Calme et luxe

Le cadre est magnifique, les chambres confortables et bien entretenues, la nourriture très bonne. Je n'ai pas bien compris le concept de majordome et n'ai donc pas pu profiter de ce service. Nous n'avons pas apprécié le fait de ne pas pouvoir choisir l'heure à laquelle nous dînions, souvent bien trop tôt, et d'être ensuite bousculés pendant le repas. Nous avons trouvé le choix des menus très restreint et aurions apprécié de pouvoir nous contenter du buffet certains soirs. Nous n'avons pas pu obt [... lire plus]enir de monnaie à la réception et n'avons donc pas toujours pu donner des pourboires. On nous a dit d'aller à la banque le lendemain.

Quiet and luxurious If you need a quiet getaway, this is the place.The surroundings are beautiful, rooms comfortable and well kept, very good food. I did not quite understand the concept of having a butler, so could not take advantage of this service. We did not appreciate the fact that we did not get to pick the hour at which we ate dinner, often way too early, and then being rushed through our meal. We found the menu selection very slim, and would have appreciated just going to the buffet certain evenings. We could not get any change at the front desk, so could not always give tips. We were told to go to the bank the next day.

Beautiful Resort, Like a rose (Get it ?)

Superbe complexe réservé aux adultes ! Tout d'abord, le complexe est magnifique et la plage est l'une des meilleures que j'ai vues et que j'ai fréquentées. L'eau est bleue, le sable est blanc, les Cubains les plus sympathiques que vous puissiez rencontrer ! Beaucoup, beaucoup de parasols en paille ! Vous n'avez pas besoin de sortir tôt pour les sauver avec une serviette. Les gars de la plage les brosseront et les installeront. Nous n'avons pas donné de pourboire tous les jours, sauf en cas de se [... lire plus]rvice particulier. Nous avons reçu un bon pourboire à la fin de la semaine. Les majordomes : Pas vraiment, tout le monde s'intéresse à ce point. Ce n'est pas Geeves qui vous appelle ! Ils se contentent de réserver vos repas et de faire des choses pour vous si vous le demandez. Mais pas en un claquement de doigts. À Cuba, tout est lent, comme on peut s'y attendre. Il leur faut parfois 1 ou 2 heures pour vous répondre. Au cours de la semaine, ils installent des pétales de rose dans la baignoire pour les femmes. C'est une touche sympathique, mais ce n'est pas grand-chose. Chambre : Jolie mais nous avons eu trois jours sans service de nettoyage de la chambre. Nous avons dû appeler pour obtenir des serviettes, du papier toilette, etc. Nous nous sommes plaints gentiment mais rien ne s'est passé jusqu'à ce que nous fassions une remarque à ce sujet. Deux filles sont alors arrivées au plus vite et ont réglé le problème. Après cela, tout est rentré dans l'ordre. Elles ont essayé d'arranger les choses avec une bouteille de champagne et des fleurs. D'accord, mais trop peu, trop tard. Nourriture : Je l'ai trouvée nulle, mais c'est normal à Cuba. Il y avait quelques points positifs dans le restaurant à la carte. J'ai trouvé que c'était un peu mieux que la nourriture en République Dominicaine. Les gars sur la plage courent chercher vos boissons. Tout ce que vous voulez. Les boissons du bar principal (climatisé) sont les plus savoureuses. Le café, le capachino, le latte, etc. sont tous excellents. Les bières cubaines sont bonnes et les boissons mélangées sont excellentes. Le bar de la piscine et de la plage n'est pas aussi bon. Mais les barmans sont très gentils et feront tout pour vous. Rincez votre Bubba, votre thermos, etc. et n'attendez pas de pourboire. Nous avons donné un pourboire à la fin de la semaine. Dans l'ensemble, pour +5 étoiles, je m'attendais à une meilleure nourriture et pas de problèmes, mais cela a voyagé.

Beautiful Resort, Like a rose (Get it?) Awesome adults only resort! First off, the resort is beautiful and the beach is one of the best I have seen and I have been around. Aqua blue water, white power sand, the most friendly Cuban people you could ever meet! Lots and lots of straw umbrellas! You don't need to go out early and save them with a towel. The beach guys will brush them off and setup them up. We did not tip daily unless there was special service. We got them good at the end of the week. Butlers: Not really, everyone builds this point up. It's not Geeves on you beconing call! They just book your meals and will do stuff for you if you ask. But not at a snap of the fingers. Everything in Cuba is slow like you would expect. It might take them 1 or 2 hours to get back to you. Sometime through the week they setup the bathtub with rose petals for the ladies. Nice touch but not much of a big deal really. Room: Nice but we had three days with no room cleaning service. Had to call for towels, toilet paper, etc. Complained nicely but nothing happened until we made a stick about it. Then two girls showed up asap and sorted it out. After that smooth sailing. They tried to male it up with a bottle of champagne and flowers. Ok but to little too late. Food: I thought it sucked but that's par for the course in Cuba. There were some bright spots in the the a la carte restaurant. I thought it was a little better than the food in the Dominican. The guys on the beach, run to get your drinks. Anything you want. The drinks in the main bar (Air Cond'd) are the best tasting. The make coffee, capachino, latte, etc all great. Cuba beers and good and the mixed drinks are great. The pool and beach bar are not as good. But the bartenders are really nice and will do anything for you. Rinse out your Bubba, thermos cup, etc. and not expect a tip. We tipped are the end of the week. All in all, for +5 star I expected better food and no hickups but that travelling.

Station de villégiature

Belle station balnéaire. Personnes sympathiques. Très bonne nourriture. Les boissons étaient bonnes. Le seul reproche que l'on peut faire est le processus d'enregistrement qui peut être bien meilleur. Trop long, trop peu organisé. Je n'étais pas à l'aise avec le fait qu'ils prennent nos passeports avec un certain nombre d'autres passeports pendant 20-30 minutes.

Resort Beautiful resort. Friendly people . Very good food. Drinks were good. Only complaint is check in process resort can do a lot better. Too long too unorganized. Not comfortable with them taking our passports off with a number of other passports for 20-30 min.

Il faut absolument aller dans ce centre de vacances !

Belle station, bien entretenue, avec un sentiment d'exclusivité. Nous avons séjourné une semaine et nous avons adoré. Les seuls points négatifs étaient les insectes et la façon dont ils ont fait entrer notre groupe. Nous sommes arrivés à minuit et ils nous ont fait sortir en parlant au majordome pendant 15 minutes et personne n'avait de gros spray, j'ai eu au moins 15 piqûres. Cherchez Ronaldo, le barman fait les meilleurs colodas roses à partir de zéro, pas de machine.

Must go to resort! Beautiful, well maintained resort, with an exclusive feel to it. We stayed for a week and loved it. The only negative parts were the bugs and how they brought our group in. We arrived at midnight and they kept us out talking to the butler for 15 mins and no one had big spray, I got at least 15 bites. Look for Ronaldo bartender makes the best pink colodas from scratch, no machine.

À la recherche d'un endroit où se détendre vraiment ! !!!

Ce petit complexe confortable est tout simplement magnifique. La nourriture est extraordinaire, bien qu'elle ne soit qu'à la carte. Nous avions une chambre au deuxième étage avec vue sur l'océan et un balcon, que demander de plus. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Il y a un système de majordome auquel il nous a fallu un peu de temps pour nous habituer, mais nous avons beaucoup apprécié la courtoisie du personnel. Nous reviendrons sans aucun doute !

Looking for a place to truly relax!!!! This small & cosy resort is just beautiful. The food was extraordinaire though only a la carte. We had a room on the second floor with the view of the ocean an a balcony, what more can you asked for. Very clean and well maintained. They have a butler system that took us some getting use to but we enjoyed the courteous staff very much. Definitely will return!

Un centre de villégiature exceptionnel !

S'il y a un endroit parfait à visiter dans les Caraïbes, c'est bien ce centre de villégiature ! Les chambres sont magnifiques et le service/personnel ne pourrait être meilleur et très amical. Les deux piscines sont si rafraîchissantes et vous n'aurez jamais de mal à trouver un endroit pour vous détendre et vous amuser !

Outstanding resort! If there is a perfect place to go in the Caribbean this resort is it! The rooms are beautiful and the service/staff could not be better, and very friendly. The 2 pools are so refreshing and you never have trouble finding a place to relax and enjoy!

Merveilleux

Excellent endroit, personnel formidable. Chambres magnifiques. Belles animations, plages incroyables, sable blanc et eau bleue, bleue. Les jardins sont magnifiques et bien entretenus. Nous y retournerions sans hésiter. Nous avons adoré cet endroit. Nous avons été traités comme des rois.

Wonderful Excellent place, wonderful staff. Beautiful rooms. Nice entertainment, incredible beaches, white sand and blue, blue water. The gardens are gorgeous and well maintained. We would go back there in a heart beat. Loved this place. Treated like a Royal.