Le meilleur voyage jusqu'à présent

Nous y avons séjourné pour notre lune de miel et nous ne pouvions pas être plus ravis ! Le service était plus que phénoménal ! Tous les employés de l'hôtel étaient constamment souriants et avaient l'air sincèrement heureux de nous aider. La nourriture était absolument incroyable. Nous y retournerons certainement pour essayer tous les al a cartes. Nous avions entendu dire que les plages du Mexique pouvaient être décevantes, mais pas ici. Il n'était pas nécessaire de se précipiter à 6 heures du ma [... lire plus]tin pour réserver une place, l'eau était bonne et la plage était magnifique. Les piscines étaient également superbes. Nous avons eu une piscine Junior Golden Swim et nous la recommanderions à tout le monde ! Merci à O'Neil de Tripcentral d'avoir fait de notre lune de miel un paradis inoubliable !

Best Trip Yet We stayed for our Honeymoon and could not be more thrilled!!! The service was beyond phenomenal! Everyone that worked at the resort was constantly smiling and genuinely looked happy to assist. The food was absolutely amazing. We will definitely be going back just to try all of the al a cartes. We heard beaches in Mexico could be disappointing, but not here, there was no need to rush down at 6am to reserve spots, the water was great and that beach was stunning. The pools were also great. We had a Junior Golden Swim up and would recommend that to everyone! Thanks to O'Neil at Tripcentral for making our Honeymoon an unforgettable paradise!!

Complexe touristique exceptionnel

Définitivement le meilleur complexe hôtelier où nous sommes allés. C'est notre 10ème année consécutive au Mexique - nous y allons deux fois par an - nous ne retournons jamais dans le même complexe. Ce serait le premier où nous retournerions encore et encore et encore....Les piscines sont un rêve - belles, propres... immenses... et chaudes ; la plage est absolument parfaite. Les restaurants - par où commencer ? Ils sont tous très bons ; notre préféré était le japonais - nous y sommes allés trois  [... lire plus]fois. L'indonésien était notre deuxième choix, puis le français et l'italien. Le buffet principal est également très bon. L'Imperial Martini @ Don Miquel est un MUST ! J'y retournerais demain si je le pouvais. Nous y retournerons sans aucun doute !

Amazing Resort Definetly the best resort where we have been. It is our 10th consecutive year in Mexico- we go twice per year- never back to the same resort. This would be the first one where we would go back again and again and again....The pools are a dream- nice, clean...huge...and warm; the beach is absolutely perfect. The restaurants-where can I start? They are all very good; our favour was the japoneze- we went there three times. Indonesian was our second choice, then French and Italian. The main buffet is also good. Imperial Martini @ Don Miquel is a MUST! I would go back tomorrow if I can. We would definitely return- no doubt!

Excellent centre de vacances pour adultes.

Il est agréable d'avoir deux piscines, l'une calme pour ceux qui veulent lire et l'autre avec un bar pour ceux qui veulent faire la fête. Il est agréable de ne pas avoir à réserver dans les restaurants de spécialités. Excellent service d'étage 24 heures sur 24.

Great all adult resort. Nice to have alternate pools, quiet for those wanting to read and a bar pool for those who wanted a party atmosphere. Nice to have no reservation requirements for their specialty restaurants. Great 24 hour room service.

Tout est bien fait !

Tout dans ce complexe est excellent : les chambres spacieuses et propres, le service supérieur à la moyenne, les grands et beaux jardins bien entretenus, la nourriture variée et délicieuse. La plage est magnifique et la piscine est incomparable. Pas de bracelets, pas de réservations nécessaires pour les restaurants, service en chambre 24 heures sur 24, chambres nettoyées deux fois par jour. Il n'y a absolument rien à redire sur ce complexe.

Everything is well done! Everything at this resort is excellent--the spacious and clean rooms, the above average service, the large, beautiful, well-manicured gardens, the varied and delicious food. The beach is beautiful and the pool is beyond compare. No wristbands, no reservations needed for restaurants, 24 hour room service, rooms cleaned twice a day. Absolutely nothing to complain about at this resort.

Une grande expérience

Le service était imbattable et la nourriture et les boissons étaient incroyables ! J'ai adoré le Piano Bar et leurs martinis - L'Impérial était délicieux. L'hôtel était magnifique et très propre. Beaucoup d'activités à la piscine. Nous avons passé un excellent moment !

Great Experience Service was unbeatable and the food and drinks were amazing! Loved the Piano Bar and their martinis - The Imperial was delish. Resort was beautiful and very clean. Lots of great activities at the pool. Had a great time!

Le meilleur resoet

Nous venons de rentrer d'un voyage de 7 jours au VIM Resort. Nous avons tous les deux, ma fille et moi, énormément apprécié l'endroit. Tout était parfait du début à la fin : l'enregistrement, la nourriture, le terrain, le service, la plage. Nous reviendrons !!!!

The best resoet We have just returned from a 7 days trip to VIM resort. Both of us, my daughter and own joyed the resort immensely. Everything was great from the beginning to the end: check-in, food, grounds, service, beach. We will return!!!!

Belle station balnéaire

Les repas étaient plus qu'excellents, le terrain magnifique, la plage idéale pour nager et se promener. Le personnel était agréable et toujours prêt à dire "Hola". Les divertissements étaient bons et la musique en direct était agréable à écouter et à danser. La variété des oiseaux était un plus.

Beautiful resort Dining was more than excellent, grounds lovely, great beach for swimming and walking along. Staff pleasant with always a "Hola". Entertainment was good and live music was nice to listen to and dance to. A bonus was the variety of birds.

Un centre de villégiature génial / époustouflant

Le personnel, les ouvriers - tous se mettent en quatre pour aider / faire plaisir à tout le monde - Ne s'attendent jamais à des pourboires et sont très reconnaissants d'en recevoir un (vous êtes content et heureux de donner un pourboire) - Super propre partout - La nourriture est excellente - Vous n'avez pas besoin de porter des bracelets (Super) - Vous n'avez pas besoin de chercher des chaises (Génial) Options de piscine différentes - J'ai hâte d'y retourner - Super, super endroit !

Awesome / Amazing Resort Staff, workers - all go out of their way to help / please everyone - Never expecting tips and very grateful to receive one (you are pleased and happy to tip) - super clean everywhere - Food is great - you do not have to wear wrist bands (Great) - you do not have to search for chairs (Awesome) Options of different pool - Looking forward to going back - Great, great place!

Valentin Imperial Maya

Cet hôtel est tout simplement incroyable. Le terrain est toujours impeccable et la nourriture est tout simplement fabuleuse. Le personnel se surpasse pour chaque client et s'assure que chacun vit une expérience positive et agréable. Il y a tellement d'activités pendant la journée et le soir qu'il nous a été difficile de profiter de tout ce que propose l'hôtel. Notre chambre était magnifique et toujours très propre. Le ménage a été fait rapidement et notre chambre a été nettoyée et réapprovisionn [... lire plus]ée la plupart du temps avant même que nous ayons fini de prendre notre petit-déjeuner. Le personnel des restaurants et des bars est très accessible et propose de nouvelles choses à essayer. Nous avons passé beaucoup de temps à discuter avec le personnel, qui a été le plus amical que nous ayons rencontré pendant notre séjour et qui nous a donné de nombreux conseils, non seulement sur le complexe, mais aussi sur les choses à voir et à faire dans la région. Le complexe est immense et offre une infinité de choix, un environnement détendu mais excitant et le cadre parfait pour une histoire d'amour. Nous reviendrons sans aucun doute. La plupart des clients que nous avons rencontrés en étaient à leur 15e visite ou plus à la propriété.

This hotel is nothing short of amazing. The grounds are immaculate at all times, the food is nothing short of fabulous. The staff goes over and above for every guest, making sure that everyone has a positive and enjoyable experience. There are so many activities during the day and in the evening that we found it difficult to experience everything offered by the hotel. Our room was beautiful and kept very clean at all times. Housekeeping was prompt and our room was cleaned and replenished most days before we were even finished breakfast. Staff in the restaurants and bars are very approachable and offer suggestions for new things to try. We spent a lot of time just visiting with the staff there as they were the friendliest people we have ever encountered during our stay and had lots of advice for not only the resort but things to see and do in the area as well. The resort is huge and offers endless choices, a relaxed yet exciting environment and the perfect setting for romance. We will definitely be back. Most of the guests we encountered were on their 15th or more visit to the property.

La nourriture était fantastique

Le service était excellent et l'expérience globale a dépassé toutes les attentes. La nourriture était une véritable expérience. Il n'est pas nécessaire de réserver et le choix des plats est très vaste... Je recommanderais cet établissement à tout le monde.

Food was fantastic Service was great, the whole experience was better than expected. Mainly the food was a real experience. No reservation needed and with a great selection of dishes .I would recommend the resort to anyone.

Quelles vacances !

Dès notre arrivée, la navette est venue nous chercher et nous a accueillis avec une boisson fraîche en guise de bienvenue au Mexique ! 20 minutes plus tard, nous étions à l'hôtel. La nourriture était délicieuse, du buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner au menu à la carte tous les soirs ! La plage est juste là, propre et nous n'avons eu aucun problème à obtenir une chaise tous les jours. La seule chose que je suggérerais est de ne rien laisser sur votre terrasse car nous étions au rez-de-c [... lire plus]haussée et nous avions une paire de chaussures de course qui a disparu. Vérifiez par vous-même, c'est génial !

What a vacation! As soon as we got there, the shuttle was there to pick us up & greeted us with a cold one as a welcome to Mexico! 20 minutes later, we were at the resort. The food was delicious, from the buffet for breakfast and lunch to the a la carte every night! The beach is right there, clean and we had no problem getting a chair everyday. The only thing I would suggest is not to leave anything thing on your terrace cause we were on the ground floor and we had a pair of running shoes that went missing. Check it out for yourself, it's great!

Incroyable !

Je sais maintenant à quoi m'attendre dans un centre de villégiature cinq étoiles. Absolument merveilleux à tous points de vue. À notre arrivée, chaque membre du personnel nous a accueillis en nous disant "Bienvenue dans votre nouvelle maison". Nous étions loin de nous douter du confort et du service dont nous allions bénéficier pendant nos vacances.

Incredible! Now I know what to expect at a five star resort. Absolutely wonderful in every aspect. When we arrived we were greeted with, "welcome to your new home" by every staff member we encountered. Little did we know then of the comfort and service we would experience on our vacation.

Un centre de villégiature à couper le souffle

Dès l'arrivée, ce complexe est à couper le souffle. Nous ne saurions trop insister sur la qualité de l'entretien et de la gestion de ce centre de villégiature, qu'il s'agisse des jardiniers, du personnel du restaurant, de la direction ou de l'entretien ménager. Toutes les personnes que nous avons rencontrées ont toujours été professionnelles, agréables et se sont surpassées pour nous remercier, qu'il s'agisse d'un bonjour ou d'un simple sourire. Nous avons également été très impressionnés par le [... lire plus]s chambres. Elles ont dépassé nos attentes et étaient parfaites pour notre célébration. Nous avons tous passé des vacances impeccables dans ce centre de villégiature. Il est définitivement sur notre liste pour y retourner !

Breathtaking Resort Upon arrival this resort is absolutely breathtaking. We could not comment enough how well maintained and expertly run this resort is from everything from the groundskeepers to the restaurant staff and management to housekeeping. Everyone we came across was always professional, pleasant and went above and beyond to acknowledge us whether it was a good morning or just a simple beautiful smile. We were very impressed with the rooms as well. Beyond our expectations and perfect for our celebration. We all had an impeccable vacation at this resort. Definitely on our list to return!

Un lieu de villégiature fantastique

L'hôtel est doté d'un paysage magnifique et est tout simplement un très bel endroit. La nourriture était fantastique. On ne manquait de rien. Il y a beaucoup de choix et la qualité est excellente. Pour le dîner, il n'y avait que des repas assis. Si vous étiez pressés d'assister à un spectacle, cela n'arriverait peut-être pas, mais pourquoi se presser ? Le seul problème que nous avons rencontré concerne les toilettes de la chambre. Les portes sont en verre et il n'y a pas d'intimité. Tout le rest [... lire plus]e était extraordinaire et j'ai hâte d'y retourner. Proche de l'aéroport, donc pas de long trajet en voiture jusqu'à l'hôtel. Le Wifi était un bonus très agréable.

Fantastic resort The resort has amazing landscape and is just a very beautiful place. The food was fantastic. You did not want for anything. Lots to choose from and great quality. For dinner it was all sit down meals. If you were in a rush to catch a show that may not happen but really why rush. The only issue we had was with the washroom in your room. Glass doors and no privacy. Everything else was amazing and can't wait to go back. Close to airport so no long drive to resort. Wifi was very nice added bonus.

Endroit superbe, nourriture et service excellents.

Le terrain était fantastique. Tout était très bien entretenu. Les restaurants, le service et la nourriture étaient fantastiques. Nous avons voyagé avec un groupe de 8 personnes et nous avons eu du mal à obtenir des places assises pour les dîners. Il faudrait donc améliorer l'accueil des groupes plus importants. Le sable et la plage étaient superbes. On pouvait marcher sur la plage sur une bonne distance. L'inconvénient était les drapeaux rouges pendant toute la semaine où nous étions là. Nous av [... lire plus]ons été surclassés gratuitement dans une chambre de plage, ce qui était génial. Cependant, les chambres pourraient bénéficier d'améliorations mineures au niveau du revêtement - banc, lit et canapé. Pour le reste, c'est génial ! Enfin, une chose que j'ai trouvée étrange pour un complexe aussi agréable, c'est qu'il n'y avait pas de menus de bar. Pour quelqu'un qui ne boit pas beaucoup, j'aime toujours regarder les menus des boissons pour choisir différentes boissons à essayer. Cette station n'en avait pas, vous deviez donc vous débrouiller tout seul. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature.

Great Place, Great Food & Service. Grounds were fantastic. Everything was very well kept. The restaurants, service and food was fantastic. We travelled with a party of 8 and did have trouble with getting seating for dinners. So, accommodation of larger groups is something they should improve upon. Sand and beach were great. You were able to walk the beach for quite a distance. Downfall was red flags for the whole week we were there. We were upgraded for free to a beach room which was great. The rooms however could use minor upgrades to upholstery - bench, bed and couch. Other than that great! Lastly, one thing I found strange for a nicer resort like this is there were no bar menus. For someone that doesn't drink much, I always like to look at drink menus to pick out different drinks to try. This resort didn't have them so you were on your own. Over all, I would recommend this resort.

Excellent lieu de vacances

Nous avons beaucoup apprécié le complexe. Le terrain, les chambres et les restaurants sont très propres. Les repas sont excellents, en particulier les restaurants français et italiens. La piscine était propre et il y avait beaucoup de chaises longues. Et surtout, le personnel était très agréable et serviable. Excellent hôtel !

Excellent Vacation Spot We thoroughly enjoyed the Resort. Grounds, rooms, restaurants are kept very clean. A great dining experience, especially the French & Italian restaurants. The pool area was clean, with an abundance of lounge chairs. Most importantly, the staff was very pleasant and helpful. Excellent Resort!

Une station magnifique et étonnante

Du moment où vous arrivez jusqu'au moment où vous partez, le service à la clientèle est exemplaire. Le terrain luxuriant, les magnifiques jeux d'eau et le design d'influence espagnole font de cet endroit un véritable plaisir à parcourir. Et la nourriture, la nourriture était abondante et délicieuse. Pratiquement tous les repas étaient parfaits et le service en chambre 24 heures sur 24 était un excellent complément lorsque vous n'aviez pas envie de sortir. Je recommande vivement le swimup golden  [... lire plus]junior sweet, vous sortez de votre porte patio et vous avez un serveur qui vous offre à manger et à boire (un bon complément au room service quand vous êtes paresseux). Des événements et des spectacles tous les soirs, des activités tout au long de la journée et une belle plage pour s'allonger (cela ne m'a pas dérangé, mais ma petite amie a trouvé le sable trop profond et trop mou pour qu'elle puisse y marcher). Une destination de vacances parfaite.

Beautiful and amazing resort From the moment you arrive till you leave the customer service is exemplary. The lush grounds, beautiful water features and Spanish influenced design make the place a pure joy to walk through. And the food, the food was plentiful and delicious. Virtually every meal was perfect and the 24 hr room service was a great addition for when you didn't want to go out. I would heartily recommend the swimup golden junior sweet, you walk out your patio door and you have a waiter offering both food and drink (a great addition to the room service when your lazy). Events and live entertainment every night, activities all day long and a beautiful beach to lay on (it didn't bother me but the girlfriend found the sand too deep and soft for her to walk in). A perfect vacation destination.

En fin de compte, fantastique

C'est un centre de villégiature de premier ordre avec d'excellentes options de restauration, une variété de choix de loisirs et toutes sortes d'endroits pour se détendre et se relaxer. Les gens étaient si amicaux et accommodants, rendant notre séjour des plus agréables. Merci à Sheila, notre représentante Sunwing, pour ses excellentes suggestions d'excursions.

Ultimately fantastic This is a top notch resort with excellent dining options, a variety of recreation choices and all kind of places to relax and unwind. the people were so friendly and accommodating, making our stay most pleasant. Thanks to Sheila, our Sunwing Rep, for excellent excursion suggestions.

Beautiful Resort

J'ai adoré le service, l'entretien ménager était fantastique, les restaurants étaient merveilleux. On ne peut pas dire assez de bien de tout le personnel. Le complexe était toujours impeccable, les terrains étaient magnifiquement entretenus, la plage était exempte de mauvaises herbes et l'eau était cristalline.

Loved the service, housekeeping was fantastic, restaurants were are wonderful. Can't say enough good things of all staff. The resort was always spotless, the grounds were kept beautifully, the beach was weed free and the water was crystal clear.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Le service était exceptionnel, la nourriture était incroyable, nous avons adoré la plage et la piscine. C'est notre deuxième visite dans ce complexe et nous sommes tout aussi satisfaits que lors de notre première visite. Nous reviendrons certainement dans un avenir proche.

Amazing resort! The service was exceptional, food was amazing loved the beach and pool. This is our second visit to this resort and just as satisfied as the first visit. We are sure to return again sometime in the near future.