Très beau complexe avec beaucoup d'activités et de spectacles. La nourriture est terrible et les salles de bains sont en très mauvais état. Je recommanderais ce complexe à toute personne dans la vingtaine qui veut faire la fête. Prenez des antibiotiques avant votre voyage pour éviter de tomber malade. Ce n'est pas drôle quand ça arrive
Beautiful resort with lots of activities and live entertainment. Food is terrible, and the bathroom are in very rough shape. Would recommend this resort for anyone in there 20s that wants to party. Take some antibiotics before your travel to avoid getting sick. It's not fun when it happens
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Station balnéaire divertissante et bien située à Varadero
Un endroit assez décent pour séjourner et s'amuser à Varadero.
Le personnel est très serviable et attentif.
La plage est absolument magnifique.
A quelques pas de deux grands bars... dont le Beatles Club qui propose du rock n' roll en direct.
Entertaining and well positioned resort to Varadero
Fairly decent place to stay and have fun in Varadero.
The staff are very helpful and attentive.
The beach is absolutely wonderful.
Within walking distance to two great bars...including the Beatles Club which offers live rock n' roll.
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NataliaMTL7 -
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Un moment très agréable !
Ce n'était pas mon premier voyage dans un complexe hôtelier à Cuba, je savais donc plus ou moins à quoi m'attendre, mais le Barcelo Solymar était un endroit absolument fantastique. J'ai réservé à la dernière minute et pour le prix que j'ai payé, tout était parfait. Les chambres, la nourriture, le service et la plage étaient exactement ce dont j'avais besoin pour une escapade de 5 jours. Je dois également mentionner que j'ai voyagé seule, et pour une jeune voyageuse, c'était un endroit très sûr e[... lire plus]t j'ai eu l'occasion de rencontrer de nouvelles personnes, donc je ne me suis jamais sentie vraiment seule.
A very pleasant time!
It wasn't my first trip to a resort in Cuba so I knew what to expect more or less, but Barcelo Solymar was an absolute fantastic place. I booked last minute, and for the price I paid, everything was great. The rooms, the food, the service and the beach were exactly what I needed for a 5 day getaway. I should also mention that I traveled solo, and for a young female traveller, it was a very safe place and I had the opportunity to meet new people, so I never felt truly lonesome.
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Private -
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Simple, propre et convivial
L'hôtel était raisonnablement propre, mais il s'agit d'un vieil hôtel et il faut donc s'attendre à des travaux de rénovation.
Les boissons étaient bonnes, la nourriture... on ne va pas à Cuba pour la nourriture de toute façon. Le buffet était répétitif, les tables chauffantes n'étaient pas allumées, donc la nourriture était froide la plupart du temps. Mauvaise hygiène de la viande, les mêmes ustensiles utilisés pour la viande crue et la viande cuite. Souvent différentes sortes de viande crue[... lire plus] dans la même assiette.
Al a cartes, pas d'air conditionné et nourriture pas bonne. Economisez votre temps et allez en ville pour cela.
Attention, Solymar n'est qu'à dix minutes de marche des banques et de la ville de Varadaro, ne vous laissez pas abuser par les cochers et les taxis.
Les divertissements étaient corrects - du genre théâtre communautaire. La discothèque était très bruyante avec de la musique techno européenne. Il faudrait plus de musique mixte et peut-être mieux sur la plage.
Certains événements ne sont pas annoncés et vous les manquez.
Mais dans l'ensemble, les chambres, la plage et les piscines étaient belles et propres. Personnel sympathique. Pour le prix, pas mal du tout. Ne vous attendez pas à du luxe ou à une cuisine raffinée. Nous y sommes allés pour la plage et l'alcool.
Profitez-en !...c'est toujours mieux que la NEIGE !
Simple, Clean & Friendly
The hotel was reasonably clean, but it is an older hotel so be prepared for some updating needed.
Drinks were good, food...well you don't go to Cuba for the food anyway. Buffet was repetative, warming tables not on, so food cold most of the time. Bad meat hygiene, same utensils used for raw and cooked. Often different kinds of raw meat on same plate.
Al a cartes, no A/C and food not good. Save your time and just go into town for that.
Heads up, Solymar is only a ten minute easy walk to banks and town of Varadaro, don't get taken by the carriage drivers and taxi's.
Entertainment, was ok - community theatre like. Disco was very loud Euro techno music. Needs to be more mixed music and maybe better on the beach.
Some events not advertised, and you miss out on them.
But over all, rooms, beach & pools were nice and clean. Friendly staff. For the price, not bad at all. Just don't expect luxury or fine dining. We went for the beach and booze.
Enjoy!...its still better than SNOW!
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Stedonna -
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Un moment inoubliable !
A séjourné la semaine du 3 au 10 décembre 2016. Séjour au quatrième étage oceanview..emplacement génial..10 minutes à pied du centre-ville.
A eu beaucoup de temps..la nourriture était ok..les restaurants Ala carte n'avaient pas d'a/c.nous ne sommes pas morts de faim..les divertissements étaient ok..manqué la fête de la plage parce qu'elle n'était annoncée nulle part et nous étions allés en ville pour faire la fête....
Amazing time !!
Stayed the week December 3 to the 10, 2016. Stayed on fourth floor oceanview..awesome location..10 minutes walk from downtown.
Had a great time..the food was ok..Ala carte restaurants had no a/c.we didn't starve...entertainment was ok..missed beach party because it was not advertised anywhere and we had gone to town to party..
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Visite intéressante
J'ai apprécié mon séjour dans ce complexe, la plage était belle, le terrain agréable et les gens merveilleux.
La semaine a été calme car le président Castro est décédé, le pays a donc été en deuil pendant 9 jours, pas de musique, pas de danse, pas d'alcool en dehors de la station.
Interesting visit
Enjoyed my stay at the resort, the beach was nice, grounds loving and the people were wonderful.
It was a quite week as the President Castro passed away,so the country was to mourn for 9 days,no music,no dancing, no alcohol off the resort.
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Private -
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Station de sports d'hiver
C'était notre troisième visite dans ce complexe hôtelier, nous avons été déçus qu'il se dégrade. Nous pouvions à peine ouvrir la porte de notre chambre car elle frottait sur le sol. La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas, mais nous avons parlé à des gens qui étaient étonnés que nous en ayons une.
Le terrain était assez bien entretenu, les piscines étaient très jolies.
Nous avons acheté une carte internet et nous avons perdu une heure entière à essayer de nous connecter à internet[... lire plus], nous n'avons jamais réussi à obtenir une connexion en anglais, même après avoir demandé à 4 personnes qui comprenaient l'espagnol de nous aider.
Resort
This was our third visit to this resort complex, we were disappointed that it is going downhill. We could barely open our room door as it was rubbing on the floor. The TV remote did not work, but we talked to people who were amazed that we had one.
The grounds were somewhat kept up, the pools were really nice.
We bought a internet card and wasted the whole hour trying to get on the internet, we never did get an English connection, even after asking 4 people who understood Spanish to help us.
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TeresaS -
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Excellente situation !
L'hôtel était situé sur la plage et dans le centre de Varadero, ce qui nous a permis de nous rendre en ville à pied sans problème. Les plages étaient magnifiques et très propres. Nous avions une chambre face à l'océan, nous avons donc beaucoup apprécié la vue depuis notre balcon. Nous n'avons mangé à la carte qu'une fois (fruits de mer) car les autres étaient réservés dans les créneaux horaires plus tôt, ce que nous préférions. Le dîner au Seafood était très bon. Nous n'avons jamais eu de problè[... lire plus]me pour obtenir des boissons et le personnel a toujours été très aimable et serviable. La nourriture au buffet était bonne, il y avait une bonne variété. C'était bien que le terrain soit partagé avec le Barceló Arenas, car nous pouvions choisir où manger et quelles piscines utiliser. Le seul point négatif est que Castro étant mort le jour de notre départ, il n'y avait plus de musique nulle part à Cuba, bien que ce ne soit pas la faute de l'hôtel, c'est une partie de Cuba que nous avons manquée... Je suppose que nous devrons y retourner une autre fois... :-)
Great Location!
The hotel was right on the beach and in central Varadero, so we could walk into town no problem. The beaches were gorgeous and very clean. We had an ocean front room, so we enjoyed the view very much from our balcony. We only at a la carte once (seafood) as the others were booked in the earlier time slots which we preferred. The dinner at the seafood was very good. We never had a problem getting drinks and the staff was always very friendly and helpful. The food at the buffet was fine, there was a good variety. It was nice that the grounds were shared with Barceló Arenas as we could choose where to eat or which pools to use. The only negative was that because Castro had died on the day we left, there was no music anywhere in Cuba, though this was no fault of the resort, it was a part of Cuba we missed out on ... guess we will have to go back another time. :-)
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Sudbury single -
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Un lieu idéal pour les célibataires !
La nourriture était bonne au buffet (je n'ai pas essayé les restaurants à la carte). Grande plage pour se détendre ou s'asseoir près de la musique. Belle sélection de piscines. Près des clubs à pied. Proche de l'aéroport. Toujours des gens prêts à se mélanger... toute la journée. Discothèque trop bruyante et encombrée de chaises. La salle de sport était en maintenance toute la semaine du 19 au 26 novembre 2016. Bon service de la part de tout le personnel. L'eau dégoulinait du plafond de la salle[... lire plus] de bain. Pas beaucoup de choses qui se passent pendant la journée s'attendre à se détendre ou à boire !
Great resort for singles!
Food was good in the buffet (didn't try any a-la-cart restaurants) Great big beach to relax, or sit near the music. Nice selection of pools. Close walk to clubs. Close to airport. Always people ready to mingle...all day. Disco's too loud and cluttered with chairs. Gym was under maintenance all week Nov. 19-26/2016. Good service by all staff. Water dripped from bathroom ceiling. Not much going on during the day expect relax or drink!
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Mrlosst -
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L'essentiel
Les piscines sont superbes ; nous avons pu nous déplacer selon que nous voulions plus ou moins d'ambiance de fête. Malheureusement, la nourriture n'avait rien de spécial. Le buffet était froid et souvent mal étiqueté. Ce n'était pas horrible, mais fade. Les bâtiments sont un peu vieux et fatigués, ce qui explique les travaux (qui ne nous ont pas gênés, à l'exception du bar des sports qui était en rénovation).
Dans l'ensemble, je m'attendais à mieux de la part d'un complexe Barcelo, étan[... lire plus]t donné que les expériences passées ont été excellentes.
Just the basics
Great pool areas; we were able to move around based on whether we wanted more or less of a party atmosphere. Unfortunately, the food was nothing special. The buffet was cold, and often mislabeled. It wasn't horrible, just blah. The buildings are a little old and tired, which explains the construction (which did not bother us, with the exception of having the sports bar under renovation).
All in all, I expected more from a Barcelo resort, seeing as past experience has been excellent.
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Kgbalana -
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Un centre de villégiature exceptionnel
La chambre est toujours nettoyée par les femmes de ménage. Bien qu'il y ait des choses à réparer comme la lampe, le siège des toilettes, le sèche-cheveux dans la chambre où nous avons séjourné. A part cela, le service est assez bon. La nourriture est correcte. Mais dans l'ensemble, mon expérience a été fantastique et je reviendrai certainement et recommanderai l'hôtel à mes amis et à ma famille
Amazing resort
The room always gets cleaned by housekeepers. Although there were some things that need fixing such as the light fixture, toilet seat, hair dryer at the room we stayed. Other than that service is pretty good. Food is alright. But my overall experience has been fantastic and I would definitely come back and recommend it to my friends and family
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Chris_Pegelo -
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4e et DERNIÈRE fois dans ce centre de villégiature...
J'ai passé la semaine dernière au Barcelo Solymar à Varadero. C'était la quatrième fois que je venais dans ce complexe. Il s'est écoulé 3 ans depuis les séjours précédents et beaucoup de choses ont changé...
Lorsque nous sommes arrivés à 11 heures le samedi, on nous a dit que notre chambre serait prête à 16 heures, l'heure de l'enregistrement. La réceptionniste nous a répondu qu'elle ne savait pas... Je lui ai dit que c'était la quatrième fois que je venais à l'hôtel et que c'était la premièr[... lire plus]e fois que je venais à l'hôtel. Je lui ai dit que c'était ma quatrième visite dans ce complexe et cela ne l'a même pas dérangée. C'est comme si elle n'en avait rien à faire.
Nous avons séjourné dans un bungalow et la chambre était horrible. La climatisation ne fonctionnait que la moitié du temps, il n'y avait pas de télécommande pour la télévision, on pouvait sentir chaque ressort dans le matelas et les oreillers étaient de la mousse dure roulée. Nous avons eu le pire sommeil de notre vie.
Les toilettes du hall d'entrée étaient en construction et il ne restait qu'une seule toilette publique dans l'hôtel pour tout le monde. Ces toilettes ou celles du bar de la piscine n'avaient jamais de papier hygiénique.
Le service au buffet/tous les bars/cafés était terrible. Il fallait attendre une éternité pour commander quoi que ce soit et on avait l'impression de les déranger.
Ma dernière plainte concerne les vacanciers ignorants.... 80 % d'entre eux se contentent de se mettre devant vous à la réception et dans les files d'attente des buffets. Peut-être que mes manières canadiennes auraient dû être laissées à la maison.
La seule chose positive que j'ai à dire sur ce voyage est que la plage et l'océan étaient superbes et que les sauveteurs sont toujours très agréables pour discuter avec Andy et John. (Erick il y a quelques années)
Barcelo Solymar J'ai eu du plaisir les années passées dans votre resort mais vous ne me verrez JAMAIS revenir après le terrible séjour de la semaine dernière.
4th and LAST time @ this resort...
Spent last week at Barcelo solymar in Varadero. This was my 4th time to this resort. It has been 3 years since previous stays and many things have changed...
When we arrived at 11am on the Saturday we were told that our room would be ready for 4pm which is the check in time, fair enough. Well they didn't end up giving us our room till 5pm and at this time I asked to confirm it had a king size bed and the receptionist lady replied with I dunno... I told her this was my 4th visit to this resort and that didn't even phase her. It's like she didn't even care.
We stayed in a bungalow and the room was terrible. Air conditioning only worked half the time, no remote for the TV, you could feel every spring in the mattress and the pillows were rolled up hard foam. We had the worst sleeps of our life.
The washrooms in the lobby were under construction only leaving 1 public washroom in the hotel for everyone. This washroom or the ones at the pool bar never had any toilet paper either.
The service at the buffet/all the bars/cafe were terrible. Took forever to order anything and seemed like you were inconveniencing them.
My last complaint is the ignorant vacationers there... 80% just butt in front of you at the front desk and in the buffet lines. Maybe my Canadian manors should have been left at home.
The only positive thing I have to say about this trip is the beach and ocean were great and the lifeguards are always great to chat with Andy & John. (Erick previous years ago)
Barcelo Solymar I had fun past years at your resort but you will NEVER see me return again after last weeks terrible stay.
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Je voulais rentrer chez moi !
Nous avons récemment voyagé avec Vacances Transat pour une semaine (du 2 au 9 octobre 2016) au Barcelo Solymar à Varedero, Cuba. La représentante touristique Mayelin a été merveilleuse. Elle était pleine de ressources, accueillante, accessible et gentille. Malheureusement, même si elle a défendu nos intérêts auprès de l'hôtel, elle n'a pas pu surmonter les normes déplorables de l'hôtel.
Après toutes nos expériences positives avec Transat, nous nous sentons très déçus par le Barcelo Solymar. E[... lire plus]n fait, pour la première fois, nous avons l'impression que Transat nous a trompés.
Nous avons réservé deux chambres bungalow et avons rencontré les problèmes suivants ;
aucune des chambres n'avait de cafetière, de planche à repasser ou de fer à repasser comme indiqué sur le site Web de Transat Holiday. Il a fallu 3 jours pour obtenir une cafetière dans les deux chambres. Dans une chambre, la cafetière fournie ne fonctionnait pas. Ils n'ont pas non plus fourni de cuillères, de sucre ou même de tasses à café pour l'une des chambres. Il a également fallu quatre jours pour obtenir un fer et une planche à repasser.
lorsque nous sommes arrivés, l'un des minibars de l'une des chambres n'était pas approvisionné, contrairement à ce qui était indiqué sur le site Web de Transat Holidays. Deux fois au cours de la semaine, le même mini-bar (eau, bière, boissons gazeuses) n'était pas approvisionné.
dans une chambre, le lit n'avait qu'un drap de dessous et une couverture. Pas de drap de dessus les deux premiers jours.
en rentrant dans l'une des chambres, les tringles à rideaux et les rideaux étaient tombés du mur et gisaient sur le sol.
il y a eu deux jours sans eau. Nous utilisions les petites poubelles de la chambre pour remplir l'eau de la piscine afin de tirer la chasse d'eau.
Nous avons également eu des problèmes dans d'autres parties de l'hôtel ;
pendant toute la semaine que nous avons passée à l'hôtel, aucune des toilettes publiques n'avait de savon, de serviettes en papier ou de sèche-mains en état de marche.
selon le site Web de Vacances Transat, nous étions censés pouvoir utiliser les installations d'Arenas Blanca, mais le centre de villégiature était fermé.
nous nous attendions donc à avoir 5 restaurants à la carte (2 au Barcelo Solymar et 3 à l'Arenas Blanca), mais il n'y en a eu que deux d'ouverts pendant toute la semaine, car l'Arenas Blanca était fermé.
nous sommes allés deux fois au bar de la piscine et il était fermé quelques heures avant l'heure à laquelle il était censé être ouvert. De plus, bien que votre site Internet indique des boissons nationales et internationales illimitées 24 heures sur 24, nous n'avons pu obtenir de la bière qu'après la fermeture des autres bars.
I wanted to go home!
We recently traveled with Transat Holidays for a week (October 2 – 9, 2016) at the Barcelo Solymar in Varedero, Cuba. The tour representative Mayelin was wonderful. She was resourceful, welcoming, approachable and kind. Unfortunately, as much as she advocated for us with the hotel, she just could not overcome the deplorable standards of the hotel.
After all our past positive experiences with Transat we feel very let down with the Barcelo Solymar. In fact, we actually feel for the first time, that Transat has deceived us.
We booked two bungalow rooms and had the following issues;
• Neither room had a coffee maker, ironing board or iron as stated on the Transat Holiday website. It took 3 days to get a coffee maker in both rooms. In one room the coffee maker they provided us did not work. They also did not provide spoons, sugar or even coffee mugs for one of the rooms. It also took four days to get an iron and ironing board.
• When we arrived one of the rooms mini bars was not stocked as stated on Transat Holidays website. Twice during the week, the same mini bar (water, beer, soft drinks) was not stocked.
• In one room the bed only had a bottom sheet and blanket. No top sheet for the first two days.
• When arriving back in to one of the rooms the drapery rods and drapes had fallen from the wall and were laying on the floor.
• There was two days without water. We were using the small trash containers from the room to fill up with pool water to flush the toilet.
We also had issues with other parts of the hotel as well;
• During the entire week, we were there none of the public washrooms had soap, paper towels or working hand dryers.
• Per the Transat Holidays website were we suppose to able to use the facilities at Arenas Blanca, however, the resort was closed.
• Hence, we were expecting 5 al a carte restaurants (2 at the Barcelo Solymar and 3 at Arenas Blanca) however there we only two open for the entire week as the Arenas Blanca was closed.
• Twice we went to the pool bar and it was closed a few hours before the actual hours it was suppose to be open. Also, although your website stated 24 hour unlimited domestic and select international drinks we could only get beer after the other bars closed.
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Bon
Bon pour les vacances tout était ok bon endroit pour les fans et la détente......................... .
..........................
....................................
.....
................................. ok
Good
Good for vacation everything was ok nice place for fans and relaxing......................... ..
..........................
....................................
.....
................................. ok
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Mazma -
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Barcelo solymar Cuba
L'hôtel et les équipements étaient bons. La nourriture aurait pu être meilleure en termes de qualité et de choix. Il n'y avait que deux restaurants, donc peu de choix. Il n'y avait pas d'événements nocturnes à ma connaissance et les employés de la réception n'étaient pas très attentifs. Ils ne répondaient pas aux appels téléphoniques provenant de l'extérieur ou de ma chambre.
The hotel and amenities were good. The food could've been better regarding quality and selection. There were only two restaurants so not much selection. There weren't any nightly events that I was aware of and the front desk attendents were not very attentive. They wouldn't answer phone calls externally or from my room.
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Nécessite des travaux de rénovation
L'hôtel n'était pas bien entretenu et avait besoin de rénovations importantes. Très délabré. Pas d'eau chaude. serrures des portes ne fonctionnant pas correctement. Portes cassées, serrures, coffre-fort, murs, ... non réparés une fois endommagés. fuites d'eau dans les chambres, moisissures et odeurs. climatiseur ne fonctionnant pas. averti le personnel des problèmes mais aucune réparation en vue. nourriture limitée. si quelque chose est fini pendant le buffet, il n'est pas réapprovisionné !! [... lire plus]exemple les pâtes étaient finies - c'est tout, pas plus... et la liste est longue.... Très décevant en général
in need of renovation
Resort was not well kept. in need of major renovations. Very run down. No hot water. locks on doors not functioning properly. Broken doors, locks,safe, walls, ... not fixed once damaged. water leaks in rooms, mold, and smell. air conditioner not working. told staff about problems but no repair in sight. food is limited. if something is finished during buffet it is not restocked!! example pasta was finished -- that's it no more.. the list goes on.. VERY DISAPPOINTING in general
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Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était très propre, convivial et amusant ! Très amusant pour les jeunes adultes de 20 à 35 ans. Juste à côté de la plage. La plage est belle et propre. La nourriture était correcte, les boissons sont très bonnes. A recommander en été et en hiver !
great resort
The resort was very clean, friendly and fun! Very fun for young adults aged 20-35. Right beside the beach. The beach is beautiful and clean. The food was fair, drinks are very good. Would recommend i the summer and winter!
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Denis12345 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un avis honnête !
Depuis que j'ai visité ce resort 4 fois, j'ai beaucoup de choses à écrire... Les chambres sont grandes et confortables ainsi que les lits. La nourriture a besoin d'être diversifiée et certaines options étaient constamment indisponibles. Comme s'ils ne les avaient même pas. Presque à chaque fois que je suis allé au snack bar, ils ne servaient que des hamburgers, des pizzas et des hot-dogs alors que le menu proposait 6 ou 7 autres options. Lorsque nous avons pris un dîner à la carte, le menu propo[... lire plus]sait de nombreuses options, des plats et des boissons. Cependant, nous ne pouvions commander que des pizzas et des pâtes et il n'y avait qu'une seule bière disponible. Le menu disait qu'il y avait de la Heineken, de la Corona, etc. Cependant, ces bières n'étaient pas disponibles et elles ne l'ont jamais été à chaque fois que j'y suis allé auparavant. Ce n'était pas un problème pour moi puisque je savais que la disponibilité était toujours un problème au Barcelo, mais si c'est le cas, cette bière devrait être retirée du menu.
Une autre chose que j'ai remarquée cette fois-ci, c'est que le bar du hall avait de l'alcool importé de première qualité, mais on nous a demandé de le payer. Pourquoi cela pose-t-il un problème ? Nous avons payé pour une formule tout compris et d'habitude il y a une clause de non-responsabilité qui indique que seul l'alcool national est gratuit et sans cette clause on pourrait penser que l'alcool domestique et l'alcool importé sont gratuits. Cela doit être clarifié car certaines personnes voudraient peut-être payer le supplément lors de la réservation du voyage pour profiter de l'alcool premium illimité sans avoir à apporter l'argent supplémentaire pour l'alcool premium. Pour l'instant, on a l'impression que les barmans ont essayé de profiter de la situation et de se faire plus d'argent, ce qui n'est pas une bonne image.
Dans l'ensemble, notre expérience a été formidable, car je savais à quoi m'attendre. Sauf que cette fois-ci, je sais que le tourisme est en train de changer à Cuba et je me suis dit que des commentaires honnêtes étaient la meilleure façon pour Barcelo de s'améliorer pour que les touristes continuent à revenir au lieu d'aller dans de meilleurs endroits.
En fin de compte, ce sont ces petites choses qui font la différence pour les touristes et je suis sûr que d'autres l'ont remarqué et que d'autres le feront.
Quant à Trip Central, les agents de voyage Shauna et Teelah ont été très serviables et gentils. J'ai apprécié leur aide. Elles méritent d'être reconnues.
Honest review!
Since I've been to this resort 4 times I've got plenty to write .Rooms are big and comfortable as well as the beds. Food needs to diversify and certain options were consistently unavailable. As if they don't even have them. Almost every time I went to the snack bar they would only serve burgers pizza and hot dogs even though the menu had 6-7 other options . When we had a la carte dinner the menu had plent of options , food and drinks . However we could only order pizza and pasta and they only had one beer available . Menu said it had Heineken corona and etc. However those were never available and they never have been everytime I've been before . This wasn't an issue for myself since I knew availability was always an issue in Barcelo However if that's the case that should be removed of the menu .
Another thing I noticed this visit is that the lobby bar actually had premium imported alcohol however we were asked to pay for it. And why is this an issue , well we paid for all inclusive and usually there is a disclaimer that states only domestic alcohol is free and without that disclaimer one would figure domesti and imported would be for free . This needs further clarification as some people would maybe want to pay the extra when booking the trip to enjoy unlimited premium alcohol with having to bring the extra cash for premium alcohol . In the moment it seems as if the bartenders were trying to take advantage and make more money for them selves and this is not a good image .
Our over all experience was amazing , since I knew what to expect . Except this time I know tourism is changing in Cuba and I figured honest feed back is the best way for Barcelo to improve for tourist to continue coming back instead of going to better places .
In the end it's these small little things that make a difference for tourist and I'm sure others have noticed this and others will.
As for trip central , the travel agents Shauna and Teelah were very helpful and nice . I appreciate all of their help. They deserve the recognition.
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MarkoG -
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Génial
L'hôtel était génial,
La nourriture était bien meilleure que prévu, le personnel est amical et accueillant. Je le conseille à tous, jeunes et moins jeunes, car il y a quelque chose pour tous les groupes d'âge. Le hall d'entrée est génial, leur café encore meilleur !
Awesome
The hotel was awesome,
The food was much better then expected, the staff is friendly and welcoming. I would suggest to anyone from young to old because there is something for all age groups. The lobby is great, their coffee even better!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Même si la nourriture n'était pas excellente, ce complexe et l'atmosphère générale ont fait que mon séjour en valait la peine. Il s'agit certainement d'un endroit pour les jeunes, mais chaque nuit était une bonne nuit. Je recommanderais de rester dans les chambres premium, ce sont les meilleures.
Amazing resort!
Although the food wasn't the greatest, this resort and the overall atmosphere made my stay so worth while. Definitely for a younger crowd, but every night was a good night. I would recommend staying in the premium rooms, they're the best ones.