Un bon complexe avec un personnel sympathique et une propriété très propre. La seule amélioration nécessaire est le buffet, la nourriture n'était pas chaude et le service était lent. Les bâtiments sont bien situés par rapport à toutes les activités et les allées répertoriées facilitent les déplacements.
Great value
A good resort with friendly staff and very clean property. The only improvement needed is the buffet, the food was not hot and the service was slow. The buildings are conveniently located to all activities and the listed pathways make it easy to get around.
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Arch -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de vacances agréable.
Le temps et la plage étaient fantastiques. Les chambres étaient spacieuses et propres mais, faute d'insonorisation, on entendait tous les bruits des voisins. Il manquait la moustiquaire sur la porte du balcon. Je comprends les énormes problèmes logistiques auxquels le resort doit faire face en raison de l'énorme distance qui le sépare de la terre ferme. Je m'attendais à une pénurie de fournitures et j'avais raison, même les serviettes de table au déjeuner manquaient sur certains jours. La nourri[... lire plus]ture était très peu variée mais je n'ai jamais été malade. Je pense que ce complexe a un grand potentiel pour devenir un lieu de vacances fantastique, mais la direction est confrontée à un énorme défi. J'ai eu le plaisir de parler avec Jose Schmidt, le directeur général, qui semble être une personne très talentueuse et attentionnée. Je pense qu'il réussira à transformer Star Fish en un complexe de grande qualité. En fin de compte, sur quatre voyages à Cuba, Cayo Santa Maria a la meilleure plage. Ce n'est pas un mauvais centre de villégiature pour les normes cubaines.
A nice vacation spot.
The weather and beach was fantastic. The rooms were spacious and clean but lacking sound proofing we could hear the neighbors' every sound. Mosquito screen was missing from the balcony door. I understand the huge logistic problems the resort has to deal with for the enormous distance from the main land. I was kind of expecting shortages of supplies and I was right even napkins at lunch were in short supply on some drays. The food was so so but never got sick. I think this resort has great potential to become a fantastic vacation place but management faces a huge challenge. I had the pleasure to speak with Jose Schmidt the Director General he seems a very talented caring individual. I think he will succeed in transforming Star Fish into a high quality resort. All in all out of four trips to Cuba Cayo Santa Maria has the best beach. Not a bad resort for Cuban standards.
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Londoner1096 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Peur sans raison
Pour commencer, j'aimerais remercier Nancy, Carlos, Raymundo et Mariella pour leur excellent service qui a vraiment amélioré notre séjour au Starfish !
Ma fille de 16 ans et moi revenons tout juste de la semaine de relâche à ce centre de villégiature. Ayant voyagé à Sol Cayo Largo en 2013, je savais à quoi m'attendre à Cuba.
À ma grande surprise, non seulement ce centre de villégiature et Santa Maria étaient au-delà de ce que j'aurais pu imaginer, mais nous reviendrons sûrement pour raviver notr[... lire plus]e amour pour cet endroit.
Comme beaucoup le recommandent, il faut savoir que Cuba ne prétend pas être un 5 étoiles et que la pire partie de nos vacances a été attribuée à des Canadiens impolis qui vivent en dehors de la province de l'Ontario. non, je ne parle pas de Winnipeg, d'Edmonton ou de la côte est.
Les conseils de ceux qui sont arrivés avant nous nous ont aidés, par exemple en réservant vos cartes à l'avance et, pour éviter les inondations dans la baignoire, nous avons trouvé qu'il valait mieux s'asseoir pendant la douche. La nourriture était abondante, chaude, variée et fiable. Nous avons eu droit à du poisson grillé tous les jours, à de nombreux légumes et à un assortiment copieux de tous les types de glucides que vous souhaitez. Il y a deux piscines, l'une pour faire la fête, l'autre pour se détendre et se reposer. Il en va de même pour la plage, bruyante avec de la musique et calme avec de l'ombre. Si vous aimez admirer le lever et le coucher du soleil, l'eau turquoise qui s'étend sur des kilomètres, le sable blanc et poudreux, les repas fantastiques et les boissons variées, je vous recommande de visiter ce paradis. Essayez d'apprendre la langue, cela rend l'expérience plus agréable et n'oubliez pas que vous êtes dans un pays différent, alors soyez respectueux. Nous reviendrons et avons déjà recommandé ce complexe et la région à des amis.
Oh, aussi, allez voir un spectacle le soir ... ils prennent un peu de temps pour commencer, typiquement vers 9:20, mais ça vaut la peine et il y a des artistes très talentueux !
Scared for no reason
To start I'd like to thank Nancy, Carlos, Raymundo & Mariella for their excellent service which truly enhanced our stay at the Starfish!
My 16 yr. old daughter & I just returned from March Break at this resort. Having traveled to Sol Cayo Largo in 2013 I knew what I should expect from Cuba.
To my surprise not only was this resort and Santa Maria beyond what I could've imagined, we would surely return to rekindle our love for this place.
Like many will recommend, be aware that Cuba doesn't ever claim to be 5 star and the worst part of our vacation was only attributable to some rude Canadians that live outside of the province of Ontario . . .no, I don't mean Winnipeg, Edmonton or the east coast.
Tips from those that arrived before us helped for example book your a la cartes early and to eliminate some flooding from the bathtub, we found it best to sit while showering. Food was plentiful, hot, varied and reliable. We had grilled fish daily, lots of vegetables and a hearty assortment of any carb you desire. There are two pools, one for party time & one for relaxation & rest. Same with the beach loud with music & quiet with shade available. If you love to take in a lovely sunrise, sunset, turquoise water for miles, white powdery sand, fantastic meals and a variety of beverages I recommend you visit this paradise. Tip generously as staff work hard and want to please, try to learn the language it makes for a more enjoyable experience and remember that you are in a different country so be respectful. We will return and have already recommended this resort & the area to friends.
Oh also, take in a show at night . . . they take a little while to get started typically around 9:20 but well worth it & there's some very talented performers!
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LisaD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuses vacances
Notre chambre était très propre, lumineuse et spacieuse, pas d'odeur de moisi et de poussière comme on peut parfois en trouver dans les Caraïbes. J'ai trouvé l'ensemble de l'hôtel très propre, avec beaucoup de personnel. La plage était magnifique, mais il faudrait quelques cabanes d'ombrage supplémentaires
L'animation était constante - de la soirée mousse à la piscine, au volley-ball sur la plage, en passant par les concerts avant le spectacle du soir, il se passait toujours quelque chose et il[... lire plus] y avait toujours un bar à proximité.
La nourriture était bonne, pour les standards des hôtels cubains. Le seul et très petit reproche serait la longue attente aux grilles des buffets. 15 +/- minutes pour une omelette fraîche - on aurait dit que les cuisiniers ne faisaient que 2/3 choses à la fois même s'il restait beaucoup de place sur le grill, mais bon c'est Cuba, vous êtes en vacances - pourquoi se presser ?
Je recommanderais sans hésiter le Starfish à tous ceux qui s'y rendent.
Wonderful vacation
Our room was very clean bright and spacious, no musty dusty smell at all like you Our room was very clean, bright and spacious, no musty dusty smell at all like you can sometimes get in the Caribbean. I found the entire resort to be very clean, lots of staff. The beach was beautiful, could use a few more shade huts
The entertainment was constant - from foam party at the pool, volleyball on the beach, to the evening concerts before the evening show, there was always something going on and there was always a bar nearby.
The food was good, for Cuban hotel standards. The only and very small complaint would be the long wait at the grills at the buffets. 15 +/- minutes for a fresh omelet - seemed like the cooks would only make 2/3 things at a time even thought they had lots more room left on the grill, but hey it's Cuba, you're on vacation - why rush...
I would definitely recommend the Starfish to anyone going.
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Nora -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
L'hôtel est génial, l'espace est immense et la plage incroyable, nous avons passé 3 nuits et 4 jours fabuleux, c'est sûr que nous reviendrons !!!
Nous recommandons l'hôtel pour les couples et les familles, c'est calme et il y a beaucoup d'activités, le spectacle de Michael Jackson était incroyable !!! Félicitations à l'équipe de divertissement
amazing resort!
The hotel is great, the space is huge and the beach amazing, we spent 3 nights and 4 fabulous days, for sure we are coming back!!!
We recommend the hotel for couples and families, it is quite and a lot of activities, the Michael Jackson show was amazing!!! Congrats to the entertainment team
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Beazly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage mais très mauvaise nourriture
Nous sommes revenus de Starfish le 26 mars et dans l'ensemble nous avons passé une bonne semaine !
Le bien
Sans aucun doute, la plage est magnifique !
Le personnel de l'hôtel est sympathique. Nous étions là avec notre bébé de 9 mois et tout le monde lui souriait et lui parlait. Au restaurant mexicain, le serveur l'a tenue pendant tout le repas pour que nous puissions manger. Il était si gentil et l'a fait cesser de pleurer. C'est ce que j'appelle un service client génial !
Les piscines sont agré[... lire plus]ables ! Nous avons été ravis que l'hôtel propose deux piscines différentes. L'une des piscines est un peu plus calme que l'autre. Nous avons apprécié de passer du temps dans les deux, selon notre humeur.
Le café ! Le café au bar du hall était très savoureux !
Le mauvais
La nourriture. Je n'arrivais pas à imaginer à quel point la nourriture pouvait être mauvaise. J'ai vraiment pensé que tous ceux qui s'en plaignaient étaient probablement en train d'exagérer. Mais non, ils ont raison, la nourriture est très mauvaise ! Pour trouver de meilleures options, optez pour les omelettes et le riz frit que le chef prépare devant vous !
Les chambres mériteraient d'être rénovées. Nos toilettes ne fonctionnaient pas correctement et la douche ne s'écoulait pas assez vite. Le ventilateur et le réfrigérateur étaient assez bruyants !
C'était notre premier séjour à Cuba et nous l'avons apprécié ! Nous serons plus préparés à avoir une semaine de mauvaise nourriture la prochaine fois que nous irons et nous apporterons peut-être du ketchup avec nous !
Beautiful beach but very bad food
We came back from Starfish March 26th and overall we had a good week there!
The good
No question about it, the beach is beautiful!
The hotel staff are friendly. We were there with our 9-month old baby and everyone was always smiling at her and talking to her. At the Mexican Restaurant, the waiter held her for our entire meal so we could eat. He was so nice and made her stop crying. That is what I call awesome customer service!
The pools are nice! We were happy that the hotel had 2 different pools to choose from. One pool is a bit calmer than the other. We enjoyed spending time at both of them depending on our mood.
Coffee! The coffee at the lobby bar was very tasty!
The bad
The food. I just could not imagine how bad the food could be. I really just thought that everyone who complained about it probably are just overreacting. But no, they are right, the food is very bad! To find the better options, go for the omelettes and fried rice that the chef prepares in front of you!
The rooms could use some work. Our toilet wasn't working properly and the shower didn't drain fast enough. The fan and fridge was pretty noisy!
This was our first time in Cuba and we enjoyed it! We will be more prepared to have a lousy food week next time we go and maybe bring some ketchup with us!
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JoeyinHfx -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une semaine merveilleuse à Star Fish !
La plage est incroyable ! Le resort est immense, il faut beaucoup marcher et il nous a fallu presque toute la semaine pour comprendre la disposition des lieux... Nous avons voyagé en famille, nos chambres étaient éloignées les unes des autres et beaucoup d'entre nous se sont perdus sur les chemins. La signalisation n'est pas bonne et les chemins sont mal éclairés la nuit à certains endroits. Mais à part cela, nous avons adoré ! Le buffet était aléatoire, typique de Cuba, mais tous nos repas dans[... lire plus] les restaurants à la carte étaient très bons ! L'italien était notre préféré ! Les piscines (la plus fréquentée et la plus calme) étaient parfaites pour se rafraîchir, et les deux ont des bars de nageurs amusants ! Nous avons apporté des serviettes supplémentaires, et nous avons généralement marché sur la plage pour obtenir un palapa le matin, il y avait toujours du personnel pour nous aider. Il y a d'excellents hamburgers et hot-dogs dans deux grills sur la plage, parfaits pour un déjeuner rapide ! Et miam ! La banque du complexe a été un peu problématique, avec de longues files d'attente le matin, pas de connexion internet certains jours pour permettre de retirer de l'argent des cartes de crédit, ou tout simplement pas d'argent si vous y alliez plus tard dans la journée. Il y en avait toujours. J'ai dit que j'étais dans le hall, et nous avons particulièrement apprécié les gazebos avec un service de bar après le dîner ! Le MEILLEUR était la plage, de loin, j'ai été à plusieurs endroits différents, et celle-ci est très proche de Horseshoe Bay aux Bermudes. L'eau est d'un bleu cristallin, on peut toujours voir le fond, il y a très peu d'algues et pas du tout de rochers, l'océan est littéralement comme de la soie sous vos pieds, ne prenez pas la peine d'emporter des chaussures d'eau, vous n'en aurez pas besoin ici !
A wonderful week at Star Fish!
The beach is so amazing!! The resort is huge, lots of walking, and it took us almost all week to get the hang of the layout...traveled with family, our rooms were far apart, and many of us got lost on the paths. Not good signage, and poorly lit paths at night in spots. But other than that we loved it! The buffet was hit and miss, typical for Cuba, but all our meals at the a la carte restaurants were very good!! Italian was our favorite! The pools ('busy' side and 'quiet' side) were great for cooling off, and both have fun swim up bars! We brought extra towels, and usually would walk down the beach to get a palapa in the morning, there was always staff there to help. There are great burgers & hotdogs at two beach grills, perfect for a quick lunch! And yummy!! Bank at the resort was a bit of a problem, long line-ups in the morning, no internet connection some days to allow cash from credit cards, or simply no cash left if you went later in the day. There was always. I sic in the lobby, and we particularly enjoyed the gazebos with bar service after dinner! The BEST was the beach though, by far, have been to quite a few different spots, and this is a very close second only to Horseshoe Bay in Bermuda. Crystal clear blue water, you can see all the way to the bottom all the time, very little seaweed, and no rocks at all, the whole ocean literally feels like silk under your feet, don't bother packing water shoes, you won't need them here!!
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Wen59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
Le centre de villégiature était très propre, le personnel très amical, la plage était magnifique - les piscines et les barmans étaient géniaux ! J'ai mangé beaucoup de nourriture, rencontré beaucoup d'autres Canadiens venant de partout - j'ai passé de très bonnes vacances - Le temps était parfait - pas de pluie et beaucoup de soleil et de ciel bleu.
Great Holiday
The Resort was very clean, Staff very friendly, The Beach was Amazing - Pools and bartenders were awesome! Had lots of food, met alot of other Canadians from all over - had a very good holiday - Weather was perfect - no rain and lots of sunshine and blue skies.
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Dona -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai eu l'impression d'être le bienvenu !
C'est un endroit idéal pour se détendre et passer des vacances. Le représentant de Trip Central a été très serviable et a répondu à toutes les questions concernant les pesos, les demandes de chambres, etc. L'hôtel était très propre et le personnel ne pouvait pas faire assez pour aider. Je ne suis pas un mangeur difficile, mais honnêtement, il y avait toujours quelque chose de très bon dans les buffets et les cartes. Sérieusement, les gens - des vacances très agréables et un très bon prix. J'y re[... lire plus]tournerais - OUI !
Felt so welcome!
Such a great place to go and just relax and have a holiday. Trip Central representative was very helpful and answered all questions regarding pesos, room request etc. The resort was very clean and the staff could not do enough to help. I am not a picky eater but honestly there was always something on the buffets and a la cartes that was very good. Seriously folks - a very enjoyable holiday and a very good price. Would I go back - YES!
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Bigbartbass -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage !
Nous avons voyagé au Starfish Cayo Santa Maria du 11 au 18 mars 2015.
Au moment de la réservation, nous avons demandé un lit king size et une chambre au dernier étage. C'est exactement ce que nous avons obtenu ! Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. De notre balcon, nous pouvions voir les magnifiques eaux émeraude de l'océan à notre légère droite et, tout droit, l'une des piscines avec le grill 24 heures à côté. Et bien sûr, beaucoup de feuillage vert, des palmiers qui s'agitent dans l[... lire plus]a brise.
Nourriture
La nourriture du buffet était tout à fait adéquate et très variée. En général, toujours du poisson frais, du poulet, du porc, du saumon fumé, du prosciutto pour les viandes. Nous avons toutefois eu droit à des homards le vendredi midi. J'en ai mangé plus d'un. Miam !
Nous avons également eu droit à un cochon rôti un après-midi. C'était délicieux ! Ils sont rôtis juste à l'extérieur du restaurant Grill.
Il y a aussi beaucoup de fruits à chaque repas et un grand choix de pains.
Le petit déjeuner était toujours bon, le cuisinier étant à votre disposition pour faire cuire vos œufs et omelettes et réchauffer votre bacon.
Plage
Si vous voulez une bonne place sur la plage, assurez-vous de réserver vos chaises de plage à l'avance car elles se remplissent rapidement. Nous y allions juste après le petit-déjeuner, vers 8 heures, et nous obtenions tout juste une place raisonnable sous l'une des nombreuses palapas situées au bord de la plage.
La plage dispose de beaucoup de sable blanc pour que les enfants et les adultes puissent s'y ébattre.
C'est l'une des plus belles plages que j'aie jamais vues. Encore plus belle que celle de Punta Cana ou de la Riviera Maya. Je sais, c'est difficile à croire, mais c'est vrai ! Voir les photos de la plage
Divertissement
L'hôtel propose une bonne variété de spectacles en soirée. Nous sommes allés voir le spectacle en hommage à Michael Jackson. C'était très bien ! Il y a aussi des danseurs cubains et d'autres spectacles. Je n'ai pas pu assister à tous les spectacles car ils commencent à 21 heures.
En général, juste après le buffet du dîner, il y a un groupe de musique qui joue devant l'entrée du théâtre.
Conseil : je ne peux pas recommander tous les restaurants à la carte. Un soir, nous sommes allés au restaurant de fruits de mer. J'ai commandé un surf and turf et j'ai eu un petit morceau de poisson et un petit morceau de poulet qui était dur et moelleux. J'espérais un steak et du homard ? Par contre, la soupe de fruits de mer était bonne.
Beautiful Beach!!
We travelled to Starfish Cayo Santa Maria from March 11th to 18th, 2015.
At the time of booking, we asked for a king-sized bed and a room on the top floor. That's exactly what we got! The rooms are spacious and well laid out. From our balcony, we could see the beautiful ocean emerald waters to our slight right and straight ahead was one of the pools with the 24 hour grill next to it. And of course. lots of green foliage, palm trees waving in the breeze.
Food
The food in the buffet was quite adequate with plenty of variety. Usually always fresh fish, chicken, pork, smoked salmon, prosciutto for meats. Although we did get treated to lobsters on a Friday lunch. I had more than one. Yummy!!
We were also treated to a roasted pig one afternoon as well. Man, that was good! They get roasted just outside the Grill restaurant.
Also lots of fruits at every meal and plenty of bread choices.
Breakfast was always good with the breakfast cook at your disposal to cook your eggs and omelettes and warm your bacon for you.
Beach
If you want a good spot on the beach, make sure you secure your beach chairs early as they fill up fast. We would go right after breakfast near 8:00 a.m. and just barely get a reasonable spot under one of the many palapas located at beachfront.
The beach has plenty of white sand for kids or adults to frolick in.
This is one the nicest beaches I have ever seen. Even nicer than Punta Cana or the Mayan Riviera. I know, it's hard to believe, but it's true! Check the beach photos
Entertainment
They have a good variety of live evening shows. We went to see the Michael Jackson tribute show. It was pretty good! They also have the cuban dancers and other shows. I didn't attend them all as they start at 9:00 p.m.
Usually, right after the supper buffet, they have some kind of live music band playing in front of the theatre entranceway.
Tip: I can't recommend all the a la carte restaurants. We went for the seafood restaurant one night. I ordered surf and turf and got a small piece of fish and a small piece of chicken that was tough and chewy. I was kind of hoping for steak and lobster? However, the seafood soup was good.
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Nira -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Lieu de détenteLes
Il y avait deux grandes piscines. Très bien entretenues. La plage était très agréable. Les chaises de plage étaient propres et le personnel s'occupait toujours des clients en leur fournissant le nécessaire. Le jardin et les sentiers étaient très agréables. Les chambres étaient bien entretenues. Il y avait de la musique relaxante dans le hall tous les soirs. Les spectacles nocturnes étaient plutôt corrects. Mais la musique était trop forte pour nous. Mais nous avons remarqué que d'autres personne[... lire plus]s l'appréciaient beaucoup. La nourriture était assez correcte. Mais on s'ennuie au bout de quelques jours. Il y avait une grande variété de produits de la mer comme les crabes, les homards et les crevettes. Il y avait de longues files d'attente pour les pâtes, les pizzas, les omelettes et les crabes...
Relaxing resortThe
There were 2 large pools. Very well maintained. Beach was so nice. Beach chairs were kept clean and there were staff always attending to guests providing necessaries. The garden and paths were very pleasant. The rooms were well looked after. There was live relaxing music in the lobby every evening. The night shows were fairly OK. But the music was too loud for us. But noticed others were enjoying it very much. Food was fairly OK. But get bored after few days. There was a variety of sea food like crabs, lobsters and shrimps. There were long line ups for pasta, pizza and omelettes and crabs..
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SASi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon rapport qualité/prix
Le terrain est agréable
Nourriture correcte - énormes files d'attente pour les buffets à tous les repas
Service de buffet correct
Restaurants italien et cubain - nourriture et service corrects
Nourriture et service mexicains - médiocres
L'organisation d'une fête sur la plage avec un bruit incroyablement fort qui a duré jusqu'à près de 2 heures du matin relève de l'ignorance
Un problème certain à la piscine avec les animateurs et la musique bruyante - parfois provenant de 3 endroits (musique diff[... lire plus]érente) en même temps
15 voyages à Cuba - 1er endroit où autant de chaises sont réservées la plupart de la journée pour personne - dans certains cas, les gens réservent des chaises à l'ombre ET au soleil
Good value
Grounds are nice
Food ok - huge line-ups for buffet grills for all meals
Buffet service ok
Italian and Cuban restaurants - food and service good
Mexican food and service - poor
Organizing a beach party with incredibly loud noise that lasted until nearly 2:00 am is ignorant
Definitely a problem at the pool with the entertainers and loud music - sometimes coming from 3 locations (different music) at the same time
15 trips to Cuba - 1st place where so many chairs are reserved most of the day for no one - some case people reserve chairs in the shade AND in the sun
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Mikek -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Resort
Le tarif global de cet hôtel est bon. Le seul point commun que je peux ajouter est que la qualité de la nourriture est très mauvaise.................................................................................................
The overall rate of this hotel is Good. The only common I can add that the quality of the food is very poor.................................................................................................
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Matrix_Ottawa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage !
Le resort est beaucoup trop grand, le service n'était pas très bon, certains membres du personnel étaient plus amicaux que d'autres, la nourriture était moins que correcte, mais je n'ai pas eu faim. Les chambres étaient très vieilles mais plutôt propres. Les serviettes de bain et les serviettes de plage étaient changées tous les jours, mais il fallait le demander à la femme de chambre. La plage était magnifique, le resort a obtenu ses étoiles grâce à la plage ! Le trajet en bus depuis l'aéroport[... lire plus] est beaucoup trop long. 1.45 minutes. Les deux vols aller et retour étaient à l'heure. Dans l'ensemble, je donnerais 3 étoiles à ce complexe !
Beautiful Beach!
The resort is way too big, the service wasn't that great, some staff more friendly then others, food was less then okay, but I didn't go hungry. The rooms was very old and somewhat clean. Bath towels and beach towels were change daily, but you have to ask your maid for that. The beach was beautiful, the resort got their stars rating because of the beach! Way too long of a bus ride from the Airport. 1.45minutes. Both flights there and back on time. overall I would rate this resort a 3 stars!
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Bluenoser53 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature vivant !
Starfish est un très beau complexe hôtelier qui, avec quelques petites améliorations, mériterait son classement 4 étoiles. Les parties communes et le terrain sont attrayants et propres, à l'exception des toilettes de la plage. Les chambres sont spacieuses et propres, mais la mienne était dépourvue de savon et de machine à café. (Le personnel est assidu et serviable, mais son anglais est limité. La musique est omniprésente. Le volume pourrait être baissé un peu ; j'aurais aimé avoir des bouchons [... lire plus]d'oreille. J'ai apprécié les orchestres du hall d'entrée. Danseurs talentueux lors des spectacles nocturnes, mais les récompenses pour les jeux de piscine/plage présentées avant les spectacles étaient ennuyeuses et auraient été mieux faites ailleurs, sur le site ou peut-être au buffet. La nourriture était abondante et variée mais fade et il était difficile de trouver du sel et du poivre. Certaines personnes ont apporté leurs propres épices, ce qui est une bonne idée. Le vin était atroce ; je ne suis pas très difficile, mais je ne peux pas boire quelque chose qui a un goût de térébenthine. (Une dernière suggestion : plus d'informations pratiques lors de l'orientation, et un guide écrit dans les chambres avec des informations telles que l'emplacement des restaurants de spécialités.
Lively resort!
Starfish is a very nice resort which, with some small improvements, would deserve its 4 star rating. The public areas and grounds are attractive and clean, with the exception of the beach washrooms. Rooms are spacious and clean but mine was lacking soap bars and a coffee machine. (No coffee is provided for the machines; you have to buy it for $8 pesos.)Staff are hard working and helpful though limited in their English. Music is everywhere. The volume could be cranked down a little; wished I had ear plugs. Enjoyed the lobby bands. Talented dancers at the nightly shows, but the pool/beach game awards presented before the shows were a bore and would be better done elsewhere, on site or perhaps at the buffet. Food plentiful and varied but bland & it was tricky to locate salt and pepper. Some people brought their own spices, a good idea. The wine was atrocious; I'm not that fussy but I draw the line at drinking something that tastes like turpentine. (Exception: the Italian restaurant, highly recommended.) A final suggestion: more practical information at the orientation, and a written guide in rooms with such info as the location of specialty restaurants.
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Joty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une plage incroyable !!!
Mon fils de 19 ans et moi avons séjourné à l'hôtel Starfish à Cayo Santa Maria la semaine dernière. Après avoir changé de chambre, notre séjour a été extraordinaire ! La plage est à couper le souffle, mais il faut se lever très tôt pour avoir une place sous le cabanon. La nourriture est bonne - c'est Cuba, mais il y a toujours quelque chose à manger. Les divertissements en soirée sont bons pour la plupart, mais prenez le temps de descendre sur la plage pour regarder les étoiles. Par nuit claire,[... lire plus] c'est un vrai spectacle.
Incredible Beach!!!
My 19 year old son and I stayed at the Starfish hotel in Cayo Santa Maria last week. After switching rooms, our stay was amazing! The beach is breathtaking but make sure you are up super early to get a seat under the cabana. The food is fine-it's Cuba but there is always something to eat. Evening entertainment is good for the most part but take time to go down to the beach to look at the stars. It's quite a sight on a clear night.
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Bubba86 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Voyage fantastique !
Dans l'ensemble, le voyage a été fantastique ! Le centre de villégiature était très agréable et très bien entretenu. Le personnel était sympathique et s'efforçait de plaire à tout le monde, de divertir tout le monde et de passer un bon moment !
Le buffet était super une fois que nous avons compris que nous devions demander aux gars du grill de nous préparer ce que nous voulions. Ils étaient formidables et faisaient tout ce que nous voulions comme nous le voulions ! La plage était absolument magn[... lire plus]ifique, bien entretenue et propre. Il y avait des zones où l'on pouvait s'allonger et se détendre au calme, mais aussi des zones où l'équipe d'animation diffusait de la musique pour divertir tout le monde.
Notre chambre était très propre et nous avions toujours des serviettes fraîches. Les femmes de ménage déplaçaient même le lit pour laver le sol, etc.
Fantastic Trip!
Overall the trip was fantastic! Resort was very nice and very well taken care of. Staff were friendly and tried very hard to please everyone, and keep everyone entertained and having a fun time!
Buffet was great once we figured out that we had to get the guys at the grill to cook us up what we wanted. They were great and would pretty much make anything the way we wanted it! Beach was absolutely beautiful, kept nice and clean. Areas where you could lay and relax in quiet and also areas where the entertainment team had music pumping keeping everyone entertained.
Our room was very clean, and we always has fresh towels. Housekeeping would even move the bed to wash floors etc.
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Road runner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Même si le complexe est très grand et que nous avons marché partout, nous avons adoré. Le complexe était bien entretenu. Les deux alacarts où nous sommes allés étaient très bien. La plage était magnifique. Les piscines étaient immenses. La nourriture était bonne au buffet. Nous n'avons pas à nous plaindre :)
Amazing resort!
Even though the resort was really big and we walked everywhere, we loved it. The resort was well taken care of. The 2 alacarts that we went to were very good. Beach was so beautiful. Pools were huge. Food was good at the buffet. No complaints here:)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Anmr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle région
Belle région, personnel sympathique. Le seul reproche que l'on peut faire est de ne pas annoncer la présence d'une cafetière dans la chambre si l'on ne fournit pas de café. C'est trompeur. Des petites choses simples comme ça font du chemin. Je donnerais à ce resort 3 1/2 étoiles et non 4 ou 41/2 comme vous l'annoncez. De plus, il n'y a que de l'eau à disposition. Pas de jus de fruit, de boisson gazeuse ou de bière dans la chambre.
nice area
Beautiful area, friendly staff. The only complaint is you should not advertise coffee maker in room if they do not provide coffee. Its misleading. Simple little things like that go along way. I would give this resort a 3 1/2 star not 4 or 41/2 like you advertise. Also only water provided. No juice, pop or beer in your room.
Emplacement
Qualité-Prix
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Rocko -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
tout est bien mais pas de serviettes.les photos ne rendent pas justice à la plage.attention aux fumeurs la plage n'est pas votre cendrier personnel.personnel sympathique.terrain agréable.station propre.c'est très grand apportez vos chaussures de marche.je recommanderais cette station
great resort
everything good but no towels.pictures do not do the beach justice.note out to smokers beach is not your personal ashtray.staff friendly.grounds nice.clean resort.it is very large bring your walking shoes.i would recommend thjs resort