Tout ce que nous espérions !

L'hôtel était génial. - La meilleure nourriture que nous ayons jamais eue dans un hôtel tout compris. Nous avons apprécié les 4 restaurants à la carte, ainsi que le buffet. - L'hôtel est très bien organisé et le personnel est aimable et serviable. Le processus d'enregistrement était superbe. Ils vous ont donné votre clé à la minute où vous êtes descendu du bus. Pas besoin de faire la queue à la réception. - Les chambres étaient belles et très propres. Le lit était assez confortable, du moin [... lire plus]s selon les normes de l'hôtel. - La plage était magnifique, on pouvait marcher indéfiniment dans les deux sens. Le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup de gens qui vendent des choses sur la plage. Ils ne sont pas insistants, mais préparez-vous à dire "non merci" toutes les 20 minutes. - Nous avons aimé les piscines, bien que nous n'y ayons pas passé beaucoup de temps - Terrain plus âgé, la plupart des gens ont plus de 50 ans. L'ambiance n'est vraiment pas à la fête, si c'est ce que vous recherchez. Nous voulions juste nous détendre, donc c'était parfait pour nous Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel, et nous y retournerions sans hésiter.

Everything we were hoping for! The hotel was awesome. - Best food we've ever had at an all inclusive. We enjoyed all 4 all a carte restaurants, as well as the buffet. - Very organized resort and the staff were friendly/helpful. The check in process was superb. They had you your key the minute you walked off the bus. No need to wait in line at the front desk. - Rooms were nice and very clean. Bed was fairly comfortable, at least by hotel standards. - Beach was amazing, you could walk forever in either direction. Only drawback is there's lots of people selling things on the beach. They're not pushy, but be prepared to say 'no thank you' every 20 minutes. - We liked the pools, although didn't spend much time at either - Older ground, most people we're 50+. Definitely not a party atmosphere, if that's what you're in too. We just wanted to relax, so that was fine by us Overall a great hotel, and would go back in a heart beat.

Une plage parfaite

Plage magnifique, marche sur des kilomètres, eau cristalline. Bonne nourriture, chambres propres. Ne perdez pas votre temps aux Terranas bien qu'il y ait une belle promenade le long de la plage depuis le resort. Il n'y a pas de chambres avec vue sur l'océan dans ce complexe car les restaurants font tous face à la plage. Le complexe est agréable, mais pas trop grand. J'y retournerais mais je ne paierais pas pour le Royal Golden package en tant que surclassement la prochaine fois. Le buffet était  [... lire plus]également bon.

Beach Perfect Awesome beach walk for miles, crystal clear water. Good food clean rooms. Don't waste your time in Les Terranas although it's a nice walk along the beach from the resort. No ocean view rooms at this resort as the restaurants all face the beach. Nice resort not to big. I would go back but wouldn't pay for the Royal Golden package as an upgrade next time. a la carte should be used Rodizio interesting, French very nice. Buffet was also good.

Grand Bahia- El Portillo

Trip Central a été en mesure d'aider à faciliter un excellent voyage à El Portillo. Il y avait un excellent représentant sur place tous les jours pour répondre à toutes les questions. El Portillo était tout ce que nous attendions et le personnel était authentique avec de merveilleuses vertus DR. Merci à Trip Central.

Trip Central was able to help facilitate a great trip to El Portillo. There was a fine rep onsite daily to answer any queries. El Portillo was everything we expected and the staff were genuine with wonderful DR virtues. Thank-you Trip Central.

Fabulous Resort

Nous nous sommes rendus plusieurs fois en République dominicaine, mais c'était la première fois que nous allions à Samana, et la première fois que nous séjournions dans un complexe Bahia Principe. L'hôtel n'a pas déçu ...., il était tout ce que nous avions espéré. La plage était magnifique, on pouvait marcher des kilomètres et faire de la plongée avec masque et tuba en chemin. Le complexe lui-même était très propre, et nous avons toujours vu le personnel balayer, épousseter, etc. Le personnel es [... lire plus]t formidable, toujours prêt à aider et toujours avec le sourire. Le complexe est très compact, ce qui est agréable pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Il n'y a rien à plus de quelques minutes de marche. Le buffet et le buffet du bar de la plage (uniquement le midi) offrent un grand choix. Nous avons mangé dans 3 des restaurants de spécialités (italien, français et brésilien) qui étaient tous très bons. Le brésilien était probablement mon préféré, mais mon mari a adoré le français. Le bar du hall est très agréable, avec un grand choix de boissons, malheureusement il ferme à 23h, et il faut alors aller à la discothèque pour avoir une boisson. Trop bruyant si vous voulez juste vous asseoir et socialiser, mais parfait si vous voulez faire un peu plus la fête. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier qui a tout à offrir. J'y retournerais sans hésiter !

We have travelled to the Dominican several times, but first time to Samana, and first time staying at a Bahia Principe resort. The resort did not disappoint.... it was everything we had hoped for. The beach was amazing, you could walk for miles, do some snorkelling along the way. The resort itself was very clean, and always saw staff sweeping, dusting, etc. The staff is amazing, and always willing to help and always with a smile. The resort is very compact, which is nice for anyone with mobility issues. There is nothing that is more than a few minute walk. The buffet and the buffet beach bar( lunch only) had a great selection. We ate at 3 of the specialty restaurants( Italian, French, and Brazilian) all were very good. The Brazilian probably being my fav, but my husband loved the French. The lobby bar is very nice, with s great selection of drinks, unfortunately it closes at 11:00, then you have to go to the disco to get a drink. Too loud if you just wanted to sit and socialize, but great if you wanted to get in a little more partying. All in all a great resort that has everything to offer. Would definitely go back!

Excellent centre de villégiature !

Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien, le personnel et les animateurs étaient sympathiques. La nourriture était vraiment excellente sauf la nuit orientale, la viande et les légumes étaient trempés dans une sauce sucrée et la nourriture n'était pas du tout appétissante. Tous les autres soirs étaient excellents. Le restaurant du parc aquatique ne proposait que des hot-dogs et du pop-corn, peut-être que quelques fruits et légumes feraient plaisir aux parents =) L'équipe d'entr [... lire plus]etien commence à couper l'herbe et à tailler les feuilles dès 9 heures du matin, ce qui nous a réveillés le deuxième jour. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons dû remplir un formulaire avec notre nom, notre date de naissance et notre adresse (je crois !). L'hôtel ne devrait-il pas déjà avoir toutes nos informations au lieu de nous faire remplir un formulaire après une longue journée de voyage ? D'ailleurs, je n'ai jamais reçu mon bon d'hôtel par courriel de Trip Advisor, ce qui a retardé mon arrivée à l'hôtel et l'homme à la réception n'était d'aucune aide. Il m'a dit d'attendre, j'ai attendu qu'il mette le bracelet du centre de villégiature à chaque personne qui était dans notre bus, puis il m'a dit que je devais imprimer le bon d'échange pour l'hôtel (pour la deuxième fois). Tout d'abord, je n'ai jamais reçu de bon par courriel (j'ai vérifié mes messages envoyés, supprimés et dans ma boîte de réception) et ensuite, à notre époque, qui imprime encore ? Enfin, le représentant d'Air Canada aurait dû nous donner le formulaire de l'hôtel à remplir pendant que nous étions dans le bus. Mes beaux-parents sont arrivés quelques jours plus tard et ont pu remplir leur formulaire d'enregistrement dans le bus. Sur le chemin de la station, notre représentant d'Air Canada a demandé au chauffeur de le déposer chez lui 30 minutes après le début du trajet et a laissé le bus se débrouiller tout seul lorsque nous sommes arrivés à la station. Sur le chemin du retour à l'aéroport, le représentant d'Air Canada aurait dû avoir tous les formulaires de l'aéroport prêts à partir dans le bus pour que nous puissions les remplir afin de faciliter notre enregistrement lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport l'aéroport. Mon beau-frère avait envoyé un courriel à l'hôtel avant notre arrivée pour demander si nos chambres pouvaient être proches l'une de l'autre. Nous n'avons jamais reçu de réponse et lorsque nous avons demandé à la réception, ils nous ont dit d'attendre. La moitié des films pour enfants le soir étaient en espagnol, ce qui était un peu décevant. En fait, c'est le premier complexe hôtelier où j'ai été où il y avait beaucoup de personnel ne parlant pas anglais. Cela ne m'a pas dérangé outre mesure ! Pour finir sur une note positive, tout était très proche, la plage, la piscine et le centre de villégiature, ce qui a facilité les choses lorsque l'on voyageait avec des enfants. Dans l'ensemble, le voyage a été formidable, mais il y a quelques points à améliorer.

Great resort! Overall the resort was great, friendly staff and entertainers. The food was really great except the Oriental night, the meat and vegetable was drenched in sweet sauce and food was not appealing at all. Every other night was great. The water park eatery only had hot dogs and popcorn, perhaps some fruits and veggies would make the parents happy =) The maintenance crew starts cutting the grass/trimming leaves as early as 9:00am which woke us up on our 2nd day. When we arrived at the hotel, we had to fill out a form with our name, DOB and address (I think!). Shouldn't the hotel have all our info already instead of making us fill out a form after a long day of travelling? Which by the way, I never received my hotel voucher via email from Trip Advisor which delayed my check-in at the resort and the man that was at front desk was no help at all. He told me to wait, I waited for him to put on the resort bracelet on every person that was on our bus and then he proceeded to tell me that I needed to print the hotel voucher out (for the 2nd time). First off I never received a voucher via email (I checked my sent, deleted and inbox) and second of all in this day in age, who prints anymore? Lastly, the Air Canada rep should've gave us the hotel form to fill out while we were on the bus. My in laws arrived few days later and had the opportunity to fill out their checkin form on the bus. On our way to the resort, our Air Canada rep asked the driver to drop him off at his home 30 mins into the ride and left the bus to fend for ourselves when we arrived at the resort. On the way back to airport, the Air Canada rep should've had all the airport forms ready to go on the bus so we can fill it out to make our checkin seamless when we got to the airport. My brother in law had email the hotel before we arrived to inquire if our rooms could be close together. We never received a reply and when we asked at front desk, they told us to wait. we never ended up getting rooms close together. Half of The kids movie at night were in Spanish which was a bit of a bummer. Actually this is the first resort I've been to where there were many non English speaking staff. That didn't bother me much though! To end on a positive note, everything was really close, the beach, pool and resort which made it easy when travelling with kids. Overall the trip was great, but there are few areas that could be improved.

Une visite délicieuse au dR

Tout était en place pour faire de ce séjour un merveilleux répit du vieil homme qu'est l'hiver. La station était merveilleusement petite mais bien aménagée avec tout ce dont nous avions besoin. Nous n'avions pas l'impression d'être en ville lorsqu'il y a trop de clients pour la taille de la plage, du restaurant, etc. L'observation des baleines a été la meilleure de toutes.

Delightful visit to the dR Everything was in place to make this a wonderful respite from old man winter. Resort was wonderfully small yet well appointed with everything we needed. Didn't have that "city" feel when there just too many guests for the size of beach and restau etc. Whale watching was best ever.

Chaleur et soleil !

Le complexe est bien entretenu et très beau. Il n'y a qu'un seul bâtiment avec vue sur l'océan et malheureusement nous n'y étions pas. La plage était propre et un ratissage était effectué tout au long de la journée pour ramasser les algues qui s'échouaient sur le rivage. La plongée avec masque et tuba n'était pas très bonne, mais nous avons vu quelques poissons. Les chambres sont grandes et offrent beaucoup d'espace pour ranger les vêtements. La salle de bains était également grande, avec u [... lire plus]ne douche à l'italienne et une baignoire à jets. Elle était un peu vieillotte et légèrement sale (murs), mais là encore, il y avait beaucoup d'espace et deux lavabos. La nourriture n'était pas excellente et très répétitive et le service était lent. Certains jours, nous avions déjà terminé la moitié de notre repas avant que les boissons ou le café n'arrivent. J'ai remarqué que les francophones étaient mieux servis, je suppose que c'est parce que le personnel du resort parle espagnol et français. Les restaurants étaient corrects, mais là encore, le service était lent. Le restaurant brésilien était de loin le meilleur et le meilleur service. Les divertissements étaient horribles et il n'y avait rien à faire après 19h00 jusqu'à ce qu'ils commencent à 21h30. Il n'y a pas de jacuzzi et la piscine est fermée à 7 heures. Il n'y a pas d'éclairage sur les courts de tennis ou dans la zone avec le billard et le gardien part à 7 heures, de sorte que vous ne pouvez pas obtenir l'équipement de toute façon.

Warmth and sunshine! The resort is well maintained and very beautiful. There is only one building with ocean view and unfortunately we weren't in it. The beach area was clean and raking was done throughout the day to get anything like seaweed that washed ashore. Snorkelling wasn't great, but we did see a few fish. The rooms were large with lots of space to put your clothes. The bathroom was also large with a walk in shower and a jet tub. It was a bit dated and slightly dirty (walls), but again lots of space with 2 sinks. The food wasn't great and very repetitive and the service was slow. Some days we were over half way done our meal before drinks or coffee arrived. I did notice that French speaking people were served better, I am assuming it was because resort staff speaks Spanish and French. The restaurants were okay, but again the service was slow. The Brazilian Restaurant was the best food by far and best service. The entertainment was awful and there was nothing to do past 7pm until it started at 9:30. There is no hot tub and the pool is closed at 7. No lights on the tennis courts or area with pool table and the attendant leaves at 7 so you can't get the equipment anyway.

Bon centre de villégiature

le resort est sympa, il manque de variété de boissons, la chambre 27310 est trop loin de la plage et de l'aire de jeux, mais dans l'ensemble c'est un bon resort pour l'argent, les affaires étaient bonnes.... nous recommanderons cet hôtel à nos amis

good resort nice resort, luck of variety of drinks, the room 27310 to far from the beach and playground, but over all it is a good resort for the money, stuff was good ... will recommend this resort to our friends

Nous adorons cet endroit ! Nous y sommes allés deux fois déjà !

Nous y sommes allés deux fois et nous y retournerons l'année prochaine avec nos enfants de 16 et 18 ans, car ils vont adorer. La nourriture était encore meilleure cette fois-ci, les boissons étaient excellentes, la plage est magnifique et vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba tout en restant à trois mètres du rivage. J'adore, j'adore, j'adore. Nous avons également recommandé cet endroit à des amis qui l'ont tous adoré !

We love it here! We've gone twice now! We have gone twice now and are going again next year and taking our kids -16 & 18 years because they will absolutely love it too. Food was even better this time, drinks were great, beach is beautiful and you can snorkel while still standing ten feet off shore. Love, love, love. We've also recommended this place to friends who have also all loved it!

Magnifique centre de villégiature !

Le terrain était absolument magnifique et bien entretenu par un personnel souriant, amical et accueillant. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons discuté ou interagi étaient généreuses, prêtes à aider ou tout simplement chaleureuses et amicales. La plage est magnifique et offre une occasion unique d'observer les poissons d'un récif situé juste au large, dans une atmosphère sûre et familiale.

Beautiful Resort! The grounds were absolutely beautiful and well maintained by a smiling, friendly and welcoming staff. Everyone we spoke with or interacted with was generous, willing to help or simply warm and friendly. The beach is beautiful and offers a unique opportunity to view fish at a reef just off shore in a safe and family friendly atmosphere.

Superbe complexe familial

Tout était super, la nourriture était incroyable, nous sommes restés une semaine et nous avons essayé les restaurants brésilien et italien, mais sincèrement, vous serez surpris de la variété et de la qualité de leur buffet, la plage était propre et avait assez de parasols pour tout le monde, des chambres très propres et spacieuses.

Amazing family style resort Everything was great, food was incredible, we stayed one week and we tried the Brazilian and Italian restaurantes, but sincerely, you will be amazed of the variety and quality of their buffet food, the beach was clean and had enough umbrellas for everyone, very clean and spacious rooms.

Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature.

Le buffet de Noël a été un désastre, à éviter si possible. Très frustrant et déroutant. Lutte pour les places et la nourriture. C'est de la folie !!! Le personnel et le service étaient bons. L'enregistrement était super, pas de file d'attente. Temps pluvieux mais pas d'inquiétude, le soleil se montre rapidement.

Overall great resort. Xmas Buffet was a disaster avoid if at all possible. Very frustrating & confusing. Fighting for seats & food. Crazy!!! The staff & service was good. Check-in was great no line ups. Rainy weather but not to worry sun comes out quickly.

Encore un bon moment

La suite est magnifique, le terrain est magnifique et le personnel est formidable, ce qui a fait de notre 5ème voyage au resort le meilleur encore une fois, nous nous sommes sentis en sécurité en quittant le resort les 5 fois et nous avons apprécié la tyrolienne plusieurs fois.

Another great time Beautifull suite , amazing grounds and great staff made our 5th trip to the resort the best again .felt safe leaving resort all 5 times and enjoyed going on zip line a few time.beach pedlars are also polite .

Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Des gens extraordinaires, une nourriture et des installations extraordinaires !!!! Tout le personnel, y compris celui d'Air Canada, a été extraordinaire. La meilleure formule tout compris de tous les temps. Des invités respectueux et amicaux aussi :) un service incroyable. Merci Jennifer d'avoir recommandé Samana et le Bahia principe el portillo !

Amazing resort!!! Amazing people, amazing food and facilities!!!! All personel including Air canada staff were amazing. Best all inclusive ever. Respectful and friendly guests too :) amazing service. Thank- you Jennifer for recommending Samana and the Bahia principe el portillo!

Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est le meilleur hôtel où j'ai passé mes vacances d'hiver ! La plage de l'hôtel est superbe. Bien sûr, si vous voulez juste nager et vous promener, c'est comme les autres plages. Mais la meilleure partie est le snorkling. Nous avons passé tout notre temps à faire du snorkling dans la mer, à quelques pas de la plage ! La nourriture était excellente ! Nous recommandons vivement le restaurant Brazial et le restaurant français. Le buffet est assez bon aussi. Les chambres sont grandes et propres. [... lire plus] L'air conditionné fonctionne bien. Bien que nous ayons eu un problème de fuite, il a été réparé immédiatement. Le service d'étage est donc très bien. L'utilisation du coffre-fort est gratuite, mais il est un peu compliqué de savoir comment définir le mot de passe. La salle de bain est grande et lumineuse. Les excursions organisées par l'hôtel sont d'un prix raisonnable. Nous nous sommes beaucoup amusés ! Nous recommandons vivement l'excursion dans le parc national et la tyrolienne. La tyrolienne est tellement excitante~

Amazing resort! This is the best hotel I ever been for winter holidays! The beach of the hotel is great. Of course if you just want to swim and walk, it is just like other beaches. But the best part is snorkling. We spent all the time snorkling in the sea and it just steps away from the beach! Food was great! Highly recommend Brazial and French restaurents. Buffet is good enough too. Rooms are huge and clean. Air conditions works well. Although we experienced some leaking problem it was fixed right away. So the room service is fine. Safe box is free to use, but a bit complicate to know how to set password. Bathroom is big and bright. Day trips hosted by hotel is reasonable priced. We had a lot of fun! Highly recommend National Park day trip and Zipline. Zip line is so exciting~

Une bonne affaire, un joyau caché

La meilleure chose à propos de cet hôtel est probablement la nourriture. Très bonne dans l'ensemble. Beaucoup de choix de buffets de qualité, les plats à la carte sont tous excellents, le brésilien était notre préféré. Le bœuf et le poulet sont parmi les meilleurs que nous ayons jamais mangés. La plage est agréable, le corail à quelques mètres du rivage permet de faire de la plongée avec masque et tuba. Petite piscine, mais nous ne sommes pas des adeptes de la piscine. Dans l'ensemble, c'est un  [... lire plus]endroit génial, un joyau caché. Les chiens errants de la plage sont agréables à jouer, mais ils restent à l'écart de la plage de l'hôtel

Great deal, hidden gem Best thing about this hotel is probably the food. Overall very good. Lots of quality buffet selections, à la cartes are all great, Brazilian was our fave. Some of the best beef and chicken we've ever had anywhere. Beach is nice, coral just feet off shore makes for some fun snorkeling. Small pool but we aren't pool people. Overall great place, a hidden gem. Friendly stray beach dogs are fun to play with, they stay off the resort beach

Un lieu de villégiature fantastique !

Le complexe lui-même était de première classe. Tout ce que l'on attend d'un complexe tout compris. Une nourriture excellente (chaque carte, le snack-bar et le buffet), une plage magnifique, des chambres et des bâtiments très propres, un personnel sincère et serviable et beaucoup de choses à faire pour vous occuper et vous divertir. La meilleure caractéristique pour nous a été le personnel formidable qui travaillait pendant que nous étions dans le complexe. Tout le monde était très gentil et prom [... lire plus]pt à nous aider. La plage est plus une plage de plongée avec tuba qu'autre chose car il y a un récif naturel à environ 20-50 pieds de distance selon la partie de la plage où vous vous trouvez. Il y a beaucoup de chaises disponibles sur la plage et beaucoup de soleil et d'ombre. En dehors de l'hôtel, il y a deux avertissements à faire. 1) Assurez-vous de prendre l'avion pour Samana, sinon préparez-vous à un trajet de plus de 3 heures de Puerto Plata jusqu'à l'hôtel. 2) Nous avons remarqué que la zone autour du resort est assez sale et nous avons trouvé nos destinations d'excursion très polluées et pas exactement ce à quoi nous nous attendions. Faites particulièrement attention à l'excursion à cheval et à la randonnée jusqu'à la chute d'eau El Limon. Mon amie et moi nous sommes senties mal à l'aise et mal préparées pour cette excursion, alors que nous montons toutes les deux à cheval au Canada. C'est juste un avertissement pour que vous soyez au courant si vous choisissez cette excursion. En conclusion, nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du centre de villégiature lui-même. Quel endroit incroyable pour passer une semaine hors de la neige ! Merci !

Fantastic Resort! The resort itself was first class. Everything you want in an all inclusive resort. Great food (each of the A La Cartes and the snack bar and buffet), beautiful beach, very clean rooms and buildings, genuine and helpful staff and lots of things to do to keep you busy and entertained. The best feature for us was the great people that were working while we were at the resort. Everyone was very nice and quick to help with anything. The beach is more of a Snorkelling beach than anything as there is a natural reef about 20-50 feet out depending on the part of the beach you're on. Lots of chair availablility on the beach and lots of sun and shade to go around. Outside of the resort, there are two warnings I have to give.. 1) make sure to fly into Samana, if not, be prepared for a 3+ hour drive to the resort from Puerto Plata. 2) We noticed that the area around the resort is quite dirty and found our excursion destinations very polluted and not exactly what we expected. Be especially aware of the Horseback Ride and Hike to the waterfall El Limon. You may end up on a donkey and the routes were very treacherous and my girlfriend and I felt uncomfortable and unprepared for the trip and we both ride here in Canada. Just a heads up so you're aware if you choose this excursion. In conclusion, we couldn't have been happier with the resort itself. What an incredible place to spend a week out of the snow!! Thank you!!

Belle escapade

Dans l'ensemble, l'hôtel était propre et bien entretenu - le terrain, les chambres, les parties communes. La plage était magnifique - beaucoup de récifs et de poissons à voir, le paradis des plongeurs avec tuba. Le personnel était aimable et efficace. La nourriture était bonne, il y avait toujours quelque chose à choisir. Nous avons essayé les restaurants gastronomique, italien et brésilien. Tous étaient très bons, le restaurant brésilien étant notre préféré.

Nice get away Overall, the hotel was clean and well kept - the grounds, the rooms, the public areas. The beach was gorgeous - many reefs and fish to see, snorkeler's paradise. The staff were all friendly and efficient. The food was good, always something to choose from. We tried the Gourmet, Italian and Brazilian restaurants. All were quite good, with the Brazilian being our favourite.

Samana

L'hôtel était magnifique avec des terrains bien entretenus. La nourriture était très bonne, avec un bon assortiment d'aliments. Le personnel était très agréable mais devrait parler un peu mieux l'anglais. Il était difficile de communiquer avec le personnel du restaurant. On nous avait dit que nous aurions une vue sur l'océan, mais ce n'était pas possible car un seul bâtiment avait cette vue et, bien sûr, il était déjà réservé. Cet hôtel a une heure de silence à 23h00, ce qui a été un choc pour [... lire plus] nous. Le fait d'être assis dans le hall d'entrée et que tout d'un coup les lumières s'éteignent était un peu dérangeant. Le bar ferme également à cette heure-là, et je sais que nous sommes des personnes âgées, mais en vacances, je ne suis pas prêt à me coucher si tôt. La navette qui vous emmène à votre chambre s'arrête également à 23h00, nous n'avons donc pas pu nous déplacer sous la pluie. Notre chambre donnait sur la piscine, ce que nous trouvions génial jusqu'à ce qu'on nous dise de ne pas trop rire car c'était "la piscine silencieuse" Je suis un buveur de Rye et il n'y en avait pas. On m'a dit de boire du scotch qui, je le regrette, n'a pas le même goût que le whisky. De plus, les deux derniers jours, il n'y avait plus de Vodka. Pas un touriste heureux !!! Je pense que notre agent de voyage aurait dû nous informer de la règle du coucher tôt.

The Hotel was beautiful with well manicured grounds. The food was very good and with a good assortment of foods. Also, the staff was very pleasant but needed to speak better English. Hard to communicate with restaurant staff. A few things I was not impressed with were:We were told we'd have an oceonfront view and this was not possible as only one building had this and of course it was already booked. This Hotel has quiet time at 11:00pm. which was a shock to us. Sitting in the lobby and all of a sudden the lights go out was a bit disturbing. The bar also closes at that time which I realize we are seniors but on vacation I am not ready for bed this early. The shuttle which takes you to your room also stops at 11:00pm. so we had no ride in the rain. Our room looked over the pool which we thought was great until we were told to keep the laughter down as it was "the quiet pool" I am a Rye drinker and they had none. I was told to drink Scotch which I'm sorry is not even close to the taste of Whiskey. Also, on the last two days they ran out of Vodka. Not a happy tourist!!! I believe our Travel Rep should have advised us of the early to bed rule.

Le centre de villégiature était très agréable

L'hôtel était très propre, les chambres spacieuses, le service et la nourriture de qualité. Le personnel était formidable. Le bar est très limité avec des marques nationales et le vin était correct. Les boissons comme le Canadian Club, le Baileys, le Grand Marnier, le scotch, etc. sont payantes car le resort vend de meilleures bouteilles de vin. Je n'ai pas trouvé le côté Atlantique aussi accueillant et nous étions à la fin d'un ouragan, il y avait donc beaucoup de débris sur la plage. Il y [... lire plus] a des massages sur la plage pour 20 $ US, c'était génial.

The resort was very nice The hotel was very clean, rooms spacious, good service and food. The staff was great. Their bar is very limited with domestic brands and the wine was fair. Things like Canadian Club, Baileys, Grand Marnier, Scotch, etc. you had to pay for as well as they sold better bottled wine on the resort. I didn't find the Atlantic side to be so inviting and we were on the tail end of a Hurricane so there was a lot of debris on the beach. There are massages on the beach for $20 US so that was awesome.