Iberostar Waves Costa Dorada: Un bon centre de villégiature, si vous n'aimez pas la plage

Nous étions 8 dans notre groupe, la pire plage jamais vue ! Les tempêtes précédentes avaient érodé la plage et ramené tellement d'algues que la plus grande partie était inutilisable. Le personnel était formidable ! Ils se sont pliés en quatre pour s'assurer que vous vous êtes bien amusés. Les distributeurs de savon ne fonctionnaient presque jamais dans les toilettes publiques. Les paons étaient un plaisir à voir ! Beaucoup de jeux de piscine. Si vous allez dans de nombreux centres de villégia [... lire plus]ture, lorsque vous avez vu un spectacle en soirée, vous les avez tous vus ! Je donne à ce centre de villégiature 3 1/2 sur 5

Good resort, if your not a beach lover We had 8 in or group ,worst beach ever! The storms previously had eroded the beach and brought up so much seaweed that most of it was not usable. Staff was great! They bent over backwards to make sure you had enjoyed yourself. Almost never did the soap dispensers work in public washrooms . Peacocks were a delight to see! Lots of pool games. If you go to many resorts then when you’ve seen one evening show you’ve seen them all! I give this resort 3 1/2 out of 5

Iberostar Waves Costa Dorada: Bon, mais pas excellent.

Le terrain était magnifiquement entretenu. La nourriture était très bonne. Ala Cartes également très bon. La plage était correcte. Ordures éparpillées à quelques pas de notre plage. Il y avait parfois une odeur d'égout dans le buffet principal. Les chambres étaient propres mais démodées. Notre vue sur le jardin donnait sur la cuisine du complexe voisin qui était décevante, bruyante et malodorante. Nous avons été réveillés très tôt tous les matins par le personnel de cuisine de l'aut [... lire plus]re hôtel. A part cela, ce fut un séjour agréable. Un grand merci à Robert au buffet principal qui s'est occupé de nous tous les matins Robert au buffet principal qui a pris soin de nous tous les matins

Good but not great. Grounds were beautifully kept. Food was very good. Ala Cartes also very good. Beach was ok. Garbage scattered a short walk from our beach. There was a smell of sewage in the main buffet at times. Rooms clean but outdated. Our garden view overlooked the kitchen of the next resort which was disappointing noisy and smelly. We were woken up very early every single morning by kitchen staff at the other resort. Other than that it was a pleasant time. Shout out to Robert at the main buffet who took Care is us each morning

Iberostar Waves Costa Dorada: Station médiocre

La plupart du personnel était agréable. Le personnel du bar était distant et attendait un pourboire pour chaque boisson. d'autres clients ont rapporté la même expérience. Station propre mais ne vaut pas le prix payé par rapport à d'autres stations iberostar,

Mediocre resort Most Staff were pleasant. Bar staff were standoffish and definitely expected tips every drink. 0ther guests reported same experience. Clean resort but not worth the amount paid compared to other iberostar resorts,

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un lieu de villégiature fantastique

Les chambres sont magnifiques, la plage est superbe, la nourriture et les spectacles sont excellents, la piscine est magnifique, le personnel est sympathique, le séjour a été très agréable Superbe salle de sport, beaucoup d'activités pour les enfants, centre commercial, tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances Médecin sur place, très belles voiturettes pour vous emmener où vous voulez

Fantastic resort Beautiful rooms great beach great food and shows lovely pool friendly staff very enjoyable stay Amazing gym lots of activities for kids shopping centre all you need for a great vacation Doctor on site very nice carts to take you to wherever you want to go

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Vous vous y plairez

C'est très propre, il y a plein de choses à faire, c'est très sympathique, vous allez adorer, je l'ai fait, j'y retournerai, c'est très agréable, la nourriture est très bonne, j'ai mis 10 livres lol, alors allez-y, vous allez adorer

You will love it there It very clean there lots stuff to do very friendly there you will love it I did I will go back again it that nice there the food is so good there I put ten pounds there lol so people go there you will love it

Hotel Mojito: Alimentation

L'hôtel était un peu décevant....a nourriture ne m'a pas impressionné du tout, chaque jour il semblait que le buffet était froid ....hot table wise, service encore une fois décevant....tout en fait, ne vaut pas l'argent payé

Food Hotel was a bit disappointing....the food I was not impressed with at all, every day it seemed the buffet was cold ....hot table wise,service again disappointing....all n all , not worth the money paid

Iberostar Selection Ensenachos: Les meilleures plages de Cuba

Nous adorons ce complexe ! C'était notre huitième visite, et malheureusement, alors que les chambres ont été rénovées et sont ravissantes, le service de restauration a subi une baisse surprenante. Il y avait un manque de choix au buffet et les plats n'étaient pas toujours chauds. Mais il y avait toujours des fruits et légumes frais, et les restaurants à la carte étaient très bien. Nous avons préféré les restaurants italien et méditerranéen, mais certains n'ont pas aimé l'italien et ont adoré le  [... lire plus]japonais. Si vous devez en omettre un, passez le cubain. Partout, le personnel était aimable et généralement efficace, même s'il semblait un peu moins nombreux que les autres années. Le complexe dispose de deux plages magnifiques, toujours spacieuses, et de bonnes possibilités de plongée en apnée au large. On nous a dit que les centres de villégiature de Cayo Santa Maria avaient des problèmes avec leur agent de divertissement, de sorte qu'il n'y avait pas de musique en direct dans le hall le soir. Il y avait un pianiste deux soirs par semaine, et il y avait toujours un spectacle au théâtre, toujours très bien fait. Nous ne sommes pas intéressés par les spectacles de théâtre, mais nous attendions avec impatience la présence d'une variété de musiciens dans le hall, ce qui a été une grande déception pour nous. Nous ne reviendrons pas tant que nous n'aurons pas appris que les problèmes de nourriture et de divertissement ont été corrigés.

Best beaches in Cuba We love this resort! It was our eighth visit, and sadly, while the rooms have been spruced up and look lovely, the food service has suffered a surprising downturn. There was a lack of selection at the buffet, and the food was not always hot. But there were always fresh fruits and veggies, and the a la carte restaurants were fine. We liked the Italian and the the Mediterranean restaurants best, though some folks didn't like the Italian and loved the Japanese. If you have to omit one, skip the Cuban. The staff everywhere were friendly and mostly efficient - though they seemed to be spread a bit thinner than in other years. The resort has two wonderful beaches, always room, and some good snorkelling offshore. We were told that the Cayo Santa Maria resorts were having issues with their entertainment agent, with the result that there was no live music in the lobby at night. There was a piano player a couple of nights a week, and there was always a show in the theatre, always very well done. We have no interest in the theatre shows, but had been looking forward to a variety of musicians in the lobby, so this was a major disappointment for us. We won't be back until we hear that the food and entertainment issues have been corrected.

Iberostar Waves Dominicana: Belle station balnéaire

Station propre située à 20 minutes de presque tout, y compris de l'aéroport, directement sur la plage avec 2 immenses piscines et de nombreux restaurants et bars mais pas de bar de nage :( L'équipe d'animation est géniale et s'amuse jour et nuit :)

Beautiful resort Clean resort located within 20 minutes to most everything including the airport and is directly on the beach with 2 huge swimming pools and many restaurants and many bars but no actual swimup bar :( Entertainment crew are so awesome and fun day and night :)

Iberostar Selection Ensenachos: Quatrième séjour à l'Ensenachos et toujours aussi beau !

Tout était merveilleux. Le service, la chambre, la nourriture, la plage et le terrain. Il n'y a absolument rien à redire. Le personnel est tellement amical et accommodant. Je reviendrai certainement dans ce centre de villégiature à l'avenir !

Fourth time at the Ensenachos and every bit as beautiful! Everything was wonderful. Service, room, food, beach and grounds. Absolutely nothing to complain about. The staff are so friendly and accommodating. Definitely returning to this resort in the future!

Iberostar Selection Ensenachos: merveilleux centre de villégiature

J'aime ce complexe parce que la plage est calme, paisible et magnifique - l'endroit idéal pour profiter d'un bon livre, d'eaux pures, d'une vie aquatique enchanteresse et d'un sable splendide. C'est un véritable bijou. Dans d'autres centres de villégiature, le personnel vous demande constamment, par le biais de haut-parleurs traînant jusqu'à la plage, de "vous amuser" et de "danser". L'année dernière, la plage d'Ensenachos était calme - cette année, pas vraiment : le personnel de la Star et le [... lire plus]s serveurs m'interrompaient constamment pour me demander si je voulais danser ou prendre un verre. Si je voulais danser, faire des sports nautiques, du yoga ou un massage, c'est ce que je ferais au lieu de profiter de mon livre. Personnel - lisez la salle ! Et cessez de vous adresser à moi en m'appelant "lady". Mademoiselle ou Madame feront l'affaire. Concernant la musique - de la musique cubaine traditionnelle agréable était diffusée à bas volume à l'extrémité de la plage. Note aux clients qui ont apporté leur propre musique et ont forcé le reste d'entre nous à l'écouter - si je voulais écouter votre musique merdique, j'irais dans un bar bon marché à Hull au lieu de payer quelques milliers de dollars pour m'asseoir sur une magnifique plage cubaine. Ce qui m'amène à parler de l'étiquette (de la part des clients) et de l'application des règles par le personnel : clients - n'apportez pas d'armes à la plage - notamment des fusils de chasse dans l'eau où les gens se baignent. Le personnel - fait respecter la règle de l'interdiction des armes et affiche des panneaux demandant de laisser la faune tranquille ! C'était très troublant à voir ! J'irai dans ce complexe l'année prochaine.

wonderful resort I like this resort because the beach is quiet, peaceful and beautiful - the perfect place to enjoy a good book, pristine waters, enchanting aqua life and gorgeous sand. It is a gem. At other resorts, the staff constantly demand of you, over loud speakers dragged down to the beach, to "have fun" and "dance". Last year, the Ensenachos beach was quiet - this year, not so much: the Star staff and wait staff constantly interrupted me asking if I wanted to dance or have a drink. If I wanted to dance or do water sports or do yoga have a massage, I WOULD BE DOING THAT instead of enjoying my book. Staff - read the room! And please stop addressing me as "lady". Miss or Madam will do. Re music- nice traditional Cuban music was playing on low at the end of the beach. Note to the guests who brought their own music and forced the rest of us to listen - if I wanted to listen to your crappy music I would go to a cheap bar in Hull instead of paying a few thousand to sit on a gorgeous Cuban beach. Which brings me to etiquette (on the part of guests) and rule enforcement by staff: guests- don't bring weapons to the beach - namely spear guns in the water where people are swimming. Staff - enforce the no weapons rule and post signs to leave the wildlife alone! This was very troubling to witness! I will go to this resort next year.

Iberostar Origin Playa Pilar: Absolument PAS pour les familles avec de jeunes enfants

Outre le fait que notre première chambre était moisie et que la porte du patio était vissée, ou que notre deuxième chambre puait l'urine à moins que nous ne couvrions les canalisations, le fait est que ce complexe n'est pas conçu pour les familles avec des enfants en bas âge. Le dîner commence à 18h30 - bien trop tard. Le déjeuner commence à 12h30 - beaucoup trop tard. Le Snackbar, qui est censé être ouvert 24 heures sur 24, n'est pas toujours ouvert, et lorsqu'il l'est, il ne sert que deux [... lire plus] choses : des hot-dogs et des hamburgers. Ce complexe n'est pas cher, et vous en aurez pour votre argent.

Absolutely NOT for families with small children Aside from the fact that our first room was mouldy and had the patio door screwed shut, or that our second room stank like urine unless we covered the drains, the fact of the matter is that this resort is not set up for familes with small children. Dinner starts at 6:30 pm - way too late. Lunch starts at 12:30 - way too late. Snackbar, which is supposed to be 24 hours, is not alway open, and when it is open it serves only two things - hotdogs and hamburgers. This resort is inexpensive, and you go get what you pay for.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Grand centre de villégiature

Ce complexe est très bien entretenu, les chambres sont confortables et spacieuses. La nourriture est très savoureuse et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver quelque chose de savoureux à manger à manger. Nous avons eu quatre dîners de spécialités, italien, mexicain, japonais et steak, tous étaient très bons mais le dîner de steak était le meilleur. La plage est très la plage est très belle, cependant, elle a été signalée par un drapeau rouge pour l'océan pendant toute la durée de  [... lire plus]notre séjour, sauf un jour, ce qui n'est évidemment pas la faute de l'hôtel. Notre séjour s'est déroulé rapidement et nous avons trouvé que le jour où nous avons dû partir est arrivé trop vite nous avons trouvé que le jour où nous avons dû partir est arrivé trop vite. C'était notre deuxième visite dans ce complexe et nous l'avons trouvée aussi agréable que la première fois. Le personnel de l'hôtel est très serviable et agréable le personnel de ce complexe est très serviable et agréable.

Great Resort This resort is very well maintained, rooms are comfortable and roomy. The food is very tasty and never had a problem finding something tasty to eat. We had four specialty dinners, Italian, Mexican, Japanese and Steak all were very good but the Steak dinner was the best. The beach is very nice, however, it was red flagged for the ocean for all but one day of our stay obviously no fault of the resort. Out stay flew by and we found the day we had to leave came to quick. This was our second visit to this resort and found it as enjoyable as the first time. The staff at this resort are very helpful and pleasant to deal with.

Iberostar Origin Laguna Azul: Ce n'est pas un mauvais moment à passer

La chambre était à 2/5. Pas de bouteille d'eau ni de bière pendant 2 nuits. Douceur et moisissure sur les murs et la douche a dû être retenue à cause de l'absence de support. Nourriture 3/5. Le buffet était correct. Même nourriture tous les jours. Mangeable. snack bar 24 heures sur 24 à éviter. Il y a des oiseaux qui mangent dans les plateaux repas. Le restaurant A la Cary était un bon restaurant japonais. La plage était géniale et la piscine aussi. Excellent service au salon de cigares et [... lire plus] à la piscine. Le service dans la salle à manger était mauvais, nous nous sommes servis nous-mêmes de l'eau et nous avons eu notre propre café et nos propres couverts. Le service au lobby bar était horrible. Ils ont besoin de plus de personnel Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature et je n'y retournerais pas

Not a bad time Room was 2/5. No bottled water or beer for 2 nights. Mild and mildew on the walls and shower had to be held because of no bracket. Food 3/5. Buffet was okay. Same food every single day. Edible. 24 hr snack bar avoid. They have birds eating out of food trays. A la Cary was good Japanese. Beach was awesome and pool as well. Excellent service at the cigar lounge and pool. The service in dinning area was bad we served our own water and got our own coffee and cutlery. The service at the lobby bar was horrible. They need more staff I wouldn’t recommend this resort or go back to it again

Iberostar Origin Daiquiri: Message mixte

Il s'agit d'un beau complexe hôtelier qui se détériore lentement. Il a besoin d'un peu de soin pour le remettre en état. Le divertissement est bon La nourriture s'est améliorée mais il y a encore du travail à faire ! Le personnel est très sympathique et constitue la meilleure partie de ce complexe Bonne plage Les bestioles rampantes nous ont dévorés 5 à 10 bouchées par bras et par jambe.

Mixed Message This is a nice resort but is slowly deteriorating. Needs some TLC to fix it up. Entertainment is good Food has improved but still needs work! Staff are very friendly, and are the best part of this resort Good Beach Creepy crawlies ate us up 5-10 bites per arm. leg.

Hotel Mojito: Escapade relaxante

Je viens de rentrer d'un séjour de 11 jours dans ce complexe hôtelier le 13 février 2019. Y est allé en raison des critiques positives et était plein d'espoir que c'était un choix judicieux. Eh bien doit dire que c'était en effet un excellent endroit pour séjourner. La plage est incroyable et la station est juste la bonne taille. La nourriture était répétitive mais bonne chaque jour. Nous avons séjourné dans les bungalows du bloc 22 et c'était le bon choix pour quelques dollars de plus. Lits c [... lire plus]onfortables et toujours de l'eau chaude et de l'intimité. Ce n'est pas un lieu de fête, c'est très civilisé et décontracté. Le personnel était bon, évidemment certains plus que d'autres. Roberto au bar de la plage était toujours amical et donnait une poignée de main tous les jours. Honnêtement, pour le rapport qualité-prix, c'était parfait, bien que le complexe soit un peu rude par endroits (comme les allées en béton), mais tout le reste était bien et nous avons vraiment apprécié cet endroit. Construit en 2001, donc si vous vous attendez à la perfection, allez dans un nouveau complexe, mais si vous voulez un bon rapport qualité-prix, une belle plage et de la détente ... réservez ce complexe et vous ne serez pas déçus. Il a dépassé nos attentes à bien des égards et rien à dire dans le négatif.

Relaxing getaway Just got back from an 11 day holiday at this resort on Feb 13,2019. Went there because of the positive reviews and was hopeful that it was a wise pick. Well must say that it was indeed a great place to stay. Beach is amazing and resort is just the right size. Food was repetitive but good each day. We stayed in the bungalows in block 22 and that was the right choice for s few extra dollars. Comfortable beds and alway nice hot water and privacy as well. This is not a party resort and it is very civilized and laid back. Staff were good, obviously some more than others. Roberto at the beach bar was always friendly and gave a handshake everyday. Honestly for the value it was perfect, albeit the resort was a bit rough in places (such as concrete walkways) but everything else was fine and we really enjoyed this place. Built in 2001, so if your expecting perfection, go to a new resort but if you want value, a great beach and relaxation ... just book this resort and you won’t be disappointed. It exceeded our expectations in many ways and nothing to say in the negative.

JOIA Paraiso by Iberostar: Un endroit magnifique

Je viens de passer une semaine à l'iberostar grand ...., le personnel était extraordinaire et s'occupait de vous comme personne d'autre ... l'hôtel est magnifique et la nourriture était très bonne ... les spectacles étaient très bons, avec beaucoup de talent, et on pouvait voir que le personnel aimait chaque minute ... le décor de l'hôtel était magnifique .... Je n'hésiterais pas à revenir ... ce fut une semaine formidable ....

Beautiful spot Just spent a week at the iberostar grand .... the staff were an amazing crew that looked after you like no other ... hotel is beautiful and food was very good .the shows were very good , so much talent , & you could tell the staff was loving every minute of it ...hotel decor was stunning ... I wouldn’t hesitate to return ... it was a great week ....

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un avis contradictoire mais honnête

Le design de cet hôtel est à la fois magnifique et déroutant. Il n'y a qu'un seul bar au bord de la piscine qui, malheureusement, n'a que quelques sièges et tables, mais qui est davantage conçu pour la baignade que deux bars pour un bâtiment de cette taille (un pour la baignade et un avec un auvent permettant d'installer des chaises et des tables en dessous, comme dans la plupart des hôtels). Étonnamment, les chambres ont une salle de bain avec une grande fenêtre qui laisse entrer la lumière n [... lire plus]aturelle dans la salle de bain, mais qui empêche toute intimité. Ce n'est pas un endroit où l'on peut aller avec un ami et partager une chambre ! Au buffet, il faut faire la queue pour manger du poulet, des fruits de mer, des omelettes et du bœuf fraîchement préparés. Malheureusement, la file d'attente ne peut pas dépasser 5 personnes avant qu'il n'y ait un engorgement. Ce n'est pas du tout judicieux lorsque l'hôtel est même à moitié plein et que le rush du déjeuner/dîner approche. la plage n'est pas aussi "superbe" que celle des régions plus proches de la ville. Ce n'est pas une mauvaise chose mais un autre détail que je considère personnellement comme un argument de vente important pour le coût plus élevé par rapport à des endroits tels que Be Live Experience dans la rue. Le personnel a compensé les nombreux inconvénients de l'hôtel et c'est vraiment la raison pour laquelle je vais si souvent à Cuba : les gens et leurs personnalités authentiques. Même si certains étaient jeunes et apprenaient encore leur métier, ils ont fait un excellent travail (à part les quarterbacks de la réception qui ont laissé tomber à plusieurs reprises lorsque vous signalez un problème dans votre chambre, par exemple des toilettes qui ne tirent pas la chasse d'eau. Attendez-vous à ce qu'elles soient réparées en quelques heures plutôt qu'en une heure, comme je l'ai vécu deux fois et j'ai abandonné). Les oreillers sentaient la moisissure. Les oreillers de remplacement n'étaient pas mieux. Si vous aimez les douches froides, c'est l'hôtel de vos rêves ! Avec l'emplacement étant rempli comme il l'était à la mi-février 2019, l'eau chaude était disponible trois des sept jours où j'étais là. C'était probablement la goutte d'eau qui a fait déborder mon intention de retourner à cet endroit. Un grand plus... la nourriture était absolument divine ! Le dicton dit "On ne va pas à Cuba pour la nourriture" et cet hôtel a complètement brisé ce dicton. La table des desserts était l'une des meilleures que j'aie jamais goûtées de ma vie et je tire mon chapeau au personnel pour cela.

Conflicted Review but Honest The design of this Hotel is both beautiful and confusingly silly. There is only one bar by the pool that sadly has only a few seats and tables but more designed for swim up purposes rather than two bars for a building this size (1 for swim up and one with an awning allowing chairs and tables below like most hotels). Surprisingly, the rooms have a bathroom with a large window allowing natural light into the bathroom but also completely negates any privacy what so ever. Not a place to go with a friend and share a room! The buffet area requires a line to form for freshly made chicken, seafood, omlets and beef. Sadly, the line can only be up to 5 people long before there was over-congestion. This isn't in any way wise when the hotel is even at half capacity and a lunch/dinner rush approaches. the beach is not as "superb" as that of the areas closer to the city. This isn't a bad thing but another detail I personally see as a big selling feature for the higher cost over places such as Be Live Experience down the street. The staff made up for many of the pitfalls of the hotel and this is truly the reason I go to Cuba so often. the people and their genuine personalities. Although some were young and still learning their positions, they did a great job (besides the quarterbacks at the front desk who repeatedly dropped the ball when you report an issue with your room like a toilet not flushing. Expect it to be repaired within a few hours rather than within the hour as I experienced twice and gave up). Pillows smelled of mold. Replacement pillows were not any better. If you love cold showers, this is your dream hotel! With the location being filled as it was in mid-Feb 2019, warm water was available three of the seven days I was there. This was probably the straw that broke the back of my intention of returning to this location. On a big plus... the food was absolutely divine! The saying goes "You don't gop to cuba for the food" and this hotel shattered that quote completely. The dessert table was some of the best I have ever tasted in my life and tip my hat to the staff for that.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Centre de villégiature exceptionnel.

Station balnéaire incroyablement bien gérée. Superbement propre à tous égards - plage nettoyée des algues et des débris tous les matins ! -- terrains entretenus. Personnel de service exceptionnel, en particulier "PINEAPPLE". Vous n'avez jamais à demander une boisson ou quoi que ce soit - le personnel vous demande continuellement si vous avez besoin de quelque chose sans aucune intrusion. La nourriture est excellente sauf le restaurant oriental qui ressemble plus à une cafétéria et ne corresp [... lire plus]ond pas aux autres excellents restaurants. Les chambres sont excellentes mais trop froides et humides sans possibilité de les réguler. Les sols ont été lavés et laissés savonneux et glissants.

Outstanding resort. Unbelievably well managed resort. Superbly clean in all respects -- beach cleaned of seaweed and debris every morning! -- grounds manicured. Outstanding service personnel --especially "PINEAPPLE".. You never have to ask for a drink or anything--staff continuously ask if you need anything without any intrusion. Food is excellent except Oriental restaurant which is more like a cafeteria and inconsistent with other excellent restaurants. Rooms are top notch but too cold and damp without ability to regulate. Floors were washed and left soapy and slippery.

Iberostar Origin Playa Alameda: Grand centre de villégiature

J'ai vraiment apprécié ce complexe, mon expérience précédente à Cuba était une mauvaise nourriture et des enfants qui criaient... pas ce complexe, la nourriture était meilleure que bonne et il n'y avait que des adultes... quand je retournerai à Cuba, ce sera ce complexe....

Great Resort I truly enjoyed this resort, my previous experience with Cuba has been bad food and screaming kids...not this resort, food was better than good and adults only...when I go back to Cuba it will be this resort....

Hotel Mojito: De bonnes vacances malgré quelques problèmes mineurs

La plage était étonnante, venteuse, les chaises bleues très datées, les chaises blanches semblaient neuves. J'ai passé très peu de temps autour de la piscine et je n'y ai pas nagé, les chaises y étaient toutes neuves. Les chambres étaient datées mais propres, les toilettes fonctionnaient. Le service de ménage n'était pas à la hauteur, nos serviettes ont peut-être été changées une fois en 7 jours et les draps jamais. le premier jour, nous sommes rentrés de la plage à l'heure du dîner et aucune fe [... lire plus]mme de chambre n'est venue faire le ménage dans notre chambre. Le lendemain, nous avons dû demander à plusieurs reprises, et le ménage n'a été fait qu'après 16 heures. Le buffet était bon, mais la nourriture est répétitive, le personnel était attentif surtout le matin et le midi, pas trop occupé non plus. Les cartes à la carte étaient vraiment bonnes, Gourmet et Cubaine mes préférées et le service excellent. Je n'ai pas été impressionné par le service au bar du hall. Nous avons remarqué que certains Cubains recevaient de l'alcool premium alors qu'ils n'étaient pas surclassés, mais lorsque nous avons demandé, on nous a dit que ce n'était pas pour nous. Le service et la nourriture au snack bar étaient bons, très fréquentés. Le serveur du bar était bon. Nous nous sommes bien amusés dans ce complexe et nous étions rassasiés après chaque repas. Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois au cours des 4 dernières années et nous aimons ce pays. Nous reviendrons, mais probablement pas dans cet hôtel, à moins que le prix ne soit vraiment bon. C'est le deuxième Iberostar où nous sommes allés au cours des 6 derniers mois et nous pensions qu'ils offraient un peu plus. Je donnerais à ce complexe une note de 3 à 3,5.

Good vacation even with some of the minor problems The beach was amazing, windy, blue chairs very dated, white chairs looked new. Spent very little time around the pool and did not swim in it, brand new chairs there. Rooms were dated but clean, toilet ran. The maid service was not up to par, our towels may have been changed once in our 7 days and sheets never. 1st day we returned from the beach at suppertime and no maid even came to make up our room. The next day we had to ask a few times, wasn't done until after 4 pm. Buffet was good, but food is repetitive, staff were attentive especially in the mornings and lunch, not too busy either. A la cartes were really good, Gourmet and Cuban my favorite and excellent service. Was not impressed with the service at the lobby bar. I always tip but not when they ignore you, felt that way most times there.We noticed some of the Cubans receiving premium alcohol that had not upgraded to the premium, but when we asked were told it was not for us. The service and food in the snack bar was good, very busy. Bar tender was good there. We did enjoy ourselves at this resort and were stuffed after every meal, We have been to Cuba several times over the past 4 years and love this country. We will be back, but probably not to this one unless the price is really good. This is the 2nd Iberostar we have been to in the past 6 months and thought they offered a little more. I would rate this resort as a 3 - 3.5.