Vacances en famille 2019

Le terrain de l'hôtel était très beau et propre. La nourriture est excellente Le club pour enfants était génial à côté de l'hôtel L'hôtel a besoin de travailler sur le service et d'embaucher plus de personnel Nos enfants ont adoré la boutique de glaces et de pizzasðŸ'

Family Vacation 2019 The hotel grounds were very nice and clean. Food is amazing Kids club was awesome at the resort beside Hotel needs to work on service and hire more staff Our kids loved the ice cream and pizza shop👍

Sénateur Puerto Plata

Ce complexe est un joyau en devenir. Lorsque les rénovations seront terminées, ce sera l'une des plus belles destinations de vacances que j'aie connues. La nourriture était bonne et les cafés, les glaces et les boulangeries sont un atout supplémentaire.

Senator Puerto Plata This resort is a gem in the making. When the renovations are completed, it will be one of the most beautiful holiday destinations that I have been in. The food was good and the coffee, ice cream and bakery shops are an added bonus.

Grand centre de villégiature !

Nous avons tout aimé dans ce complexe. Bien qu'il ne soit pas encore complètement rénové, c'était génial. Il y avait 2 restaurants à la carte ouverts. Il y en aura bientôt deux autres. Le steak house était excellent ainsi que l'italien. Le buffet était également très bon. Le personnel était merveilleux dans tous les aspects du complexe. Il est toujours attentif à vos besoins et veille à ce que vous profitiez de vos vacances. Le wifi était excellent. Les lits et les oreillers étaient confortables [... lire plus] et neufs. Il y a une petite rue pittoresque avec des magasins, dont un glacier, une pizzeria et un café-boulangerie, et tout était compris ! La plage n'est pas immense, mais nous sommes des adeptes de la piscine et l'espace piscine était super.

Great Resort! We loved everything about this resort. Although it is still not completely renovated, it was great. There were 2 a la carte restaurants open. There is 2 more coming soon. The Steak house was excellent also the Italian. The buffet was also very good. The staff was wonderful in every aspect of the resort. Always attentive to your needs and making sure you enjoyed your vacation. The wifi was excellent. The beds and pillows comfy and new. There is quaint little street with shops including a ice-cream store, pizza shop and a coffee\bakery shop and all was included! The beach is not huge, but we are pool people and the pool area was great.

Un centre de villégiature exceptionnel

Un grand travail de rénovation, les lits étaient agréables et confortables, le seul inconvénient était que nous n'avions plus d'eau chaude vers 5 heures tous les soirs, le steak house était génial, mais ils ne cuisinent pas le beacon mais ils ne cuisinent pas le beacon, alors nous sommes allés au playabachata pour le petit déjeuner Nous reviendrons sans aucun doute, nous avons adoré cet endroit

Amazing resort Great job on the renovation beds were nice and comfortable only down fall was we ran out of hot water around 5:00 every night the steak house was awsome but they under cook the beacon so we went down to the playabachata for breakfast We definitely be going back again just loved this place

Un lieu de villégiature fantastique

Nous l'avons adoré, il était un peu moderne pour notre goût habituel mais nous l'avons absolument adoré ! C'était frais, net, propre et les gens étaient incroyables ! Les employés nous ont très bien traités et ont fait en sorte que nous nous amusions. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. La plage est géniale, les piscines sont superbes et les chambres sont agréables et confortables !

Fantastic resort We loved it, it was a bit modern for our normal taste but we absolutely loved it! It was fresh, crisp,clean and the people were amazing!! The Employees treated us excellent and made it fun. The food was great and lots of choices. The beach awesome, the pools greats and rooms nice and comfy!

Grand centre de villégiature

Les rénovations du complexe Senator ne sont pas encore totalement terminées, mais c'est un endroit idéal pour se détendre et s'amuser, très moderne et élégant. Une fois les travaux terminés (d'ici 6 mois), l'endroit sera fabuleux. Les chambres étaient propres, bien rangées et dotées d'équipements supplémentaires. Le buffet était très bon, ce qui n'est pas rien quand on sait que je devais manger sans gluten. Mes options étaient limitées mais je pouvais toujours obtenir quelque chose de frais du [... lire plus] grill avec du riz, des légumes et des fruits. Les deux restaurants à la carte proposaient également d'excellents plats et de bonnes options. Deux autres restaurants ouvriront bientôt leurs portes. Le personnel était sympathique et très disposé à aider et à servir. Je recommanderais sans hésiter ce complexe pour des vacances réussies.

Great Resort The Senator resort is not yet fully finished with its renovations but that being said it is a great place to relax and enjoy, very modern and sleek. Once fully complete (in another 6 months) the place will be fabulous. The rooms were clean, tidy and updated with extra amenities. The food at the buffet was very good and that says something considering that I had to eat gluten free. My options were limited but I could always get something fresh from the grill along with rice, vegetables and fruit. The two a la carte restaurants also had excellent food and good options. A couple more restaurants will be opening soon. The staff were all friendly and very willing to assist and serve. I would definitely recommend this resort for a great vacation.

Fabuleux

Même si ce complexe n'est pas complètement terminé (il manque des œuvres d'art et des panneaux de signalisation), il est spectaculaire. La nourriture était excellente partout où nous sommes allés. Le buffet a besoin de panneaux indiquant ce qu'est chaque plat car certains ne sont pas ce à quoi on s'attend ou contiennent des fruits de mer, etc. Beaucoup de chaises longues et de serviettes de piscine, mais cela changera lorsque l'hôtel sera plus fréquenté. Pour l'instant, vous pouvez vous servir v [... lire plus]ous-même des serviettes et vous n'avez pas besoin de vous inscrire à la carte, mais cela changera bientôt. Les boutiques sont correctes mais il n'y avait pas de rhum à vendre, ce que j'ai trouvé bizarre. Achetez vos souvenirs aux gars qui ont des stands sur la plage à droite de l'hôtel, du café dans les boutiques de l'hôtel et du rhum à l'aéroport (pour la moitié du prix sur la plage) Je ne veux pas dire trop de bonnes choses ou trop de gens vont réserver....

Fabulous Although this resort isn't completely finished...they need artwork and signage, it was spectacular. Food was excellent no matter where we went. The buffet needs signs as to what everything is as some things are not what you expect or contain seafood etc.One of our group was gluten free and had no issues at all. Lots of loungers and pool towels but this will change as the hotel gets busier. Right now you can help yourself to towels and don't have to sign up for a la cartes but that will change soon. Found the shops okay but didn't have rum for sale, which I thought was odd. Buy your souvenirs from the guys with booths on the beach to the right of the hotel, coffee at the shops at the hotel and rum at the airport(for half the price on the beach) Don't want to say too many good things or too many people will book....

Il sera magnifique lorsqu'il sera terminé

Ils ont déjà fait beaucoup d'améliorations. Les piscines sont superbes. La nourriture était excellente, nous avons particulièrement aimé le Steak House. Tous les plats à la carte n'étaient pas encore prêts. Le service dans le restaurant principal s'est amélioré au fur et à mesure que la semaine avançait (ils ont beaucoup de nouveaux employés). Nous avons dû aller à côté pour voir les spectacles. Le bar des sports est très bien. Notre chambre était très bien. Un grand lit et de très bons oreiller [... lire plus]s. Oui, il y avait des lacunes, mais ils y travaillent. Nous y retournerions, mais si l'hôtel devient un 5 étoiles, nous ne pourrons probablement pas nous le permettre.

Will be Beautiful when its finished They have really made a lot of improvements already. The pools look great. the food was great we especially liked the Steak House. Not all the A la cartes were ready yet. The service in the main restaurant got better as the week went on ( they have a lot of new staff). We had to go next door to watch the shows. The Sports bar is great. Our room was great. Great king size bed and great pillows. Yes there were things lacking but, they are working on it. We would go again, but if it becomes a 5 star we likely won't be able to afford it.

Mon séjour au Senator

Hôtel et terrain bien entretenus. La transformation de l'ancien en nouveau est excellente. Besoin de couleurs. Piscines trop froides pour en profiter en ce moment. Comme je reli d sur mon scooter pour se déplacer pendant les deux semaines que j'étais là, tout le personnel même si elles étaient New weâ €™re respectueux. AirTransat très bon pour traiter Avec qui traiter

My stay at the Senator Hotel, grounds well maintained. New transformation of old to new excellent. Needs colour. Pools too cold to enjoy at this time. As I reli d on my scooter to get around for the two weeks I was there, all staff even though they were New we’re respectful. AirTransat very good to deal With as Well

Un centre de villégiature exceptionnel

Un très beau resort, des chambres très propres et confortables, une bonne nourriture, une belle plage et des piscines, beaucoup de chaises de plage et de piscine, un des meilleurs resort que j'ai visité😎, je recommanderai certainement ce resort& Vous pourriez aller dans les 2 autres resorts que Senator possède et profiter de leurs commodités, vous ne pouvez pas demander plus..

Amazing resort Such a beautiful &clean resort,rooms very clean&comfortable,food was good ,nice beach &pools,lots of beach&pool chairs,one of the best resort I’ve been too😎,will sure recommend this resort& U could go to the other 2resorts that Senator own&enjoy their amenities,U can’t ask for more

Un beau travail en cours

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Les rénovations sont toujours en cours mais le terrain et la piscine sont très bien entretenus. Tout était très propre. La seule chose qui n'était pas génial était le personnel était presque tous inexpérimentés et c'était très évident dans la salle à manger Espérons qu'avec l'expérience et un peu de temps, cela s'améliorera. Nous avons hâte de revenir l'année prochaine. T et S

A Beautiful Work in progress We enjoyed our stay very much The renovations are still going on but the grounds and pool areas are very well kept. Everything was very clean. The only thing that wasn’t great was the staff were almost all inexperienced and it was very evident in the dining area Hopefully with experience and some time that will improve. We look forward to returning next year. T and S

Station vendue

L'hôtel a été vendu. Les nouveaux propriétaires semblent avoir de bonnes idées et de l'expérience. Le temps nous dira quand ils prendront réellement le relais. La nourriture était correcte (pas excellente). L'hôtel était assez vieux mais en bon état. La plage était très rocailleuse et avait un drapeau rouge pendant deux semaines. Le jour de notre départ, nous avons eu une panne d'électricité, pas de lumière ni de climatisation. Il n'y avait pas de système de sonorisation pour nous tenir informé [... lire plus]s. Manuella nous avait réservé une suite junior mais le bâtiment était le plus éloigné de toutes les installations et la chambre était au deuxième étage. Nous avons donc échangé notre chambre contre une chambre standard, plus proche de nos amis et de la salle à manger. Nous devrions avoir droit à un remboursement en espèces pour la différence. Sur le vol Sunwing, il y avait peu de place entre les sièges. On se sentait comme des sardines. Je n'ai pas été impressionné ! Le représentant de Sunwing n'a pas été d'une grande aide.

sold resort The hotel has been sold. The new owners seem to have good ideas and experience. Time will tell when they actually take over. The food was ok (not great). Hotel was quite old but in good repair. The beach was very rocky and had a red flag for the two weeks .Our departure day we had a power failure no lights or a/c. There was no PA system to keep us informed. Manuella had us in a junior suite but the building was the furthest from all facilities and the room was on the second floor. Pretty hard getting up with a walker so we exchanged for a standard room closer to our friends and the dining room. We should be entitled to a cash refund for the difference. The sunwing flight had little room between seats. Felt like sardines. Not impressed ! Sunwing rep was not helpful.

Vue panoramique

Après avoir lu de nombreux commentaires sur cet hôtel après la réservation, nous étions sceptiques. L'hôtel fermera en avril car il a été racheté par Senator Hotels. Nous avons séjourné dans les chambres Bachata pendant une semaine durant les vacances de mars. Le terrain était bien entretenu et il y avait beaucoup de personnel dans les espaces publics pour nettoyer. Les chambres sont vieilles, démodées et moisies. Les salles de bains étaient couvertes de moisissure, ainsi que les murs et les tir [... lire plus]oirs. C'est ce qui m'a le plus rebuté ! La piscine était bien mais il y avait des carreaux cassés et des éclats autour de la piscine et des escaliers. La nourriture était ce que l'on peut attendre d'un hôtel tout compris. Rien d'extraordinaire mais il y avait de la variété. L'ala carte était une blague. Il a fallu faire la queue tôt pour s'asseoir dans une petite zone du restaurant de la piscine pour un service à 20 h 30. La nourriture ne valait pas la peine d'attendre ! Nous avons voyagé avec un forfait Sunwing et en raison de la météo, notre vol a été retardé d'un jour, nous avons donc dû rester une nuit au Merengue ! Wow, vous n'avez jamais vu ou senti de la moisissure avant d'avoir séjourné dans ces chambres. Les murs et les rideaux avaient littéralement des taches de moisissure noire partout ! Comme nous sommes arrivés dans ces chambres à 3 heures du matin en provenance de l'aéroport, nous n'avions pas vraiment le choix. Au Canada, les écoles sont fermées pour cause de moisissure noire. Je ne sais pas comment un hôtel peut rester ouvert. Est-ce que j'y retournerais ? ENORME NON ! Mais il n'existera plus dans un mois de toute façon. Bonne chance aux nouveaux propriétaires qui vont devoir faire des rénovations fantaisistes. Nous weâ™re gouged puisque nous avons voyagé pendant un jour férié ... ce n'était pas 4,5 étoiles. Peut-être 3 étoiles. Les animateurs étaient formidables pour garder tout le monde heureux et engagé ! Don’t go !!!

Scenic View After reading multiple reviews on this hotel after booking we were sceptical. The hotel will close in April as it has been bought by Senator Hotels. We stay in the Bachata rooms for one week during March Break. The grounds were well maintained & there were plenty of staff seen in public spaces cleaning. The rooms are old, outdated & mouldy. The bathrooms had mildew & walls & drawers had mould. That was the biggest turnoff! The pool were fine but again there were broken pool tiles & chips around the pool & stairs. The food was what you would expect at an all inclusive. Nothing great but there was variety. The ala carte was a joke. Had to line up early to sit in a small area of the pool area restaurant for an 8:30pm seating. The food was not worth the wait! We traveling on a Sunwing package & due to weather our flight was delayed a day so we had to stay one night at the Merengue! Wow you haven’t seen or smelt mold till you have stayed in those rooms. The walls & curtains literally had black mould spots everywhere! Since we were getting in those rooms at 3am from the airport we had little choice. In Canada schools are closed down for black mould. Not sure how a hotel stays open. Would I go back? BIG FAT NO! But it won’t exist in a month anyways. Good luck to new owners who will have to do some fancy renovations. We we’re gouged since we traveled during a holiday ... it was not 4.5 stars. Maybe 3 stars. Entertainers were great at keeping everyone happy & engaged! Don’t go!!!

Mon mari et moi avons séjourné au riu bachata, un lieu de villégiature exceptionnel

les chambres étaient très propres, mon mari est un double amputé, à notre arrivée nous n'avions pas notre chambre handicapée, il a fallu deux jours pour l'obtenir.

my husband and i were at the riu bachata amazing resourt ,the grounds were well manicured, the staff were very friendly,,the food was ok lots to choose from but could have better choices the same every day,the rooms were very clean,my husband is a double amputee upon arrival we didn't have our disabelled room it took two days to get it.

Grand centre de villégiature

Station bien entretenue dans une région très pittoresque. Le personnel est très serviable et amical, les gens sont très sympathiques et la plupart d'entre eux sont des clients réguliers. Nous avons été agréablement surpris par ce complexe. La nourriture au buffet est meilleure que dans beaucoup d'autres endroits. Les Alacarte’s étaient juste ok

Great resort Well kept resort in a very scenic area. Staff very helpful and friendly very friendly people at the resort most are repeat customers. We were pleasantly surprised with this resort. Food at buffet better than alot of places. Alacarte’s were just ok

Nous sommes très satisfaits de notre choix.

Très amusant, facile de rencontrer des gens... De nouveaux souvenirs inoubliables ! Valeur Excellente ...3 fois dans l'année, j'adore...Un nouvel ami prévoit de le refaire l'année prochaine à cause des bons moments...La plage est certainement rocailleuse, apportez des chaussures d'eau et ne vous plaignez pas...Pas de neige et il fait chaud !

Very happy with are choice. Great fun, easy to meet folks.Great new memories ! Value Excellente ...3 times in a year, love it..New friend planning on doing it again next year because of great times..For sure beach is rocky, bring water shoes and no complaints..No snow and warm !

Critique de Bachata

Le terrain était bien entretenu dans les zones principales, mais pas vraiment dans les zones extérieures, qui étaient peu attrayantes. Les chambres sont datées et les lits/oreillers sont inconfortables. La chambre sentait le renfermé et c'était encore pire lorsque la climatisation peu performante était en marche. Nous gardions la porte ouverte pour avoir de l'air frais et de la brise. La piscine et le hall d'entrée étaient agréables lorsqu'il n'y avait pas de fumeurs à proximité. La nourriture é [... lire plus]tait bonne mais trop répétitive. La salle à manger sur la véranda entourant le restaurant permettait de fumer, ce qui n'est pas très agréable lorsque vous commencez un repas et que la brise souffle vers vous et s'infiltre dans le restaurant. La "rue principale" était à moitié vide et seules les boutiques de souvenirs étaient ouvertes. Il y avait une salle de sport, mais il y faisait très chaud et la climatisation n'était pas bonne. La plage était belle et la région très pittoresque. Des vendeurs s'approchaient de vous sur la plage pour vous tresser les cheveux et vous proposer des activités nautiques. Je crois savoir que cet hôtel a été vendu et que de nouveaux propriétaires prendront le relais à la fin du mois. Je suis curieux de voir ce qu'ils feront...

Review of Bachata The grounds were well kept in the main areas, in outer areas not so much and were underwhelming. The rooms were dated and the beds/pillows were uncomfortable. The room smelled musty and worse when the underpreforming A/C was on. We kept door open for fresh air and breeze. The pool area & lobby were nice when there were not smokers nearby. The food was nice but overly repetitious. The dining area on the veranda surrounding the restaurant allowed smoking, so not so nice when you are starting a meal and have that blowing toward you and it wafted into the resturant. The 'main street' was half empty and only souvenir shops open. There was a gym there also but very hot, not good A/C. The beach was nice and the general area very picturesque. There were vendors approaching you on the beach for hair braiding, and water craft activities. I understand this hotel has been sold and new owners take over at the end of the month. Interested to see what they do...

D'une manière générale, le centre de villégiature est fantastique

Nous sommes rentrés hier et la station elle-même n'a pas pu être gardée plus propre. Il y a toujours des employés qui travaillent à l'intérieur et à l'extérieur. Le personnel est tellement gentil et essaie toujours de satisfaire tout le monde. À la piscine, il y a un groupe qui est très divertissant, qui vous garde actif et qui vous fait rire. La nourriture est vraiment excellente, avec une grande variété, même si j'ai été un peu malade un jour, mais c'est le propre des îles. Un pharmacien résid [... lire plus]ent m'a rapidement remis sur pied {sans jeu de mots} Mon seul reproche concerne les matelas et les oreillers, qui sont très vieux et très mauvais. C'est comme si je dormais sur une dalle de béton et ma tête sur un oreiller rempli d'oranges. C'est inacceptable. Donc oui pour les personnes qui s'occupent de vous là-bas, et globalement plus de bien que de mal. Beaucoup de gens disent qu'ils y retournent chaque année

In general the resort is fantastic Just got back yesterday and the resort it self could not be kept cleaner. Always employees everywhere inside and out working. The staff are sooo nice and always trying to please everyone. At the pool they have a group that are so entertaining , keep you active, and laughing. Food is really great , with a huge variety,although I did get a bit ill one day but that's the Islands. A resident pharmacist got me up and running pretty quick.{ no pun intended} My one complaint would be the worst, and very old mattresses and pillows EVER. Like sleeping on a concrete slab and my head on a pillow filled with oranges. Not acceptable. So yes to the folks who take care of you there,and overall more good than bad. Many people say they return yearly there

Accessible aux fauteuils roulants

Je suis en fauteuil roulant, mais je peux aussi utiliser mon déambulateur sur de courtes distances, mais il n'y a pas beaucoup de courtes distances. Nous avons voyagé. Les allées étaient en bon état et assez plates. Il y a plusieurs chambres au rez-de-chaussée qu'il faut demander à l'avance. Les toilettes se trouvaient juste derrière la porte, ce qui n'était pas bien ! Il n'y a que deux salles de bains sur le site. Les cabines les plus grandes sont équipées de bonnes pinces. Attention, le sol es [... lire plus]t très glissant. Il y a des rampes d'accès à tous les endroits, mais il faut les chercher.

Quite wheelchair Accessible I am in a wheelchair, but also can use my rollator Walker for short distances, but there aren't many short distances. We have travelled. The pathways were in good shape and fairly flat. There are several ground floor rooms that should be asked for ahead of time. The toilet was directly behind the door, which wasn't good! There are only 2 bathrooms on site. They have good grabbers in the bigger stalls. Just be careful, as the floor is very slippery. There are ramps to all places, but you have to look for them.

Un bon moment pour le prix

J'ai lu beaucoup de mauvaises critiques sur ce complexe et quelques bonnes, je vais commencer par les bonnes Pour : la nourriture était fantastique, la piscine était belle et le complexe était exceptionnellement propre et bien entretenu. Le personnel est formidable et toujours prêt à aider. Inconvénients : le climatiseur ne fonctionnait pas et les chambres sentaient fortement la moisissure. L'odeur était presque insupportable. Les boissons alcoolisées étaient des déchets de fond de rayon et de [... lire plus]s boissons mélangées sucrées. La plage était très rocheuse et toujours signalée par un drapeau rouge en raison du courant. Apportez des chaussures de plage. Les gens vous harcèlent fréquemment sur la plage, mais dites poliment non merci. Les représentants sont décents et les guides sont gentils. Dans l'ensemble, c'est une station agréable qui vaut la peine d'être payée si vous l'obtenez à un prix décent. Sachez qu'il va bientôt fermer. Je reviendrai une fois qu'il aura été rénové !

Good time for the price I've read a lot of bad reviews about this resort and some fair ones, I'll start with the good Pros: food was fantastic, pool was nice and resort was exceptionally clean and well looked after. The staff is amazing and always happy to help. Cons: air conditioner did not work and rooms smelt strongly of mildew. The smell was almost unbearable. The liquor was bottom shelf garbage and sugary mixed drinks. The beach was very rocky and always red flagged due to the current. Bring beach shoes. People do pester you frequently on the beach just politely say no thanks. The reps are decent and the guides and nice. All in all its a nice resort well worth the money if you get it for a decent price. Be aware it's closing soon. Will revisit once it's upgraded!