Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Ce n'est pas ce que l'on croit

Dans l'ensemble, nous avons fait un très bon voyage, mais il y a eu quelques problèmes Le bon côté Magnifique complexe hôtelier Très bon service de petit déjeuner (si vous trouvez le bon endroit) endtito était fantastique Le service de plage était génial, merci Raoul ! La piscine réservée aux adultes était géniale Le buffet était en grande partie le même mais bon A la carte (si vous pouvez entrer). Superbe Le mauvais La plupart du personnel ne parlait pas anglais Il a fallu arrache [... lire plus]r des informations au personnel lors de l'enregistrement (la chambre est-elle prête ? Quand revenir ?) La plupart des employés n'avaient pas l'air très heureux les premiers jours La chambre n'a pas été faite un jour La laideur Impossible d'obtenir un restaurant à la carte, et ils étaient peut-être à 50 % de leur capacité Il nous a fallu 30 minutes chaque jour pour essayer de les obtenir. Il n'y a que des managers pour arriver à 4 A chaque fois que vous essayez d'obtenir un reso, il n'y en a pas de disponible ou après 21 heures Le concierge est inutile (3 personnes de notre groupe l'ont eu et ils ont tous échoué) Trop de niveaux (circle club, reserve, nikite reg). Le concierge a réservé notre groupe avec un enfant dans un restaurant réservé aux adultes Enfants dans la salle de sport Enfants dans la section réservée aux adultes Dans l'ensemble, je ne reviendrai jamais à moins qu'ils ne réparent le désordre de l'a carte

Not what it’s cracked up to be Ok so overall we had a great trip but there where some issues The good Beautiful resort Great breakfast service (if you found the right area) endtito was fantastic Beach service was great thanks Raoul!! Adult only pool was great Buffet was mostly the same but good A carte (if you can get in). Great The bad Most staff didn’t speak any English Had to drag info out of staff on check in (is the room ready? When to come back?) Most staff didn’t seem very happy the first few days Room wasn’t made one day The ugly Impossible to get a a la cart restaurant, and they were at maybe 50% capacity Had to us 30 min every day to try and get them. Only mangers to get to 4 Every time you try to get a reso there is none available or after 9pm Concierge was useless (3 of our group had them and they all failed) Too many levels (circle club, reserve, nikite reg). Concierge booked our group with a kid at adults only restaurant Kids in gym Kids in adult only section Overall will never return unless they fix the a carte mess

Paradisus Grand Cana: Des vacances extraordinaires aux Faucons !

C'est une station familiale fantastique ! Nous nous sommes mis à niveau pour l'expérience beyond et nous ne le regrettons pas. L'hôtel est moderne et bien entretenu et la nourriture était délicieuse. Une chose à noter est que le divertissement en soirée n'est pas le plus fan, mais le font quelques activités. Cependant, il y a beaucoup d'activités pour les enfants et les adultes pendant la journée. La plage est à une courte distance et le service est assuré toutes les 5 minutes environ !

Amazing vacation at Falcons! This is a fantastic family resort! We upgrades to the beyond experience and don’t regret it. The hotel is modern and well maintained and food was delicious. One thing to note is that evening entertainment is not the most fan but the do some activities. However, there are lots of activities for kids and adults during the day. The beach is a short ride away and the provide service every 5 min or so!

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Pas un centre de bien-être

Alors que vous vous vantez d'être un "Wellness Resort", vous n'êtes pas tout à fait d'accord sur ce point. J'ai passé la quasi-totalité de mes vacances à essayer d'obtenir une bière non alcoolisée comme boisson dans les différents bars du complexe. Permettez-moi de corriger cela... j'aurais été ravi de ne pouvoir en boire qu'au bar du hall d'entrée. On m'a dit à l'origine que l'hôtel avait de la bière sans alcool disponible et qu'il en mettrait dans le mini-frigo. J'en ai reçu 2 la premièr [... lire plus]e nuit et 4 la nuit suivante. C'est tout. On m'a ensuite dit que la bière sans alcool n'était disponible qu'en quantité très limitée pour les personnes qui séjournaient dans les hôtels de niveau supérieur. On m'a également dit qu'il s'agissait d'un surclassement. On m'a également dit qu'il n'y en avait pas assez dans tous les centres de villégiature de la région. En fait, on m'a dit plusieurs choses. Au départ, on m'a dit qu'on s'occuperait de moi... puis ces gens m'ont évité comme la peste. Mais vous voyez, je n'étais pas belliqueux, je n'étais pas impoli, je ne discutais pas. Je demandais à bénéficier du même service que les membres de mon groupe qui avaient payé pour une expérience tout compris avec de l'alcool. Mais je suis tombée dans l'oreille d'un sourd. la réponse habituelle était : "Ils s'en occupent". Je ne sais pas exactement qui était "ils", mais ce n'est pas EUX qui s'en sont occupés. Pour être honnête, Ubaldo (le gérant du bar du hall) a fait de son mieux pour me satisfaire, mais l'équipe de direction au-dessus de lui a semblé étouffer mes demandes. J'ai fini par acheter ma propre bière non alcoolisée dans un magasin local. J'attends donc avec impatience le crédit que je recevrai en conséquence. Plus le crédit pour ne pas avoir bu d'alcool mais l'avoir payé dans le cadre de mon forfait. Je l'estime à près de 600 USD. Je vous prie de bien vouloir rembourser ma carte de crédit en conséquence. Vous n'êtes pas plus engagé en faveur du bien-être que n'importe quel autre centre de villégiature tout compris. J'ai pris la décision d'améliorer ma santé et vous avez pris la décision de me fustiger pour cette décision. J'ai joué un rôle important dans la décision d'accueillir notre groupe de 8 personnes dans votre établissement pour satisfaire à la fois les besoins de mes amis et les miens. Vous m'avez littéralement forcée à mendier une boisson NON ALCOHLIQUE... dans un centre de bien-être ! Plutôt ironique ! L'ensemble de ce commentaire s'adresse aux cadres moyens et supérieurs de la société Melia et du Punta Cana Beach Resort en particulier. Dire que je suis déçu serait un énorme euphémisme et une erreur malheureuse de votre part. J'attends avec impatience mon remboursement et le changement de votre politique d'entreprise. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées Dave Valcourt Salle 1921 (13-21 novembre)

Not a Wellness Resort While you tout yourself as a "Wellness Resort" you do not entirely subscribe to this on-site. I spent almost my entire vacation trying to have NON alcoholic beer as a beverage at the various bars around the resort. Let me correct that...I would have been thrilled to have it at the lobby bar only. I was originally told that the resort had NON-alcoholic beer available and would also put them in the mini fridge. I received 2 the first night and 4 the next night. That was it. I was then told that it (NON alcoholic beer) was only available in very limited quantities to those that stayed at the Level accommodations. I was also told it was upgrade. I was also told that there wasn't enough in all the resorts around the area. Actually I was told a number of things. Originally I was told that I would be taken care of...then those people avoided me like the plague. But you see, I wasn't belligerent, I wasn't rude, I wasn't argumentative. I was asking to be given the same service as those of my group that had paid for an all inclusive experience with alcohol. But it fell on deaf ears. "They are taking care of it." was the my typical answer. Not sure who "they" were but THEY didn't take care of it. To be fair Ubaldo (the manager of the lobby bar) tried his very best to accommodate me but the management team above him seemed to stifle my requests. I actually ended up buying my own NON alcoholic beer from a local store. So I'm looking forward to the credit I will be receiving as a result. Plus the credit for not drinking alcohol but paying for it as part of my package. I'm estimating that it's close to $600 USD. Please refund my credit card accordingly. You are no more committed to wellness than any other all-inclusive resort. I made a life decision to improve my health and you made a corporate decision to castigate me for that decision. I was influential in the decision to host our group of 8 at your resort to satisfy both my friends needs and that of my own. You forced me to literally beg for a NON ALCOHLIC beverage...at a WELLNESS RESORT!!! Pretty ironic! This entire review is directed at the middle and senior management of the Melia Company and of the Punta Cana Beach Resort specifically. To say that I'm disappointed would be a massive understatement and an unfortunate mistake on your part. I look forward to my reimbursement and change to your corporate policy. Sincerely Dave Valcourt Rm 1921 (November 13-21)

Paradisus Cancun: Le centre de villégiature a passé un bon moment !

Avantages : Le buffet était bon et très varié Divertissement : Bon Service à la clientèle - Très bon, tous les membres du personnel étaient agréables et serviables Inconvénients : forte odeur dans le hall principal, donc si vous êtes sensible aux odeurs, cela peut gêner certaines personnes L'eau s'échappe des portes-fenêtres des chambres en cas de pluie ou de vent, ce qui pose un problème de sécurité avec des sols glissants Les chambres intérieures ont besoin de réparations, par exemp [... lire plus]le les portes des salles de bains ne sont pas sur les rails, les portes-fenêtres sont grippées Fuites de plafond dans les couloirs en cas de fortes pluies, ce qui constitue un danger Pas de condiments dans les buffets, il faut demander du sel, du poivre, du ketchup, etc Les boissons n'ont jamais le même goût deux fois, ce qui semble être le cas de tous les hôtels tout compris Restaurants Ala cart - Aléatoire, souvent les produits n'étaient pas disponibles Les parasols de la plage manquaient de chaises de jardin (14 vides), il était donc difficile de trouver un endroit où s'asseoir sur la plage L'eau turquoise était turbulente, donc attention, cela peut être un défi pour certains nageurs Attention au personnel qui essaie de vous vendre des abonnements à la station Melia Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment !

Great Resort had a good time! Pros: Buffet food was good and lots of variety Entertainment: Good Customer Service - Was very good, all staff members were pleasant and helpful Cons: Strong scent located throughout the main lobby so if you are sensitive to smell this may bother some people Water leaks from patio doors within the rooms during rains and winds causing a safety issue with slippery floors Interior rooms need repairs i.e. washrooms doors off tracks, patio doors seized Ceiling leaks throughout hallways from heavy rain fall causing a hazard No condiments in the buffets you had to ask for salt/pepper, ketchup etc Any drinks you can never get them to taste the same twice, that seems to be a common with all inclusive Ala cart Restaurants - Hit and miss, frequently items were not available Beach area umbrellas were missing lawn chairs (14 empty) so a challenge to find a place to sit on the beach The beautiful turquoise water was turbulent, so be aware, this could be a challenge for some swimmers Be aware of staff trying to sell you memberships to the Melia resort Overall had a great time!!

Melia Costa Del Sol: Très bon hôtel. Je reviendrais sans aucun doute.

Je dois dire que cet hôtel est très bien. Le terrain est beau et bien entretenu, les zones publiques se trouvent juste à l'extérieur de l'hôtel (comme la plage et la promenade des planches de plage). Si ce n'est pas juste à l'extérieur, c'est à une très courte distance à pied. Par exemple, la place de Torremolinos est à 10 minutes à pied, où vous trouverez également la station de métro qui vous emmènera à l'est de Malaga et à l'ouest de Fuengirola où il y a beaucoup plus de choses à voir (ruines [... lire plus] de châteaux, shopping, parcs bio, etc...) La chambre de l'hôtel est petite mais je veux dire, c'est l'Europe donc c'est comme ça. Ils utilisent très bien l'espace disponible. L'expérience gastronomique était également très intéressante. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Souvent, nous devions nous restreindre parce que tout était si bon et qu'il est fréquent de trop manger :p. Petit bémol : bien que tous les repas soient inclus dans notre forfait, les boissons ne sont pas comprises. Il faut payer un supplément pour le vin, la bière, l'eau minérale et les boissons non alcoolisées au buffet. Ce n'est pas très grave, mais comme j'ai visité plusieurs Club Med et d'autres centres de villégiature tout compris, cela rendrait le centre un peu plus compétitif s'il incluait au moins quelques options de boissons dans le cadre du tout compris, comme le font souvent d'autres centres de villégiature. Si vous partez en octobre/novembre comme nous l'avons fait, le temps est parfait (ni trop froid, ni trop chaud). Mais l'eau de l'océan est glacée. Nous avons fait quelques plongeons dans l'eau froide, mais vous ne vous baignerez pas comme vous le feriez pendant les mois d'été. L'hôtel dispose d'une piscine comme alternative, mais nous avons trouvé qu'ils gardaient la température un peu trop froide aussi. Si l'hôtel pouvait chauffer un peu plus la piscine, ce serait une meilleure option pour les mois d'automne/hiver.

Really great resort. Would definitely return. This hotel is pretty great, I must say. Nice and well-kept grounds, public areas right outside the hotel (like the beach and beach board walk). If not right outside, a very short walk away. Like the Torremolinos city square is just 10 min walk away, where you'll also find the subway/metro station that will take you as far east as Malaga and as far west as Fuengirola where there is lots more sight-seeing to do (castle ruins, shopping, bio parcs, etc...) The room at the hotel is small but I mean, it's Europe so that's just the way it is. They use the space available very well. The dining experience was pretty amazing too. Food was top-notch and lots of options. Often we'd have to cut ourselves off because everything was so good and you often over-eat :p. Minor item was that although we had all our meals included as part of our package, it didn't include any drinks. You have to pay extra for wine, beer, mineral water and soft drinks at the buffet. Not a huge deal but having gone to several Club Meds and other all-inclusive resorts, it would keep the resort a bit more competitive if they included at least some drink options under the all-inclusive umbrella since other resorts often do. I'll also say, if you go in October/November like we did the weather is perfect (not to cold, not too hot). But the ocean water is icy cold. We did a few cold plunges, but you won't be swimming like you would in the summer months. The hotel has a pool as an alternative, but found they kept the temperature of it a little too cold as well. So if the hotel would heat the pool a bit more that would give a better option for the fall/winter months.

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Belle mais...

Il s'agissait d'un voyage de dernière minute pour ma femme et moi et le prix était excellent. Nous étions dans une chambre avec vue sur le jardin, mais toutes les chambres ont une vue sur l'océan et peu d'entre elles - voire aucune - n'étaient situées sur la plage face à l'océan, ce qui nous a rassurés. Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier, mais il n'était pas très fréquenté pendant notre séjour. Le point positif est qu'il n'y avait pas de grandes foules et qu'il était facile de trouver u [... lire plus]ne chaise de plage et une chaise de piscine à tout moment de la journée. Le point négatif est que certains restaurants étaient fermés et que nous n'avions donc qu'une seule option pour le petit-déjeuner et le déjeuner... Les buffets sont vraiment aléatoires ; un jour, la nourriture était tout simplement horrible. Le bar du hall est fantastique, tout comme le restaurant Teppanyaki. Le restaurant mexicain n'était pas bon du tout, mais le restaurant caribéen et le restaurant de steaks étaient corrects. Il n'y a pas de discothèque et les divertissements n'étaient pas géniaux. La communication sur ce qui était ouvert, fermé et ce qui se passait sur le resort est très mauvaise, c'est donc un endroit où il faut se débrouiller seul. Le personnel était charmant, accueillant et arrangeant. Début novembre, l'eau était chaude et le temps magnifique, mais il y avait beaucoup d'algues sur la plage. Ils ont essayé de la garder propre mais il n'a fallu que quelques minutes pour qu'il y en ait davantage. Ce n'est pas très grave, mais cela rétrécit un peu la plage et rend l'eau très trouble. Dans l'ensemble, les vacances ont été très relaxantes.

Beautiful but... This was a last minute trip for my wife and I and the price was great. We were in a garden view room but all of the rooms have some kind of view of the ocean and not many - if any - were on the beach facing the ocean so we felt good about that. It is a very large resort, but it was not that busy during our stay. The positive in that is that there were no large crowds, and it was easy to find a beach chair and a pool chair at any time of the day. The negative is that some of the restaurants were closed so we had only one option for breakfast and lunch... The buffets are really hit and miss; one day the food was just horrible. The lobby bar is fantastic and so is the Teppanyaki restaurant. The Mexican restaurant was not good at all but the Caribbean and steak restaurants were okay. There is no disco and the entertainment was not great. Communication on what was open, closed, and happening on the resort is very poor so it is a figure it out on your own type of place. The staff were lovely, welcoming, and accommodating. The beginning of November offered warm water and beautiful weather but there was a lot of seaweed washed up on the beach. They tried to keep it clean but it only took minutes for more to wash up. Not that big of a deal but it does shrink the beach a little cause very murky water. It was a very relaxing holiday all in all.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Excellent séjour - première fois à Punta Cana

C'était notre premier voyage à Punta Cana. Nous avons choisi ce rapport car il était annoncé comme étant réservé aux adultes, calme/zen, et avec une bonne sélection de restaurants. Nous avons réservé The Level et, à notre avis, c'était la bonne chose à faire. Nous avons discuté avec de nombreux clients qui n'ont pas réservé au Level et leur expérience a été très différente : "service limité ou inexistant sur la plage ou à la piscine, un seul restaurant disponible pour le déjeuner et le dîner [... lire plus] chaque jour (buffet sur la plage), service de voiturettes de golf bondé, retards pour se faire conduire, accès limité aux informations sur les activités, +++" Avec l'accès de niveau, vous pouvez réserver des restaurants par l'intermédiaire de votre majordome et obtenir des mises à jour quotidiennes des horaires. De plus, il y a une carte supplémentaire pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner, ainsi qu'un salon privé avec des sièges à l'intérieur et à l'extérieur, des collations et une zone de boissons à volonté, et enfin le bar sur le toit - qui était très agréable à avoir. La chambre était propre et jolie (bâtiment 14) et proche de tout ce que nous voulions. Le personnel de nettoyage était formidable et nous n'avons jamais eu à demander plus de serviettes. Le service quotidien du mini-bar n'a jamais manqué. Avec Level, vous pouvez aller et revenir de partout dans des voiturettes de golf privées, et ils veillent vraiment à ce que vous n'attendiez pas longtemps. Nous pensions cependant que nous aurions accès aux restaurants du côté du Caribe, ce qui n'a pas été le cas. Il n'y avait donc que 4 "a la carts" disponibles pour les dîners, et seulement 1 "a la cart" pour les déjeuners et les petits-déjeuners. La qualité des restaurants était très bonne. Excellent service partout également. Le personnel de divertissement était presque inexistant au début, mais il est revenu vers la fin du voyage (merci Nelly !). Nous avons appris que certaines des activités ne sont pas réalisées par le personnel interne, mais sous-traitées. Le spa est magnifique. La plage était assez belle, mais pas à la hauteur des standards de Cuba, mais meilleure que toutes celles où nous avons séjourné au Mexique. Les points forts : la journée peinture, le yoga, le traitement à la boue sur la plage et les services du spa (un massage d'une demi-heure est inclus dans le forfait Level (non bien-être)). Le service dans les zones Level était partout excellent. Dans l'ensemble, ce fut un voyage amusant et tranquille - ce que nous voulions. Si vous voulez faire la fête, n'y allez pas. Si vous voulez vous détendre et bénéficier d'un excellent service (Level), c'est un bon choix. Un grand merci au personnel du restaurant et de la plage. Et à Jorge de Level Concierge qui nous a aidé à trouver la chambre parfaite. Et le majordome Bernadino est fantastique ! Faites des commentaires sur Google pour eux, un par un, ils adorent ça. Presque toutes les personnes travaillant dans ce complexe méritent d'être remerciées ! Je recommande également Tripcentral - nous réservons toujours par leur intermédiaire et ils ne manquent aucun détail - merci en particulier à Sandra T, Jim O et Danielle S.

Great time - first time in Punta Cana This was our first trip to Punta Cana. We chose this report as it was advertised as being - adults-only, quiet/zen, and with a good selection of restaurants. We booked The Level and in our opinion that was the right thing to do. We chatted with many non-Level guests and they had a very different experience: "limited or no service on the beach or at the pool, only one restaurant available for both their lunch and dinners daily (buffet at the beach), crowded golf cart service, delays getting rides to and from, limited access to information of activities, +++" With Level access you can book restaurants via your butler, and get daily schedule updates. Plus an additional "a la carte" for breakfast, lunch or dinner, plus the private lounger with indoor and outdoor seating, snacks and a full "help yourself" drink area, and lastly the rooftop bar - which was very nice to have. The room was clean and pretty (building 14) and close to everything we wanted. The cleaning staff were amazing and we never had to ask for more towels. Mini-bar service daily was never missed. With Level you can ride to and from everywhere in private golf carts, and they really make sure that you don't wait long. We did however think that we'd have access to the restaurants at the Caribe side, and we did not. So there were really only 4 "a la carts" available for dinners, and only 1 "a la cart" for lunch and breakfast. Restaurant quality I'd say was very good. Excellent service everywhere too. Entertainment staff were almost non-existent at first, but came around near the end of the trip (thanks Nelly!). We learned that some of the activites are not done by in-house staff, but outsourced. The spa is beautiful. The beach was nice enough, but not to Cuba standards, however better than anything we've stayed at in Mexico. Hi-lites: paint day, yoga, mud treatment at the beach, and the spa services (one 1/2 hour massage is included for the Level (non-wellness package)). Service in the Level areas everywhere was excellent. Overall this was a fun, quiet trip - which is what we wanted. If you want a party, don't go. If you want to chill and get great service (Level), it's a good choice. Big thanks to the restaurant and beach staff. And to Jorge at Level Concierge who helped us get the perfect room. And Butler Bernadino is fantastic! Do Google reviews for them, one by one, they love that. Almost everyone working at this resort deserves a huge thanks! I'd also recommend Tripcentral - we always book through them and they don't miss a detail - special thanks to Sandra T, Jim O and Danielle S.

Melia Caribe Beach Resort: Très mauvaise station, ne vaut pas la peine.

J'ai récemment séjourné au Melia Caribe à Punta Cana et je n'ai pas été entièrement satisfaite de mon expérience. Bien que l'hôtel ne soit pas terrible, il n'était pas à la hauteur de ce que j'attendais d'un centre de villégiature tout compris. Voici quelques-uns des problèmes spécifiques que j'ai rencontrés : * L'hôtel commence à prendre de l'âge. Certains endroits mériteraient d'être mieux entretenus, comme la piscine et le hall d'entrée. * Les chambres n'étaient pas toujours propres. J [... lire plus]'ai trouvé des toiles d'araignée sur le ventilateur du plafond de ma chambre et la climatisation était très bruyante. * Le service n'était pas homogène. Certains membres du personnel étaient très aimables et serviables, tandis que d'autres étaient impolis et peu serviables. * La nourriture était au mieux médiocre. J'ai apprécié quelques plats, mais dans l'ensemble, la nourriture n'était pas très mémorable. * J'ai trouvé des cafards dans certaines parties communes de l'hôtel. C'était très dégoûtant et cela m'a mis mal à l'aise pendant mon séjour à l'hôtel. * Les piscines n'étaient pas très propres. Il n'y avait pas assez de personnel pour garder les piscines propres, et j'ai vu plusieurs chats dormir dans les lits de la piscine. Dans l'ensemble, je n'ai pas été impressionné par mon séjour au Melia Caribe. Pour le prix que vous devez payer pour y séjourner, je pense qu'il y a de meilleures options disponibles. Je recommanderais à la direction de l'hôtel de prendre des mesures pour améliorer les points suivants : * Investir dans l'entretien. L'hôtel commence à prendre de l'âge et certaines parties auraient besoin d'une nouvelle couche de peinture ou d'un nouveau mobilier. * Améliorer la cohérence du service. Tous les membres du personnel devraient être formés pour offrir un excellent service à la clientèle. * Améliorer la qualité de la nourriture. La nourriture devrait être plus régulièrement délicieuse et mémorable. * Nettoyer les piscines plus régulièrement. Le personnel doit être en nombre suffisant pour maintenir les piscines propres et exemptes de débris.

Really bad resort, not worth it. I recently stayed at the Melia Caribe in Punta Cana, and I was not entirely satisfied with my experience. While the hotel was not terrible, it was not up to par with what I expected from an all-inclusive resort. Here are some of the specific issues I encountered: * The hotel is starting to show its age. There were some areas that could use more maintenance, such as the pool area and the lobby. * The rooms were not always clean. I found spider webs on the ceiling fan in my room, and the AC was very loud. * The service was inconsistent. Some of the staff was very friendly and helpful, while others were rude and unhelpful. * The food was mediocre at best. There were a few dishes that I enjoyed, but overall the food was not very memorable. * I found cockroaches in some common areas of the hotel. This was very disgusting, and it made me feel uncomfortable staying at the hotel. * The pools were not very clean. There were not enough staff members to keep the pools clean, and I saw several cats sleeping in the pool beds. Overall, I was not impressed with my stay at the Melia Caribe. For the amount of money you have to pay to stay there, I think there are better options available. I would recommend that the hotel management take some steps to improve the following areas: * Invest in more maintenance. The hotel is starting to show its age, and some areas could use a fresh coat of paint or some new furniture. * Improve the consistency of the service. All staff members should be trained to provide excellent customer service. * Improve the quality of the food. The food should be more consistently delicious and memorable. * Clean the pools more regularly. There should be enough staff members to keep the pools clean and free of debris.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: très beau grand centre de vacances

L'hôtel est proche de l'aéroport, ce qui est un grand avantage. Le terrain est magnifiquement entretenu et manque de vie sauvage. L'enregistrement s'est déroulé sans problème mais la chambre n'était pas prête. La chambre était très belle mais la salle de bain était très petite. La piscine principale était grande, mais trop profonde pour la plupart des gens, si vous n'aviez pas plus d'un mètre cinquante, elle était au-dessus de votre tête et la piscine était très sale tous les jours, nous n'av [... lire plus]ons vu quelqu'un la nettoyer qu'une seule fois en 7 jours, nous n'avons pas été impressionnés. La nourriture était juste correcte et pas très impressionnée non plus. Il n'y avait pas beaucoup de choix. Le transport dans le resort était très bien pour se déplacer de n'importe où. Dans l'ensemble, très décevant.

very nice large resort The resort is close and a short drive from airport a big bonus. The ground are beautifully kept and lacking of wild life. Check in was very smooth but the room was not ready. The room was very nice but the bathroom was so small. The main pool was large, too deep for most people, if you were not over 5 feet 5 inches it was over your head and the pool was very dirty every day, only seen someone clean it 1 time in the 7 days we were there, not impressed . The food was just ok and not very impressed there either. Not much to chose from. The transportation in the resort was very good to get around from anywhere you were. Over all very disappointing .

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Merveilleux moment passé ici !

Le complexe est magnifique, les activités sont très amusantes et le personnel est d'une gentillesse incroyable. Ils nous ont traitées, mon amie et moi, comme des princesses et ont tout fait pour que nous passions un bon moment ! Je recommande à 100% de venir ici :)

Wonderful time here! The resort was beautiful, the activities were so much fun, and the staff were incredibly kind. They treated my friend and I like princesses, and did everything to ensure we were having a good time! I would 100% recommend coming here :)

Sol Don Marco: Don Marco Excellent

Le mobilier et l'aménagement des chambres mériteraient d'être mis à jour. Le salon autour de l'enregistrement a grand besoin de nouveaux canapés. J'ai séjourné au Don Pedro dans le passé. Les améliorations apportées à Pablo et Pedro semblent très bonnes. Pour les divertissements de 22h au Don Pablo, certains étaient assez bons et d'autres moins bons. Pour les animations de 23h au Don Pablo, les chanteurs solistes ne conviennent pas au public. Un groupe qui joue de la musique de danse a été u [... lire plus]n succès. Il n'est peut-être pas approprié de nos jours de demander le sexe...... Ce formulaire est rempli au nom des deux époux. Vous ne pouvez utiliser que mon prénom et aucune autre référence.

Room furniture and furnishing could use an updated. Lounge area around check-in badly needs new couches. Have stayed at Don Pedro in the past. Upgrades in Pablo and Pedro looks very good. For the 10pm entertainment at Don Pablo , some were quite good and some not so good. For the 11pm entertainment at Don Pablo, solo singers do not suit the audience. A group that plays dance music was a hit. May not be appropriate these days to ask for gender...... This is completed on behalf of both spouse. You can use my first name only and no other references.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Belles vacances !

À notre arrivée, nous avons été enregistrés très rapidement et sans problème ! La nourriture au buffet était très bonne avec de nombreuses options. La plage était magnifique avec de nombreux endroits ombragés. Le seul problème que nous avons eu avec cet hôtel était les algues sur la plage. Cependant, nous savons que tous les efforts ont été faits pour les contenir le mieux possible. Nous tenons à remercier tout particulièrement le personnel de l'hôtel qui s'est surpassé pour faire de notre séjou [... lire plus]r un moment inoubliable : Rémy, Moises, Benjamin, Ramon. Merci à tous les autres membres du personnel dont je ne me souviens plus des noms mais qui ont également contribué à rendre notre séjour agréable.

Lovely vacation! Upon arrival, we were checked in very quickly with no issues! The food at the buffet was very good with many options. The beach was wonderful with many spots with shade available. The only issue we had with this hotel was the seaweed at the beach. However, we know that every effort was being made to contain it as best as they could. Special shout out goes to the following hotel staff who went above and beyond to make our stay a memorable one: Remy, Moises, Benjamin, Ramon. Thanks to all the other staff whose names I cannot remember but who were also instrumental in helping us to enjoy our stay.

Paradisus Playa del Carmen: Un voyage extraordinaire

Le Paradisus a été un excellent lieu de vacances. Nos enfants ont adoré le parc aquatique et le bateau pirate, et le terrain était extrêmement propre et bien entretenu. La sélection d'alcool est de niveau supérieur et les restaurants étaient vraiment bons. Le buffet était juste correct, rien de spécial. Les restaurants ont compensé. Il y avait des tonnes d'activités pour les enfants et des divertissements nocturnes pour eux. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.

Amazing trip The Paradisus was a great vacation. Our kids loved the water park and pirate ship and the grounds were extremely clean and well kept. The alcohol selection is next level and the restaurants were really good. The buffet was just ok nothing special. The restaurants made up for it. There were tons of activities for the kids to do as well and nightly entertainment for them. Overall we were very satisfied.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Un séjour incroyable, l'un des meilleurs complexes hôteliers

Nous avons passé un moment extraordinaire et nous y retournerons certainement. La plage, le personnel et la nourriture ont tous dépassé nos attentes. La chambre était l'une des plus belles que nous ayons eues. Nous sommes des mangeurs difficiles et nous avons adoré la nourriture, nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait.

Unbelievable stay one of the best resorts We had an amazing time and will be going back for sure. Beach, Staff and Food was all above expectations. Room was one of the nicest we have stayed in. We are picky eaters and loved the food always found something we enjoyed.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Un si beau centre de villégiature

Le centre de villégiature et ces vacances ont été un véritable soulagement après un emploi du temps très chargé. Martine a fait un excellent travail en comprenant nos besoins et en nous aidant à identifier l'endroit qui nous convenait le mieux. J'espère pouvoir collaborer davantage avec elle à l'avenir.

Such a beautiful resort The resort and this vacation was such a relief from tight packed work schedule. Martine did a great job in understanding the requirements and helping us identifying the right place for us. Looking forward to collaborate with her more in future.

Paradisus Playa del Carmen: Expérience étrangement incohérente. Décevante.

Nous nous sommes enregistrés un vendredi soir. Nous avons été escortés jusqu'à un petit bureau d'enregistrement mal entretenu qui sentait les égouts. On nous a offert des boissons et j'ai demandé à boire comme d'habitude, mais il n'y avait que des canettes de boissons gazeuses, ce dont je n'ai pas l'habitude dans un hôtel 5 étoiles. On nous a donné des instructions verbales sur la façon de nous rendre à notre chambre. Les couloirs étaient très sombres et un ascenseur était hors service, nous nou [... lire plus]s sommes donc perdus et avons dû revenir dans le hall principal - encore une fois habitués à être escortés jusqu'à nos chambres dans la plupart des complexes 5 étoiles. Sur le chemin de notre chambre, des bouteilles de bière étaient éparpillées sur le sol, ce qui n'était pas agréable à voir. Nous sommes allés au Blue Agave le même soir et notre serveur a été très impoli. J'ai demandé une margarita vierge et il m'a dit "alors juste du jus de citron vert ?" Il m'a également coupé la parole lors de la commande. Le service s'est amélioré le reste de la journée, mais sachez que si vous arrivez le soir, vous serez très déçu dès la première impression, ce qui n'est pas une bonne façon de commencer une expérience. La nourriture du room service est très irrégulière, quand elle était fraîche, le ceviche, les tacos au steak et les rigatoni étaient délicieux. Si vous partez avec des enfants, la moitié de vos choix de restaurants n'existe plus car ils sont réservés aux adultes. Vous n'avez que 3-4 choix, donc pendant un séjour d'une semaine, cela devient très répétitif. Nous avons fait une intoxication alimentaire au restaurant hibachi. Les crevettes aguachile du restaurant mexicain étaient crues (grises). Les buffets n'ont pas de station de produits frais comme les pâtes ou les omelettes. Il n'y a pas de jouets ou d'équipement de location pour les enfants, vous devez donc apporter les vôtres. Dans l'ensemble, si vous êtes allés dans d'autres complexes 5 étoiles, vous serez déçus ici. Nous avons apprécié le petit déjeuner au Lunchbox, Victor et Carmen étaient formidables. Carla à la maison des enfants était si gentille. Manuel au parc aquatique était une machine. Un personnel très travailleur dans l'ensemble. Tout a changé le lundi quand plus de clients ont commencé à s'enregistrer et que les managers sont arrivés sur le site. Notre service d'étage a fait un excellent travail de nettoyage de la chambre, a organisé les choses dans la chambre et a emballé les chargeurs, ce qui était une touche vraiment agréable.

Oddly inconsistent experience. Disappointing. We checked in on a Friday night. We were escorted to smaller unkept check-in which smelled like sewage. We were offered drinks and I requested my usual but they only had cans of pop which I'm not used to at a 5 star resort. We were given verbal instructions on how to get to our room. The hallways were very dark and an elevator was out of service so we got lost and had to come back again to the main lobby - again used to being escorted to our rooms at most five-star resorts. On the walk to our room there were beer bottles scattered on the floor which was not pleasant to see. We went to the Blue agave that same night and our server was so rude. I asked for a virgin margarita and he said "so just lime juice?" He cut me off when ordering too. The service did improve throughout the rest of the days but be forewarned, if you checkin at night you will be very disappointed as a first impression which is not a great way to start off an experience. The room service food is very inconsistent, when it was fresh the ceviche and steak tacos and rigatoni were delicious. if you go with kids, half of your restaurant choices are gone as they are adult only. You only get 3-4 choices so during a week long stay, it will get very repetitive. We got food poisoning from the hibachi place. The shrimp aguachile at the Mexican restaurant was raw (grey). The buffets have no fresh food station like pasta or omelet. They have no toys or rental equipment for you to use if you have children so you will have to bring your own. All in all of you have gone to other 5 star resorts you will feel so disappointed here. We did enjoy breakfast at The Lunchbox, Victor and Carmen were amazing. Carla at the kidsdom was so sweet. Manuel at the aqua park was a machine. Such hardworking staff overall. Everything switched up on Monday when more guests started checking in and managers came on site. Our room service did a pretty great job cleaning the room, organized things in the room wrapped up chargers which was a really nice touch.

Melia Orlando Hotel at Celebration: Grand centre de villégiature

Le Melia Celebration était très proche de toutes les attractions et était propre et bien entretenu. Nous avons apprécié le restaurant sur place et profité pleinement de l'happy hour qu'ils proposaient. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel. Le seul reproche que j'ai à faire est que la chambre n'a été faite que très tard dans l'après-midi.

Great resort The Melia Celebration was very close to all attractions and was clean and well-kept. We enjoyed the onsite restaurant and took full advantage of the happy hour they offered. Would definitely recommend this hotel. The only complaint I had was the room wasn't made up until very late in the afternoon.

Melia Puerto Vallarta: STATION MOYENNE - CHAMBRES PLUTÔT DÉLABRÉES

L'hôtel est situé dans un endroit agréable, mais les chambres sont très dégradées dans l'ensemble. Les bars sont absolument en désordre Le divertissement était bon, le hall d'entrée est normalement toujours un endroit vibrant, c'était mort.

AVERAGE RESORT - PRETTY MUCH RUN DOWN ROOMS Nice location the resort is located, however the rooms are very much of a run down overall. The bars are absolutely a mess Entertainment was good, the lobby normally is always a vibrant place, this was dead.

Melia Orlando Hotel at Celebration: Excellent !

Personnel sympathique et compétent. Restaurant extraordinaire sur place. Le service de navette pourrait être meilleur pour les parcs à thème, mais sinon c'est un excellent endroit pour séjourner. Chambres propres et belle piscine. A quelques pas de plusieurs autres restaurants et de quelques magasins.

Great! Friendly and knowledgeable staff. Amazing restaurant on site. Shuttle service could be better to the theme parks but otherwise a great place to stay. Clean rooms and great pool. Within walking distance to several other restaurants and some shopping.

Paradisus Playa del Carmen: Incroyable centre de villégiature

Notre famille a beaucoup apprécié son séjour dans ce complexe. Il y avait beaucoup d'options pour manger, les chambres étaient spacieuses et propres, il y avait beaucoup de belles piscines. Mais le plus beau, c'est que le personnel nous a offert un service de premier ordre. Très accommodant et poli. Nous reviendrons.

Incredible Resort Our family extremely enjoyed our stay at this resort. There was plenty of options to eat, rooms were spacious and kept clean, lots of great pools. But the best part was the service was top notch from the staff. Very accommodating and polite. We will be back again.