L'hôtel était très propre, le personnel des stations de bar au meilleur moment était amical et rapide pour servir les boissons. Les restaurants de spécialités étaient corrects mais le japonais était notre préféré, le buffet était horrible et la nourriture n'était pas ce à quoi nous nous attendions comparé à l'occidental où nous avons séjourné à Aruba. Ce ne sera certainement plus mon premier choix. Il faudrait plus d'espace ombragé au bord de la piscine qui était très propre
Hotel was very clean , staff at the bar stations at the best of time was friendly and quick to serve drink . Speaciality restaurants were ok but the japenese was our favourite, the buffet was horrible and the food was not what we expected compared the the occidental we stayed at in Aruba . Definitely will not be my first choice again . You need more shaded area by the pool which was very clean
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Occidental Tucancun: Superbe séjour
Le personnel était incroyable les chambres étaient propres les serveuses étaient l'une des meilleures que j'ai vu polies souriantes et attentives merci beaucoup nous n'avons que des bons commentaires malheureusement il y avait beaucoup de vent les animations étaient spéciales
Superbe stay
Amazing the staff was the best rooms were clean the waitresses were one of the best I have seen polite smiling and attentive thank you very much we have just good comments unfortunately it was very windy the entertainment was Special
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Barcelo Solymar: Nous avons passé un excellent moment !
L'hôtel était propre et, en tant que deux femmes voyageant seules, nous nous sommes senties en sécurité à l'intérieur et à l'extérieur du complexe. Les salles de bains communes étaient toujours très propres et bien approvisionnées. Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés (espagnol et fruits de mer) étaient tous deux excellents. Nous avons été agréablement surpris de recevoir un dîner à la carte supplémentaire en tant que clients réguliers de l'hôtel (c'était notre deuxième année[... lire plus]). Nous avons rencontré beaucoup d'autres clients et tout le personnel était charmant. Notre seule déception est que le bar de la plage n'a pas encore été reconstruit après avoir été détruit par l'ouragan de l'année dernière. Je reviendrai certainement dans ce complexe.
Had a great time!
The hotel was clean and as two women travelling alone, we felt very safe both on and off the resort. The common bathrooms were always very clean and well stocked. The a la carte restaurants that we went to (Spanish and seafood) were both excellent. We were pleasantly surprised to receive an extra a la carte dinner as repeat guests of the hotel (this was our second year). We met lots of the other guests and all of the staff were lovely. Our only disappointment was that the beach bar has not yet been rebuilt after it was destroyed in last year’s hurricane. I would definitely stay at this resort again.
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Barcelo Bavaro Palace: Un lieu toujours agréable
L'endroit est bien entretenu, les terrains sont superbes, les piscines sont belles, la nourriture est bonne, je suis viande et pommes de terre donc j'étais content, mais il y a beaucoup de nourriture différente. Les lits étaient bons, quelques petites choses comme les robinets qui collent, le porte-papier cassé qui n'a jamais été réparé, ils continuent à mettre du papier sans faire de rapport, mais j'y retournerai avant la fin de l'année
Always a great place
Place is well kept grounds look great, nice pool areas, food is good I am meat and potatoes so I was happy but lots of different foods. Beds were good a few little things like sticky taps, paper holder broken never fixed they just keep putting paper without reporting but going back again before end of the year
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Harriet Mama -
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Barcelo Bavaro Palace: De superbes vacances
Tout allait bien, les options de restauration étaient excellentes, les installations aussi. Nous avons vécu une expérience formidable. Je reconnais la grande qualité du service, mais aussi le fait qu'il n'y avait pas d'interaction personnelle. J'ai eu l'impression d'être un visiteur parmi des centaines, des milliers d'autres, un numéro. C'est pourquoi je n'y retournerai probablement pas. De plus, les prix en mars sont trop élevés.
L'enregistrement pour notre vol de retour a été très désagréab[... lire plus]le, l'attente était trop longue. Nous sommes arrivés à 11h10 et il était 12h40 et nous n'avions même pas passé la migration. Trop de stress, le vol était à 13h30, mais il a été retardé.
Great vacations
Everything was ok, the dining options were excellent, the facilities as well. We had a great experience. I recognize the high quality of the service, but also that there were no personal interaction. I felt I was one of hundreds, thousands of visitors, a number. Thats why I will not probably go back. Also the prices during March are too high.
The check in for our return flight was very unpleasant, the waiting was too much. We arrived at 11.10 and it was 12.40 and we weren't even passed migration. Too much stress , the flight was at 1.30 pm, but it was delayed.
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Mike -
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Palma Real: grand centre de villégiature
J'ai été agréablement surpris par l'hôtel. Bien qu'il s'agisse d'un 3 étoiles, il était propre et le terrain était bien entretenu et presque tout fonctionnait. Le personnel a toujours été serviable. L'emplacement était fantastique. La nourriture n'était pas le point fort mais il y avait beaucoup de choix.
great resort
I was pleasantly surprised by the hotel. Although a 3 star it was clean and the grounds were well maitainted and most everything worked. The staff were always helpful. The location was fantastic. The food was not the strong point but there were many choises.
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Occidental at Xcaret Destination: Excellente expérience
Mon mari et moi revenons d'une semaine à l'Occidental XCaret au Mexique et nous avons tout aimé.
Le personnel était très attentif, poli et faisait tout son possible pour nous satisfaire, que ce soit dans les restaurants, à la plage, à la réception ou même dans l'équipe de nettoyage.
La nourriture était savoureuse et abondante au buffet et nous n'avons mangé que dans 3 restaurants de spécialités qui étaient bons (steak house, fruits de mer et italien) mais dans l'ensemble c'était une très bonne[... lire plus] expérience.
Ce qui nous a le plus marqué à l'hôtel, c'est l'excellente propreté des lieux : les allées, la piscine, l'intérieur de l'hôtel et le terrain. Il y avait constamment des gens qui balayaient, lavaient ou peignaient les différentes parties de l'hôtel pour le garder impeccable. Nous avons été impressionnés par la quantité d'arbres, de plantes et de verdure qui entouraient l'hôtel, ce qui signifiait qu'un grand nombre d'animaux étaient présents sur le terrain en permanence. Ces petites créatures (singes, perroquets, oiseaux exotiques, salamandres, iguanes) étaient toujours là mais ne nous dérangeaient pas. Il y avait aussi des cerfs à queue blanche, des tapirs et des animaux plus grands dans des enclos que les clients pouvaient admirer.
Nous n'avons jamais eu un aussi bon service dans un hôtel depuis que nous avons commencé à voyager il y a 35 ans.
Le seul point négatif du voyage a été la plage. Elle était loin de l'hôtel et il y avait beaucoup de sargasses (algues), ce qui n'est malheureusement pas la faute de l'hôtel mais est dû aux courants chauds et aux tempêtes dans la mer des Caraïbes. Ce n'est pas un hôtel pour les personnes à mobilité réduite en raison de sa grande taille.
Excellent experience
My husband and I just came back from a week at the Occidental XCaret in Mexico and we loved just about everything about it.
The staff was very attentive, polite and went out of their way to accommodate us whether it was in the restaurants, beach, front desk or even the cleaning crew.
The food was tasty and plenty at the buffet and we only ate at 3 specialty restaurants which were good (steak house, sea food and Italian) but overall was a very nice experience.
The thing that stood out the most about the Hotel was the excellent cleanliness all over: the pathways, the pool area, the hotel inside and grounds. There were people constantly sweeping, washing or painting the different areas of the hotel to keep it spotless. We were in awe of the amount of trees, plants, greenery that surrounded the hotel which meant that a lot of animals were present on the grounds all the time. These little creatures (monkeys, parrots, exotic birds, salamanders, iguanas, were always around but did not bother us. They also had white tail deer, tapirs, and larger animals inside enclosures for clients to admire.
We ever have had such good service at a hotel since we have started to travel 35 years ago.
The only negative part of the trip was the beach. It was far from the hotel and had lots of sargassum (seaweed) which is unfortunately not the Hotel's fault but due to the warm weather currents and storms in the Caribbean sea. This is not a hotel for people with mobility issues because of it's large size.
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Barcelo Bavaro Palace: Un moment formidable !
L'hôtel était génial ! C'était la troisième fois que je séjournais dans ce complexe, la première fois dans la partie Palace. Bien qu'il y ait beaucoup plus de monde que dans la section réservée aux adultes, c'était quand même génial. De la chambre au service, en passant par la nourriture, l'hospitalité et les divertissements, j'ai adoré ! :) Je recommande toujours ce complexe à d'autres, car on ne peut vraiment pas se tromper !
EXCELLENT TRAVAIL BARCELO !
Awesome Time!
Hotel was great! This was my third time staying at this resort; first time on the Palace side. Although a lot busier than the Adult Only section, it was still great. From the room, to the service, food, hospitality, entertainment, I loved it! :) I always recommend this resort to others because you really can't go wrong!
GREAT WORK BARCELO!
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Allegro Cozumel: Pas bien organisé
Nous avons réservé ce centre de villégiature au moins 4 mois avant les vacances de mars. Nous avons réservé une chambre à partager pour nos mères âgées, en demandant deux lits doubles. On leur a donné une chambre KING à partager. Lorsque nous avons ouvert la porte, il y avait de l'eau provenant de l'unité de climatisation, qui s'égouttait et coulait à travers les lumières de pot au-dessus de l'évier de la vanité sur le comptoir et le sol en céramique, rendant le sol très dangereux pour les gliss[... lire plus]ades. Le sol de la douche à l'italienne s'est éloigné du drain, accumulant l'eau à l'extrémité près de la porte, toujours sur le carrelage en céramique, ce qui le rendait très glissant et très dangereux pour nos mères. Il a fallu 4 nuits pour qu'elles soient finalement placées dans une autre chambre. La plage, la piscine, la nourriture, etc. étaient très bien. Le personnel général était très sympathique et c'est un bon centre de villégiature. La plage était superbe.
Not well organized
We booked this resort at least 4 months before March Break. We booked a room for our elderly mother's to share, requesting two double beds. They gave them a KING to share. When we opened the door, there was water from the AC unit, dripping/pouring down through the pot lights over the vanity sink onto the counter and the ceramic floor, making the floor very dangerous for slipping. The floor of the walk in shower slopped away from the drain, pooling the water by the far end near the door, again on ceramic tile, making it very slippery, and very dangerous for our mothers. They took 4 nights to finally get them into another room. The beach, pool, food, etc were all fine. General staff were very friendly and its a good resort. Beach was great.
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Barcelo Bavaro Palace: Très belle station.
C'était notre troisième séjour au Barcelo Bavaro Palace. La nourriture est très bonne. La plage est magnifique. Beaucoup d'activités pour toute la famille. Il y a aussi un parc aquatique avec une piscine à vagues. Un casino ouvert 24 heures sur 24. Un bowling pour toute la famille et un bar sportif ouvert 24 heures sur 24. Les personnes qui y travaillent sont toutes très serviables et polies. Nous recommandons cet hôtel à tout le monde. Les chambres sont toujours propres. Le mini-frigo dans les [... lire plus]chambres est toujours rempli de bonnes choses.
Beautiful resort.
This was our third time at the Barcelo Bavaro Palace. The food was very good. The beach is so beautiful. Lots of activities for the whole family. There's also a water park with a wave pool. A Casino that is open 24 hours. Bowling alley for the whole family and Sports Bar that is also open 24 hours. The people that work there are all very helpful and polight. We definetly recommend this hotel to anyone. The rooms are always clean. The mini fridge in the rooms are always stacked with lots of goodies.
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Czekker16 -
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Allegro Cozumel: Superbe station et merveilleuses vacances en couple
Il s'agit d'un très beau complexe, respectueux de l'environnement, qui n'est pas aussi sophistiqué que d'autres, mais qui offre tout ce que nous voulions et plus encore. Nous ne l'avons pas trouvé daté, juste plus simple dans la décoration et le style, comme les toits de chaume sur les villas et les chambres simples mais modernes et propres. Nous avons été très satisfaits de la nourriture, il y avait beaucoup de choix et beaucoup de choses. Si vous êtes difficile, vous vous sentirez peut-être li[... lire plus]mité dans vos choix, mais si vous aimez essayer de nouvelles choses (comme le cactus grillé et le mole poblano), il y a beaucoup d'options. La plage était fantastique, nous avions choisi Cozumel pour la plongée avec masque et tuba et nous n'avons pas été déçus ! Les eaux sont cristallines et nous avons vu de petites raies pastenagues, une énorme étoile de mer et de nombreux poissons juste à côté de la plage. Lors d'une excursion de plongée avec masque et tuba, nous avons vu des tortues de mer, de nombreux poissons et même un petit requin qui traînait près du récif. Nous n'avons pas utilisé la salle de sport ni le spa et nous n'avons pas assisté à beaucoup de divertissements en soirée, mais nous avons vu un spectacle de style cirque-de-soleil et un concert. Une chose que vous devez savoir si vous visitez cet endroit est que le personnel de l'hôtel essaiera de vous vendre des multipropriétés en vous disant qu'il y a un paquet de bienvenue gratuit ou un cadeau quelconque. Rien n'est gratuit et si vous vous laissez convaincre, vous aurez droit à une présentation sur les multipropriétés. Un simple "non merci" suffit et personne ne nous a importunés par la suite. Ce serait un lieu de villégiature idéal pour les familles, mais mon mari et moi (25 et 26 ans, sans enfants) avons passé un excellent moment. Le rapport qualité/prix est excellent.
Great resort and wonderful couples vacation
This is a very nice, eco-conscious resort that is not as fancy as some others however it offered everything we wanted and more. We did not find it dated, just more simple in decor and style such as thatched roofs on the villas and simple but modern and clean rooms. We were very happy with the food, there was lots to choose from and plenty of it. If you are picky then you may feel limited in your choices at times but if you enjoy trying new things (like grilled cactus and mole poblano) then there are lots of options. The beach was fantastic, we purposely chose Cozumel because of the snorkeling and we were not disappointed! Crystal clear waters and we saw small sting rays, a huge starfish and lots of fish right off the beach. On a snorkeling excursion we went on we saw sea turtles, many many fish and even a tiny shark hanging out by the reef. We did not use the gym, spa or go to much evening entertainment but we saw a cirque-de-soleil style show and a concert. One thing you should know if you visit here is that the hotel staff will try to sell time shares to you by telling you there is a free welcome package or gift of some kind. Nothing is free and if you buy into this you will be given a presentation about time shares. A simple no-thanks will suffice though and no one bothered us after that. This would be a great resort for families but my husband and I (ages 25 and 26 no kids) had a great time. Value for the money was awesome.
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Barcelo Bavaro Palace: Vacances à Biutifiul
C'est la quatrième fois que nous venons dans cet hôtel. Le personnel, la nourriture, la gentillesse et les chambres très propres sont toujours bons. La plage est propre et il y a beaucoup de lits à utiliser. Les activités sportives sont étonnantes.
Biutifiul vacations
This is our fourth time to going to this hotel.Staff , food , friendliness and very clean rooms are always good. The weather is always nice if we are there.Beach clean and is a lots of beds to use.Sport activity amazing.
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Barcelo Huatulco: très bien ! !!
un endroit idéal pour les vacances un endroit idéal pour les vacances !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
very good !!
great place to go for holidays great place to go for holidays!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Barcelo Karmina: Grand centre de villégiature
Nous sommes arrivés le 14 mars et sommes restés 7 jours, ce complexe est magnifique, très propre, le personnel est très amical, heureux de vous aider à résoudre vos problèmes (nous n'en avons eu aucun), si vous voulez faire du shopping, il vaut mieux apporter des pesos, car certains magasins n'acceptent pas d'autres devises. A part cela, tout était fantastique.
Great resort
We arrived March14 stayed for 7 days,this resort is beautiful, very clean,staff are very friendly,happy to assist you for any of your concerns.(we had none).if you want to do some shopping better to bring pesos ,as some stores would not accept other currency... Other than that all was fantastic.
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Barcelo Bavaro Palace: Mon endroit préféré !!!
J'ai séjourné ici plus de trois fois et j'adore cet endroit. Le choix de la nourriture et la propreté sont merveilleux. Le paysage et la piscine sont magnifiques. Les chambres sont très modernes. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.
My Favorite Place to Be!!!
I have stayed here over 3 times and I love it here. The selection of food and cleanliness is wonderful. The scenery and pool area is lovely. The rooms are very modern. I would recommend this hotel to anyone.
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Tracy -
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Barcelo Huatulco: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous étions un groupe de 28 personnes (15 enfants) et nous avons TOUS passé un moment fabuleux au Barcelo Huatulco ! Le personnel et le service ont dépassé nos attentes !
Le personnel et le service ont dépassé nos attentes... Les divertissements en soirée étaient excellents, les chambres étaient rénovées et très propres, la nourriture était excellente, la plage était magnifique et le temps était exceptionnel... !
Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable et nous recommand[... lire plus]erions sans hésiter ce complexe hôtelier aux familles, grandes ou petites !
Merci à Barcelo Huatulco et Tripcentral pour des vacances parfaites !
Tracy
Amazing Resort!!
We were a group of 28 people (15 kids) and we ALL had a fabulous time at the Barcelo Huatulco!! Staff & service exceeded our expectations!..
Great entertainment in the evening, rooms were updated and very clean, food was great, beach was gorgeous and the weather was outstanding!!
Overall a great experience and would definitely recommend this resort to families big or small!
Thank you to Barcelo Huatulco & Tripcentral for a perfect vacation!
Tracy
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Jeaner -
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Barcelo Huatulco: Vraiment incroyable
Ma première pensée a été pour la propreté et l'entretien des lieux. Les toilettes étaient impeccables, la zone publique était super propre. Ma chambre était magnifique, les lits étaient très confortables, il y avait beaucoup de place, les toilettes étaient propres, spacieuses et bien éclairées. L'air conditionné était très bon. Je n'ai pas une seule chose négative à dire sur le Barcelo. Je reviendrai.
Truly amazing
My first thought was how clean and well kept the grounds are. Washrooms were spotless, the public area was super clean. The buffet was well set up and always clean, My room was beautiful, beds were so comfortable, lots of room, washrooms were clean , spacious, and well lit. Air conditioning was very good. I haven't got one negative thing to say about the Barcelo. I will be back.
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Occidental at Xcaret Destination: Grand centre de villégiature
Nous avons passé deux semaines de vacances formidables. La nourriture était correcte, rien de spectaculaire mais pas terrible non plus. Le service était excellent, les chambres étaient bien nettoyées et nous nous sommes bien amusés dans les piscines. Nous avons passé 2 jours au parc Xcaret et avons vraiment apprécié l'expérience. J'y retournerais !
Great resort
We had a great 2 week vacation. The food was ok, nothing spectacular but not terrible either. The service was great, rooms were cleaned well and we had a great time at the pools. We spent 2 days at Xcaret park and really enjoyed the experience. I would go back!
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Barcelo Bavaro Palace: Exceptionnel !
J'ai pratiquement tout aimé dans cet endroit ! Plage fabuleuse, chambre fabuleuse, nourriture fabuleuse. Le seul petit inconvénient est qu'il était difficile de réserver dans les restaurants. Les buffets offrent un grand choix à tous les repas.
Exceptional!
Loved virtually everything about this place! Fab beach, Fab room, Fab food. Only slight drawback being it was somewhat difficult to make reservations at the restaurants. Buffets has a great selection at all meals however.
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Barcelo Maya Palace: Grand centre de villégiature
Nous avons passé de bonnes vacances en famille, il y avait beaucoup d'activités pour les enfants et la plus grande piscine que nous ayons jamais vue ! Je décrirais la nourriture comme bonne, pas géniale et idem pour les boissons. J'y retournerais sans aucun doute avec des enfants, mais je ne suis pas sûr de le faire pour des vacances réservées aux adultes.
Great Resort
We had a great family vacation, there were a lot of activities for kids plus the biggest pool we’ve ever seen! I would describe the food as good, not great and ditto for the beverages. I would definitely go back with kids, not sure I would for an adult only vacation.