Vila Gale Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !
De la minute où nous sommes arrivés au complexe jusqu'à la fin de notre séjour, tout était absolument parfait. Le personnel est sympathique, les chambres sont propres, la plage est à quelques pas et la nourriture est excellente. Si vous êtes prêt à faire une heure et demie de trajet depuis l'aéroport de Santa Clara, cela en vaut la peine ! Nous avons trouvé notre nouveau lieu de vacances annuel !
Great Family Resort!
From the minute we arrived at the resort to the very end of our stay, everything was absolutely on point. The staff are friendly, the rooms were clean, the beach was a few steps away and the food was great. If you're up for the hour and a half commute from the Santa Clara airport, it is well worth it! We have found our new annual vacation spot!
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Val S -
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The One Gallery Hotel: Très beau centre de villégiature
Cet hôtel est vraiment bien. J'aimerais juste qu'il y ait une section réservée aux adultes pour des moments de tranquillité et notre propre restaurant. La musique est très forte dans le hall le soir. Le buffet est également très bruyant et les files d'attente sont très longues. Attendre une éternité pour un œuf au plat. J'aime partir en vacances pour passer le plus de temps possible à l'extérieur. J'ai juste eu l'impression que les files d'attente pour la nourriture aux postes de cuisson étaient[... lire plus] beaucoup trop longues. Nous aurions passé une heure pour chaque repas si nous avions attendu les postes de cuisson, alors nous avons choisi le buffet uniquement. La nourriture n'était pas trop mauvaise cependant. C'est Cuba après tout, mais ils ont fait un travail remarquable avec ce qu'ils avaient. Je reviendrais dans ce resort maintenant que je sais tout à son sujet et pour éviter les longues files d'attente.
Very nice resort
This hotel is really nice. I just wish there was an adults only section for some quiet times and our own restaurant. The music is so loud at the lobby at night. The buffet is also crazy loud and the lines or really long. Waiting forever for a fried egg. I like to go on holidays to spend as much time outside as possible. I just felt like waiting in line for the food at the cook stations were way too long. We would spend an hour for each meal if we waited for the cook stations so we chose the buffet only instead. The food wasn't too bad though. It is Cuba after all but they did an amazing job with what they had for sure. I would come back to this resort now that I know all about it and to avoid long lines.
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Kmac18 -
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Iberostar Coral Ensenachos: Paradis
Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes, des chambres à la plage en passant par la nourriture ! La nourriture était incroyable ! Oui, c'est vrai, j'ai écrit le mot "incroyable". Le personnel s'est surpassé, tous les jours. Les divertissements étaient excellents et ont permis aux visiteurs de rester occupés. Nous reviendrons DEFINITIVEMENT.
Paradise
This resort exceeded our expectations, from the rooms, to the beach and Food! The food was incredible! Yes, that's right, I wrote the word incredible. The staff went above and beyond, every day. The entertainment was great and kept visitors engaged. We will DEFINITELY be back.
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JennC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Semaine parfaite au paradis
C'était la première fois que nous visitions Cuba, et notre expérience au Sanctuary at Grand Memories a été parfaite. Le complexe est magnifique et manifestement bien entretenu. Les chambres étaient spacieuses et propres et le personnel de ménage était merveilleux, nous laissant de belles surprises dans la chambre. La plage est à couper le souffle ! Mais ce qui ressort le plus de ce complexe, c'est l'incroyable personnel. Ce sont les personnes les plus gentilles et les plus accommodantes que j'ai[... lire plus] rencontrées. De l'équipe de cuisine à l'équipe d'animation incroyablement talentueuse, tout le monde a été génial. Surtout les majordomes. Nous avons eu le plaisir d'avoir Diego et Rudy comme majordomes et ils se sont surpassés chaque jour pour s'assurer que tout était parfait pendant notre séjour. Rudy a aidé mon fiancé à me préparer une surprise d'anniversaire pour notre dernière nuit, et a fait en sorte que cette nuit soit inoubliable, avec notamment mon propre gâteau fraîchement préparé ! Rudy est un homme formidable qui a fait de notre séjour une expérience merveilleuse !
Perfect Week in Paradise
This was our first ever time visiting Cuba, and our experience at Sanctuary at Grand Memories made it perfect. The resort is beautiful and clearly well maintained. Rooms were spacious and clean and the housekeeping staff was wonderful, leaving beautiful surprises for us in the room. The beach is absolutely breathtaking! What stands out most about the resort though, is the amazing staff. They are the kindest and most accommodating people I’ve met. From the kitchen staff, to the amazingly talented entertainment staff, everyone was awesome. Especially the Butlers. We had the pleasure of having Diego and Rudy as our butlers and they went above and beyond every day to make sure everything about our stay was perfect. Rudy helped my fiancé plan a birthday surprise for me on our last night, and made it a night to remember including my very own fresh made cake!! Rudy is just an awesome guy and made our visit wonderful!
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Lauren -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un personnel extraordinaire !
Rudy a été le MEILLEUR membre du personnel que nous ayons rencontré au cours de notre voyage. Il a été très serviable, gentil et a fait en sorte que notre séjour soit le meilleur possible. je recommande à 100% ce complexe pour tout le personnel, mais surtout pour Rudy. Merci à tous !
Amazing staff!
Rudy was the BEST staff member we encountered on our trip. He was super helpful, kind and made it the absolute best. 100% recommend this resort for all the staff, but especially Rudy. Thank you to all!
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Augustys -
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Iberostar Selection Ensenachos: Un site, une plage et des gens extraordinaires !
J'ai vécu une expérience incroyable à l'Iberostar Ensenachos. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par une hospitalité chaleureuse et des vues à couper le souffle. Le complexe est un peu ancien mais bien entretenu, avec un accès facile aux eaux cristallines. C'est l'une des plus belles plages que j'aie jamais fréquentées dans les Caraïbes. Les chambres étaient spacieuses, joliment décorées et équipées de tout ce dont j'avais besoin pour un séjour relaxant. Le personnel, en particulier Rachel M e[... lire plus]t beaucoup d'autres (je ne me souviens plus des noms maintenant), a fait tout son possible pour assurer mon confort, en me fournissant un service de premier ordre avec le sourire. Le personnel de l'ensemble de l'hôtel est extraordinaire. J'ai seulement essayé le buffet car nous étions avec 2 enfants et c'était super avec beaucoup d'options à choisir. J'ai hâte de retourner dans cet endroit et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une escapade paisible sur la plage.
Amazing resort,beach and the people!
I had the most incredible experience at Iberostar Ensenachos. The moment I arrived, I was greeted with warm hospitality and breathtaking views. The resort is slightly old but well maintained with easy access to the crystal-clear waters. One of the best beaches I have ever been to in the Caribbeans. The rooms were spacious, beautifully decorated, and equipped with everything I needed for a relaxing stay. The staff, especially Rachel M and many others (can't remember names now), went above and beyond to ensure my comfort, providing top-notch service with a smile. Amazing staff in the entire resort. Only tried the Buffet as we were with 2 kiddos and was great with lots of options to choose from. I can't wait to return to this place and Highly recommend to anyone looking for a peaceful beach getaway.
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Private -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Belle station balnéaire
C'était nos premières vacances comme ça et c'était bien et tout mais vous devez apporter quelques trucs de chez vous les insectes étaient mauvais il fallait de l'insecticide la station devrait stocker quelques pilules différentes du Canada pour nous les Canadiens si vous ne planifiez pas cela peut ruiner votre voyage nous sommes tombés malades et il n'y avait pas d'endroit pour obtenir des médicaments pour se soigner la station était bien la plupart des gens étaient super certains n'étaient pas [... lire plus]super donc vraiment cela dépend de ce que vous recherchez dans une station pour dire si je recommanderais cette station ou pas si vous voulez juste rester dans une station et ne pas explorer Cuba du tout et faire les quelques excursions qu'ils ont alors oui allez-y si vous cherchez un endroit où vous pouvez explorer Cuba et faire les quelques excursions qu'ils ont alors oui allez-y si vous voulez juste rester dans un resort et ne pas explorer Cuba du tout et faire les quelques excursions qu'ils ont, alors oui, allez-y. Si vous cherchez un endroit où vous pouvez explorer Cuba un peu, alors trouvez un autre resort près d'une ville, celui-ci est à 48 km d'une ville, alors si vous voulez juste rester dans le resort et aller à la piscine ou à la plage, alors ce pourrait être l'endroit pour vous.
Nice resort
Well this was our first holiday like this and it was nice and everything but you need to bring some stuff from home the bugs were bad needed bug spray the resort should stock some should also stock some different pills from Canada for us Canadians if you don’t plan it can ruin your trip so we got sick when there and there was no where to get meds to get better the resort was nice most people were great some were not so great so really it would depend on what you are looking for in a resort to say if I would recommend this resort or not if you want to just stay on a resort and not explore Cuba at all and do the few excursions they have then yes go there if you are looking for a place that you can explore Cuba a bit then find a different resort near a town this one is 48kms away from a town so if you just want to stay on the resort and go to the pool or beach then this could be the place for you if you like snacks bring your own if you like salad dressing bring your own.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Pas comme prévu - ne vaut pas l'argent
Beaucoup de problèmes d'enregistrement à travers de nombreux bus, des chambres non prêtes, y compris la nôtre. Très déçu, la plupart du personnel parlait à peine l'anglais, même dans les fonctions en contact avec la clientèle. L'hôtel était délabré, il aurait pu être agréable quand il était neuf, mais il ne semble pas qu'il y ait beaucoup d'entretien. Le WIFI était annoncé dans tout l'hôtel, mais il n'était pas très bon du tout. Nous n'avons pas eu de toilettes dans une chambre pendant quelq[... lire plus]ues jours et l'autre n'a cessé de couler lentement. Nous n'avions pas de draps dans une chambre pendant deux nuits et nous avons dû utiliser des serviettes ; les draps étaient tachés. Un seul oreiller pour deux personnes partageant le même lit. Les lits étaient trop mous et pour quelqu'un qui n'a jamais eu de problèmes de dos, j'avais tellement mal que j'ai à peine dormi. Nous n'avons pas pu obtenir de serviettes de plage sèches pendant tout notre séjour. Parfois, nous n'avions pas de service de nettoyage, non pas que nous soyons sales, mais parce qu'avec le sable, il est agréable d'avoir les sols balayés. Les cabanas sont toutes délabrées et tombent en ruine. La plage n'est pas très accueillante pour les nageurs à cause des rochers. Presque toutes les chaises longues étaient cassées. Il n'y en avait pas assez autour de la piscine. La nourriture était froide la plupart du temps parce que le système de chauffage ne fonctionnait pas. Souvent, la nourriture était trop ou pas assez cuite. Deux de nos cinq invités ont eu des problèmes avec la nourriture. Il n'y avait plus de beurre et on leur servait de la mayo ou de la sauce salade à la place. Les activités ne ressemblaient pas à ce que j'ai connu dans d'autres stations, très peu d'efforts y étaient consacrés et elles n'étaient pas géniales du tout ; en tout cas, elles n'étaient jamais à l'heure. Impossible d'obtenir un ballon de foot ou de basket pour occuper les enfants. Je pense qu'ils avaient un grand nom au départ mais qu'ils ont tout laissé tomber maintenant qu'ils sont établis.
Not as expected - not worth the money
Lots of issues with check ins throughout many bus loads, rooms not ready, ours included. Very disappointed, most staff barely spoke English even in customer facing roles. The hotel was run down, it might have been nice when it was new, but doesn't seem like much up keep is happening. Advertised WIFI throughout the resort but it wasn't great at all. We had no toilet in one room for a few days and the other one kept running at a slow dribble. We had no sheets in one room for two nights and had to use towels; the bed sheets were stained. One pillow for two people sharing a bed. The beds were too soft and for someone that has never had back issues, I was in so much pain that I barely got any sleep. We couldn't get dry beach towels our entire stay. Sometimes we had no cleaning service, not that we are dirty, just that with sand it is nice to have the floors swept. The cabanas are all run down and falling apart. The beach area is not very swimmer friendly due to the rocks. Almost all lounge chairs were broken. There was not enough of them around the pool areas. The food was cold most times because the heating part wasn't working, so it was hit and miss. Many times it was over or under cooked. Two of our five had issues with the food. They ran out of butter and put out mayo/salad dressing instead. The activities were not like what I have experienced at other resorts, very little effort put into them and not great at all; certainly never on time. Couldn't get a soccer ball or basketball to keep the kids busy. I think they had a great name to start but have let everything go now that they are established.
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Magda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Excellente cuisine, hôtel bien géré et plages immaculées !
Si vous recherchez un hôtel relaxant, bien géré, avec des plages magnifiques, l'hôtel Angsana est fait pour vous ! La nourriture préparée par le chef Guillermo était délicieuse, variée et très bien présentée. Tous les jours, nous avons eu droit à une nourriture abondante et savoureuse comprenant du poisson frais, du poulet, du porc, du bœuf et une station d'omelettes tous les matins. Honnêtement, l'expertise du chef Guillermo était évidente avec des choix de menus et des plats agréables et créat[... lire plus]ifs. Les nombreux plats principaux étaient accompagnés de fruits frais, de légumes, de jus de fruits, de glaces, de pâtisseries et d'un grand choix de pains.
Tout aussi important, le personnel de l'hôtel prend absolument soin des chambres, des jardins et de tous les espaces communs et les garde impeccables. En ce qui concerne le personnel, il convient de mentionner tout particulièrement l'un de nos barmans sur la plage, Arsenio. C'est un homme gentil, efficace et très professionnel. C'était un plaisir de discuter avec lui. De même, notre gouvernante, Amarilys. La fierté qu'elle mettait à garder notre chambre impeccable mérite d'être soulignée. Il y a tant de membres du personnel à remercier pour leur professionnalisme et leur travail acharné. Pour n'en citer que quelques-uns : Danaisi, Viralis, Lizandra, Mario et Pocorul, qui nous a suggéré d'essayer une boisson appelée Canchanchara. Ma boisson préférée pendant le voyage ! Le piano de Raisa et les noix de coco fraîchement coupées ont également été très appréciés pendant notre séjour à Angsana !
Excellent food, well-run hotel and pristine beaches!
If you are looking for a relaxing, well-run hotel, with gorgeous beaches, Angsana hotel, is your place! The food prepared by Chef Guillermo was delicious, varied and very well presented. Daily, we were treated to abundant and tasty food options which included fresh fish, chicken, pork, beef, and an omelet station each morning. Honestly, Chef Guillermo’s expertise was evident with menu choices and dishes that were enjoyable and creative. The many main-food options were accompanied by fresh fruit, vegetables, juices, ice cream, pastries, and a large bread selection.
Just as importantly, the hotel staff absolutely care and keep the rooms, gardens, and all the common areas impeccable. In terms of staff, of special mention was one of our beach bartenders, Arsenio. He is a kind, efficient and very professional individual. It was a joy talking with him. Also, our housekeeper, Amarilys. The pride she took in keeping our room spotless is worth noting. There are so many staff members to thank for their professionalism and hard work. To name a few: Danaisi, Viralis, Lizandra, Mario, and Pocorul, who suggested we tried a drink called Canchanchara. My favourite during the trip! Piano entertainment by Raisa, and fresh cut coconuts were also very enjoyable during our stay at Angsana!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vila Gale Cayo Santa Maria: La crème de la crème
L'hôtel, le personnel, la nourriture, tout était extraordinaire.
Les seules choses . Les punaises sont très fortes. Apportez beaucoup de répulsif : Ben's 30%deets et Natrapel Icaridin et des huiles essentielles, lavande, eucalyptus, n'oubliez pas le vicks vaporub.
Avec tout ça, vous allez vous régaler ?
The hôtel, staff, food everything was amazing.
The only things . The bugs are hawfull. Please bring a lot of bugs repellant : Ben's 30%deets and Natrapel Icaridin and essential oil, lavender, eucalyptus, dont forget the vicks vaporub.
With all that .you will enjoy ?
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EverestMK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Los Cayos: Construire pour être 5 Diamants
Excellent aménagement de l'hôtel, avec une vue magnifique, je pense de toutes les chambres, comme c'était le cas de la nôtre. Magnifique hôtel avec 34 piscines, tout est à proximité, avec seulement de belles allées courtes vers l'une des meilleures plages du monde.
Restaurants à la carte très esthétiques. L'hôtel est conçu de telle manière qu'il n'est jamais bondé.
Résultat exceptionnel et plage pour les familles et pour les adultes puisqu'il y a aussi une belle allée tropicale vers la plage j[... lire plus]uste pour les adultes et des sections séparées de la station, des restaurants et des cafés pour les adultes. Je suggérerais, en hiver, pour le spectacle, de commencer plus tôt, pour les enfants 22:00 au plus tard, et pour les adultes, 21:00 encore plus tard, c'est beaucoup trop tard.
Même si je ne l'ai utilisé qu'une seule fois, je ne peux pas ne pas mentionner la salle de sport, bien organisée, sur le toit avec une vue magnifique sur l'océan et un autre grand salon juste à côté.
La nourriture, puisqu'il est important de la mentionner en ce moment : Le restaurant buffet propose des plats frais et soignés, avec la possibilité de choisir quelque chose de différent à chaque repas, tous les jours. Perssutto espagnol, fromage et vin. Vin/viande et whisky disponibles dans tous les restaurants.
Électricité : comme il est important de le mentionner en ce moment, l'île entière avec ses 22 hôtels possède sa propre centrale électrique, et il y a donc TOUJOURS DE L'ÉLECTRICITÉ.
Même si tout était propre, une suggestion que j'aimerais faire, comme pour chaque hôtel/station balnéaire de la belle Cuba, est d'avoir une personne dévouée pour s'occuper de chaque coin de ces belles plages. Car après les tempêtes ou même les jours de vent, il y a des choses dont il faut s'occuper, des plastiques autour ou d'autres équipements ou d'autres choses à moitié recouvertes de sable, à vérifier, sur toute la longueur de la plage jusqu'au dernier coin.
L'important est de trouver une personne enthousiaste, qui ne fera pas cela comme un simple travail, mais qui le fera avec passion, en ayant à cœur de garder chaque coin de plage aussi beau qu'il est.
Après tout, c'est le plus important, et c'est la raison pour laquelle nous et des millions d'autres personnes du monde entier venons à Cuba.
Build to be 5 Diamonds
Excellent layout of resort, with beautiful view, I would think from every room as it was from ours. Magnificent hotel with 34 swimming pools, everything is close by, with just short beautiful pathways to one of the best beaches in the world.
Aesthetically designed a la carte restaurants. Hotel is design is such a way that is never crowded.
Outstanding result and beach for families and for adults since is has also beautiful tropical pathway to beach just for adults and separate sections of resort, restauorants and caffes for adults. Would suggest, in winter days, for the show, to start earlier, for kids 22:00 the latest, and for adults, 21:00 even later, is way too late.
Even so I use it only once, can't skip to mention the gym, neatly organized, on top of the roof with beautiful view of the ocean and another big lounge right next to it.
Food, since it is important to mention at these times: Buffet restaurant had neatly served fresh food, with your choice to pick something different every meal every day. Spanish perssutto, cheese and wine. Wine/Vine and whiskey available at every restaurant.
Electricity: since it is also IMPORTANT to mention at these times - whole island with it's 22 hotels has it own power plant, therefore it ALWAYS HAS ELECTRICITY.
Even so everything was clean, one suggestion I would like to make, as for every hotel/resort in beautiful Cuba, is to have a dedicated person to look after every corner of these beautiful beaches. Because after storms or even windy days there are things to be taken care of, plastics around or other equipment or others things half covered is sand, to be checked for, along the whole length of the beach to the last corner.
Really important is to find a person with elan, who would, not do this just as a job, but who would perform this with passion, being keen to keep every corner beautiful as it is.
Afterall, this is in fact the most important of all, and a reason why we and millions of other people from around the globe come to Cuba.
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Vadim -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Assez heureux
Avantages :
Bon hébergement
Bonne nourriture
Bons bars
Extrêmement sympathique
Plage de sable extrêmement parfaite, bien protégée des vagues par les îles environnantes
Prix compétitifs
Remerciements particuliers au Snack Bar stuff :
Melissa
Anna
Jally
Sébastien
Hector
Georonius - une pizza hawaïenne parfaite tous les jours
Inconvénients
1.5 heures de voyage depuis l'aéroport
Service d'étage moyen
Quite happy
Pros:
Good accommodation
Good foods
Good bars
Extremely friendly stuff
Extremely perfect sandy beach well protected from waves by surrounding islands
Competitive pricing
Special thanks to Snack Bar stuff:
Melissa
Anna
Jally
Sebastian
Hector
Georonius - perfect Hawaiian pizza every day
Cons:
1.5 hour travel from airport
Average room service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Los Cayos: Superbe station, personnel extraordinaire
C'était un excellent centre de villégiature. Propre et organisé. Le personnel a été formidable avec nous et mes garçons. La piscine était un peu froide mais propre. La plage était magnifique ainsi que le personnel qui apportait des boissons et emmenait les clients sur le mini catamaran. La nourriture était abondante et très variée. Les chambres étaient spacieuses et propres, mais l'eau chaude de la douche était tiède. Le balcon était un endroit idéal pour savourer une boisson en fin d'après-midi[... lire plus]. Je reviendrais certainement et je le recommanderais.
Great resort, amazing staff
This was a great resort. Clean and organized. The staff was amazing with us and my boys. The pool was a little cold but clean. The beach was amazing as well as the staff bringing drinks and taking guests out on the mini catamaran. The food was bountiful and great variety. The rooms were spacious & clean but hot water for the shower was tepid. The balcony was a great place to enjoy a beverage late afternoon. Would definitely return and recommend.
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Chantal & Cass -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Santa Maria: Complexe touristique exceptionnel
Le Melia Cayo Santa Maria est un établissement
4 étoiles
J'y suis allé il y a 2 semaines, honnêtement tout était super. Il n'y a pas de pénurie de nourriture et de boissons. Il y avait du bœuf, du porc, du poisson et même des pâtes. Le snack bar était incroyable. Pour les boissons, la variété est infinie avec une très belle sélection de cocktails. Il y en avait bien plus que ce à quoi je m'attendais. Le personnel est très sympathique. Certains travaillent dans la chaîne Melia depuis plus de[... lire plus] 30 ans, y compris l'un des chefs de cuisine. L'endroit était très propre, tout était bien entretenu. Une chose, c'était triste de voir qu'il y avait peu de touristes dans la station.
Amazing Resort
Melia Cayo Santa Maria holds a
4 Star
Went there 2 weeks ago, honestly everything was great. No shortage of food and drinks. There was beef, pork, fish, and even pasta. Snack bar was amazing. For drinks the variety is endless with a very nice selection of cocktails. It was way more than I even expected. The staff were super friendly. Some have worked with the Melia chain for over 30 yrs including one of the chef there. The place was very clean.Everything was up-kept. One thing, it was sad to see how there were few tourists were at the resort.
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Dorothy B -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Zéro divertissement.
Je suis venue ici avec mon mari. C'est un endroit très propre et agréable. Mais ! Pendant toutes les années où je suis allée à Cuba, je n'ai jamais eu aucun divertissement. Rien du tout ! Pas de musique. RIEN. Je ne recommanderais donc pas cet endroit. Très propre. Très serviable. Très amical. Mais MORT ! !!.
Zero entertainment.
I came here with my husband. Very clean and nice place. But!. In all of my years of going to Cuba I've never had zero entertainment. Like nothing!. No music. NOTHING. So I would not recommend this place. Very clean. Very helpful. Very friendly. But DEAD!!!.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: Pas terrible
La nourriture était affreuse par rapport aux autres hôtels de la région.une partie de la plage était encore en construction. Pas assez de divertissements. Le service, ici par rapport aux années précédentes, était beaucoup plus mauvais. Pas de téléphone cette fois dans les chambres. La cabine de douche fuit toujours sur le sol. Pas de gants de toilette. L'allée extérieure n'était pas éclairée une nuit
Not great
Food was awful compared to other hotels in this area.one area of the beach was still under construction. Not enough entertainment. Service, here compared with previous years was a lot worse. No phones this time in the rooms. Shower stall still leaks out onto the floor. No wash cloths. Outside walkway was not lit up on one night
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Vineyards -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: troisième visite
Nous apprécions cet hôtel pour son calme et sa sensation zen.Les chambres sont vraiment belles.Le service client est excellent.Pas de pénurie d'aucune sorte.Il y avait des divertissements discrets, ce qui me convient. Nous avons assisté à un grand événement pour les voyageurs de retour. Nous reviendrons probablement.
3rd Time Visit
We enjoy this hotel for the quietness and zen feeling.The rooms are really nice.Customer service is excellent.No shortages of any kind.There was low key entertainment, which is fine with me. There was a great returnee event that we went to.We will probably return.
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Leandro Abby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Hautement recommandé !!!!
C'est la deuxième fois cette année que je séjourne dans ce superbe complexe. Les deux fois ont été extraordinaires. La nourriture est délicieuse, les chambres sont propres et rénovées, la plage et la piscine sont magnifiques, mais surtout, les gens et le service sont exceptionnels. Du personnel de service aux barmans, en passant par le service de nettoyage, tout a été au-delà de nos attentes. Nous reviendrons sans aucun doute !
Highly recommend!!!!
This is the second time this year staying at this stunning resort. Both times have been amazing. The food is delicious, the rooms are clean and updated, the beach and pool are stunning but most of all, the people and service are outstanding. From the wait staff, to the bartenders, to the cleaning service, everything was beyond our expectations. We will definitely be back!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Revue du centre de villégiature Angsana
C'était la basse saison, donc tout n'était pas ouvert. Tous les restaurants n'étaient pas ouverts et la nourriture était répétitive, le même menu pour le déjeuner et le dîner, ce qui fait qu'il est difficile de faire vite.
On nous a donné une chambre qui n'était pas propre, le lit n'était pas fait, il y avait des mégots de cigarettes dans le cendrier, des serviettes usagées et la chasse d'eau n'était pas tirée. Ils nous ont changé de chambre où le coffre-fort ne fonctionnait pas et nous avo[... lire plus]ns dû attendre un réparateur, un début de vacances malheureux.
Plage ok, mais ressemblait à une ville fantôme, snorkeling ok.
Dans l'ensemble, le personnel était gentil mais pas pour nous, nous ne retournerions probablement pas dans ce complexe.
Angsana Resort Review
It was their low season so not everything was open. Not all restaurants were open and food was repetitive, same lunch and dinner menu, so it gets hard to take quick.
We were originally give a room that wasnt clean, bed wasn't made, cigarette butts in the ash tray, used towels and toilet wasnt flushed. They moved us to another room where the safe didnt work and we had to wait for a repair guy, unfortunate start to the vacation.
Beach ok, but felt like a ghost town, ok snorkeling.
Overall staff were nice but not for for us, would probably not go back to this resort.
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Nunez -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Magnifique station, à couper le souffle !
C'était la deuxième fois que nous venions à Cuba, nous avons choisi un hôtel réservé aux adultes pour la tranquillité et la relaxation. Dès notre arrivée, tout était très bien organisé, l'enregistrement s'est fait rapidement et sans retard, le personnel de la réception était très agréable. Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu, les plages sont immaculées puisqu'il y en a 2. Nous avons été très bien pris en charge par le personnel qui est très respectueux et amical, toujours en train de d[... lire plus]emander comment nous allions et s'il y avait quelque chose que nous devions demander et ils s'en occupaient. Mes compliments vont au chef, Guillermo "el Mexicano", il était très professionnel, toujours en train de demander et de suggérer des plats à essayer ou il les préparait à notre goût.La nourriture était bonne dans l'ensemble, sans aucune déception, même le jour où il n'y avait pas d'électricité dans l'hôtel, le personnel et lui-même ont fait tout leur possible pour préparer la nourriture du mieux qu'ils pouvaient. Nous nous sommes vraiment amusés avec tout ce que le complexe avait à offrir Je remercie sincèrement tous les employés d'Angsana pour ces moments.
Beautiful resort, breathtaking!
It was a second time in cuba, we chose an adults only for the tranquility and relaxation this time around. I believe it was low season so there was not alot of people.The moment we arrived it was all very well organized, checking in was quick with no delays, very pleasant personal at reception. The hotel grounds are very well kept,the beaches are immaculate as there are 2.We were very well taken care of by the staff which are very respectful and friendly always asking how we were doing and asking if there was anything we needed to ask and they would take care of it.My compliments go to the chef,Guillermo “el Mexicano “he was very professional always asking and suggesting what foods to try or he would make it to our liking.The food overall was good with no disappointment even on the day where there was no power in hotel the staff and himself went out of their way to prepare food the best they could.We really enjoyed ourselves with everything the resort had to offer.It was a birthday week with lasting memories! My sincere thank you to everyone at Angsana for these moments.