Bahia Principe Explore El Portillo: Le summum de l'incompétence

La chambre n'a pas été vérifiée avant la location, la pomme de douche ne fonctionnait pas et la douchette de la baignoire était également cassée. La climatisation ne soufflait pas assez fort pour refroidir la pièce (système de climatisation antique) et le lit était dur comme de la pierre (époque du silex). Seule la pomme de douche a été réparée, le reste n'a pas été réglé à mon goût. Le temps d'attente pour les files d'attente du déjeuner et du dîner était de 30 minutes, mais la plupart du temps [... lire plus] de 8 à 12 minutes. Les spectacles étaient très médiocres, toujours pour les enfants et très peu, voire pas du tout, pour les adultes. La plage était la meilleure que j'ai vue dans tous les Bahia où je suis allé. Excellente pour les personnes (comme ma femme) qui ne savent pas nager, vous pouvez sortir de 15 mètres et c'est à la hauteur de la section moyenne et c'était sur des kilomètres partout des deux côtés de la station. Kite sufing à 5 minutes. La piscine était pleine le week-end car ils louent des chambres aux locaux. Le service le week-end est épouvantable car ils augmentent les locations de chambres aux locaux mais n'augmentent pas le personnel. Le service au bar de la plage pouvait prendre jusqu'à 1/2 heure. Pas d'endroit où s'asseoir sur la plage le week-end. Le personnel a du mal à comprendre l'anglais simple sauf Lidia qui a été très serviable. Si vous avez un privilège quelconque, vous serez ignoré comme tout le monde. Je me sens généreux aujourd'hui et je vais donner une note de 2/12 étoiles. Certainement pas un 5 étoiles. J'ai payé 1449 $ pour une suite jurior supérieure en première classe (encore trop chère pour ce qu'elle valait) CAD avec Air Canada depuis Montréal. À moins d'avoir très peu d'argent, N'Y ALLER PAS !!!!!

The ultimate in incompetence Room not verified before rental, shower head didn't work and hand held shower in bathtub also broken. AC didn't blow strong enough to cool the room (AC system antique) and the bed was hard as rock (flintstone era). Only the shower head was fixed, the rest wasn't properly addressed to my liking. Wait time for lunch and dinner lineups was up to 30 mins, but most of the time was 8-12 mins. Shows were very poor, always for kids and very few, if any, were good for adults. Beach was the best I've seen from all the Bahia's I have been to. Excellent for people (like my wife) who can't swim, you can go out 50 feet and it's at mid section height and this was for kms everywhere on both sides of the resort. Kite sufing 5 mins away. Pool was full on weekends since they rent rooms to the locals. Service on weekends is horrendous since they increase the room rentals to locals but don't increase the staff. Beach bar service could take up to 1/2 hr. No where to sit on the beach on weekends. Staff have a hard time to understand plain english except for Lidia who was very helpful. If your a privilege menber of any sort, you will be equally ignored like everybody else. I feel generous today and will give a 2/12 star rating. Definitely not a 5 star. Paid $1449 for a superior jurior suite in first class (still too expensive for what is was worth) CAD with Air Canada from Montreal. Unless you have very little money, DON'T GO THERE!!!!!

Bahia Principe Escape Samana: Un gardien !!!!

C'était notre cinquième voyage dans un hôtel GBP et notre premier à Luxury Samana. Comme cela a été mentionné dans d'autres commentaires d'autres voyageurs, il s'agit d'un petit complexe, ce que nous aimons. Il y a beaucoup d'escaliers. Il ne s'agit pas d'un complexe plat typique. Le complexe, le personnel et l'emplacement sont fantastiques. Plage privée et pas d'autres stations autour. Que demander de plus ! Ajoutez à cela une nourriture excellente au buffet et aux restaurants et toutes les  [... lire plus]boissons dont vous avez besoin. Nous devons mentionner Jen Black de Trip Central qui a fait un travail formidable avec les courriels et les suivis. Air Transit était parfait. Un avion propre qui est parti à l'heure et a atterri avant l'heure prévue. Des vacances parfaites. !!!!!

A keeper!!!! This was our 5th trip to a GBP Resort and our First to Luxury Samana. As was mentioned in other reviews for other travelers this is a small resort which we love. It has a lot of stairs. Not the typical flat resort. The resort, staff and location is fantastic. Private beach and no other resorts around. What else could you ask for!!! Add great food at the buffet and restaurants and all the drinks you would need. We have to mention Jen Black at Trip Central who did a wonderful job with emails and follow ups. Air Transit was perfect. Clean plane that left on time and landed before scheduled time. A flawless vacation.!!!!!

Bahia Principe Escape Samana: Des vacances relaxantes !

Séjour d'une semaine très relaxant. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le buffet et les cartes sont tous excellents. l'hébergement est excellent. les divertissements sont excellents. bravo à Nerfri pour avoir dirigé toutes les activités amusantes !

Relaxing vacation! Very relaxing one week stay. Staff all very friendly and accommodating. Buffet and a la cartes all excellent. accommodations were excellent. entertainment excellent. shout out to Nerfri for leading all the fun activities!

Bahia Principe Explore El Portillo: Absolument incroyable

En arrivant au complexe, la première chose que l'on remarque est la propreté. Nous avons réservé la suite junior et c'était exactement ce à quoi nous nous attendions. Dès que ma femme est descendue du bus, elle a dit que nous devions revenir. La beauté de la végétation est incroyable. La nourriture était incroyable, il y avait beaucoup de choix différents et il n'y a jamais eu de pénurie au buffet. Les sièges de plage étaient très propres et très bien entretenus. Nous reviendrons certainement l' [... lire plus]année prochaine. Un grand merci à Nicole Deforest pour tout et pour avoir répondu aux questions que je lui posais, vos réponses étaient toujours polies et très claires

Absolutely Amazing Upon arriving at the resort the first thing you notice is the cleanliness. We booked the junior suite and it was just what we had expected. The moment my wife got off the bus she said we have to come back. The beauty of all the vegetation was incredible. The friendliness of the employees made you feel so welcome and at home.Food was amazing, there were many different choices and they never ran out of anything at the buffet. The beach seater were very clean and very well maintained. We will definitely be back next year. Special thank you to Nicole Deforest for everything and for answering the questions that I had for her, your answers were always polite and very clear to understand

Bahia Principe Explore El Portillo: Un endroit fabuleux !

Tout était fantastique et nous avons été impressionnés par la qualité du service, la plage était magnifique, l'hôtel et le personnel parfaits, merci beaucoup pour votre travail acharné qui nous a permis de profiter de nos vacances !

Fabulous place! We had the time of our lives, highly recommend and will go back again for sure!Every thing was fantastic and we were impressed by the quality of service, beach was amazing, hotel and staff also perfect, thank you so much for all your hard work for making us enjoy our vacation!

Bahia Principe Explore El Portillo: Deux semaines de vacances 5 étoiles.

Nous sommes allés plusieurs fois à El Portillo. Nous avons reçu le bracelet royal noir que nous avons apprécié. Nous reviendrons à El Portillo. Il ne cesse de s'améliorer. Nous avons remarqué les compétences étonnantes du personnel, très poli, serviable et enthousiaste. Beaucoup d'entre eux connaissaient nos noms. Buffet... 5 étoiles... Grand choix. Restaurants grec, français et italien….5 étoiles Personnel de nettoyage æ¦5 Ã0toiles Relax Pool...5 étoiles (Carolina était la meilleure...  [... lire plus]si drôle et serviable...) La piscine principale était belle et propre. Réception - 5 étoiles - Nous nous sommes sentis les bienvenus. Jardins - 5 étoiles - L'équipe d'entretien du terrain fait un excellent travail. Plage…¦5 étoiles, propre et chaises longues relaxantes. Service de serviettes de bain….5 étoiles. Le gars était très poli et très serviable. Bars : bonne variété et service rapide. Toilettes... toujours propres. Chambre... bien aménagée. La navette vers et depuis El Catey était géniale. Suggestion : Le programme pour les enfants tous les soirs n'était pas nécessaire. Quelqu'un qui crie dans un micro est difficile à entendre. Il y a des centaines de personnes qui doivent écouter cela presque tous les soirs. Les enfants ont beaucoup à faire sans cette période de temps nocturne. Il faut plus de chanteurs, de guitaristes et même de claviers.

A real 5 star two week vacation. Been to El Portillo several times. We were given the black royalty wristband that we appreciated. We will return to El Portillo. It keeps getting better. We noticed the amazing skills of the staff, very polite, helpful and enthusiastic. Many got to know our names. Buffet…..5 Star….Great selection. Greek, French and Italian restaurants….5 Star Cleaning staff……5 Star Relax Pool…..5 Star (Carolina was the best…so funny and helpful.) Main pool looked nice and was kept clean. Front Desk……5 Star…Made us feel welcome. Gardens……5 Star….Grounds crew does a great job. Beach……5 Star, clean and relaxing lounge chairs. Towel service….5 Star. The guy there was very polite and very helpful. Bars….good variety and quick service. Washrooms…..always clean. Room…..nicely appointed. Shuttle to and from El Catey was great. Suggestion: Having that program for kids every night was not necessary. Someone yelling over a microphone was hard on the ears. There are hundreds sitting there having to listen to that almost every night. The kids have lots to do without that nightly time period. More singers, guitarists even keyboard music is needed.

Bahia Principe Explore El Portillo: deuxième visite pour nous, nous reviendrons certainement pour une troisième !

L'hôtel était très propre, bon travail avec l'aseptisation et les gants et masques pour les groupes à l'intérieur... ils ont fait preuve de bon sens, ce qui était bien ! Un seul restaurant pour le déjeuner et un petit bar ouvert à certaines heures de pointe, ce qui a entraîné des retards pour les boissons. J'aime le nouvel espace bar sportif avec des animations, j'aurais aimé qu'il y ait plus de spectacles pour adultes et de la musique live avec des activités pour enfants au Village à la place [... lire plus]. Les divertissements étaient excellents et le personnel de divertissement était formidable ! La nourriture était bonne et les boissons très bonnes. Dans l'ensemble, c'est un endroit fantastique, c'était notre deuxième visite à cet hôtel et nous le recommandons sans hésitation. Les promenades sur la plage étaient très agréables ! Le personnel était sympathique, arrangeant et travaillait très dur ! Nous avons donné autant de pourboires que possible et laissé de nombreux cadeaux pour montrer à quel point nous étions reconnaissants.

2nd visit for us, will definitely return for a 3rd!! Hotel was very clean, great job with sanitizing and gloves and masks while indoors in groups ... they used common sense which was nice! Only 1 lunch option restaurant and 1 small bar opened at some peak times left back ups for drinks. I like the new sports bar area with entertainment, wish there was more of the adult shows there and live music with children activities at Village instead. The entertainment was great and entertainment staff were great! Food was good and drinks were very good. Overall a fantastic place, this was our second visit to this hotel and definately recommended. Beach walks were very nice!!! Staff were friendly, accommodating and work extremely hard! We tipped as much as possible and left many gifts to show how thankful we were.

Bahia Principe Explore El Portillo: Station balnéaire de Portillo

Très propre, le personnel était excellent. Ils ont suivi les protocoles du Covid 19 : vérification de la température avant d'entrer dans le buffet, éloignement des tables, nettoyage juste après vous. Il faut porter un masque dans les parties communes et pour prendre la nourriture au buffet. Il y a beaucoup d'espace libre dans la piscine et sur la plage, de sorte que vous n'avez pas l'impression que les gens vous entourent.

Portillo resort Very clean, staff was excellent. They followed Covid 19 protocols: checking temperature before entering to the buffet, distancing tables, cleaning right after you. You have to wear a mask on the common areas, and when getting the food at the buffet. There's plenty of open space in the swimming pool and beach, so you don't feel that people are all over you.

Wyndham Alltra Samana: Grand Paradis Samana

Le complexe a besoin de travaux. La nourriture était horrible. Mes toilettes fuyaient. Ma mère a dû changer de chambre à cause des toilettes qui débordaient, de l'absence d'eau chaude, etc. La plage et la République dominicaine elle-même étaient magnifiques. Je reviendrais mais pas au Grand Paradise. Il n'y a rien de grandiose là-dedans.

Grand Paradise Samana The resort needs work. The food was horrible. My toilet leaked. My mom had to change rms because of toilets overflowing, no hot water etc. The beach & the Dominican republic itself was beautiful. I would return but not to the Grand Paradise. Nothing Grand about it.

Cayo Levantado Resort: Emplacement idéal

Ma femme et moi y sommes allés la troisième semaine de février 2020. Je lis toutes sortes de commentaires et je n'y prête pas trop attention. Nous avons passé un très bon moment, la nourriture et le personnel étaient excellents. L'emplacement est parfait Vous faites de vos vacances les vôtres. Oui, il y avait des travaux de construction, mais ils travaillent si peu d'heures - nous avons à peine vu ce qui se passait Nous avons été dans de plus grands complexes hôteliers avec de plus grands [... lire plus] buffets, mais celui-ci était petit et parfait. Endroit calme Appréciez

Awesome location Me and my wife were there the 3rd week of February, 2020. I read all kinds of review and I dont pay too much attention to them. We had a great time, great food and staff. Location perfect You make your vacation your own. Yes there was some construction but they work so few hours - we barely saw anything happening We have been at bigger resort with bigger buffets but this one was small and perfect. Quiet location Enjoy

Bahia Principe Explore El Portillo: Complexe touristique exceptionnel

Deuxième séjour dans ce centre de villégiature. Rien à redire. Excellente nourriture, beau terrain et fantastique très très longue plage. Le complexe n'est pas trop grand, ce qui permet de connaître tous les employés. L'équipe d'animation est formidable.

Amazing Resort Second time at this resort. No complaints. Great food, beautiful grounds and fantastic very very long beach. The resort is not too large, so you get to know all the employees. The entertainment team is amazing.

Bahia Principe Explore El Portillo: Belle station balnéaire avec une plage magnifique pour se promener.

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous avons été un peu déçus par le service cette fois-ci car il n'y avait pas assez de personnel pour les buffets du petit déjeuner. Nous adorons ce complexe, c'est pourquoi nous avons été un peu déçus et nous n'avons pas pu réserver pour chacun des restaurants à la carte. Nous n'avons pu entrer que dans deux d'entre eux et nous avons réservé notre premier jour. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises.

Beautiful resort with wonderful beach for walking. It was our second time to the resort. We were a little disappointed with the service this time as there didn't seem to be enough staff for the breakfast buffets. We love the resort so this was a bit disappointing and we also were not able to book for each of the a la cart restaurants. We only could get into two and we booked our first day there. The beach is beautiful and lots of chairs.

Bahia Principe Explore El Portillo: Station très agréable

Terrain magnifique et bien entretenu. Hôtel très propre. Personnel très sympathique. Lits trop durs et oreillers très mauvais. Nourriture adéquate. Beaucoup de choix. A La Carte’s très bon. Plage magnifique. Manager Fernelis a été très accommodant et utile pour améliorer les arrangements de sommeil et oreiller offert. En réalité, il s'agissait simplement d'une housse de matelas. Très discret. Grand pour les familles et le divertissement moins que suffisant.

Very pleasant resort Ground beautiful and well kept. Hotel very clean. Staff very friendly. Beds too hard and pillows terrible. Food adequate. Lots to choose from. A La Carte’s very good. Beach glorious. Manager Fernelis was very accommodating and helpful to improve sleeping arrangements and pillow top offered. Really it was just a mattress cover. Very low key. Great for families and entertainment less than adequate.

Bahia Principe Explore El Portillo: Superbe complexe familial

Tout dans ce centre de villégiature était d'une qualité irréprochable. Cet endroit a été recommandé par Tina à Trip Central. L'hôtel était occupé et nous avons encore beaucoup de nourriture et tout était encore très propre. Ils ont un parc aquatique pour les enfants avec de multiples toboggans pour tous les âges. La seule chose est qu'ils n'ont pas de bar de natation. Ma fille s'est amusée à apporter et assurez-vous d'apporter un équipement de plongée avec tuba.

Amazing Family resort Everything about this resort was absolutely top notch. This place came recommended by Tina at Trip Central. The hotel was busy and we still lots of food and everything was still very clean. They have a waterpark for kids with multiple slides for all different ages. The only thing is they don't have a swim up bar. My daughter had a blast bring and make sure to bring snorkeling gear.

Bahia Principe Explore El Portillo: bon centre de villégiature

Superbe plage, plongée avec masque et tuba. Les chambres sont propres et spacieuses. Bon complexe familial mais peu d'activités pour les groupes non familiaux. La nourriture est correcte mais il n'a pas été possible de réserver des restaurants à la carte comme prévu lors de la réservation du voyage. Peu d'aide pour cela au centre de villégiature.

good resort Great beach, snorkelling. Rooms clean and spacious.Good family resort but limited actives for non family groups.Food ok but unable to book a la carte restaurants as per trip booking. Little help for same at the resort.

Cayo Levantado Resort: L'expérience Above and Beyond

Le terrain est luxuriant et bien entretenu. Le personnel est toujours amusant et amical. La nourriture était incroyable et le buffet était toujours différent, contrairement à certains hôtels tout compris où nous sommes allés. La plage était toujours propre et jamais bondée. Nous reviendrons !

Above and Beyond Experience The grounds are so lush and well-kept. The staff was always fun and friendly. The food was incredible and the buffet was always different, unlike some all-inclusives we've been too. The beach was always clean and never crowded. We will be back!

Cayo Levantado Resort: Une revue étonnante

L'enregistrement a été un peu lent, l'hôtel est bien géré et les services sont rapides et efficaces, les toilettes sont impeccables, toute la direction et les employés sont très courtois, amicaux et serviables, la nourriture est incroyablement bonne au buffet et à la carte

Amazing review Check in was a bit slow, hotel well manage and services were speedy,efficient,washrooms spotless,all management and workers were very courteous,friendly and helpful,food was amazingly good at buffet and a la cartes

Wyndham Alltra Samana: Une surprise inattendue !

Nous sommes arrivés avec un grand groupe le 1er mars pour une semaine de vacances au Grand Paradise Hotel. L'enregistrement a été rapide et efficace. Nous avons adoré les piscines et la plage était fantastique. Nous avons apprécié le fait qu'il y avait beaucoup de chaises longues confortables sur la plage et qu'il n'était pas nécessaire de descendre pour en réserver une avec sa serviette. Nous sommes ravis d'avoir eu des bandes premium car cela nous a permis d'avoir accès au wifi et à un restaur [... lire plus]ant à la carte supplémentaire (japonais) qui était délicieux. Nous avons été satisfaits de la plupart des services de l'hôtel, à l'exception de l'air conditionné qui ne maintenait pas une température stable, ce qui rendait la chambre très froide, nous l'éteignions donc. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous avons aimé la nourriture du buffet pour tous les repas. Belle promenade jusqu'à la ville locale qui se trouve à 10 minutes sur la plage.

An unexpected surprise! We arrived with a large group on the 1st March for a weeks holiday at the Grand Paradise Hotel. Check in was fast and efficient. Loved the pool areas and the beach was fantastic. Loved the fact that they had lots of comfortable lounges on the beach and never a need to get down and reserve one with your towel. Delighted we had premium bands as it entitled us to wifi and extra al a carte restaurant (Japanese) which was delicious. We were happy with most of the hotel except the air conditioning did not keep a stable temperature making the room very cold so we would just turn it off. Overall we were very happy and liked the food at the buffet for all the meals. Nice walk to the local town which is 10 minutes down the beach.

Viva V Samana by Wyndham: On ne peut rien demander de plus ! !! Le paradis absolu !

C'est la deuxième fois que nous venons dans cette station et nous devons admettre que nous avons été surpris qu'elle n'ait pas changé...., ce qui est une excellente nouvelle pour nous ! C'est une partie d'un rêve idyllique auquel nous pensons tous pendant les froides nuits d'hiver. Je dois admettre que je n'ai pas voulu donner un avis positif parce que je ne veux pas que beaucoup d'autres personnes connaissent ce joyau ! L'ensemble du complexe, l'aménagement paysager, l'architecture et su [... lire plus]rtout le personnel nous ont fait sentir accueillis et véritablement heureux de nous saluer.

Couldn't ask for anything more!! Absolute paradise!! This is our second time coming to this resort and must admit that we were surprised it hadn't changed.... what fantastic news for us!! This is a slice out of an idyllic daydream that we all think about on cold winter nights. I have to admit to not wanting to give it a positive review because I don't want many others to know about this gem!! The whole resort from the landscaping, the architecture and especially the staff made us feel so welcomed genuinely happy to greet us.

Bahia Principe Explore El Portillo: Grand Bahia Principe EL Portillo

Très bon hôtel. La plupart du personnel très sympathique et accommodant. Grande plage à pied sur des kilomètres et juste en ville si vous êtes prêt à une heure de marche sur la plage de sable. Très bonne nourriture et chaque soir un petit changement dans une soirée à thème. Dominicains, Mexicains, etc... Beaucoup de chaises de jardin, mais bien sûr, les points de premier plan sont de se lever plus tôt que tard. Nous reviendrons.....

Great hotel. Most staff very friendly and accommodating. Great beach walk for miles snd right in town if your up to an hour sand beach walk. Great food and each night a little change into a theme night. Dominican, Mexicsn etc... Lots of lawn chairs but of course prime dpots are get fown earlier than later. Will return.....