Grand Palladium Select Bavaro: pas si grandiose

La nourriture était correcte mais certains restaurants étaient décevants Cafards dans notre chambre. Les toilettes publiques n'étaient pas nettoyées et certaines étaient inondées. Les plages avaient beaucoup d'algues TOTAL 3 *

not so grand Food was OK but some of the restaurants were disappointing Cockroaches our room . The public toilets were not cleaned and some were flooded. Beaches had a lot of seaweed OVERALL 3 *

Grand Palladium Kantenah: Un excellent séjour

Les chambres étaient propres. Le service était excellent. Les piscines et les plages étaient fantastiques. Le personnel semblait peu nombreux. Les restaurants à la carte étaient très bons. Mon seul reproche est que la nourriture au buffet était toujours froide.

A great stay Rooms were clean. Service was amazing. Pools and beaches were fantastic. Staff levels seemed low. Ala carte restaurants were very good. My only complaint was that the food at the buffet was always cold.

TRS Turquesa: TRS Punta Cana

Cet hôtel est un 4 loin d'être un 5 chambres extrêmement datées tiroirs cassés éclaboussures de peinture partout à l'extérieur piscine carreaux manquants sur le terrain de natation est magnifique personnel sympathique très décevant avec la nourriture

This hotel is a 4 no where near a 5 rooms extremely dated broken drawers paint splatter all over outside pool tiles missing from swim up grounds are beautiful staff friendly was very disappointing with food

Grand Palladium Lady Hamilton: Le centre de villégiature est immense

Nous venons de rentrer après 10 jours de vacances. Le complexe est immense mais magnifique. 1- L'enregistrement est très lent, cela pourrait être amélioré. Fatigués après un long voyage, nous devons attendre une heure pour l'enregistrement. 2- Si vous avez des problèmes de mobilité, cela peut être un problème. Il y a un service de navette mais il n'est pas toujours là quand on en a besoin. 3-bancs. Pourquoi n'y a t-il pas plus de bancs u cher la passerelle couverte. Si vous devez marcher at [... lire plus]tention pas d'endroit pour s'asseoir un peu. 4- un banc à chaque villa serait bien pour attendre une navette. Tout le monde n'est pas en bonne santé physique. 5-Bar à café en haut d'une volée de marches. Dommage qu'il n'y ait pas eu un petit café plus près de la piscine ou même dans le lobby. 6-Les chambres sont datées et mériteraient d'être rénovées. Carrelage fissuré, salle de bain démodée. 7-Le dessert au buffet est le même tous les jours. Rien d'extraordinaire. 8-Les animations en soirée sont géniales. 9- Se débarrasser du casino. Les machines ne fonctionnent pas et elles datent de 1970. Cela ne vaut pas la peine d'y aller. Cette zone pourrait être un café sympa à la place. Je m'attendais à mieux pour la somme d'argent que nous avons dépensée. Beaucoup de variété au buffet.le personnel de service est super, sympathique et heureux. La nourriture n'est pas chaude. Tous les employés sont si sympathiques et serviables. Attention ! Au moment de quitter l'hôtel, notre chambre a été facturée 255 $US, ce qui n'était pas le cas. Nous n'avons pas pu obtenir de laissez-passer pour prendre le bus jusqu'à ce qu'ils enquêtent. C'était tellement stressant, nous avons attendu 2 heures pour obtenir notre laissez-passer. Donc, il y a des escrocs sur la station, prend votre nom et le numéro de la chambre. Et vous font payer. C'est dommage, ça m'a laissé une mauvaise impression. Lorsque nous avons eu besoin de quelque chose, le service de ménage est venu très rapidement. Beaucoup, beaucoup de marche...alors réfléchissez avant de réserver ici,

Resort is massive Just returned after our 10 day vacation. The resort is massive but beautiful. 1-check in is very slow,this could be improved.tired after long trip then having to wait an hr fir checkin. 2-if you have a mobility issue this might be a problem. Lots of walking.they do have a shuttle service but not always there when u need it. 3-benches. Why are there not more benches u dear the covered walkway. It you have to walk beware no place to sit for a bit. 4- bench at every villa would be great while waiting for a shuttle. Not everyone is in good physical health. 5-coffee bar up a flight of stairs. Too bad they didn’t have a little coffee place closer to pool or even in lobby,. 6-rooms are dated.could use a facelift. Tiles cracked,bathroom outdated. 7-dessert on buffet same every day. Nothing fancy. 8-evening entertainment is great. 9-get rid of the casino. Machines not working and they are frim 1970. Not worth going in. This area could be a nice cafe instead. I expected more for the amount of money we spent. Lot of variety at the buffet.waitstaff is great,friendly and happy. Food not hot. All employees are just so friendly,helpful. Beware! Upon checkout we had a $255 U S charge to our room which was not ours. We couldn’t get a pass to go on bus until they investigated. It was so stressful,waited 2 hrs for our pass. So there scamers on resort,takes your name and room number. And charge to you. It’s too bad,left a bad impression. When we needed something,housekeeping came very soon. Lots and lots of walking..so think before you book here,

TRS Turquesa: Agréable et tranquille.

Les salles de bain sont très calmes et silencieuses. Le lit était très confortable. Certains plats étaient excellents. Magnifique aménagement paysager. Je me sentais en sécurité. Tout était propre. Les majordomes étaient très serviables. Très bonnes vacances.

Nice and quiet. Swim up rooms are very peaceful and quiet. The bed was super comfortable. Some of the food was excellent. Beautiful landscaping. Felt very safe. Everything was clean. Butler's were very helpful. Great vacation.

TRS Turquesa: Belle station balnéaire

Je recommande ce complexe réservé aux adultes. Le site est magnifique, il y a de nombreux restaurants, deux grandes piscines et les piscines des salles de bain. Les chambres sont immenses et des bracelets de clés nous sont fournis. C'est très pratique. Bien sûr, aucun complexe n'est parfait. Je ne recommande pas le bar des sports pour manger, seulement pour regarder un match. Les buffets ont du mal à garder la nourriture chaude, ou même tiède. Si vous cherchez des divertissements nocturnes [... lire plus], ce n'est pas l'endroit pour vous, à moins que vous n'aimiez les sons doux. Dans l'ensemble, je reviendrais.

Beautiful resort I would recommend this adults only resort. The grounds are beautiful, numerous restaurants to choose from, 2 larger pools plus the pools off the swim-up rooms. The rooms are huge and we are provided with wrist band keys. So convenient. Of course, no resort is perfect. I do not recommend the sports bar to eat, only to watch a game. The buffets have a hard time keeping the food hot, or even warm. If you are looking for nightly entertainment, this isn't the place for you, unless you like mellow sounds. Overall, I would return.

Grand Palladium Palace: Il y a tant à faire !

Lorsque j'ai décidé de partir en voyage tout compris, je m'attendais à ce que ma semaine se résume à rester assise au bord de la piscine ou de la plage et à lire. J'ai été agréablement surprise de constater qu'il y avait bien plus à faire, notamment des jeux au bord de la piscine, des cours de gymnastique et de danse, des spectacles, des sports nautiques et une pléthore d'endroits différents pour manger. J'étais rassasiée au maximum après chaque repas, je riais, j'applaudissais et je pleurais à  [... lire plus]chaque spectacle, j'apprenais à danser le merengue et je jouais au volley-ball dans l'eau. Je n'ai jamais manqué de quelqu'un à qui parler, car les employés de la station étaient incroyablement accueillants et sympathiques. J'ai l'impression que ma famille et moi nous sommes fait beaucoup de nouveaux amis depuis notre arrivée au centre de villégiature. Par ailleurs, si vous envisagez de suivre le cours de plongée sous-marine, je vous recommande vivement de demander à Carlos d'être votre instructeur.

So much to do! When I first decided to go on an all-inclusive trip, I was expecting my week to consist of sitting by the pool/beach and reading. I was pleasantly surprised to find that there was so much more to do, including games by the pool, exercise and dance classes, live shows, water sports, and a plethora of different places to eat. I was stuffed to the max after every meal, I was laughing, cheering, and crying at every show, I was learning to dance merengue and playing water volleyball. I was also never short of someone to talk to as the resort employees were incredibly welcoming and friendly. I feel as though my family and I have made many new friends since our arrival to the resort. Also, if you are thinking of taking the Scuba Diving Course, I highly recommend you ask for Carlos to be your instructor.

TRS Turquesa: TRS AUG-SEP 2022

TRS est l'endroit où séjourner si vous voulez des chambres propres et belles, des terrains très bien entretenus et une nourriture délicieuse dans les restaurants à la carte. Le personnel fait en sorte que votre séjour soit sûr et amusant. La plage était un peu décevante tout au long de la station, mais il y avait quelques bonnes zones pour profiter de l'océan. Si vous avez des allergies alimentaires, c'est l'endroit où il faut aller, il y a beaucoup d'assortiment

TRS is the place to stay if you want clean, beautiful rooms, grounds are very well kept and the food is amazing at the a la carts. Staff really make your stay safe and fun. The beach was a little disappointing all along the resorts but there was some good areas to get in to enjoy the ocean. If you have food allergy's then this is the place to go, lots of assortment

TRS Coral: Belles installations, mauvaise nourriture !

Il s'agit sans doute de l'un des complexes les plus beaux et les plus intacts que nous ayons visités. L'agencement, la décoration et les équipements, de la fonctionnalité à l'attrait visuel, sont bien pensés. Il est évident que beaucoup de soin est apporté à l'entretien des terrains et à la protection contre les insectes. Nos chambres ont été très bien entretenues tous les jours et les majordomes se sont occupés de faire des réservations pour nous en tant que couple et pour les amis qui voulaien [... lire plus]t se joindre à nous. Malgré les paillettes et le glamour de ce complexe, nous n'y retournerons pas pour la simple raison de la nourriture. C'était absolument terrible - commençons par la présentation, qui était phénoménale et nous donnait l'impression d'être dans un restaurant 5 étoiles, mais la déception est venue de la qualité de la viande et des ingrédients, du poulet au bœuf et au porc, nous étions toujours en train de jouer à savoir quelle viande mystérieuse a le goût de ceci... il est clair que les viandes n'étaient certainement pas fraîches, et qu'elles étaient soit congelées, soit transformées. Les pâtisseries étaient rassises et sèches. La plupart des plats étaient trop salés. Si vous voulez un repas sûr et satisfaisant, les fruits de mer sont toujours à l'honneur. La nourriture est une partie très importante de notre voyage, car nous profitons beaucoup du fait de ne pas avoir à cuisiner, nettoyer et ranger la vaisselle, tout est servi, et le fait que cet aspect des vacances n'ait pas répondu à nos attentes a été une grande déception. Une semaine plus tard, mon estomac souffre encore d'avoir à traiter la nourriture que nous avons mangée. Le service de bar de l'hôtel était plus ou moins souhaitable, que vous donniez ou non un pourboire, mais le service au bord de la piscine pour commander de la nourriture à l'étalage a été salvateur. Il y a des musiciens en direct, mais pour ceux qui ont une formation musicale, ils étaient parfois horribles, mal accordés ou en dehors de la tonalité, et nous ne pouvions pas attendre qu'ils aient fini leur segment. Nous sommes habitués à la qualité et à l'ambiance de la République Dominicaine et cela ne correspondait pas du tout à ce que nous attendions d'un si bel hôtel. Pour le prix de cet hôtel, nous aurions pu en revisiter un dont nous savions qu'il offrait un service irréprochable, une excellente cuisine comprenant de la langouste sans supplément, et des équipements tout aussi remarquables. Le TRS Coral n'est pas pour nous, et nous ne retournerons probablement pas au Mexique pour un tout compris.

Nice facilities, bad food! This has to be one of the most pristine and beautiful resorts we have travelled too. The layout, décor and amenities from functionality to visual appeal are well thought out. It is evident that there is a lot of care put into maintaining the grounds and keeping the resort mostly bug-free. Our rooms were very well taken care of every day, and butlers were on-top of making reservations for us as a couple and friends who wanted to join us. Despite the glitz and glam of this resort, we will NOT RETURN for the very reason of food. It was absolutely terrible - let me start with the presentation, which was phenomenal and made us feel like we were at a 5 star restaurant, but the let down came down to the quality of meat and ingredients, from the chicken to the beef and pork, we were always playing which mystery meat does this taste like ... it is clear that the meats were most definitely not fresh, and are either frozen or processed. The pastries were stale and dry. Most dishes were overly salted. If you wanted a safe and satisfying meal, seafood was always on point. The food is such an important part of our trip as we very much take advantage of not having to cook, clean and put away dishes, everything is waited on you and to have this aspect of the vacation fall very short of expectations was a really big let down. A week later, my stomach is still suffering from having to process the food we ate. The bar service across the hotel were more or less desirable, whether or not you tipped, the saving grace was pool-side service to order food from the stall. There are live musicians, but for those who are musically trained, sometimes they were awful, out of tune, or off key and couldn't wait until they were done their segment. We are used to receiving the quality and vibe of the Dominican Republic and this fell very short of what we expected from such a beautiful hotel. For the price of this hotel, we could've revisited one that we knew had great service, excellent food that included lobster at no extra charge, and just as stellar amenities. TRS Coral is no for us, and would likely not return to Mexico for an all-inclusive.

Grand Palladium Lady Hamilton: Magnifique centre de villégiature !

Superbe complexe avec des piscines incroyables, une plage magnifique avec du sable blanc et des eaux bleues. Les chambres sont très spacieuses mais un peu vieillottes et les finitions ne sont pas parfaites, mais le service dans tout le complexe était excellent, le personnel très amical et poli, toujours heureux et serviable ! La nourriture était bonne, en particulier au restaurant italien (Poseiden) et au restaurant de fruits de mer, mais le homard et les fruits de mer de qualité supérieure étai [... lire plus]ent en supplément. Les autres restaurants à la carte étaient moyens. Étonnamment, le buffet était excellent, peut-être meilleur que les restaurants à la carte. Dans l'ensemble, c'est un endroit fabuleux pour des vacances, surtout si vous avez des enfants, car il y a beaucoup de choses amusantes à faire. Nous avons séjourné au Lady Hamilton (l'hôtel voisin pour adultes) et il était magnifique. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Beautiful Resort! Stunning resort with incredible pools, gorgeous beach with fine white sand and blue waters. Rooms are very roomy but a bit dated and the finishes are not perfect, but the service throughout the resort was excellent, very friendly and polite staff, always happy and helpful! Food was good, especially at the Italian restaurant (Poseiden) and seafood restaurant, but lobster and premium seafood were at additional costs. The other a la carte restaurants were average. Surprisingly, the buffet was excellent, perhaps better than the a la carte's. All in all, a fabulous place for a vacation, especially if you have children, lots of fun things to do. We stayed at the Lady Hamilton (the adjoining adult, sister hotel) and it was beautiful. Highly recommend this hotel.

Grand Palladium Punta Cana: Déçu

C'était un 50e anniversaire voyage en famille avec la déception dès le début avec des chambres mal conditionnées avec l'air conditionné ne fonctionne pas Windows cassé notre chambre devait être un deluxe au bord de la piscine, mais a fini par un deuxième étage backside deux Queen bedâ™s le code vestimentaire pour La cart a été ignoré sauver des chaises de piscine était acceptable les règles étaient juste trop lâche pour un grand resort ils ont besoin de plus de gens se déplaçant transport après  [... lire plus]le spectacle de nuit était juste le chaos si vous vous promouvez un 5 étoiles alors être un.

Disappointed This was a 50th anniversary family trip with disappointment from the start with poor conditioned rooms with the air conditioning not working broken Windows our room was to be a poolside deluxe but ended up a second floor backside two Queen bed’s the dress code for La cart was ignored saving pool chairs was acceptable rules were just too loose for a large resort they need more people moving transportation after night show was just chaos if you promote yourself a 5 star then be one..

TRS Yucatan: Une lune de miel parfaite

Quelle station extraordinaire ! Ma femme et moi avons séjourné ici pendant 10 jours en juin pour notre lune de miel et c'était absolument incroyable. Le personnel est si amical et professionnel qu'il vous donne l'impression d'être de la famille royale. Le service dans les restaurants est impeccable et la nourriture est parmi les meilleures que nous ayons jamais mangées, même les buffets étaient incroyables avec une bonne variété et une qualité incroyable. Ne passez pas à côté de La Boheme, le se [... lire plus]rvice, les plats et les desserts sont délicieux. Les chambres sont magnifiques et le personnel fait un travail remarquable pour les garder propres et bien rangées, parfois nettoyées trois fois par jour ! Le mini-frigo est réapprovisionné tous les jours et si vous avez besoin de quelque chose, le majordome n'est qu'à un message WhatsApp ! Un petit conseil, si vous voulez une piscine privée, réservez la villa 64 si possible, elle semble avoir le plus d'intimité de toutes les villas. La piscine à débordement est magnifique... elle est un peu occupée l'après-midi mais il y a encore beaucoup d'espace. La plage est un peu éloignée de la zone TRS, mais faites-vous une faveur, prenez votre petit-déjeuner à Helios, puis allez vous promener sur la plage, vous aurez besoin de faire de l'exercice si vous appréciez la nourriture autant que nous. La zone de la plage de TRS est incroyable ! Près du bar de la plage, il n'est pas surpeuplé et il y a beaucoup de lits Bali. Cette zone n'est pas directement en bord de mer, mais avec la musique de fond, les boissons et les palmiers, vous ne vous en rendrez pas compte. La plage est parsemée d'algues et elle est assez rocailleuse à certains endroits, mais ils font un excellent travail de nettoyage tous les jours. Le complexe est immense, mais il y a des chariots pour vous emmener n'importe où dans le complexe ou pour vous promener dans les sentiers couverts de la jungle. La seule chose qui manque au complexe est la vie nocturne, à l'exception du Chic Cabaret. Il y a quelques événements en soirée, mais la foule est plutôt calme, alors ne vous attendez pas à une ambiance de grande fête. Le Chic Cabaret vaut vraiment les 35 dollars US qu'il faut débourser, car le spectacle est absolument incroyable. La nourriture est bonne, surtout si vous aimez les fruits de mer. En résumé, nous serions ravis d'y retourner. Si vous souhaitez passer des vacances tranquilles et relaxantes, ne cherchez pas plus loin que TRS Yucatan.

Perfect Honeymoon What an amazing resort!! My wife and I stayed here for 10 days in June for our honeymoon and it was absolutely amazing. The staff is so friendly and professional and make you feel like royalty. The service in the restaurants is impeccable and the food was some of the best we have ever had, even the buffets were amazing with good variety and amazing quality. Do not pass up on La Boheme, the service, mains, and deserts are so delicious. The rooms are gorgeous and the staff does an amazing job to keep them clean and tidy, sometime clean three times a day!! The mini fridge is restocked daily and if you need something the butler is a WhatsApp message away!! Quick room tip, if you want a private pool book villa 64 if possible, it seems to have the most privacy of all villas. The infinity pool is beautiful... it gets a little busy during the afternoon but there is still plenty of space. The beach is a little far from the TRS area but do yourself a favor, have breakfast at Helios, then go for a seaside walk on the beach, you'll need the exercise if you enjoy the food as much as we did. The TRS beach area is amazing!! Near the beach bar, not overcrowded and plenty of Bali beds. This area is not directly seaside, but with the background music, drinks, and palm trees you won't notice. One note on the beach, it does get a lot of seaweed and the it is quite rocky in some areas, but they do a great job of cleaning the seaweed daily. The resort is huge but there are carts to take you anywhere on the resort or go for a walk through the covered jungle trails. The only thing that is lacking at the resort is nightlife, with the exception of the Chic Cabaret. There are a few evening events, however the crowd is quite calm so don't expect a big party vibe. The Chic cabaret is definitely worth the $35 usd as the show is absolutely amazing. The food at the show is good, especially if you enjoy seafood. To sum it up, we would absolutely love to go back. If a quite, relaxing vacation is what you want look no further than TRS Yucatan.

TRS Turquesa: Un centre de villégiature exceptionnel

10/10 ! Excellent service, emplacement parfait avec toutes les commodités que l'on peut demander ! Le service est excellent, l'emplacement est parfait et tous les équipements sont à la hauteur des attentes J'aurais aimé rester plus longtemps

Amazing resort 10/10! Great service, perfect location with all the amenities one could ask for! Endless amounts of options when it comes to food (either buffet or a la cart) on the resort plus access to the rest of palladium hotels!! Wish I stayed longer

Grand Palladium Select Bavaro: Station propre avec un personnel formidable

Magnifique terrain avec beaucoup de verdure. C'est un labyrinthe pour se déplacer, ce qui signifie plus de marche que je n'en ai l'habitude. Nous nous sommes débrouillés et avons passé un bon moment. Les chambres étaient propres et très confortables. Le processus d'enregistrement est très long. Déçus par les options de café car les vraies machines à expresso sont cachées dans les pièces du fond.

Clean resort with great staff Beautiful grounds with lots of greenery. It is a maze to get around which means more walking than I am use to. We managed and had a great time. Rooms were clean and very comfy. Checkin process is very long. Disappointed in coffee options as the real espresso machines are hidden in the back rooms.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: *Magnifique centre de villégiature* *Revue détaillée*

Je vais donner notre avis détaillé, c'est un peu long mais je pense que cela peut être utile ! :) Nous sommes allés 8 jours en mai 2022 et avons séjourné au Grand Palladium Le Resort et notre expérience a été dans l'ensemble assez incroyable. Les locaux sont nouveaux depuis que le resort a été construit en 2018 si je ne me trompe pas et il y a une maintenance constante en cours. CHAMBRE : Notre chambre était vraiment agréable, nous avons obtenu la suite junior avec vue sur le jardin, très [... lire plus] spacieuse, belle armoire, avec sèche-cheveux, baignoire jacuzzi, douche, coin salon, canapé, télévision avec films et menu du service de chambre, lit king, balcon avec 2 chaises et une table pour passer du temps à l'extérieur. nous ne nous sommes pas beaucoup souciés de la vue puisque nous avons passé la plupart du temps à l'extérieur de la chambre, si vous payez un peu plus, vous obtenez une meilleure vue. La chambre avait une bonne climatisation, ils remplissent le réfrigérateur tous les jours sans frais supplémentaires. La seule plainte que nous avions à propos de la chambre est qu'ils nous ont donné une chambre interconnectée, où vous pouviez entendre TOUT, et de l'autre côté il y avait une grande famille (nous avons aussi des enfants que nous connaissons et comprenons, MAIS nous voulions un peu de calme), à la réception ils ont été très compréhensifs, serviables et nous ont donné une autre chambre sans frais et sans tracas. Il faut également savoir que le sol de toutes les chambres est en carrelage et qu'il est EXTRÊMEMENT glissant, il faut donc porter des pantoufles à tout moment, surtout en sortant de la douche. PISCINE : --La piscine principale était superbe, spacieuse et toujours ombragée. Il y a un bar à l'intérieur de l'eau et un autre à l'extérieur, les deux étaient très bien et le service était excellent, le personnel autour de la piscine demandait toujours si nous avions besoin de quelque chose. Il y a un petit buffet au bord de la piscine avec des amuse-gueules, ce qui est très utile car les deux principaux buffets de l'hôtel sont loin de la piscine. PLAGE : --La plage est magnifique, il n'y a qu'un tout petit peu d'algues, l'océan était un peu agressif parce qu'il y avait eu quelques tempêtes les jours précédents, on nous a dit que l'océan était assez calme par ailleurs, mais nous sommes quand même allés dans l'eau et nous avons apprécié. C'est une plage assez longue, vous pouvez marcher dans les deux sens et faire vos pas lol et il y avait aussi un petit endroit avec des amuse-gueules ou l'un des principaux buffets est près de la piscine, donc pas de problème là-dessus. SE DÉPLACER DANS L'HÔTEL : L'hôtel est TRÈS grand ! Ils ont des voiturettes de golf avec des chauffeurs qui se promènent toute la journée dans tout l'hôtel, à partir de 7 heures du matin pour conduire les gens. Il suffit de monter dedans, de demander où vous voulez aller et ils vous emmènent n'importe où, mais il n'y en avait aucun qui circulait tard dans la nuit, après 23h je dirais. J'aime marcher et après quelques jours, nous avons trouvé notre chemin dans la station. ALIMENTATION : --Il y a deux buffets principaux. Les deux ont des horaires différents : un près de la plage avec moins de choix de nourriture et moins de places assises (mais utile si vous passez la journée à la plage), et l'autre buffet se trouve près du hall (les deux sont donc à l'opposé du complexe), avec BEAUCOUP de choix de nourriture à mon avis et plus de places assises que dans celui de la plage, je n'ai jamais eu à attendre pour avoir mon repas ou pour être assis. Il y a un autre petit buffet près de la piscine, avec des hamburgers, des hot-dogs et des amuse-gueules. --Il y a de nombreux restaurants à la carte, je ne suis allé qu'à l'italien et au japonais et les deux étaient excellents, et j'ai entendu dire que tous les autres étaient bons aussi. (Il est recommandé de réserver dès que vous recevez votre numéro de chambre, en particulier pour les tables japonaises Teppanyaki, car elles réservent VRAIMENT vite) -et il y a un "bar des sports" ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les fringales tardives dans le "village mall" avec une ambiance agréable, avec des baby-foot et des tables de billard. ADULTES SEULEMENT/SÉLECTION FAMILIALE -dans le même complexe, il y a une section TRS, c'est-à-dire une section réservée aux adultes avec leur propre piscine et des services spéciaux, et une section familiale avec leur propre piscine et des logements différents pour les familles, si vous réservez votre chambre au Grand Palladium, vous n'aurez PAS accès à toutes ces zones spécifiques, c'est donc quelque chose à prendre en compte. vILLAGE MALL" --Ils ont le "village mall" à l'intérieur du resort, avec quelques boutiques et c'est là que se trouvent tous les restaurants à la carte, le théâtre est également là où tous les spectacles de nuit (thème différent chaque soir avec des danseurs) pour les enfants et d'autres spectacles ont lieu, et ils ont également un "open sky" bar où un DJ vient après 22 heures si vous voulez danser et vous amuser jusqu'à 1 heure du matin. SPA -- Nous sommes allés au spa pour nous faire masser en couple et utiliser les piscines d'hydrothérapie et c'était une expérience très agréable et relaxante ! (nous avons eu un bon de réduction sinon c'est assez cher) nous le recommandons totalement ! TOURS l'hôtel propose de nombreux circuits différents, avec différentes compagnies, ce qui permet de choisir parmi de nombreuses options. Nous sommes allés à "Isla Mujeres", nous nous sommes éclatés mais nous avons souffert de ce que nous et le docteur pensons être un épuisement dû à la chaleur après le voyage en bateau, mais nous avons quand même réussi à profiter du reste de mon séjour autant que possible ! MAINTENANT, LES SEULES recommandations que j'aurais à faire à l'hôtel seraient les suivantes : - d'offrir une visite complète facultative de la station une fois que vous arrivez puisque la plupart du temps vous devez attendre votre chambre (ce que j'ai eu dans d'autres stations) où ils pourraient vous montrer les locaux, les restaurants tout ce qu'il y a à faire, où aller manger etc, et aussi ce qu'il ne faut PAS faire, ce qui peut être du bon sens pour certains voyageurs communs ne l'est pas pour les gens qui ne voyagent pas souvent et qui veulent profiter de chaque seconde que vous avez en vacances ! Il peut être utile de savoir qu'il faut faire des pauses pendant la journée pour éviter l'épuisement dû à la chaleur (en fait, j'ai moi-même été malade à cause de l'épuisement dû à la chaleur et j'ai parlé à d'autres personnes au centre de villégiature qui souffraient de la même chose), j'ai vu des coups de soleil assez graves et j'ai quitté quelques pauvres petits enfants malades et bouleversés par toute l'exposition au soleil et la chaleur tropicale. Il y a un médecin sur place, mais encore une fois, si le centre de villégiature offrait une visite de bienvenue avec toutes les informations nécessaires pour profiter du centre de villégiature et éviter de tomber malade, cela pourrait faire gagner du temps et de l'argent aux voyageurs ! -Nous avons dû attendre 5 heures pour obtenir notre chambre, 5 heures perdues sans visite de bienvenue, nous ne savions pas quoi faire, où aller et nous étions très fatigués car notre vol commençait à 2 heures du matin, nous avons donc demandé et il n'y avait pas d'option pour notre chambre, nous avons donc demandé et il n'y avait pas d'option d'enregistrement anticipé, même avec un coût supplémentaire, ce que nous aurions probablement payé, et nous avons vu BEAUCOUP de gens qui traînaient dans le hall pendant de nombreuses heures parce que leurs vols étaient tôt aussi et ne savaient pas quoi faire, donc l'enregistrement anticipé devrait être une option. -- Je crois aussi que le Resort manque actuellement de personnel, c'est ce que nous ont dit des employés sympathiques du Resort, donc certains services de la piscine et d'autres endroits peuvent être un peu lents, mais le service était incroyable d'après notre expérience ! Nous recommanderions totalement ce complexe à d'autres personnes et espérons retourner au Mexique !

*Beautiful Resort!* *Detailed Review* I will be giving our detailed review, it's a bit long but I believe it could be helpful! :) We went 8 days in May 2022 and stayed at Grand Palladium The Resort and our experience was overall pretty amazing. The premises are new since resort was built in 2018 if I'm not mistaken and there is constant maintenance happening. ROOM: Our room was really nice, we got the junior suite with garden view , very spacious, nice closet, with hair drier, jacuzzi bath tub, shower, seating area, couch, TV with movies and room service menu ,king bed, balcony with 2 chairs and a table to spend some time outside. we didn't care much for the view since we spent most time outside the room, if you pay a bit more you get a better view. Room had good AC, they refill your fridge everyday at no extra cost. The only complaint we had of the room is that they gave us an interconnected room , where you could hear EVERYTHING, and on the other side was a big family ( we also have kids we know and understand, BUT we wanted some quiet time ), at the front desk they were very understanding, helpful and gave us a different room at no cost and no hassle. Also be aware the floors in all rooms are tile, EXTREMELLY slippery so wear slippers at all times, especially coming out of shower. POOL: --The Main pool was great, spacious and always had shade for us, It has one bar inside the water and one outside, both were great as well with great service ,the staff around the pool were always asking if we needed anything. There is a small buffet by the pool with finger foods, which is very helpful since the 2 main buffets available at the resort are far from the pool. BEACH: --The Beach is Beautiful, only a TINY bit of seaweed, ocean was a bit aggressive because there had been a few storms the days before, we were told the ocean its pretty calm otherwise, but we still went into water and enjoyed it. A bit harder to get a chair with shade unless you go early in morning I'm guessing .its a pretty long beach, you can walk either way and get your steps in lol and it also had a little spot with some finger food or one of the main buffets is by the pool so no problem there. MOVING AROUND RESORT : The resort its PRETTY big! they have golf carts with drivers running around all day all over the resort, starting at 7 am to drive people around. You just hop in, ask where you want to go and they take you anywhere, but there were none running late at night after 11PM I would say. I like walking and after a few days figured our way around the resort. FOOD : --They have 2 main buffets. both have different schedules: one by the beach with less selection of food and less seating space ( but useful if you spend the day at the beach), and the other buffet is by the Lobby ( so both are in opposite places of resort ) , LOTS of food selection in my opinion and more seating space then in the one by beach, never had to wait to get my food or to be seated .Both have chefs cooking the food as you ask it so pretty fresh and also food that is already cooked. There is another small buffet by the pool, with burgers, hotdogs and finger foods. --There is many a la carte restaurants, only went to the Italian and Japanese and both were great ,and heard all the other ones were good as well. ( just recommend to do the reservations as soon as you get your room number especially for the Japanese Teppanyaki tables as they book REALLY fast ) --And there is a "sports bar" that is open 24/7 for the late food cravings in the "village mall" with a nice vibe , with foosball tables and pool tables. ADULTS ONLY/FAMILY SELECTION --Inside of the same resort they have TRS section, its adults only with their own pool and special services, and then family selection with their own pool as well and different accommodations for families, if you book your room at Grand Palladium you WILL NOT have access to all those specific areas, so something to consider. 'VILLAGE MALL" --They have the "village mall" inside the resort , with a few shops and that's where all the a la cart restaurants are located, the theater is also there where all the night shows ( different theme every night with dancers) for kids and other shows happen, and also they have an "open sky" bar where a DJ comes after 10 PM if you want to dance and enjoy until 1 AM. SPA -- We went to the spa to get a couples massages and use the hydrotherapy pools and it was a really good and relaxing experience as well! (we got a coupon otherwise its pretty expensive) we would totally recommend it! TOURS they offer many different tours, with different companies, so there are many options to choose from. We went to "Isla Mujeres" , had a blast but suffered from what we and the Doctor think of Heat Exhaustion after the trip on the boat, but still managed to enjoy the rest of my stay as much as possible! NOW THE ONLY recommendations I would have for the Resort, would be : - to provide an Optional Full TOUR of the resort once you arrive since most of the time you have to wait anyway for your room (which I've had in other resorts) where they could show you the premises, restaurants everything else to do, where to go eat etc, and also what NOT to do , what might be common sense to some common travelers it's not for people who don't travel often and want to take advantage of every second you have on vacation! It might be helpful to know to take breaks during the day from the heat and sun to avoid heat exhaustion ( actually I did get sick myself with heat exhaustion and spoke with other people at the resort suffering from the same) ,saw some pretty bad sunburns and quit a few poor little kids sick and upset from all the sun exposure and tropical heat. They have a doctor on site but again if the resort provided a WELCOME tour with all the info necessary to enjoy the resort and avoid getting sick it could save travelers time and money! -Also if the resort could allow early check in , even if it would have an extra fee, we had to waited 5 hours to get our room, 5 wasted hours without a welcome tour so didn't know what to do, where to go and also we were really tired since our flight journey started at 2 Am, so we asked and there was no option of early check in not even at an extra cost, something we would probably have paid and we saw a LOT of people hanging by the lobby for many hours since their flights were early as well and didn't know what to do, so early check in should be an option. -- I also believe the Resort as of now is short staffed , so we were told by some nice workers from the resort, so some services by the pool and other places may be a bit slow but the service was amazing from our experience! We would Totally recommend this resort to others and hope to go back to Mexico!

TRS Turquesa: Excellent centre de villégiature !

Un très beau complexe hôtelier. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture, les boissons et le service étaient excellents. Propriété très propre et bien entretenue. Le fait de pouvoir dîner dans les 3 autres complexes offre de nombreuses options de restauration et de lieux à explorer. Nous recommandons vivement une chambre avec baignoire.

Excellent Resort! A beautiful resort. Staff were very friendly and helpful. Food , drinks and service were excellent. Very clean and well maintained property. Being able to dine at the other 3 resorts gave many options for dining and places to explore. Highly recommend a swim up room.

Grand Palladium Select Bavaro: La Jamaïque était meilleure

Le terrain est magnifique, tout comme les piscines, la plage et le spa, mais les chambres sont délabrées et ne sont pas aussi propres que je l'aurais souhaité. Je sais que je suis un peu tatillon, mais des choses comme des portes de douche tachées de savon, du chrome taché, de la crasse autour des interrupteurs, des poignées de porte collantes, tout cela me rebute. Les exemples les plus courants sont la nécessité de remplacer le coulis autour des carreaux, la chaîne de sécurité de la porte qui s [... lire plus]e détache du mur. J'ai également trouvé le personnel un peu malheureux et mal organisé, peut-être en sous-effectif à cause de la pandémie ? Quoi qu'il en soit, c'était bien, mais la Jamaïque était mieux !

Jamaica was better The grounds were beautiful as were the pools, beach and spa however the rooms were run down and not as clean as I would like. I know I'm kind of fussy but things like soap stained shower doors, stained chrome, grime around light switch plates, sticky door handles, all put me off. Run down examples would be the need for grout replacement around tiles, door security chain falling off wall. Also found the staff kind of unhappy and unorganized, maybe understaffed due to pandemic? Anyway, was fine but Jamaica was better!

Grand Palladium Jamaica: Une expérience épouvantable

J'ai visité la Jamaïque une douzaine de fois. C'est vraiment mon endroit préféré. J'ai même séjourné au Lady Hamilton Resort, à côté du Grand Palladium. Dire que ce voyage a été une déception est un euphémisme. La chambre n'était pas correcte et le personnel de la réception était contrarié de devoir la changer. On nous a dit d'être dans notre chambre à 16 heures le lendemain pour changer de chambre et personne ne s'est présenté. Nous avons appelé la réception et on nous a raccroché au nez 5 foi [... lire plus]s. Nous sommes allés à la réception à 20 heures et on nous a dit que nous n'étions pas dans notre chambre à l'heure. On nous a finalement changé de chambre. Pas de serviettes ni de couvertures pour les lits. Nous avons attendu des heures pour obtenir une couverture la première nuit et nous avons dû faire de même une fois que nous avons été déplacés. Le sol de notre chambre n'a jamais été nettoyé et les lits n'ont été faits que deux fois. Nous avons demandé des serviettes tous les jours et nous n'en avons eu que deux fois. Notre réfrigérateur n'a été rempli d'eau que deux fois. On nous a dit qu'il n'y avait plus de bière le premier jour. Nous avons été ignorés au bar de la piscine à plusieurs reprises. Le personnel était extrêmement impoli. Notre bus pour l'excursion n'est jamais arrivé et lorsque nous l'avons demandé à notre représentante, elle nous a dit qu'il s'agissait d'une erreur du système. Nos bagages ont été oubliés sur le chemin du retour et nous avons dû signaler une autre erreur. Pas de boissons de bienvenue. Ignorés à la réception. Nous avons eu l'impression d'être un inconvénient. Le personnel des restaurants était formidable, mais partout ailleurs, c'était très décevant. Nous nous sommes sentis ignorés et nous avons eu l'impression d'être un inconvénient. Je ne retournerai jamais au Grand Palladium. Nous avons attendu longtemps pour voyager et nous avons dépensé beaucoup d'argent pour une déception extrême.

Horrible Experience I have been to Jamaica about 12 times. It is truly my favourite place. I have even stayed at the Lady Hamilton resort beside the Grand Palladium. To say this trip was a disappointment is an understatement. The room was not correct and the staff at the front desk were upset it needed to be changed. We were told to be at our room at 4 pm the following day to switch rooms and no one showed up. We called the front and we were hung up on 5 times. We went to the front desk at 8 pm and were told we were not in our room on time. We were finally switched. No towels and no blanket for the beds. We waited hours to get a blanket the first night and we had to do the same once we were moved. Our room never had the floors cleaned our beds were only made twice. We asked for towels daily and only got fresh towels twice. Our fridge was only stocked with water twice. We were told they were out of beer the first day. We were ignored at the pool bar multiple times. Staff was extremely rude. Our bus for the excursion never showed up and when we asked our rep she said it was a systems error. Our luggage was missed on our way home and we had to point out yet another error. No welcome drinks. Ignored at the front desk. We felt like an inconvenience. The staff at the restaurants were amazing but everywhere else was very disappointing. We felt ignored and we felt we were an inconvenience. I will never go back to the grand palladium. We waited a long time to travel and we spent a lot of money for an extreme disappointment.

Grand Palladium Select Bavaro: Grand Palladium Bavaro

Dans l'ensemble, le terrain, les restaurants et la piscine étaient très agréables. Déçu que la plupart du personnel ne parle pas ou ne comprenne pas l'anglais. Il était difficile de converser avec eux. Le personnel du buffet était misérable. Ils ne souriaient pas. Ils n'aiment certainement pas leur travail.

Overall grounds, restaurants and pool were very nice. Disappointed that most of the staff did not speak or understand English. Was difficult to converse with them. Staff at buffet were miserable. Did not smile. They definitely do not enjoy there jobs.

Grand Palladium Jamaica: Déçu

Le terrain était bien, Le service de chambre et la qualité étaient mauvais, notre chambre n'a pas été faite un jour Le service de restauration était très mauvais Il n'y avait pas assez de personnel pour faire le travail Nous avons visité la plupart des îles des Caraïbes Au cours des 30 dernières années, nous avons visité la plupart des îles de la Caraïbe et c'était notre deuxième visite en Jamaïque J'ai travaillé comme médecin à Trinité-et-Tobago dans les années 90

Disappointed Ground was good, Room service and quality was bad our room was not done one day Food service was very poor There were not enough staff to do the job We have been to most of the islands in the In the past 30 years and this was our second visit to Jamaica I have have word as a physician in Trinidad & Tobago in the 90’s