Un lieu de villégiature extraordinaire ! Merveilleuses vacances.
Les plages sont magnifiques et bien entretenues. Le service est exceptionnel. Le personnel est très aimable et serviable. Les villas sont propres et confortables. C'est la cinquième fois que nous visitons Brisas et nous planifions déjà notre prochain voyage.
Amazing Resort! Wonderful vacation.
The beaches are beautiful and well looked after. The service is exceptional. The staff are so friendly and helpful. Villas are clean and comfortable. Our fifth time visiting Brisas and we are already planning our next trip.
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Patti -
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Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature
Nous y sommes allés avec un groupe de 16 personnes. L'enregistrement a été rapide, mais on nous a donné une chambre au rez-de-chaussée dans les bungalows et comme nous avions réservé en août de l'année dernière et que notre seule demande était n'importe quel étage SAUF le rez-de-chaussée (j'ai une VRAIE phobie des insectes) et que nous sommes des clients réguliers (6-7 fois), nous avons été assez surpris et un peu déçus que le personnel de la réception n'ait même pas essayé de nous arranger les [... lire plus]choses. Nous avons dû nous rendre de l'autre côté de la station à l'hôtel et parler aux relations clients qui nous ont immédiatement trouvé une autre chambre au troisième étage en quelques minutes :)
Dans l'ensemble, le complexe commence à prendre de l'âge. Ils travaillaient sur quelques zones et on pouvait voir qu'il y avait eu des travaux.
Le personnel a beaucoup changé. Il y avait plus de jeunes employés qu'auparavant et bien qu'ils soient gentils, ce n'est pas la même chose. L'ambiance n'est plus aussi "joyeuse" que par le passé.
On a l'impression que le sentiment de " famille " et l'ambiance joyeuse de la station ont disparu.... C'est dommage. Ne vous méprenez pas, nous avons beaucoup apprécié nos vacances ! Mais nous n'avons pas eu la même impression.
Overall a Good Resort
Went with a group of 16. Check in was quick, but we were given a ground floor room in the bungalows and since we had booked back in August of last year and our only request was any floor BUT the ground ( I have a REAL phobia about bugs)and we are repeat guests,( 6-7 times) we were quite surprised and a little disappointed that desk staff didn't even try to accommodate us. We had to go to the other side of the resort to the hotel and speak to customer relations who immediately got us another room on the third floor within minutes :)
Overall the resort is starting to look a bit more aged. They were working on a few areas and you could tell that there has been some work that has been done.
The staff has changed a lot. There were more young employees than ever before and although they were nice, it just doesn't feel the same. There was not the same " happy" atmosphere as in the past.
It just seemed like the " family " feeling and upbeat feel of the resort is gone... Witch is unfortunate. Don't get me wrong, we totally enjoyed our vacation!! Just didn't have the same feel.
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Annie -
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Fantastic Resort
J'adore cet endroit. J'ai séjourné au même endroit l'année dernière et j'ai passé un si bon moment que mon mari et moi avons décidé d'y retourner cette année et d'y emmener toute la famille
avons décidé d'y retourner cette année et d'y emmener toute la famille. Les enfants sont les bienvenus, mes petites-filles se sont donc amusées comme des folles. Tout le monde a été très satisfait de
de leur chambre (très propre et avec un service de nettoyage quotidien). Nous ne voulons pas passer notr[... lire plus]e temps dans nos chambres, nous étions donc très satisfaits de passer toute la journée à l'extérieur pour profiter des divertissements, de la piscine et de l'hôtel
nous n'avons pas envie de passer du temps dans nos chambres, alors nous avons passé toute la journée à l'extérieur à profiter des divertissements, de la piscine, de la plage à votre porte et à rencontrer des gens très sympathiques. Nous avons découvert que
beaucoup de gens viennent dans ce complexe depuis 10 ans, 12 ans, 16 ans, ils reviennent année après année. La salle à manger
la salle à manger était très bien organisée et propre et la nourriture était vraiment bonne (et nous sommes à Cuba, donc beaucoup de gens m'ont prévenu que la nourriture était médiocre, mais nous avons tous pensé qu'elle était assez bonne)
mais nous l'avons tous trouvée très bonne) Le terrain était propre et bien entretenu, il y avait des travaux (de construction), mais ce n'était ni bruyant ni gênant pour personne
bruyants ou gênants pour personne. Le personnel de la réception était amical et courtois. Je veux dire sérieusement, qui pourrait se plaindre dans un centre de villégiature tout compris où les boissons et la nourriture sont disponibles
où les boissons et la nourriture sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ? Le seul reproche que j'ai à faire est que nous n'y sommes allés qu'une semaine. La prochaine fois, ce sera pour plus longtemps !!!!
I love this place. I was at the same resort last year and had such a good time, that my husband and I decided to go back
again this year and take the whole family. It is child-friendly, so my grand daughters had a blast. Everyone was really pleased with
their rooms (very clean and the maid service daily). We don't want to spend time in our rooms so, we were quite content spending the
whole day outside enjoying entertainment, pool use, beach at your doorstep, and meeting very friendly people. We discovered that
many people have been to this resort for the past 10 years, 12 yrs, 16 years, they just keep coming back year after year. The dining area
was very organized and clean and the food was really good (and this is Cuba, so a lot of people warned me the food was so-so, but we all
thought it was pretty good.) The grounds were clean and well kept, there was some work (construction) being done, but it wasn't noisy or
inconvenient for anyone. The front desk people were friendly & courteous. I mean seriously, who could complain at an all-inclusive resort
where the drinks and the food are available 24-7? The only complaint I have is that we only went for a week. Next time, it will be longer!!!!
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Private -
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Des vacances fantastiques
Brisas était super comme d'habitude heureux de voir beaucoup de modernisation en cours. Beaucoup de personnel est parti et beaucoup de nouveaux visages Les villas ont besoin d'un peu d'embellissement peinture et les travaux doivent être achevés. Le personnel a été assez rapide pour rectifier les problèmes.
Le buffet était bon, il y avait toujours quelque chose à manger PAS de purée de pommes de terre bien que nous ayons souvent eu de la pâtisserie, ce qui était inhabituel.
Les Cubains ont touj[... lire plus]ours un bœuf terrible mais beaucoup de choix de poisson, de porc et de poulet
C'est la 14ème fois que nous venons ici et c'était très bon comme d'habitude
fantastic holiday
Brisas was great as usual happy to see much upgrading being completed. many staff are gone and lots of new faces Villas need some sprucing up painting and work needs to be completed. Staff were fairly quick at rectifying any issues.
Buffet was good always something to eat NO mashed potatoes though many times we had baked that was unusual.
The Cubans still have terrible beef but lots of choices of fish, pork and chicken
Our 14th time here and was very good as usual
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KateG6 -
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Belle station balnéaire
Tout le personnel est très gentil et serviable. La nourriture est assez basique, elle avait juste un goût un peu différent, mais c'était quand même bon ! Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre n'était pas correcte. Il était trop tard pour que quelqu'un nous aide à changer de chambre, alors nous avons dormi là pour la nuit, mais le matin, nous avons tout réglé et la nouvelle chambre était belle et assez spacieuse !
Les divertissements dans ce complexe sont toujours agréables à regarder et il[... lire plus] y a toujours quelque chose qui se passe au niveau des activités, donc on ne s'ennuie jamais
Beautiful resort
All the staff are very nice and helpful. Food is pretty basic things it just tasted a little different but still was good! When we arrived, our room was not correct. It was too late at night for anyone to help us switch rooms so we slept there for the night but in the morning we got it all figured out and the new room was beautiful and quite spacious!
Entertainment at this resort is always good to watch and there's always something going on activity wise so it's never a dull moment
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon centre de villégiature
J'ai beaucoup aimé la propreté des lieux, je me suis sentie en sécurité et tout le monde était très amical. L'un des gardiens m'a vu me débattre avec mes bagages et m'a aidé sans que je lui demande quoi que ce soit. C'était très appréciable. Le maître-nageur de la piscine m'a appris à connaître les oursins et je l'ai vu fabriquer de petits colibris pour les jeunes enfants, ce que j'ai trouvé génial. J'ai adoré écouter les gars qui chantaient dans le restaurant de fruits de mer. Les plages é[... lire plus]taient superbes. L'aéroport de Cuba doit réparer ses toilettes. Les portes ne fonctionnaient pas et ils rationnaient le papier hygiénique. Il n'y avait pas de serviette en papier pour s'essuyer les mains. Ce n'est pas une très bonne impression de Cuba.
Really good resort
I really liked how clean it was, I felt safe and everyone was very friendly. One of the grounds keepers saw me struggling with my luggage and helped me with it without me asking or anything. It was very much appreciated. The lifeguard at the pool educated me on sea urchins and I saw him making little hummingbirds for the young children which I though was just great. I loved listing to the guys singing is the seafood restaurant. Beaches were great. The Cuban airport needs to fix their washrooms. The doors did not work, and they were rationing out toilet paper. There was no paper towel to dry your hands on. Not a very good last impression of Cuba.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire de charme
Nous y sommes allés à la fin du mois de mars, en l'absence de vacances de printemps pour les étudiants. Nous avons séjourné dans la partie Villa de ce complexe. C'était assez calme, très propre, le personnel était très aimable, la nourriture était bonne. La plage n'était pas bondée et était propre. Nous n'avons pas pu nous empêcher de remarquer le nombre de personnes qui sont des clients réguliers de ce centre de villégiature. De nombreux visiteurs ont eu de bons rapports avec le personnel.[... lire plus] Nous avons passé d'excellentes vacances et sommes heureux de ne pas avoir à nous plaindre !
Lovely Resort
We went end of March, no student spring breaks. We stayed in the Villa part of this resort. It was fairly quiet, very clean, very friendly staff, good food. The beach was not crowded, and clean. We could not get over the number of people who are repeat customers to this resort. Many visitors had a good rapport with the staff. We had an excellent holiday and happy to say no complaints!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un cadre confortable qui donne l'impression d'être chez soi loin de chez soi
Le terrain est magnifiquement entretenu et l'extérieur du bâtiment était en train d'être repeint pendant notre séjour. Il y a plusieurs choses qui ont besoin d'être mises à jour : de nouveaux matelas, le mien était très inconfortable et la plomberie dans les salles de bains a besoin d'être mise à jour. La nourriture dans la grande salle à manger a été améliorée par rapport à l'année dernière et j'ai apprécié tout ce que j'ai choisi de manger. Il y a beaucoup de choix et les deux derniers jou[... lire plus]rs, la présentation des plats était impressionnante. Vous pouvez choisir un dîner à la carte avec des spécialités, ce que nous recommandons. Les divertissements étaient bons.
Leur plus grand atout est leur personnel, j'étais là l'année dernière et ils se sont tous souvenus de moi. Mary Lou y est allée quatre fois, principalement parce que c'est confortable et qu'on s'y sent comme chez soi. Merci d'avoir demandé Gloria/Mary Lou
Comfortable setting feels like a home away from home
The grounds are beautifully kept, they were repainting the exterior of the building while we were there. There are several things that need updating ie: new mattresses, mine was very uncomfortable and the plumbing in the bathrooms need to be updated. The food in the large dining room was upgraded from last year and I enjoyed everything I chose to eat. Plenty of choice and the last couple of days they presentation of the food was awesome. You can choose a la carte dinner at specialities which we recommend. The entertainment was good.
There largest asset is their staff, I was there last year and they all remembered me. Mary Lou has been there 4 times mainly because it's comfortable and feels like a home away from home. Thanks for asking Gloria/Mary Lou
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Revue des hôtels
L'hôtel était agréable, mais les chambres pourraient être améliorées, en particulier les salles de bains. Il semblait y avoir de la moisissure noire ou de la saleté au plafond de la salle de bain de notre chambre.
On ne peut pas boire l'eau du robinet, il faut donc de l'eau en bouteille. Une seule est fournie à l'arrivée dans la chambre, après quoi vous devez soit aller au bar pour la remplir, soit payer pour d'autres bouteilles. L'année dernière, l'eau était gratuite en République dominicain[... lire plus]e. Il n'y a pas non plus de réfrigérateur dans la chambre.
Hotel Review
The hotel was nice, the rooms could use some upgrades especially the washrooms. It looked like there was either black mold or dirt on the ceiling in the bathroom in our room.
You can't drink their tap water, so you need bottled water. Only one is provided upon arrival in your room, after that you must either go to the bar to get it filled or pay for more bottles. The water in the Dominican last year was provided for free. Also there is no stocked fridge in your room.
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Yorkie2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station bien entretenue.
C'était notre deuxième séjour au Brisas Guardalavaca et c'est un très bon rapport qualité-prix.
La chambre était de bonne taille avec un lit king-size, un petit réfrigérateur de bar, une bouteille d'eau de 1,5 litre qui pouvait être remplie à n'importe quel bar, deux chaises de jardin sur le balcon pour profiter de la vue sur l'océan et des divertissements nocturnes. Le mobilier était en bon état.
Les chambres de l'étage inférieur ont été rénovées avec une douche à l'italienne, un chesterfield[... lire plus] et un mobilier amélioré.
Je m'attends à ce que le reste des chambres soit également rénové.
La nourriture était bonne au buffet et très bonne dans les six restaurants de l'alacarte.
Les jardins sont bien entretenus et les arbustes et les arbres sont débarrassés des matières mortes.
La plage est toujours propre
Notre agent de voyage, Tammy Beamish, avait prévu des fauteuils roulants pour nous à chaque fin de vol, ce qui a permis à ma femme, qui n'aime pas les aéroports, de ne pas trop s'inquiéter.
Des vacances très agréables !
Well maintained resort.
This was our second time to Brisas Guardalavaca and is very good for the money.
The room was a good size with a king sized bed, small bar fridge, 1.5L bottle of water which could be refilled at any bar, two lawn chairs on the balcony to enjoy the ocean view and the nightly entertainment. Furniture was in good shape.
The bottom floor rooms have been renovated with a walk-in shower, chesterfield and upgraded furniture.
I expect the rest of the rooms will be up-graded too.
The food was good in the buffet and very good in all six of the alacarte restaurants.
The gardens are well kept with dead stuff removed from the shrubs and trees.
The beach was always kept clean
Our travel agent, Tammy Beamish had arranged for wheelchairs for us at each end of the flight which took some of the anxiety away for my wife as she isn't fond of airports.
A very enjoyable holiday!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
Trois filles ont voyagé à Brisas pendant une semaine et nous avons passé un moment fabuleux. Nous avons beaucoup apprécié les promenades à cheval avec Juan Carlos à travers le village local et jusqu'à la grotte aux chauves-souris. Nous nous sommes promenées tous les jours à l'extérieur de la station et nous nous sommes senties en sécurité, et nous avons toujours été accueillies par des salutations amicales de la part des habitants. La plage était magnifique et propre. Nous reviendrons
Great Vacation
Three girls traveled to Brisas for a week and we had a fabulous time. Thoroughly enjoyed the horseback riding with Juan Carlos through the local village and to the bat cave. We walked off the resort everyday and felt safe and was always greeted with friendly hellos by the locals. Beach was beautiful and clean. We will return
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuses vacances
Trois d'entre nous viennent de rentrer d'une semaine fabuleuse. Les habitants et le personnel sont tous formidables, sympathiques et accueillants. Nous nous sommes promenées tous les jours à l'extérieur de la station et avons été accueillies par des habitants sympathiques et nous nous sommes toujours senties en sécurité. La station est très propre et dispose d'une belle et grande plage. Nous reviendrons.
Wonderful Vacation
Three of us girls just got back from a fabulous week. The local people and staff were all great, friendly and welcoming. We went for daily walks off the resort and were greeted by the friendly locals and always felt safe. The resort is very clean with a beautiful wide beach. We will be returning.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful People, Beautiful Resort
Nous avons séjourné dans une mini villa suite, confortable lit King, propre, beaucoup d'eau chaude et de pression, cafetière et réfrigérateur avec une belle vue sur l'océan dans le bâtiment 5, chambre 5206, une femme de chambre très gentille qui créait de magnifiques serviettes chaque jour. La plage était très large et nous n'avons eu aucun problème à trouver une place, même dans l'après-midi. Nous avons rencontré des habitants merveilleux et nous vous recommandons de faire de l'équitation avec [... lire plus]Juan Carlos, qui a des écuries en face du hall de la Villa, ainsi qu'avec son fils Jose pour une promenade en calèche et un dîner hors station à La Maison (nourriture, vue et service géniaux). Nous reviendrons à coup sûr !
Stayed in a mini villa suite, comfortable King bed, clean, plenty of hot water and pressure, coffee maker and fridge with a beautiful ocean view in Building 5 room 5206 very sweet maid who created wonderful towel art everyday. Beach was very wide and had no problem finding a spot even in the afternoon, met some wonderful locals and would recommend horseback riding with Juan Carlos who has stables across the road from the Villa lobby as well as his son Jose for a carriage ride and off resort dinner at La Maison (awesome food, view and service). Will be returning for sure!
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Jane -
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J'adore cet endroit
C'était mon deuxième voyage à Brisas. J'ai passé d'excellentes vacances. L'hôtel, la nourriture, la plage et le terrain sont exactement ce que je recherche. L'équipe d'animation est la meilleure de toutes les stations que j'ai fréquentées. Les animations elles-mêmes sont amusantes et juste ce qu'il faut. Je n'hésiterai pas à y retourner.
Love this spot
This was my second trip to brisas. I had a great vacation . The hotel, food, beach, and grounds are exactly what I am looking for. The entertainment crew are the best of any resort I have been to. The entertainment itself is fun and just enough.. I will not hesitate to go again.
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Kaela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit génial !
La plage est absolument magnifique ! L'hôtel est propre et la nourriture est bonne. Je n'arrêtais pas d'entendre que Cuba avait une mauvaise nourriture, mais cet endroit était génial. Si vous gardez à l'esprit que vous êtes à Cuba et que vous gardez vos attentes, vous ne pouvez pas obtenir le bon vieux bœuf de l'Alberta, mais c'était très bon. Les gens sont sympathiques, la clientèle est plus âgée. J'y retournerais certainement !
Awesome place!
The beach here is absolutely amazing! Hotel is clean and the food is good. I kept.hearing Cuba has bad food but this place was awesome. If you keep in mind you are in Cuba and keep your expectations there, you can't get good old Alberta beef but it was very nice. Friendly people, older crowd at this place. Would go back for sure!
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Daudsigirl -
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Le statu quo et bien d'autres choses encore !
Nous allons au Brisas depuis de nombreuses années. Récemment, j'ai lu quelques commentaires indiquant que les choses s'étaient dégradées. Après mûre réflexion, nous avons décidé de réserver une semaine. L'hôtel a plus de 20 ans et a certainement besoin d'être modernisé. Les lits sont typiquement "cubains". Plus récemment, j'ai séjourné dans un hôtel 4,5 étoiles et les lits n'étaient pas meilleurs. Dur. Les chambres sentent le renfermé et l'odeur persistante des fumeurs des années passées. Nou[... lire plus]s avons été surclassés en front de mer mais les animations nocturnes/quotidiennes au bord de la piscine étaient trop importantes pour nous et nous avons déménagé dans les villas plus calmes. L'hôtel est très bien aménagé et beaucoup plus convivial que l'autre hôtel dont j'ai parlé plus haut. Si vous avez des problèmes de mobilité, l'hôtel est fait pour vous. Il dispose d'ascenseurs, contrairement à l'autre hôtel de Santa Maria. Les villas montrent également leur âge mais les chambres sont assez bien nettoyées, donc si vous n'êtes pas dérangé par des équipements anciens, tout ira bien. Le choix des chaînes de télévision est TRÈS réduit. Les piscines sont propres. Les salles de bains ont généralement du savon, contrairement à l'autre hôtel où j'étais, et la propreté était vraiment exceptionnelle. Le personnel est très gentil et travaille très dur. Le petit déjeuner buffet est très bon. Le déjeuner était aléatoire. Les kiosques de snacks/glaces/churros sont super ! L'hôtel a travaillé très dur pour augmenter son nombre d'étoiles, mais en toute justice, je pense qu'ils doivent moderniser les chambres pour vraiment le mériter. Les options à la carte sont très bonnes. En fin de compte, je suis vraiment content d'être retourné à l'hôtel. Je n'hésiterais pas à y retourner. Je pense qu'il faut se rappeler qu'il s'agit de Cuba et que, parfois, leurs normes ne correspondent pas aux nôtres. Si vous pouvez faire abstraction de certaines choses, vous êtes sûrs de passer un bon moment. Le personnel fait vraiment de son mieux pour vous aider en cas de problème. Notre climatisation ne fonctionnait pas dans la villa et le gars n'est jamais revenu pour la réparer, mais nous n'avons pas laissé cela gâcher nos vacances.
Status Quo and then some!
We've been going to the Brisas for many years. More recently I read a few reviews indicating that things had gone down hill. After much deliberation we decided to book a week. The hotel is 20 plus years old and certainly it does require updating. The beds are typical "cuban fair". More recently I stayed at a 4.5 star and the beds were no better. Hard. The hotel rooms do smell musty and lingering odour of smokers from years past exist. We had an upgrade to ocean front however the nightly/daily poolside entertainment was too much to handle and we moved to the quieter villa's. The resort is very well appointed and far more user friendly than the other hotel I referred to earlier. If you have mobility issues then the hotel is best for you. It has elevators, unlike the other hotel in Santa Maria. The villas are also showing their age but the rooms are cleaned fairly well so if you aren't upset by older amenities then you will be fine. The television channel selection is VERY minimal. The pools are clean. The bathrooms generally have soap, unlike the other hotel I was at, and the cleanliness was really exceptional. Staff are super nice and all work very hard. The buffet breakfast is very good. Lunch was hit and miss. Snack bar/ice cream/churros kiosks super! The hotel has worked very hard to increase their star rating however in all fairness I think they need to update the rooms to really deserve such. The al a carte options are very good. Ultimately I am really glad we went back. I wouldn't hesitate to go again. I think we need to remember it is Cuba and at times their standards don't match ours. If you can over look a few things you are sure to have a good time. The staff really do their best to help you out with any issue you may have. Our air conditioning didn't work in the villa and the guy never did come back to fix it but we didn't let that ruin our vacation.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Brisas Guadelavaca holguin Cuba
Comme d'habitude, Brisas ne déçoit pas. Le temps était spectaculaire. Le personnel est formidable
J'ai eu l'impression qu'il n'y avait pas autant de divertissements chaque soir.
La nourriture est bonne comme d'habitude.
Il faudrait de nouveaux lits, mais nous sommes peut-être gâtés
As usual Brisas doesn't disappoint. Weather was spectacular. Staff wonderful
I did feel they didn't have as much entertainment each nite.
Food good as usual.
Need new beds though or maybe we are spoiled
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Grilsy -
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J'adore le centre de villégiature
Je ne peux pas en dire assez sur ce complexe. Malheureusement, mon expérience n'a pas été ce que j'avais prévu. J'ai déjà séjourné dans ce complexe à plusieurs reprises. J'ai réservé en octobre et j'ai indiqué que j'étais un client de retour et que je demandais une chambre Oceanview au 5ème étage avec un lit king, mais pour une raison ou une autre, ma demande n'a jamais été transmise à l'hôtel. J'ai donc été coincé au 3ème étage avec 2 lits doubles et l'hôtel ne savait pas que j'étais un client [... lire plus]de retour, ce qui signifie que je n'ai pas profité des privilèges qui viennent avec le fait d'être un client de retour. Des amis ont réservé à la dernière minute. Leur agent de voyage a demandé une chambre Oceanview au 5ème étage. Devinez quoi, ils ont eu leur demande mais pas moi alors que j'avais réservé 5 mois à l'avance. Terriblement déçu. J'ai même demandé à ma fille de réserver son prochain voyage dans cet hôtel via Trip Central. Heureusement, j'ai pu parler à l'hôtel pendant mon fiasco pour qu'elle ne subisse pas le même traitement que moi. J'espère qu'elle obtiendra sa demande et qu'elle sera traitée comme la cliente de retour qu'elle mérite. L'hôtel m'a assuré que tout se passerait bien pour elle.
Love the resort
Can't say enough about the resort. Unfortunately my experience wasn't what I had planned. I have been to this resort many times. I booked back in October and stated that I was a returning guest and requested 5th floor Oceanview with king bed but somehow my request never got to the hotel. So i was stuck in the 3rd floor with 2 double beds and the hotel didn't know I was a returning guest which means I did not enjoy the privlages that come with being a returning guest. Friends booked last minute. Their travel agent requested a 5th floor Oceanview room. Guess what, they got their request yet I did not although I had booked 5 months in advance. Terribly disappointed. I even had my daughter book her upcoming trip to this hotel thriugh trip central. Thankfully I was able to talk to the hotel during my fiasco so that she will not go through the same treatment I did. Hopefully she will get her request and be treated as the returning guest that she deserves. The hotel assured me everything will be good for her.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'expérience de la villa
Nous avions une grande chambre spacieuse dans la Villa #9 qui est au centre du terrain. Nous avons apprécié le patio le matin pour regarder les joueurs de tennis ou le soleil levant. Elle était également proche de la plage et de l'hôtel principal. La chambre était propre et tout fonctionnait. Heureux d'avoir de l'eau chaude ! Le bar de la villa et la piscine sont très relaxants et plus calmes que la piscine principale près de l'hôtel.
Villa Experience
We had a large spacious room in Villa #9 which is central to the grounds.Enjoyed the patio mornings to watch tennis players or catch the rising sun. It was also close to the beach and main hotel. The room was clean and everything worked. Happy to have hot water ! Our maid service was excellent.The villa bar and pool area are very relaxing and quieter than the main pool area near the hotel.
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Cory -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe endroit, séjour dans la villa au bord de la plage
Très bel endroit, j'ai passé un excellent moment, le personnel était formidable, la nourriture était excellente, on ne peut pas battre les dîners de homard 15 paso, à distance de marche du marché local avec de nombreux vendeurs, un petit bar magnifique, un endroit magnifique, beaucoup d'aloses
Great spot stayed in the villa by the beach
Very nice place had a great time staff was amazing food was great can't beat 15 paso lobster dinners walking distance to the local market with lots of vendors great little bar thier too gorgeous spot lots of shad