Grand centre de villégiature

Ce complexe est très agréable. Les chambres sont superbes, avec une bonne climatisation, des lits confortables et beaucoup d'espace. Les jardiniers sont toujours à l'œuvre pour garder le terrain en parfait état. La plage est belle mais peu profonde. Les piscines sont très fréquentées. Les employés sont sympathiques. La nourriture était comme n'importe quelle autre nourriture à Cuba. Il y en avait beaucoup mais le buffet n'était pas facile à parcourir en raison de sa disposition. Le hall d'entrée [... lire plus] était très grand et il y avait beaucoup de places assises, mais il était très inconfortable de s'y asseoir. Il n'y avait que quelques chaises molles et toutes les autres étaient dures. Nous avons passé un bon moment.

Great Resort This resort was very nice. The rooms are great with great air conditioning, comfortable beds and a lot of room. The gardeners are always working to keep the grounds looking great. The beach was nice but shallow. The pools are very busy. The workers were friendly. The food was like any other food in cuba. There was lots of it but the buffet was not easy to get around because of the layout. The lobby was very large with lots of seating but it was very uncomfortable to sit in. There were only a couple of chairs that were soft and all the rest were hard. We had a great time.

L'hôtel étant plein à craquer, notre bus a été transféré à l'Imperial Muthu, réservé aux adultes

La partie réservée aux adultes n'était en service que depuis 3 mois, donc certaines choses n'étaient pas prêtes. Ils ont terminé un petit magasin (rhum et bibelots) et l'ont ouvert pendant que nous étions là. Tout le personnel était excellent, bien formé et agréable. La nourriture n'était pas 5 étoiles. La variété est très limitée, mais la nourriture est bien préparée et présentée. Le responsable du buffet était très efficace pour s'assurer que la nourriture ne manquait pas et que le personnel é [... lire plus]tait attentif à vos besoins.La plage était magnifique.Les divertissements au théâtre étaient en dessous de la moyenne. Les animations dans le hall ont besoin de plus de monde et de plus de variété. Les piscines étaient magnifiques.

Hotel was over full so they upgraded our busload to the Imperial Muthu adult only The adult only side was just in service for 3 months so some things were not ready.They finished a small store ( rum and trinkets) and opened it while we were there. All the staff were excellent, well trained and pleasant. The food was not 5 star. Very limited in variety but prepared and presented well. The floor manager at the buffet was very efficient at making sure food did not run out and keeping staff attentive to your needs.The beach was beautiful.The entertainment at the theater was below average. Entertainment in the lobby needs more people and more variety. Pools were beautiful.

C'était bien

Tout a l'air bien, pas trop grand donc facile de se déplacer. La peinture s'écaille, la douche fuit, il y a des problèmes d'électricité dans la chambre. La plage était vraiment belle, mais le sable n'est pas aussi beau que dans la plupart des stations balnéaires cubaines. Excellent service au lobby, à la plage et au bar de la piscine. Les plats à la carte ne valaient pas la peine d'attendre pour un dîner tardif. Je n'y retournerais probablement pas.

It was ok Everything looks nice, not too big so easy to get around. Definitely looked older than a year old, paint peeling, shower leaking, electrical issues in the room. The beach was really nice, but the sand is not as nice as most Cuban resorts. Excellent service at the lobby, beach and pool bars. A la carte were not worth the wait for a late dinner. Probably wouldn't go back.

Remarquable

Les gens sont magnifiques ! Depuis la chanson de bienvenue jusqu'au service de nettoyage. La chaleur et la gentillesse ont rendu tout cela agréable. La plage est magnifique. Les terrains sont bien entretenus et les piscines sont magnifiques ! Nous nous sommes fait des amis et des souvenirs qui dureront toute notre vie ! Nous reviendrons.

Remarkable The people are beautiful! Right from the welcome song to the cleaning service. The warmth and kindness made everything pleasurable. The beach is lovely. The grounds are well kept and the pools are wonderful! We made friends and memories to last a lifetime! We will return.

Chambre étonnante

La chambre que nous avions donnait sur la piscine à débordement et était à cinquante pieds du rivage de l'océan, c'était incroyable, tout ce dont j'ai toujours rêvé. Nous avons séjourné dans le nouveau Mithu adult only resort, il y avait quelques bugs à régler, mais dans l'ensemble les chambres et le service étaient bons. La nourriture était décevante et assez standard pour Cuba. Il n'y avait pas encore de plage de sable à cet hôtel, mais ils travaillent à en créer une. J'y retournerais sans auc [... lire plus]un doute !

Amazing room The room we had looked over the infinity pool and was fifty feet from the ocean shore it was beyond amazing all I ever dreamed of, we stayed in the new Mithu adult only resort it had a few bugs to work out but overall rooms,service was good. The food was disappointing pretty standard for Cuba. There was no sandy beach at this hotel yet however they are working on :creating one . I would definitely go back!

Bon centre de villégiature

Très beau complexe. Nous avions une chambre propre et spacieuse avec vue sur l'océan et la piscine. Le service était très bon. Le service de ménage était excellent. La nourriture était à la hauteur de ce que l'on peut attendre de Cuba. Souvent, il ne fait pas très chaud. Les restaurants à la carte, très peu nombreux, étaient rapidement complets. Le personnel était sympathique et efficace. Les piscines étaient spacieuses et nombreuses. Il faut marcher un peu pour se rendre à la plage. Belle p [... lire plus]lage mais beaucoup d'algues dans l'eau, ce qui nous a empêché de nous y aventurer. J'ai été déçu par l'eau. Les salles de bains étaient très propres mais il arrivait que les contenants de savon et le papier hygiénique soient épuisés. Je recommanderais ce complexe à condition que la baignade dans l'océan ne soit pas une priorité.

Good Resort Very nice resort. We had a clean, spacious room overlooking the ocean and pool. The service was very good. Maid service was excellent. The food was as could be expected for Cuba. Often not very hot though. Ala Carte Restaurants were booked up quickly of which there were very few. The staff were friendly and efficient. The pools were spacious and plentiful. A bit of a walk to the beach area. Beautiful beach but a lot of seaweed in the water that prevented us from venturing in. I was disappointed with the water. Washrooms were very clean but at times soap containers ran out as well as toilet paper. I would recommend this resort as long as ocean swimming wasn't a priority.

Grand Imperial Cayo Gullermo

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel Grand Muyhu, il était complet et on nous a envoyés à l'hôtel voisin, le Grand Mutho Imperial. Le Grand Muthu était surbooké. Nous avons eu de la chance. Il n'a ouvert ses portes que deux mois plus tôt. L'hôtel était magnifique, la plage n'était pas encore aménagée, mais on pouvait s'asseoir devant la piscine à débordement et regarder l'océan. Il y avait deux plages que l'on pouvait rejoindre à pied en quelques minutes. Les chambres sont spacieuses et belles, [... lire plus] le personnel est sympathique, la nourriture est bonne. L'hôtel est très bien situé, il y a une piscine à débordement et la vue sur l'océan est à couper le souffle. Etonnant... Je voudrais encore plus de vue sur la piscine...

When we arrived at the hotel Grand Muyhu It was full and they sent us next door to the Grand Mutho Imperial. Grand Muthu was overbooked. We lucked out. Only opened two months ago. The hotel was beautiful .The beach was not done yet but you would sit in front of the infinity pool and look at the ocean. Breathtaking...There were two beaches you could walk to either way in a few minuets. Spacious beautiful rooms,nice staff,food was good. I def. would rate this hotel 👍excellent and when that beach is done probably by next year.. Amazing.. I would still love the pool view more..

Magnifique Resort !!!

Un centre de villégiature charmant - de belles chambres, une piscine magnifique ! Les divertissements étaient excellents ! Le personnel était formidable et les danseurs incroyables ! La plage est à couper le souffle. La nourriture était correcte, mais on a beaucoup apprécié la carte. J'espère revenir ðŸ¤-

Beautiful Resort!! Lovely resort - beautiful rooms, pool area was gorgeous! The entertainment was excellent! The staff great & the dancers amazing!! Beach breathtaking. The food ok but really enjoyed a la carte. Hope to be back 🤗

J'aurais voulu qu'il soit meilleur !

Les Canadiens qui voyagent à Cuba veulent trois choses : une grande piscine/plage, un personnel sympathique et des salles de bains propres ! Nous avons eu des salles de bains propres mais la plupart sur le resort ne fonctionnait que sporadiquement et la salle de bain de notre chambre avait une inondation majeure chaque fois que nous nous douchions. L'odeur de moisissure qui en a résulté a imprégné la chambre (2237) malgré les vaillants efforts de Lumey. Le centre de villégiature était massive [... lire plus]ment en sous-effectif et a attendu pour tout, des boissons aux collations ! Le personnel semblait très stressé mais faisait toujours de son mieux, sauf dans la salle à manger où personne ne semblait avoir été formé ! Ceci est dû aux nombreux managers que l'on voit circuler et qui ne nous regardent jamais dans les yeux et ne nous sourient jamais... Les managers sont les bâtisseurs de l'équipe ! La plage est magnifique ! Et le gars de la piscine était un vrai amuseur. Je suppose que 1 sur 3 n'est pas mauvais... p.s. pour un nouvel hôtel, il a l'air usé et les meubles sont bon marché (IKEA ?) Il semble que ce soit un endroit idéal pour emmener vos enfants car vous n'avez pas à vous soucier d'un bon repas sur des coussins de chaise propres ou de détruire les meubles !

Wanted it to be better! Canadians who travel to Cuba want 3 things: great pool/beach, friendly staff and clean bathrooms! We got clean bathrooms but most on the resort worked only sporadically and our room bathroom had a major flood whenever we showered. The resulting mold and mildew smell permeated the room (2237) despite Lumey’s valiant efforts. The resort was massively understaffed and waited for everything from drinks to snacks! The staff seemed so stressed but always tried their best,… except the dining room where it seemed no one had been trained! This is on the many managers saw roaming who never made eye contact or smiled… Managers are the team builders! There beach is beautiful! And the pool guy was a real entertainer. I guess 1 out of 3 isn’t bad… p.s. for a new hotel it looks worn out the furniture cheap (IKEA?) It seems to be a great place to take your kids since you don’t have to worry about fine dining on clean chair pillows or wreaking the furniture!

Superbe station, belle plage, nourriture correcte

La chambre était moderne et propre. La nourriture n'était pas excellente. On nous a promis 3 plats à la carte mais nous n'en avons eu que 2 La disposition du buffet n'était pas bonne, il était disposé comme un carré où les gens faisaient la queue pour les aliments frais préparés, ce qui gênait le buffet

Great resort, great beach, ok food The room was modern and clean. The food was not great. Promised 3 a la cart but only got 2 The buffet layout was not good, set up like a square where people were in lineups for fresh prep food were in the way of the buffet

Budget Cinq étoiles

La meilleure chose à propos de ce complexe est la plage ! Les chambres étaient superbes et les chariots A La. En dehors de cela, le buffet était un cauchemar, la piscine était bondée ou toutes les places étaient occupées par des serviettes de piscine et personne... Il n'y a pas grand chose en termes de divertissement à moins que vous ne vouliez vous asseoir à côté du clubhouse au bord de la piscine. Nous avons été laissés plusieurs fois avec des serviettes sales dans les chambres après le passa [... lire plus]ge des nettoyeurs et jamais assez d'eau ! Si vous voulez la plage et rien d'autre, c'est un endroit idéal. Il y a un village secret derrière le resort qui est ouvert mais qui n'est pas annoncé. Restaurants, nourriture, spa, piscine, boîte de nuit et bowlimg alley !

Budget Five Star The best thing about this resort is the beach! The rooms were great and A La Carts. Outside of that the buffet was a nightmare, pool crowded or all spots taken but pool towels and no people... Not much in terms of entertainment unless you want to sit next to the clubhouse by the pool. We were left many times with dirty towels in the rooms after the cleaners came through and never enough water! If you want beach and nothing else this is a great spot. There is a secret village behind the resort thats open but not advertised. Restaurants, food, spa, pool, night club and bowlimg alley!

Endroit agréable

nous avons apprécié la plage et l'océan, les chambres étaient joliment aménagées et offraient une belle vue sur l'océan. Je trouve que la disposition de la salle à manger doit être améliorée. Le buffet principal est bloqué par des visiteurs qui font la queue pour des plats à commander. la nourriture n'était pas vraiment à mon goût mais je m'en suis accommodé. les gens placent brutalement leurs serviettes la veille au soir sur les chaises, etc. de la piscine, ce qui devrait être mieux contrôlé [... lire plus] par l'hôtel.

nice place we enjoyed the beach and ocean ,the rooms were nicely appointed had a nice ocean view. I find the layout in the dining area needs attention. the main buffet is blocked off by visitors standing in line for make to order items. the food was not really to my liking but I made due . people are brutal placing there towels the night prior on chairs etc by pool this should be better monitored by hotel.

On en a pour son argent !

L'hôtel était propre. Personnel sympathique. La plage et la piscine sont agréables mais il faudrait plus de parasols. Les gens se lèvent tôt pour réserver leurs chaises à la plage et à la piscine. Pour avoir un peu d'ombre. Il faut revoir la disposition du buffet. Les gens font la queue pour les stations de découpe et bloquent l'accès aux autres aliments du buffet. Cela devient frustrant. La nourriture n'est pas terrible. J'ai été à Cuba 5 fois et je ne m'attends pas à ce que la n [... lire plus]ourriture soit excellente, mais servir des hamburgers froids et des frites ne suffit pas. Il faut appeler tous les jours pour avoir de l'eau et du café dans la chambre. On ne vous donne qu'une bouteille à partager pour toute la journée. Je sais que c'est un nouveau complexe. Mais j'ai l'impression qu'ils ne font que le strict minimum.

You get what you pay for.! Hotel was clean. Staff friendly. Beach and pool are nice but needs more umbrellas. People get up early to reserve their chairs at the beach and pool. So they can have some shade . They need to redo the layout of the buffet station. People line up for the carving stations and block the access to the other food on buffet. It gets frustrating . Food is not that great. Been to Cuba a 5 times and I dont expect the food to be great , but serving cold burgers and french fries just doesnt cut it. Have to call in every day for water and coffee for your room. Only give you one bottle to share for the whole day. I know it's a new resort. But it feels like they just do the bare minimum.

Des plages magnifiques !

L'endroit est magnifique. Les plages, les piscines, les chambres sont superbes. Le service est bon, les Cubains sont merveilleux. Les divertissements et les activités sont amusants. Joli café et bar à cigares. La nourriture n'est pas terrible. Si je reviens, j'apporterai plus de nourriture de chez moi.

Beautiful Beaches! Location is beautiful. Beaches, pools, rooms are great. Service is good, Cuban people are wonderful. Entertainment and activities are fun. Nice cafe and cigar bar. Food is not great. If I do return, would bring more food from home.

Bon centre de villégiature

Je m'attendais à ce qu'il soit un peu plus agréable pour un an d'existence. Le service et la nourriture auraient pu être meilleurs mais dans l'ensemble c'était bien. Les lits de la piscine et les chaises de la salle à manger étaient assez sales. Nous aurions aimé qu'il y ait plus de restaurants à la carte...3 n'est pas suffisant. Nous aurions dû pouvoir y aller plus de 3 fois pendant notre séjour. Le buffet de la salle à manger doit être mieux aménagé pour permettre une meilleure fluidité lo [... lire plus]rs de la prise des repas.

Good resort Expected it to be a bit nice for only being 1 year old. Service and food could have been better but overall it was good. Pool beds and chairs in the dining room were quite dirty. We would have liked there to be more a la carte restaurants...3 is not sufficient. We should have been able to go more than 3 times during our stay as well. The buffet dining room needs to work on the set up of the area to allow for better flow when getting food.

Magnifique centre de villégiature !

Un personnel merveilleux, aimable et attentif, mais très occupé (après tout, c'était les vacances de mars !) Quelques inquiétudes concernant les zones de préparation des repas et la disponibilité de snacks rapides en libre-service, mais dans l'ensemble, c'était agréable.

Beautiful resort! The most wonderful, kind and attentive staff ... but very busy. (After all, it was March Break!) Some concerns around food set up areas and also the availability of self serve quick snacks, but all in all, it was enjoyable.

La pire des nourritures

Ce centre de villégiature indique qu'il est cinq étoiles sur son site web, Tripcentral l'a classé quatre étoiles. Nous disons qu'il s'agit plutôt d'un trois étoiles. La station actuelle est encore en cours de réparation et de rénovation. Lorsque vous entrez dans la station, c'est magnifique avec une belle brise venant de l'océan. Nous avons été accueillis dès notre arrivée. Cependant, notre chambre n'était pas prête à 12h00 lorsque nous sommes arrivés. Ils nous ont dit qu'ils essaieraient de la  [... lire plus]préparer pour 14 heures. Nous étions debout depuis 1 heure du matin pour un vol matinal avec des enfants grincheux. Nous avons décidé de trouver un endroit pour déjeuner. Nous sommes sortis du hall et sommes allés au snack shack près de la piscine. La serveuse n'arrivait pas à commander les boissons correctement et a dû revenir 3 fois pour les commander. Nous avons commandé des hamburgers et des frites qui ont mis une heure à arriver, pendant ce temps nous avons mangé au buffet qui était en train d'être mis en place. La nourriture du buffet était dégoûtante. Certains aliments étaient méconnaissables. Après le déjeuner, nous avons décidé de voir si notre chambre était prête, ce qui n'était pas le cas. Nous sommes donc allés à la piscine pour enfants afin que nos enfants puissent dépenser l'énergie dont ils avaient besoin. La piscine pour enfants était propre, mais les jeux d'eau de l'aire de jeux ne fonctionnaient pas jusqu'au troisième jour. Il faudrait vraiment qu'il y ait de l'ombre dans la zone de la piscine pour enfants. Lorsque notre chambre a enfin été prête, nous sommes entrés et les lits étaient petits. Le canapé n'était pas fait et il n'y avait pas de literie supplémentaire. Nous sommes allés au concierge qui nous a dit que quelqu'un serait bientôt là pour nous fournir de la literie. 2 heures plus tard, toujours pas de literie. Il était alors 20 h 30 et nous étions fatigués. J'ai appelé ce que l'on pensait être le bureau de l'accueil, mais j'ai été accueillie par un homme impoli qui m'a dit de l'écouter tout de suite et de lui dire qu'il n'y avait pas de personnel d'entretien pour obtenir de la literie. Je me suis rapidement rendue au service de conciergerie et la dame de la réception a fait monter quelqu'un dans notre chambre en 15 minutes. Les trois piscines étaient en bon état et magnifiques. Le personnel d'animation était bon mais très bruyant lorsqu'il se trouvait près des piscines. La plage n'était pas loin, ce qui était très bien. Nous n'avons pas pu obtenir de serviettes pendant toute la semaine, mais nous avons apporté les nôtres. Il était impossible d'obtenir une chaise au bord de la piscine car les gens mettaient des serviettes sur les chaises et s'en allaient pendant des heures. Il n'y avait pas beaucoup de zones d'ombre, ce qui était nécessaire pendant les périodes chaudes du soleil. Il y avait des chaises au bord de la plage. La nourriture du buffet principal était dégoûtante. Au petit déjeuner, il y avait de la viande en sandwich, des restes de légumes de la veille, du hachis méconnaissable qui ressemblait à de la nourriture pour chien. Trois stations de citrouille cuite. Les postes de commande d'aliments frais étaient toujours occupés et alignés au milieu du reste du buffet. L'odeur du buffet nous retournait l'estomac dès que nous passions devant. Nous avons fatigué les trois restaurants à la carte. Le restaurant de fruits de mer était délicieux et il y avait beaucoup de choix. Le restaurant indien n'offrait pas de choix de repas. Le goût n'était pas très bon. Le restaurant italien était correct, la pizza était du pain naan avec de la sauce, de la saucisse et du fromage. Mes enfants n'ont pas aimé la saucisse. Le service dans le restaurant italien était horrible, nous devions sans cesse demander plus de vin ou d'eau, nous nous sentions ignorés. Les personnes présentes étaient amicales et disaient toujours "ola". Mais nous avions l'impression qu'ils vous aideraient si vous leur donniez un pourboire. Ils demandaient constamment des pourboires. Mon mari et moi ne reviendrons pas à cause de la nourriture. Nous n'avons pas pu supporter la nourriture. Et comme mes enfants ne voulaient rien manger, c'est devenu un problème.

Worst food ever This resort states that it is five star on there website, tripcentral had it a four star. We say it is more a three star resort. The actual resort is still being fixed up and renovated. When you walk into the resort is is beautiful with a lovely breeze coming off the ocean. We were greeted the minute we arrived. Our room however was not ready at 12:00 pm when we got there. They told us that they will try to have the room ready by 2pm. We had been up since 1 am for an early flight with crabby kids. We decided to go find somewhere to eat lunch. We walked out of lobby and wen to snack shack by the pool. The waitress could not get the drink order right and had to return 3 times to get order. We ordered burgers and fries which took an hour to get, by the this time we ate at the buffet that was being put out. The food at the buffet was disgusting. Some food was unrecognizable. After lunch we decided to see if our room was ready to which it was not. So went to the kids pool where our kids could run off some much needed energy. The kids pool was clean but the water works on the playground was not working until day three. There really needs to be some shade at the kids pool area. When our room was finally ready we walked in and the beds were small. The pull out couch was not made up and there was no extra bedding for it. We went to the conceriage and they said someone would be there soon to provide bedding. 2 hours later no bedding. By this time it was 8:30 at night and we tired. I called what was thought to be the conceriage desk but was met with a rude man who told me to listen to him right now that there was no housekeeping on to get bedding. I quickly went to conceriage and the lady at the desk had someone up to our room in 15 minutes. The three pools were in good shape and beautiful. The entertainment staff were good but really loud when they were on by the pools. The beach was not far to get to which was great. We could not get towels all week but we brought our own. You could not get a chair by the poolside because people would put towels on the chairs and walk away for hours. There were not very much areas for shade which was much needed during hot periods of the sun. There were chairs by the beachside. The food at the main buffet was disgusting. Breakfast had sandwich meat, left over vegetables from night before, unrecognizable hash that looked like dog food. Three stations of cooked pumpkin. The stations for ordering fresh food was always busy and lined up in way of rest of buffet items. The smell of the buffet would turn our stomachs the minute we walked by. We tired all three al a Carte restaurants. The seafood one was delicious and lots of choices to choose from. The Indian one you did not a get a choice of the meal. It was just okay for taste. The Italian restaurant was okay, the pizza was naan bread with sauce, sausage and cheese. My kids did not like the sausage. The service in the Italian one was horrible, we had to keep asking for more wine or water, we felt ignored. The people there were friendly and would always say ola. But we felt they would help you if you tipped them. They were constantly asking for tips. My husband and I will not be back just because of the food. We could not stomach the food. And when my kids would not eat anything it became a problem.

Fantastic Resort

Après avoir quitté l'aéroport, nous nous sommes arrêtés dans plusieurs centres de villégiature pour y déposer des clients. Plusieurs d'entre eux avaient l'air assez fatigués et usés par le temps. Nous avons été ravis, lorsque nous nous sommes arrêtés au Grand Muthu, de constater que le bâtiment et le terrain étaient bien entretenus et agréables à l'œil. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un cocktail et des danseurs. Depuis le hall, la vue sur les piscines et l'océan est magnifiqu [... lire plus]e. L'enregistrement a été efficace et nous nous sommes installés dans notre chambre en quelques minutes. La chambre était propre et ornée d'œuvres d'art contemporaines. La salle de bains était moderne, propre et en bon état. Les piscines sont magnifiques, en particulier la piscine à débordement située au niveau inférieur. Nous avons trouvé les piscines un peu fraîches, bien que rafraîchissantes les jours les plus chauds. Il s'agit d'une plainte fréquente sur les sites d'évaluation. La plage est magnifique. Ce n'est pas une petite promenade, mais cela en vaut la peine. C'est l'une des plus belles plages que nous ayons connues. De nombreux commentaires se sont plaints des algues. Nous n'avons pas trouvé que c'était un problème. Le buffet principal était chaotique. Une plainte courante. Mauvaise disposition et très désorganisé. Cependant, nous avons très vite appris à échelonner nos repas. En allant vers la fin de chaque repas, nous avons pu profiter des stations de grillades. Sinon le temps d'attente n'était pas négligeable. Le personnel était formidable. Des gens formidables, très sympathiques et attentifs. Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce centre de villégiature et nous y reviendrons certainement. Mes enfants se posent déjà des questions sur l'année prochaine.

After leaving the airport, we stopped at several resorts to drop guests off. Several resorts looked quite tired snd weathered. We were thrilled when we pulled into the Grand Muthu to find the building and grounds to be well maintained and esthetically pleasing. We were greeted with a cocktail and dancers immediately upon arrival. The view from the lobby out to the pools and ocean was stunning. Check-in was efficient and we were settled into our room within minutes. The room was clean and adorned with contemporary artwork. The bathroom was modern, clean and in great condition. The pools were beautiful, especially the infinity pool on the lower level. We found the pools to be a little chilly, although refreshing on the hotter days. This was a common complaint on review sites. The beach area was gorgeous. Not a little walk, but well worth it. One of the nicest beaches we have ever been to. Many reviewers complained about the seaweed. We did not find this to be a problem. The main buffet was chaotic. A common complaint. Poor layout and very disorganized. However, we learned very quickly to stagger our meals. By going towards the end of each meal sitting, we were able to take advantage of the grilling stations. Otherwise the wait time was not insignificant. The staff was amazing. Great people, very friendly and attentive. Overall, we enjoyed this resort and would definitely return. My kids are already asking about next year.

Grand centre de villégiature

Superbe complexe, beau terrain bien entretenu, le personnel parle français et anglais ainsi qu'espagnol. Jolies chambres. Bon service bien qu'un peu lent au buffet. La plage est très bien. J'ai passé un excellent moment lors des excursions : catamaran et dauphins ! J'y retournerai sans aucun doute !

Great resort Great resort, nice grounds well kept, staff speak French and English as well as Spanish. Nice rooms. Good service although a little slow at the buffet. Beach is very good. Had a great time on the excursions: catamaran and dolphins!! I would definitely go again!

Grand centre de villégiature

La station est joliment aménagée, il s'agissait d'une ouverture en douceur. Les employés font l'endroit, ils sont amicaux et toujours prêts à aider. Nous avons visité plusieurs autres pays et ce fut l'un de nos voyages préférés. La nourriture est correcte mais comme d'autres l'ont dit vous n'allez pas mourir de faim. Nous y retournerons certainement

Great resort The resort is nicely set up it was a soft opening. the workers make the place the are friendly always the to help we have been to several other countries this was one of our favorite trips. The food is ok but like other people have stated your not going to starve. We will definitely be going back