La machine à glaçons n'a pas fonctionné pendant 4 des 7 jours de notre séjour. Le tiroir à vêtements dégageait une odeur de moisi. La nourriture et les boissons étaient excellentes, le terrain était magnifique. La plage était très fréquentée à cause des promenades à cheval. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances
Ice machine was not working for 4 out of the 7 days we were there. The dress drawer had a mouldy smell. The food and drinks were great the grounds were great. The beach had a lot of pooh because of the horse back riding. Over all we had a good vacation
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Bubbles -
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Riu Reggae: Excellente station
L'hôtel était très propre avec beaucoup de personnel le gardant ainsi tout au long de la journée. La nourriture était très bonne et vous n'avez pas besoin de réserver.Les piscines étaient propres et toujours beaucoup de chaises longues disponibles. Les spectacles le soir étaient super, l'équipe de divertissement était amusante et engageante. La plage était propre et beaucoup de chaises longues, planches à pagaie et canoës disponibles. Superbe complexe, je reviendrai sans aucun doute.
Excellent resort
Hotel was very clean with lots of staff keeping it that way throughout the day. Food was very good and you don’t have to make reservations.Pools were clean and always plenty of lounge chairs available. Shows at night were great, the entertainment crew were fun and engaging. Beach was clean and lots of lounge chairs, paddle boards and canoes available. Great resort would definitely visit again.
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Private -
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Riu Reggae: Excellentes vacances
Très beau complexe, bien entretenu et propre. Grande équipe d'animation avec des activités tout au long de la journée pour divertir les clients. Le poulet jerk est excellent tous les jours à la cabane de plage et il n'est pas nécessaire de réserver pour le dîner dans les restaurants. La plage est un peu petite mais on trouve toujours une chaise pour s'asseoir et se détendre.
Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine et nous reviendrons.
Great holiday
Very nice resort well maintained and clean Great animation team with activities through out the day keeping the guests entertained . Great jerk chicken every day at the beach hut and no need for resos for dinner at any of the restaurants. The beach is a little small but always found a chair to sit and relax.
Overall was a great week and would return.
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Private -
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Riu Ocho Rios: Station balnéaire décevante
Le terrain de ce resort était très beau, de beaux palmiers, et de belles piscines, bien qu'elles étaient trop froides (pas agréable). Les chambres étaient moyennes et le personnel d'entretien très bien. Nous avons séjourné dans l'aile de luxe, mais nous ne pensons pas que cela valait la peine de payer plus cher. Pas de divertissement pendant la journée et les spectacles du soir n'étaient pas bons. Nous n'avons pas apprécié les 90 minutes de route entre l'aéroport et le complexe ! La nourriture é[... lire plus]tait tout juste correcte. Dans l'ensemble, je donnerais à notre expérience une note de 5 sur 10.
Disappointing resort
The grounds of this resort were very nice, beautiful palm trees, and beautiful pools, although they were too cold (not pleasant). The rooms were average and housekeeping staff very good. We stayed in the deluxe wing but don't think it was worth the extra money. No entertainment during the day and the evening shows were not good. Did not enjoy the 90 min drive from the airport to the resort! Food was just okay. Overall I would give our experience a 5 out of 10.
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John and Wendy -
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Riu Ocho Rios: Nous adorons cet endroit !
C'était notre quatrième séjour dans ce centre de villégiature et nous l'avons toujours apprécié. Nous y allons généralement avec des membres de notre famille (cette fois-ci, nous étions 7), ce qui rend les vacances encore plus agréables. Je pense que tous les autres (4 d'entre eux n'étaient jamais allés dans la chaîne de stations RIU auparavant) seraient d'accord pour dire que l'expérience en valait la peine.
Notre seul regret est d'avoir réservé pour 7 jours. Nous aurions préféré 10 jours, m[... lire plus]ais l'agence de voyage à laquelle nous avons fait appel n'a pas pu ou voulu s'en charger.
We love this place!
This was our 4th vacation at this particular resort and we have enjoyed it every time. We usually visit with family members (this time there were 7 of us) and that makes the holiday that much more fun. I think all of the others (4 of them had not been to the RIU chain of resorts before) would agree that the experience was well worth it.
Our only regret was booking for 7 days. We would have preferred 10 days but the travel firm we used could not/would not arrange that.
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Private -
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Riu Palace Aruba: Dans l'ensemble - Bon
L'entrée dans le foyer est spectaculaire, les bars sont très bons, nous étions dans le côté nord face à la piscine et la chambre vue sur l'océan qui était très basique. Les piscines étaient superbes’s. Le temps était parfait, pas de pluie, 30 degrés et plus toute la semaine, une chose cependant, c'est qu'il y a beaucoup de vent. La plage était un peu décevante parce que le sable avait beaucoup de coquillages cassés dans le sable, ce qui signifie qu'avec le vent, il est très irritant pour la[... lire plus] peau, l'eau est turquoise et très belle. Nourriture incroyable toute la semaine au buffet (le buffet du vendredi soir est à ne pas manquer pour les amateurs de fruits de mer), le restaurant steakhouse est moyen, le restaurant italien est moyen, mais je ne peux pas commenter le restaurant Crystal parce que je n'y suis pas allé. Comme il s'agit d'un complexe familial, j'ai trouvé que la section pour les tout-petits était très limitée et que la petite piscine était un peu plus grande qu'un pneu de voiture. Si j'avais des enfants de 7 ans et plus, j'irais sans hésiter, mais si ce n'était que moi et mon mari, nous choisirions un complexe réservé aux adultes.
Overall - Good
Coming in the foyer is spectacular, bars are very good, we were in the north side facing pool and ocean view room which was very basic. Pools were awesome’s. Weather was perfect no rain 30 degrees and above all week, one thing though, it’s very windy. The beach was a bit disappointing because the sand had a lot of broken shell in the sand which means that with the wind it’s very scratchy to the skin, water is turquoise and very nice. Amazing food all week at the buffet (Friday night buffet is not to be missed for seafood lovers), steakhouse restaurant is average, Italian restaurant is average, but cannot comment on the restaurant Crystal because did not go. Since this was a family resort I found the section for toddlers was very limited and the small pool was the size a bit bigger than a car tire. If I had kids of age 7 and older I would definitely go, but if only me and my husband, we would choose an adult only resort.
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Diana -
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Riu Guanacaste: J'ai hâte d'y retourner !
Je viens de rentrer d'une semaine au Riu Guanacaste. L'hôtel lui-même et le terrain sont extrêmement bien entretenus et magnifiques. Les chambres étaient de grande taille et il y avait toujours de l'eau chaude dans la douche, ma seule plainte serait que les lits sont assez durs. La plage est magnifique. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée, tellement elle est variée. Les bars sont bien répartis et tout le personnel que j'ai rencontré était extrêmement sympathique et serviable ![... lire plus] Je recommande vivement l'excursion en VTT ! J'ai voyagé dans de nombreuses destinations et j'ai trouvé que le personnel et les habitants du Costa Rica sont de loin les plus heureux, toujours souriants ! !! J'ai hâte d'y retourner ! !! Pura Vida !!
Can’t wait to go back!!
Just got back from a week at The Riu Guanacaste. The hotel itself and grounds are extremely well kept and gorgeous. Rooms were a great size and always had hot water in the shower, my only complaint would be that the beds are quite hard. The beach is beautiful. The food is the best I’ve had, so much variety. The bars are well spread out and all the staff I encounter were extremely friendly and helpful! Strongly recommend the ATV excursion! I’ve traveled to many destinations and found the staff and locals in Costa Rica are by far the happiest, always smiling!! Can’t wait to go back!! Pura Vida!!
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Private -
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Riu Palace Tropical Bay: Grand centre de villégiature
La station était propre, la nourriture excellente et très gentille, amusante et serviable
Travailleur acharné
Personnel . Si je devais faire des suggestions pour améliorer les choses, les voici.
1. Les avions de Sunwing sont beaucoup trop petits, je ne suis pas sûr de pouvoir les utiliser à nouveau même en achetant des sièges avec plus d'espace pour les jambes.
2. Pourquoi n'y a-t-il pas plus de poubelles sur les plages ?
3. Le resort dispose d'un ensemble de salles de bain au niveau inf[... lire plus]érieur qui sert à tous les visiteurs de la piscine et de la plage, elles servent également à tous les restaurants
de la piscine et de la plage, mais aussi de tous les restaurants.
4. Il devrait y avoir des ascenseurs ou des serveurs muets pour monter les bagages aux étages supérieurs. Chaque matin, nous avons entendu des gens partir très tôt pour prendre des bus pour l'aéroport et des bagages traînés dans les couloirs et les escaliers. Nous avons été réveillés tous les jours à 5 heures du matin à cause de ce vacarme.
5. La chose la plus importante pour tous les hôtels partout dans le monde est d'apposer des panneaux sur les portes des chambres d'hôtel pour éduquer les clients ignorants et inconsidérés qui laissent leurs portes claquer en entrant ou en sortant de leur chambre, quelle que soit l'heure de la nuit. Qu'est-ce qui ne va pas chez les gens ?
Il est impossible de
Dormir dans les hôtels, surtout avec des sols carrelés, quand les gens laissent leurs lourdes portes claquer derrière eux, en plus de leur chambre
Les portes de chambre lourdes claquent derrière eux, ainsi que les portes coulissantes des balcons.
Les panneaux devraient être affichés des deux côtés et indiquer quelque chose comme "tenez la porte en la fermant, ne laissez pas les portes claquer, soyez prévenants envers les autres"
La société qui fabriquera ces panneaux et les vendra à tous les hôtels fera fortune et aura des clients très heureux !
Great resort
The resort was clean, great food and very nice, fun helpful
Hardworking
Staff . If I had to make suggestions on how to improve here they are.
1. Sunwing planes are way too small , not sure could handle that again even with purchasing seats with extra leg room.
2. Why are there not more garbage cans on the beaches?
3. The resort has one set of bathrooms on lower level that serve all pool and beach goers they also
serve all the restaurants .
4. There should be elevators or dumb waiters to take luggage up to the top floors. Each morning we heard people leaving very early to catch buses for the airport and luggage being dragged down hallways and stairs. Woken up at 5 a.m daily due to that racket.
5. Most important thing for all hotels everywhere is signs on the hotel room doors educating ignorant and inconsiderate guests who let their doors slam when entering or leaving their rooms no matter what time of night . What is wrong with people ??
It’s impossible to
Get sleep in hotels especially with tile floors when people just let their heavy room
Doors slam behind them plus their sliding balcony doors.
The signs should be posted on both sides stating something like “ hold door when closing , do not let doors slam, be considerate of others “
The company that makes these signs and sells them to all hotels will make a fortune and have very happy guests!!
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Mona20 -
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Riu Caribe Cancun: Très beau centre de villégiature !
L'hôtel était très propre, la nourriture était bonne et le personnel était très gentil. C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe et j'y retournerai certainement. La plage est magnifique et le personnel du Riu la garde toujours propre !!!!
Very nice resort!
The hotel was very clean, food was good and the staff was very nice. It was my second time at this resort and I will go back for sure. The beach is beautiful and the Riu staff always keep it clean!!!!
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Helena1016 -
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Riu Reggae: Bonnes vacances !
J'ai vraiment apprécié la piscine ! La plage est à côté de la piscine, ce qui donne une belle vue ! !! J'ai trouvé que les serveurs ne venaient pas vers les chaises, il fallait se lever pour aller chercher des boissons - ce qui était bien. Le poulet Jerk est incroyable et la nourriture dans le steakhouse était délicieuse. Petit centre de villégiature que nous avons apprécié. Aurait pu être mieux si elle avait une discothèque, mais vous pourriez marcher à la station plus et y aller.
Good Vacation!
Really enjoyed the pool! Beach is next to pool which makes for a great view!! Found that the servers didn’t come to chairs, had to get up and get drinks - which was fine. Jerk chicken is amazing and food in steakhouse was delicious. Small resort which we enjoyed. Could have been better if it had a disco but you could walk to the resort over and go there.
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Lori -
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Riu Guanacaste: Grand centre de villégiature
La seule chose que j'ai demandée, c'est d'avoir 4 colocataires ensemble car j'avais mes enfants avec moi. Nous étions répartis dans tout l'hôtel. Le terrain était magnifique. L'hôtel était propre. Les spectacles n'étaient pas les meilleurs. Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne lorsque le soleil se couche à 18 heures tous les jours.
Great resort
The only was I asked for 4 roomies together as I had my kids with me. We were spread out over the hotel. The grounds were beautiful. The hotel was clean. The shows were not the best. Not a lot of nightlife when the sunsets at 6 pm everyday.
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Reis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: De bons moments
C'était notre deuxième visite au Rui Republica et nous n'avons pas été déçus. Chambre avec vue, située à proximité de toutes les commodités, y compris le buffet Altagracia et toutes les autres cartes, les piscines et ma préférée, la plage. Plage très propre. Beaucoup de chaises longues et un temps chaud et ensoleillé. Attention aux vagues de l'océan, elles vous feront sourire toute la journée. La nourriture et les boissons,,,,,, fabuleuses. Oui, la nourriture est répétitive, bien que nous ne ma[... lire plus]ngions pas tous les types de plats en une seule fois, il y a de la nourriture pour toutes les cultures, quel que soit votre régime alimentaire. Allez-y et soyez aventureux, essayez quelque chose de nouveau car vous ne serez pas déçu.
Nous avons trouvé l'hôtel, la chambre, la plage et le terrain très bien. Nous avons pris le dîner buffet une fois mais nous sommes allés dîner à l'extérieur tous les autres soirs. Nous avons pris le petit déjeuner et le déjeuner au resort. Le petit déjeuner était assez bon mais le déjeuner n'était pas fantastique. Le personnel de service était bon.
La seule critique que nous avons à faire est que les gens sortaient le matin très tôt pour jeter une serviette ou un chapeau sur les meilleures p[... lire plus]laces à l'ombre sur la plage. Nous avons loué pour 25 $US par jour nos propres chaises et parasols auprès d'un entrepreneur privé juste en face de l'hôtel. L'hôtel devrait mettre en place un système de réservation de chaises et de parasols et faire payer une somme modique pour éviter ce genre de débordement.
We found the hotel, room, beach and grounds very good. We had the dinner buffet once but went out for dinner all other nights. We had breakfast and lunch at the resort. Breakfast was quite good but the lunch was not fantastic. The wait staff were good.
The one criticism that we have is that people went out in the morning very early to throw a towel or a hat on the prime spots chairs with shade on the beach. We rented for US$25 per day our own chairs and beach umbrella from a private contractor right in front of the hotel. The hotel should have a system for reserving chairs and umbrella's and charge a nominal fee for it to avoid this type of a free-for-all.
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Linda P -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Riu Republica Punta Cana
L'hôtel était très amusant
La nourriture était excellente au buffet. Tellement bonne que nous n'avons jamais essayé les restaurants. Le personnel était très attentionné. Préparez-vous à marcher, le complexe est immense. Amusant de sauter de piscine en piscine. Amusez-vous à la Foam Party et aux toboggans aquatiques. Nous avons passé un excellent moment !
The hotel was a lot of fun
The food was great at the buffet. So great we never tried the restaurants. Staff were very doting. Be prepared to walk the resort is huge. Fun to pool hop. Fun at the Foam Party and water slides. We had a great time!
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Farmer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Encore de belles vacances !
Nous avons adoré ce complexe. La nourriture est excellente, les chambres sont superbes, le temps était chaud ! Nous recommandons sans hésiter ce complexe et espérons y revenir. Très venteux pendant que nous étions là, assez pour souffler le sable partout. Les piscines étaient superbes sauf le bar de la piscine, l'eau était trouble tous les jours mais toujours pleine de monde.
Another great vacation!!
We loved the resort. Great food, rooms are great, weather was hot! We would definitely recommend this resort and hopefully come back again. Very windy while we were there, windy enough to blow the sand everywhere. Pools were great except for the swim up pool bar, water was cloudy every day but still full of people.
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Weesee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Riu Jalisco
L'hôtel était incroyable sauf que notre chambre sentait très mauvais, nous aurions dû attendre 3 jours pour en avoir une autre et nous avons décidé de nous y habituer et ils ont mis beaucoup de désinfectant. Le terrain est magnifique, il y a assez de chaises pour tout le monde, la plage est propre et il y a encore assez de chaises. La nourriture était souvent froide et il n'y avait pas assez de nourriture sans épices pour les personnes ayant un mauvais estomac, c'est la seule plainte, s'ils pouv[... lire plus]aient avoir de la nourriture pour tout le monde, ce serait le paradis. J'ai été déçue qu'il n'y ait pas de mangues mais les papayes étaient excellentes.
The hotel was amazing except our room smelled awful we would of had to wait 3 days for another and decided we got use to it and they put a lot of disinfectant. The grounds amazing enough chairs for everyone, the beach clean and again enough chairs. The food was often cold and not enough food without spices for people with bad stomachs that was the only complaint if they can get food for everyone it would be paradise. I was disappointed that they had no mangos but the papaya was great.
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Ruth -
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Riu Republica: Très mauvais service à la clientèle
Nous avions des fourmis dans notre chambre. Le directeur a été très argumentatif et personne n'a semblé s'en soucier. Le personnel était très impoli dans les restaurants. Pas de service de boisson sur la plage cafards dans le restaurant. Nous n'y retournerons pas
Very bad customer service
We had ants in our room. The manager was very argumentative and nobody seemed to care. The staff was very rude at the restaurants. No drink service on the beach cockroaches in the restaurant. We won’t go back
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GoVegan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Grand centre de villégiature
Le RIU Playa Blanca était propre et agréable. Le personnel était sympathique. Belle plage de sable brun et noir. Excellent service wifi. Les divertissements nocturnes de l'hôtel manquaient un peu. La plage avait de très bons souvenirs à des prix étonnants, la boutique de cadeaux de la station étonnamment aussi. J'ai fait quelques excursions par l'intermédiaire de Sunwing qui étaient correctes. J'espérais voir des animaux sauvages à la Canopée d'Anton Valley. L'excursion à Panamome était correct[... lire plus]e, la ville était remplie de vêtements américains bon marché. J'ai passé un bon moment et je reviendrais.
Great Resort
The RIU Playa Blanca was clean and nice. The staff was friendly. Nice beach with brown and black sand. Excellent wifi service. The resort night entertainment was a bit lacking. The beach had great souvenirs at amazing prices, the resort gift shop surprisingly did too. Did a few excursions through Sunwing which were okay. Was hoping to see wildlife at the Canopy at Anton Valley. The Panamome tour was okay, the town was filled with cheap American clothing. Had a great time and would return again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: A adoré le centre de villégiature
Très propre, les chambres étaient très grandes et confortables. La nourriture était bonne, le restaurant italien était excellent. L'emplacement n'est pas idéal si vous prévoyez une excursion, car il faut compter au moins deux heures de route. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, c'est l'endroit idéal. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel, très amical et accommodant.
Loved the resort
Very clean, rooms were very large and comfortable. Food was good, the Italian restaurant was excellent. The location is not great if you are planning an excursion as they are at least 2 hours away. If you are looking for a place to go and wind down this is the spot. I cannot say enough good things about the staff, very friendly and accommodating.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Montego Bay: Amazing Resort et
Tout était formidable GR8 service et personnel d'assistance GR8 météo GR8 Sunwing était génial. Un excellent rapport qualité-prix ! Quel superbe séjour, j'ai hâte d'y retourner et de revoir tout le personnel ! Je ne peux pas en dire assez sur la façon dont tout le monde est GR8 là-bas, c'est superbe l'un des meilleurs endroits jamais !!! Je recommande vivement le Riu MONTEGO BAY Resort
Amazing Resort and
Everything was amazing GR8 service and support staff weather was GR8 Sunwing was awesome. GR8 value for your money! What a superb vacation can't wait to go back and see all the best staff again!! Can't say enough about how GR8 everyone is there it's superb one of the best places ever!! I highly recommend the Riu MONTEGO BAY Resort