Le resort était incroyable la veille de Noël, les décorations et la nourriture étaient superbes
Le personnel était très attentif
Les piscines et leurs alentours sont superbes, mais il n'y a pas vraiment de plage
La nuit cubaine avec de superbes spectacles
Meilleur service au Lobby bar par le personnel
J'y retournerais sans hésiter
Great resort
The resort was amazing Christmas Eve the decorations and food was great
The staff where very attentive
Pools and pool area great but not much of a beach
Cuban night great shows
Best service in Lobby bar by The staff
I would definitely go back
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Amour Gran Muthu Impérial
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le personnel est remarquable et s'engage à offrir aux clients la meilleure expérience possible. L'hôtel lui-même est très récent, les chambres sont charmantes et le terrain est magnifique et très bien entretenu. Les piscines sont également magnifiques et la plage est excellente avec de nombreuses chaises longues et palapas. La nourriture est de loin la meilleure que nous ayons mangée dans un hôtel tout compris à Cuba. Les animations en soirée étaie[... lire plus]nt très professionnelles et la musique en direct était exceptionnelle. Une fois par jour, c'était la "Journée cubaine" et ils ont organisé un événement spectaculaire avec de la nourriture traditionnelle, des boissons et des divertissements. Nous avons également participé à un "dîner romantique" qui était très agréable. Le spa était magnifique et nous avons profité d'un massage. Il y a également un sauna et un bain à remous que les clients peuvent utiliser. Mes seules suggestions d'amélioration seraient que le personnel d'animation n'utilise pas de micro - c'est très ennuyeux. De plus, la possibilité de facturer les achats du spa et de la boutique de souvenirs à la chambre rendrait les choses plus faciles. Nous aimons beaucoup cet hôtel et nous avons hâte d'y retourner.
Love Gran Muthu Imperial
We very much enjoyed our stay. The staff are outstanding and committed to giving guests the best experience they can. The hotel itself is very new and the rooms are lovely and the grounds are beautiful and very well maintained. The swimming pools are also gorgeous and the beach is excellent too with lots of loungers and palapas. The food was the best we've had at an all inclusive in Cuba by far. Evening entertainment was very professional and the live music was outstanding. Once day was "Cuban Day" and they put on a spectacular event with traditional food, drink and entertainment. We also did a "romantic dinner" which was very nice. The spa was gorgeous and we enjoyed a massage there and they also have sauna and hot tub for clients to use. My only suggestions for improvement would be for the animation staff to not use microphones - super annoying. Also, being able to charge spa and gift shop purchases to the room would make things easier. We really like this hotel and look forward to returning.
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Maria -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Absolument magnifique !
J'ai absolument adoré ce centre de villégiature. Le trajet en bus jusqu'au centre de villégiature a duré 40 minutes et était à couper le souffle. Le complexe lui-même est neuf et propre et l'atmosphère y est très agréable ! Les chambres et les vues étaient à couper le souffle, les piscines étaient superbes mais parfois un peu froides mais pour être honnête, il suffit de plonger tout de suite et vous’est bon pour aller ! La nourriture était correcte. Il n'y avait pas beaucoup de choix mais j'ai[... lire plus] apprécié ce qu'ils avaient à offrir et je n'ai pas eu faim ! Le snack-bar était un gros plus ! Il est certainement sous-utilisé, mais j'ai adoré l'ambiance et l'emplacement qu'il offrait ! La plage était magnifique en termes de couleur de l'eau, de sable, mais comme d'autres l'ont mentionné, vous avez certainement besoin de chaussures d'eau, mais je n'ai pas trouvé cela un problème. Parfois, les algues sont trop présentes sur la plage, mais rien de bien grave, j'ai donc beaucoup apprécié mon séjour ! Les spectacles sont typiques mais le vendredi est la journée cubaine et c'était génial ! Les animations pendant la journée et l'équipage étaient phénoménaux et essayaient toujours de vous amuser ou de vous détendre avec des étirements, c'était une belle expérience ! Beaucoup de chaises et de lits de cabane, il n'a jamais été nécessaire de réserver, ce qui était un grand avantage ! Enfin et surtout, les Cubains étaient absolument magnifiques ! J'ai adoré tout ce qui concerne le voyage, et je n'étais qu'à 5 minutes en taxi de la plus belle plage, Playa Pilar, et d'une plage de sable fin
Absolutely Beautiful!
I absolutely loved this resort. It was a 40 minute bus ride to the resort that was breathtaking to see. The resort itself is new and clean and had a great atmosphere! The rooms and the views were breathtaking, the pools were great but sometimes a little chilly but to be honest, just dunk right away and you’re good to go! The food was decent. Not a lot of selection but I enjoyed what they had to offer and did not go hungry! The snack bar was a big plus! Definitely under-utilized but I loved the vibe and the location of it! The beach was stunning in terms of water colour, sand, but like others have mentioned, you definitely need water shoes but I did not find this a problem. Sometimes the seaweed would be overpowering on the beach but nothing too drastic so I thoroughly enjoyed my time there! The shows are typical shows but Friday is Cuban day and that was amazing! The entertainment during the day and the crew were phenomenal and always trying to get you having fun or relaxing with stretching, it was a lovely experience! Lots of chairs and cabana beds, never had to reserve which was a big plus! Last but not least, the Cuban people were absolutely beautiful! Loved everything about the trip, and only a 5 minute taxi ride away from the most beautiful beach, Playa Pilar, and a
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Yeowzaaaz !!
Nous avons passé un excellent séjour avant Noël, nous avons été traités de manière impeccable par tous, le service et les animations ont fait de ce complexe une destination de retour définitive pour les adultes seulement en formule tout compris, il n'y a pas trop de monde, il y a assez d'espace pour passer des moments tranquilles, la navette vers les activités locales est facile, c'est super propre, la nourriture est excellente, le personnel est très professionnel !
Yeowzaaaz!!
Had an excellent pre-Xmas stay, treated immaculately by all, service and entertainments made this resort a definite return destination for adults only all inclusive, not over crowded enough space to have quiet time, easy shuttle to local activities, super clean, great food, professional staff!!!
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Robert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le lieu a dépassé les attentes
Je dois commencer par dire que j'ai passé un moment fantastique au Gran Muthu Imperial. L'endroit est très propre et bien aménagé. Ce n'est pas un très grand complexe, ce que j'apprécie. Nous avons séjourné dans le bâtiment 9, chambre 9109. Deuxième étage. Vue sur l'océan. L'eau est absolument magnifique. Grand lit king. Le réfrigérateur du bar était toujours rempli de boissons gazeuses, de bières et d'une grande bouteille d'eau. Le service de ménage était exceptionnel. Il y avait toujours une s[... lire plus]erviette dans la baignoire et dans le lit. Les douches avaient toujours de l'eau chaude. Un gros avantage pour moi. Le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24, ce qui est toujours pratique. Un bon hamburger Imperial muthu avec des frites fait toujours l'affaire. Le terrain est bien entretenu et propre. 3 piscines sur 3 niveaux pour satisfaire l'appétit de chacun. La piscine à débordement du bas surplombe l'océan. Vous n'aurez jamais à vous soucier des chaises ou des cabanas. Il y en a pour tout le monde. Le bar du hall d'entrée fait d'excellents expressos pour un café après le dîner et il y a toujours une forme d'animation. Il y a toujours un chanteur, un piano ou une flûte dans le hall. Les animations nocturnes sont bonnes. Le buffet n'est pas très grand, mais il y en a assez pour satisfaire la palette de chacun. Le vendredi est le jour de Cuba. L'hôtel est décoré de feuilles de palmier et de drapeaux. Le personnel s'est mis sur son trente-et-un et commence à faire rôtir un cochon à la broche pour le dîner. L'ensemble du personnel que nous avons rencontré était excellent. Professionnel, courtois et désireux de plaire. Je dois remercier tout particulièrement le monsieur qui, je crois, est le directeur de l'établissement. Je le voyais le matin aider le personnel au buffet, l'après-midi planifier des activités extérieures avec d'autres membres du personnel et le soir surveiller les plats à la carte. Ce type était une machine. Les boissons étaient très bonnes. Les barmans étaient très compétents. Le café espagnol a fait fureur auprès de nombreux vacanciers.
La plage est située à côté du bâtiment 4. A 5 minutes à pied du bâtiment 9. Belle plage de sable. Un peu rocailleuse près du bar de la plage, mais un peu plus loin, pas de problème.
Playa Pilar est à 5CUC en taxi. Il vous déposera et vous reprendra quand vous le souhaitez. Demandez simplement à la réception d'appeler le taxi. Playa Pilar est une plage extraordinaire qu'il faut absolument voir.
Que dire d'autre ? Un grand merci à Jennifer, notre conseillère en voyages, qui nous a obtenu ce que nous voulions. L'endroit a dépassé mes attentes et à un prix vraiment imbattable. Nous reviendrons sans aucun doute. ðŸ'ˆðŸ¤ ðŸ'‰
Place exceeded expectations
Just have to start with had a fantastic time at the Gran Muthu Imperial. The place is very clean and nicely laid out. Not a very large resort which I like. We stayed in building 9 room 9109. Second floor. Ocean view. Absolutely beautiful water. Large king bed. Bar fridge always stocked with a couple of pops, beer and a large bottle of water. The maid service was exceptional. Always a towel figure in the bath and bed. Showers always had hot water. A big bonus for me. The snack bar open 24 hrs which was always convenient. Nice Imperial muthu hamburger with fries always hit the spot. Grounds are well kept and clean. 3 pools on 3 levels to satisfy anyone's swimming appetite. The bottom infinity pool overlooks the ocean. Never have to worry about chairs or cabanas. Plenty for everyone. The front lobby bar makes excellent espresso for an after dinner coffee and there's always some form of entertainment. Either a singer, piano or flute at the lobby. Nightly entertainment is good. The buffet is not overly large but has enough to fulfill anyone's palette. Fridays is Cuba day. Place is adorned with palm leaves and flags. The staff is dressed up and they start spit roasting a pig for dinner. The entire staff we met were excellent. Professional, courteous and eager to please. Have to give a special thanks to the gentleman I believe is the manager of the place. I would see him in the morning helping staff at the buffet afternoon planning outside things with other staff and evening looking in on the A la carte's. The guy was a machine. Drinks were very good. Bartenders were good at what they did. The Spanish coffee was a hit down there with many vacationers.
The beach is located beside building 4. A 5 minute walk from building 9. Nice Sandy beach. A bit rocky near the beach bar but a little further down and no problem.
Playa Pilar is a 5CUC cab ride away. He'll drop you of and pick you up when you want. Just ask the front desk to call the taxi. Playa Pilar is an amazing bit of beach that needs to be seen.
What else can I say? Special thanks to Jennifer our travel rep that got us what we wanted. The place exceeded my expectations and at a price point that really can't be beat. Will definitely be back. 👈🤠👉
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances
J'ai passé un moment merveilleux et je le recommande vivement. Le temps était superbe, l'hébergement génial et le personnel a vraiment fait la différence. Je m'attendais à ce que la nourriture soit un problème, mais elle était excellente. De plus, les piscines étaient excellentes et nous sommes allés à la plage, ce qui était très agréable. J'aimerais revenir et en profiter.
Great vacation
Had wonderful time and would highly recommend. Weather was great, accommodations awesome and staff really made a difference. Was expecting food to be an issue but was great. Plus pools were excellent and went to beach too which was lovely. Would love to come back and enjoy.
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Tony -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
nous avons passé un excellent moment dans ce complexe. L'équipe d'animation était amusante, elle nous a fait participer aux activités et aux spectacles. Tout le personnel était très agréable, nous retournerions dans ce complexe réservé aux adultes. Nous nous y sommes également fait des amis.
Amazing resort
we had a great time at this resort. The entertainment team were fun, they kept us involved in activities & shows. All the staff were very pleasant, we would go back to this adults only resort. made friends there as well.
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Private -
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Une déception pour un hôtel cinq étoiles
La plus grande déception a été le fait que la plage était extrêmement sale, non seulement elle était couverte d'algues, mais elle était également jonchée de déchets. Cela a gâché l'expérience de la plage et, par extension, les vacances. Le personnel n'a rien fait pour nettoyer la plage, les déchets sont restés sur le rivage pendant plusieurs jours consécutifs. Quant à la chambre, la salle de bain n'était pas correctement entretenue. Tout au long de notre séjour, des cheveux sont restés dans le s[... lire plus]iphon de la douche. La nourriture dans ce complexe n'offrait pas un grand choix et était au mieux de qualité moyenne pour les standards d'un complexe cubain. Cependant, la vue sur l'océan était superbe et le café était très bon au bar. Le personnel du bar était également sympathique et très gentil. En outre, la piscine était adéquate et le personnel de la piscine était également sympathique.
A Disappointing Let Down for a “Five Star†Resort
The biggest disappointment was the fact that the beach was extremely filthy, not only was the beach covered with seaweed but was also littered with trash. Ruining the beach experience and in extension the vacation. The staff did nothing to clean the beach, garbage remained on the shore for several consecutive days. As for the room; the bathroom was not adequately maintained. Throughout our stay, hair remained in the shower drain for the entire duration. Food at this resort did not provide a great selection and was at best average quality for Cuban resort standards. However, the ocean view was great and coffee was very good at the bar. Bar staff were also friendly and very nice. In addition, the pool was adequate and pool staff were also friendly.
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Sharingmoses -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
Merveilleux complexe hôtelier récent et propre
Pas de plage, mais des plages à 5 minutes à pied à droite ou à gauche
Personnel sympathique Superbes jeux et divertissements
Réservé aux adultes, donc paisible
Poutine - fantastique !
Beaucoup de places assises à l'intérieur et à l'extérieur pour s'asseoir et se détendre.
Superbes mojitos !
Beautiful resort!
Wonderful clean newer resort
No beach area- but beaches 5 minute walk to the right or left
Friendly staff Great games and entertainment
Adult only so peaceful
Poutine- fantastic!
Lots of seating inside and out to sit and relax.
Great mojitos!
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K&Q2019 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nos premières vacances à Cuba
Bien : l'hôtel est très propre et bien entretenu. Nettoyage quotidien des chambres. Le personnel d'animation s'efforce d'organiser des activités amusantes malgré le fait que l'hôtel était un peu vide. Le bar du hall était le meilleur - le barman du matin, un homme à la peau foncée et au crâne rasé (désolé, j'ai oublié son nom) était très poli, professionnel et ses boissons sont excellentes !
Mauvais : LA NOURRITURE ! De la nourriture et encore de la nourriture ! Je n'ai jamais craché autant d[... lire plus]e nourriture de toute ma vie. Manger leur bœuf, c'est comme mâcher du caoutchouc. Tout était fade. Les fruits de mer n'étaient pas frais. Parfois, on a l'impression que la nourriture n'est pas comestible. Restaurant international - nous avons eu des maux d'estomac après notre dîner. Restaurant chinois : j'ai mâché leur porc aigre-doux et j'ai dû le recracher après. Petit-déjeuner : on dirait qu'ils font mijoter ou bouillir leur bacon. La seule bonne chose que j'ai mangée, c'est le pain.
C'est la première fois que j'ai faim en vacances.
Je comprends que Cuba est un pays communiste et qu'ils ont leur propre façon de faire les choses, mais si votre principale source de revenus provient des touristes, en particulier du Canada, essayez au moins d'offrir de la nourriture nord-américaine.
Service client : ça va et ça vient ! Il n'est pas cohérent, les dames de la réception de nuit vous donneront une attitude si vous leur posez des questions.
Note globale : 6 sur 10.
Le recommanderais-je ? Pour les nouveaux venus à Cuba comme moi... non. Sauf si vous ne vous souciez pas de la nourriture. Economisez votre argent durement gagné et visitez plutôt le Mexique ou la République Dominicaine
Our first vacation in Cuba
Good: hotel is very clean and well kept. Daily room cleaning. Entertainment staff are trying their effort to do fun activities despite the fact that hotel was a bit empty. Bar at the lobby was the best - Morning Bartender, dark skinned guy, shaved head guy (sorry i forgot his name) was very polite, professional and his drinks are on point!
Bad: FOOD! Food and food! I have never spitted out so much food my entire life. Eating their beef is like chewing a rubber. Everything was bland. Seafood was not fresh. Sometimes it seems like food is not edible. International restaurant - we had stomach ache after our dinner. Chinese restaurant - i chewed their sweet and sour pork and had to spit it out after. Breakfast: it seems like they simmer or boil their bacon. Only good thing i ate was their bread.
First time to be hungry while on a vacation.
I get the part that Cuba is a communist country and they have their own ways of doing things but if you’re main source of income is from tourist especially Canada at least try to cater on north american food.
Customer service: hit and miss! Its not consistent, night front desk ladies will give you an attitude if you ask them questions.
Overall rating: 6 out of 10.
Would I recommend it? For first timers in Cuba like me... no. unless you dont care about the food. Save your hard earned money and visit Mexico or DR instead
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Randy -
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Grand centre de villégiature
Les gens font de ce centre de villégiature, de la réception aux bars et restaurants, toute une famille. C'était notre deuxième fois et nous avons déjà réservé notre troisième pour février. Les terrains sont bien entretenus, les chambres sont propres, les piscines sont très propres
Great resort
The people make this resort from the welcome desk all the bars and restaurants all family now this was our second time and booked our third for February already. The grounds are well kept rooms are clean the pools are very clean
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Imperial
En général, nous avons été très satisfaits de notre séjour. La chambre était très confortable, les piscines étaient très bien, le personnel de loisirs était excellent, le service était très bon. Nous n'avons eu aucun problème avec la propreté ou le personnel. La nourriture au buffet avait tendance à être la même tous les jours, mais elle a réussi à toucher tous les groupes alimentaires et nous n'avons certainement pas été affamés.
Notre seul problème s'est produit au moment du départ. Nous av[... lire plus]ons facturé une bouteille de vin bon marché à notre chambre. Nous voulions régler notre compte avec notre carte de crédit. Le concierge a essayé d'effectuer la transaction avec notre carte VISA, que nous avions utilisée avec succès à l'hôtel à plusieurs reprises au cours de la semaine. Le concierge nous a dit que la transaction n'aboutissait pas et qu'il devait y avoir un problème avec la carte car leur système avait parfaitement fonctionné toute la matinée. Nous avons donc essayé deux autres cartes de crédit et avons obtenu les mêmes résultats. Pour régler notre compte, nous avons été contraints de convertir des fonds canadiens en CUC. C'est ce que nous avons fait.
À l'aéroport de Cayo Coco, nous avons fait des achats avec notre carte VISA, avec succès.
De retour à la maison, j'ai contacté VISA pour savoir s'ils avaient refusé la transaction à l'hôtel et pourquoi. VISA m'a répondu qu'il n'y avait aucune trace de la transaction et qu'il n'y avait absolument rien d'anormal avec notre carte ou notre compte.
L'insulte est arrivée trois jours plus tard, lorsque j'ai remarqué que le montant de la bouteille de vin figurait sur mon relevé de compte VISA. J'ai contacté VISA pour enquêter et j'ai annulé nos numéros de carte actuels.
In general, we were very satisfied with our stay. The room was very comfortable, the pools were very good, the recreation staff were excellent, service was very good. We had no issues with cleanliness or the staff. The food at the buffet tended to be the same every day, but managed to hit all the food groups and we certainly did not starve.
Our only hiccup occurred during checkout. We charged an inexpensive bottle of wine to our room. We wanted to settle our account with our credit card. The concierge tried to put the transaction through on our VISA card, which we had used successfully in the hotel a few times during the week. The concierge said the transaction was not going through and that there must be something wrong with the card because their system was operating perfectly well all morning. So, we tried two other credit cards and got the same results. In order to settle our account, we were forced to convert canadian funds into CUC. And so, we did.
When we got to the Cayo Coco Airport, we made purchases using our VISA card, successfully.
When we got home, I contacted VISA to inquire if/why they had denied the transaction at the hotel. VISA said there is no record of the transaction and there was absolutely nothing wrong with our card or our account.
The insult came 3 days later when I noticed the charge for the bottle of wine showed up on my VISA statement. I contacted VISA to investigate and cancelled our current card numbers.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent séjour
L'hôtel est magnifique, les chambres sont propres et modernes... il n'y a pas de vraie plage sur la propriété mais l'hôtel voisin en a une belle....la nourriture était correcte. Excellente semaine de détente avec un personnel extraordinaire. J'y retournerais et j'y séjournerais à nouveau !
Great stay
The hotel is beautiful, rooms clean and modern...no real beach on the property but the adjoining hotel has a nice one....food was okay. Great week of relaxation with amazing staff. Would go back and stay here again!
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Dagmara -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau, moderne, luxueux !
Ce complexe correspondait exactement à ce que je recherchais. Moderne et aéré, avec une ambiance chaleureuse, le magnifique hall rempli de chaises longues confortables et d'un éclairage doux était un endroit merveilleux pour se détendre le soir, tandis que l'excellent personnel de l'hôtel s'occupait de tous les caprices. L'hôtel mérite amplement ses cinq étoiles !
Beautiful, modern, luxurious!
This resort was exactly what I was looking for. Modern and airy with a cozy feel, the beautiful lobby filled with comfy lounge chairs and soft lighting was a wonderful place to relax in the evening while the excellent hotel staff took care of every whim. Trully deserving of its five star rating!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
La plage était assez bien. La nourriture était délicieuse mais répétitive. Le personnel était le meilleur. Les chambres étaient belles et propres. Tout n'était pas ouvert mais c'est encore très récent. Très proche de la plage de Pilar. La visite a été très agréable.
Very nice resort
The beach was pretty good. The food was delicious but repetitive. The staff was the best part. rooms were nice and clean. Not everything was open but it is still very new. Very very close to Pilar beach. Really enjoyed the visit.
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Sashenty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Il n'y a pas de meilleur endroit à Cuba !
Il n'y a même pas de mots pour exprimer à quel point nous avons passé un bon moment. Le personnel est extraordinaire ! Ils apprécient tellement tous les clients et sont si accueillants. Les chambres sont propres et grandes. Nous sommes allés en basse saison, donc pas beaucoup de nourriture, mais nous avons apprécié chaque repas. Les piscines sont propres. La plage est rocailleuse à certains endroits mais reste magnifique. Des boissons sont apportées directement sur la plage. Le bar du ha[... lire plus]ll est un endroit agréable pour se retrouver le soir. Les boissons sont excellentes. Le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24. La nourriture et les boissons sont excellentes au Snack Bar. Nous reviendrons certainement. C'était notre deuxième séjour.
No better place in Cuba!
There aren’t even words to express what a great time we had. The staff are amazing! They are so appreciative of all the guests and are so welcoming. The rooms are clean and big. We went low season so not a lot of food but we enjoyed every meal. The pools are clean. The beach is rocky in some spots but still beautiful. There are drinks brought right to you on the beach. The lobby bar is a nice place to hang out in the evening. Drinks are great. Snack bar is 24 hours. Food and drinks are great at the Snack Bar. We will definitely be back. This was our second time.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hautement recommandé
La plage de Pilar est à 5 pesos en taxi, aller-retour. elle vaut la peine d'être visitée à 100 %.
Comme c'est toujours le cas, la nourriture n'était pas la meilleure, mais le personnel s'est surpassé pour s'assurer qu'il servait ce qu'il y avait de mieux.
Très bonne expérience dans l'ensemble
Highly recommend
Pilar beach is a 5 peso taxi ride round trip away. 100% worth checking out.
As is always a concern the food wasn’t the best but the staff went over and above to make sure they served the best they have.
Very nice experience overall
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Jean51 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous avons passé un excellent moment.
L'hôtel est exceptionnellement propre et le personnel très sympathique. Beaucoup de choix de nourriture. Nombreuses activités en cours. Les piscines sont magnifiques.
Les divertissements nocturnes étaient excellents et les artistes sont très talentueux. Comme c'est la basse saison, le complexe n'était qu'à moitié plein. Nous avons bénéficié de beaucoup d'espace et d'attention.
We had a wonderful time.
The hotel is exceptionally clean and the friendly staff are amazing. Lots of foods to choose from. A variety of on going activities. Pools are beautiful.
The nightly entertainment was great and the performers are very talented people. Being that it is the off season the resort was only half full. We had so much space and attention.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande station !
Très bon hôtel. Les piscines étaient superbes, j'aurais aimé que la plage soit plus belle mais j'espère qu'elle sera améliorée à l'avenir. On s'est bien amusé au bar des sports et on a fait une belle excursion à la plage de Pilar. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Great resort!!
Great hotel. Pools were awesome looking, I do wish the beach was better but hopefully it will be improved in the future. Had a lot of fun at the sports bar and did a greta excursion to Pilar beach. Would definitely return to this hotel.
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Chuggsy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand mathu impérial
Le complexe était très bien. Les chambres sont très grandes et propres. Le personnel était très aimable et serviable. La piscine était grande et très propre. Bars et nourriture ouverts 24 heures sur 24. Les parties communes et les salles de bains étaient très propres. Points négatifs. Il n'y avait pas de plage. Choix de nourriture très limité. Les types de jus sont limités. Pas de jus d'orange, de pomme ou de tomate
Grand imperial mathu
The resort was very good. Rooms very large and clean. Staff was very friendly and helpful. Pool was large and very clean. Twenty four hour bars and food. Common areas and bathrooms very clean. Negative part. There was no beach. Food choices very limited. Kind of juices limited. No orange apple or tomato juice