En raison de la "faillite de Thomas Cook" (pas de voyageurs britanniques), Playa a fermé la MOITIÉ de ses chambres. Cela ne nous a pas vraiment affecté car nous avons eu de très bons logements plus proches de la plage, des restaurants, du clubhouse. Les repas étaient excellents. Les chambres étaient bien entretenues. Nous avons passé d'excellentes vacances.
A great , friendly resort
Due to the fact of the "Thomas Cook bankruptcy", (no British Travellers) , Playa closed HALF of the resort. rooms. That really didn't affect us because we got great accommodations closer to beach, restaurants , clubhouse. Meals were great . Rooms were well looked after. We had a great holiday.
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Michele -
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Satisfait du centre de villégiature
Complexe hôtelier très propre et agréable
Bonne nourriture, beaucoup de variété au buffet. J'ai mangé de la salade et d'autres légumes et c'était très bien :) Le café ouvert 24 heures sur 24 était amusant car vous n'étiez jamais sûr de ce que vous alliez avoir mais c'était toujours bon si vous aimez la friture. le "hamburger" était du jambon sur un pain, les frites étaient parfois des frites, parfois des tranches de patates douces cuites ou frites (un de mes plats préférés)
Le personnel du b[... lire plus]ar était toujours souriant et heureux de vous servir.
Le personnel de sécurité était très agréable, nous avons appris à les connaître car ils surveillaient nos vélos tous les matins.
Le personnel de la réception/du comptoir doit être amélioré
Grand décalage entre les repas et les animations en soirée
Nous avons fait du vélo chaque jour pour nous rendre dans différentes communautés de la région, je vous recommande vivement d'apporter vos vélos, c'est très sûr
Les chambres étaient propres, la nourriture au buffet était correcte et les autres restaurants étaient excellents. La plage et la piscine étaient superbes et le personnel très sympathique. J'ai apprécié le bar à café. Un point à améliorer serait d'avoir plus de chaises longues bleues sur la plage. Les chaises longues blanches étaient dures et inconfortables
Great resort
Rooms were clean food in the buffet was ok and the other restaurants were excellent . Beach and pool were great and the staff is very friendly. Enjoyed the coffee bar. One area to improve would be to have more blue lounge chairs on the beach. The white loungers were hard and uncomfortable
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Jimbo42 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'est un succès ... et un échec.
Il s'agit du plus grand hôtel de la province d'Holguin et il en offre toutes les possibilités. Les piscines sont belles et bien entretenues, la plage est soignée et bien fréquentée. Il y a de nombreux bars, restaurants et clubs. La plupart du temps, vous êtes servis par un personnel amical et en temps voulu. Nous avons séjourné à un moment où l'hôtel était moins de la moitié de sa capacité, de sorte que certaines zones n'étaient pas ouvertes ou ne l'étaient qu'à moitié. Si c'était la haute saiso[... lire plus]n, je peux imaginer la différence, l'endroit grouillerait de monde et serait constamment occupé. Si c'est ce que vous aimez, vous devriez essayer. Personnellement, j'aurais des doutes, et voici mon raisonnement : Les ratés se multiplieraient en même temps que les réussites, ce qui serait ennuyeux. On peut toujours trouver quelque chose à manger au buffet, mais que manque-t-il qui était là hier ? Le jus d'orange ? Les pommes de terre ? Quelle est la longueur de la file d'attente au grill ce matin ? Combien de temps pour obtenir un café ? Vont-ils encore trop cuire mon homard - les trois dernières fois ont suffi ! Où vais-je trouver une place sur la plage si j'arrive un peu plus tard aujourd'hui ? Le plus grand n'est pas toujours le meilleur. Posez-vous donc la question suivante : si vous aimez toutes les commodités et que vous aimez les grandes foules, pouvez-vous accepter les ratés en même temps que les réussites ? C'est un très beau complexe, mais il ne convient pas à tout le monde.
It's a hit ... and a miss.
This is the largest hotel in Holguin province and it shows all the possibilities of that. The pools are beautiful and well kept, the beach is groomed and well attended. There are many bars, restaurants and club areas. Mostly, you are served by friendly staff in a fairly timely manner. We were there when the hotel was less than half full so there were areas that were not open or only half open. If this was high season I could imagine the difference, the place would be swarming with people and constantly busy. If that is what you like, then by all means you should try it out. Personally, I would have my doubts, and here is my reasoning: There were misses that would multiply along with the hits, and those would be annoying. You can always find something to eat at the buffet, but what would be missing that was there yesterday? The orange juice? The potatoes? How long is that line at the grill this morning? How long to get a coffee? Are they going to overcook my lobster again - the last three times was enough! Where am I going to find a spot on the beach if I get there a little later today? Bigger is not always better. So ask yourself, if you like all the amenities, and you like larger crowds, can you take the misses along with the hits? It's a beautiful resort, but it's not for everyone.
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Mili -
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Playa pesquero Sep27-Oct 04
Nous avons séjourné à Playa Pesquero du 27 septembre au 4 octobre. L'hôtel est immense, donc si vous n'aimez pas marcher, n'utilisez pas cet hôtel.
Nous avons séjourné dans le Pavillon 54 qui est plus proche de la plage et plus éloigné du restaurant
La chambre était correcte, propre et régulièrement remplie de boissons. La nourriture à l'hôtel était bonne, le seul problème est qu'ils ont constamment changé de restaurant pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner, donc vous ne savez jamais[... lire plus], mais ce n'est pas grave, nous marchons un peu plus.
Nous n'avons pas eu un bon temps, mais nous pouvons faire ce que nous voulons, c'est la première fois à Cuba que je vois autant de pluie.
La plage est très belle mais nous avons été forcés de quitter la plage tous les jours à 15 heures, c'était comme une horloge suisse, la pluie commençait tous les jours à 15 heures
L'hôtel était pratiquement vide à cause du problème des touristes britanniques avec Thomas Cook.
Il y avait littéralement 10 à 20 personnes sur la plage. C'était la même chose pour tous les autres hôtels qui partagent la même plage.
Maintenant les points négatifs
Le service dans cet hôtel est terrible. Vous vous attendez à ce que l'endroit soit vide et que l'on s'occupe mieux de vous, mais ce n'est pas le cas. Vous devez attendre le serveur pendant je ne sais combien de temps pour vous apporter du café pour le petit déjeuner ou une boisson et je laisse beaucoup d'argent pour le pourboire, mais ils s'en fichent.
Avant, ils volaient autour de vous, mais le service à Cuba est en train de se dégrader. Il n'y a pas que moi qui l'ai remarqué, toutes les autres personnes avec qui j'ai parlé m'ont dit que le service était bien meilleur lors de leur précédente visite et qu'on ne pouvait pas comparer avec ce qui se passait avant.
We have been in Playa Pesquero from Sep-27 to Oct 04. The Hotel is Huge so if you don't like to walk do not use this hotel.
We have been i Pavilion 54 which is closer to beach and further away from the restaurant
The room was Ok Clean and stuffed regularly with drinks. The food in Hotel was good , only problem was they have been constantly changing restaurant for breakfast ,lunch or dinner so you never know but that is ok we walk a little more.
We did not have a good weather but what we can do this is my first time in Cuba that I have seen so much rain.
Beach is really nice but we were force from beach every day at 3 Pm it was like Swiss clock everyday rain started at 3
Hotel was basically empty because of British tourist problem with Thomas Cook.
Literally there was like 10-20 people on the beach. It was same for all the other hotels they share same beach.
Now the negative
Service in this hotel is terrible. You are expecting when the place is empty that they will take better care of you but no . You need to wait for waiter for good knows how long to bring you coffee for breakfast or drink and I leave a lot of money for tip.But they don't care.
Before they been flying around you But service in Cuba is going down the drain. It was not just me who notice these all the other people that I spoke with said that service was way better in their previous visit and then you cant compare how was before.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent
Chambres très propres, service excellent.
Nourriture et choix très bons.
Bons divertissements.
Personnel très amical et serviable.
Difficile d'obtenir une réservation à la carte.
Plage très agréable.
Gymnase bien équipé.
Beaucoup de légumes mélangés avec du porc, il ne devrait y avoir que des légumes.
execellent
Rooms very clean , service excellent .
Food and choices very good.
Good entertainment.
Staff very friendly and helpful.
Hard to get a carte reservation.
Beach very nice.
Gym good equipment.
A lot of vegetables mixed with pork , should have vegetable only.
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Jackie g -
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Playa pesquero
Je viens de passer une semaine paradisiaque à Playa Pesquero à Holguin, le temps était fabuleux, la nourriture excellente, en particulier lors de la soirée de gala. Je n'y étais pas allé depuis trois ans et j'ai constaté une grande amélioration dans le hall d'entrée. Les chambres n'ont pas été rénovées et commencent à dater, mais sur cette note, les chambres étaient super propres et ne manquaient de rien.
Just spent a heavenly week at playa pesquero in holguin , the weather was fabulous , food great especially at the gala night. Had not been there in three years and saw a great improvement with the lobby . The rooms have not been revamped and are getting dated , but on that note the rooms were super clean and did not miss anything. wIll be back for sure.
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Belle plage
Nous avons passé d'excellentes vacances. Nous avons vraiment apprécié la tranquillité de la station. Nous avons passé de très bons moments. Les plages sont magnifiques et la nourriture est bonne. Les habitants de Cuba sont extraordinaires. Les chambres sont un peu vieillottes mais qui passe du temps dans sa chambre ? Dans l'ensemble, des vacances formidables. Un endroit idéal pour les familles !
Beautiful Beach
We had a great vacation. We really enjoyed the quietness of the resort. We had a great time. The beaches are beautiful and the food is good. The people of Cuba are amazing. The rooms are a little dated but who spends time in their rooms? Overall a great vacation. Great place for families!!
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Une station magnifique et à couper le souffle
Le terrain était magnifique et très propre, mais nous pensons que les chambres devraient être rénovées.
Le mini bar était très utile.
Le restaurant gastronomique devrait être climatisé.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et le personnel était fantastique.
Breathtaking and beautiful resort
The grounds were lovely and very clean but we feel the rooms should be renovated.
The mini bar was great to have.
The fine dining restaurant should be air conditioned.
Overall we had a wonderful stay and fantastic staff.
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Excellente première fois !
Le complexe est grand et magnifique ! Il y a beaucoup de restaurants à choisir et beaucoup d'activités quotidiennes à faire, et le personnel est très gentil ! Et la plage est tout simplement magnifique ! Lors de l'enregistrement, on nous a dit que la chambre était un peu petite, mais lorsque nous sommes entrés, il n'y avait rien de petit du tout.
Great first time!
The resort was big and beautiful! Lots of restaurants to choose from and lots of daily activities to join in on plus the staff are nice! And the beach is just gorgeous! They told us at check in that the room was a little small but when we walked in, there was nothing small about it at all.
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Station moyenne
La plage est magnifiquement conservée et le terrain est bien entretenu. Beaucoup de zones ombragées et de hamacs pour se détendre.
La nourriture n'était pas mauvaise, mais on nous a dit plusieurs fois qu'il y avait des pénuries de nourriture et que nous ne pouvions pas obtenir ce qui était indiqué dans le menu.
Le service n'est pas le meilleur ici. Le personnel semble contrarié lorsqu'on s'adresse à lui.
Les chambres étaient confortables.
Les bouteilles d'eau étaient limitées. Il n'y a pas d[... lire plus]e climatisation ailleurs dans le complexe, sauf dans les chambres.
Le hall, les restaurants, les clubs étaient un peu inconfortables en raison des plafonds bas, pas de ventilateurs de plafond, donc flux d'air limité - peut-être juste la période de l'année (juillet).
La piscine a besoin d'être nettoyée (écume épaisse autour de la piscine) et certaines zones doivent être réparées.
Pas de wifi sauf dans le hall et il est payé à l'heure. C'est peut-être une bonne chose car cela oblige à s'éloigner de la technologie.
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, mais je ne suis pas sûr d'y retourner.
Average Resort
The beach is beautifully kept and grounds are nicely maintained. Lots of shady areas and hammocks to lounge.
Food was not bad, but was told many times there were shortages of food and we couldn’t get what was listed in the menu.
The service isn’t the greatest here. Staff seems to be upset when approached.
Rooms were comfortable.
Bottle water supplies were limited. No AC anywhere else in the resort except rooms.
The lobby, restaurants, clubs were a bit uncomfortable due to low ceilings, no ceiling fans, therefore limited airflow - could just be the time fo year (July).
Pool needs to be cleaned (thick scum around the pool) and some areas to be repaired.
No wifi except the lobby and it’s paid by the hour. May be a good thing as it forces a getaway from technology.
Overall an okay resort but not sure I’d return.
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Lisa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !!!
Tout était formidable. Enfin, sauf les quelques cafards dans ma chambre. Mais c'est normal pour un tel climat.
Juste pour que vous le sachiez... le trajet en bus dure maintenant une heure depuis l'aéroport. Ils ont fermé le raccourci.
Great resort!!!
Everything was amazing. Well except the few cockroaches in my room. But that is normal for such a climate.
Just so you know... the bus ride is an hour now from the airport. They closed off the shortcut.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances en famille
Le centre de villégiature était incroyable. Il y avait tant de choses à faire, comme nager sur la plage, faire de la plongée sous-marine, du catamaran, jouer au billard et au tennis, et une salle de sport entièrement équipée. Le personnel était remarquable, la nourriture très bonne et les vues magnifiques. En tant que photographe et artiste. Ce voyage m'a beaucoup inspiré.
Family Vacation
The resort was incredible. So many fun things to do like swimming on the beach scuba diving, catamaran, shooting some pool and playing tennis, a fully equipped gym. The staff was remarkable, the food was very good & the views were so beautiful. As a photographer & artist. I gained a lot of inspiration on this trip.
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Selva Sarkissian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Voyage en famille
Nous avons passé des moments extraordinaires à Playa Pesquero, c'est très propre, très spacieux, avec des vues incroyables, une belle plage et des chambres merveilleuses. Le personnel était exceptionnel et très amical. La nourriture était excellente. Les jardins étaient très beaux et bien entretenus. Ce sera incroyable d'y retourner avec ma famille si j'en ai l'occasion.se
Family trip
We had amazing time at playa Pesquero it’s very Clean ,very spacious , has incredible views , a beautiful beach and wonderful rooms. The staff was highly exceptional & very friendly. The food supply was great. Their gardens were very beautiful and well kept. It will be amazing to go back with my family if given the opportunity.se
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J'adore cette station et j'y retournerai certainement
Nous adorons Playa Pasquero et nous y sommes allés 4 fois depuis décembre 2017.
À l'arrivée cette fois, nous avons cependant été un peu déçus et ne sommes pas arrivés à la station jusqu'à 12h30 le 4 (aurait dû arriver vers 10h30 le 3), notre avion a été retardé à Halifax. Nous avions réservé un étage supérieur et nous avons été placés à l'étage inférieur. Après quelques vérifications, ils ont réussi à trouver une chambre pour que nous n'ayons pas à changer de chambre le lendemain. Ils ont re[... lire plus]pris notre enveloppe avec les tickets de serviette et nous en ont donné une nouvelle sans tickets de serviette. Le lendemain, nous sommes donc montés tôt et ils n'ont pas voulu nous donner de duplicata avant que les cabanes à serviettes n'ouvrent et qu'ils puissent confirmer que nous n'avions pas déjà reçu de serviettes (ils ont attendu jusqu'à 9 heures). J'ai mentionné à la fille qui nous a enregistrés que je pensais que nos bracelets n'étaient pas de la bonne couleur et elle m'a assuré qu'ils étaient corrects. Nous avons découvert le matin qu'ils n'étaient pas de la bonne couleur et nous avons dû les faire remplacer.
Un jour, nous n'avons pas reçu de boissons dans notre réfrigérateur, mais je peux m'en accommoder, car il y a suffisamment de boissons à boire dans le complexe, et il y a tellement d'endroits où choisir. .
Le personnel est formidable et très serviable.
La plage est magnifique. La piscine est magnifique mais nous ne sommes pas des adeptes de la piscine.
Les cartes sont excellentes. (italienne, romantique, caribéenne). Nous avons mangé deux fois aux fruits de mer et nous trouvons que le homard est toujours très sec et semble trop cuit. Mon fils a mangé du colin et n'a pas arrêté d'en parler toute la semaine, il a adoré ! J'ai été un peu déçue de voir que les menus du restaurant romantique et du restaurant italien avaient changé et qu'il n'y avait plus de homard sur leurs menus, mais la nourriture n'a pas déçu. Le dîner de gala était fantastique et j'ai été ravie de voir qu'il était organisé sous forme de buffet avec de nombreux choix.
Nous avons dû attendre notre transfert à l'aéroport pour rentrer chez nous (une heure et demie de retard), mais ce n'est pas la faute du centre de villégiature.
Le temps était parfait, du soleil tous les jours dans les 90 degrés et nous reviendrons à coup sûr !
Superbe hôtel.
Love this resort andwill be returning again for sure
We love Playa Pasquero and have visited 4 times since December 2017.
Upon arrival this time we however were a little disappointed and did not get to the resort until 1230 am on the 4th (should have arrived at around 1030 pm on the 3rd), our plane was delayed in Halifax. We had booked an upper floor and were placed in lower. After a little checking they did manage to find a room so we would not have to switch the next day. They had taken our envelope back along with the towel tickets and gave us a new one without any towel tickets. So the next day we went up early and they would not give us a duplicate until the towel huts opened and they could confirm we did not get towels already.(waited until 9). I did mention to the girl who checked us in that I thought our bracelets were the wrong colour and she assured they were correct. We found out in the morning they were wrong and had to have them replaced.
There was one day we did not received beverages in our fridge, can live with that though, enough to drink on the resort, so many places to choose from. .
The staff are amazing and very helpful.
Beach is beautiful. Pool looks amazing but we are not pool people.
A la cartes are excellent. (Italian, Romantic, Caribbean). We have eaten at the seafood twice and find the lobster is always very dry and seems over cooked. My son had the hake and could not stop talking about it all week, he loved it! I was a little disappointed to see the menus changed at the romantic and Italian and no lobster on their menus anymore, but the food did not disappoint. The Gala dinner was fantastic and so happy to see it setup as a buffet style with many choices.
We did have to wait for our transfer to the airport going home, (it was an hour and half late),no fault of the resort though.
The weather was perfect, sunshine every day in the high 90's and we will be back again for sure!
Great resort.
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Private -
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Tout ce dont je me souviens !
Excellent personnel, chambres propres, piscine et plage adorées !
Pénurie de nourriture dans tout le pays, ils ont fait de leur mieux.
Ce serait bien si les jacuzzis avaient un peu de chaleur !
Le spa extérieur n'a pas été achevé à la piscine.
All I remembered!
Excellent staff, clean rooms, love the pool and beach!
Country wide food shortage, did the best they could.
Would be nice if the Jacuzzis had some heat!
Outdoor spa has not been completed in the at the pool.
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Laura94 -
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Excellentes vacances
Nous avons passé un excellent séjour ! Le complexe était magnifique et le personnel très sympathique. Recommandez d'apporter votre propre tasse Bubba pour les boissons car leurs gobelets en plastique sont assez petits. La nourriture n'est pas la meilleure mais vous n'aurez pas faim - c'est Cuba après tout. Le poulet grillé au buffet du midi et les crêpes du petit-déjeuner étaient vraiment bons. Le Romantico et l'Italian al la cartes étaient nos préférés. Nous reviendrons sans aucun doute.
Excellent Vacation
We had a great time! Resort was beautiful and the staff were very friendly. Recommend bringing your own Bubba mug for drinks as their plastic cups are quite small. The food isn’t the best but you won’t go hungry - it is Cuba after all. The grilled chicken at the lunch buffet and the pancakes for breakfast were really good. Romantico and Italian al la cartes were our favourite. Will definitely be back.
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NortonES2 -
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Troisième année consécutive à Playa Pesquero !
Nous avons passé un excellent séjour à Playa Pesquero du 26 avril au 3 mai. C'était notre 11ème visite à Cuba et notre 3ème visite à Playa Pesquero. Ce complexe continue d'être un excellent rapport qualité-prix.
Toutes les demandes envoyées par courriel à Tripcentral et directement au centre de villégiature à l'avance ont été satisfaites ! Le service à l'hôtel était généralement très bon. Les chambres commencent à prendre de l'âge, mais rien n'était cassé, manquant ou déplacé. Notre cha[... lire plus]mbre a été très bien nettoyée tous les jours et le réfrigérateur du bar a été réapprovisionné tous les jours.
Bien qu'il s'agisse d'un grand complexe hôtelier, notre chambre était à 15 secondes de marche de la piscine, à deux minutes du hall/buffet et à deux minutes de la plage. Si vous êtes trop paresseux pour marcher, il y a des chariots qui vous emmènent !
Nous avons mangé dans tous les "a la carte" et la nourriture était très bonne ! Nous sommes allés au grill Don Pepe pour un repas et nous en sommes ravis. La nourriture y était excellente et l'hôte très aimable !
La seule excursion que nous avons faite était une journée à Holguin dans une vieille voiture des années 50 (avec climatisation bien sûr). Lors de nos précédentes vacances, nous avions visité La Havane et remis à cette troisième visite une excursion dans la ville d'Holguin. Ce fut une aventure fantastique et nous referons ce voyage si nous revenons l'année prochaine !
Quelques conseils aux voyageurs :
Si vous voyagez avec Transat, assurez-vous de choisir l'Option Plus, qui vous permet d'avoir une ligne d'enregistrement dédiée dans les aéroports. C'est une véritable bouée de sauvetage pour le vol de retour (voir ci-dessous pour savoir pourquoi).
L'aéroport d'Holguin est TOUJOURS un gong show. Les arrivées sont généralement correctes, mais les départs sont TOUJOURS un désastre. L'aéroport est trop petit pour le nombre de personnes et de vols et il n'y a AUCUNE tentative d'organisation. Lorsque vous arrivez à l'aéroport pour votre vol de retour, suivez le courant et essayez de vous rappeler que vous finirez par passer à travers les nombreuses files d'attente !
Nous réservons généralement 10 mois à l'avance et continuons à surveiller les prix par la suite et à profiter de la protection des prix à un moment donné pour économiser quelques dollars.
Peu de temps après avoir réservé ce voyage, Transat a déplacé les vols et au lieu de voyager pendant la journée comme nous le faisons toujours, nous avons volé en fin d'après-midi jusqu'à Holguin (ce qui n'est pas si mal), mais cela signifie aussi que notre voyage de retour n'a pas atterri à Halifax avant le milieu de la matinée. En prime, une tempête a endommagé un autre aéroport à Cuba et Transat a déplacé des vols pour s'y adapter. Cela nous a valu deux heures d'attente supplémentaires au centre de villégiature. Nous avons dû quitter l'hôtel à 12 heures, passer la journée à tuer le temps jusqu'à ce que le bus vienne nous chercher à 19 h 10 pour aller à l'aéroport, et nous sommes finalement rentrés à la maison peu après 6 heures le lendemain matin. Bien que nous soyons des "repeaters", l'hôtel n'a pas voulu nous accorder une minute de temps supplémentaire dans notre chambre. Ils étaient heureux de nous vendre une sortie tardive à 11 pesos/heure, mais j'étais trop ennuyé à ce stade !
Ce complexe n'est pas un lieu de fête. Il y a surtout des familles et des couples plus âgés, etc.
Est-ce que je réserverais à nouveau ?
Tripcentral : Oui ! Nous continuons à utiliser Tripcentral car ils offrent un excellent service à la clientèle !
Transat : Ils se réservent le droit de modifier les horaires de vol, mais la prochaine fois qu'ils changeront des vols de jour en vols de nuit, j'annulerai et je trouverai un autre endroit où aller. Donc oui, nous réservons, mais nous sommes également prêts à partir s'ils ne font rien de bon avec les horaires de vol après notre réservation.
Jouer à Pesquero : Généralement un bon rapport qualité/prix, mais ce complexe ne fait pas preuve d'une grande loyauté envers ses clients réguliers. J'ai connu des établissements où le fait de revenir une deuxième fois vous permettait de bénéficier d'un départ tardif gratuit et d'autres avantages. Trois visites dans ce complexe ne vous apportent rien ! Je suis sur la corde raide pour l'année prochaine car le meilleur moyen de montrer à un établissement que vous avez été satisfait est de revenir et je ne veux pas encourager un mauvais service à la clientèle en leur donnant à nouveau ma clientèle.
3rd year in a row at Playa Pesquero!
We had an excellent visit to Playa Pesquero visiting 26 Apr - 03 May. This was our 11th visit to Cuba and 3rd visit to Playa Pesquero. This resort continues to be an excellent value.
All requests emailed to Tripcentral and directly to the resort ahead of time were met! Service at the resort was generally very good. Rooms are starting to show some age however nothing was broken, missing, or out of place. Our room was cleaned very well daily and the bar fridge was restocked daily.
While this is a large resort our room was a 15 second walk to the pool, two minutes to the lobby/buffet, and two minutes to the beach. If you are too lazy to walk there are carts that will take you!
We ate at all of the "a la cartes" and the food was very good! We went off the resort to Don Pepe grill for one meal and we glad we did. Most excellent food and a gracious host!
The only excursion we did was a day trip into Holguin in an old 50's car (with A/C of course). On previous vacations we toured Havana and put off a trip into Holguin city until this 3rd visit. This was a fantastic adventure and we will do this trip again if we return next year!
A couple of travelers tips:
If you fly with Transat you want to ensure you select Option Plus which gives you a dedicated check-in line at the airports. This is an absolute lifesaver for the return flight (see below for why).
The Holguin airport is ALWAYS a gong show. Arrivals are usually OK but departures are ALWAYS a disaster. The airport is too small for the volume of people/flights and there are ZERO attempts at organization. When you get to the airport for your return flight just go with the flow and try to remember that you will eventually get through the variety of line ups!
We usually book 10 months in advance and continue to watch the prices afterwards and take advantage of price protection at some point to save a few bucks.
Shortly after booking this resort Transat moved the flights and instead of travelling during the day like we always do we flew during late afternoon for the way to Holguin (not that bad), but this also meant our return trip did not land back in Halifax until the middle of the morning. As an added bonus a storm damaged another airport in Cuba and Transat moved flights around to accommodate. This added another 2 x hours of waiting around the resort. We had to check out of the hotel at 1200, spend the day killing time really until the bus picked us up at 1910 to go to the airport, and eventually got home shortly after 0600 the next morning. Despite being "repeaters" the resort would not give us a minute of extra time in our room. They were happy to sell us a late checkout at 11 pesos/hour but I was too annoyed at that point!.
This resort is not a party resort. Mostly families and older couples etc.
Would I book again?
Tripcentral: Yes! We continue to use Tripcentral as they offer excellent customer service!
Transat: They retain the right to move flight times but the next time they change day flights to night flights I would cancel and find somewhere else to go. So yes we would book but are also prepared to bail if they get up to no good with the flight times after we book.
Play Pesquero: Generally good value for the money however this resort does not show a lot of loyalty to their repeat clients. I've been to resorts where returning for a second visit gives you free late checkout and more. Three visits to this resort gets you nothing! I'm on the fence for next year as the biggest way to show a resort that you were satisfied is to be a repeater and I don't want to encourage poor customer service by giving them my business again.
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Playa Pesquero...
À l'arrivée, notre navette en bus s'est avérée sûre et instructive. Lors de l'enregistrement, nous avons été accueillis avec gentillesse et rapidité, et nous avons été agréablement satisfaits de notre emplacement pour 3 familles et 3 chambres. Nous avons été accueillis avec gentillesse à chaque endroit où nous avons mangé. Les terrains et les bâtiments semblaient nécessiter une certaine attention aux détails. Je comprends que les conditions de croissance sèches rendent difficile la croissance d[... lire plus]e toute végétation avec beaucoup de succès. Je craignais que les carreaux manquants à l'intérieur des piscines principales ne constituent un risque de coupure pour les pieds des visiteurs. J'ai serré la main de l'agent d'entretien qui rafraîchissait la peinture des ponts. Il était prudent et attentif à ceux qui traversaient le pont pendant qu'il peignait. J'ai trouvé intéressantes les notes apposées sur les palapas pour signaler l'accumulation inutile de chaises longues sur la plage. L'application de la loi ne semblait pas être présente et, en fait, il y avait des travailleurs qui recevaient de l'argent pour s'assurer que la chaise longue restait libre pour l'"acheteur". Bizarre. Je pensais que s'il y avait des râteaux à feuilles et plus de poubelles sur la plage, les résidents seraient plus enclins à aider à garder la zone de la plage propre. Cela enlèverait évidemment une partie du travail à un entrepreneur, mais si nous jouons tous un rôle responsable, cela reviendrait moins cher à un travailleur. Les préposés aux chambres ont été très courtois et ont veillé à ce que l'on s'occupe bien de nous
bien s'occuper de nous. Grâce à toute cette attention, notre séjour avec tous les membres de notre famille (10) a été un véritable séjour et un souvenir inoubliable.
Upon arrival, our bus shuttle was made to be safe and informative. At check-in, we were greeted with kindness and promptness, and were pleasantly pleased with our 3 family, 3 room location. We were greeted with kindness at every eating location. The grounds and buildings appeared to require some attention to details. I can understand the dry growing conditions make it difficult to grow any vegetation with much success. I was concerned that the missing tiles inside the main pools may be a cutting hazard to peoples feet. had to be vigilant in placing our feet and those of our little grandchildren. I did shake the hand of the maintenance worker refreshing the paint on the bridges. He was being careful and thoughtful to those that would cross the bridge whilst he was painting. It was interesting the notes that were on the Palapas indicating the unnecessary hoarding of loungers on the beach. Enforcement did not appear to be present and in fact there were workers receiving money to ensure the lounger remained vacant for the "buyer". Odd. I thought if there were leaf rakes and more trash containers on the beach, that resoidents may be more inclined to help keep the beach area cleaned. That would obviously take away some work that a contractor would do, but if we all play a responsible role, then it would be less for a worker. Our room attendants were very courteous and made sure we were well
looked after. With all the attention, our visit with our all our family members (10) was a real holiday and one to remember.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradis.
Pour commencer, je remercie encore Trip Central pour tout le travail que Debbie Maguire a fait pour nous lors de notre voyage, Debbie est le meilleur agent avec lequel j'ai jamais réservé, et Trip Central est la meilleure compagnie de voyage,
Merci à ma compagnie aérienne préférée, Airtransat, pour un autre excellent vol.
Maintenant, Playa Pesquero et son personnel, vous êtes les meilleurs,
J'ai été dans ce complexe plus de 10 fois maintenant et je réserverai un autre voyage bientôt,
L'end[... lire plus]roit est toujours propre et tout le monde sourit, de la réception au jardinier,
La nourriture est fantastique, le buffet s'est un peu dégradé ces dernières années mais j'ai remarqué lors de mon dernier séjour il y a deux semaines qu'il s'améliorait à nouveau,
Le buffet s'est un peu dégradé ces dernières années, mais j'ai remarqué lors de mon dernier séjour il y a deux semaines qu'il s'était encore amélioré, les chariots sont excellents, merci à Carmen pour l'italien et à Jorge Pena pour les fruits de mer, vous êtes les meilleurs.
La plage est tout simplement magnifique et propre, avec de nombreuses chaises longues.
La piscine est immense et il y a beaucoup de chaises longues,
Les animations autour de la piscine et de la plage manquent de personnel, mais cela pourrait changer grâce à un nouveau responsable des animations. L'animatrice Ingrid Gonzalez fait tout son possible pour satisfaire les clients et les faire se sentir comme chez eux Ingrid, tu es géniale et tu nous as toujours bien accueillis grâce à ton hospitalité.
Les chambres sont toujours propres et nous nous sentons en sécurité lorsque nous laissons des objets dans notre chambre sans y toucher,
Le lobby est grand avec beaucoup de chaises et d'excellents serveurs et barmans, nous n'avons jamais attendu longtemps pour une boisson, toujours un visage souriant, la seule chose est qu'ils manquent de Baileys cubains de temps en temps et c'est la seule boisson que je bois,
Les cappuccinos sont excellents et les filles qui travaillent à la station sont rapides et amicales,
Le bar au bord de la piscine, ces gars-là nous servent à bras ouverts,
Le service des réservations est génial, je demande toujours une certaine chambre quand je réserve et 90% du temps j'obtiens la chambre que j'ai demandée, c'est un bon service à la clientèle,
J'ai demandé ma semaine gratuite que l'on obtient après tant de visites, nous verrons ce que cela donne, je mettrai un autre commentaire une fois que je serai informé,
Encore une fois, Playa Pequero, continuez à faire du bon travail,
Paradise.
To start i thank Trip Central again for all the work Debbie Maguire has done again for us on our trip, Debbie is the best agent that i have ever booked with, and Trip Central is the best Travel Company,
Thanks to my favorite Airline, Airtransat, for another great flight.
Now Playa Pesquero and staff, Your the best,
I have been at this resort over 10 times now and will be booking another trip soon,
The place is always clean with a smiling face from everyone from the front desk to the gardener,
The food is fantastic, The buffet has been going downhill a bit in the past few years but noticed on my last stay two weeks ago that they are improving again,
The ala carts are great, Special thanks to Carmen at the Italian, And Jorge Pena at the sea food, You guys are the best.
The beach is just beautiful and clean,with plenty of loungers .
The pool area is huge with plenty of loungers,
The entertainment around the pool and beach is short staff but this might change due to a new entertainment manager, Entertainer Ingrid Gonzalez goes out of her way to please the guest and makes you feel like home Ingrid you rock and have always made us so welcomed with your hospitality .
The rooms are always clean and we feel totally safe with leaving things laying around in our room untouched,
The Lobby is large with plenty of chairs and exelent servers and bartenders , we have never waited long for a drink, Always a smiling face , Only thing is they run out of the Cuban Baileys once and awhile and thats the only drink i drink,
The cappuccinos are great and the girls working the station are fast and friendly,
Poolside bar, These guys rock to serve us with open arms,
The booking department is awesome, I always ask for a certain room when i book and 90% of the time i do get the room that i request,That is good customer service,
I put in for my free week that you get after so many visits so we will see how that works out, I will put another review once i am notified ,
Once again Playa Pequero keep up the good work,