Taille parfaite !

Cet hôtel est plus récent, ce qui est rafraîchissant à Cuba, on ne voit pas les dégâts typiques que l'on voit habituellement. La taille de l'hôtel était parfaite pour nous. Vous n'étiez pas à plus de 3-4 minutes de tout, y compris de la plage et du hall. Nous reviendrons sans aucun doute. Oh, et pour une fois, je ne quitterai pas Cuba en pensant que la nourriture était nulle. En fait, c'était vraiment bon ici ! De plus, l'hôtel n'était qu'à 20 minutes de l'aéroport !

Perfect Size! This hotel is on the newer side which is refreshing going to Cuba, you don't see the typical worn down damage you normally see.The grounds are nice, clean and well kept. The size of the resort was perfect for us. You were no more then 3-4 mins from anything including beach and lobby. We would definately return. Oh, and for once I'm not leaving Cuba thinking the food sucked. It was actually really good here! Also it was only about 20 mins from the airport!!

Deuxième séjour au Pestana Cato Coco

C'était la deuxième fois que je séjournais au Pestana. Mon mari et moi avons apprécié la nourriture entre le buffet, les quatre restaurants à la carte, les pizzas fraîches (situées près de la plage) et le bar à panini qui se trouve également près de la plage. La plage était absolument magnifique, comme d'habitude, et vous pouvez marcher sur la plage dans les deux sens pendant un long moment. Si vous voulez utiliser les kayaks, les pédalos ou le catamaran, vous devez les réserver, donc nous vous  [... lire plus]conseillons de le faire tôt le matin car ils étaient très occupés les jours où il n'y avait pas beaucoup de vent. C'est un excellent complexe pour les familles, mais nous avons trouvé qu'il y avait trop d'enfants pour nous, ce qui n'est pas le problème du complexe, c'est juste notre préférence. La salle de sport était petite mais suffisante si vous n'avez pas besoin d'appareils de musculation. Il y avait deux vélos stationnaires, un tapis roulant et des poids libres, ce qui était suffisant pour moi. Cependant, elle n'ouvrait pas avant 9 heures du matin, ce qui me convenait. Dans le hall, il y a des animations le soir et c'est très bruyant, il est donc difficile d'avoir une conversation. Il y a aussi des animations à la piscine et les cours de Zumba à la piscine sont incroyables. Il y a également un marché à quelques minutes de marche et un autre marché à environ 20 minutes en voiture, que nous avons préféré.

Second time at Pestana Cato Coco This was my second time at the Pestana. My husband and I enjoyed the food between the buffet, the four a la carte restaurants, the fresh made pizza (located by the beach) and the panini bar which is also located near the beach. The beach was absolutely amazing as usual and you could walk down the beach both ways for a long time. If you want to use the kayaks, paddle boats or catamaran you had to book them so suggest you do that first thing in the morning as they were quite busy on the days when there was little wind. It is a great resort for families however we found there were too many kids for us which is not the resort issue it's just our preference. The gym was small but adequate as long as you don't need weight machines. There were two stationary bikes, a treadmill and free weights which was enough for me. Howvever, it did not open until 9am which again was ok for me. The lobby has a bit of entertainment in the evenings and it gets very loud so kind of hard to have a conversation. There is also entertainment at the pool and the Zumba class at the pool are amazing. There is also a market within walking distance and another market approximately 20 minutes by car which we liked better.

Excellent voyage

La dernière fois que je suis allée à Cuba, c'était il y a 17 ans et l'expérience n'avait pas été positive. J'ai décidé de faire une pause à moindre coût et, après avoir fait des recherches, j'ai réservé une semaine de vacances. J'ai pris la meilleure décision et j'ai passé un excellent moment. Trajet depuis l'aéroport - Court, environ 20 minutes depuis l'aéroport de Cayo Coco. Chambre - Propreté irréprochable et toutes les commodités dont j'avais besoin, toutes les fournitures étaient réap [... lire plus]provisionnées quotidiennement et j'ai aimé avoir le mini-réfrigérateur pour garder l'eau froide. Le lit était un peu dur pour moi, mais j'aime les lits plus doux. Vous devriez essayer de consulter un plan du complexe en ligne avant de partir. J'ai été assigné à l'origine au Bungalow 8 à un étage plus élevé, ce qui représente une longue marche vers le hall principal et la plage pour moi qui ai un problème de genoux. À ma demande, on m'a transféré au Bungalow 3 le lendemain, à l'étage 1, et c'était un endroit plus central. Nourriture - C'est là qu'il y a eu une énorme amélioration. Beaucoup de variété, des plats chauds, des plats froids, du poisson, de la viande et des omelettes sur commande. Pâtes, pains, hors-d'œuvre, fruits frais, fromages, salamis et charcuteries, pâtisseries, délicieux yaourts, desserts et diverses glaces. Il y a 3 restaurants à la carte. J'ai essayé le portugais et le cubain, tous deux étaient joliment décorés et la nourriture était bonne, un changement agréable par rapport au buffet. L'un des restaurants que j'ai adoré est le Beach Grill, situé juste à côté du buffet de midi dans la zone de la plage. Ils font des pizzas sur commande qui sont très bonnes et à côté du pizzaiolo, il y a un homme qui fait griller des hamburgers, des ailes de poulet, des hot-dogs et du porc. Il avait aussi une énorme poêle de paella, pas beaucoup de fruits de mer mais une saveur délicieuse. J'adorais prendre une pizza ou quelque chose du grill et m'installer à une table du restaurant buffet pour faire une pause sur la plage et boire un bon verre de vin frais. Il y a également un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 à côté de la piscine. J'y suis allée pour le petit-déjeuner quelques jours parce que je voulais quelque chose de simple, j'ai pris un bon café, un yaourt et une délicieuse omelette au fromage. En résumé, il y a beaucoup de variété et j'ai toujours pu trouver quelque chose que j'aimais, même si je suis difficile. De nombreux condiments sont également disponibles aux buffets, etc. J'en ai apporté quelques-uns en raison de mon expérience antérieure, mais je n'en ai pas eu besoin. Plage et océan - AMAZING !!!!! J'ai été au Mexique, sur la Riviera Maya, en République dominicaine, à Saint-Thomas, aux Bahamas, en Jamaïque, dans de nombreuses régions de Floride, aux îles Caïmans et dans les îles grecques. C'est la meilleure, une grande plage de sable blanc et doux et les couleurs et la clarté de l'eau, il n'y a pas mieux. J'ai adoré l'ombre naturelle des palétuviers et des nombreuses palapas. Je n'ai jamais eu de problème pour trouver de l'ombre, quelle que soit l'heure à laquelle j'allais à la plage. Il y a des préposés sur la plage qui apportent des chaises longues là où vous voulez vous asseoir. Il y a un bar sur la plage et un service d'attente occasionnel ou vous pouvez vous lever les fesses et prendre un verre vous-même. N.B. Apparemment, la plage a été considérablement élargie à la fin de l'année dernière. Vous pouvez également marcher pendant des kilomètres autour de la baie, dans les deux sens. Piscine - Très bien entretenue et en très bon état, elle est absolument immense avec une partie peu profonde pour les enfants. Bars - Tous étaient bons, le bar de la plage ne sert que des boissons cubaines et de la bière, des boissons non alcoolisées et de l'eau. Je pense que le bar de la piscine est le même. Il y a deux bars dans le hall d'entrée et l'un d'eux est ouvert 24 heures sur 24 (c'est incroyable) et on y sert tout ce que l'on peut désirer. J'ai trouvé que les boissons étaient très bonnes, ils font une excellente margarita et si vous êtes prêt à payer quelques pesos de plus, des boissons premium sont disponibles. Le Lobby Bar prépare également de très bons cafés sur commande. Resort - Design moderne avec un hall d'entrée en plein air. J'ai vraiment trouvé que c'était de bon goût. Personnel - Le personnel est très aimable et serviable, et la majorité d'entre eux semblent vraiment apprécier leur travail. Je remercie tout particulièrement Solansh, qui a nettoyé et entretenu ma chambre, et Roberto, à la plage. Ils ont tous deux rendu mes vacances encore plus spéciales grâce à leur gentillesse. Internet - Vous achetez du temps - 2 pesos pour une carte spéciale qui vous donne une heure. A améliorer - L'éclairage des chemins à travers le resort, certaines parties de chaque chemin sont très mal éclairées. J'ai eu peur de trébucher et de tomber la nuit en revenant de ma chambre ou en y allant. Ils ont vraiment besoin de plus d'éclairage et de panneaux. Ils ont besoin de marqueurs indiquant le chemin vers les différents numéros de bungalows. Il faut vraiment prendre une lampe de poche avec soi. En fin de compte, des vacances formidables et je n'hésiterais pas à y retourner. Alors n'écoutez pas les critiques négatives, allez-y !

Excellent Trip The last time I was in Cuba, it was 17 years ago and it was not a positive experience. I decided that I wanted an inexpensive break and after doing research, booked a week vacation. Best decision, I had a wonderful time. Commute from Airport - Short, about 20 mins from Cayo Coco Airport. Room - Spotlessly clean and had all the amenities that I needed, all supplies were replenished daily and I liked having the mini fridge to keep my water cold. Bed was a little hard for me but I like a bed on the softer side. You should try to look at a map of the resort on line before you go. I was originally assigned to Bungalow 8 on a higher floor, this is a long walk to the main lobby and the beach for me as I have a knee problem. Upon request, they moved me to Bungalow 3 the next day on Floor 1 and it was a more central location. Food - This is where a huge improvement has taken place. Lots of variety, hot dishes, cold dishes, made to order fish, meat and omelettes. Pastas, breads, appetizers, fresh fruit, cheeses, salamis and cold meats, pastries, delicious yogurts, desserts and a variety of ice creams. There are 3 a la carte restaurants. I tried the Portuguese and the Cuban, both were nicely decorated and the food was good, a nice change from the buffet. One of the restaurants that I loved was the Beach Grill right beside the beach area Lunch Buffet. They do made to order pizzas which are very good and beside the pizza guy there is a man grilling burgers, chicken wings, hot dogs and pork. He also had a huge pan of paella, not much seafood in it but a delicious flavour. I loved to get either pizza or something from the grill and get a table in the buffet restaurant so that I had a break from the beach and could get a nice cold glass of wine. There is also a 24 hour Snack Bar beside the pool, I went there for breakfast a couple of days because I wanted something simple, I had good coffee, yogurt and a delicious cheese omelette. Bottom line is that there is lots of variety and I could always find something that I liked and I am fussy. Lots of condiments are also available at the buffets etc, I brought some with me due to prior experience but I did not need them. Beach and Ocean - AMAZING!!!!! I have been to Mexico, Mayan Riviera, Dominican Republic, St Thomas, the Bahamas, Jamaica, many areas in Florida, Cayman Islands and the Greek Islands. This is the best, wide beach of soft white sand and the colours and the clarity of that water, it does not get any better. I loved the natural shade by the mangrove trees and there are many palapas. I never had a problem getting shade no matter what time I went to the beach. There are attendants on the beach who will bring loungers to wherever you want to sit. There is a beach bar and occasional wait service or you can get off your butt and get a drink yourself. N.B Apparently the beach was widened significantly late last year. You can also walk for miles around the bay in either direction. Pool - Very nicely maintained and in great shape, it is absolutely huge with a shallow part for kids. Bars - All were good, the beach bar only serves Cuban drinks and beer, soft drinks and water. I think that the pool bar is the same. There are 2 bars in the lobby area and one is open 24 hours a day (can you believe that) and they serve everything that you could want. I found the drinks to be very good, they made a great margarita and if you were willing to pay a few extra pesos, premium drinks were available. The Lobby Bar also makes great made to order coffees. Resort - Modern in design with an open air lobby. I really thought that it was tasteful. Staff - The staff are so friendly and helpful and the majority seemed to genuinely enjoy their work. A special thank you goes to Solansh who cleaned and maintained my room and Roberto at the beach. They both made my vacation extra special with their kindness. Internet - You buy time - 2 pesos for a special card which gives you an hour. Needs to Improve - The lighting on the paths through the resort, some parts of each path are very poorly lit. This made me afraid that I would trip and fall at night coming from and going to my room, They seriously need to add more lighting and signs. They need markers indicating the way to the various bungalow numbers. You really need to take a flashlight with you. Bottom line a great vacation and I would not hesitate to go back. So do not listen to the negative reviews, just go!

Petit et confortable

Le complexe est petit, ce qui signifie qu'il n'y a pas beaucoup de clients, ce qui est idéal pour se détendre et avoir une ambiance familiale (dans le complexe voisin, on avait l'impression que tout le monde était côte à côte sur la plage). La nourriture était convenable pour de la nourriture cubaine. Il n'y a pas beaucoup d'activités pendant la journée - si nous n'avions pas d'enfants avec nous, les excursions auraient été la solution. Le club pour enfants n'a jamais été ouvert et l'aire de jeu [... lire plus]x était malheureusement très délabrée. Le club pour enfants n'a jamais été ouvert et l'aire de jeux était vraiment délabrée, mais ils ont fourni un parc pour nos enfants à l'intérieur de la chambre, ce qui était un bonus. Le complexe n'annonçait pas les thèmes des repas, la carte ou les horaires des spectacles du soir, ce qui rendait plus difficile la planification des repas et des soirées, etc. La plage était propre et agréable !

Small and cozy The resort was small - which meant not a lot of guests which was great for relaxing and for having family vibe (resort next door looked like everyone was shoulder to shoulder on the beach). The food was decent for Cuban food. There is not a lot going on during the day - if we didn't have kids with us excursions would have been the way to go. The kids club was never opened and the playground was really run down unfortunately. They did provide a play pen for our kids to sleep in inside the room - so that was a bonus. The resort was not big on advertising meal themes, el la carte or evening show times which made it more difficult in planning meals and evenings etc. Beach was clean and lovely!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout était propre : la piscine, le buffet, les plages, les chambres, même les salles de bains du hall et de la piscine. cette direction travaille vraiment dur. la nourriture était bonne. les boissons étaient incroyables. Vous pouvez même apporter votre propre bouteille et les laisser la remplir avec votre boisson préférée ! sans blague ! j'ai eu ma bouteille toujours avec du rhum ! ce n'est pas une critique spam ! je suis en train de recommander cet endroit à tous mes amis.

Amazing Resort! Everything was clean: pool, buffet, beaches, rooms, even bathrooms from lobby and pool areas. this management is really working hard. the food tasted good. the drinks were amazing. You can even bring your own bottle and let em fill it with your favorite drink! no kidding! i had my bottle always with rum! this is not a review spam! i'm actually recommending this place to all my friends.

Pestana Cayo Coco

Nous nous sommes rendus au Pestana Resort le 28 décembre 16 et sommes rentrés le 7 janvier 17. Nous y sommes allés avec un autre couple. Comme c'était notre deuxième séjour, j'ai envoyé un courriel au responsable des réservations pour que nous soyons dans le même bâtiment. Au moment de l'enregistrement, j'étais dans le bâtiment 3 et mes amis dans le bâtiment 10. Cela n'allait pas marcher, ils nous ont dit de revenir dans une heure car les chambres n'étaient pas prêtes. Lorsque nous sommes retour [... lire plus]nés à la réception, nous étions tous les quatre dans le bâtiment 3. Une fois dans la chambre, le coffre-fort ne fonctionnait pas, ce qui a été réparé le lendemain. La pression de l'eau de la douche était faible, puis elle s'est améliorée. Certaines personnes ont eu des problèmes avec les serviettes de plage, ce qui n'a pas été le cas pour nous. Nous sommes allés au buffet pour le dîner et j'ai remarqué que le cuiseur de pâtes avait été supprimé. Les pâtes étaient si bonnes l'année dernière quand il les cuisinait. J'ai été très déçue. La nourriture était très bonne, au buffet et dans les restaurants. Les biscuits sur la table des desserts étaient fantastiques. La plage est très belle depuis qu'ils l'ont agrandie. Nous avons reçu un toast sur scène car c'était notre deuxième séjour au Pestana. Nous avons eu un dîner spécial pour les invités de retour avec tous ceux qui reviennent au Pestana, ce qui était très agréable. La soirée du Nouvel An a été une véritable explosion. Ils ont tout fait pour fêter la nouvelle année. Nous avons rencontré un serveur nommé Agusto et une serveuse nommée Yanesly, qui ont tout fait pour que nos vacances soient des plus agréables. Ils nous ont même fait visiter la ville de Moron où ils vivent. C'était très gentil de leur part de nous faire visiter la ville pendant leur jour de congé. Tout le monde était très gentil, mais ces deux-là ont fait bien plus que leur devoir. L'hôtel Pestana a beaucoup de chance d'avoir ces deux personnes qui travaillent dur et qui sont attentionnées. Ils nous donnent envie de revenir chaque année dans ce complexe. Je peux vraiment dire que ces deux personnes sont mes amis maintenant. Nous avons vraiment apprécié nos 10 jours de vacances et nous reviendrons certainement au Pestana à Cayo Coco Cuba.

We travelled to the Pestana Resort on Dec 28\16 returning on Jan 7\17. We went with another couple. Since this is our second time to the resort, I sent email to reservations manager to get us in the same building. At the time of check in I was in building 3 and my friends in building 10. That wasn't going to work, they told us to come back in one hour because the rooms weren't ready. When we returned to front desk all four of us were in building 3. Once in the room the safe didn't work, which got fixed the next day. The water pressure for shower was low, then it got better. Some people had beach towel issues but we didn't. We went to the buffet for dinner and I noticed that the pasta cook had been removed. The pasta was so good last year when he cooked it. I was so disappointed about that. The food was very good, in buffet and the restaurants. The cookies on the desert table were fantastic. The beach is very beautiful since they made it much bigger. We got toasted on stage as it was our second time at Pestana. We had a special return guest dinner with all the returning people to Pestana, which was really nice. The New Years eve party was a blast. They went all out to bring in the new year. We met a waiter named Agusto and a waitress named Yanesly, they went out of their way to make sure our vacation was most enjoyable. They even gave us a tour of the city of Moron where they live. This was very nice of them to show us around on their day off. All the people where very nice, but those two went way far above the call of duty. The Pestana resort is very lucky to have these two hard working caring, individuals. They make you want to return to the resort every year. I can truly call these two individuals my friends now. We truly enjoyed our 10 day vacation and would definitely return to the Pestana in Cayo Coco Cuba.

Bonne station, beaucoup de potentiel.

Nous avions une bonne équipe. Le centre de villégiature nous a permis de passer un excellent week-end de détente. Je ne peux pas en dire plus sur le personnel. Nous avons apprécié la plupart des rencontres avec le personnel et la plupart d'entre eux voulaient simplement faire plaisir ! Ils ne semblent pas en avoir après nos pourboires ou nos vêtements, mais ils les apprécient. Malheureusement, nous n'avions pas de douche. Nous pouvions prendre un bain, mais le tuyau de la douche fuya [... lire plus]it et n'était pas raccordé au mur. Au milieu de la semaine, un plombier a remplacé le tuyau de la douche mais ne l'a pas installé sur le mur. Nous nous sommes donc retrouvés sans douche pour la semaine... Les bains étaient corrects. D'autres familles ont mentionné avoir eu des problèmes de plomberie (pas d'eau chaude et pas d'eau pour les toilettes pendant une journée). Nous nous sommes sentis bien d'avoir au moins de l'eau chaude et des toilettes en état de marche ;) Le complexe n'est pas très grand, ce qui rend l'expérience plus intime. Le complexe était complet et nous n'avons eu aucun problème à obtenir des chaises au bord de la piscine ou à la plage. Nous avons même obtenu des cabanes de plage à deux reprises ! La nourriture était bonne, je l'ai appréciée. La pizza était excellente, mais il fallait faire la queue pour l'obtenir. La plage était géniale. Nous sommes arrivés pour le réveillon de Noël et le personnel avait préparé une grande fête avec un tas de friandises pour tout le monde !

Good resort, lots of potential. We had a good team. The resort allowed for a great relaxing weekend for us. I can't say more about the staff. We enjoyed most encounters with the staff and most just wanted to please! They don't seem to be after our tip money or clothing.. but they did appreciate it. Unfortunately, we did not have a shower. We could take a bath but the shower hose leaked and was not hooked up on the wall. Mid way through the week, a plumber replaced the hose for the showered but did not install it on the wall. So we were left shower less for the week... Baths were ok. Some other family mentioned having plumbing issues as well (not hot water and not toilet water for a day). Made us feel good by at least having hot water and a working toilet. ;) The resort is not huge so it makes for a more intimate experience. The resort was fully booked and we had no problems getting chairs by the pool or at the beach. We even got the beach huts two times! The food was good, I enjoyed it. The pizza was great, you just had to wait in line for it. The beach was awesome. We arrived for NYE and the staff prepared a great festivities with a bunch of goodies for all!

Des vacances fantastiques

Nous avons séjourné au Pestana Cayo Coco et avons passé deux semaines merveilleuses ! La nourriture est abondante et savoureuse. Les plats à la carte étaient excellents ! La plage est à couper le souffle et la piscine, très animée, est très amusante ! Nous reviendrons sans aucun doute ! Le terrain était propre et les gens sympathiques ! Nous avons apprécié nos vacances et serions ravis de revenir bientôt ! Hautement recommandé !

Fantastic vacation We stayed at the Pestana Cayo Coco and had a wonderful two weeks! The food is plentiful and tasty. The a la cartes were excellent! The beach was breathtaking while the pool with so much activity was a lot of fun! We would return most definitely! The grounds were clean and the people friendly! We enjoyed our vacation and would love to visit again soon! Highly recommended!

Grand centre de villégiature....For Cuba

L'hôtel était propre et bien entretenu. Le personnel et les Cubains sont extraordinaires. Le complexe dispose d'une plage fantastique. La qualité de la nourriture était décente pour Cuba mais le choix était limité et souvent le même au buffet. Les serviettes étaient toujours un problème à la piscine et nous avons passé des jours sans serviettes fraîches. Le club prioritaire était une blague et un gaspillage complet d'argent. Nous n'avons rien obtenu de ce que nous avons payé et je vous recomma [... lire plus]nde vivement de ne pas vous mettre à niveau. C'était notre troisième séjour à Cuba et cet hôtel a été le meilleur malgré ses problèmes.

Great resort....For Cuba The hotel was clean and well maintained. The staff and Cuban people are amazing. The resort has a fantastic beach. The food quality was decent for Cuba but selection was limited and often the same at the buffet. Towels were always an issue at the pool and we went days without fresh towels. The priority club was a joke and a complete waste of money. We didn't get anything we paid for and I would highly recommend you don't upgrade. This was our 3 time to Cuba and this hotel was the best one yey despite its problems.

Vacances de Noël

Nous sommes retournés dans ce complexe pour la deuxième fois ! Le personnel de la piscine était très sympathique. La plage était magnifique et Robert était très gentil et amical. Le buffet était très fréquenté et les tables sont restées longtemps sans être nettoyées alors qu'il y avait des gens qui attendaient. Suggérer qu'il y ait une équipe de nettoyage et d'installation. Au lieu d'apporter les boissons aux gens, mettre les boissons en libre service.

Christmas holiday We returned to this resort for a second time! Pool staff were very friendly. Beach was beautiful and Robert was very kind and friendly. Buffet was busy and tables stayed uncleared for a long time even though there weee people waiting. Suggest that there is a clean up and set up crew. Instead of bringing people drinks have drinks self serve.

L'une des meilleures plages des Caraïbes

Nous venons de rentrer de l'hôtel Pestana et avons été très satisfaits. Les points forts peuvent être résumés comme suit : La plage dans cette partie de l'île est maintenant large de 150 pieds, même à marée haute. C'est vraiment l'une des meilleures plages des Caraïbes que nous ayons visitées. Les toilettes publiques sont toujours propres et il y a toujours du papier hygiénique. Le personnel de l'hôtel est amical, serviable et prompt à résoudre les problèmes Yoan, le serveur du ha [... lire plus]ll d'entrée, est probablement le meilleur et le plus travailleur des serveurs que j'ai rencontrés au cours de nos voyages, y compris au Canada. Ma femme et moi avons été stupéfaits par la rapidité avec laquelle il a travaillé dans un hall très fréquenté un soir. La nourriture est bonne, mais pas excellente. Le poulet frit au buffet et le hamburger du Pestana au snack-bar ont été les points forts. Le buffet bénéficierait vraiment de l'ajout d'un bar à pâtes comme beaucoup d'autres stations. Les chambres sont agréables et propres. Le coffre-fort dans la chambre est gratuit. La direction semble vraiment prêter attention aux commentaires des clients et s'occuper des problèmes signalés

One of best beaches in carribean We just returned from the Pestana and were very satisfied. The highlights can be summarized as follows: The beach in this part of the island is now about 150 feet wide, even at high tide. It's really one of the best beaches in the carribean that we have been to. The public area washrooms are always clean and always have toilet paper. Staff at the resort is friendly, helpful and quick to fix problems Yoan, a waiter, in the lobby is probably about the best and hardest working waiter I have ever run across in our travels, and that includes here in Canada. My wife and I were amazed with the speed he worked a busy lobby one night. The food is good, but not great. The fried chicken at the buffet and the Pestana burger at the snack bar were the highlights. The buffet would really benefit from adding a pasta bar like many other resorts have. Rooms are nice and clean. The safe in the room is free. Management really seems to pay attention to customer reviews and address issues pointed out

Un centre de villégiature exceptionnel

Je dois dire que nous avons été extrêmement satisfaits de tout. La plage, bien sûr, était à couper le souffle. Les chambres et le terrain étaient très propres. Nous avons séjourné dans le bungalow 6, proche de tout. Le personnel était toujours souriant et très serviable. Je suis difficile en ce qui concerne la nourriture et, d'après mes expériences passées, j'ai trouvé la nourriture cubaine fade, mais ici, j'ai toujours trouvé quelque chose et c'était très savoureux. Jusqu'à présent, la meille [... lire plus]ure nourriture que j'ai mangée, le restaurant italien était incroyable et au snack-bar 24 heures sur 24, il y avait même des poutines. Nous y retournerons sans aucun doute

Amazing resort I have to say we were extremely pleased with everything. The beach of course was breathe taking. The rooms and grounds were very clean. We stayed in bungalow 6 and was close to everything. Was the perfect size Staff was always smiling and very helpful. I'm picky with food and from past experiences found Cuba food to be bland but here I always found something and was very tasty. So far the best food I have had the Italian restaurant was amazing and at the 24 hour snack bar they even had poutines. We will definitely go back

Les bons et les mauvais côtés

Cet hôtel est plus petit que la moyenne. C'est bien pour les petits enfants car ils n'ont pas besoin de marcher trop loin pour tout. La nourriture est moyenne, mais les fruits sont vraiment baaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa. Le service est également moyen. La plage est bien, mais une partie est actuellement en construction....

Good and bad This hotel is smaller than the average in size. Good for little kids since don't need to walk too far for everything. Food is average, but the fruits are really baaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaad. Service is average as well. Beach is good, but currently part of it is under some construction....

Des activités étonnantes

Le terrain est magnifique et bien entretenu. Ils ont juste besoin de tailler quelques branches quand nous étions là. Notre bâtiment est bien situé, non loin du buffet, de la piscine et de la plage. La propreté des toilettes près du buffet et de la piscine pourrait être améliorée.

Amazing activities Ground area is wonderful & well keep. They just need to trim some branches when we were there. Our building is nicely located not to far from buffet, swimming pool & beach. They could have improvement on cleanliness in washroom near buffet & swimming pool.

Éloge de Pestana !

Un excellent complexe hôtelier avec un personnel amical et serviable dans tous les domaines. La nourriture était très bonne au buffet et dans les restaurants de spécialités. Les chambres étaient propres et confortables, avec tout en état de marche. Les téléphones ont été coupés pendant quelques heures. Nous avons adoré la piscine et la plage. Nous retournerons certainement dans cet hôtel. Nos attentes ont été satisfaites à tous les niveaux.

Praise for Pestana! A great resort with friendly, helpful staff in all areas. Food was very good at the buffet and specialty restaurants. Rooms were clean and comfortable,with everything in working order. Phones were down for a few hours. We loved both the pool and the beach. We would certainly go back to this hotel. Our expectations were met a all levels.

Grandes vacances

L'hôtel est très propre et bien entretenu. C'est notre 6ème voyage à Cuba et notre premier séjour au Pestana. L'hôtel est plus petit mais très propre et bien entretenu. Le personnel de l'hôtel est très amical et serviable, en particulier Annaleece au bureau du service à la clientèle. Nous avons trouvé la nourriture très bonne pour les standards cubains et la meilleure de tous les complexes hôteliers où nous avons séjourné à Cuba. La plage de sable blanc est magnifique. Dans l'ensemble, nous avon [... lire plus]s passé d'excellentes vacances et je reviendrai certainement au Pestana à l'avenir.

Great Holiday The resort is very clean and well maintained. This is our 6th trip to Cuba and our first stay at the Pestana. The resort is a smaller resort but very clean and well maintained, the resort staff are very friendly and helpful especially Annaleece at the customer service desk. We found the food choices very good for Cuban standards and the best from all the resorts we previously stay at in Cuba. The beach is white sands and stunning. Over all we had a great holiday and I would definitely be returning to the Pestana in the future again.

Un excellent moment dans un très beau complexe hôtelier !

Pour ce qui est de Cuba, il s'agit d'un très beau complexe. Moderne, nouveau, propre et bien aménagé. Le personnel est sympathique et chacun prend le temps de dire "Hola Amigo"... jusqu'à l'équipe de terrain. Le centre de l'action commence à la plage, puis semble se déplacer vers la piscine en début d'après-midi. Le soir et la nuit, c'est le bar du hall qui est à l'honneur. Toutes les zones critiques sont à quelques pas de la piscine... les cartes à la carte, le buffet, le club pour enfan [... lire plus]ts, le snack 24 heures sur 24, le théâtre et le bar du hall... une propriété bien aménagée. La plage et quelques bungalows sont un peu plus éloignés à pied, mais ce n'est qu'une question de 3 minutes environ. La plage elle-même est superbe. Il y a quelques rochers (comme une roche mère) qui traversent le sable près de l'entrée de la plage, mais à droite, elle s'ouvre sur une belle promenade sablonneuse qui mène directement à l'eau et à la sortie. REMARQUE IMPORTANTE : À partir de la semaine du 31 octobre 2016, des machines prélèvent du sable à un kilomètre de distance et le ramènent sur le rivage. Il s'agit d'une sorte d'expansion/amélioration de la plage. Cela ne devrait durer qu'une semaine ou deux, mais vous pourrez utiliser la plage du Melia voisin. La nourriture est comme prévu... ce n'est pas le Mexique mais c'est bien fait compte tenu des limites qu'ils ont. Des stations fraîches au buffet et un supplément de homard à un prix raisonnable à chaque soirée (20 pesos et fortement recommandé). Les divertissements ont été un peu décevants, mais pas de beaucoup... juste un peu en dessous de ce à quoi je m'attendais. De plus, les spectacles dans le hall sont beaucoup trop bruyants. La plupart du temps, on peut s'asseoir et déguster des boissons tout en socialisant, mais il y a des moments où il y a de la musique live, mais au lieu de l'écouter en fond sonore, elle est montée à fond et on ne peut pas parler avec ses amis. C'est décevant, mais ce n'est en aucun cas un obstacle. Le personnel du bar du hall est merveilleux. Dani était toujours accueillant le matin et Migue s'empressait d'apporter vos boissons préférées. Si vous voyagez avant le mois de mars et que vous souhaitez apporter des cadeaux, Dani vous attend vers mars/avril. En ce qui concerne le fameux "jeu de la serviette" sur les chaises... ce n'est pas nécessaire. Il y en avait beaucoup à la plage et à la piscine et s'il n'y en avait pas, il y en avait beaucoup à l'arrière qui n'attendaient que d'être utilisées. Si vous cherchez quelque chose à faire en dehors de la propriété, je vous recommande vivement de prendre un taxi jusqu'à Playa Prohibida et d'aller manger du homard et boire quelques verres au "Lenny's". Dans l'ensemble, ce complexe est supérieur à la moyenne et le personnel était formidable. Je reviendrai sans aucun doute et je le recommande à tous les types de voyageurs, qu'il s'agisse de couples, de familles ou de groupes sociaux. J'ai vu ces trois groupes passer un moment merveilleux et j'ai vu le personnel faire tout ce qu'il pouvait pour rendre ce moment mémorable. Enfin, en ce qui concerne Tripcentral, Robyn et Alexandra ont été d'une grande aide tout au long du processus de réservation et ont rendu l'organisation de ce voyage simple et sans stress... Merci à elles.

Great Time at a Very Nice Resort! As Cuba goes, this was a very nice resort. Modern, new, clean and well laid out. The staff are friendly as all took the time to offer a friendly, "Hola Amigo"...right down to the grounds crew. The centre of the action starts at the beach then seems to move to the pool in the early afternoon. In the evening and night, the lobby bar is the scene. All the critical areas are within a few steps of the pool...the a la cartes, the buffet, the kids club, the 24hr snack bar, the theatre and the lobby bar... well laid out property. The beach and a few of the bungalows are a bit of a longer walk but only a matter of 3 minutes or so. The beach itself is great. There are some rocks (think bedrock) that come up through the sand near the entrance to the beach but to the right, it opens up to a beautiful sandy walk right into the water and out. IMPORTANT NOTE: Starting the week of October 31, 2016, there are machines taking sand from a km out and pulling it into the shore. Some kind of beach expansion/improvement. Should only last a week or so but you will be able to use beach at the Melia next door. The food is as expected... not Mexico but well done considering the limitations they have. Fresh stations at the buffet and a well-priced lobster add-on to any evening (20 pesos and highly recommended). The entertainment was a slight let-down though not by much...just a little below what I would have expected. Also, the lobby entertainment is far too loud. While most of the time, you are OK to sit and enjoy beverages while socializing, there are times when they have live music playing but rather than having it as background music, it is cranked up and you are unable to talk with friends. Disappointing but not a deal breaker by any means. The staff at the lobby bar are wonderful. Dani was always welcoming in the morning and Migue was quick to bring your favourite drinks. If traveling before March and looking to bring gifts, Dani is expecting around March/April. Regarding the famous "towel game" on the chairs...no need. There were plenty available at both the beach and pool areas and if there were none...they had plenty in back just waiting to be used. If you're looking for something to do off property, I highly recommend taking a cab out to Playa Prohibida and have a great lobster meal and some drinks at "Lenny's". Overall, this resort is above average and the staff were great. I will definitely return and suggest it for any kind of traveller... couples, families and social gatherings. I witnessed all three groups having a wonderful time and saw staff go out of their way to make the time memorable. Finally, regarding Tripcentral...Robyn and Alexandra were very helpful throughout the booking process and made this trip planning simple and stress free...Thanks to them.

Un centre de villégiature exceptionnel

les chambres ont besoin d'être améliorées et il faut ajouter le mini bar inclus dans le prix. J'ai été surpris car mon mini frigo était toujours vide pendant le séjour et il n'a jamais été rempli

amazing resort great resort for the price food amazing for Cuba beach was amazing service was amazing if you tip.the rooms need some upgrade and they need to add the mini bar included in the price I was surprised since my mini fridge was alway empty for the stay never got filled

L'un des meilleurs à Cayo Coco, sinon le MEILLEUR !!!

Les gens étaient formidables ! La nourriture était meilleure que ce à quoi nous nous attendions. La plage était bien mais pas aussi bien que Pillar Beach. Il y a toujours des choses à faire malgré l'isolement de l'île. Nous recommandons de prendre certaines des excursions. Les spectacles nocturnes étaient corrects mais pas extraordinaires. Ils n'ont jamais réparé nos portes-fenêtres ni le rideau de douche qui tombait sans cesse dans la chambre de notre fille, mais les chambres étaient belles et  [... lire plus]propres et le personnel merveilleux !

One of the best in Cayo Coco if not thee BEST!!! People were great!!! The food was better than we expected. The Beach was good but not as good as Pillar Beach. Still stuff to do despite being on an isolated island. Recommend taking some of the excursions. The nightlife shows were OK but not the greatest. They never did fix our patio doors or the shower curtain that kept falling in our daughters room but the rooms were nice and clean and the staff were wonderful!!

Très belle station balnéaire

Mon copain et moi y sommes allés pendant la période calme (début septembre) et c'était très agréable. La station est petite mais parfaite pour trouver des choses. La plage est belle et l'eau est chaude. Bien qu'il n'y ait pas eu beaucoup de monde, il y avait quand même beaucoup d'activités et des tonnes d'options alimentaires (végétariennes et végétaliennes). La chambre était belle et spacieuse. Elle était toujours bien nettoyée et très agréable. La climatisation fonctionnait et l'eau chaude  [... lire plus]aussi. Hautement recommandé pour tout couple.

Really nice resort My boyfriend and I went during the quiet time (beginning of September) and it was very nice. The resort is small but perfect size to find things. The beach is nice and the water is warm. Although there were not a lot of people, there were still a lot of activities and tons of food options (vegetarian and vegan). The room was nice and spacious. Always cleaned properly and very nice. A/C worked and so did the hot water. Highly recommend for any couple.