Je ne reviendrais pas au Melia Peninsula Varadero !

Nous avons réservé par l'intermédiaire de Tripcentral qui a été très utile et amical au Melia Peninsula Varadero du 6 au 13 avril 2016 à partir de Halifax. Peut-être que c'était une semaine creuse ou que quelque chose d'autre se passe dans ce centre de villégiature, mais pour la première fois en 10 ans de voyage à Cuba, je ne retournerais pas dans un centre de villégiature même s'il était gratuit. Le vol et le transfert avec Air Transat ont été excellents. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 4 h [... lire plus]eures, mais notre chambre n'était pas prête, alors nous sommes sortis pour prendre un verre et aller voir la plage. Nous arrivons enfin à notre chambre (bâtiment 27) vers 18 h, mais nous constatons qu'il n'y a pas de serviettes et qu'elle sent les égouts. Nous espérions qu'une fois l'air conditionné en marche, l'odeur disparaîtrait. C'était faux ! Nous sommes retournés à la réception qui nous a envoyés au service clientèle, où l'on m'a demandé si j'avais déjà été à Cuba... Ils ont mis un désodorisant dans notre chambre et un nettoyant pour canalisations, ce qui a aidé un peu, mais tout au long de la semaine, l'odeur allait et venait. (Dégueulasse) Je suis allée parler à la représentante Dominique (qui est très impolie) le lendemain matin, qui m'a dit d'aller au service clientèle. Je me suis rendu compte que si vous étiez français ou européen, vous aviez tout ce qu'il vous fallait dans ce complexe. Ils semblent s'occuper d'eux. Mon amie (qui est venue trois fois avec son mari et sa famille), qui a voyagé avec nous, n'en revenait pas de la dégradation de la nourriture et du service par rapport à leur dernière visite. (Ils revenaient également d'un Melia dans la région de Cayo Santa Maria en février). C'était la première fois que j'avais du mal à trouver quelque chose à manger dans un centre de villégiature. Tout était froid et peu appétissant. Il y a un buffet de plage qui était un peu mieux que le principal et un snack bar à la piscine. Je ne suis pas un grand mangeur de pizzas, mais il y en avait de bonnes au snack-bar. Il y avait un serveur qui est un trésor pour ce complexe nommé Yo yo. C'est lui qui nous a servi le petit déjeuner tous les matins. A part Yo Yo au snack bar, il y avait une jeune femme au bar à café et un jeune homme au bar du théâtre (je n'ai pas retenu leurs noms) qui se sont efforcés d'être aimables et qui ont préparé des boissons buvables, mais à part cela, oubliez le service. Sur les trois a-al- Cartes que nous avons essayés (cubain, japonais et italien), le japonais était le meilleur et la nourriture était chaude. Si vous voulez de la petite monnaie pour le pourboire, ils ne vous la donneront pas même s'ils ont un tiroir plein de pesos ou de pièces d'un dollar. Je pense qu'ils attendent 3 pesos à chaque fois que vous donnez un pourboire. Nous avons pris le bus hop-on-hop-off à Varadero plusieurs fois et avons loué un taxi pour La Havane, qui a été le point culminant de notre voyage. J'ai beaucoup aimé Varadero et j'y retournerai, mais pas dans ce complexe.

Would not return to the Melia Peninsula Varadero! We booked through Tripcentral who were very helpful and friendly to the Melia Peninsula Varadero from April 6-13, 2016 out of Halifax. Maybe it was an off week or something else is going on at this resort but the first time in 10 years of travelling to Cuba I would not return to a resort even if it were free. The flight and transfer with Air Transat was great. Arrived at hotel around 4 but our room wasn’t ready so we head out to get a drink and check out the beach…. We finally get to our room (Building 27) around 6 pm but only to find it had no towels and it smelled like sewage. We were hoping once the air-conditioning was on it would go away. Wrong! Went back to front desk who sent us to to customer service, where I was asked if I had been to Cuba before… They put an air fresher in our room and drain cleaner which helped some but through out the week the smell would come and go. (Gross) I went to speak with the rep Dominique (Who is very rude) the next morning who told me to go to customer service. I found that if you were French or European, you had it made at this resort. They seem to cater to them. My friend (had been here three times with her husband and family), who traveled with us could not believe the decline in food and service from their last visit. (They also just got back from a Melia in the Cayo Santa Maria area in February). This was the first time I’ve struggled to find something to eat at a resort. Everything was cold and not very appealing. There is a beach buffet that was somewhat better than the main one and a snack bar at the pool. I’m not much of a pizza eater but they did have good ones at the snack bar. There was a server who is a treasure to this resort named Yo yo. He who served us breakfast every morning.. Other than Yo Yo at the snack bar, there was a young lady in the coffee bar and young guy at the theatre bar (didn't get their names) who went out of their way to be friendly and made drinkable drinks, but other than that forget about service. Out of three a-al- Cartes we tried (Cuban, Japanese and Italian) the Japanese was the best and the food was hot. If you want smaller change for tipping they will not give it to you even if they have a drawer full of $1 pesos or coin. I think they expect 3 pesos every time you tip. We took the hop-on-hop-off bus into Varadero a few times and hired a taxi to Havana, which was the highlight of our trip. I really liked Varadero and will return but not to this resort.

A attrapé une salmonelle et un parasite

Belle station. Ils doivent améliorer la nourriture et la cuisine sanitaire. Notre mari et moi sommes tombés malades. Il l'a été 5 jours sur les 7 que nous avons passés là-bas. Nous ne retournerons pas à Cuba. Nous leur avons donné une seconde chance. La plage et les gens étaient formidables.

got salmonella and a parasite Beautiful resort. They need to improve on food and sanitary cooking. Both husband and I got sick. He was the 5 out of 7 days we were there. Won't be back to Cuba. We gave them a second chance. Beach and people were great.

Station correcte pour un court séjour

Bon territoire, grand et vert à la fois. Bonne plage et mer. Sports nautiques disponibles. Nourriture assez bonne et variée. Un peu trop loin de la ville de Varadero, donc presque le dernier hôtel au retour des excursions. Le principal problème concerne les services. Il y avait des serviettes dans la chambre et les obtenir était un gros problème. Elles n'ont jamais été changées pendant les 7 jours, tout comme les draps de lit. Les serviettes de plage étaient également très difficiles à obtenir e [... lire plus]t à échanger contre des serviettes propres. Il est conseillé d'apporter les vôtres. Les chambres sont raisonnables bien qu'un peu vieilles.

OK resort for a short stay Good territory, big and also green. Good beach and sea. Water sports available. Good and diverse enough food. A bit too far from Varadero town so almost the last hotel when return from excursions. Key issue is with services. There were towels in the room and to get them was a big issue. They were never changed in all 7 days as well as bed linings. Beach towels were also very difficult to get and to exchange for clean. Advise to bring yours. Rooms are reasonable although a bit old.

Melia péninsule de Varadro

J'ai passé un excellent moment dans ce complexe. Premier voyage à Cuba et je n'ai pas été déçu. L'hôtel et le personnel étaient formidables. Ma chambre qui était juste à côté de la piscine était assez grande, propre et avec une belle vue. La nourriture était bonne, bien que je ne recommande pas le Cubain pour l'a-la-carte. La plage .......beautiful. Je retournerais sans hésiter dans ce complexe. Et si vous allez à La Havane, allez voir Tropicana. Spectacle incroyable

Melia peninsula Varadro Had a great time at this resort. First trip to Cuba and wasn't disappointed. Hotel and staff were great. My room which was right by the pool was plenty of big, clean and a nice view. Food was good, although I don't recommend the Cuban for the a-la-carte. The beach .......beautiful. I would deffently go back to this resort. And if you go to Havana go see Tropicana. Amazing show

Merveilleuses vacances

Il s'agit d'un centre de villégiature magnifique. Le terrain est bien entretenu. Notre chambre était toujours propre et nous n'avons jamais vu d'insecte à l'intérieur. (Le climatiseur n'a pas fonctionné, mais 17° c'est mieux que trop chaud.) La chambre était très calme pendant la nuit. La nourriture était abondante et bonne (privilégiez les grillades pour qu'elles soient plus fraîches). L'eau en bouteille est utilisée dans tout le complexe. Apportez un thermos ou une tasse de voyage pour garder  [... lire plus]votre eau ou vos boissons au frais plus longtemps. Ils rempliront directement votre mug de voyage au lieu d'utiliser les petits gobelets en plastique pour vos boissons. Le temps a été parfait toute la semaine. Faites le tour de La Havane/Tropicana si vous le pouvez. Cela en vaut la peine. Nous avons apprécié l'excursion sur l'océan Cataraman. J'ai entendu dire qu'il fallait absolument aller à Varadero (fête de rue sur la 6e avenue) pour la soirée, mais je ne l'ai su qu'à mon retour.

Wonderful holiday This is a wonderful resort. The grounds are well maintained. Our room was always clean, never saw a bug inside. (airconditioner did not adjust, but 17° was better than too hot.) The room was very quiet overnight. The food was plentiful and good (stick to grill items for freshest). Bottled water is used throughout the resort. Bring a thermos style/travel mug to keep your water or drinks colder for longer. They will fill up your travel mug directly instead of using the small plastic cups for your drinks. The weather was perfect all week. Take the Havana/Tropicana tour if you can. It is worth it. We enjoyed the ocean Cataraman trip. I hear that going into Varadero (6th Avenue street party) for the evening if a must, but I did not know about it until I returned home.

Grand centre de villégiature

J'ai passé un très bon moment, à part la nourriture, mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture. La plage était magnifique et les activités nombreuses. Il y avait toujours des chaises de plage et de piscine disponibles. Le personnel n'était pas aussi amical que ce que l'on trouve habituellement en vacances. Dans l'ensemble, une semaine très agréable. Le temps était parfait.

Great Resort Had a great time other than the food but you don't go to Cuba for the food. The beach was amazing with plenty of activities. There were always beach and pool chairs available. Staff were not quite as friendly as we normally find when on vacation. All in all a very nice week. Weather was perfect.

Une semaine merveilleuse !

Les points forts sont les suivants : EXCELLENTE nourriture, personnel formidable, installation charmante, petits déjeuners au bar de la plage, excellentes boissons, excellent café, divertissement unique et abondant, proximité de Varadero, beaucoup d'eau en bouteille, grande piscine, belle plage (qui se soucie d'une étagère dans le sable ? ??), homard, sélection de scotchs ( !), excursions en catamaran à partir de la plage pour 10 CUCs ! N'oubliez pas : Cuba n'est PAS l'Amérique du Nord ou l'Euro [... lire plus]pe - les choses sont différentes ! Les chambres sont basiques mais très propres, la nourriture et les boissons sont différentes, et le pays est assez pauvre. Apportez vos propres serviettes et votre spray anti-moustiques, ainsi que des attentes réalistes, et vous passerez un merveilleux voyage !

Wonderful Week! Highlights included: EXCELLENT food, great staff, lovely set-up, beach bar breakfasts, great drinks, great coffee, very unique and plentiful entertainment, close to Varadero, lots of bottled water, great pool, beautiful beach (who cares about a shelf in the sand???), lobster, scotch selection (!), catamaran trips from the beach for 10 CUCs! Remember: Cuba is NOT North America/Europe - things are different! Rooms are basic but very clean, food and drinks are different, and the country is quite poor. The resort is older but still in great shape, bring your own towels and bug spray and realistic expectations and you will have a wonderful trip!

Grand centre de villégiature

L'établissement était un peu vieillot mais les chambres étaient fonctionnelles et propres. Le personnel était formidable. Ils ont rendu notre séjour très accueillant. La nourriture était bonne et pas aussi fade que ce à quoi nous nous attendions. Quelques inconvénients, il devrait y avoir plus de divertissements tout au long de la journée et des toilettes plus proches de la plage. Il y avait beaucoup de choses à faire pour les jeunes enfants. Le fait de pouvoir prendre un bus qui monte et descen [... lire plus]d à Varadero était génial pour faire du shopping dans les marchés aux puces. La plage de Varadero était magnifique.

Great Resort The resort was a little dated but rooms were functional and clean. The staff were awesome. They made our stay very welcoming. Food was good and not as bland as what we expected. Some of the downfalls, there should be more entertainment throughout the day and washroom closer to the beach. There was lots of things for young children to do. Being able to take a hop on and off bus into Varadero was great for some shopping a the flea markets. The beach in Varedero was amazing.

Plus jamais !!!

Tout d'abord, j'ai déjà visité des hôtels Melia par le passé et je les ai adorés. Ce n'est PAS le cas ici. C'est l'ancien complexe Trypp et il est très fatigué. Il a besoin de beaucoup de travaux. Notre chambre sentait le renfermé et ressemblait plus à un 2,5 étoiles. Très petite piscine. Les employés ne parlent que l'espagnol et le français, pas d'anglais, très difficile de communiquer. Les cafards au buffet, ont mangé à la carte, pas trop mal. Le personnel n'est pas serviable, très paresseux e [... lire plus]t n'a pas l'air net et professionnel. Je ne reviendrai jamais, c'est le voyage le plus cher que j'ai dépensé en 7 ans et de loin le pire. De nombreux clients n'ont pas eu de serviettes pendant des jours, il est difficile d'obtenir des serviettes de plage, les chaises de plage sont couvertes de moisissures, c'est dégueulasse !

Never again!!! Firstly, I have been to Melia resorts in the past and absolutely loved them. This is NOT one of those resorts. This is the old Trypp resort and is very tired. Needs a lot of work. Our room smelt very musty and was more like a 2.5 star. Very small pool. The employees only speak Spanish and French, no English very hard to communicate. Cockroaches at the buffet, ate at the a la cartes, not too bad. The staff are not helpful very lazy and do not look crisp and professional. I will never return, this was the most I have spent on a trip in 7 years and by far the worst. There were many guests that did not have towels for days, hard to get beach towels, the beach chairs are covered in mold, gross!

Un endroit agréable et relaxant

Nous avons apprécié le séjour dans ce complexe, la taille des chambres est bonne, la plage est un endroit agréable pour une longue promenade. La nourriture n'est pas très bonne par rapport à la croisière, mais pour ce prix, je pense que c'est juste. Les gens qui nous ont servis étaient très gentils.

Nice and Relax place to go We enjoy the stay in this resort, room size is good, beach is a nice place for a long walk. Food compare to cruise is not that good, but for this price I think it is fair. Nice people to serve us too.

Un bon complexe familial tout compris à Varadero.

Le personnel de l'hôtel est très amical et poli et s'efforce de rendre votre séjour agréable. Les terrains et les espaces publics sont toujours propres et offrent une grande variété de buffets et de repas. Les spectacles et les groupes de musique sont agréables et offrent un large éventail de divertissements pour les familles et les adultes.

A good all inclusive family resort in Varadero. The staff at the resort are very friendly and polite and they work very hard to make your stay a pleasant one. The grounds and public areas are always clean and they offer a variety of buffet and dining experiences. The stage performances and bands are enjoyable and provide are a wide range of family and adult entertainment.

La plage a été le meilleur moment de nos vacances.

Nous n'avions jamais pris de vacances tout compris auparavant, c'était donc une nouvelle expérience pour nous, et probablement une expérience que nous ne répéterions pas. Tout ce que nous pouvons dire, c'est que la plage était belle, que le terrain était agréable, propre et bien rangé, et que le personnel était vraiment chaleureux et amical. C'était des vacances bon marché.

The beach was the best part of our holiday. We'd never taken an all-inclusive vacation before, so it was a new experience for us, and probably one that we wouldn't repeat. The best we can say is that the beach was nice, the grounds were pleasant, neat and tidy, and the staff were really warm and friendly. It was a cheap vacation.

Centre de vacances pour les français

Tout d'abord on m'a volé mon sac à dos, ensuite 90% des gens dans le resort étaient des francophones avec une voix forte et agaçante, enfin un endroit très commercial où l'on vous soutire des pesos et où l'on ne vous donne rien en retour.

french people resort First of all my bagpack was stolen,second of all 90% of people in the resort were French speaking people with loud annoying behawior,thirdly very comercial place draining pesos from you and getting nothing in return.

Merveilleux centre de villégiature

c'était notre deuxième séjour au Melia Pennisula. Le personnel est formidable et se met en quatre pour nous aider. La nourriture est bonne, assez variée et bien cuisinée. La plage est magnifique, nous y reviendrons sans aucun doute.

Wonderful Resort this was our 2nd stay at the Melia Pennisula. The staff are amazig and go out of their way to help. The food is good, enough variety and cooked throughly. The beach is beautiful, we would definitly stay again.

Première fois à Cuba

Belle station, grande plage et personnel très sympathique. Je dirais que la nourriture était moyenne mais nous pouvions toujours trouver quelque chose de bon à manger. J'ai beaucoup apprécié l'excellent service du personnel, toujours là pour aider et avec une bonne attitude.

Great first time in Cuba Beautiful resort, great beach and very friendly staff. I would say the food was average but we could always find something good to eat. Really enjoyed the great service from staff, always there to help out with a great attitude.

Un centre de villégiature extraordinaire ! Excellente expérience !

Le centre de villégiature était génial ! Les gens sont très sympathiques ! Il y a eu un petit problème avec mes vêtements, mais c'était un malentendu et on s'en est occupé très rapidement. Le restaurant italien n'est pas très bon, donc je ne recommanderais pas d'y aller et de gaspiller votre dîner. Le buffet de la plage au déjeuner est incroyable. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment !

Amazing Resort! Great experience! The resort was great! People are very friendly! There was a small mishap with my clothes, but that was a misunderstanding and was handled very quickly. The Italian restaurant is not very good though, so I would not recommend going to that one and wasting your dinner. The Beach Buffet at lunch is amazing. Overall, it was an excellent time!

Nice Resort

Le paysage et l'architecture de l'hôtel sont superbes. Les espaces ouverts sont confortables. La chambre est propre mais elle est proche de la mer et a besoin d'être bien entretenue. La restauration est bonne, trop de choix, surtout les restaurants disponibles. Trop de divertissements. Très agréable.

Resort landscape and architecture are great. open areas are comfortable. Room is clean but it is close the sea and need well maintainanance. Dining is good, too many choose, especially restaurants available. Too many funs there. Very enjoyable.

Autre lieu de villégiature

Il ressemble à une plantation. Les chambres sont très agréables. Le service est bon à condition de donner un pourboire. La nourriture est assez bonne mais toujours la même, pas de variété. Il y a une belle piscine avec beaucoup d'activités et de chaises. La plage est agréable. Malheureusement, nous avons eu un temps exécrable, ce qui a été un inconvénient, et l'électricité n'arrêtait pas de tomber en panne. Beaucoup d'entre nous ont été piqués par des insectes (très irritants), mais je suis sûr  [... lire plus]que si vous avez du beau temps, ce seront de belles vacances.

Different resort It looks like a plantation The rooms are pretty nice. The service is good as long as you tip. The food is pretty good but always the same no variety. They have a nice pool with lots of activities & chairs. The beach is nice. Unfortunately we had terrible weather so that was a downer & the power kept going out.Also a lot of us got bug bites (very itchy) but I'm sure if you have good weather it would be a beautiful vacation.

Excellent service, Très belle station, Très bonne nourriture

Nous n'avons rien à redire, si ce n'est que l'excursion à La Havane a été décevante. Après être monté dans le bus, le guide nous a dit qu'ils ne faisaient plus la "visite des cimetières" et que les musées n'étaient pas ouverts parce que le personnel était en congé le lundi. ? ?? C'était la seule raison pour laquelle nous sommes allés là-bas, donc nous avons eu un trajet de 4 heures en bus avec un déjeuner et une promenade à travers la ville.

Excellent service, Beautiful Resort, Great food No complaints other than the Side trip to Havana was disappointing . After we boarded the bus the tour guide told us that they no longer do the "cemetery tour" and that the museums we not open because the staff has Monday's off. ??? That was the sole reason we went there, so we got a 4 hr bus ride with lunch and a walk through town.

Escapade préférée à Varadero

Le Melia Peninsula à Varadero est l'un de ceux où nous revenons toujours - bâtiments de style plantation, terrains magnifiques, personnel extraordinaire et si accueillant. J'ai visité de nombreux centres de villégiature tout compris, mais le Melia, c'est toujours comme rentrer à la maison.

Favorite Varadero Getaway The Melia Peninsula in Varadero is one we always return to- plantation style buildings, beautiful grounds, amazing staff who are so welcoming. I have been to many all-inclusive resorts, but the Melia is always like going home.