Barcelo Solymar: Station balnéaire agréable. J'ai vu mieux mais j'ai vu bien pire.

L'hôtel est situé à proximité de Varadero. Le service était excellent, les chambres étaient grandes et nous avions une belle vue sur l'océan. La plage était superbe. Pas assez d'ombre autour des piscines ou des restaurants ou bars en plein air. Le personnel de l'hôtel était agréable et très serviable. Les chambres étaient propres et fraîchement nettoyées tous les jours, mais nous n'avons pas pu obtenir de serviette de plage fraîche pendant une semaine. Sinon, tout était bien.

Nice resort. Seen better but seen much worse. Location is a walk in to Varadero. Service was great, rooms were large and we had a great ocean view. Beach was great. Not enough shade around pools or outdoor restaurants or bars. The hotel staff were all pleasant and very helpful. The rooms were clean and freshly done every day but could not get a fresh beach towel for a week. Otherwise all was good.

Allegro Cozumel: Voyage extraordinaire Cozumel Allegro

Magnifique complexe hôtelier bien entretenu. personnel très serviable et amical. Front de mer bien entretenu. A la carte et buffet très bons. Beaucoup de choix pour tous les âges et tous les goûts ethniques. Nous avons eu l'impression d'en avoir pour notre argent et même plus. L'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités jusqu'à présent... nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing trip Cozumel Allegro Beautiful well maintained resort.. staff very helpful and friendly. Ocean front well maintained. A la cartes and buffet very good. Lots of choices for all ages and ethnic tastes. We felt we got our moneys worth and some. One of the best resorts we have been to so far...will definitely be back again.

Barcelo Maya Beach Resort: Magnifique centre de villégiature !

Les chambres ne sont pas luxueuses, mais elles sont extrêmement propres, tout comme l'ensemble du complexe. Ma sœur est cœliaque et ils ont été formidables en s'assurant qu'elle ait son propre repas trois fois par jour et elle n'a eu aucun problème. Il y en a pour tous les goûts dans ce complexe et je le recommanderais à tout le monde. Il y avait beaucoup de vent lorsque nous y étions, nous n'avons donc pas pu faire de plongée avec masque et tuba ni utiliser les équipements non motorisés de l [... lire plus]a plage, mais nous n'avons pas eu de mal à trouver d'autres choses à faire. Ma seule préoccupation est la façon dont ils font l'enregistrement parce que ce n'était pas très efficace. Il faudrait qu'ils réservent les chambres la veille au soir et qu'ils accélèrent l'enregistrement.

Beautiful Resort! The rooms are not fancy but extremely clean as well as the whole resort. My sister is Celiac and they were amazing making sure she had her own meal three times a day and she had absolutely no problems. There is something for everyone on this resort and would definitely recommend it to anyone. It was rather windy when we were there so we were unable to snorkel or use any of the beach non motorized equipment but did not have a hard time finding other things to do. My only concern is the way that they do the check in because it was not very efficient. They need to prebook rooms before the night before and speed up check in.

Occidental Cozumel: La nature et le calme à l'état pur

Il s'agit d'un complexe récemment rénové, pas très grand, avec une végétation et des jardins luxuriants. Personnel sympathique et compétent Plage et eau magnifiques avec de belles piscines propres. Bars bien approvisionnés. Très bons restaurants alacart.

Beautifully natural and quiet This is a recently renovated not very big resort with lush vegetation and gardens. Friendly and knowledgeable staff Amazing beach and water with nice clean pools. Well stocked bars. Very good alacart restaurants.

Occidental at Xcaret Destination: De superbes vacances

Nous avons vraiment apprécié nos vacances dans cet hôtel. Le terrain luxuriant et la faune nous ont attirés et nous n'avons pas été déçus. Nous avons vu des singes, des cerfs, des coti, des iguanes et bien d'autres choses encore. L'hôtel est très beau, même s'il a été récemment rénové. Les restaurants sont tous délicieux et il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte. La plage, bien que petite (crique artificielle), est jolie et les eaux sont calmes, ce qui permet de s'as [... lire plus]seoir et de profiter de l'eau. Nous nous sommes également promenés sur le rivage rocheux. La vue est magnifique. Avec le bar, le restaurant et les toilettes à proximité, nous avons passé la plupart de notre temps à la plage. Nous avons terminé nos journées à la piscine en faisant des allers-retours entre la piscine tranquille avec une entrée peu profonde et la piscine plus animée avec un bar de nage. Le service était excellent. Tout le monde est désireux d'aider et très amical. Un peu loin de l'aéroport, mais nous étions plus proches de tous les parcs que nous voulions visiter, donc l'emplacement était parfait pour nous.

Great vacation We really enjoyed our vacation at this hotel. The lush grounds and wildlife are what attracted us to this property and we were not disappointed. We saw monkeys, deer, coti, iguanas and more. The hotel is very nice although older has been recently renovated. The restaurants were all delicious and no reservations required for the à la carte. The beach although small (man made cove) is pretty and the waters are calm which makes it perfect to sit and enjoy the water. We also walked the rocky shoreline. The view is stunning. With the bar, restaurant and restrooms nearby we spend most of our time at the beach. We finished our days at the pool going back and forth between the quiet pool with shallow walk in end and the busier livelier pool with swim up bar. The service was great. Everyone is eager to help and very friendly. A little far from the airport but we were closer to all the parks we wanted to visit so the location was great for us.

Occidental Costa Cancun: Bon rapport qualité-prix

Nous avons trouvé ce centre de vacances à la dernière minute pour un prix modique. L'hôtel était propre. La nourriture était bonne. La plage était petite. Une seule piscine. La musique diffusée n'était pas adaptée aux enfants. Nous sommes arrivés tard le dernier jour (17h25) et on nous a dit que nous ne pouvions pas manger ou boire après 13h. Nous avons également trouvé le service très insuffisant le dernier jour au déjeuner, nous n'avons donc pas laissé de pourboire à ce repas.

Good for the money We found this resort last minute for a cheap price. The resort was clean. The food was good. The beach was small. Only 1 pool. Some of the music played was not appropriate for children. We had a late pick up on our last day (5:25pm) and were told we could not eat or drink past 1pm. We also found the service very lacking on our last day at lunch so we didn't leave a tip at that meal.

Barcelo Bavaro Beach: Charmante station balnéaire

La plage était magnifique et la nourriture très bonne. Nous avons mangé au buffet Miramar pour la plupart de nos petits déjeuners et déjeuners. Très belle sélection, fruits merveilleux et omelettes superbes. Notre serveuse, Analy, était merveilleuse et nous servait du champagne tous les matins. Nous avons découvert la piscine et le bar réservés aux adultes, "El Cielo", avec ses grenouilles jaillissantes. Superbe endroit ! Les activités étaient nombreuses et nous avons participé à des séances d [... lire plus]e kayak, de yoga, de Zumba et à des parties de Rummikub les jours de pluie. Très belles vacances, je recommande vivement le complexe

Lovely resort The beach was beautiful, the food very good. We ate at the Miramar buffet for most of our breakfasts and lunches. Very nice selection, fruit wonderful and the omelets superb. Our waitress, Analy was marvelous and kept us in champagne every morning. We discovered the Adults Only pool and bar called "El Cielo" with its spouting frogs. Great spot ! The activities were numerous and we participated in Kayaking, yoga, Zumba and games of Rummikub on the rainy days. Lovely holiday, highly recommend the resort

Barcelo Maya Colonial: Déçue cette année !

Nous avons passé un excellent séjour l'année dernière ! Cette année, nous sommes restés 2 semaines. Cependant, le service au buffet était aléatoire et le service au restaurant à côté de la piscine était terrible. Les serveurs préféraient rester debout et parler plutôt que de s'occuper de vous ! Les restaurants spécialisés étaient excellents. J'ai été malade deux fois à cause de la nourriture. Les deux fois en mangeant au buffet. La deuxième fois, c'était certainement en mangeant des moules.  [... lire plus]Il s'avère que c'était aussi notre dernière nuit, ce qui a rendu le voyage en avion vers la maison très difficile !

Disappointed this year! Had a great stay last year! This year we stayed for 2 weeks. However, the service at the buffet was hit and miss and service at the restaurant beside the pool was terrible. The waiters would rather stand around and talk than look after you!! Specialty restaurants were excellent. I got sick from the food twice. Both times from eating at the buffet. For sure the second time was from eating mussels. Turns out it was also our last night which made for a poor trip flying home!

Barcelo Bavaro Palace: Un grand moment

Nous sommes retournés à l'hôtel et avons passé de merveilleuses vacances à a. Il aurait besoin d'un peu de TIC car il commence à montrer son âge, mais n'est-ce pas le cas de tout le monde. Nous n'avons pas visité tous les restaurants à la carte, mais ceux que nous avons mangés étaient très bien. Le personnel, comme toujours, a été formidable. J'aimerais juste qu'il parle mieux l'anglais. Mais encore une fois, je devrais apprendre l'espagnol

A great time We returned to the hotel and had a wonderful vacation at a. It could use a little TIC as it is starting to show its age, but aren't we all. We didn't get to all the Al carte restaurant however the ones we did eat at were fine. The staff as always was wpnderful. I just wish the staff had better English. Then again I should learn spanish

Allegro Cozumel: Allegro Cozumel

Le terrain est excellent, la nourriture est bonne. L'attribution des chambres est médiocre en raison de la proximité du théâtre et de ses bruits de réverbération nocturnes. Service excellent de la part du personnel. Le transport jusqu'à l'hôtel est excellent ainsi que le transport jusqu'à l'aéroport.

Grounds excellent, food good. Room assignment poor due to close proximity to theater with its loud reverbating noise nightly. Service excellent from staff. Transportation to Hotel excellent and also to the airport.

Palma Real: On ne peut pas se plaindre pour le prix

Depuis que le groupe Barcelo a repris l'hôtel en décembre-janvier, il fait des efforts pour l'améliorer. La nourriture est aussi bonne qu'avant mais répétitive. Il n'y a toujours pas assez de chaises de plage. Seulement 2 restaurants à la carte et ils ont vraiment besoin d'améliorer le menu, le buffet est un meilleur choix.

Can't complain for the price Since the Barcelo group took over in Dec-Jan. they are making an effort for improvement. The food is as good as before but repeatative. Still not enough beach chairs. Only 2 a la carte restaurants and they really need improvement on the menu, the buffet is a better choice.

Palma Real: En un an, il s'est extrêmement dégradé !

Bonjour, mon partenaire et moi avons récemment séjourné au Barcelo Allegeo Palma Real à Varadero, Cuba et je dois dire que nous avons été très déçus. Lorsque j'ai reçu l'e-mail m'informant que Barcelo Allegro avait acheté le Palma Real, j'étais très enthousiaste, car j'ai séjourné dans un Barcelo à Punta Cana et plusieurs fois à celui de Puerto Plata et je m'attendais à de grandes choses, mais j'ai été tristement déçue. J'ai séjourné au Palma Real à plusieurs reprises depuis 2009 et je l'ai touj [... lire plus]ours apprécié. J'aime l'emplacement et le personnel est très serviable et amical. Les chambres ont été datées mais toujours propres et bien entretenues. Pas cette année. Bien que l'équipe de nettoyage régulière ait fait de son mieux avec ce qu'elle avait à travailler, il semble que plus de personnel devrait être ajouté pour maintenir l'entretien à long terme, non seulement dans les chambres et les bâtiments, mais aussi les piscines. Il y a de la moisissure dans la salle de bain et sur les meubles, des trous dans les murs et les plafonds, des serviettes, des draps et des oreillers tachés, des meubles et du verre cassés sur les ponts, il n'y a pas de soirée à thème pour les repas, juste les mêmes repas ennuyeux soir après soir (nous avons mangé le dîner à l'extérieur du resort après le 3e soir pour le reste de la semaine), le personnel est toujours heureux et amusant, les ascenseurs des clients dans les deux bâtiments ne fonctionnent pas, les piscines ont une écume verte autour du bord inférieur de chaque piscine, la piscine tranquille est en train de tomber en ruine et j'étais là en 2009 quand elle a été fermée et refaite, les divertissements le soir sont ternes et ennuyeux et doivent être changés parce que personne n'y va, il n'y a plus de bière dans les lobbys des bâtiments il n'y a plus de bière dans les halls d'entrée des bâtiments, maintenant les clients paient 20 $ pour la location de serviettes qui sont rendues à la fin au lieu d'une carte de serviettes, pendant que nous étions là, le personnel a fait un inventaire dans notre chambre et n'a pas fermé la porte de la chambre, le nettoyeur de la piscine ne fait que verser du chlore mais ne nettoie pas la piscine, il y a des trous et des carreaux cassés dans tous les halls d'entrée sur lesquels les gens pourraient se blesser. Nous ne nous considérons pas comme des personnes difficiles, car nous nous attendons à des pénuries d'eau ou à de l'eau froide à certains moments et nous n'avons pas besoin de peignoirs dans nos chambres, mais ce voyage était mauvais et insalubre. J'avais l'habitude de recommander ce complexe mais je ne le ferai plus et nous n'y retournerons pas nous-mêmes. J'ai des photos qui prouvent que je n'exagère pas.

In one year went extremely down hill! Hello, my partner and I recently stayed at the Barcelo Allegeo Palma Real in Varadero, Cuba and I have to say that we were very disappointed. When I had first received the email that Barcelo Allegro had bought the Palma Real I was quite excited, as I have stayed at a Barcelo in Punta Cana and various times at the one in Puerto Plata and was expecting great things but I was sadly disappointed. I have stayed at the Palma Real various times since 2009 and always enjoyed it. I love the location and the staff are very helpful and friendly. The rooms had been dated but always clean and well maintained. Not this year. Although the regular cleaning crew did the best they could with what they had to work with it appears that more staff should be added to keep up with long term maintenance, not only in the rooms and buildings but the pools as well. There is mold in bathroom and on the furniture, holes in walls and ceilings, Stained towels, sheets, pillows, broken furniture and glass on decks, there is no theme night for meals just the same boring meals night after night (we ate supper off the resort after the 3rd night for the rest of the week), the staff are still happy and fun, the guest elevators in either building don't work, the pools have a green scum around the bottom edge of each pool, the quiet pool is falling apart and I was there in 2009 when it was closed and redone, the entertainment in the evenings is dull and boring and needs to be changed because no one goes, there is no longer beer in bldg lobbies, now guest pay $ 20 for towel rental that gets returned at the end instead of a towel card, while we were there staff did a room inventory in our room and did not close the room door, the pool cleaner only pours chlorine but doesn't clean pool, there are holes and broken tiles in all the lobbies that people could get injured on. We do not consider ourselves picky people, as we expect water shortages or cold water at certain times and don't need robes in our rooms but this trip was bad and unsanitary. I used to recommend this resort but won't anymore and will not be going back ourselves. I have pictures to prove I am not exaggerating.

Occidental Punta Cana: beau centre de villégiature

hôtel bien entretenu personnel très sympathique un peu de file d'attente aux bars mais pas trop mal la nourriture était assez bonne, il y avait toujours quelque chose à manger la plage n'est pas très ombragée mais on voulait quand même du soleil la chambre a été rénovée et est donc très confortable j'y retournerai

nice resort hotel well maintained staff very friendly little bit of a line up at bars but not too bad food was quite good,always found something to eat beach does not have a lot of shade but wanted sun anyway room was renovated so very comfortable would go again

Occidental Caribe: Occidental caribe

L'hôtel était très propre, le personnel des stations de bar au meilleur moment était amical et rapide pour servir les boissons. Les restaurants de spécialités étaient corrects mais le japonais était notre préféré, le buffet était horrible et la nourriture n'était pas ce à quoi nous nous attendions comparé à l'occidental où nous avons séjourné à Aruba. Ce ne sera certainement plus mon premier choix. Il faudrait plus d'espace ombragé au bord de la piscine qui était très propre

Hotel was very clean , staff at the bar stations at the best of time was friendly and quick to serve drink . Speaciality restaurants were ok but the japenese was our favourite, the buffet was horrible and the food was not what we expected compared the the occidental we stayed at in Aruba . Definitely will not be my first choice again . You need more shaded area by the pool which was very clean

Occidental Tucancun: Superbe séjour

Le personnel était incroyable les chambres étaient propres les serveuses étaient l'une des meilleures que j'ai vu polies souriantes et attentives merci beaucoup nous n'avons que des bons commentaires malheureusement il y avait beaucoup de vent les animations étaient spéciales

Superbe stay Amazing the staff was the best rooms were clean the waitresses were one of the best I have seen polite smiling and attentive thank you very much we have just good comments unfortunately it was very windy the entertainment was Special

Barcelo Solymar: Nous avons passé un excellent moment !

L'hôtel était propre et, en tant que deux femmes voyageant seules, nous nous sommes senties en sécurité à l'intérieur et à l'extérieur du complexe. Les salles de bains communes étaient toujours très propres et bien approvisionnées. Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés (espagnol et fruits de mer) étaient tous deux excellents. Nous avons été agréablement surpris de recevoir un dîner à la carte supplémentaire en tant que clients réguliers de l'hôtel (c'était notre deuxième année [... lire plus]). Nous avons rencontré beaucoup d'autres clients et tout le personnel était charmant. Notre seule déception est que le bar de la plage n'a pas encore été reconstruit après avoir été détruit par l'ouragan de l'année dernière. Je reviendrai certainement dans ce complexe.

Had a great time! The hotel was clean and as two women travelling alone, we felt very safe both on and off the resort. The common bathrooms were always very clean and well stocked. The a la carte restaurants that we went to (Spanish and seafood) were both excellent. We were pleasantly surprised to receive an extra a la carte dinner as repeat guests of the hotel (this was our second year). We met lots of the other guests and all of the staff were lovely. Our only disappointment was that the beach bar has not yet been rebuilt after it was destroyed in last year’s hurricane. I would definitely stay at this resort again.

Barcelo Bavaro Palace: Un lieu toujours agréable

L'endroit est bien entretenu, les terrains sont superbes, les piscines sont belles, la nourriture est bonne, je suis viande et pommes de terre donc j'étais content, mais il y a beaucoup de nourriture différente. Les lits étaient bons, quelques petites choses comme les robinets qui collent, le porte-papier cassé qui n'a jamais été réparé, ils continuent à mettre du papier sans faire de rapport, mais j'y retournerai avant la fin de l'année

Always a great place Place is well kept grounds look great, nice pool areas, food is good I am meat and potatoes so I was happy but lots of different foods. Beds were good a few little things like sticky taps, paper holder broken never fixed they just keep putting paper without reporting but going back again before end of the year

Barcelo Bavaro Palace: De superbes vacances

Tout allait bien, les options de restauration étaient excellentes, les installations aussi. Nous avons vécu une expérience formidable. Je reconnais la grande qualité du service, mais aussi le fait qu'il n'y avait pas d'interaction personnelle. J'ai eu l'impression d'être un visiteur parmi des centaines, des milliers d'autres, un numéro. C'est pourquoi je n'y retournerai probablement pas. De plus, les prix en mars sont trop élevés. L'enregistrement pour notre vol de retour a été très désagréab [... lire plus]le, l'attente était trop longue. Nous sommes arrivés à 11h10 et il était 12h40 et nous n'avions même pas passé la migration. Trop de stress, le vol était à 13h30, mais il a été retardé.

Great vacations Everything was ok, the dining options were excellent, the facilities as well. We had a great experience. I recognize the high quality of the service, but also that there were no personal interaction. I felt I was one of hundreds, thousands of visitors, a number. Thats why I will not probably go back. Also the prices during March are too high. The check in for our return flight was very unpleasant, the waiting was too much. We arrived at 11.10 and it was 12.40 and we weren't even passed migration. Too much stress , the flight was at 1.30 pm, but it was delayed.

Palma Real: grand centre de villégiature

J'ai été agréablement surpris par l'hôtel. Bien qu'il s'agisse d'un 3 étoiles, il était propre et le terrain était bien entretenu et presque tout fonctionnait. Le personnel a toujours été serviable. L'emplacement était fantastique. La nourriture n'était pas le point fort mais il y avait beaucoup de choix.

great resort I was pleasantly surprised by the hotel. Although a 3 star it was clean and the grounds were well maitainted and most everything worked. The staff were always helpful. The location was fantastic. The food was not the strong point but there were many choises.

Occidental at Xcaret Destination: Excellente expérience

Mon mari et moi revenons d'une semaine à l'Occidental XCaret au Mexique et nous avons tout aimé. Le personnel était très attentif, poli et faisait tout son possible pour nous satisfaire, que ce soit dans les restaurants, à la plage, à la réception ou même dans l'équipe de nettoyage. La nourriture était savoureuse et abondante au buffet et nous n'avons mangé que dans 3 restaurants de spécialités qui étaient bons (steak house, fruits de mer et italien) mais dans l'ensemble c'était une très bonne [... lire plus] expérience. Ce qui nous a le plus marqué à l'hôtel, c'est l'excellente propreté des lieux : les allées, la piscine, l'intérieur de l'hôtel et le terrain. Il y avait constamment des gens qui balayaient, lavaient ou peignaient les différentes parties de l'hôtel pour le garder impeccable. Nous avons été impressionnés par la quantité d'arbres, de plantes et de verdure qui entouraient l'hôtel, ce qui signifiait qu'un grand nombre d'animaux étaient présents sur le terrain en permanence. Ces petites créatures (singes, perroquets, oiseaux exotiques, salamandres, iguanes) étaient toujours là mais ne nous dérangeaient pas. Il y avait aussi des cerfs à queue blanche, des tapirs et des animaux plus grands dans des enclos que les clients pouvaient admirer. Nous n'avons jamais eu un aussi bon service dans un hôtel depuis que nous avons commencé à voyager il y a 35 ans. Le seul point négatif du voyage a été la plage. Elle était loin de l'hôtel et il y avait beaucoup de sargasses (algues), ce qui n'est malheureusement pas la faute de l'hôtel mais est dû aux courants chauds et aux tempêtes dans la mer des Caraïbes. Ce n'est pas un hôtel pour les personnes à mobilité réduite en raison de sa grande taille.

Excellent experience My husband and I just came back from a week at the Occidental XCaret in Mexico and we loved just about everything about it. The staff was very attentive, polite and went out of their way to accommodate us whether it was in the restaurants, beach, front desk or even the cleaning crew. The food was tasty and plenty at the buffet and we only ate at 3 specialty restaurants which were good (steak house, sea food and Italian) but overall was a very nice experience. The thing that stood out the most about the Hotel was the excellent cleanliness all over: the pathways, the pool area, the hotel inside and grounds. There were people constantly sweeping, washing or painting the different areas of the hotel to keep it spotless. We were in awe of the amount of trees, plants, greenery that surrounded the hotel which meant that a lot of animals were present on the grounds all the time. These little creatures (monkeys, parrots, exotic birds, salamanders, iguanas, were always around but did not bother us. They also had white tail deer, tapirs, and larger animals inside enclosures for clients to admire. We ever have had such good service at a hotel since we have started to travel 35 years ago. The only negative part of the trip was the beach. It was far from the hotel and had lots of sargassum (seaweed) which is unfortunately not the Hotel's fault but due to the warm weather currents and storms in the Caribbean sea. This is not a hotel for people with mobility issues because of it's large size.