Akumal Bay Beach and Wellness Resort

C'était des vacances merveilleuses. Un très bon complexe, des chambres d'hôtel toutes neuves, des plages propres et de l'eau de mer chaude des Caraïbes à plus de 32 degrés C. Le personnel de l'hôtel est très agréable. L'hôtel est situé à environ 100 km de Cancun, dans une zone agréable et tranquille. Ce fut des vacances sans soucis.

That was a wonderful vacation. A very good resort, brand new hotel rooms, clean beaches and warm Caribbean sea water at plus 32 degrees C. Personnel of the hotel is very nice. The hotel is located approx. at 100km out of Cancun in nice and quiet area. That was a Worry-free vacation.

Belle station balnéaire relaxante

Le complexe n'est pas très grand, ce qui fait que l'expérience a été très personnelle. C'est exactement ce que nous recherchions. Tout le personnel était exceptionnel - amical, professionnel et toujours à l'aise. La nourriture était délicieuse et très variée. Les chambres étaient propres et confortables. La plage était propre mais il y avait des problèmes d'algues qui échappaient totalement à leur contrôle. Tous les jours, des employés ratissaient et enlevaient des sacs d'algues pour les mainten [... lire plus]ir à un niveau raisonnable. Ils ont fait du bon travail. Dans l'ensemble, c'était un voyage relaxant et j'aimerais y retourner.

Beautiful relaxing resort The resort is not huge so it was a very personal experience. Exactly what we were looking for. All staff were exceptional - friendly, professional, and always made you feel comfortable. Food was delicious and a big variety to choose from. Room was clean and comfortable. Beach was clean but they were experiencing seaweed issues that was totally beyond their control. Everyday there was workers raking and removing bags of seaweed to keep it manageable. They did a great job. Overall was a great relaxing trip and would love to return.

Si relaxant !

Si vous recherchez un hôtel relaxant, pas trop grand mais suffisamment grand pour vous offrir tout ce dont vous avez besoin, réservez cet endroit. La nourriture et le service sont de première classe, les chambres sont très propres et modernes. Ce complexe vous donnera une impression de zen et vous laissera totalement rafraîchi... un endroit incroyable !

So Relaxing!! If your looking for a relaxing resort that is not to big however big enough to offer you everything you need then book this place. The food and service is first class, rooms are very clean and modern. This resort will give you a Zen feel and will leave you totally refreshed...amazing place!!

Excellent centre de villégiature

Un endroit fantastique qui offre des conditions idéales pour se détendre et se ressourcer J'ai vraiment apprécié les cours de yoga avec Hiram et Eliu, les installations du spa, les leçons de pagaie avec German L'emplacement est incroyable. Les chambres sont spacieuses, belles et propres, avec une vue exceptionnelle. La nourriture était excellente. Le service était exceptionnel à tous les niveaux. J'aimerais beaucoup revenir dans ce complexe

excellent resort Fantastic place that provides great conditions for complete relaxation and recharge Truly enjoyed Yoga classes with Hiram and Eliu,, spa facilities , paddling lessons with German Location is amazing . Rooms are spacious , nice and clean , with exceptional view. food was great The Service was outstanding @ any level. would love to return to this resort

Incroyable !

Les terrains étaient magnifiques et si bien entretenus... les gens - les plus gentils que j'aie jamais eus en vacances ! La nourriture était très variée et la vie marine incroyable - je n'ai jamais fait de plongée avec tuba comme ça de ma vie. Absolument magnifique !

Incredible! The grounds were stunning and so well kept...the people - The nicest I've ever had on a vacation ever! The food was a nice variety and sea life incredible - I've never snorkeled like this before in my life. Absolutely stunning!

Gains et pertes

L'accent est moins mis sur la culture locale et l'écologie maintenant que les rénovations sont terminées. La station a le même sentiment que le Club Med moyen (accent sur le plaisir, le consumérisme). L'ancien complexe me manque.

Gains and losses There is less emphasis on local culture and ecology now that the renovations have completed. The resort has the same feeling as your average Club Med (emphasis on fun, consumerism). I miss the old resort.

Un centre de villégiature extraordinaire !!! Personnel et service exceptionnels.

Une escapade extraordinaire, qui est allée au-delà de nos besoins et de nos désirs. Une lune de miel inoubliable. Je suis prête à partir pour notre premier anniversaire. Je recommanderais ce complexe aux couples et aux familles qui cherchent à se détendre et à être pris en charge.

Amazing resort!!! Exceptional staff and service. Amazing get away, went above our needs and want. A honeymoon to remember. I am packed and ready to go for our first anniversary. I would recommend this resort to couples and families looking to relax and get catered to.

L'hôtel est petit mais il est excellent - il faudrait plus de piscines

Les chambres étaient propres. Les toilettes devaient être réparées à la fin - sans pression - mais à part cela, j'ai beaucoup apprécié mon séjour. Ma fille et moi avons passé un bon moment. Le terrain était magnifique. La plage n'était pas terrible - beaucoup d'algues, mais les derniers jours étaient superbes. Il faudrait mettre des chaises supplémentaires au bord de la piscine car la plage n'était pas bonne. Les divertissements étaient vraiment bons mais ils devraient au moins jouer jusqu'à 23h [... lire plus] ou plus. Je reviendrai certainement. Cintia, Jazmin, Miguel, un autre au buffet - tous très bien. J'ai passé un moment fantastique.

Resort is small but is Excellent - need more pools Rooms were clean. Toilet needed to be fixed at the end - no pressure - but apart from that, I thoroughly enjoyed my stay there. My daughter and I had a great time. Grounds were beautiful. Beach was not that great - lot of sea weeds but the last days were great. They do need to put extra chairs on the poolside since beach was not good. Entertainment was really good but should atleast play until 11:00 PM or longer. I would certainly come back. Cintia, Jazmin, Miguel, another one in the buffet area - all very great. Had a fantastic time.

Service et nourriture extraordinaires.

le terrain était correct, les zones publiques correctes, les chambres excellentes, le restaurant excellent aussi, les caractéristiques bonnes. Tout le personnel a travaillé dur, toujours souriant et toujours à l'heure. Mauricio tu es le numéro un, merci pour tout.

amazing service and food. grounds was ok. public areas ok. rooms excellent. dining excellent too. features good. All the staff was hard working always smiling and always on time .Mauricio you're number one thanks for everything.

Superbe hôtel et personnel formidable

Cet hôtel a fait l'objet d'une rénovation récente qui a certainement amélioré son statut de lieu de villégiature incontournable. Les terrains sont bien entretenus et nous ne pouvons pas dire assez de bien du personnel. Ils sont le cœur de ce complexe, du personnel de salle au personnel de terrain en passant par la direction. La nourriture est moyenne et nous suggérerions peut-être des repas à thème le soir au buffet car beaucoup aiment un peu de changement par rapport au buffet normal. La piscin [... lire plus]e était propre mais beaucoup de gens ont dit qu'il devrait y avoir des chaises longues autour de la piscine car c'est un point essentiel pour tout centre de villégiature. Comme la plage est quelque peu rétrécie par le corail, la piscine est une bonne option pour se rafraîchir, mais elle a besoin de chaises longues. Le complexe est proche de la ville d'Akumal, ce qui permet de faire une belle promenade. Il y a également des restaurants sur la plage, ce qui constitue un changement agréable pour les repas si vous vous lassez de la nourriture de la station. Nous aimons voyager dans différents centres de villégiature, il est donc peu probable que nous y retournions, mais seulement pour cette raison.

Great Resort and awesome staff This hotel has gone trough a resent renovation and it certainly improved this resorts standing as a got to resort. This is a quiet resort and no the spot to party .The grounds ere kept well and we cannot say enough about the staff. They are the core of this resort from wait staff to grounds staff and management. Food is average and e would suggest perhaps theme night meals at the buffet as many like a little change with the normal buffet fare. The pool area was clean but many people said that there should be lounge chairs around the pool as this is a foal point to any resort. As the beach is somewhat narrowed by the coral the swimming pool is a great option for cool down but needs the lounge chairs. Resort is close to the town of Akumal which makes for a nice walk. There are also restaurants on the beach which makes a nice change for meals if you get bored of the resort food. We like to travel to different resorts so I would be unlikely if we went back but only for that reason.

La meilleure plongée en apnée de tous les temps !

J'ai fait de la plongée avec masque et tuba dans pas mal d'endroits, mais cette zone est de loin la meilleure que j'aie jamais connue. Non seulement les gracieuses et majestueuses tortues de mer, mais aussi les raies pastenagues, les murènes, les poissons-perroquets géants, ainsi que de nombreux coraux et autres poissons tropicaux. L'eau est très claire et peu profonde sur une bonne distance. Il s'agit d'un petit complexe et tout est très centralisé. Les restaurants sont proches de la piscine e [... lire plus]t de la plage. La nourriture est excellente et le personnel est nombreux et serviable. D'après mon expérience, il est rare d'avoir un bon repas à la carte dans un complexe hôtelier, mais le restaurant de steaks brésiliens et le restaurant de fusion japonaise étaient exceptionnels. Il n'est pas nécessaire de réserver à l'avance - il suffit de se présenter et si une table est disponible, vous serez assis. L'équipe d'animation du complexe est discrète et personne ne vous demande de jouer au volley-ball ou à d'autres jeux stupides au bord de la piscine. La musique est discrète et facile à écouter. À 10 minutes de marche de la plage, vous pouvez visiter une petite ville avec de jolies boutiques d'artisanat et de souvenirs. Certaines personnes se sont plaintes du varech et des algues qui s'échouent chaque jour sur la plage, mais le personnel travaille sans relâche pour les nettoyer et c'est vraiment une belle plage. Je ne retourne jamais deux fois au même endroit, mais je compte les jours jusqu'à ce que je puisse retourner à Akumal Bay Resort.

Best Snorkeling Ever! I have snorkeled in quite a few places but this area was by far the best I have ever experienced. Not only the graceful and majestic sea turtles, but Southern Sting Rays, Moray Eel, Giant Parrot Fish as well as lots of coral and other tropical fish. The water is very clear and shallow for quite a distance. It is a small resort and everything is very centralized. The restaurants are close to the pool and beach. Food was amazing and staff is plentiful and helpful. It is rare to have a good A La Carte meal in a resort in my experience, but the Brazilian Steak House and Japanese Fusion Restaurants were outstanding. No pre-booking required - just show up and if a table is available you will be seated. The resort activity crew is low key and no one bugs you to play volley ball or do some other silly game by the pool. The music is low key and easy listening. A short 10 minute walk up the beach and you can visit a little town with lovely craft and souvenir shops - great cafe too. Some people complained about the kelp/sea weed that washes up onto the beach each day but the staff work tirelessly to clean it up and it really is a lovely beach. I never go back to the same resort twice but I am counting the days until I can return to Akumal Bay Resort.

Génial et épatant

Les chambres d'hôtel après les rénovations étaient fantastiques et les restaurants étaient tous de premier ordre. Nous avons mangé dans tous les restaurants à la carte et n'avons jamais été déçus. Le personnel était très sympathique et désireux de satisfaire toute personne ayant une demande. Le bar à sushis et le bar de la piscine ouvert 24 heures sur 24 étaient une touche supplémentaire agréable. Nager avec les tortues de mer et les raies était la cerise sur le gâteau pour ce petit bijou de sta [... lire plus]tion tranquille. Le seul bémol est l'absence d'animations nocturnes.

Awesome and Amzing Hotel accommodations after the renovations were fantastic, the restaurants were all top notch. We ate at all of the a la carte's and were never disappointed. The staff were all very friendly and were eager to please anyone with a request. The sushi bar and 24 hour pool bar were a nice added.touch. Swimming with the sea turtles and stingrays was the icing on the cake for this quiet gem of a resort. The only downfall was the lack of nightly entertainment.

Une plongée en apnée étonnante

C'est un petit complexe mais ce fut l'une des vacances les plus relaxantes que nous ayons jamais eues. Le personnel était toujours là pour aider et Wilbert du Lobby Bar était génial. Nous avons vu des tortues, des raies pastenagues et de nombreux poissons différents et nous reviendrons

Amazing Snorkling This is a small resort but it was one of the most relaxing vacations that we have ever had the staff were always there to help and Wilbert from the Lobby Bar was great. You do not have far to go to snorkel which was wonderful we had seen turtles and stingrays and many different fish would return again

Merveilleux centre de villégiature !!!

Ce centre de villégiature a dépassé toutes nos attentes. Il mérite vraiment d'être classé 5 étoiles. Les équipements et le service en chambre sont formidables. Wifi disponible dans tout le complexe, y compris dans les chambres. Superbe plage avec un récif corallien incroyable, parfait pour les amateurs de plongée avec masque et tuba. Le personnel est très amical et prêt à faire tout ce qui est en son pouvoir pour vous mettre à l'aise. Excellent choix de nourriture dans toutes les salles à manger [... lire plus]. Les chambres sont grandes et confortables.

Wonderful resort!!! This resort has exceed our expectations. It truly deserves to be rated with 5 stars. Awesome amenities and room service. Wifi available all over the resort including the rooms. Great beach area with amazing coral reef, perfect for snorkelers. Staff is very friendly and willing to do anything to make you comfortable. Excellent food choices in all dining areas. rooms are large and comfortable.

Un centre de villégiature formidable

Très belle situation, personnel formidable et belle station. Petite station très relaxante et tranquille. Parfait ! La nourriture était abondante et vraiment bonne au buffet. Le restaurant était lui aussi génial. La plage était très belle mais il y avait beaucoup d'algues sur le rivage quand nous y étions. On nous a dit que ce n'était pas la norme. Dans l'ensemble, nous avons adoré l'hôtel et nous y retournerons sans aucun doute.

Awesome Resort Beautiful location, great staff and lovely resort. Very relaxing quiet small resort. Perfect! The food was plentiful and really good at the buffet. The restaurant were awesome too. The beach was really nice but there was a lot of seaweed washed up on the shore when we were there. We were told not the norm. Overall loved the resort will definitely go back.

De bonnes vacances

a notre arrivée, le resort était très propre et le personnel très agréable. notre chambre n'était pas celle que nous attendions et le personnel s'est assuré que nous obtenions ce que nous demandions sans problème. la plage était géniale et la plongée avec tuba incroyable. En ce qui concerne la nourriture, elle était plus que satisfaisante et ma femme est difficile. Ce n'est pas un endroit pour faire la fête, c'est de loin un lieu de détente.

great vacation upon arrival the resort was very clean and staff were very pleasant. our room was not what we expected and staff made sure that we got what we requested without a hassle. beach was awesome and snorkeling amazing. As for food it was more than satisfactory and my wife is picky. this is not a party place, it for relaxation by far. would return without a problem.

Superbe complexe hôtelier en bord de mer !

C'était notre troisième séjour à Akumal Bay Beach et nous avons été très impressionnés par les rénovations. Les lits et les oreillers étaient superbes, le buffet a été amélioré, des cartes à la carte ont été ajoutées, il y a plus de piscines et le service du bar de la plage a été ajouté, c'est génial ! Le personnel est également formidable !!!Bravo à Sintia et au One Man Band... très bon son... ! Les deux dernières visites nous ont semblé un peu plus décontractées, ce que nous apprécions. La pla [... lire plus]ge et la plongée avec masque et tuba sont toujours les meilleurs ! Nous apportons notre propre matériel de plongée pour ne pas avoir à attendre le retour des magasins de plongée... Le paddle boarding était aussi très amusant... Nous apportons également des étagères pliantes pour les placards ? car il n'y a pas de tiroirs. Le temps était au beau fixe.

Amazing Beachfront Resort! This was our third time at Akumal Bay Beach and were very impressed with the renos.The beds and pillows were awesome, buffet was improved, added a la cartes, more pools, and the added beach bar service is Great!! The staff there also amazing!!! shout out to Sintia and the One Man Band.. very nice sound .. ! It did have a busier feel to it this time.. last 2 visits seemed a little more laid back , which we enjoy . The beach and snorkelling always the best! We bring our own snorkel gear so as not to have to wait for the dive shops to come back .. paddle boarding was fun too .. We also bring folding closet shelves? as there are no drawers . Weather was the best ..

Les bons et les mauvais côtés

Nous avons passé les deux premières nuits dans le bâtiment 1, car il y avait beaucoup de travaux de construction dans cette zone pour le nouveau complexe secrets à côté. Nous avons ensuite été surclassés au penthouse qui était très bien dans le bâtiment 4, mais s'il pleut, il n'y a pas de couvertures de balcon, alors préparez-vous à avoir des coussins mouillés sur vos chaises et des planchers très glissants.Les lits sont confortables depuis les travaux de rénovation. Toutes les chambres ont touj [... lire plus]ours vue sur l'océan. Les salles de bains à plafond ouvert sont un peu bizarres quand on veut avoir un peu d'intimité avec sa moitié.Le Wifi fonctionne à peu près partout où il est gratuit, même sur la plage, même si je déteste les appareils électroniques en vacances. Le service est très bon dans ce complexe. Les nouvelles piscines à débordement dans tout le complexe étaient une touche agréable, mais il semble qu'ils aient besoin de plus d'attention pour nettoyer les piscines, car j'ai vu un anneau vert autour de l'extérieur, et elles n'ont été nettoyées qu'une seule fois sur les 8 jours que nous avons passés là-bas.Le snorkling était toujours aussi génial, mais j'ai remarqué qu'il manquait une partie du récif, d'où les algues dont tout le monde parlait et qui s'échouaient sur la plage, nettoyée quotidiennement par l'armée de travailleurs de l'ABR.J'ai été malade et mon partenaire aussi lorsque nous étions là, peut-être à cause de trop de tequila, nous ne sommes pas sûrs. Je suis un peu un maniaque de l'inspection, alors que je dînais un soir au buffet, j'ai vu un client faire remarquer au personnel à quel point les verres à boire étaient sales, alors le personnel les a tous enlevés.Malgré les inconvénients que j'ai mentionnés, nous reviendrons car il est très difficile de battre ce complexe pour la plage et le snorkling, mais cela pourrait changer à l'avenir lorsque le complexe voisin ouvrira et tuera l'écosystème délicat de cette plage. Nous avons vu de nombreuses espèces de poissons, des raies aigles, des raies pastenagues, des tortues, etc... Le centre de plongée sur place était très bien. Je recommanderais d'y aller mais de faire attention aux problèmes d'hygiène car la plupart des gens à qui j'ai parlé se sont sentis malades et de rester à l'écart du bâtiment 1 si possible. Conseil pour la chambre : Restez à l'écart du bâtiment 1 jusqu'à ce que la construction soit terminée, si possible.

Good and bad Fourth time to this resort for us as a couple , Check-in was smooth,Spent the first two nights in building #1 lots of construction in that area on the new secrets resort next door , We then upgraded to penthouse which was very nice in building #4 ,however if it rains there is no balcony coverings so prepare for wet cushions on your chairs and very slippery floors.Did not use the hot tub on the roof top but did do some star gazing which was amazing.The beds are comfortable now since the reno's.Every room is still ocean view.Open celing bathrooms are kind of weird when you want to have some privacy from your other half.Wifi works pretty much everywhere that is free even on the beach even tho i hate electronics when on holidays.Service at this reosrt is very good.New plunge pools through out the resort was a nice touch however they did seem like they needed more attention to cleaning the pools as i did see a green ring around the outside,only saw them cleaned once out of the 8 days we were there.Snorkling was still awesome as always however some of the reef was missing i have noticed hence the seaweed everyone was talking about washing up on the beach that was cleaned up daily by the ABR army of workers.Mini Bars in the rooms stocked twice daily.I did get sick and so did my partner when we were there perhaps from too much tequila we are not sure .I am a bit of a inspector freak so while eating dinner one nite at the buffet i watched a customer point out to staff how dirty the drinking glasses were so the staff removed them all..Another thing was at the main bar they are washing drinking classes by hand waiting for a new dishwasher to be installed that is just sitting there.That needs to be fixed asap for sanitization.Despite the downs i have mentioned yes we will return again as it is very hard to beat this resort for the beach and snorkling but this may change in the future once the resort next door opens and kills off the delicate eco system that is at this beach.We saw many different kinds of fish ,eagle rays.Sting rays,Turtles etc.Dive center onsite which was very good.I would recommend going but watch for sanitation issues as most people i talked to felt ill and stay away from building #1 if possible. Room Tip: Stay away from building # 1 until construction is done if possible.

Un centre de villégiature extraordinaire !

La taille de l'hôtel était parfaite, le terrain très bien entretenu, la chambre avec un lit king size avait beaucoup d'espace et était bien conçue (moins c'est plus). Le buffet avait un grand assortiment pour chaque repas et un changement chaque jour, les cartes à la carte étaient bonnes mais le buffet l'était tout autant ! Le café de la plage était parfait si vous vouliez rester en maillot de bain, les serveurs gardaient les tables propres en permanence et les serveuses ne manquaient pas sur la [... lire plus] plage pour les boissons ! La plongée avec masque et tuba était excellente, directement sur la plage, avec des tortues, des némos, des raies pastenagues...... et j'ai adoré le fait que toutes les chambres donnent sur l'océan ! Tout le personnel est toujours très sympathique !

Amazing resort! Hotel was a perfect size, grounds very well kept, room with king size bed had tons of space and designed well( less is more) the buffet had a great assortment for each meal and a change each day, the a la cartes were good but buffet just as good! The beach cafe food was perfect if u wanted to stay in your swimwear, the waiters/waitresses kept the tables clean at all times and no shortage of waitresses on the beach for drinks! Snorkelling was great right out from your own beach, turtles, nemo's, stingrays......and loved that all rooms face the ocean!! All staff always very friendly!

Un lieu de villégiature extraordinaire et relaxant !

Ce complexe est l'endroit idéal pour passer des vacances relaxantes ! Les chambres étaient propres et confortables, l'hôtel est plus petit que la plupart des hôtels de la région, vous n'avez donc pas à vous battre pour une chaise ou un espace sur la plage, la nourriture était très bonne et les restaurants à la carte ne nécessitaient pas de réservations 2-3 jours à l'avance comme dans beaucoup d'hôtels. La plage était merveilleuse - sable doux et excellente plongée avec masque et tuba juste à côt [... lire plus]é de l'hôtel.....'a vu beaucoup d'énormes tortues, de poissons et de raies pastenagues. Le seul inconvénient est qu'il y avait peu ou pas de vie nocturne/divertissements....mais si vous ne vous souciez pas de cela, choisissez cet endroit parce qu'il était génial !

Amazing & Relaxing Resort! This resort is the perfect place if you want a relaxing vacation! Rooms were clean & comfortable, the resort is smaller than most in the area so you don't have to fight for a chair or space on the beach, the food was very good & the ala carte resteraunts didn't require reservations 2-3 days in advance like alot of resorts. The beach was wonderful - soft sand and GREAT snorkeling right at the resort.....saw alot of huge turtles, fish & stingrays. The only downside is that there was little to no nightlife/entertainment....but if you don't care about that, then choose this place because it was awesome!