui ouvrent à 10h30 et remplie gratuitement. Il n'y a pas de service en chambre. Wi-Fi dans la chambre 10 $ US par jour ou gratuit uniquement dans le hall. L'hôtel dispose de trois restaurants à la carte. Le restaurant italien coûtait 20 USD par repas et n'était ouvert que pour le dîner. C'est le seul restaurant qui dispose de l'air conditionné. Nous n'avons pas mangé au restaurant italien. Les autres zones de restauration, le buffet, le restaurant indien et le Lydia's seafood, n'avaient pas d'air conditionné. Il faisait plus frais le soir et je n'avais pas besoin de la climatisation. La nourriture était bonne. Il n'y avait pas un grand choix. Le restaurant indien proposait une assiette de fruits "exotiques". Il s'agissait de pastèque, de cantaloup, de melon miel et de copeaux de noix de coco séchée. Nous n'avons jamais vu de fruits exotiques dans aucun des restaurants. Nous avons appelé la réception à deux reprises et, chaque fois, quelqu'un est apparu presque immédiatement. La première fois, c'était parce qu'il n'y avait pas de papier toilette dans notre chambre. La deuxième fois parce que la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas. Il n'y avait pas de panneaux "ne pas déranger". Le service de ménage interrompait régulièrement l'heure de la sieste. Il n'y avait pas d'allées couvertes pour les jours de pluie. Il n'y avait pas assez de parasols ou de zones ombragées à la plage ou à la piscine principale. Il n'y avait pas assez de toilettes publiques. Il n'y en avait pas sur la plage et nulle part près de la piscine principale. Il n'y avait pas d'options de boissons ou de nourriture 24 heures sur 24. Les bars ouvrent à 10h30 et lorsqu'ils sont fermés, il n'y a pas d'autre option pour se procurer des boissons. Même chose pour la nourriture, quand les restaurants ferment, il n'y a plus de nourriture. Nous sommes arrivés à l'aéroport trois heures avant notre vol de départ. Il n'y avait pas d'eau courante dans les toilettes de l'aéroport et aucune chasse d'eau n'était tirée. Les toilettes étaient encore utilisées et remplies de déchets, de papier, etc. C'était le sujet de conversation de tous les touristes qui attendaient leur vol.

Wonderful Staff JOLLY BEACH RESORT, ANTIGUA November 27 – December 4, 2016. Overall review: The staff were wonderful, friendly, and helpful. The pool bar was great for entertainment and music. The beach was beautiful, postcard like. The water was clear and calm. The hotel and grounds were clean and well kept. Detailed review: The Air Canada plane was surprisingly clean and spacious. I have heard horror stories about filthy planes, rude staff, and cramped seating. We arrived on time and there was an Air Canada representative waiting to meet us. The taxi to the hotel was included in the package price however, the taxi drivers will ask for money. One couple paid $24 US and found out after they arrived at the hotel that the taxi was included. The taxi driver leaving the resort, after our vacation, tried to charge us $24 US but we told him no. He also had a list of passengers that were included and 'forgot' to check it. The resort was very much a 3 star hotel. There was a charge, in US dollars, for most things. The key to the safe in our room was $7 per day. To upgrade our room was $40 US per day. We booked a super saver room. This room has one double bed and 1 foot of room around the bed to move around. The shower was stand up, no tub, and was about 1 ½ feet by 3. It was a triangle shape, with three sides and little elbow room. The upgraded room, for $40 US per night, was exactly the same however, there are 2 single beds pushed together. Same space, 1 foot of room, around the beds. After seeing the room with 2 single beds, we did not upgrade. There were no mini bars in either of these rooms. To have a bottle of water in the room there was a charge of $2 US. The bottle of water can be bought at the bars that open at 10:30 am and refilled for free. There was no room service. In room Wi-Fi $10 US per day or free only in the lobby. There were three al la carte restaurants. The Italian restaurant was $20 US per meal and only opened for dinner. It was the only restaurant that has air condition. We did not eat at the Italian restaurant. The other eating areas, the buffet, Indian, and Lydia's seafood, did not have AC. It was cooler in the evening and I personally did not need the AC. The food was good. There was not a large selection. The Indian restaurant offered an "exotic" fruit plate. It was watermelon, cantaloupe, honey dew melon, and dried coconut shavings. We never actually saw any exotic fruits at any of the restaurants. We called the front desk twice and both times someone appeared almost immediately. The first time was because there was no toilet paper in our room. The second time because our remote control for the TV did not work. There were no do not disturb signs. Housekeeping regularly interrupted nap time. There were no covered walkways for rainy days. There were not enough umbrellas or shaded areas at the beach or main pool. There were not enough public washrooms. None on the beach and nowhere near the main pool. There was no 24 hours drink or food options. The bars open at 10:30 and when they are closed there was no other option to get drinks. Same for the food, when the restaurant's close, no more food. We arrived at the airport three hours before our departure flight. There was no running water at the airport in any of the washrooms and none of the toilets flushed. The toilets were still being used and they were filled with waste, paper, etc. It was the topic of conversation for all the tourists waiting for their flights.

On en a pour son argent.

Ces vacances étaient un cadeau d'anniversaire surprise pour les 30 ans de mon petit ami. Il voulait aller dans un endroit où nous n'étions jamais allés. J'ai fait beaucoup de recherches sur Antigua et le Jolly Beach Resort était le plus abordable. J'ai été convaincue par les photos que j'ai vues en ligne et tout le monde a dit que ce complexe avait la plus belle plage de l'île. Dès notre arrivée, j'ai remarqué à quel point le complexe était démodé et délabré par rapport aux photos que j'avais v [... lire plus]ues en ligne. Ce que je n'ai pas aimé dès le départ, c'est qu'au moment de l'enregistrement, vous devez fournir une carte de crédit en cas de frais supplémentaires, de dommages, etc. Je n'ai jamais eu à faire cela dans un complexe hôtelier auparavant. Je n'ai jamais eu à le faire dans un centre de villégiature auparavant. Tout a toujours été réglé au moment du départ. Je n'ai jamais eu à faire cela dans un centre de villégiature auparavant. L'hôtel ne propose pas de nourriture tout au long de la journée. Lorsque nous sommes arrivés, il était environ 16h30/5h00 et ils proposaient un "tea-time" dans la cour. Nous avons dû attendre jusqu'à 18h30 pour que le buffet ouvre. Le moins que l'on puisse dire, c'est que ce n'était pas pratique. La nourriture n'est pas du tout excellente. Si vous ne mangez pas de porc, vous ne mangerez pas grand-chose de toute la semaine, à moins d'aller au Coconut Grill à l'heure du déjeuner. Les restaurants à la carte constituent un autre problème majeur. La moitié du menu était "tout compris"... l'autre moitié était constituée d'options alimentaires payantes, et il y en avait beaucoup. J'ai déjà été dans des centres de villégiature où, si vous vouliez du homard, vous deviez payer un supplément pour cela. Il semble que cet endroit veuille vraiment que vous déboursiez le plus d'argent possible, même après avoir payé pour un complexe "tout compris". Un autre inconvénient est que le magasin de l'hôtel ferme à 19 heures tous les jours. Si vous ne faites pas de réserves de snacks ou d'eau à garder dans votre chambre après la fermeture, vous serez super déshydraté et affamé jusqu'au matin. Les divertissements se terminent vers 22h00 tous les soirs et le bar est généralement ouvert jusqu'à 23h00 ... parfois minuit mais ce n'est pas tous les soirs. Nous avons trouvé que ce centre de villégiature s'adressait davantage à une clientèle plus âgée. Si vous êtes plus jeune et aimez faire la fête, ce n'est pas l'endroit où aller. De plus, les chauffeurs de taxi vous proposeront des tarifs exorbitants pour vous emmener n'importe où afin que vous puissiez vous amuser la nuit. Mon copain et moi avons fini par louer une voiture pour faire le tour de l'île à notre guise, ce qui s'est avéré moins cher et plus avantageux que ce que les locaux essayaient de nous faire payer. Nous avons fait le tour de toute l'île pendant les quatre jours où nous avons loué la voiture et c'était formidable. Nous avons également pu sortir le soir et profiter de la vie nocturne de l'île. La chambre que nous avions était super petite - optez pour une chambre standard ou une suite. Notre chambre avait la taille d'une cellule de prison. Nous avons eu des problèmes constants avec nos toilettes, et il a fallu au personnel toute la journée pour régler le problème. Il y avait une fuite sous le lavabo de la salle de bains tous les jours. Il n'y a pas de mini-réfrigérateur dans la chambre, et même s'ils fournissent des seaux à glace, il n'y a pas d'autre endroit où trouver de la glace que le bar, et elle fondra pendant la nuit. Le lit était très inconfortable. Nous avions l'impression de dormir sur une dalle de béton chaque nuit. Dès notre arrivée, le personnel de la réception nous a donné un dépliant sur le virus Zika et sur la façon de s'en protéger. On pourrait penser que le bon sens voudrait que lorsque le personnel d'entretien nettoie la chambre tous les jours, il garde les portes fermées. Mais non. Nous revenions tous les jours avec de nombreux moustiques dans notre chambre. C'était très ennuyeux. L'hôtel dégageait une drôle d'odeur dans tout l'établissement et, par moments, on aurait dit de la matière fécale. Ce n'était pas du tout agréable. La piscine principale n'était pas nettoyée correctement ou quotidiennement. Les deux piscines ferment à 18 heures tous les jours, et le bar principal ferme vers 17 heures. La seule chose agréable dans ce complexe était la plage. Je ne reviendrais certainement pas dans ce complexe. Cela ne valait pas du tout la peine d'y passer du temps ou d'y dépenser de l'argent. C'est plus un motel qu'un complexe hôtelier.

You get what you pay for. This vacation was a surprise birthday gift for my boyfriend's 30th birthday. He wanted to go somewhere that we both have never been too. I did a lot of research on Antigua and Jolly Beach Resort was the most affordable. I was definitely sold on the pictures I saw online and everyone commented that this resort had the nicest beach on the island. As soon as we arrived, I noticed how outdated and run-down the resort was compared to the pictures I saw online. What I didn't like from the get-go was that upon check-in, you have to provide a credit card in case of any extra charges, damages, etc. I have never had to do that at a resort before. Everything was always settled at check-out. So make sure to bring a credit card with you. They don't offer food all throughout the day. When we arrived it was around 4:30/5:00PM and they were offering "tea-time" in the court yard. We had to wait until 6:30pm for the buffet to open. It was inconvenient to say the least. The food is not the greatest at all. If you don't eat pork, you won't be eating much all week unless you go to the Coconut Grill at lunch time. Another major annoyance was their a la carte restaurants. Half the menu was "all inclusive" .. the other half was food options that you had to pay for, and there were plenty. I've been to resorts where if you wanted lobster, you pay extra for just that. It seemed that this place really wanted you to fork out as much money as possible even after paying for an "all inclusive" resort. Another inconvenience is that the resort store closes at 7:00PM every day. If you don't stock up on snacks or water to keep in your room after everything closes, you'll be super dehydrated and hungry until the morning. The entertainment shuts down around 10PM every night and the bar is usually running until 11PM .. sometimes midnight but that's not every night. We found that this resort was more for an older crowd. If you're younger and like to party, this isn't the place to go. And the cab drivers will give you crazy rates to take you anywhere to enjoy yourself at night time. My boyfriend and I ended up renting a car to take ourselves around the island at our leisure which worked out to be cheaper and better than what locals were trying to charge us. We got to tour the entire island in the 4 days we had the rental and it was amazing. We also got to go out at night and enjoy the nightlife around the island. The room we had was super small - opt for a standard room or a suite. Our room was the size of a jail cell. We had constant issues with our toilet, and it took staff all day to fix the problem. We had a leak under our bathroom sink everyday. There is no mini fridge in the room, and even though they provide ice buckets there is nowhere to get ice other than the bar and it will melt overnight. The bed was super uncomfortable. It felt like we were sleeping on a concrete slab every night. As soon as we checked in, the front desk staff gave us a flyer regarding Zika Virus and how to protect yourself. You'd think it would be common sense that when house keeping cleans your room everyday, they'd keep the doors closed. Nope. We would come back to multiple mosquitoes in our room everyday. It was super annoying. The resort had a funky odor throughout it and at times, it smelt like fecal matter. It was not pleasant at all. The main pool was not cleaned properly or daily. Both pools close at 6PM every day, and the main bar closes around 5. The only nice thing about this resort was the beach. I definitely wouldn't come back to this resort. It wasn't worth the time or money at all. It's more a motel than a resort.

Des vacances fantastiques !

Nous venons de rentrer d'un séjour de deux semaines à Jolly Beach et nous aurions aimé y être encore. Les gens que nous avons rencontrés étaient fantastiques. Le personnel était merveilleux. La nourriture était bonne. La plage était extraordinaire. La prochaine fois, j'apporterai mes propres oreillers (mais c'est un problème quand on a plus de 50 ans). La chambre semblait petite à l'arrivée, mais nous l'avons vite oubliée. La vue de notre balcon était magnifique. Nous avons eu une journée de  [... lire plus]visite de l'île avec Ralston (Taxi #76) avec un déjeuner traiteur qui était vraiment merveilleux. Je ne peux pas commencer à nommer tout le personnel formidable rencontré Neil, Zauda, Marcia, Lisa, Keeshan, Samantha, Quint, beaucoup trop pour en parler. Si je suis censé énumérer des points négatifs.......oublier....'expérience pour la valeur l'annule complètement. Nous y retournerions ? OUI !

Fantastic holiday! We just returned from a 2 week holiday at Jolly Beach and wish we were still there. The people we met were fantastic. The staff were wonderful. The food was good. The beach was amazing. Next time I will bring my own pillows (but that is an issue when you are over 50) The value was very good for the price. The room seemed small upon arrival but we quickly forgot about it. Our view from our balcony was lovely. We had a day long tour of the island with Ralston (Taxi #76) with a catered lunch that was really wonderful. I cannot begin to name all the great staff met Neil, Zauda, Marcia, Lisa, Keeshan, Samantha, Quint, way too many to talk about. If I am supposed to list negatives.......forget it....the experience for the value completely negate it. Would we go back? YES!

De bons moments !!!

Le temps était superbe. La plage est magnifique ! Le personnel était très amical, optimiste et agréable à fréquenter. La nourriture était excellente au restaurant Hemispheres. La mienne était une chambre Supersaver, qui était un peu vieillotte, avec un lit dur... seul reproche, mais c'était mon choix de réserver cette chambre pour moins cher. J'ai adoré !

Good times!!! The weather was great. The beach is stunning! The staff were super friendly, upbeat, and fun to hang with. Food was great at Hemispheres restaurant. Mine was a Supersaver room, which was a bit dated, with a hard bed...only complaint, but it was my choice to book that room for cheaper. Loved it!!!

Grande escapade

L'hôtel était très bien. Il est situé sur la meilleure plage, et de loin. Le personnel était sympathique et accueillant et la nourriture était vraiment bonne. La vue de notre chambre était sur la piscine et la plage. On ne peut rien demander de plus !

Great Getaway The hotel was great. It'seems situated on the best beach by far. The staff were friendly and entertianing and the food was really good. View from our room was of the pool and beach. Couldn't ask for anything more!

Grande escapade

L'hôtel était très bien. Il est situé sur la meilleure plage, et de loin. Le personnel était sympathique et accueillant et la nourriture était vraiment bonne. La vue de notre chambre était sur la piscine et la plage. On ne peut rien demander de plus !

Great Getaway The hotel was great. It'seems situated on the best beach by far. The staff were friendly and entertianing and the food was really good. View from our room was of the pool and beach. Couldn't ask for anything more!

Une plage fantastique !

J'ai passé un excellent moment - les gens étaient sympathiques, la plage géniale. La nourriture était bonne et les divertissements ont été très appréciés. Le complexe est un peu vieillot, mais sachez qu'il faut avoir l'esprit tranquille pour s'amuser et c'est ce qui se passe.

Fantastic beach! Had a great time - people were friendly, the beach awesome. Food was good and really enjoyed the entertainment. The resort is a little dated but know that going in and have a mindset of you are just going to enjoy yourself and you will.

Formidable

Une île magnifique, des gens sympathiques, beaucoup de plaisir ! J'y retournerais sans hésiter ! Beaucoup de choses à faire et très sûre, la voile, la pêche et tous les sports nautiques que vous pouvez demander. 365 plages, sable blanc et soleil !!!!

awsome Beautiful island, good people, so much fun! Would go back in a heart beat! Lots to do and very safe, sailing,fishing,and every kind of water sport you could ask for. 365 beaches, white sand and sunshine!!!!

Station balnéaire de charme

Un excellent rapport qualité-prix pour un charmant petit hôtel 3 étoiles situé sur une plage fabuleuse. L'hôtel est en train de subir des rénovations nécessaires, mais le personnel sympathique, la variété des plats bien préparés et le cadre magnifique restent remarquables. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances à Jolly Beach et nous y reviendrons certainement.

Lovely Resort Great value for a lovely little 3 star resort on a fabulous beach. The hotel is undergoing some much needed renovations, but the friendly staff, well prepared variety of food choices, and gorgeous setting still stand out. We thoroughly enjoyed our vacation at Jolly Beach and would definitely return.

Détente et plaisir !

Plage magnifique, considérée comme la meilleure de l'île. Nourriture juste correcte, un peu ennuyeuse, la plupart des viandes trop cuites, le poisson est un meilleur choix. Chambre super saver non recommandée - propre et fonctionnelle mais minuscule avec un lit dur. Divertissement bon. Les puces de sable au crépuscule et à l'aube semblent affecter certains, moi en particulier mais pas mon mari.

Relaxing and enjoyable! Awesome beach - actually considered to be the best on the island. Food just okay, a bit boring, most meat overcooked, fish a better choice. Super saver room not recommended - clean and functional but tiny with hard bed. Entertainment good. Sand fleas at dusk and dawn seem to affect some, me particularly but not my husband.

Plus jamais ça

Je n'y retournerai pas et ne recommanderai pas, la chambre supposée supérieure était moins que la standard dans n'importe quel autre resort. La station est datée, même les chambres qu'ils disent avoir été rénovées sont coincées dans les années 70. Nous sommes venus chercher 9 personnes dans une camionnette et leurs bagages s'entassaient au-dessus de leurs têtes.

Never Again Won't go back &would not recommend, supposed superior room was less than standard at any other resort. The resort is dated even rooms they say have been renovated are stuck in rhe 70's. Picked up in van for 9 people & their luggage piled up up over their heads.

Farniente à Antigua

Ce complexe est un peu vieillot et les chambres sont petites. Cependant, la plage est phénoménale, le terrain est merveilleusement entretenu et le personnel a fait le voyage ! Ils sont tous fantastiques !!!!!!! Trouvez le barman Neil... il fait un méchant Kamakaze shooter ! Joice est un vrai régal... ses Bloody Mary vous réveilleront et vous prépareront pour la journée ! Vous êtes à l'heure de l'île....relax....reposez-vous...et dansez comme si personne ne vous regardait...OU....dansez comme s [... lire plus]i vous ne reverriez jamais ces invités !

R&R in Antigua This resort is a little dated and the rooms are small. However...the beach was phenomenal, the grounds were wonderfully maintained...and the staff...they made the trip!! They are all fantastic!!!!!!! Find the bartender Neil...makes a mean Kamakaze shooter!! Joice is just a delight...her Bloody Mary drinks will wake you up and get you ready for the day! You are on island time....relax....rest up...and dance like no body is watching...OR....dance like you will never see these guests again!!

Station plus ancienne d'environ 40 ans

Super propre, ils font toujours quelque chose pour le maintenir en bon état, peinture, réfection des chambres Le prix en vaut la peine, ils sont là pour faire plaisir et la nourriture est excellente Belle plage, beaucoup de coquillages

older resort about 40 years Super clean, they are always doing something to keep it in good standing, painting, reburishing rooms Well worth the money, they are there to please, and the food is great Lovely beach, lots of shells

Hôtel Jolly Beach

Nous avons adoré l'hôtel, le personnel et la nourriture qui était très bonne. Antigua a de belles plages, les gens sont très gentils et nous nous sommes sentis les bienvenus à l'hôtel Jolly Beach. Je voyageais avec ma fille de 13 ans et c'était mes premières vacances en 4 ans. Je vais certainement faire de mon mieux pour revenir l'année prochaine ! Je me suis également sentie en sécurité avec ma fille, ce qui était une de mes préoccupations lorsque j'ai planifié ce voyage.

Jolly Beach Hotel We loved the hotel, the staff and the food was very good. Antigua has beautiful beaches and the people were very nice and we felt welcome at the Jolly Beach Hotel. I was travelling with my 13 year old daughter and it was my first holiday in 4 years and we loved it . I am definitely going to try my best to come back next year! I also felt safe there with my daughter which was a concern with me when I planned this trip.

Bon endroit pour les vacances pour le prix

Quelle plage extraordinaire. L'eau est si bleue et comme elle se trouve du côté des Caraïbes, il n'y avait pas de vagues. Il y a beaucoup de coquillages sur la plage, mais pas assez pour justifier de prendre des chaussures d'eau. Le personnel était très sympathique. Nous étions là au moment des tests de cricket, donc les 2/3 de l'hôtel venaient d'Angleterre. Ils partaient à 8h30 et revenaient à 6h30, de sorte que le complexe était très calme pendant la journée - pas besoin de garder des chaises [... lire plus] à la piscine ou à la plage. Personne au bar de la piscine. Pas de file d'attente à aucun bar. Seulement 25 minutes de l'aéroport et la navette était très bien. Le buffet était bon, les attentes habituelles pour le petit déjeuner - œufs - brouillés, frits, pochés, durs ou omelettes plus saucisse bacon, une station de perles, une station de sucreries et une station de fruits. Suffisamment de choix et une variété de thèmes tout au long de la semaine pour les pécheurs Le restaurant italien était excellent ainsi que les fruits de mer. Le restaurant indien était un régal - un peu épicé Comme de nombreux commentaires l'ont indiqué, il s'agit d'un complexe datant d'un certain temps - c'est un 3 étoiles. Les chambres ont un aspect plus ancien mais elles sont propres et nous n'étions dans notre chambre que pour dormir et nous changer.

good place to vaction for the price What an amazing beach. The water is so blue and being on the Caribbean side, there were no waves. Lots of shells on the beach but not enough to warrant taking water shoes. Staff was super friendly. We were there when the cricket tests were on so 2/3 of the resort was from England. They left at 8:30 and returned at 6:30 so the resort was very quiet during the day - no need to save chairs at the pol or beach. No one at the swim-up bar. No line - ups at any bar. Only 25 minutes form the airport and shuttle was great. Buffet was good, the ordinary expectations for breakfast -eggs -scrambles, fried, poached, hard-boiled or omelets plus sausage bacon, a bead station, a sweet station and a fruit station. Enough choices and a variety of themed through out the week for sinner Italian restaurant was excellent as well as seafood . Indian was a treat -a bit spicy As many reviews stated this is a dated resort -it is a 3 star. The rooms have an older feel but they are clean and we were only in our room to sleep and to change.

Centre de villégiature de base

Pour un complexe 3 étoiles, c'était acceptable, mais ne vous attendez pas à plus. La nourriture était limitée, mais très bonne. Les boissons sont également basiques, ne vous attendez pas à de l'alcool de première qualité. Quelques membres du personnel sont très sympathiques, mais pour la plupart, je pense qu'ils n'aiment pas être là et ne sont pas toujours attentifs - dans l'ensemble, c'est acceptable. La piscine a besoin d'être nettoyée. Je ne pense pas qu'elle ait été nettoyée une seule fois p [... lire plus]endant toute la semaine où nous y étions. Le DJ aime son rap et s'adresse au personnel plutôt qu'aux clients. Il aurait été agréable d'entendre de la musique des Caraïbes. Plage absolument magnifique. Le bus pour St John est facile à prendre. Réservez un 3 étoiles, vous obtiendrez un hébergement 3 étoiles. Dans l'ensemble, c'était propre et acceptable, mais pas chic.

Basic Resort For a 3 star resort, it was acceptable, but don't expect more. The food was limited, but very good. Drinks are also basic, don't expect premium booze. A few of the staff are very friendly, but for the most part I don't think they like being there and don't always pay attention - overall acceptable. Pool needs to be cleaned. I don't think it was done once the entire week we were there. DJ loves his rap and caters to staff instead of patrons. Would have been nice to hear some Caribbean music. Absolutely beautiful beach. Easy bus ride to St John. Book a 3 star, get 3 star accommodations. All in all it was clean and acceptable but not fancy.