Ocean Blue and Sand: Un endroit génial ! J'y retournerais sans hésiter !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Le personnel est sympathique, les chambres et les installations de l'établissement sont impeccables. Nous avons trouvé tout ce que nous voulions et tout ce dont nous avions besoin, et même plus. L'enceinte est vraiment immense, avec beaucoup d'espace, mais on ne s'y perd pas et il y a toujours une navette si l'on préfère se faire conduire ! Je recommande vivement !

Great place! Would definitely go again! We really enjoyed our stay! Friendly service, clean rooms n facilities throughout resort. Had everything we wanted and needed and more. Really great size with lots of room but you don’t get lost and always a trolley if u prefer to get a ride! Highly recommend!

Marien Puerto Plata Hotel: joli complexe hôtelier

C'était un bel hôtel, mais la plage m'a déçu. Cela dit, c'était tout de même un bel hôtel. Le personnel était sympathique. La nourriture était bonne, mais on servait souvent les mêmes plats. Il n'y avait pas beaucoup de variété. Les animations étaient correctes. Il y avait beaucoup de chats dans l'hôtel, ce qui était triste. Ces pauvres chats maigrichons... J'en avais vraiment de la peine.

nice resort Nice resort But the beach was disappointed But after all a nice good resort.Staff was nice food was good But a lot off days the same food Not a lot variety Entertainment was okay.They did had a lot of cats in the resorts That was sad Poor skinny cats. I felt sorry for that

Senator Puerto Plata Hotel: UN HÔTEL MOISIS ET MÉDIOCRE !

UN COMPLEXE TOURISTIQUE MOISIE ET HORRIBLE ! IL N'Y A PAS UN SEUL BÂTIMENT OU UNE SEULE CHAMBRE SANS MOISISSURE ! JE SUIS TOMBÉ MALADE DÈS MON ARRIVÉE ! J'AI DÛ MARCHER JUSQU'AU COMPLEXE VOISIN POUR VOIR UN MÉDECIN. IL A INSISTÉ POUR QUE JE SOIS TRANSPORTÉ EN AMBULANCE. TRÈS FAIBLE TAUX D'OXYGÈNE. FRÉQUENCE CARDIAQUE TRÈS ÉLEVÉE ET POUMONS REMPLIS DE MOISISSURE. LES CLIMATISEURS SONT PLEINS DE MOISISSURE ET DE SALETÉ. ILS N'ONT JAMAIS ÉTÉ NETTOYÉS. J'AI CHANGÉ DE CHAMBRE ET C'ÉTAIT LA MÊME  [... lire plus]CHOSE. J'EN AI PARLÉ AUX AUTRES CLIENTS ET ILS ÉTAIENT D'ACCORD. DANS UNE CHAMBRE, LA CLIMATISATION NE FONCTIONNAIT MÊME PAS, MAIS IL Y AVAIT TOUJOURS DE LA MOISISSURE ! JE N'Y RETOURNERAI PAS !

MOLDY BAD RESORT! MOLDY BAD RESORT! THERE ISNT A BUILDING OR ROOM THAT WAS CLEAR OF MOLD! I WAS SICK RIGHT AWAY! HAD TO WALKTO NEXT RESORT TO SEE DR. HE WAS INSISTANT ON SENDING ME OUT BY AMBULANCE. VERY LOW OXYGEN. HEART RATE VERY HIGH AND LUNGS FULL OF MOLD. AIR-CONDITIONING UNITS ARE FULL OF MOLD AND DIRT. NEVER BEEN CLEANED. CHANGE ROOMS AND SAME THING. TALKING TO PEOPLE ABOUT ROOMS AND THEY AGREED. THE ONE ROOM AIR DIDNT EVEN WORK BUT STILL MOLDY! WONT GO BACK!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Superbe complexe hôtelier

Le Bahia Principe Aquamarine est globalement un excellent complexe hôtelier. Le personnel est sympathique et très arrangeant. Il y a de nombreuses options de restauration de qualité. La plage et la piscine sont magnifiques. Il faut marcher un peu à l'intérieur du complexe, ce qui nous plaît, et des services de navette sont facilement disponibles. Le principal inconvénient est que les chambres sont vieillottes et auraient besoin d'être rafraîchies et rénovées. Dans l'ensemble, c'est propre, mais  [... lire plus]dans notre chambre, les abat-jours étaient cassés, les prises électriques arrachées du mur et il manquait des carreaux dans la douche. Nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre, mais une remise à neuf s'impose dans ce complexe. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits et nous recommanderions l'Aquamarine à d'autres !

Great resort Bahia Principe Aquamarine is an overall great resort. Staff are friendly and very accommodating. Lots of great dining options. Amazing beach and pool. A bit of walking within resort, which we enjoy and shuttle services readily available. Biggest downside is that the rooms are outdated and in need of a refresh and renovation. Overall clean, but our room had lampshades broken off fixtures, electric outlets pulled out of wall, missing shower tiles. We don’t spend much time in room, but a refresh at this resort is necessary. Overall, satisfied and would recommend the Aquamarine to others!

Iberostar Waves Costa Dorada: Un complexe hôtelier exceptionnel

Une ambiance magnifique, un service exceptionnel, des chambres très propres… Le réfrigérateur était toujours bien approvisionné, etc. De nombreuses cabanes et chaises autour des grandes piscines… Tous les employés sont très professionnels et sympathiques… Ils se mettent vraiment en quatre… Une sélection de plats fabuleuse au buffet, les plateaux ne sont jamais vides et sont toujours réapprovisionnés rapidement.

Amazing Resort Beautiful atmosphere, service was exceptional, room’s very clean.. always replenished fridge, etc.. Lots of huts and chairs around large pools.. all employees are so professional and friendly.. they go out of their way.. . Fabulous food selection at the buffet, never empty trays of food always replenished quickly.

Ocean El Faro: Ce n'est pas grave

Au début, il y a des personnes qui se présentent comme vos concierges pour la semaine, mais elles essaient juste de vous refiler une multipropriété et on ne les revoit plus jamais. Elles réservent un restaurant, vous donnent un bon pour un massage de 20 minutes et une petite bouteille d’alcool pour que vous alliez à cette étrange présentation de multipropriété dans la tour. Ce n’était pas agréable et la pression est énorme. On ne nous a pas attribué des chambres côte à côte, alors qu'on l'avai [... lire plus]t demandé. Le complexe se trouve à environ 1 heure de l'aéroport. Les chambres sentent un peu le moisi. Le carrelage est joli. J'apprécie les gobelets réutilisables à la piscine et à la plage, ainsi que le service de serveurs. La rivière lente était le meilleur atout. La petite pataugeoire pour les enfants était sympa. La soirée dansante bizarre au bord de la piscine était trop sexuelle et ressemblait plus à un club de strip-tease. Le buffet proposait beaucoup de choix, mais on a eu la nausée. Le goût, c'était aléatoire. Pareil pour les restaurants privés. Le steakhouse ne fonctionnait pas sur l'appli. Le café était sympa, tout comme le stand de burgers. La plage est rocailleuse, mais j'aime les plages sauvages. Inutile d'apporter son matériel de plongée. Belles levers de soleil.

It's okay There are people at the beginning stating their your concierge for the week, but they just try to get you to a time share and you never see them again. They book 1 restaurant, give you a coupon for 20min massage and a little bottle of alcohol so you go to this weird time share at the tower. That was not enjoyable and the pressure is a lot. We were not booked side by side rooms although requested. The resort is about 1 hour away from airport. The rooms smell a bit mouldy. The tiles are nice. I like the reusable cups at pools and beach, plus the waiter services. Lazy river was the best feature. The little splash pool for kids was fun. The weird pool dance off was too sexual and felt more like a strip club. The buffet had a lot of options but we got sick. Hit or miss with taste. Same with the private restaurants. The steakhouse didn't work on app. The cafe was nice, same with the burger shack. The beach is rocky, but i like wild beaches. No point in bringing snorkel gear. Good sunrises.

Royalton Splash Punta Cana: Un complexe hôtelier tout juste passable

Le Royalton Splash était assez délabré par rapport aux autres complexes Royalton (y compris celui de la chaîne situé juste à côté) où nous avons séjourné. La nourriture du buffet était monotone et souvent froide. Le personnel au petit-déjeuner était grincheux et s'occupait à peine des tables. Le majordome était absolument inutile : tout ce qu'il a fait pendant tout le séjour, c'est réserver trois restaurants à la carte. Nous n'avons pas reçu le sac de plage, la bouteille de vin, la bouteille de  [... lire plus]champagne ni les collations dans la chambre, contrairement à ce qui était annoncé. Il nous envoyait un message tous les jours pour nous demander où nous étions, mais il ne nous a pas abordés une seule fois en personne pendant le séjour, sauf le premier et le dernier jour, quand il attendait un pourboire. Les carreaux de la piscine tombaient et ma fille s’est coupé le dessus du pied le premier jour en marchant dessus dans la piscine principale. Les animations à la piscine étaient médiocres et ne commençaient souvent qu’à 15 h. La plage était magnifique, avec du sable fin et bien entretenue. Les chaises longues, en revanche, étaient littéralement empilées les unes sur les autres et pas espacées ; il était impossible d’en profiter sans avoir 10 personnes autour de soi à tout moment. Elles étaient toutes entassées en haut de la plage, loin de l’eau, et serrées les unes contre les autres comme des sardines. C’était trop inconfortable. La chambre avait un lit gigogne bizarre alors qu’elle était annoncée avec 2 lits queen size. La douche fuyait dans le couloir et dans les toilettes. La serrure de la porte ne fonctionnait pas. La porte-fenêtre arrière n'avait pas de poignée. Les tiroirs s'ouvraient souvent et restaient coincés. Il n'y avait absolument pas de sèche-cheveux dans notre chambre. Le vol aller ne comprenait aucune des surclassements pour lesquels nous avions payé. Les sièges étaient inconfortables, disposés par trois (et non les sièges doubles confortables annoncés). J'ai dû payer les boissons et les repas qui étaient pourtant annoncés comme inclus. Le vol retour s'est déroulé à la perfection, comme prévu, et la nourriture ainsi que le service à bord étaient exceptionnels.

Medicore resort at best Royalton Splash was quite run down in comparison to other Royalton resorts (including the sister resort next door) that we’ve stayed at. The buffet food was repetitive and often cold. The staff at breakfast were grumpy and barely tended to the tables. The butler was absolutely useless all he did the entire vacation was book 3 al a carte restaurants. We did not get the beach bag, bottle of wine, bottle of champagne or snacks in the room as advertised. He msged us daily asking where we were and not once did he connect with us on the vacation in person other than the first day and last day when he expected a tip. The pool tiles were falling off and my daughter cut the top of her foot the first day on them in the main pool. The pool entertainment was lousy and often didn’t start until 3pm. The beach was beautiful sand and well kept. The beach chairs however were literally on top of each other and not spaced out it was impossible to enjoy without 10 people around you at all times. They were all piled at the top of the beach ways away from the water and squished together like sardines. Was to uncomfortable. The room had a weird pull out bed when advertised with 2 queen beds. The shower leaked into the hallway and into the toilet area. The door lock did not work. The back patio door had no handle. The drawers would often open and get stuck. There was no hair dryer in our room at all. The flight on the way had none of the upgrades that were paid for. The seats were uncomfortable, 3 in a row (not the double comfy seats as advertised). I had to pay for drinks and meals which were advertised as included. The way home was perfect as anticipated and the plane food and service was amazing.

Paradisus Grand Cana: Une expérience 1000/10 — Je reviendrai sans hésiter !

J'ai passé un séjour formidable avec mon copain, et cet hôtel a vraiment rendu cette expérience inoubliable. Nous avons séjourné dans la Master Suite : la chambre était immense, magnifique et offrait une vue imprenable. Tout était toujours impeccable, et le service de ménage a fait un excellent travail pour que la chambre reste impeccable tout au long de notre séjour. La nourriture était vraiment bonne dans l'ensemble. Je donnerais au buffet une note de 7/10, mais la cuisine du restaurant éta [... lire plus]it vraiment très bonne, sans aucun doute un 9/10. Assurez-vous simplement de réserver, car ça en vaut vraiment la peine ! Les boissons étaient incroyables aussi, et le service dans tout l'hôtel était excellent. Le personnel était si gentil, accueillant et serviable, et honnêtement, l'hôtel et le personnel étaient parfaits. Tout dans ce séjour était relaxant, magnifique et bien organisé. Je reviendrai sans hésiter, et plus précisément dans cet hôtel. Dans l'ensemble : une expérience 1000/10. Je recommande vivement !

1000/10 Experience — Definitely Coming Back! I had such an amazing trip with my boyfriend, and this hotel truly made the experience unforgettable. We stayed in the Master Suite, and the room was huge, beautiful, and had an amazing view. Everything was always kept clean, and housekeeping did a great job making sure the room stayed fresh throughout our stay. The food was really good overall. I’d rate the buffet about a 7/10, but the restaurant food was veryyyyy good definitely a 9/10. Just make sure you make reservations because it’s worth it! The drinks were amazing too, and the service throughout the hotel was excellent. The staff were so kind, welcoming, and helpful, and honestly, the hotel and the staff were spot on. Everything about this stay felt relaxing, beautiful, and well taken care of. I would definitely come back, and specifically to this hotel again. Overall: 1000/10 experience. Highly recommend!

Bahia Principe Escape Samana: Les dilemmes liés à la transition des stations balnéaires

C'était ma première fois en République dominicaine : un endroit magnifique, des gens formidables et un personnel d'hôtel qui se surpasse. Cela dit, étant donné que nous étions en République dominicaine, les animations en soirée étaient quasi inexistantes et presque tout le monde était dans sa chambre dès 22 h ou 23 h ; le hall était désert et calme. Ce genre d'animations pour les clients aurait été indispensable lors des nombreuses nuits où il a plu à verse. Malheureusement, contrairement aux au [... lire plus]tres complexes hôteliers que j’ai connus auparavant dans les Caraïbes, c’est la première fois que je n’ai pas pu découvrir la culture locale à travers la danse et/ou des cours, la musique, etc. De plus, il n’y avait pas de boissons alcoolisées dans le réfrigérateur de la chambre et le service en chambre n’était pas disponible comme annoncé, à l’exception de sandwichs qu’il fallait commander dans le hall car les téléphones ne fonctionnaient pas. Apparemment, il y a eu un changement de propriétaire au moment de mon séjour, qui n'a été annoncé qu'une semaine avant mon départ. Même si je recherchais un endroit plus détendu et destiné à un public adulte, moi-même et beaucoup d'autres clients, dont certains étaient encore plus âgés, avons eu l'impression que c'était davantage une maison de retraite ; malheureusement, je suis d'accord. C'est d'autant plus dommage qu'il s'agit d'un si beau complexe hôtelier, avec une vue magnifique sur l'océan et un personnel formidable qui a dû supporter les plaintes des clients. Je me suis retrouvé à m'ennuyer la plupart des soirs, à discuter avec le personnel qui passait par là.

Transition of resort dilemmas My first time in the DR, such a beautiful place , amazing people and hotel staff that go over and beyond. Now considering we are in the DR, there was minimal night entertainment and pretty much everyone was in their rooms by 10-11 pm , lobby was cleared out and quiet . This type of guest entertainment was essential on several nights it down-poured rain. Unfortunately and unlike other resorts previously experienced throughout the Caribbean, this is the first time I did not experience local culture of dancing and /or lessons , music etc. As well, no alcoholic beverages provided in the room fridge nor was room service food available as advertised with the exception of a sandwiches which had to be ordered in the lobby as phones were down. Apparently there was a transfer of ownership at the time of my stay which was only announced 1 week before departure.Even though I was looking for a more relaxed & adult location , myself and alot and even older of the older other guests felt like it was more a senior home , sadly I agree. Considering it’s such a beautiful resort with gorgeous ocean views and great staff that had to hear the guests complain. I found myself bored most nights talking to the staff walking by.

Wyndham Alltra Samana: Un cadre magnifique

La nourriture, les chambres, la plage et le domaine étaient tous super. Je suggérerais d'organiser davantage d'animations pour les adultes. C'était très appréciable que le café soit ouvert entre les repas. Les boissons étaient bonnes. Il faudrait proposer du Coca Light ou du Pepsi Light.

Beautiful location The food, rooms, beach, grounds were all great. I would suggest more entertainment for the adults. The cafe being opened between meals was great. The beverages were good. Need diet coke or diet pepsi

Dreams Playa Esmeralda Resort and Spa: Serein et élégant

Un endroit très paisible et raffiné. Nourriture ?? Élégance ?? Boissons ?? Café ?? Règles de plage respectées (pas de musique, pas de réservation de transats) ?? Personnel exceptionnel ?? ??? ?????? ??? ????? ????? ?????

Calm and Classy Very peaceful and classy place. Food ✔️ Elegance ✔️ Drinks ✔️ Coffee ✔️ Respectful Beach rules (no music, no saving chairs) ✔️ Staff next level ✔️ ??? ☀️☀️☀️ ??? ????? ????? ?????

Majestic Elegance Punta Cana: Le paradis à Bavaro Beach

Un cadre fantastique, des jardins magnifiques, de superbes piscines, une plage merveilleuse, une cuisine excellente, un personnel très compétent et sympathique, des animations conviviales, des spectacles incroyables tous les soirs, des chambres superbes et impeccables, et des buffets proposant une grande variété de plats et de boissons. De superbes vacances en République dominicaine.

Paradise in Bavaro Beach Fantastic grounds amazing gardens beautiful pools wonderful beach great food and very good staff and friendly entertainment amazing shows every night the rooms are great and well kept clean the Buffets they have great variety of food and drinks are great. Great Vacation in DR.

Secrets Royal Beach: Magnifique complexe hôtelier

Tout était parfait. Le personnel était sympathique, les activités étaient super. La nourriture était très variée. La propreté était impeccable. Les chambres étaient superbes et bien équipées. Les animations étaient également super, tout comme l'ambiance générale.

Beautiful resort Everything was lovely. Staff were friendly, activities were great. Food, lots of variety. Cleanliness great. Rooms were great and amenities were filled. Entertainment was also great, and just overall atmosphere.

Marien Puerto Plata Hotel: Un rapport qualité-prix imbattable !

Le Marien Resort a dépassé nos attentes. Cet établissement est très propre et son personnel est fier de ce niveau d'hygiène irréprochable, ce qui nous a beaucoup impressionnés. La cuisine a également dépassé nos attentes : le choix et la variété des plats étaient excellents. Le seul point à améliorer serait le lit, qui n'était pas très confortable... C'est un lit de complexe hôtelier typique, très dur, et nous n'avons donc pas bien dormi. Nous recommandons tout de même vivement cet établissement [... lire plus] et nous y retournerons sans hésiter.

Amazing Value! The Marien Resort exceeded our expectations. This resort is very clean and they take pride in the high level of cleanliness, we were very impressed with that. The food also exceeded our expectations, great selection and variety of food. The only thing that could be better is the uncomfortable bed.. it is a typical resort bed that is very hard and did not sleep well as a result. Would still highly recommend this resort and we would certainly return .

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Jolie station balnéaire !

Les chambres étaient spacieuses et propres. La nourriture était correcte, personne n'a été malade. Il était facile de réserver dans les restaurants à la carte. Le personnel était très sympathique. Seul bémol : ce serait bien d'avoir des bars intérieurs, surtout quand il pleut. Les spectacles étaient un peu décevants. C'est un complexe plutôt destiné à une clientèle plus âgée, mais nous avons passé un bon moment.

Nice resort! Rooms were spacious and clean. Food was ok, noone got sick. Easy to book à la carte restaurants. Staff were very friendly. Only downside is it would be nice to have indoor bars especially when raining. Shows were kinda lame. A resort more for an older crowd but we had a fun time.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Une bonne option pour un séjour à Punta Cana

Quelques conseils. Évitez à tout prix la « séance d'orientation » ou la « visite guidée » pour devenir un client « Privilégié »… c'est une énorme opération marketing. Les restaurants sont agréables – ceux qui sont sur réservation ne sont pas meilleurs et sont difficiles à réserver après 8 h, heure à laquelle les réservations ouvrent –, le buffet propose de quoi satisfaire tout le monde – même les plus difficiles –, et les plats sont bien indiqués. La partie réservée aux adultes est charmante, ma [... lire plus]is le problème pour obtenir une chaise longue... pfff... ce n'est ni mieux ni pire que dans d'autres complexes. Le complexe pourrait mieux contrôler qui utilise la partie réservée aux adultes... on voyait régulièrement des personnes portant des bracelets pour la partie El Faro dans la zone réservée aux adultes (ce qui prive ceux qui ont réservé et payé pour l'utiliser). Du côté d'El Faro (la partie familiale), il y a beaucoup à faire pour les familles. À une heure de l'aéroport... le drapeau rouge est toujours hissé sur la plage, ce n'est pas un endroit pour les promeneurs. Ils tournent sans cesse autour de la piscine pour essayer de vendre des excursions et des soins spa... mais si vous ne leur parlez pas, ils continuent leur chemin. Il n'y a pas d'autres complexes hôteliers dans cette zone et ce n'est pas près d'une ville si c'est ce que vous souhaitez. Pour les personnes à mobilité réduite, il y a quelques aménagements... un tram (train) circule en permanence dans le complexe ; du côté El Beso, les bâtiments ont trois étages et sont équipés d'un ascenseur – il y a quelques rampes, mais je ne dirais pas que c'est entièrement accessible, même si c'est un bon effort.

A good option for a stay in Punta Cana Some suggestions. Avoid the "orientation" or "tour" at all costs to become a "Privileged" guest...huge marketing push. Restaurants are nice - reserved ones no nicer and hard to book after 8 a.m. when you can start to book, buffet has something for everyone - even fussy eaters - items well marked. Adult only side lovely but the issue of getting a lounger - ugh - no better or no worse than other resorts. The resort could do a better job of monitoring who is using the Adult Only side...regularly saw people with bracelets for the El Faro side on the adult only side (which then takes away from those who booked and paid to use it). On the El Faro side (family resort side) lots to do for families. An hour from the airport...beach is always on red flag, not a walkers beach area. They are always walking around the pool trying to sell excursions and spas...but if you don't engage with them they keep walking. There are no other resorts in this area and it is not close to a town if this is something you wish to do. For those with mobility issues there are a few touches... they have a tram (train) going through the resort all the time, on the El Beso side the buildings are 3 stories and do have an elevator - some ramps but I wouldn't call it fully accessible but a good effort.

Bahia Principe Explore El Portillo: Un superbe complexe hôtelier, mais attention aux trajets en bus

Dans l'ensemble, cet hôtel était super. La chambre était propre, la nourriture était bonne (même si l'« alcool » dans les boissons est considérablement dilué), et la plage était agréable. Comme dans d'autres hôtels, cependant, la « réservation » des transats est un vrai casse-tête. Nous devions être sur la plage dès 7 heures pour avoir une chaise. Les complexes hôteliers doivent trouver un autre système. Ils doivent soit augmenter considérablement le nombre de chaises, soit retirer tout ce qui e [... lire plus]st laissé sur les rangées de chaises qui restent vides pendant un certain temps. Si personne ne réservait ses chaises, il y aurait suffisamment de places pour tout le monde au fur et à mesure que les gens vont et viennent. Le trajet en bus pour s'y rendre était effrayant : le chauffeur n'a cessé de dépasser dans les virages sous une pluie battante, près des falaises. Au retour, le bus a eu des problèmes de transmission, au point qu'il a à peine réussi à gravir une petite côte et qu'il a mis deux fois plus de temps que prévu pour arriver à l'aéroport.

Great Resort but beware of the bus rides This resort was great overall. The room was clean, the food was good (although the "alcohol" in drinks is watered down significantly), and the beach was nice. As with other resorts, though, the "reserving" of chairs is a pain to deal with. We had to be on the beach by 7 to get a chair. Resorts have to come up with a different system. They either have to increase the number of chairs significantly or remove everything left on sets of chairs that are left empty for a while. If no one reserved their chairs, there would be ample places to sit for everyone as people come and go. The bus ride there was scary, the driver repeatedly passed in bends in the pouring rain near cliffs. The bus on the way back had transmission issues to the point that it could barely make it up a small elevation and took twice as long to arrive at the airport as it should have.

Princess Family Club Bavaro: Complexe touristique familial et convivial

L'établissement est propre et bien entretenu. Il y a un large choix de restauration et le personnel est sympathique. L'espace « Princess » est idéal pour les enfants. Les chambres sont spacieuses. La plage est propre et bien équipée, avec des transats et des zones ombragées. Les food trucks sont parfaits pour prendre un verre ou grignoter. Leurs soirées mousse sont fantastiques. Le club enfants est très bien géré.

Fun family resort Clean well maintained. Many food options, friendly staff. Princess area is great for kids. Great size rooms. The beach is clean and well equipped with lounges and shade. Food trucks are a great opportunity for drinks and snacks. Their foam parties are fantastic. The kids club is well run.

Viva Heavens by Wyndham: Un bon complexe hôtelier

L'hôtel était agréable, les chambres étaient propres. Les salles de bains auraient besoin d'être rénovées, les espaces extérieurs étaient bien entretenus ; un balcon aurait été appréciable, mais pour 80 € la nuit, ça ne valait pas le coup. Le personnel était sympathique, la nourriture bonne, les animations sympas. J'ai un peu hésité à donner du bacon, car ils le cachaient, ce que j'ai trouvé un peu exagéré. Speedy et Waldo, les animateurs, savent vraiment faire bouger les gens.

Good resort Hotel was nice, rooms were clean. Bathrooms need some upgrade, grounds were kept clean, balcony would have been nice but for 80 per night not worth it, staff friendly, food good, entertainment good. Hesitant on giving bacon as they hide it i thought was a bit much. Speedy & Waldo the entertainment know how to get people moving.

VH Gran Ventana Beach Resort: Superbe complexe hôtelier

J'ai beaucoup aimé l'agencement de ce complexe. Mes critiques seraient les suivantes : 1) absence de rampes d'escalier dans le hall d'entrée, etc. 2) absence de rampes pour franchir les deux marches menant à la zone du hall principal… une seule rampe est disponible dans un seul endroit, et aucun bagagiste n'est présent. 3) Sols glissants, car les femmes de ménage les nettoient plusieurs fois par jour. 4)Le complexe n'est pas équipé de dispositifs de sécurité permettant d'éviter les chutes ou les [... lire plus] accidents pour les personnes âgées et les clients à mobilité réduite. 5) Il faudrait des toilettes plus spacieuses dans le hall principal, avec davantage de cabines. Il y a toujours la queue aux heures des repas et en début d'après-midi. En général, seules deux cabines fonctionnent, car une toilette est toujours bouchée. 6) Il faudrait un miroir en pied sur le mur dans les chambres. 7) La climatisation est trop « froide ».Tout était humide dans la chambre et dans nos valises. Difficile de dormir, car la climatisation était également trop « bruyante ». Mon compagnon de chambre a attrapé un gros rhume et est tombé malade à son retour au Canada. La sécurité devrait être une priorité, car la plupart des clients étaient des personnes âgées en situation de handicap. Merci.

Great resort Loved the layout of this resort.My criticisms would be:1) no handrails on stairs in lobby etc.2)No ramps on 2 steps getting the luggage to the main lobby area.. only one ramp in one area, and no Porter available.3) Slippery floors,as maids washing them many times during the day.4)Resort not equipped with safety features that would prevent falls or accidents for Seniors and guests with limited mobility. 5)A bigger main lobby washroom needed with more stalls.Always a lineup during mealtimes and early afternoons.Usually only 2 stalls working,as 1 toilet always plugged.6) Need a full length mirror on wall in rooms.7) Air conditioning too" cold".Everything damp in the room and in our suitcases.Difficult to sleep,as air conditioning was too "loud,"as well.Roommate got a bad cold and sick upon return to Canada.Safety should be a priority, as most guests were seniors with disabilities.Thank you.