Le personnel de l'hôtel est formidable, il travaille très dur et aime ce qu'il fait, mais il y a beaucoup de vendeurs insistants qui vous attendent à l'extérieur des restaurants et sur la plage. Ce n'est pas une station pour les personnes à mobilité réduite car il y a BEAUCOUP d'escaliers, mais il y a des navettes pour vous emmener si nécessaire. Il y a de très belles animations tous les soirs et les chambres sont magnifiques.
Lovely Resort
Great resort staff who clearly work very hard and love what they do, but there are a lot of pushy sales reps especially waiting for your outside of the resturaunts and on the beach. Not a resort for anyone with mobility issues as there are A LOT of stairs but there are shuttles to take you around if need be. Beautiful entertainment nightly and the rooms are stunning.
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Elliot14 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature plutôt bien situé
Nous avons séjourné au confresi palm Feb 9th 2018, dans une chambre standard.
La chambre elle-même était un peu datée mais pas trop mal.
La piscine principale est géniale et il y a plusieurs piscines à choisir à travers le très grand complexe.
La nourriture du buffet était bonne et change légèrement d'un jour à l'autre. Les restaurants à la carte étaient également bons, nous sommes allés à l'italien, au chinois et au mexicain. J'aurais aimé essayer le restaurant brésilien car il sentait trè[... lire plus]s bon de l'extérieur.
Les bars sont omniprésents et servent tout ce que vous demandez.
Le service était partout très amical et serviable.
Je recommanderais ce complexe mais ne payez pas plus de 1000$ pour une chambre standard.
Pretty good resort
We stayed at the confresi palm Feb 9th 2018, in a standard room.
The room itself was a little dated but not to bad.
The main pool is great and there are several pools to choose from across the very large resort.
Buffet Food was good and changes up slightly day to day. The A La Cart restaraunts were good as well, we went to the Italian, Chinese, and Mexican. I wish we tried the Brazilian as it smelled great from outside.
Bars are everywhere and serving whatever you ask for.
Service overall everywhere was very friendly and helpful.
Would recommend this resort but don't pay more then a $1000 for standard room pkg.
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Salvator bernardo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les vacances de l'enfer
je n'ai pas encore reçu de réponse de la part d'Air Transat et de Trip Central à propos du Cofresi Palm Beach Resort and Spa. Quand Air Transat et Trip Central accepteront-ils d'assumer la responsabilité des voyageurs dont les vacances se terminent en enfer et cesseront-ils de promouvoir cet endroit comme un centre de villégiature de 4 étoiles et demie alors que je ne leur accorderais même pas une étoile ?je suis toujours dans l'attente de voir s'ils vont m'offrir un quelconque remboursement pou[... lire plus]r les pires vacances que moi et ma femme avons vécues dans notre vie. Si vous ne voulez pas finir comme moi et ma femme, je vous conseille de faire passer le mot sur facebook, tweeter, et tous les médias sociaux de rester à l'écart pour votre propre protection et sécurité, merci et s'il vous plaît transmettez ceci....
vacation from hell
this is my second review on the cofresi palm beach resort and spa when are air transat and trip central going to except any liability for travellers whose vacation end up be vacation from hell, and stop promoting this place as a 4 and half star resort when l wouldn't even give them a 1 star rating the photos and reviews on this place are all misleading they show you all the great emedities you would get but the only thing they leave out is if you don't sign up for the v.i.p.package these pics that they show you, online in there brochures are all a scam to promote this place from hell. l am still waiting to see if they are going to offer me any kind of refund for the worst vacation that me an my wife ever experienced in our lives if you don't want to end up like me and my wife l would advise you to spread the word around on facebook,tweeter,and all social media avenues to stay away for your own protecting and safety thanks and please pass this on...
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Disappointed Customer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Voleurs !
En un mot, ce centre de villégiature est une fraude et un voleur ! La responsable du service clientèle, KATHY, est une voleuse, elle a volé l'argent de notre groupe. Ils nous ont fait payer 200 $ par personne pour améliorer la chambre et une fois que nous sommes allés là nous avons donné des chambres face aux eaux usées. Ils nous ont fait signer un papier indiquant que nous allions être remboursés et cela fait plus d'un mois que personne ne répond. Il faut dire que nous étions un groupe de 15 pe[... lire plus]rsonnes. Le service client était tellement horrible comme s'ils nous faisaient une faveur d'être au travail. Tout le complexe est occupé à voler les vacanciers ! Faites attention à KATHY. C'est une voleuse ! S'il vous plaît faites-vous une faveur et ne pas aller à cette station pleine d'artistes de l'escroquerie ! Horrible horrible horrible horrible ne mérite aucune étoile !
Thieves!
In one word this resort is a fraud and a thief! The customer service manager named KATHY is a thief she stole money from our group. They charged us $200 per person to upgrade the room and once we we went there gave us sewage facing rooms. Made us sign a paper that states we are getting a refund and it’s been over a month and no one is responds back. Mind you ours was a group of 15. The customer service was sooo horrible as if they are doing us a favour being at work. The whole resort is busy robbing vacationers! Please be careful from KATHY. She’s a thief! Please do yourself a favour and not go to this resort full of con artists! Horrible horrible horrible deserves no stars!
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Carrieh76 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dans l'ensemble, c'est un lieu agréable
Nous avons séjourné du 23 janvier au 6/18 février. C'était la première fois que nous allions en République dominicaine, car nous allons habituellement au Mexique.
Le resort est très grand avec beaucoup de marches, mais nous le savions au moment de la réservation. Ce n'est certainement pas un endroit où aller si vous avez une mobilité limitée, etc. Il y a des navettes et des voiturettes de golf partout pour vous emmener où vous voulez, mais nous ne les avons jamais utilisés parce que nous a[... lire plus]imons marcher et tout voir.
Les chambres étaient au mieux correctes. Il y avait pas mal de choses qui n'allaient pas dans notre chambre (siège de toilette cassé, portes-fenêtres qui ne fermaient pas, pommeau de douche horrible, pas d'eau chaude la plupart du temps, cafetière cassée), mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps ici, donc nous ne nous y sommes pas attardés.
La nourriture était géniale ! Il y avait toujours quelque chose de différent au Pearl Buffet. Nous sommes restés deux semaines et nous avons rarement vu deux fois les mêmes plats. Les omelettes sur commande étaient délicieuses, le pain était si frais, notre mari adorait la pizza, les snacks sur la plage étaient excellents - nous n'avons rien à redire sur la nourriture.
La plupart du personnel était formidable, à l'exception de la réception, qui ne semblait vraiment pas se soucier de vous, de vos préoccupations ou de vos vacances. Nous avons rapidement appris à contourner la réception, car rien n'était fait de toute façon. Exemple - notre climatisation est tombée en panne, nous sommes allés à la réception à 7 heures du matin avant de partir en excursion, nous sommes revenus à 19 heures et elle était toujours en panne. Nous avons appelé un agent de maintenance à 19h30 et la climatisation était réparée à 20h ! Nous n'avions ni eau, ni boissons gazeuses, ni bière dans notre réfrigérateur, nous en avons parlé à la réception qui s'est montrée inquiète, mais le lendemain nous n'avions toujours rien. Nous avons vu l'un des gars qui approvisionnait les frigos et lui avons parlé, il s'est occupé de nous avec le sourire ! Ma suggestion est donc la suivante : si vous avez un problème, essayez de trouver la personne ou le service concerné et ils le résoudront rapidement pour vous.
Quant au reste du personnel, il est vraiment extraordinaire ! Nous en avons rencontré beaucoup qui étaient géniaux et quelques-uns qui sont maintenant des amis pour la vie ! Wilfredo William @ l'Aqua bar est un type formidable qui sourit, siffle et applaudit sans cesse - il aime vraiment son travail et il va nous manquer ! Victoriano Castillo @ Frost bar est génial - il nous a toujours fait sentir les bienvenus et n'a jamais laissé nos boissons se vider... même si nous essayions de partir lol. Kelvin Ivan, qui semble se promener partout, est tellement amical et génial, il nous a même cherché le dernier jour pour me faire un câlin d'adieu ! Les animateurs étaient géniaux et tellement hilarants - ils essayaient toujours de faire bouger tout le monde et de s'amuser ! Chapeau bas à Chocolate, Monkey & Shu Fly, vous êtes vraiment géniaux !!!
Nous avons apprécié de marcher jusqu'au nouveau casino Kviar. Les boissons qui y sont servies sont absolument incroyables et composées d'alcool de première qualité. Normalement, je ne suis pas difficile pour ce genre de choses, mais la différence entre les pina coladas préparées avec des boissons glacées prémélangées et les fruits frais et la crème fouettée du casino était littéralement la nuit et le jour. J'ai également pu profiter de mes coulées de boue au casino, car le reste du complexe n'offrait pas de kahula...
Je recommande vraiment d'aller au casino pour une atmosphère différente.
Le coût du wifi m'a un peu étonné....ils demandaient 30 $ par jour ou 70 $ par semaine... vraiment ? Je ne pars pas en vacances pour rester sur Internet, mais j'ai besoin d'un accès pour communiquer avec ma famille, etc. pendant les deux semaines. Nous avons découvert qu'il y avait du wifi gratuit dans le magasin duty free près du Tropical, donc c'était parfait.
Nous n'avons pas vraiment de plaintes à formuler au sujet de l'hôtel. Nous avons trouvé l'odeur des eaux usées au milieu de la station absolument horrible. Cette odeur était présente jour et nuit et parfois nous pouvions même la sentir lorsque nous étions assis sur notre balcon. *beurk*
Nous avons également détesté les appels téléphoniques tôt le matin... Je ne peux même pas vous dire qui essayait d'appeler parce que j'ai débranché le téléphone. Nous étions en vacances....8am appels téléphoniques...vraiment ? C'était probablement pour faire la visite afin d'obtenir notre "cadeau de bienvenue", mais cela ne nous intéressait pas non plus. Les gars n'arrêtaient pas de dire que cela nous prendrait 20 minutes de notre temps. Nos voisins ont participé à la visite et ont fait les 20 minutes, puis on les a emmenés dans le bâtiment VIP et on leur a dit qu'il faudrait encore 2 heures et demie. Ils sont partis. Je ne veux pas perdre 3 heures de mes vacances avec des gens qui essaient de me pousser à acheter quelque chose qui n'arrivera pas. Nous leur avons dit fermement non, et ils nous ont laissés tranquilles... mais ils attendent à l'extérieur du buffet Pearl, comme des vautours, que vous partiez.
Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances extraordinaires et nous avons apprécié le temps passé ici. Retournerions-nous dans ce complexe ? Je ne saurais dire avec certitude si nous y retournerions... le personnel qui s'est démené pour que nos vacances soient formidables est la seule raison pour laquelle nous y retournerions probablement.
Overall nice resort
We stayed Jan 23-Feb 6/18, this was our first time in the Dominican, as we normally go to Mexico.
The resort is very large with lots of steps, but we knew this when we booked. Its definitely not a place to go if you have limited mobility etc. There are shuttles and golf carts everywhere to take you wherever you wanted to go, but never used them because we like to walk and see everything.
Rooms were ok at best. We had quite a few things wrong with our room (toilet seat broken, patio doors didn't lock, shower head was horrible, most days no hot water, coffee maker broken) But we didn't spend much time in here, so we didn't focus on it a lot.
Food was awesome! There was always something different at the Pearl Buffet. We stayed for 2 weeks and very rarely saw the same items twice. The made to order omelettes were delicious, bread was so fresh, hubby loved the pizza, snacks by the beach were great - we have zero complaints about any of the food at all.
Most of the staff were amazing, with the exception of the Front desk, they truly didn't seem to care about you, your concerns or your vacation. We learnt quickly to just bypass the front desk completely, because nothing got done anyways. Example - we had our A/C break, went to front desk at 7am before we left for an excursion, came back at 7pm and it was still broken. Called a maintenance guy at 7:30pm, the A/C was fixed by 8pm! We had no water, pop, beer in our fridge, talked to front desk who acted concerned, but by the next day we still had nothing. We saw one of the guys who stocked the fridges and talked to him, he took care of us with a smile! So my suggestion - if you have an issue try and find the person/department and they will solve it quickly for you.
But as for the rest of the staff they were truly amazing!! We met so many that were awesome and a few who are now lifelong friends! Wilfredo William @ the Aqua bar is such an amazing guy who is always smiling, whistling, high fiving - he truly loves his job and we definitely will miss him! Victoriano Castillo @ Frost bar is awesome - he always made us feel welcome and would never let our drinks get close to empty...even if we were trying to leave lol. Kelvin Ivan who seemed to float around everywhere is so friendly and awesome, he actually seeked us out on our last day just to give me a hug goodbye! The entertainment guys were awesome and so hilarious - these guys always tried to get everyone up, moving and having fun! Hats off to Chocolate, Monkey & Shu Fly, you guys are truly awesome!!!
We enjoyed walking up to the new Kviar casino. The drinks there were absolutely amazing and made with premium alcohol. Normally I'm not picky when it comes to this type of thing, but the difference in pina coladas made with the premixed slushy stuff and the fresh fruit/whipped cream at the casino was literally night and day. I also got to enjoy my mudslides at the casino, as the rest of the resort didn't carry kahula...
I definitely recommend checking out the casino for a different atmosphere.
The cost of the wifi kind of blew me away....they wanted $30 a day or $70 a week...like really? I don't go on vacation to sit on the internet, but I do require some access to touch base with family etc throughout the 2 weeks. We did figure out that if you walked up to the duty free store by the Tropical there was free wifi, so that was perfect.
We don't really have any complaints about the resort. We did find the smell of sewage in the middle of the resort absolutely horrendous. This smell was there day & night and sometimes we could even smell it when sitting on our balcony. *yuck*
We also hated the early morning phone calls...I can't even tell you who kept trying to call because I just unplugged the phone. We were on vacation....8am phone calls...really? It was probably to do the tour to get our "welcome gift", but we weren't interested in doing that either. The guys kept saying it would take 20 mins of our time. Our neighbours went on the tour and did the 20 mins, and then they were taken to the VIP building and were told it would be another 2ish hours. They walked out. I'm not wasting 3 hours of my vacation having people trying to pressure me into buying something that won't happen. We just firmly told them no, and they left us alone...but they do wait outside of the Pearl buffet waiting for you to leave like vultures.
Overall we had an amazing vacation, and enjoyed our time here for sure. Would we go back to this resort? I couldn't say for sure if we would...the staff that went out of our way to ensure our vacation was awesome would be the only reason we probably would go back.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une belle station balnéaire
Je ne m'attendais pas à ce qu'un centre de villégiature soit situé sur une telle colline, mais cela a permis de prendre de superbes photos. J'ai adoré l'océan où nous avons passé la plupart de notre temps. Nous avons apprécié la nourriture et le personnel était très sympathique. Notre chambre était un peu vieillotte, mais le balcon et le lit king size ont compensé.
A Beautiful Resort
I wasn't expecting a resort on such a hill but it made for great pictures. I loved the ocean where we spent most of our time. We enjoyed the food and the staff was very friendly. Although our room was dated, the balcony and king size bed made up for it.
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Salvator bernardo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances d'enfer au confresi palm beach resort
je ne recommanderais pas cet endroit à mon pire ennemi c'était un vrai cauchemar, moi et ma femme sommes tombés très malades et le service dans l'hôtel n'existait pas nous aurions pu mourir dans notre chambre et personne ne s'est soucié de savoir si nous étions morts ou vivants évitez cet endroit la seule chose qui rendrait cela acceptable serait un remboursement complet parce que ce n'était pas des vacances à moins que vous vouliez vous sentir comme en prison le premier jour était ok jusqu'à ce[... lire plus] que ces vaulters se concentrent sur vous pour vous faire entrer dans le v.i.p et time share ,on nous a dit qu'il y avait le wifi dans le hall mais ça n'existait pas la réception ne parlait pas ou ne comprenait pas l'anglais la nourriture était correcte le resort est tout en collines et escaliers partout vous deviez prendre une navette partout où vous vouliez aller pas très amical pour les personnes âgées j'ai demandé un conteneur en polystyrène pour obtenir de la nourriture pour ma femme malade au lit on m'a dit on vous apportera du pain et des crackers pas de nourriture autorisée c'est tout ce qu'il y a de plus normal on m'a répondu qu'on allait vous apporter du pain et des biscuits secs, qu'il était interdit de manger. C'est là que j'ai perdu la tête, le responsable de la réception n'a pas voulu me donner son nom après que j'ai fait une remarque à la réception, après de nombreuses confrontations avec le personnel, et finalement, l'avant-dernier jour, on a essayé de nous aider, un peu trop tard. et la cerise sur le gâteau, c'est que nous avons été retardés 3 heures de plus que prévu, car Air Transat a dû commander un avion plus petit pour nous faire sortir de là
vacation from hell at the confresi palm beach resort
l would not recommend this place to my worst enemy it was a total nightmare, me and my wife both got very ill and the service in the hotel did not exist we could have died in our room and know one cared if we were dead or alive stay away from this place the only thing that would make this ok would be a full refund because this was not a vacation unless you wanted to feel like you where in prison.. the first day was ok until these vaulters zeroed in on you to get you to by into the v.i.p and time share ,we were told that there was wifi in lobby but that didn't exist the front desk could not speak or understand English the food was ok the resort is all hills and stairs everywhere you had to take a shuttle bus everywhere you wanted to go not very friendly for seniors l asked for a Styrofoam container to get some food for my wife sick in bed l was told we will bring you some bread and crackers no food allowed that's when l lost it the front desk supervisor would not give me here name after l cause a seen at the front desk after many confrontation with the staff finally on our second last day there they where trying to help us with our needs a little to late l could go on an on about this place words could not describe what me and my wife think of this place. and the icing on the cake was we were delayed 3 hours longer than we had to cause air transat had to order a smaller plane to get us out of there
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Private -
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Palmiers de Cofresi
Endroit immense, beaucoup de marches, pas bon pour les personnes à mobilité réduite, propre, bonne nourriture, excellent service, proche de l'aéroport, l'enregistrement est lent lorsque tous les clients arrivent en même temps, beaucoup de piscines à choisir, beaucoup de restaurants à la carte
Cofresi Palms
Huge place, lots of steps, no good for people with mobility issues, clean, good food, excellent service, closed to the airport, Check in time is slow when all guests arrive at once, lots of pools to choose from, many a la carte restaurants
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Travel man -
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On en a pour son argent
Le terrain est propre mais les piscines devraient être nettoyées plus souvent en ce qui concerne les piscines publiques ... Beaucoup de marche Le terrain est trop vaste mais le personnel du photomaton et du transit vip est très gentil . Par contre, le personnel du lifestyle est trop agressif en essayant de vous vendre le cadeau de bienvenue. Les chambres étaient agréables mais mes toilettes fuyaient, il a fallu quatre jours pour qu'ils envoient quelqu'un alors qu'ils n'étaient là que pour une se[... lire plus]maine
You get what you pay for
The ground are clean however pools needed to be cleaned more often In regards to the public pools .a lot of Walking the grounds is to massive however very nice staff at the photo booth and vip transit . However the lifestyle staff are to aggressive in trying to sale you the welcome gift. Rooms were nice however my toilet was leaking , took about four days for them to send someone was they for only a week
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Cofresi palm beach and spa resort
Dans l'ensemble, je retournerais dans ce complexe. C'était un endroit très agréable à vivre. Ils l'ont gardé très propre tout le temps. Même la salle de bain sur la plage était toujours nettoyée par quelqu'un. Je suis très content d'avoir pris une chambre avec vue sur l'océan. La vue est magnifique. J'ai adoré l'ambiance tropicale de l'endroit... on a l'impression d'être en vacances. J'ai été dans d'autres complexes hôteliers où ce n'était pas le cas. Les seuls inconvénients sont les suivants : [... lire plus]la nourriture est correcte et il faut changer les collations de la journée. C'était toujours des hamburgers, des hot-dogs et des frites. Avec notre chambre avec vue sur l'océan, nous avions un accès vip à la plage et au bar. A chaque fois que nous y allions, aucun lit n'était disponible à n'importe quel moment de la journée, ce qui était frustrant. Il y avait juste un sac réservé et on ne savait pas quand ils allaient arriver. Je sais que les gens le font, mais étant donné que c'est un VIP et que seul un certain nombre d'entre nous pouvait y aller. Je sais que les gens le font, mais comme il s'agit d'un VIP et que seul un certain nombre d'entre nous peuvent y aller, il faudrait que les premiers arrivés soient les premiers servis et qu'ils soient réellement là, et pas seulement avec un sac. Le style de vie des vacances était extraordinaire, mais il y avait des restaurants à la carte de ce côté-là. Il y a de quoi être jaloux de l'état des lieux par rapport à nous. Des endroits très modernes et agréables auxquels nous n'avons pas eu accès parce que nous n'avions pas le bracelet VIP spécial. Je suggérerais que si quelqu'un obtient une chambre avec une porte adjacente, assurez-vous que la vôtre est verrouillée en conséquence. Nous avons eu un problème avec les trois gars de la porte voisine qui l'ont ouverte, nous l'avons verrouillée immédiatement mais le lendemain, ils étaient ivres et l'ont à nouveau ouverte littéralement et sont entrés dans notre chambre. Je n'étais pas là mais mon ami prenait un bain. Ils ne l'ont pas vue, mais nous sommes allés à la réception et avons appelé notre représentant des transports aériens, qui a immédiatement réparé les portes. Ma sécurité a été mise à mal par la suite et le lendemain, nous avons été transférés dans une autre chambre avec vue sur l'océan. Ce n'était que le vrai problème. J'ai passé un très bon moment et j'y retournerai
Overall i would go back to the resort . it was a very nice place to be at . They keeped it very clean all the time . Even the bathroom on the beach was always had someone cleaning it all the time . I am sure happy i upgraded to an oceanview room . The view was amazing . I love the tropical feel of the place .. you felt like you actually away on vacation . Been to other resorts where they didnt have it . The only downfalls were a few things the food was ok and they need to change up the snack parts of the day . It was alway hamburgers , hot dogs and Fries . With our oceanview room we had a vip beach part , bar . Everytime we would go there no beds were avaiable at anytime of the day which was frustrating . just someone bag was on it reserved and who knew when they were actually coming . i know ppl do it but being its a VIP and only a certain amount of us could go there . It should be first come first serve and actually be there with not just a bag on to hold it . The lifestyle vacation was amazing side but with some restaurants on that side for us to go to ala carte . It does make you jealous to how there place was compared to us . very updated and nice places they we cant get to enjoyed because we didnt have the special VIP bracelet one . I would suggest if someone gets a room with an ajoining door rmake sure yours is locked accordingly . We had an issue with the three guys next door open it , we locked it right away but the next day they were drunk and broke it open again literally and came into our room . I wasnt there but my friend was taking a bath . Didnt realize till later that they took our pop and stuff out of our mini bar fridge in the room .They didnt see her but we did go to front desk call our air transit rep and they fixed the doors right away . My safety was an issue after that and the next day they moved us to another oceanview room . That was only the real problem . Had a great time , and would go back again
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau terrain mais beaucoup de marche et d'escaliers
Le complexe est très grand. 6 hôtels combinés, beaucoup de marche et d'escaliers. La nourriture était bonne. Le personnel dans les zones de dîner sont terribles juste veulent socialiser avec l'autre et vous faire sentir comme vous déranger lorsque vous demandez une serviette, etc. Ils ne s'occupent vraiment que des vip, tous les autres sont des merdes. J'ai demandé 5 fois à ce que quelqu'un vérifie la fuite d'eau dans la salle de bain, le téléphone qui ne fonctionnait pas et la télévision qui[... lire plus] ne fonctionnait pas, mais rien n'a été fait. Il y a 5 ou 6 types à l'entrée de chaque restaurant qui essaient de vous vendre du temps partagé et vous incitent à monter dans les chariots pour voir les terrains, puis vous emmènent à la tour vip et vous y laissent et quelqu'un d'autre essaie de vous convaincre d'acheter du temps partagé. Ils vous incitent même à les suivre pendant que vous mangez car ils gagnent 50 dollars pour chaque personne qu'ils emmènent là-bas, je n'y retournerai jamais
beautiful grounds but lots of walking and stairs
The resort is very large. 6 hotels combined lots of walking and stairs. The food was good. The staff in dinner areas are terrible just want to socialize with each other and make you feel like you bugging then when you ask for a napkin etc. They really only cater to the vip people everyone else are shit. Asked 5 times to have someone check the water leak in the bath room, the phone not working.and the tv not working. nothing was done. There are 5 or 6 guys there at each diner entrance what are trying to sell you time share and trick you into going in the carts to view the grounds then take you to the vip tower and leave you there and someone else tries to talk you into buying time share. They even bug you well your eating to go with them cause they get 50 bucks for each person they take there would never go back
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J and J -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Amusant, mais un peu trop chargé
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour à Confresi. Nous avons opté pour une suite junior, qui était très agréable. L'hôtel est l'un des nombreux hôtels de la vaste propriété de Lifestyles. C'est un endroit très fréquenté et si c'est votre truc, c'est l'endroit qu'il vous faut. La nourriture était assez bonne (plusieurs restaurants au choix), le terrain et les piscines étaient très bien entretenus. La plage n'est pas la meilleure car elle est petite et devient vite profonde (de plus, l[... lire plus]'eau est agitée et il y a du ressac). Nous avons passé la plupart de notre temps à nous allonger autour d'une piscine ou d'une autre. Les plus gros points négatifs sont les gens qui essaient de vous faire adhérer à leur programme de multipropriété et le fait que l'endroit est si vaste qu'il y a beaucoup de circulation de véhicules (navettes, voiturettes de golf, scooters, etc.). Sinon, c'est un bon rapport qualité-prix et un grand plaisir.
Fun, but a little too busy
Overall we enjoyed our stay at Confresi. We opted for a junior suite, which was pretty nice. The resort is one of several on the same vast Lifestyles property. It's a busy place and if that's your thing then this is the place for you. The food was pretty good (many restaurants to choose from), the grounds and pools were very well kept. Not the best beach as it's small and gets deep quick (plus, the water is choppy with undertow). We spent most of our time laying around one pool or another. The biggest negatives would be the people trying to get you to buy into their timeshare membership and because the place is so vast there is a lot of vehicle traffic (shuttle buses, golf carts, scooters, etc). Otherwise, good value and great fun.
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HORRIBLE STATION BALNÉAIRE
Quelles vacances horribles ce fut. Le personnel de la réception, le directeur de l'entretien ménager ont eu un comportement dégoûtant. Ils ont agi comme si nous séjournons gratuitement. Donâ™t ruiner vos mods et vacances aller à cette station horrible. Gaspillage d'argent ces gens ont besoin d'aller et d'apprendre les manières et l'hospitalité.
HORRIBLE RESORT
What a horrible vacation it was. The reception staff, manager housekeeping disgusting behaviour. They acted as if we are staying for free. Don’t ruin your mods and vacation going to this horrible resort. Waste of money these people need to go and learn manners and hospitality.
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Jess -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances extraordinaires
Les vacances sont incroyables et nous avons vu une énorme araignée à la plage de Serenety, alors soyez prudents, ainsi que beaucoup d'insectes dans les chambres, mais dans l'ensemble, c'est une station extraordinaire. Ils essaieront de vous faire visiter le resort pour que vous puissiez devenir un membre lifestyle et que vous ayez accès à tout le resort, alors apportez juste un peu d'argent si cela vous semble quelque chose à faire
Amazing vacation
Amazing vacation vip everything we did see a big huge spider at serenety beach so be careful also a lot of bugs of bugs in the rooms but overall amazing resort. They will try to make your tour the resort so that you can become a lifestyle member and so that you have access to the whole resort so just bring a bit of money if that sounds like something you'd want to do.The pina colada are the best also at the lifestyle center and there's free WiFi thete so just a heads up!
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Kim555 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cofresi Palm Beach Resort et Spa
Nous avons passé un séjour extraordinaire. Nous n'étions pas des VIP, mais cela n'avait pas d'importance. Les piscines étaient propres et il y en avait beaucoup, donc nous ne nous sommes jamais ennuyés. La plage était correcte, j'ai l'habitude de séjourner dans des complexes où les plages sont nettoyées tous les jours, mais c'est quand même une plage avec du sable et de l'eau salée ! La nourriture était bonne, nous nous sommes lassés du buffet le quatrième jour, mais c'est normal. Il y avait BEA[... lire plus]UCOUP d'escaliers et les chambres étaient désuètes, mais on a quand même passé un bon moment.
Le personnel était formidable ! Sympathique, il vous attend partout
Cofresi Palm Beach Resort and Spa
We had an amazing stay. We were not VIP but that didn't matter. The pools were clean and there were a lot of them so we never got bored. The beach was okay, I'm used to staying at resorts where the beaches are cleaned daily but still it's a beach with sand and salt water! The food was good, got bored of the buffet by day 4 but that's to be expected. There were A LOT of stairs and the rooms were outdated but it was still a great time.
Staff were great! Friendly and waited on you everywhere
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Nathanfraser -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon pour le prix, bon pour les jeunes.
Nous avons fait une bonne affaire... pour notre lune de miel. Les critiques des autres personnes étaient vraies : il y a un canal qui va du hall à la plage et qui sent horriblement mauvais la plupart du temps. Nous suggérons à l'hôtel de le couvrir pour que personne n'ait à sentir les eaux usées. Oui, il y a beaucoup de collines et tout le monde se déplace en voiturettes de golf et en bus. Il faut donc faire attention à ne pas se faire écraser. Tout le monde tombe malade à cause de la nourriture[... lire plus] et des boissons. Les moments forts sont le dîner VIP du dimanche soir, qui a lieu une fois par semaine, avec de l'alcool de marque, un rôti de porc, des groupes de musique et de la danse avec un DJ professionnel qui joue de la musique. La fête du jeudi soir au Dome, où l'on trouve également des boissons de marque et où il se passe un nombre fou de choses. La plage était petite mais très agréable. Le personnel était très sympathique et nous a permis de passer d'une chambre double à une suite royale. Le casino vous traite bien et propose de bonnes boissons, gratuites pour tous les joueurs, ainsi que du pop-corn et des nachos. Les restaurants à la carte sont excellents, en particulier le Trapiche mexicain et l'Indochine chinois. Le restaurant italien Bellini's est ouvert pour les snacks de midi à 18h30 et se trouve à proximité du Royal Suites où presque personne ne va à la piscine, c'est donc un joyau caché où nous sommes allés tous les jours pour un déjeuner tardif. Les inconvénients sont les suivants : le personnel d'entretien ne parle pas beaucoup l'anglais, il était donc difficile de communiquer. La discothèque était pleine d'adolescents et la musique était nulle, et le plafond était vraiment moisi et dégoulinait d'eau tout le temps. Ne glissez pas et ne vous cassez pas les os. Le quartier Cofresi était destiné aux personnes à faible revenu et les chambres le reflètent : air musqué, mauvaise climatisation, évier qui fuit et problèmes d'eau chaude. Le minibar n'est rempli qu'à l'arrivée, vous n'avez donc droit qu'à 2 bières et 2 boissons gazeuses. Les bars de la piscine Cofresi proposent des boissons de mauvaise qualité et sans marque. Le vin du restaurant n'est pas bon non plus. Nous et tous ceux à qui nous avons parlé sommes tombés malades à cause de la nourriture et des boissons. Il était impossible d'obtenir de la monnaie à la banque du hall. Nous n'avons pas apprécié le spectacle au Coliseum, les artistes étant de piètre qualité. En conclusion : passez tout votre temps dans la partie Tropical, plus riche, du complexe, assistez à tous les événements, maximisez vos réservations à la carte, allez au casino au moins une fois, apportez des dollars et faites-vous rendre la monnaie par les barmans. Allez en ville pour faire une pause, les taxis pour la journée coûtent 50 dollars. Préparez-vous à être aux toilettes les deux premiers jours. Si c'est vraiment grave, allez voir le médecin sur place. Il vous donnera une injection qui vous soulagera immédiatement. Apportez votre attestation d'assurance. Ne vous laissez pas piéger par les visites guidées de la station par le personnel dans les voiturettes de golf. C'est une technique de vente. Une personne était si triste. Ils l'ont saoulé et il a signé pour 25 ans. Il ne pouvait même pas se payer la voiturette de golf, qui représentait un supplément de 7 000 dollars. Un autre a dépensé 43 000 dollars et a dû payer 299 dollars par semaine pour la villa et 70 dollars par jour pour le tout inclus. Donc, si vous avez de l'argent dont vous n'avez pas besoin... J'opterais pour un autre centre de villégiature plus cher avant de revenir. Nous sommes allés à Blue Bay Villa Dorados en avril 2017. C'était plus agréable et nous ne sommes pas tombés malades. Seulement 20 minutes en haut de la route de Cofresi. En fait, je préfère le Club Amigo à Holguin, Cuba, à Cofresi. Le prix du Club Amigo était de 800 dollars par personne pour 2 semaines en avril. Nous avons dépensé 1365 $ chacun pour 2 semaines en janvier à Cofresi.
Good for the price, good for young people.
We got a deal...on our honeymoon. The reviews other people wrote were true: there is a canal that runs from the lobby to the beach and smells horrible most of the time. Suggestion to the resort is to cover it so that no one has to smell sewage. Yes, lots of hills and everyone is zipping around on golf carts and buses. So be careful not to get run over. Everyone gets sick from the food/drinks. The highlights were the once-a-week Sunday night VIP dinner where they had brand name alcohol and a pig roast, bands and dancing with a pro DJ pumping tunes. The Thursday night party at The Dome, which also has top shelf drinks and a crazy amount of stuff going on. The beach was small but pretty nice. The staff were very friendly, they gave us an upgrade from a double twin room to a king suite. The casino treats you well and had good drinks, free for all players; and popcorn, nachos. The a-la-carte restaurants were great, especially Trapiche Mexican, and Indochine Chinese. Bellini's Italian restaurant is open for snacks from noon to 6:30PM and is near Royal Suites where almost no one goes to the pool, so it was a hidden gem where we went everyday for late-late lunch. Downsides were: housekeeping doesn't speak much English so it was hard to communicate. Ice disco had lame music and full of teenagers, and the ceiling was really moldy and dripping water the whole time. Don't slip and break a bone. Cofresi area was for lower income people so the rooms reflect it, musky air, bad air conditioning, leaky sink and hot water issues. The minibar is only filled on arrival, so you get 2 beers, 2 pops only. The Cofresi pool bars have low quality no name brand drinks. The restaurant wine is not good either. Us and everyone we talked to got sick from the food/drinks. It was impossible to get change from the lobby bank. We didn't enjoy the show at The Coliseum, lame low quality performers. In conclusion: spend all your time at the richer Tropical side of the resort, go to all the events, maximize your a-la-carte reservations, go to the casino at least once, bring USD and get change from the bartenders. Go to town to have a break from the resort, cabs for the day are $50. Be prepared to be on the toilet for the first couple days. If its really bad, go to the onsite doctor. They give you an injection that makes you better right away. Bring your insurance slip with you. Don't fall prey to the tours of the resort by the staff in the golf carts. Its a sale technique. One person was so sad. They got him drunk and he signed up for 25 years. He couldn't even afford the golf cart which was an extra $7000. One guy spent $43000 and still had to pay $299/week for the villa and $70/day for all inclusive. So, if you have money that you don't need... I would spurge on a different, more expensive resort before coming back. We went to Blue Bay Villa Dorados in April 2017. It was nicer and we didn't get sick. Only 20 mins up the road from Cofresi. I actually prefer Club Amigo in Holguin, Cuba to Cofresi. They had Club Amigo priced at $800 each for 2 weeks in April. We spent $1365 each for 2 weeks in January at Cofresi.
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Camelia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon rapport qualité/prix
Terrain : propre, bien entretenu.
Chambres : grandes chambres avec de beaux balcons, lits confortables, propres, tout fonctionne bien (climatisation, toilettes)
Restauration : le buffet offre une bonne
bonne sélection de nourriture. Il serait bien d'avoir plus de choix de fruits.
A la carte : nous avons essayé le restaurant mexicain et le saumon et le bœuf étaient très savoureux.
Divertissement : bonne qualité. La fête de bienvenue est fortement recommandée. Les danseurs professionnels sont[... lire plus] formidables.
Plage : bien entretenue, suffisamment de chaises.
Piscines : il y en a pour tous les goûts, calmes ou animées.
Océan : pour ceux qui aiment nager dans l'océan, les eaux sont un peu agitées avec de hautes vagues et de forts courants, mais l'expérience reste agréable.
Good value
Grounds: clean, well kept.
Rooms: large rooms with beautiful balconeys, comfortable beds, clean, everything well functioning ( AC, washrooms)
Dining: the buffet has a good food
selection. It would be nice to have more fruit selection.
A la carte: we tried the Mexican restaurant and both the salmon and the beef were very tasty.
Entertainment: good quality. The welcoming party is highly recommended. The professional dancers are great.
Beach: well kept, enough chairs.
Pools: enough for every taste, quiet or animated.
Ocean: for those who like to swim in the Ocean, the waters a bit rough with high waves and strong currents but still an enjoyable experience.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle
Station balnéaire propre, sympathique et bien dotée en personnel ! Nombreuses piscines au choix. De belles promenades autour de l'hôtel. Le buffet principal est grand, lumineux et très bien rangé. La nourriture était bonne mais très répétitive ! Les chambres ont de beaux balcons et un coin salon. L'unité de climatisation dans notre chambre était très bruyante. Les oreillers et les matelas n'étaient pas très confortables. Nous avons tout de même apprécié notre séjour !
Very nice
Clean, friendly, well staffed resort! Lots of pools to choose from. Nice walk ways around resort. Main buffet eating area is big and bright and very tidy. Food was good but very repetitive! Rooms have nice balconies and seating area. Air conditioning unit in our room was very noisy. Pillows and mattresses not very comfortable at all. Still enjoyed our stay though!
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Tammyanger -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mauvaise villégiature
Le terrain était convenable. La piscine et la plage étaient propres. Les chambres étaient horribles, les murs et les portes étaient sales, sans parler d'un peu de saleté, nous avions l'impression de séjourner dans une cabane abandonnée. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 2 jours !!! Les lits étaient tellement vieux qu'on sentait tous les ressorts. Aucun divertissement sur le site. Le réfrigérateur est rempli de 2 bouteilles d'eau, de boissons gazeuses et de bière à l'arrivée et c'est tout,[... lire plus] ils ne fournissent que de l'eau après cela et c'est seulement parce que vous ne pouvez pas boire l'eau.Tout ce qui est annoncé est pour les membres seulement, vous ne pouvez pas monter en grade à moins que vous deveniez membre. Je n'irai plus jamais dans un complexe hôtelier de ce type
Bad resort
The grounds were decent. The pool and beach was clean. The rooms were horrible the walls and doors were filthy not talking about a little dirt, felt like we were staying in an abandoned shack. We had no hot water for 2 days!!! The beds were sooo old u felt every spring. No entertainment on site. The fridge is stocked with 2 water, pop and beer upon arrival and that's it they only supply water after that and that's only because u can't drink the waterEverything advertised is for members only you can up grade unless u become a member. Never will I go to a lifestyle resort again
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Emran -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le pire des complexes hôteliers
la plage est mauvaise, il y a des algues et des rochers partout... les piscines sont sales... partout où vous devez aller, vous devez prendre une navette... parfois vous avez attendu 40 minutes pour la navette... le service clientèle est le pire. les gens sont impolis, j'avais une fuite dans l'évier, l'eau coulait sur le sol... ils ont pris 8 heures après 6 appels téléphoniques... et sont venus couper l'eau de l'évier.j'ai dû utiliser la baignoire pour me brosser les dents et tout le reste. J'ai[... lire plus] demandé à changer de chambre. sans vérifier, la réception m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible. c'était un désastre. et la nourriture était épouvantable.
worst resort ever
beach is bad,, seaweed, rocks all over..pools are dirty.. anywhere you have to go,, have to take a bus shuttle.. sometime waited 40 minutes at a time for the shuttle bus.. customer service is the worst. people are rude,, i had a sink leak , water was dripping on floor .. they took 8 hours after 6 ph calls . and came and shut off the water in sink.. i had to use the bath tub to brush teeth and everything.. i asked to change the room.. without checking front desk said , no rooms available.. it was a disaster. and food was terrible..