L'hôtel est propre mais trop blanc, pas de couleurs, il a un côté haut de gamme du centre-ville avec son intérieur gris et rouge.La nourriture est meilleure que la plupart des endroits sauf qu'il n'y a pas beaucoup de nourriture comme le homard, la bière devrait être meilleure que le robinet pour un 5 étoiles, Ron abuelo est excellent.les chaises à la plage sont difficiles à obtenir, il faut les réserver tôt le matin. Les chaises à la plage sont difficiles à obtenir, il faut les réserver tôt le [... lire plus]matin. le plus grand reproche que j'aurais à faire est que les heures d'avion au départ de Toronto sont souvent retardées, Montréal et Québec ont des départs le même jour plus pratiques et à l'heure
Hotel is clean but to white no colours in it has an upscale downtown feel with the gray and red interior.The food is better than most places except not a lot see food like lobster ,beer should be better than tap for a 5 star ,Ron abuelo exelent .Chairs at the beach is hard to get need to reserve it early in the morning. The most complains I would have is the airplane hours departing from Toronto to often delayed .Montreal and Quebec have same day more convenient departures and on time to
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Beau centre de villégiature
Un petit complexe hôtelier avec tout ce dont vous avez besoin. Il dispose d'une longue plage, idéale pour les promenades, les piscines sont magnifiques et tout est bien entretenu. Les kiosques de la plage proposent une bonne sélection de souvenirs à des prix intéressants et sans pression. La nourriture est bonne et variée. C'était notre premier hôtel 5* et je le comparerais à certains des hôtels 4* que nous avons visités. La température a été excellente toute la semaine (32°C).
Il s'agit d[... lire plus]'une déclaration et non d'une plainte : à part le Steakhouse, les deux autres "à la carte" ne sont pas tout à fait à la carte, l'Asiatique est totalement sous forme de buffet et nous n'avons pratiquement pas été servis et l'Italien est semi-buffet (le plat principal est servi mais l'entrée et le dessert sont sous forme de buffet).
Il y avait une odeur de moisi ou d'égout dans les restaurants asiatique et italien, ce qui n'était pas très appétissant.
nice resort
Smaller resort with everything you need. It has a nice long beach, perfect for walks, the pools are amazing and overall everything is well kept. The beach kiosk's offer a good selection of souvenirs at great prices and without pressure. The food is good and with a good variety. This was our first 5* hotel and I would compare it to some of the 4* we have visited. The temperature was great all week (32C).
This is a statement not a complaint: other than the Steakhouse the other 2 ``à la carte`` are not quite à la carte, the Asian is totally buffet style and we had practically no service and the Italian is semi buffet style (the main course is served but the appetizer and dessert is buffet).
There was a moldy or sewer smell in the Asian and Italian restaurant which was not to appetizing.
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Très bonne station
Nous y sommes allés l'année dernière en janvier et nous avons bien aimé, tout est extraordinaire, c'est pourquoi nous y sommes allés cette année encore, l'hôtel, le personnel, le service, les restaurants et la nourriture sont très bien, la plage est magnifique
la seule chose que nous n'avons pas aimé est que le jeu bilardo n'était pas inclus et qu'il fallait payer 6 dollars pour une heure cette année
Very good resort
We been there last year in January and liked it ,every thing is amazing that's wy we went this year again the hotel, place staff service , resorants and food
is good .The beach is amazing the only thing we didn't like is that the bilardo game was not included you have to pay 6 dollar for one hour this year
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Complexe touristique exceptionnel
Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel, les services, les terrains, les piscines, la nourriture, la propreté.
La réponse corrective à un problème comme l'absence d'eau chaude dans la douche ou le nettoyage du réfrigérateur après un éclatement de boisson gazeuse congelée mériterait plus d'attention.
Amazing Resort
We really appreciated the hotel, services, grounds, pools, food, cleanliness.
The corrective response to a problem from no hot water in shower or the cleaning of fridge after a frozen pop burst need more attention.
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Station balnéaire et vacances formidables !
L'hôtel est extraordinaire. Vous ne serez pas déçu. La nourriture est bonne, la plage est excellente, le temps est parfait. Le personnel de l'hôtel est merveilleux. Si vous y allez, il faut que vous fassiez un tour à Panama City....e canal est génial !
Awesome resort and holiday!
The hotel is amazing. You wont be disappointed. The foods is good, the beach is excellent, the weather is perfect. The staff at the hotel are wonderful. If you go you need to take a tour into Panama City....the Canal is awesome!
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Belle station balnéaire
Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier typique de RIU. Le personnel veille à ce que tout soit toujours propre et s'occupe constamment de l'entretien. Les terrains sont également entretenus et ont fière allure. Ma famille et moi venons de rentrer - Janvier 2018
La plage était longue et belle, la seule chose est que si vous êtes habitué au sable blanc, il ne se compare pas à cela. Au début, il y avait une grande zone de sable noir et je pensais que c'était sale, mais quand le soleil a [... lire plus]éclairé le sable, il était étincelant et très différent. On m'a dit que c'était les retombées volcaniques dans l'océan. Il y avait des coquillages, si vous aimez les regarder.
Piscines - il y avait une belle piscine pour les enfants, une piscine où se trouvaient les divertissements et les jeux, un bar et une piscine pour les adultes. Très variées et bien entretenues.
Personnel - Le personnel chargé des divertissements essayait toujours d'inclure tout le monde et il y avait beaucoup de choses à faire, comme le volley-ball en piscine tous les matins, les exercices dans l'eau tous les matins, les jeux fous - qui étaient les meilleurs (on s'est beaucoup amusé en participant et/ou en regardant), les cours de danse tous les après-midi et, bien sûr, les divertissements du soir. Le reste du personnel était également bon, mais le seul bémol est qu'il n'est pas comparable au personnel exceptionnellement amical de la République dominicaine (où nous sommes allés 3 fois au cours des 10 dernières années, dans 3 stations/locaux différents). Certains membres du personnel parlaient anglais, comme le personnel de la réception et de l'animation, mais la plupart des autres ne le faisaient pas.
Nourriture/boissons - les restaurants à la carte étaient exceptionnels et le personnel aussi ! Hautement recommandés - il n'est pas nécessaire de réserver, mais il est conseillé d'y aller à 18 h 30 pour être sûr d'entrer. L'attente en vaut la peine ! Au buffet, la nourriture était correcte, MAIS si vous ne tolérez pas les oignons, comme moi et d'autres membres de la famille, il était difficile de trouver des plats principaux sans oignons. Exemple : pizza avec jambon/ananas et oignons, poulet cuit avec des oignons, même le saumon était enveloppé dans un oignon ! C'est donc à vous de décider, je sais que beaucoup de gens aiment les oignons.
Une chose qui m'a déplu, c'est le jour du départ. Nous n'avions pas d'espace sécurisé et fermé à clé pour les bagages, qui étaient gardés dans le hall entre l'heure du départ (midi) et 18h30. Dans tous les autres centres de villégiature, les bagages étaient placés dans une pièce séparée, fermée à clé, qu'ils déverrouillaient à l'approche de l'heure de départ. Peut-être qu'ils ne le font pas parce que les gens ont besoin d'aller chercher leurs bagages ?
J'ai également été déçue par certains des représentants de Sunwing, car nous leur avons posé des questions précises et ils nous ont menti pour réserver une excursion ou ils ne savaient pas où/quoi trouver sur la propriété, comme les boutiques de souvenirs. Je vous suggère de poser toutes vos questions sur l'hôtel à un membre du personnel de RIU. Ceci étant dit, l'excursion shopping était très bien.
Les journées étaient toujours chaudes, ce qui est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai choisi le Panama. Dans l'ensemble, pour le prix payé par rapport à la République dominicaine, je ne suis pas sûr que j'y retournerais, à moins que je ne veuille une chaleur garantie.
Beautiful resort
This is a typical beautiful RIU resort. The staff are always keeping everything clean and constantly working on upkeep. Grounds are also kept up and look great. My family and I just got back - January 2018
The beach was long and beautiful, only thing is if you are used to the white sand it doesn't compare to that. At first there was a large area with black sand and I thought it was dirty, but when the sun shone onto the sand it was sparkly and very different. I was told it was the volcanic fallout into the ocean. There were sea shells if you like looking at those.
Pools - there was a nice kids pool, pool where the entertainment/games were, the swim up bar/pool and one more adult pool. Great variety and well kept.
Staff - the entertainment staff were always trying to include everyone and there was a lot you could do such as; pool volleyball every morning, water exercises every morning, crazy games - which were the best (had lots of fun either participating and/or watching), dance lessons every afternoon and of course the evening entertainment. The rest of the staff were also good, however the only BUT would be it doesn't compare to the exceptional friendlier staff in the Dominican Republic (which we have gone 3 times in the past 10 years to 3 different resorts/locations). Some staff spoke English, like the reception and entertainment staff but most of the rest didn't.
Food/drinks - the a la carte restaurants were exceptional with exceptional staff too! Highly recommend - also you didn't have to make reservations but suggest going right for 6:30 to ensure you get in. Worth the wait! At the buffet the food was ok, BUT if you don't tolerate onions, like myself and some other family members it was difficult to find main food options without the onions. Example - Pizza with ham/pineapple and onions!, chicken cooked with onions, even the salmon was wrapped in an onion! So up to you, I know many people do like the onions.
One thing I was not happy with was the day of check out. We didn't have a secured locked area for the luggage it was kept in the lobby from the time of check-out (noon) until 6:30 pm. All other resorts the luggage was put into a separate locked room where they would unlock the room closer to the time you leave. Maybe they don't do this because people need to keep going into their luggage?
I was also disappointed with some of the Sunwing Rep's, as we asked them specifically certain questions and they either flat out lied to us in order to book an excursion or they were clueless as to where/what you can find on the property, such as the gift shops. My suggestion on any question around/about the hotel ask a RIU staff member instead. That being said, the shopping excursion was very good.
The days were always hot, which is one of the main reasons I chose Panama. Overall thought for the price paid compared to the Dominican Republic, I am not sure if I'd go back unless I wanted guaranteed heat.
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Très belle station
L'hôtel était merveilleux. La nourriture était excellente, le personnel était formidable. Le terrain était très bien entretenu. J'ai adoré les activités. J'y séjournerais volontiers à nouveau. Le temps était parfait. Nous aurions aimé faire plus de shopping
Very beautiful resort
Hotel was wonderful . Food was awesome,staff was great. Grounds were kept beautiful . Loved the activities. Would gladly stay there again. Weather was perfect . We would liked to have had more shopping
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Un excellent rapport qualité-prix !
J'étais avec un groupe de 7 personnes et nous avons tous apprécié notre séjour au RIU Playa Blanca. L'aéroport de Rio Hato est nouveau, petit et à 10 minutes en voiture. Les chambres étaient propres, la nourriture était très bonne et les hommes n'avaient pas besoin de porter des pantalons longs dans les restaurants à la carte. La nourriture au buffet était aussi bonne, sinon meilleure, que dans les restaurants à la carte. Il n'était pas nécessaire de réserver et nous n'avons pas eu à attendre pl[... lire plus]us de 5 minutes. Le restaurant asiatique est un buffet, le restaurant italien est un buffet à la carte et le steakhouse est un restaurant à la carte. Il n'est pas nécessaire de donner un pourboire pour un bon service. La bière Balboa servie à l'hôtel est très bonne, et ils ont une bonne variété de boissons et de vrais jus de fruits. J'ai bu de la bière et du clamato comme première boisson de la journée presque tous les jours. Les mojitos sont les meilleurs que j'aie jamais mangés. Il y a aussi de vrais Baileys sur glace et de délicieux pino coladas. L'agencement du complexe en forme de U est génial, toutes les piscines, les bars et les restaurants sont commodément situés dans le U. La plage est belle et agréable pour faire de longues promenades. C'est mon 7ème voyage tout compris, j'ai essayé Barcelo, Sandals, Couples, Melia et maintenant RIU et le Playa Blanca est le meilleur pour votre argent. Mes 4 derniers voyages étaient des complexes réservés aux adultes, mais mon expérience dans ce complexe "familial" a été bonne et j'envisagerai probablement ce type de complexe à l'avenir. Les excursions proposées par Sunwing/Nexus Tours (transit partiel du canal de Panama et excursion en bateau dans la jungle) sont excellentes, tout comme le golf (60 $ US 9 trous) au Sheraton Bijao, situé à 12 minutes en voiture de l'hôtel
Great bang for your buck!
I was with a group of 7 and we all enjoyed our stay at the RIU Playa Blanca. Rio Hato airport is new, small and a 10 mins drive away. Rooms were clean, food was very good and the men did not have to wear long pants at the a la carte restaurants. The food at the buffet was just as good if not better than the a la carte restaurants. Reservations were not required and we did not have to wait more than 5 mins. The Asian Restaurant is buffet style, the Italian is buffet/a la carte and the Steakhouse is a la carte. Tipping is not required for good service. The Balboa beer served at the resort is very good, and they have a good variety of drinks and real fruit juice. I had beer and clamato as my first drink of the day almost every day. The mojitoes were the best i have ever had. You can get real Baileys on ice and yummy pino coladas too. The U shaped resort layout is great, all the pools, bars and restaurants are conveniently located in the U. The beach is beautiful and nice for taking long walks. This is my 7th all-inclusive trip, I've tried Barcelo, Sandals, Couples, Melia and now RIU and the Playa Blanca is the best bang for your buck. My last 4 trips were adult only resorts however my experience at this "family" resort was a good one and I will likely consider this type of resort in the future. The tours supplied by Sunwing/Nexus Tours (Panama Canal Partial Transit and Jungle Boat Tour) are excellent and so is the golf $60 US 9 holes) at the Sheraton Bijao a 12 mins drive from the resort
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Un bon rapport qualité/prix
Le prix de cet hôtel est à la hauteur. L'entretien du terrain, etc. est excellent. Les lits sont confortables. Les chambres sont basiques et confortables. Nous étions au premier étage et n'avons pas eu de problèmes de plomberie. La nourriture était correcte. Beaucoup d'options au buffet.
Decent value for $
The price point of this hotel is on par. Groundskeeping etc is great. Beds are comfortable. Rooms are basic and comfortable. We were on the first floor and had no issues with plumbing. Food was okay. Lots of options at the buffet.
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Exactement ce dont nous avions besoin !
Tout d'abord, merci à notre agent tripcentral, Bev Johnston, qui nous a aidés à organiser ce voyage. Elle est si facile à traiter et fait tout ce qu'elle peut pour nous fournir l'expérience de voyage que nous recherchons à chaque fois ! !! Mon mari et moi n'avons pas l'occasion de voyager autant que nous le voudrions, mais lorsque nous le faisons, nous voulons séjourner dans un centre de villégiature où nous pouvons obtenir la détente dont nous avons besoin et également faire des excursions po[... lire plus]ur en apprendre davantage sur le pays que nous visitons. Le Riu répondait à ces deux exigences. Notre chambre avec vue sur l'océan était très propre, spacieuse et confortable, et le personnel de nettoyage a fait un travail formidable tous les jours. Notre seule plainte serait qu'ils n'ont pas réapprovisionné les boissons gazeuses dans le réfrigérateur aussi souvent que nous l'aurions souhaité, mais c'est une plainte très mineure. La nourriture des buffets était très bonne, et nous ne sommes jamais partis sans nous sentir rassasiés, et le personnel était toujours aimable et efficace. Mes serveurs préférés au dîner, Miguel et Jorges, s'assuraient toujours qu'une bière m'attendait lorsque je m'asseyais ! Ils étaient incroyables ! Nous sommes également allés au steakhouse un soir, et la nourriture et le service étaient fantastiques ! Nous n'avons pas beaucoup utilisé les piscines car nous préférons la plage et l'océan, mais les piscines semblaient toujours propres et bien entretenues. La plage était géniale ! Oui, le sable devient extrêmement chaud en raison de sa couleur foncée, mais il faut s'y attendre en raison de ses origines volcaniques. On peut marcher des kilomètres dans les deux sens le long de la plage, et l'océan est magnifique pour la baignade. Cependant, c'est l'océan et il y a des dangers. Nous avons rapidement appris à prendre au sérieux le drapeau rouge, car si la marée est basse, il y a un risque de raies pastenagues. Il faut faire attention aux sauveteurs. Ils sont là pour une bonne raison ! J'ai lu des commentaires dans lesquels les gens se plaignaient de la présence de chiens sauvages sur la plage, mais ces plaintes sont ridicules. Oui, nous avons parfois vu des chiens courir sur la plage, mais ils ne s'approchent jamais des visiteurs à moins d'être amadoués, et ils n'ont jamais causé de problèmes. De toute façon, le personnel est toujours prompt à éloigner les animaux (ou les gens d'ailleurs) qui ne devraient pas être là. Quant à nos excursions, elles étaient incroyables. Nous les avons toutes organisées par l'intermédiaire de notre incroyable représentant Sunwing sur place, Christian, et il n'aurait pas pu être plus amical et serviable ! !! Ce centre de villégiature est assez éloigné de certains des sites d'excursions, mais si vous voulez un centre de villégiature qui est loin de toutes les foules et la folie des zones plus peuplées, vous devez faire avec cela. Cela ne nous a pas dérangés du tout car nos excursions étaient tout ce que nous aurions pu demander et plus encore. Je recommande vivement la traversée partielle du canal de Panama, l'excursion en bateau dans la jungle et l'ascension du mont Gaital dans la vallée d'Anton. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment fabuleux sans aucune plainte sérieuse. Je suis sûr qu'il existe des complexes hôteliers plus sophistiqués, mais pour nous, c'était exactement ce que nous voulions ! Oh, et une dernière chose, être à 10 minutes de l'aéroport est un plus indéniable dans mes livres !
Exactly what we needed!
First and foremost, thank you to our tripcentral agent, Bev Johnston, for helping us to arrange this trip. She is so easy to deal with and does everything she can to provide us with just the trip experience we are looking for every time!! My husband and I don’t get to travel as much as we would like to, but when we do we want to stay at a resort where we can get the relaxation we need and also go on excursions to learn about the country we are visiting. The Riu satisfied both of those requirements. Our room overlooking the ocean was very clean, spacious, and comfortable, and the cleaning staff did a wonderful job every day. Our only complaint would be that they didn’t replenish the pop in the fridge as often as we would have liked, but that is a very minor complaint. The food at the buffets was very good, and we never left without feeling stuffed, and the staff were always friendly and efficient. My favourite dinner waiters, Miguel and Jorges, always made sure there was a beer waiting for me when I sat down! They were amazing! We also went to the steakhouse one night, and the food and service were fantastic! We didn’t use the pools much because we prefer the beach and the ocean, but the pools always appeared clean and well maintained. The beach was awesome! Yes, the sand gets extremely hot because of its dark colour, but that is to be expected due to its volcanic origins. You can walk for miles either way along the beach, and the ocean was wonderful to swim in. However, it is the ocean, and there are dangers. We quickly learned to take the red flag seriously because if the tide is out, there is a danger of stingrays. You have to pay attention to the lifeguards. They are there for a reason! I have read some reviews where people complained about wild dogs on the beach, but these complaints are ridiculous. Yes, sometimes we saw dogs running on the beach, but they never approach the visitors unless coaxed over, and they never caused problems. Anyway, the staff are always quick to usher away any animals (or people for that matter) who shouldn’t be there. As for our excursions, they were incredible. We arranged them all through our amazing Sunwing rep on site, Christian, and he couldn’t have been more friendly and helpful!! This resort is quite a distance from some of the excursions sites, but if you want a resort that is far away from all the crowds and craziness of more populated areas you have to deal with that. We didn’t mind at all because our excursions were everything we could have asked for and more. I highly recommend the partial transit of the Panama Canal, the jungle boat tour, and the hike up Gaital Mountain in the Anton Valley. All in all, we had a fabulous time with no serious complaints at all. I’m sure there are fancier resorts out there, but for us this was just what we wanted!! Oh, and one last thing, being 10 minutes from the airport is a definite plus in my books!
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Gina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Nous avons tous beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe. Le service client, le service en chambre, tous les restaurants, la propreté ne sont que quelques exemples à mentionner. Vous n'avez pas à attendre longtemps pour votre boisson (ce qui m'a impressionné). Je recommande fortement ce complexe aux familles avec enfants. Je suis une personne un peu difficile et j'étais sceptique à l'idée d'y aller après avoir lu les critiques précédentes, mais comme ma sœur avait déjà réservé pour nous 6[... lire plus], je me suis dit que j'allais essayer d'en profiter, mais quand je suis arrivée, j'ai été surprise par ces critiques désobligeantes. J'ai visité de nombreux complexes hôteliers 5 étoiles. Je suis d'accord que ce n'est pas un complexe 5 étoiles mais pour le prix, vous en avez beaucoup plus pour votre argent. J'y retournerai certainement.
Amazing Resort
We all really enjoyed our stay at this resort. The customer service, room service, all the restaurants, cleanness are only few to mention. You don't have to wait long for your drink (which I was impressed) I strongly suggest this resort to family with children. I am a kind of a picky person and was skeptical about going there once I read the previous reviews but since my sister already booked for all 6 of us I thought I just try to enjoy it but when I got there I was surprised about those nasty reviews. I have been to a lot of 5 star resorts. I agree that it's not a 5 star resort but for the price you get a lot more value. I will definitely go there again.
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Un lieu de villégiature fantastique
Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature, sur différentes îles et dans différents pays ! Cette expérience a été différente de toutes celles que nous avons vécues jusqu'à présent ! Ils ont vraiment dépassé nos attentes, depuis l'excellent service de la réception, la propreté de notre chambre, l'attention du personnel du bar jusqu'aux superbes piscines et aux divertissements géniaux ! Nous recommandons ce complexe à tout le monde !
Fantastic resort
We have stayed in many resorts, at different islands and counties! This experience was different than any other one we’ve been to! They really exceeded our expectations, from front desk’s excellent service, our room cleanliness, the bar staff being attentive to great pools and awesome entertainment! We defiantly recommend this resort to everybody!
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Grand centre de villégiature
Nous y sommes allés avec un groupe d'amis et nous avons passé un excellent moment. Bonne nourriture, beaucoup de variété, propre, personnel amical et serviable. Notre amie s'est fait voler son téléphone portable sur sa chaise à la plage, alors surveillez vos affaires et ne les laissez pas sans surveillance. La meilleure partie du voyage a été le temps. Nous sommes partis début janvier et il faisait chaud et ensoleillé tous les jours ! Il a plu quelques fois mais jamais plus de quelques minutes e[... lire plus]t même là, c'était rafraîchissant et toujours chaud.
Great resort
We went with a group of friends and had a great time. Good food, lots of variety, clean, friendly and helpful staff. Our friend had her cell phone stolen from her chair on the beach so guard your belongings and don't leave them unattended. The best part of the trip was the weather. We went beginning of January and it was hot and sunny every day! It rained a few times but never for longer than a few min and even then it was refreshing and still warm.
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Connie -
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Le centre de villégiature a beaucoup plu !
Le terrain de l'hôtel, les halls, les chambres et les toilettes étaient toujours très propres.
Les parties principales et les couloirs sont tous peints en blanc, ce qui donne un aspect très institutionnel.
Le personnel est sympathique et très professionnel.
Si nous pouvons nous plaindre de quelque chose, c'est qu'il fallait faire la queue pour entrer dans les restaurants... ce système ne permettait PAS de réserver une heure et un jour... le RIU doit vraiment revoir cela car nous avons toujour[... lire plus]s abandonné l'attente et nous avons dû nous rabattre sur le buffet (qui est toujours disponible).
Les plages sont magnifiques et bien entretenues.
Nous avons passé des vacances très mémorables ! Merci d'avoir organisé un réveillon amusant !
Really liked the resort!
The hotel grounds and lobby halls, rooms, washrooms were always very clean.
The main areas & hallways are all painted white so it looks very institutionalized.
The staff is friendly and very professional.
If we can complain about something it would be that you had to stand in line to get into the restaurants... this set up did NOT allow you to reserve a time and day... the RIU really needs to review this because we always gave up waiting and then had to go to the buffet (that is available always).
The beaches are beautiful and well kept.
We had a very memorable vacation! Thank you for a fun New Year's Eve party!
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Une station étonnamment agréable
Belle station, chambres propres, le personnel travaille dur toute la journée. L'anglais devrait être plus présent, les piscines devraient être nettoyées au moins une fois par jour, beaucoup de gens utilisent ces piscines. Le spectacle nocturne devrait avoir un vrai talent, c'est à dire un vrai chant et des routines propres et pas seulement des routines de danse espagnoles. La viande, très dure la plupart du temps, il faut des couteaux qui coupent, le Nouvel An a été la meilleure nourriture de t[... lire plus]oute la semaine, juste froide malheureusement ! Les réservations devraient être utilisées pour manger dans les restaurants, à cause de la barrière de la langue, nous n'avons pas pu profiter du dîner du Nouvel An et c'était mon anniversaire ! L'excursion au canal de Panama a été fantastique, nous avons beaucoup apprécié la vieille ville, mais pas le duty free, c'était du gâchis ! Ce n'est pas le meilleur RIU, mais ce n'est pas le pire où j'ai séjourné !
Surprisingly pleasant resort
Nice resort, clean rooms , staff works hard all day long. English should be more present, pools should be cleaned once at least in a day, lots of people use these pools. Nightly show should have real talent, meaning actual singing and actual own routines not only Spanish dancing routines. Meat, real tough most of the times, need to get knives that cut, New Years was the best food all week long, just cold unfortunately! Reservations should be used to eat at the restaurants, because of language barrier we did not get to enjoy New Years night dinner and it was my birthday!😞we made the best of an unfortunate situation. Excursion to Panama Canal a fantastic trip, enjoyed the old city emensly and not the duty free, that was a waste! Not the best RIU, but not the worst I’ve stayed at!!
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JNVS -
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Excellent centre de villégiature !
Très beau complexe, super propre et moderne. Le personnel de l'hôtel était génial ! très amical et toujours en train de saluer notre groupe. La nourriture et les divertissements nocturnes étaient corrects... rien de spécial. La plage n'était pas belle mais nous avions été prévenus avant la réservation donc ce n'était pas une surprise et les piscines compensaient largement. L'hôtel est situé au milieu de nulle part, il n'y a donc pas grand-chose à faire, mais il y a des excursions pour aller à Pa[... lire plus]nama City ainsi que d'autres excursions. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier.
Great resort!
Very nice resort, super clean and modern. The hotel staff were awesome! very friendly and always greeting our group. The food and night entertainment was okay... nothing special. The beach wasn't nice however we were warned before booking so wasn't a surprise and the pools definitely made up for it. It's in the middle of nowhere so not much to do but they have tours to go into Panama city as well as other excursions. Over all beautiful resort.
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Lhommegauthier -
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Un centre de villégiature extraordinaire.
Bel hôtel, la nourriture était excellente ! Il leur a fallu 4 jours pour remplir le bar, même après avoir mentionné 2 fois qu'il était vide. Les spectacles étaient géniaux.
Un grand merci à Yeraldine et à Donal qui préparent de superbes boissons.
Amazing Resort.
Beautiful hotel, food was great! Took them 4 days to refill the bar..even after mentioning it 2 times that it was empty. The shows was awesome.
Special thanks to Yeraldine and Donal who makes awesome drinks.
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Superbe station balnéaire
Le complexe est très bien entretenu et tout est propre. Il y avait un large choix de nourriture et toujours quelque chose de bon à manger. Nous avons aimé l'aspect frais des bâtiments blancs et des chambres rouges et blanches.
Awesome resort
This was a very kept up resort and everything was clean. There was a wide range of food and always something great to eat. We loved the fresh look of the white buildings and the red and white rooms.
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Très beau centre de villégiature !
L'hôtel est très grand, il devrait peut-être y avoir des ascenseurs à chaque extrémité du bâtiment ainsi qu'au centre où ils sont situés. Si vous avez une personne qui a des difficultés à marcher, il y a beaucoup de marche entre votre chambre, l'ascenseur, les restaurants, la piscine et l'ascenseur, puis il faut marcher dans les couloirs jusqu'à votre chambre, presque jusqu'à la piscine, et il n'était pas possible de changer de chambre car l'hôtel était plein de gens du pays qui profitaient auss[... lire plus]i de la station balnéaire.
Les toilettes devraient être ouvertes près de la piscine, on se demande qui se donne vraiment la peine de marcher jusqu'au restaurant pour utiliser les toilettes.
La nourriture était bonne, pas excellente mais bonne.
Le personnel a gardé les chambres propres et agréables ! Les chambres du deuxième étage sentaient le renfermé. Il y a eu un problème avec les coffres-forts mais l'hôtel s'en est occupé presque immédiatement, ce qui était très bien !
Les divertissements nocturnes étaient excellents !
Les agents de voyage de Sunwing ont été formidables à l'hôtel !
Very Nice Resort!
The hotel was a very big place, there maybe should be elevators at each end of the building as well as the center where they are located. If you have someone with difficulties walking, there is a lot of walking just from your room to the elevator down to the restaurants and down to the pool and back to the elevator only to have to walk hallways to your room almost all the way back to the pool, could not switch rooms as the hotel was full with local folks also enjoying the resort.
The washroom should be open by the pool, makes you wonder who really bothers to walk all the way to the restaurant to use the restrooms.
The food was good, not great but good.
The staff kept the rooms nice and clean! The rooms on the second floor were musty smelling. There was a problem with the safes but the hotel handled that almost immediately which was great!
The nightly entertainment was excellent!
The Travel Agents with Sunwing were awesome at the resort!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Endroit idéal pour emmener les petits enfants
La nourriture est bonne, l'hôtel très propre, le personnel formidable, le temps chaud, assez petit pour marcher chaque weâ™re confortablement, c'est un quatre étoiles, tous les 21 d'entre nous ont eu un grand temps, beaucoup de choses à faire à mettre dans le temps. Si n'a pas quoi poser une ronde et bain de soleil.
Great place to take grand children
Food is good , hotel very clean , staff great , weather hot , small enough to walk every we’re comfortably , it is a four star , al 21 of us had a great time ,lots of things to do to put in time . If did not what to lay a round and sun bath.