Tryp Cayo Coco: presque parfait !

La nourriture était meilleure que dans n'importe quel endroit à Cuba que j'ai visité avant ! c'est ma 6ème fois à Cuba en 10 ans. C'est toujours Cuba mais j'ai été vraiment surpris. L'hôtel est petit et accueillant. Je préfère les petits endroits aux grands hôtels. Tout est propre et agréable. La seule chose qui me préoccupe un peu, c'est que le week-end, les locaux venaient à l'hôtel. Je n'avais jamais vu ce genre de comportement chez les locaux auparavant, des habitudes très sales en laissant  [... lire plus]toute leur nourriture par terre ou en jetant leurs déchets par terre au lieu de les jeter dans une poubelle... le personnel avait l'air exaspéré par eux et en colère mais dès qu'ils étaient partis, le sourire était de retour ! je recommanderais mais assurez-vous que la personne sait à quoi s'attendre de ce côté-là. De plus, je pense qu'ils devraient facturer par personne et non par chambre, c'est peut-être pour cela que le personnel était à court le week-end (10 personnes pour une chambre...)

almost perfect! Food was better than any place in cuba i went before! this is my 6th time in cuba in 10 years. It's still cuba but i was really surprise. The hotel is small and welcoming. I prefer samll places than big hotels. Everything clean and nice. My only little concern is on weekend were local would come in. Never saw that kind of behaviour with local before very dirty habits by letting all their food on the floor or dropping their garbage on the floor instead of in a garbage can...the staff looked exhauted with them and angry but as soon as they were gone smile were back! i would recommend but make sure the person knows what to expect know that side. Also i think they should charge by person not by room maybe that's why staff was short on weekend 10 person for one room...)

Melia Peninsula Varadero: Le personnel est extraordinaire !

Le Melia Penisula dispose d'un cadre exceptionnel avec des palmiers luxuriants et magnifiques et une plage absolument magnifique avec une eau incroyablement claire ! Le temps était également fantastique. La piscine était superbe et les divertissements à l'hôtel étaient de premier ordre ! Tous les soirs, il y avait un groupe de musique dans le hall et un spectacle de danse par la suite. Le personnel était très serviable et poli. Carlos le groom, Yarcial au petit déjeuner, le chef du restaurant ja [... lire plus]ponais et tout le monde au bar du hall étaient phénoménaux. La nourriture était correcte et les chambres étaient correctes. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour !

Staff are amazing! The Melia Penisula Has a outstanding setting with lush beautiful palm trees and an absolutely gorgeous beach with amazingly clear water! The weather was fantastic also. The pool was great and the entertainment at the hotel was top notch! Every night we had a band in the lobby and a dance show after that. The staff were beyond helpful And polite. Carlos the bellboy, Yarcial at breakfast, the Japanese restaurant chef and everyone at the lobby bar were phenomenal. The food was alright and the rooms were okay. Overall, we had a great time!

Paradisus Varadero: Hôtel concierge familial

Je viens de rentrer le dimanche 5 mai 2019 d'un séjour à l'hôtel Family Concierge du Paradisus Resort à Veradero et je le recommande vivement ! Le personnel était incroyable et les chambres étaient très modernes et propres ! Le personnel de service au buffet et au snack-bar était également fantastique ! Ma famille et moi avons passé une semaine fantastique !

Family Concierge Hotel I just returned on Sunday, May 5th, 2019 from staying at the Family Concierge Hotel in Paradisus Resort in Veradero & would highly recommend it! The staff were amazing & the rooms were very modern & clean! The wait staff at the Buffet & Snack Bar were fantastic as well! My family & I had a fantastic week there!

Melia Cayo Coco: Excellente visite

Nous sommes revenus hier du Melia Cayo Coco (1ère visite). Dès notre arrivée, le personnel du frontdesk a été formidable, l'enregistrement a été super rapide. Nous avons opté pour la chambre Lagoon lorsque nous avons réservé le voyage - nous ne le ferions pas à nouveau. L'odeur de lagon ou d'égout était horrible. Chaque jour, en quittant notre chambre pour aller quelque part, nous devions marcher sur la passerelle où l'odeur était celle d'une accumulation d'eaux usées de salle de bains. La cham [... lire plus]bre en elle-même était agréable, mais la seule raison pour laquelle nous ne réserverions pas cette chambre à nouveau était l'odeur. Parce que nous avons réservé la chambre lagon, nous avons reçu le petit déjeuner amélioré - Le petit déjeuner était excellent, aucune plainte à ce sujet. Buffet du déjeuner - Nous n'avons pas aimé le buffet du déjeuner près de la piscine - Nous commandons habituellement le déjeuner au restaurant sur l'océan. Buffet du dîner - Nous avons beaucoup apprécié le buffet du dîner près de la piscine. Très bonne nourriture et grand choix. La piscine - Nous avons utilisé la piscine une fois. Nous avons été très déçus de voir des panneaux partout disant que les gens n'étaient pas autorisés à tenir des chaises, mais que 80% des chaises étaient tenues par des serviettes, donc parce que nous suivions les règles et que nous ne sortions pas à 8 heures du matin pour poser les serviettes, nous n'avons pas eu de chance et n'avons pas eu de chaise. Le personnel était formidable, très arrangeant. Les boissons étaient vraiment bonnes ! Nous avons mangé au restaurant international et au restaurant cubain et ils étaient tous les deux excellents. La seule chose que j'ai oublié de faire, c'est d'utiliser du spray anti-moustiques avant d'aller au restaurant cubain, car il se trouve juste au bord de l'océan et les moustiques sont assez mauvais (mais c'est totalement de notre faute). J'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de favoritisme dans cet hôtel. Les clients qui revenaient avaient toujours leurs boissons remplies en temps voulu et nous avons eu l'impression à plusieurs reprises de devoir faire signe aux gens ou d'aller commander nous-mêmes. C'est un hôtel très calme, donc si c'est ce que vous recherchez, c'est l'endroit idéal ! Nous étions dans la chambre 2222 sur le lagon, donc très proche de tout

Great visit We just returned yesterday from Melia Cayo Coco (1st visit) Upon arriving the frontdesk staff were great, Check-in was super quick. We upgraded to the Lagoon Room when we booked the trip- We wouldn't do that again. The lagoon or sewage smell was horrible. Everyday leaving from our room to go anywhere we had to walk down the walkway where it smelt like a backlog of bathroom sewage. The room itself was nice, The only reason we would not book that room again was for the smell. Because we booked the lagoon room we received the upgraded breakfast- The breakfast was excellent, zero complaints there. Lunch Buffet- We didn't care for the lunch buffet at near the pool- We would usually order lunch at the restaurant on the ocean. Dinner Buffet- We really enjoyed the dinner buffet by the pool. Great food and great selection. The Pool- We used the pool once. We were really disappointed to see signs everywhere saying people aren't allowed to hold chairs but 80% of the chairs being held by towels, So because we were following the rules and not coming out at 8am to put towels down we were out of luck and didn't get a chair. The staff were great, Very accommodating. The drinks were really good! We ate at the International and Cuban restaurants and they were both great. Only thing i forgot to do was use bug spray before going to the Cuban restaurant as its right on the ocean and the mosquitoes are pretty bad (but that was totally our fault). I did find a lot of favoritism at this hotel. The returning guests always had there drinks refilled in a timely matter and there were quite a few times we felt like we had to flag people down or just go up and order ourselves. This is a very quiet resort so if that's what your in search for then this is the place to go! We were in room 2222 on the lagoon so super close to everything

Melia Buenavista: Un lieu de villégiature agréable, un personnel sympathique.

L'endroit est magnifique et notre chambre était excellente, sauf le premier jour où nous avons été accueillis par un gros cafard dont j'ai informé la réception. Rien n'a été fait, si ce n'est qu'ils ont pris l'information. Il n'y en a plus eu par la suite. Les plages et le corail étaient agréables mais l'eau était un peu agitée et le sable un peu rude pour les pieds par rapport à d'autres plages de Cuba. Tous les dîners étaient à la carte. Un peu répétitif mais bon. Le personnel de service  [... lire plus]était vraiment sympathique, travailleur et gentil. J'ai pris de très belles photos. Le voyage de l'aéroport de Santa Clara au Melia Beunavista a été très long... nos fesses étaient vraiment douloureuses... ;-) Une chose est sûre, nous ne voyagerons plus jamais avec Sunwing. Nous avons eu une très mauvaise expérience tout au long du trajet d'Ottawa à Holguin où nous avons dû faire un arrêt avant Santa Clara. Les parents ne se souciaient pas du tout du fait que leurs deux enfants donnaient littéralement des coups de pied, frappaient nos sièges derrière nous, et m'ont même attrapé le bras à deux reprises. Lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature, nous voulions nous assurer de ne pas être assis près de cette famille dysfonctionnelle sur le chemin du retour et nous avons contacté Sunwing qui n'a rien fait du tout. Nous avons contacté Sunwing qui n'a rien fait. Trois jours d'inquiétude alors que nous essayions de profiter du centre de villégiature, jusqu'à ce que nous réalisions que nous devions, en tant que clients, nous occuper nous-mêmes de ce problème à l'aéroport de Santa Clara, ce que nous avons fait, et nous avons fait changer nos sièges. J'ai beaucoup voyagé et cela ne m'était jamais arrivé auparavant. Mais le centre de villégiature était charmant, c'est certain.

Nice Resort, Nice Friendly Staff. A beautiful spot for sure and our room was excellent except the first day we were greeted by a large cockroach which I informed the front desk about. Nothing was done except they took the info. No more after that. The beaches and the coral were nice but a little rough water and the sand was a bit rough on the feet compared to other beaches in Cuba. All the dinners were ala carte. A bit repetitious but good. The service workers were really friendly, hard working and nice. Got some really beautiful pics. The trip from the Santa Clara airport to Melia Beunavista was really long..our butts were real sore. ;-) One thing is we will never travel Sunwing again. We had a very bad experience all the way from Ottawa to Holguin where we had to make a stop before Santa Clara. Parents did not care at all that their two kids were literally kicking, banging our seats behind us, even grabbed my arm twice. When we got to the resort we wanted to make sure we were not seated close to this dysfunctional family on the way back home and we contacted Sunwing and they did nothing at all. Three days of worry while we were trying to enjoy the resort until we realized we the customer would have to look after this ourselves at the Santa Clara airport, which we did and got our seats changed. Flown a lot and this has never happened before. But the resort was lovely for sure.

Paradisus Varadero: un centre de villégiature exceptionnel

Nous sommes allés à Cuba avec 12 membres de notre famille. C'était la première fois que nous y allions et nous avions peu d'attentes car c'est un pays très pauvre. De nombreuses personnes nous avaient dit que la nourriture et les hôtels étaient de très mauvaise qualité, mais nous sommes partis avec de grandes attentes concernant les plages. Nous avons été agréablement surpris de manger de la nourriture décente et de séjourner dans une chambre d'hôtel dans la partie concierge familiale de l'hôtel [... lire plus] qui est plus belle que la plupart des hôtels où nous avons séjourné au Canada. Le personnel s'est surpassé pour rendre notre séjour agréable. Ce fut un voyage en famille que nous n'oublierons pas de sitôt.

amazing resort We went with 12 family members to Cuba. This was our first time in Cuba and we went in with lower expectations as it is a very poor country. We were told by multiple people that the food and the hotels are very low quality but went in with high expectations of the beaches. We were pleasantly surprised to eat food that was decent and stay in a hotel room in the family concierge part of the hotel that is nicer than most hotels we have stayed in in Canada. The staff went above and beyond to make our stay enjoyable. It was a family trip that we won't forget for a very long time.

Melia Las Americas: Le meilleur centre de villégiature tout compris de Cuba !

J'adore ce centre de villégiature ! Cette dernière fois, c'était la douzième fois que je visitais Melia Las Americas, ce qui en soi en dit long. Tout, de l'hôtel aux chambres, en passant par les piscines, l'océan et la nourriture, est de premier ordre. Le forfait golf est également essentiel pour moi, car je suis un golfeur passionné et le terrain de golf est sans égal. Le personnel de service est amical, efficace et attentif à vos moindres besoins. Si vous voulez vous sentir comme un roi (ou un [... lire plus]e reine) pendant une semaine, le Melia Las Americas est l'endroit idéal.

Best All-inclusive Resort in Cuba! I absolutely LOVE this resort! This last, was my twelfth time visiting Melia Las Americas which in itself should say alot. Everything from the hotel to the rooms, the pools, the ocean and the food are top notch. Having the golf package is also key to me as I am an avid golfer and the golf course is second to none. The service staff are friendly, efficient and are there to wait on your every need. If you want to feel like a King (or Queen) for a week, Melia Las Americas is the place to go.

Paradisus Princesa Del Mar: 2019 Voyage au Sud

Les chambres étaient superbes, la suite a été très appréciée. Le terrain est magnifique et bien aménagé. J'ai adoré tous les plats à la carte, à l'exception du cubain. Il semble qu'il n'y ait que deux personnes qui s'occupent de l'ensemble du restaurant. Nous y retournerons sans aucun doute et nous le recommanderons à nos amis. Val était génial. Les barmans ont besoin d'un peu plus d'expérience, certains étaient à côté de la plaque.

2019 Trip South The rooms were great, loved the suite. Grounds are beautiful and well established. Loved all the al carte's with the exception of Cuban. It appears only two people looking after the full restaurant. We would definitely go back again and would recommend to friends. Val was great. Bartenders need a little more experience, some were hit and miss.

Melia Las Dunas: Service et plages exceptionnels

Belles plages et excellent service. Quelques insectes dans la chambre et le nettoyage aurait pu être mieux fait. C'est Cuba donc je ne m'attendais pas à grand chose pour la nourriture, nous avons survécu mais nous sommes repartis affamés, c'est certain. La piscine et la terrasse auraient pu être mieux nettoyées, ainsi que les salles à manger et le hall. Le WiFi était médiocre mais nous ne nous en sommes pas souciés car nous étions en vacances.

Great service & beaches Beautiful beaches and great service. A few bugs in the room and cleaning could have been done better. It's Cuba so I wasn't expecting much for the food, we survived but left hungry that's for sure. Pool and deck could have been cleaned better, along with dinning areas and lobby. WiFi was poor but we didn't care because we were on vacation.

Melia Jardines del Rey: Magnifique centre de villégiature !

Le Melia Jardines del Rey est un grand complexe hôtelier bien entretenu. Les chambres sont belles et bien entretenues par le personnel de maison. Chaque jour, vous receviez une bouteille d'eau fraîche, des boissons non alcoolisées et des bières. Notre chambre était située dans le bunglow 18, à proximité de la plage. La plage est spectaculaire, vous pouvez marcher sur du sable blanc et poudré qui s'étend le long de la mer des Caraïbes sur une bonne distance. Il y a de nombreuses chaises de pla [... lire plus]ge et une protection contre le soleil. Les températures varient entre 31 et 36 degrés Celsius tous les jours. Un très bon bar de plage avec un service rapide et efficace. Le restaurant de la plage propose un déjeuner sous forme de buffet. À notre arrivée au complexe, nous avons été conduits dans une chambre située dans le hall principal où nous avons été accueillis avec un cocktail de bienvenue, on nous a donné nos bracelets pour nos vacances tout compris, on nous a dit ce qui était ouvert dans le complexe pour la nourriture, nos passeports ont été pris et scannés et ramenés dans les 5 minutes qui ont suivi. On nous a pris notre passeport, on l'a scanné et on nous l'a rapporté en moins de 5 minutes. Un service très rapide et efficace. Ensuite, des membres du personnel conduisant une voiturette de golf nous ont emmenés avec nos bagages jusqu'à nos chambres. Les trois seuls commentaires négatifs à propos de ce complexe sont le service à la clientèle qui doit être amélioré dans le snack-bar situé dans la section 17 du complexe. Dans le restaurant à la carte Don Perrone (italien), il faut plus de personnel pour attendre le service et la nourriture. Nous avons attendu 45 minutes pour des frites et des hot-dogs pendant que tout le monde était servi et partait. Nous n'avons jamais reçu nos commandes. La nourriture dans la zone du buffet doit être plus chaude, la plupart du temps froide au moment où vous vous asseyez pour manger votre repas. Il y avait certainement une bonne variété de nourriture servie. La réservation de services de spa par l'intermédiaire du représentant de Sunwing permet de s'assurer que l'on a le bon forfait avant de quitter l'hôtel. Je viens à Cuba depuis 1986 et je sais à quoi m'attendre en ce qui concerne la nourriture, le centre de villégiature et le service. Je viens pour la culture, les gens, la sécurité et le beau temps ! Le gouvernement espagnol a récemment pris en charge ce complexe et en a assuré une nouvelle gestion. J'ai séjourné dans plusieurs hôtels Melia par le passé et j'apprécie la qualité qu'ils offrent ! Dans l'ensemble, ma fille et moi avons passé d'excellentes vacances ! Nous planifions déjà notre voyage pour l'année prochaine !

Beautiful Resort! Melia Jardines del Rey is a large well kept resort. The rooms are beautiful and well maintained by the housekeeping staff. Each day you were provided with a fresh bottle of water, soft drinks and beers. Our room was located in bunglow 18 located close to the beach. The beach is spectacular, you can walk on white powdered sand which stretches along the Caribbean sea for quite a distance. There is plenty of beach chairs and coverage from the sun. The temperatures ranged from 31 to 36 degrees celsius everyday. A very good beach bar with fast efficient service. There is a buffet luncheon available at the beach restaurant. Upon arrival at the resort we were taken to a room located off the main lobby where we were greeted with a welcome cocktail, we were given our bracelets for our all inclusive vacation, told what was open in the resort for food, our passports were taken and scanned and brought back within 5 minutes. They arranged for our money to be exchanged. Very fast and efficient service. Then we were taken with our luggage to our rooms by staff members driving a golf cart. The only three negative comments about this resort is the customer service needs to improve in the snack bar located in section 17 of the resort. in the al carte restaurant Don Perrone (italian) section need more wait staff waited quite along time for service and food. Waited for 45 minutes for french fries and hot dogs while everyone was served and left. We never received our proper orders. The food in the buffet area needs to be hotter, most times cold by the time you seat yourself to eat your meal. There was definitely a good variety of food being served. Booking spa services through the Sunwing rep ensure you have the right package before leaving their area. I have been coming to Cuba since 1986 and know what to expect with regards to food, resort and service. I come for the culture, people, safety and the great weather! The Spanish government has recently come into this resort and provided new management. I have stayed at several Melia resorts in the past and love the quality they provided! Overall my daughter and I had a great vacation! We are already planning our trip for next year!

Melia Cayo Coco: Parfait pour nous !

Ce que nous avons aimé dans ce complexe, ce sont les gens, la plage, la taille, la nourriture, à peu près tout. Si vous cherchez un endroit calme, amusant et accueillant où vous êtes traité comme une famille, c'est ici. C'était notre sixième voyage à Cuba et il s'agit de nos meilleures vacances à ce jour. Bonus.... seulement 15 minutes de l'aéroport !

Perfect for us! The things we loved about this resort include the people, beach, size, food, just about everything. If you are looking for a quiet, fun, welcoming where you are treated like family, this is it. This was our sixth trip to Cuba and ranks as our best vacation yet. Bonus....only 15 minutes from the airport!

Tryp Cayo Coco: une plage magnifique

J'ai visité ce complexe à plusieurs reprises, j'y suis retournée car j'ai vraiment apprécié tout ce qu'il y avait à faire. Cette fois-ci cependant, j'ai trouvé qu'ils manquaient de personnel. Cela dit, j'ai quand même passé un moment fabuleux. Il n'y a pas mieux que la plage dans ce complexe. J'ai regretté que le four à pizza fonctionne au buffet cette année et je n'ai pas pu prendre de mojito car il n'y avait jamais de menthe, j'ai attendu toute l'année pour ma dose de mojito. J'ai t [... lire plus]oujours trouvé le personnel de ce complexe très sympathique dans le passé, mais plus maintenant.

amazing beach I have been to this resort on a few occasions, I have returned here as I really enjoyed everything about it. This time however I found they were very understaffed. Mind you I still had a fabulous time here. You cannot beat the beach at this resort. I missed having the pizza oven working in the buffet this yr also as well as not being able to have a mojito as there was never any mint, I waited all yr for my mojito fix. I always found the staff at this resort was beyond friendly in the past but now not so much.

Paradisus Princesa Del Mar: Superbe station de Varadero pour les adultes

Nous avons séjourné la semaine du 30 avril 2019, le temps était magnifique, tout comme la plage et l'hospitalité du personnel de ce resort. Principalement des couples d'âge moyen, très calme, toujours de la place à la plage et à la piscine. La nourriture était très bonne, beaucoup d'options pour tout à tous les repas, aucune plainte que ce soit. Nous avons séjourné dans la zone de service royal, et cela valait la peine d'être surclassé, moins de monde, pas de file d'attente et beaucoup d'autres  [... lire plus]extras, vérifiez-le. Les chambres sont plus proches d'un 3 étoiles, si vous voulez une chambre 5* ce n'est pas celle-ci, mais elle était propre, confortable et spacieuse, nous avions un balcon avec une brise et une belle vue, nous avons passé peu de temps dans la chambre donc ce n'était pas un problème du tout. Il n'y a pas de wifi dans la chambre, ils vous donnent une carte pour une heure à la fois qui, soit dit en passant, est incluse dans le service royal, vous payez un supplément pour cela dans les autres zones. Même avec cela, le wifi s'allume et s'éteint, ce qui, m'a-t-on dit, est typique de Cuba. Nous y retournerions certainement, ce sont des vacances très agréables et relaxantes.

Great Varadero resort for adults We stayed the week of April 30, 2019, the weather was beautiful, as was the beach and the hospitality of the staff at this resort. Mostly middle aged couples, very quiet, always space at the beach and pool. The food was very good, many options for everything at all meals, no complaints what so ever. We stayed in the royal service area, and it was worth the upgrade, less crowd, no line ups and lots of other extras, check it out . The rooms are more like a 3 star, if you want a 5* room this is not it, but it was clean and comfortable, and spacious, we had a balcony with a breeze and a great view, spent little time in the room so not an issue at all. There is no wifi in the room, they give you a card for one hour at a time which by the way is included in the royal service, you pay extra for that in the other areas. Even with this, the wifi is on and off, which I was told is typical throughout Cuba. We would go back for sure, very nice relaxing vacation.

Tryp Cayo Coco: centre de villégiature ok

l'hôtel était désuet. Les tentatives de réservation des plats à la carte ont été absolument horribles. Certaines personnes de notre groupe n'ont eu aucun problème à réserver et d'autres n'ont pas pu le faire du tout. La vue de notre balcon était très belle mais ne valait pas l'argent, et d'autres personnes de notre groupe qui n'avaient pas réservé ou payé le supplément pour une chambre avec vue sur l'océan ont fini par en obtenir une de toute façon. A plusieurs reprises, les bars ont manqué  [... lire plus]de certains alcools. Les divertissements étaient incroyables ! Les danseurs étaient époustouflants tous les soirs. Certains membres du personnel étaient très sympathiques alors que d'autres (la réception, le service clientèle et la dame qui réservait les cartes à la carte) ne l'étaient pas.

ok resort the resort was dated. Trying to book the A La Carte was absolutely horrible. Some people in our group had no problems with bookings and others couldn't get one at all. The view off our balcony was very nice but not worth the money, plus others in our group who had not booked or paid the extra for an ocean view room actually ended up getting one anyways. A few times the bars ran out of certain liquor. The entertainment was amazing! The dancers where breathtaking every night. Some staff were very friendly meanwhile others ( front desk,customer service and the lady booking the A la cartes) where not.

Melia Marina Varadero: OK, mais pas le service que j'attendais

Je suis allé à Cuba plusieurs fois auparavant, mais j'ai été déçu par cet hôtel. Des petites choses comme l'absence de panneaux indiquant le hall d'entrée dans les escaliers. De grandes choses comme une chambre sur deux ayant des problèmes de moisissure dans l'air conditionné. Je n'ai jamais eu de problèmes avec la nourriture à Cuba, mais ils ont été peu généreux dans l'approvisionnement, ce qui a conduit les clients à prendre beaucoup et beaucoup de nourriture, ce qui a conduit à la gasp [... lire plus]iller, et encore plus de pénuries. Une boucle de rétroaction classique. La nourriture au snack-bar de la plage était un petit sous-ensemble du tampon principal. Le vrai problème de service se situait au snack-bar, où il fallait attendre des heures pour obtenir une boisson ou de la nourriture. Le dernier jour, nous nous sommes présentés 90 minutes avant notre bus pour obtenir de la nourriture avant le départ, nous leur avons dit que nous partions et nous avions même quelques petites valises à emporter avec nous. La plupart des aliments n'étaient pas disponibles et ce que nous avons obtenu est arrivé avec quelques minutes d'avance. Les bons côtés : le petit-déjeuner au snack-bar était bon, et nous avons apprécié le petit-déjeuner sur le balcon dans la réunion principale. La plage était bien et il était facile d'obtenir des boissons. La marche jusqu'à la plage n'était pas aussi longue qu'elle en a l'air sur la carte, mais avec le pont, c'est très bien. Il est toujours possible de prendre une navette, mais il n'y en a pas beaucoup, surtout aux heures de pointe.

OK, but not the service I expected Have been to Cuba many times before, but was disappointed with this hotel. Small things like lack of signs pointing to the lobby in the stairs. Big things like one room out of two having bad mold problems in the air conditioning. I never have problems with the food in Cuba, but they were skimpy in bringing things out which then led to guests taking lots and lots of food which led to it being wasted, and even more shortages. A classic feedback loop. Food at beach snack bar was a small subset of the main buffer. The real service problem was at the snack bar, taking forever for getting a drink or food. On the last day we showed up 90 minutes before our bus wanting to get food before departure, told them we were leaving and we even had some small carryon cases with us. Most food was unavailable and what we got arrived with a few minutes to spare. The good parts: breakfast at the snack bar was good, ad we enjoyed breakfast on the balcony in the main meeting. Beach was good, and it was easy to get drinks. The walk to the beach was not as far as it looks on the map, with the bridge it is fine. You can always hop on to a ride, but there are not a lot of them, especially during rush hour.

Tryp Cayo Coco: Bon hôtel pour le prix

Il a besoin d'une petite mise à jour, le service a besoin d'être amélioré. La plage était magnifique. Les divertissements étaient bons. La fête de l'écume était géniale. La nourriture était acceptable. Le trajet depuis l'aéroport était rapide. Le vol était excellent. Certains membres du personnel étaient extraordinaires, d'autres moins

Good Resort for price It needs a little updating, service needs improving. Beach was amazing. Entertainment was good. Foam party was a blast. Food was acceptable. Drive from airport was quick. Flight was great. Some of the staff was amazing some not so much

Tryp Cayo Coco: Mauvaise villégiature

Le personnel de l'hôtel n'était pas sympathique, il ne s'occupait que de ses propres... Le service était lent et la nourriture était mauvaise. Beaucoup de moustiques et ils pulvérisent juste au moment où la cafétéria ouvre pour le dîner, de sorte que vous vous faites manger en direct et que vous devez partir

Bad Resort Hotel staff wasn't friendly they only catered to there own.. Service was slow and the the food was bad.. Lots of mosquitoes and they spray right around the time the cafeteria opens for supper so u get eaten a live and have to leave

Tryp Cayo Coco: Station médiocre

Les chambres étaient décentes, mais les lits étaient comme des lits en contreplaqué. Les femmes de chambre étaient formidables, le personnel n'a pas fait d'efforts pour quoi que ce soit (même avec de bons pourboires). Le personnel de réservation de l'Alacart (Anabel) était grossier et abrupt. Les spectacles nocturnes étaient bons ( très talentueux) mais typiques, il n'y avait pas beaucoup d'autres divertissements. La nourriture était comestible, le café au restaurant était comme de l'eau de mar [... lire plus]ais. La puanteur du lit d'eau près du snack bar était insupportable (ce qui est hors de leur contrôle) ... le bar du lobby était de loin le meilleur. La plage était magnifique mais pleine de coquillages et d'algues tous les jours. Le terrain était en désordre tous les matins, en allant au petit déjeuner il y avait des gobelets en plastique partout de la nuit précédente. Le bar de natation sentait les toilettes extérieures. La fête de la mousse se déroulait sur le terrain, pas dans la piscine. Le point fort du voyage a été la vue depuis ma chambre 1061, et la serveuse du restaurant cubain Mayara, elle est incroyable, c'est le meilleur membre du personnel de toute la semaine ! ... oh, les salles de bains du hall donnent l'impression que les intestins de tout le monde ont explosé, tout le temps, assurez-vous d'apporter votre propre mouchoir... ma pauvre sœur s'est retrouvée enfermée à l'intérieur de la cabine, NE FERMEZ PAS CES PORTES.

Mediocre resort The rooms were decent, beds were like sleeping on plywood. Maids were great, staff didn't go out of their way at all for anything (even with good tips) Alacart booking staff(Anabel) was rude and abrupt . Nightly shows were good( very talented) but typical, not a lot of other entertainment. Food was edible, coffee in restaurant was like swamp water. The stench of the bed of water by the snack bar was unbearable (which is beyond their control) .. the lobby bar was by far the best. Beach was beautiful but full of seashells and seaweed every day. The grounds were a mess every morning, going to breakfast there were plastic cups everywhere from the night before. Swim up bar smelled like an outhouse. Foam party was on the grounds, not in the pool. The highlight of the trip was the view from my room 1061, and the waitress in the Cuban restaurant Mayara , she is amazing best staff member during the entire week !!! .. oh, the lobby bathrooms looks like everyone's bowels exploded, all the time make sure you bring your own tissue.. my poor sister got locked inside the stall, DO NOT LOCK THOSE DOORS.

Tryp Cayo Coco: vacances à cuba

belle plage et emplacement la chambre était propre et la vue très belle l'électricité a besoin d'un peu d'attention, plusieurs fois les lumières scintillaient et les prises de courant étaient lâches et très usées et très usées le personnel était amical et très serviable

cuba vacation beautiful beach and location room was clean and the view was very nice electrical needs some attention several times lights would flicker and outlets are loose and very worn staff were friendly and very helpful

Melia Jardines del Rey: Beautiful Resort

C'était ma première visite dans ce complexe. La plage était absolument magnifique, le personnel de la plage était très serviable. La nourriture était excellente, j'ai apprécié mon omelette tous les matins, mais parfois elle aurait pu être plus chaude, mais elle était bonne ! Le personnel était formidable, mais honnêtement le niveau de service à la clientèle a besoin d'être grandement amélioré !!! Les divertissements étaient incroyables, il y avait toujours une variété de choses qui se passaient  [... lire plus]! !! J'ai apprécié mon séjour mais je ne suis pas sûr d'y retourner malheureusement !

This was my first visit to this resort. It was beautiful the grounds, rooms and overall appearance was great The beach was absolutely beautiful, the staff on the beach where very helpful . The food was great enjoyed my omelet every morning, but at times it could of been warmer, but was good!! The staff where great but honestly the level of customer service needs to be greatly improved!! The entertainment was amazing was always a variety of things going on!! I enjoyed my stay there but not sure I will return again unfortunately!!