Ma sœur et moi sommes rentrés de l'hôtel Playa Coco vendredi dernier, le temps était très couvert mais bien meilleur qu'ici. Le personnel fait l'endroit, la nourriture était typique pour Cuba. J'ai séjourné de 3 étoiles à 5 étoiles, avec un peu plus de variété tout de même. Nous avons rencontré des gens qui ont payé moins et plus que nous, je dirais que si vous pouvez avoir cet endroit pour 6-700, allez-y. Le terrain et l'hôtel ont été nettoyés, mais je dois dire que les draps de notre chambre n[... lire plus]'ont jamais été changés. J'ai fait part de mon inquiétude à la réception, mais rien n'a été fait, et il n'y avait pas de moustiquaires sur les portes-fenêtres, ce qui aurait été agréable pour profiter du vent et du bruit de l'océan si on les ouvrait, mais si on les ouvrait, les insectes entraient. Pendant que nous étions là, 3 femmes voyageant ensemble se sont fait voler de l'argent et je suis sûre à 100% que c'est arrivé.... C'est la femme de chambre qui l'a fait, elle n'a pas fermé le coffre-fort correctement et après une enquête plus poussée, la femme de chambre a admis l'avoir fait. Les toilettes ne fonctionnent pas bien dans les chambres, ce qui a été un problème pour beaucoup de voyageurs, il n'y a pas de débarbouillettes, apportez les vôtres, j'espère que cela vous aidera.
Standard Cuba resort
My sister and I got back from Hotel Playa Coco last Friday, weather overcast a lot but way better then here. The staff makes the place, food was typical for Cuba. I have stayed from 3 star to 5 star other than a bit more variety all the same. There is renovations going on so be prepared but it did not effect our stay, we met people who paid less and more then us, I would have to say if u can get this place for 6-700 go for it. Grounds and resort kept cleaned but I will say the sheets in our room were never changed and I voiced my concern to the front desk but nothing done about it along with no screens on the patio doors which would of been nice to be able to have the wind and sound of ocean if opened but if u do the bugs come in. While we were there 3 ladies traveling together got money stolen and I am a 100% sure it happened... The maid did it they didn't lock their safe properly and with further investigation the maid admitted to doing it. Toilets don't work well in rooms which was a problem for a lot of the travelers there, no face cloths so bring your own, hope this helps.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sassie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature agréable
Cet hôtel avait un bon rapport qualité-prix. Les divertissements étaient fantastiques. Le service était bon et la plage est magnifique. La piscine est confortable pour les enfants. Il y avait une bonne variété de nourriture, y compris des fruits de mer fraîchement grillés, des omelettes, de la viande, etc. tous les jours. Le parcours de crème glacée était agréable pour les enfants et toujours disponible. Dans l'ensemble, cet hôtel comprenait tous les éléments essentiels pour des vacances simples[... lire plus] et agréables en famille.
An enjoyable resort
This hotel was good value for the price. The entertainment was fantastic. The service was good and the beach is beautiful. The pool area is comfortable for kids as well. There was a good variety of food including freshly grilled seafood, omelettes, meat, etc daily. The ice cream parkour was enjoyable for the children and always availble. Overall, this hotel included all the essentials for a nice simple family holiday.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lizie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Nice Resort
C'était un beau complexe hôtelier, mais les chambres et surtout les toilettes publiques ont besoin d'être rénovées. La restauration était agréable et il y avait toujours quelque chose de bon à manger, mais si vous vouliez des grillades, vous deviez faire la queue assez longtemps. De plus, nous avons trouvé qu'il y avait un peu trop de bruit avec les animateurs qui passaient leur temps à jouer du micro.
It was a nice resort though the rooms and especially the public washrooms need some work/updating. The dining was nice with always something good to eat but if you wanted grilled food you had to wait quite a bit of time in line. Also, we found there was just a bit much noise with the entertainers always blaring on the mics.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lucky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent comme toujours
C'était notre 9ème séjour dans ce complexe. Inutile de dire que notre séjour est d'autant plus agréable que nous connaissons un grand nombre de membres du personnel. L'enregistrement est rapide et facile. Chaque fois que nous y allons, des améliorations ont été apportées à la propriété. D'autres complexes ont tendance à s'effondrer avant que des changements ne soient apportés. L'équipe de divertissement s'est surpassée cette année. Tous les spectacles étaient nouveaux et fantastiques. Même lorsq[... lire plus]ue la pluie nous a empêchés de prendre des bains de soleil, les artistes nous ont tous réjouis dans le hall central. Nous remercions tout particulièrement George au bar du hall et Tammy au bar de la piscine.
Il convient de noter que même si vous devez avoir une assurance voyage pour vous rendre à Cuba, vous devez toujours payer la facture du médecin en espèces et vous faire rembourser par la compagnie d'assurance lorsque vous rentrez chez vous. Cette règle s'applique quel que soit l'endroit où vous séjournez.
great as always
This was our 9th stay at this resort. Needless to say our stay is made better because we know so many of the staff. Check-in was fast and easy. Every time we go, there have been improvements made to the property. Other resorts have a tendency to fall apart before changes are made. The entertainment staff outdid themselves this year. All of the shows were new and fantastic. Even when rain hampered our sun bathing, the entertainers kept us all happy in the central lobby. Special thanks to George at the lobby bar and Tammy at the pool bar.
It should be noted that even though you have to have travel insurance to travel to Cuba you still have to pay the doctors bill in cash and have the insurance company reimburse you when you get home. This applies no matter where you stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Reenie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
La plage est extraordinaire, la station est mon bonheur !
C'est ma cinquième visite à l'hôtel Playa, et chaque année il y a eu des améliorations dans l'ensemble de l'hôtel, les chambres, les restaurants, les salles de bains, le hall d'entrée et plus d'avantages pour les visiteurs réguliers ! Le personnel de l'hôtel est serviable, courtois, amical et respectueux. La plage est une belle plage familiale, sablonneuse, plate, avec de nombreux bancs de sable et de nombreuses chaises longues. Le personnel du bar vient maintenant sur la plage pour servir des b[... lire plus]oissons, etc. Les serviettes de plage sont dans votre chambre à votre arrivée. Si vous êtes un visiteur régulier, une bouteille de rhum vous attend, ainsi qu'une invitation à un dîner "surf and turf" au bord de la piscine ! Je n'en dirai jamais assez et j'ai recommandé l'hôtel à ma famille et à mes amis, qui y vont désormais !
Beach is Amazing, resort is my Happy!
This is my fifth visit to Hotel Playa, each year there has been improvements in the overall resort, rooms, restaurants, upgrades in washrooms, lobby and more perks for repeat visitors! The hotel staff are helpful, courteous, friendly, and respectful. The beach is a beautiful family friendly, Sandy, flat, and lots of sandbars and lots of beach loungers. They now have bar staff coming into beach to serve beverages etc. Beach towels are in your room when you arrive. If you are a repeat visitor a bottle of rum is also waiting for you as well an invitation to a poolside surf and turf dinner! I can't say enough and yes I have recommended to family and friends and they now go!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Farmers Wife -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Fantastique
L'hôtel était très bien. Propre, spacieux. Rien à redire.
La plage est à couper le souffle. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises sur la plage.
Tout le monde travaille dur pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin, ils sont très amicaux et accommodants. La nourriture... Il y en a toujours pour tout le monde.
Fantastic
Hotel was great. Clean, Spacious. No complaints.
The beach is breathe taking. We never had a problem getting chairs on the beach.
Everybody works so hard to make sure you have everything you need, they are very friendly and accommodating. Food...Always something for everybody.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
-
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station balnéaire décente.
Le soleil était chaud. La plage était magnifique, on pouvait y marcher pendant des heures ! Très difficile d'obtenir des bouteilles d'eau, les toilettes avaient du mal à tirer la chasse d'eau. Seule plainte. Il y a des boissons 24 heures sur 24, un beau piano bar. Petite salle de sport décente. Nourriture disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
decent resort.
Sun was hot. Beach was amazing, could walk for hours! Very hard to get bottled water, toilets had a hard time flushing. Only complaint. There's 24 hr drinks, beautiful piano bar. Decent little gym. Food available 24/7
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sciuto24 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Mieux que prévu !
J'ai séjourné à Playa Coco du 13 au 20 décembre avec mes 3 enfants, âgés de 21, 16 et 12 ans. Dans l'ensemble, notre séjour a été très agréable, le complexe était propre, la nourriture était correcte, il y avait généralement quelque chose pour tout le monde. La plage était très belle et le personnel était généralement poli et prêt à nous aider pour tout ce que nous demandions. Les divertissements quotidiens laissaient à désirer, mais heureusement, nous avons rencontré des gens formidables et nou[... lire plus]s avons pu nous divertir tout au long de la semaine.
Pour le prix de notre voyage, ce furent des vacances formidables !
Better than expected!
I stayed at Playa Coco from December 13-20th with my 3 children, ages 21, 16 and 12. Overall our stay was very enjoyable, the resort was clean, the food was ok, usually able to find something for everyone. The beach was very nice and staff were generally polite and willing to help with anything we requested. The entertainment on a daily basis was lacking but thankfully we met some great people and were able to keep ourselves entertained throughout the week.
For the cost of our trip, it was a great vacation!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Harley Whitlock -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valeur exceptionnelle
J'ai passé 21 jours dans ce centre de villégiature, du 29 novembre au 20 décembre 2014, avec WestJet Vacations, par l'intermédiaire de Trip Central. J'ai payé 1524 $ pour les trois semaines complètes.
Mon expérience a été très positive. Le resort est maintenant géré par Gaviota, et le personnel a pris toutes les mesures pour rendre mon séjour agréable et plaisant.
Ma chambre était grande, spacieuse et propre. La pression de l'eau et l'eau chaude étaient suffisantes, et la climatisation a bien [... lire plus]fonctionné lorsque c'était nécessaire.
Le buffet était le meilleur que j'ai rencontré en 10 voyages à Cuba. Un bel assortiment de fruits frais, de légumes et de fromages était disponible aux trois repas. De délicieux yaourts liquides et des jus de fruits frais étaient disponibles au petit déjeuner. Du poisson, des calamars et des crevettes fraîchement grillés étaient disponibles au déjeuner et au dîner, ainsi que des pizzas fraîchement préparées. Il y avait beaucoup d'autres choix, et les articles étaient continuellement réapprovisionnés. Du homard était disponible à quelques reprises, ainsi qu'un délicieux rôti de porc. Le café du matin était superbe.
Il y avait deux piscines : une immense, avec un bar et un grill en plein air, et une petite piscine tranquille. Les deux étaient impeccables, mais légèrement trop chlorées.
La plage était entretenue tous les jours et il y avait un bar de plage et un restaurant pour le déjeuner.
Un Beer Garden ouvert 24 heures sur 24 servait de la bière cubaine glacée en bouteille - trois sortes. C'est un vrai plus, que je n'ai rencontré nulle part ailleurs à Cuba. Le Beer Garden servait également de la nourriture 24 heures sur 24, notamment d'excellents fish and chips.
Un glacier - avec un grand choix - se trouvait à côté du Beer Garden.
Il y avait un bureau de change dans le hall. J'ai obtenu 80 pesos pour 100 dollars. Ce taux est décevant, mais je ne suis pas sûr que l'on obtienne davantage ailleurs.
Le complexe s'est dégradé il y a quelques années, mais tous les efforts sont faits pour le moderniser. Il y avait des superviseurs partout, qui vérifiaient que tout se passait bien.
Je remercie tout particulièrement ma femme de chambre Yanara, mes serveurs de buffet préférés Eduardo et Yanelis, les chefs de grillades Luciano et Simon, ainsi que Felix et Jorge au Beer Garden.
Je recommande vivement l'hôtel Playa Coco.
Harley Whitlock - 30 décembre 2014.
Exceptional Value
I spent 21 days at this resort, from November 29 > December 20, 2014, with WestJet Vacations, through Trip Central. I paid $1524 for the full three weeks.
My experience was a highly positive one. The resort is now run by Gaviota, and the staff took every measure to make my stay a pleasant and enjoyable one.
My room was large, spacious and clean. There was ample water pressure and hot water, and the AC worked fine, when needed.
The buffet was the best that I've encountered in 10 trips to Cuba. A lovely assortment of fresh fruit, vegetables and cheeses were available at all three meals. Delicious liquidy yoghurt and fresh juices were available at breakfast. Freshly grilled fish, calamari and shrimp were available at lunch and dinner, as were freshly-made pizza. There were many other selections, and the items were continually replenished. Lobster was available a few times, as was delicious pork roast. The morning coffee was superb.
There were two pools: a huge one, with a pool bar and outdoor grill, and a quiet smaller one. Both were pristine, but slightly over-chlorinated.
The beach was groomed daily, and there was a beach bar and lunch restaurant there.
A 24 hour Beer Garden served ice-cold bottled Cuban beer - three types. This was a real plus, and I've encountered such nowhere else in Cuba. The Beer Garden also served 24 hour food, including excellent fish and chips.
There was an ice cream parlour - with a wide selection - next to the Beer Garden.
There was a Currency Exchange in the Lobby. I got 80 Pesos for each $100. That rate was disappointing, but I'm not sure that you would get more elsewhere.
The resort went down a few years ago, but every effort is being made to upgrade it. There were supervisors everywhere, checking that things were running smoothly.
Special thanks to my chambermaid Yanara, my favourite buffet servers Eduardo and Yanelis, grill chefs Luciano and Simon, and Felix and Jorge in the Beer Garden.
I would highly recommend Hotel Playa Coco.
Harley Whitlock - December 30, 2014.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Baber -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature parfait pour moi et ma famille
Tout était parfait ! La plage, la nourriture, le terrain, les gens, les divertissements, la chambre, les services. Ma famille a été très bien traitée et nous avons passé le meilleur moment de notre vie. C'était la première fois que nous allions à Cuba ou dans le sud. Nous reviendrons. De plus, nous avons bénéficié d'une excellente offre grâce à Trip Central. Merci beaucoup pour tout cela.
Perfect resort for me and my family
Everything was perfect! Beach, food, grounds, people, entertainment, room, services. My family was treated very well and we had the best time ever. First time in Cuba or down south for that matter. We will return again. Also we got a great deal through trip central. Thank you very much for it all.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Christinahowells -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent centre de villégiature !
Cet hôtel a besoin d'améliorations (ce qu'ils prévoient), mais ce sont les gens qui font l'hôtel. Ils sont si accueillants et absolument incroyables ! J'ai apprécié le fait que l'hôtel soit relaxant et peu fréquenté. Les jardins de la bière donnent l'impression d'être dans un bar avec de la bonne nourriture ! Les lits étaient durs et j'ai eu de très mauvaises piqûres d'insectes. Ils étaient dans ma chambre, alors j'ai changé de chambre, les insectes ont suivi ! Ils autorisent les départs tardifs[... lire plus] pour cette raison.
Great resort!
This hotel is in need of upgrades(which they are planning) however the people make the hotel. They are so welcoming and absolutely amazing! I enjoyed how it was a relaxing, not crowded hotel. The beer gardens felt like you were at a bar with great food! Beds were hard, and I got really bad bug bites. They were in my room so I got my room changed, the bugs followed! They allowed late checkout for this reason.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Barb legere -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Partir à la découverte du paradis
J'ai séjourné dans cet hôtel le 5 nov. Au 12 nov. 2014
Je l'ai choisi pour le prix qu'il était proposé -- car je n'avais jamais été dans le sud auparavant
Quelle belle plage c'est
C'est un lieu de détente et de dépaysement
La nourriture était si variée que nous avions quelque chose de différent chaque jour avec toujours un service amical et souriant de la part des employés
La réception était serviable, les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage et le terrain et la piscine é[... lire plus]taient immaculés.
L'équipe d'animation a non seulement organisé de superbes spectacles, mais a également dansé à l'arrivée et au départ de chaque invité,
Le personnel du bar était professionnel et n'a cessé de m'étonner.
J'ai été surpris par le nombre de clients qui reviennent chaque année et qui ont fait de cet hôtel leur destination privilégiée
J'ai trouvé que c'était comme une grande famille,
La plage était sûre et bien entretenue, il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise et il y avait beaucoup de soleil et d'ombre
La boutique de souvenirs était petite mais variée et j'ai pu acheter tous mes souvenirs sur place et aux vendeurs sur la plage.
Les excursions avaient l'air alléchantes mais je ne suis allé qu'à pillar beach sur le double decker pour 5 cuc ,,un excellent rapport qualité prix.j'étais trop occupé sur le resort
L'équipe de west jet a été d'une grande aide pour la prise en charge et le départ à l'aéroport, sans problème !
Si vous voulez vraiment vous éloigner de tout... C'est l'endroit où il faut aller à coup sûr
Le soleil était magnifique tous les jours dans ce paradis
J'espère revenir un jour et s'il vous plaît ne changez rien !
Get away to paridise
I went to this hotel on nov 5. To nov 12 2014
I choose it for the e price it was offered --as I had never been south before
What a beautiful beach it is
It is a place for relaxation and just having no cares in the world
The food was so varied we had something different every day with always friendly smiling service from the workers
The front desk were helpful,the maids did a great job cleaning and the grounds and pool were immaculate.
The entertainment team not only put on great shows but danced to the arrival and departure of every guest,,!,
The bar staff were professional and never ceased to amaze me.
I was surprised at how many guests returned yearly and made this hotel team their destination
I found it was like one big family!,
The beach was safe and kept in great shape never a problem to find a chair also lots of sun and shade
The gift shop was small but varied and I was able to buy all my souvenir onsie and at the venders on the beach.
The excursions looked tempting but I only went to pillar beach on the double decker for 5 cuc ,,a great value.i was too busy on the resort
The west jet team were helpful at pick up and departure to the airport no problems!!
If you want to truly get away from it all.. This is the place to go for sure
The sun was beautiful every day in this paradise
I hope to return one day and please do not change a thing!,
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lois Arsenault -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une station à essayer
Mon voyage du 5 au 12 novembre 2014 au Playa Cayo Coco resort, était ma première fois à Cuba.J'ai trouvé le personnel extrêmement serviable et toujours avec un grand sourire sur le visage.Ils ont vraiment fait plus que le nécessaire pour rendre mon voyage spécial.La plage était très propre (même les algues étaient ratissées tous les jours).La nourriture était abondante, avec quelque chose pour le goût de chacun.Les chambres étaient grandes et propres.La piscine était immaculée.Elle était nettoyé[... lire plus]e tous les jours.Tous les soirs, les danseurs donnaient des spectacles très divertissants.Ce complexe est orienté vers la famille.Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, beaucoup de soleil et un personnel qui se soucie de vous faire passer de bonnes vacances, c'est le complexe qu'il vous faut
A Resort to Try
My Nov. 5 to Nov. 12 2014 trip to Playa Cayo Coco resort,was my first time in Cuba.I found the staff to be extremely helpful and always had a big smile on their face.They truly went above and beyond,to make my trip special The beach was very clean( even seaweed was raked up everyday)Food was plentiful,with something for everyone's taste.The rooms were large and kept clean.The pool was kept immaculate.It was cleaned daily.Every night the dancers put on shows that were very entertaining.This resort is family oriented,so if your looking for a place to go for relaxation, lots of sun and staff that cares about you having a great vacation,this is the resort to go to
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gretch 3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances étonnantes et relaxantes ! !!
Nous sommes allés dans ce complexe pour la deuxième fois et nous y retournerons. La partie la plus importante de l'hôtel est la gentillesse du personnel, qui rend vraiment votre séjour agréable. Les chambres sont spacieuses et très propres, je recommanderais le bâtiment jaune pour la vue sur la plage et l'océan. La plage est magnifique avec une eau cristalline et du sable blanc et fin. Nous avons adoré la nourriture : fish n chips au Beer Garden, poisson frais, poulet et porc au Beach Grill, pât[... lire plus]es aux fruits de mer et pizzas au Beach Resturant, omelettes, fruits frais et autres variétés de nourriture au Buffet, glaces au Ice Cream Parlour, et les bars sont incroyables : aucune mauvaise boisson n'a été servie, mais George au Lobbay Bar était si drôle que nous avons beaucoup ri avec lui. Yoanny et Maicrey (Ruso) au bar de la plage étaient si sympathiques et préparaient d'excellentes boissons (YUMMY).Yenny, Yalily et Aracily aux relations publiques ont fait en sorte que notre visite soit la meilleure expérience qui soit. Elles ont également organisé un dîner spécial pour les visiteurs de retour au bord de la piscine, avec une douche aquatique par des nageurs danseurs. Dario, le directeur de l'hôtel, a pris le temps de discuter avec nous de notre séjour dans le complexe, ce qui est très important lorsqu'un membre du personnel prend le temps d'avoir une discussion amicale avec vous tous les jours. Ensuite le personnel en charge des activités quotidiennes Maya, Mayelin et Maikel, des leçons de danse, des jeux amusants même si j'étais le LOSER à chaque fois, l'Aqua fitness et le Bingo. Nous nous sommes beaucoup amusés avec elles. Nous avons également rencontré de nombreux compagnons de voyage formidables. Nous nous sommes fait de nouveaux amis. Nous avons eu beaucoup de mal à quitter le centre de villégiature en raison du temps merveilleux que nous avons passé.
Yalily s'est assise avec nous pendant que nous attendions notre bus pour rentrer à la maison et nous a parlé de sa famille et du fait qu'elle allait avoir un bébé. Ce complexe est comme une seconde maison et une famille. VOUS SAVEZ QUE C'EST UN SUPER RESORT QUAND VOUS PLEUREZ PARCE QUE VOUS LE QUITTEZ ! !!
Amazing Relaxing Vacation !!!
We have been to this resort fo a second time and will be going back. The most important part of the resort is the friendly staff .They truely make your stay great. The rooms are spacior and very clean.I would recommand the yellow building because of the great view of the beach and ocean. Amazing beach with cristal clear water and fine white sand. We loved the food from fish n chips in the Beer Garden,freah fish.chicken and pork at the Beach Grill, seafood pasta and pizza at the Beach Resturant ,omelets .fresh fruit,and the other varities of food at the Buffet,Ice cream at the Ice Cream Parlour,and the bars are amazing no one bad beverage did we have.But George at the Lobbay Bar was so funny.We had many laughs with him. Yoanny and Maicrey (Ruso) at the Beach Bar so freindly and made great drinks.(YUMMY )Yenny ,Yalily and Aracily in Pulbic Relations made sure our visit was the best experience ever. From our room , but most of all the time we spent talking to them.They also arranged a special return vistiors dinner by the pool side .With a Aqua Shower by dance swimmers. Dario Hotel Director took time to talk and as about our stay on the resort.This means alot when someone in chrage takes time ti have a friendly chat with you evryday. Next the staff in charge of daily fun activities Maya,Mayelin and Maikel .Dance lessons, fun games even though I was the LOSER everytime .LOL., Aqua fitness and Bingo. Had so much fun with them. We also met so many wonderful fellow travelors too. We made some new friends. It was so hard to leave the RESORT because of the woderful time we had.
Yalily sat with us while we were waiting for our bus to leave for home and talked about her family and she is having a baby .She is an amazing lady. This resort feels like a second home and family.YOU KNOW ITS A GREAT RESORT WHEN YOU CRY BECAUSE YOU ARE LEAVING !!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Maggie53 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une expérience intéressante
Ma famille et mes amis ont voyagé à l'hôtel Playa Coco du 19 au 26 juillet 2014. Nous étions un groupe de 15 personnes. C'était un voyage de retour pour mes enfants car ils avaient été l'année précédente 2013 en juillet avec un groupe de 8 et ont adoré leur visite ce voyage. Un bon ami à moi s'est également joint à nous et a pris l'avion le 18 juillet 2014. Ma première expérience avec l'hôtel Playa Coco était que même si un courriel avait été envoyé par ma fille informant l'hôtel que nous étions[... lire plus] un groupe et que nous voulions être ensemble dans le bâtiment jaune au bord de l'eau, ma fille, petite-fille et moi avons été dit que nous n'aurions pas nos chambres jusqu'à plus tard dans la journée....no problème....nous avons changé et a commencé nos vacances avec un cervasa froid assis à l'extérieur du bar du lobby dans un beau grand verre.....mon ami nous attendait, une bonne idée d'envoyer quelqu'un plus tôt....lorsque nous avons finalement obtenu nos chambres, celle de ma fille était très moisie et la mienne avait même de la moisissure sur tout le miroir, les chambres étaient au premier étage et le loquet de ma porte patio était cassé, je n'aurais pas pu y dormir confortablement....la réception, Yohander, a été très gentille et nous a assuré que nous aurions une chambre convenable pour notre première nuit, à ce stade, j'aurais dormi dans le lobby très confortable .......à neuf heures, nous avons finalement tous les trois monté nos affaires sur trois étages jusqu'à une chambre très propre et nous avons partagé une chambre cette nuit-là, c'était le bâtiment 6......nous avons finalement été transférés en fin de journée dans le bâtiment 4, qui était le même bâtiment que le reste de notre groupe et la chambre était merveilleuse....apparemment le bâtiment 5 est également génial car mes enfants y ont séjourné en 2013....les restaurants sont excellents.....Je m'en tiens toujours aux œufs frais cuits pour le petit-déjeuner et à la pizza ou aux frites pour le déjeuner....nous avons adoré le restaurant japonais, tellement amusant de regarder les cuisiniers faire leur show....les fruits de mer au bord de l'océan étaient également très bons, bien que j'aie commandé le bœuf là-bas, il a été cuit exactement comme je l'avais commandé et le service et la présentation étaient excellents....j'avais vraiment hâte d'aller au restaurant italien joliment décoré, mais ils étaient très occupés et le service était lent, j'ai également commandé le bœuf là-bas, bien cuit et c'était cru....nous avons déjeuné presque tous les jours soit au restaurant de la plage, le service était lent mais la nourriture correcte, soit au beer garden, le fish and chips était le meilleur que j'aie jamais mangé, les frites étaient aussi un grand succès pour la famille, avec 5 enfants les frites étaient importantes.....Je voudrais aussi mentionner Yunior, il fait partie du personnel qui fait toutes les réservations de carte, c'est un gars génial et à cause de certains des problèmes que j'ai eus, l'hôtel lui a demandé de m'inclure avec ma famille dans le restaurant japonais pour notre dernier soir, donc j'ai pu y aller deux fois....nous avons tous adoré le bar du hall, il était climatisé si vous aviez besoin de sortir de la chaleur pendant un moment, Jorge était génial là-bas et entre lui et la serveuse/désolée je ne me souviens pas de son nom, ils commençaient à faire nos cappuccinos dès qu'ils nous voyaient arriver, ils insistaient toujours pour que nous nous asseyions et ils nous servaient.....En juillet, j'ai trouvé que l'entrée dans l'eau à la plage était très rocheuse et j'ai souhaité avoir apporté des chaussures d'eau, s'ils ont résolu ce problème et ajouté plus de sable ce serait génial, c'est une très belle plage....Michael, qui travaillait auparavant à la piscine, était là tous les jours et s'assurait que notre groupe avait des chaises longues toutes ensemble avec assez d'ombre pour se protéger du soleil....un de nos amis s'est fait piquer par une méduse, mais c'est l'océan.....nous avons récemment séjourné au Tryp Cayo Coco où nous avons également vu des méduses dans l'eau....En juillet, nous avons remarqué qu'il y avait beaucoup d'excréments de chevaux ou de vaches sur les pelouses, ce qui nous a inquiétés, car c'est un lieu de reproduction pour les mouches, les moustiques et d'autres insectes......enfin, nous avons été témoins de l'arrivée de centaines de Cubains le jeudi ou le vendredi de notre voyage. À partir de ce moment-là, l'hôtel, qui était très propre et où le service était bon, est devenu sale, avec des déchets éparpillés partout, le buffet était très fréquenté et ces nouveaux clients vidaient les tables pour laisser des piles de nourriture sur la table lorsqu'ils quittaient le restaurant, ces clients étaient impolis et insistants, criant par-dessus tout le monde pour obtenir des boissons......Au total, j'adore Cayo Coco et j'y reviendrai....
Interesting experience
My family and friends travelled to Hotel Playa Coco July 19- 26, 2014. We were a group of 15. This was a return trip for my children as they had been the previous year 2013 in July with a group of 8 and loved their visit that trip. A good friend of mine also joined us and flew down July 18 2014. My first experience with the Hotel Playa Coco was that even though an email had been sent by my daughter informing the hotel that we were a group and wanted to be together in the yellow building by the water, my daughter, grand-daughter and I were told that we would not have our rooms until later in the day....no problem....we changed and started our vacation with a cold cervasa sitting outside the lobby bar in a nice tall glass.....waiting for us ordered by my friend, good idea to send someone down early....when we finally got our rooms, my daughters room was very moldy and my room even had mold all over the mirror, the rooms were on the first floor and my patio door latch was broken, I would not be able to sleep comfortably there....the front desk Yohander, was very nice and assured us that we would have a suitable room to sleep in for our first night, at this point I would have slept in the very comfortable lobby ......by nine o'clock the three of us finally moved our things up three flights of stairs to a very clean room and we shared a room that night, this was building 6......we were finally moved late in the day again to building 4, which was the same building as the rest of our group and the room was wonderful....apparently building 5 also great as my children stayed there in 2013....the restaurants are great.....I always stick with fresh cooked eggs for breakfast and pizza or fries for lunch....we loved the Japanese restaurant so much fun watching the cooks put on their show....the seafood down by the ocean was also very good, although I did order the beef there, it was cooked just the way I ordered it and the service and presentation was great....was really looking forward to going to the Italian restaurant freshly decorated nicely, but they were very busy and the service was slow, also ordered the beef there, well done and it was raw....ate lunch almost every day at either the beach restaurant, service slow but food okay, or the beer garden, fish and chips the best I've ever eaten, French fries also a big hit with the family, with 5 children French fries important.....I want to also mention Yunior, he is one of the staff that makes all carte reservations, great guy and because of some of the issues I had the hotel asked him to include me with my family in the Japanese restaurant our last night, so I actually got to go twice....we all loved the lobby bar, it was air conditioned if you had to get out of the heat for a while, Jorge's was great there and between him and the female waitress/sorry I can't remember her name they would start making our cappuccinos as soon as they saw us coming, always insisted that we sit down and they would serve us.....In July I found entering the water at the beach very rocky and wished that I had brought water shoes, if they have addressed this issue and added more sand that would be great, it is a very nice beach....Michael, formerly worked at the pool, was there every day and made sure our group had loungers all together with enough shade to get out of the sun....one of our friends did get stung by a jelly fish, but it is the ocean.....recently stayed at Tryp Cayo Coco and saw jelly fish in the water there as well....in July we noticed a lot of either horse or cow feces all over the lawns, this was a concern to us as this is a breeding ground for flies, Mosquitos and other bugs......lastly we had quite an experience watching hundreds of Cuban guests arrive on either Thursday or Friday of our trip, from this point on the hotel, which was very clean and service was good, was now filthy with garbage strewn everywhere, buffet was extremely busy and these new guests were emptying the food tables only to leave piles of food on the table when they left the restaurant, these guests were rude, and pushy yelling over everyone else for drinks......Over all I love cayo coco and will return again....
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Grandma Piper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
BELLE PLAGE !!!!
Tout d'abord.....le personnel de l'hôtel était incroyable !!! Rien n'était trop difficile pour eux. Nous avons reçu la chambre que nous avions demandée pour nous et pour nos amis. Nous étions allés dans ce complexe il y a 7 ans et, malheureusement, la nourriture n'était pas à la hauteur. les aliments "chauds" étaient souvent froids, seuls la bière, le poisson et les frites étaient vendus au bar/café ouvert 24 heures sur 24. Le poisson au bar de la plage était MERVEILLEUX ainsi que le personnel.
BEAUTIFUL BEACH!!!!
First of all.....the staff in the hotel were amazing!! Nothing was too much trouble for them. We received the room we had requested for ourselves and for our friends. We had been to this resort 7 years ago and sad to say but the food was not up to the same standards. "hot" food was often cold, only beer, fish and french fries sold at the 24 hour bar/cafe. The fish at the beach bar was WONDERFUL as were the staff.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gradmom -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Déçu
Les gens étaient formidables. La plage était magnifique. Le complexe (en particulier les chambres) a pris de l'âge. Pour ce que nous avons payé, je m'attendais à mieux. L'hôtel voisin avait la même note et était beaucoup plus beau. . Ce n'est pas ma première visite dans le sud, mais ce sera probablement ma dernière visite à Cuba. Première et dernière visite.
Disappointed
The people were great. The beach was beautiful. The resort (especially the rooms) showed it's age. For what we had to pay I expected more. The resort next door was the same rating and was much nicer. . Not my first visit south, but will quite possibly be my last visit to Cuba. First and last visit.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Momataxi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
J'ai passé un bon moment, le personnel était très sympathique, la nourriture était correcte. Mais c'était la première fois que je venais à Cuba, donc c'était génial, la plage était magnifique, la surveillance était très propre. Les boissons étaient trop alcoolisées à mon goût, mais je ne suis pas un grand buveur.
Great resort
I had a great time , staff was very friendly , food was ok. But it was my first time in Cuba so based on that it was great , the beach was beautiful , the watch was very clean. The drinks had to much alcohol in them for my taste but I am not much of a drinker .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Youville2003 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Simple mais agréable !
Nous avons choisi cette station à cause des petits-enfants ! Le salon de crème glacée, quel plaisir d'entrer et de monter les petits escaliers pour voir le congélateur de crème glacée. Ils étaient aux anges ! Le jardin de la bière était juste à côté... des bouteilles froides et les meilleurs doigts de poulet frits ou du poisson frit, des tacos ou des frites... beaucoup de chaises longues autour de la piscine... une belle plage également.
la nourriture était bonne, il y avait toujours quelque cho[... lire plus]se à manger, mais le crêpier et le cuisinier de homards ne pouvaient en faire qu'un à la fois, ce qui créait des files d'attente, et c'est là mon seul reproche.
notre chambre était de bonne taille, mais les lits sont bas et vieux, mais j'ai bien dormi,
L'unité de climatisation était médiocre... nous avons donc été déplacés et c'était un peu mieux mais pas le meilleur. Il y a une piscine tranquille avec un bar, un jardin de vins et le bureau de l'infirmière, mais il n'y a pas beaucoup d'ombre, les jardiniers font des chapeaux pour les enfants.
Nous ne sommes jamais allés au spectacle car il était 9h30 et un peu tard pour les enfants.
Nous avons apprécié notre séjour, les serveurs, les barmans, les employés de la réception sont tous excellents
simple but pleasing!
We choose this resort because of the grandchildren! Ice cream parlor .what a treat to walk in and step up the little stairs to over look the ice cream freezer.They were in heaven! The beer garden was right next door..cold bottles and greatest fried chicken fingers or fried fish,tacos,or french fries.lots of loungers around the pool.great beach as well.
food was good.always something to eat...pancake maker and lobster cook seem to be only able to cook one at a time! which make line-ups.besides that was my only complaint..
our room was good size,but the beds are low and old! but i did sleep well,
The airconditioning unit was poor..so we were moved and it was abit better but not the best. There is a quiet pool area with a bar and a wine garden & nurse;s office.not much shade.gardeners make hats for the kids.
Lobby has a bar and entertainment each evening.We never went to showtime as it was 9:30 and alittle late for the children.
We enjoyed our stay,servers ,bartenders,front desk employees are all excellent
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kiki1978 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ok. On en a pour son argent
Dans l'ensemble ok. Plage idéale pour les familles avec enfants. Magnifique ! Nourriture. Manque de choix et manque de nourriture ! Point barre. Les files d'attente au bbq grill pour du poulet bbq pour se rendre compte qu'il n'y en a plus. Au bar de la plage, la dame qui servait, je ne sais pas comment elle s'appelait, était vraiment fière de son travail. Elle souriait toujours, avec ou sans pourboire. J'aimerais pouvoir en dire autant des autres. En général, il faut être ouvert d'esprit quand o[... lire plus]n choisit ce complexe et ne pas s'attendre à grand-chose. Si vous obtenez un bon prix, cela vaut la peine d'y aller, mais dans le cas contraire, cela n'en vaut pas la peine. Dépensez quelques centaines de dollars de plus ailleurs.
Ok. Get what you pay for
Overall ok. Beach great for families with kids. Beautifull! Food. Lack of selection and lack of food! Period. Lines to bbq grill for bbq chicken only to realize there is none left. The beach bar the lady serving not sure what her name was but really took pride in her job. Always had a smile on her face tipped or not. Wish that i could say the same about the rest . Overall be open minded when chosing this resort and dont expect much. If you get a good price then its worth going but otherwise not worth the money. Spend a couple hundred more elsewhere.