Iberostar Origin Playa Alameda: Grand centre de villégiature

Propre et confortable. La nourriture était correcte. Le personnel était excellent. Belle plage et beaucoup de chaises longues. J'ai adoré la piscine. La musique n'était pas trop forte. Je suis vieux LOL. Tout était à proximité et j'y retournerai sans aucun doute

Great Resort Clean and comfortable. Food was OK. Staff were excellent. Beautiful beach and lots of loungers. Loved the pool. Music was not too loud. I'm old LOL. Everything was in close proximity and would definitely go back

Iberostar Origin Playa Alameda: Pas vraiment de station

les 3 premiers jours, il faisait très froid dans notre chambre. Nous avons même éteint la climatisation. Il faisait toujours très froid. La maintenance est venue. Les 3 jours suivants, nous n'avions pas de climatisation. Température de 34 degrés Celsius. Trous dans les draps. Chaque fois que l'on utilisait la douche, l'eau s'écoulait dans la chambre. Le terrain était très beau

Not so much resort 1st 3 days..it was very very cold in our room. Even Shut off the A/C. Still very cold. Maintenance came. Next 3 days we had no A/C. Temperature 34 Celsius. Holes in bedsheets. Whenever the shower was used, water leaked into the bedroom area. Grounds were lovely

Iberostar Origin Daiquiri: Superbe séjour de 7 jours !

Complexe extrêmement bien aménagé, coloré et décoré avec goût et d'une propreté irréprochable PARTOUT. Un personnel très amical et reconnaissant. Les logements étaient très confortables. Les animations étaient professionnelles et assez impressionnantes. Les bars auraient besoin d'un menu pour identifier ce qui est disponible. Avoir plus d'options pour les mélanges de boissons comme le soda au gingembre, l'eau de coco et les citrons et limes frais serait également une amélioration favorable.  [... lire plus]Deux pouces en l'air pour l'absence de harcèlement de la part des vendeurs, où que ce soit. Il est très probable que nous retournions dans ce complexe un jour, c'est certain ! Mike et Sheila Nouvelle-Écosse, Canada

Awesome 7 day stay!! Extremely well laid out resort, tastefully colored and decorated and clean as a whistle EVERYWHWERE. A very friendly and appreciative staff. Accommodations were very comfortable. Entertainment was professional and quite impressive. The bars could use a menu to identify what is available. Having more options for drink mixes like ginger ale, coconut water and fresh lemons and limes would be a favorable improvement as well. Two thumbs up for no harassment by vendors anywhere. We are very likely to return to this resort someday for sure! Mike and Sheila Nova Scotia, Canada

Iberostar Coral Holguin: Très beau centre de villégiature

Petit complexe avec de belles chambres. Piscine fantastique. Tout est très proche, sauf la plage. Taille parfaite pour nous car nous pouvions être sociables tout en ayant des moments privés quand nous le souhaitions. La plage la plus proche est très peu profonde, ce qui serait parfait pour les personnes du côté de la sélection qui ont de jeunes enfants, mais pas pour les adultes du côté du Corail. La plage principale est agréable mais plus éloignée que ce à quoi je suis habitué. Ni la plage  [... lire plus]ni la piscine n'ont jamais semblé bondées et il n'a jamais été nécessaire d'y aller tôt pour réserver une place. Personnel fantastique. Nos majordomes Laritza et Junior ont été fantastiques, s'occupant des réservations de repas et vérifiant toujours si nous étions d'accord ou s'ils pouvaient faire quelque chose pour nous. Carlos, le coordinateur des divertissements, était très actif et essayait de faire participer les clients aux activités. Il a une belle voix et joue souvent de la guitare et chante des chansons demandées par les clients. Tout le personnel est très amical et serviable. Les serviettes de plage dans les chambres étaient échangées tous les soirs, ainsi que les autres serviettes dans la salle de bain. De plus, pour la première fois en plus de 20 ans de visites dans les Caraïbes, des débarbouillettes ont été fournies et échangées avec les serviettes matin et soir. Ce n'est pas très important car nous avons appris très tôt à prendre nos propres serviettes, mais comme elles n'ont jamais été fournies auparavant, j'ai pensé que cela valait la peine d'être mentionné. Note : bien que cela ne fasse pas partie de mon évaluation, j'aimerais encourager les clients à ne pas utiliser les loonies et toonies canadiens pour les pourboires. Les travailleurs ne peuvent pas les utiliser, car les banques cubaines ne les acceptent pas. L'inconvénient est que les travailleurs sont coincés avec cet argent inutile, à moins que les clients ne l'échangent contre des billets canadiens.

Very nice resort Small resort with beautiful rooms. Fantastic pool. Everything is very close except for the beach. Perfect size for us as we could be sociable but still have private time when wanted. Closest beach is very shallow which would be great for people from the selection side that have young children, but not great for adults from the Coral side. Main beach is nice but further away than I’m used to. Neither beach nor pool ever seemed crowded and never a rush to go early to reserve a spot. Fantastic staff. Our Butlers Laritza and Junior were fantastic, handling meal reservations and always checking to see if we OK or if there was anything they could do for us. Carlos the entertainment coordinator was very active and trying to involve guests in activities. He has a beautiful voice and often played his guitar and sang songs requested by guests. All staff very friendly and helpful. Servers in buffet and restaurants always smiling and service great.Beach towels in room and they were exchanged every evening, along with other towels in bathroom. Also, for the first time in over 20 years of visiting the Caribbean, face cloths were provided and exchanged with towels morning and evening. Hasn’t been a big deal as we learned early to take our own, but since they have never been provided before, I felt this was worth mentioning. Note: while not part of my review, I would like to encourage guests to not use Canadian loonies and toonies for tipping. These can’t be used by workers as Cuban banks will not take them. The down side of this is that workers are stuck with this useless money, unless guests will exchange then for Canadian bills.

Memories Jibacoa: Belle station balnéaire

Nous avons apprécié chaque instant ... des gens formidables ... un service formidable ... des amis anciens et nouveaux. Nous reviendrons et nous sommes impatients ! Le temps était parfait, comme lors de nos quatre dernières visites, et il est si agréable de retourner dans un endroit qui nous est familier et où nous nous sentons "chez nous".

Beautiful resort We enjoyed every moment … great people … great service… great friends old and new. We will be back and can’t wait! The weather was perfect as it has been for our last 4 visits and it it so nice to go back to a place where we feel familiar and where we feel at ‘home’.

Iberostar Origin Daiquiri: Dépasser les attentes

Nous avons visité ce centre de villégiature du 1er au 8 mai et nous avons passé un excellent moment. Nous avions déjà séjourné ici il y a 12 ans et nous avions adoré, mais avec toutes les pénuries et les histoires de mauvaise nourriture et de mauvais choix de boissons, nous y sommes allés avec peu d'attentes. Nous avons été très surpris par la qualité de la nourriture et par le grand choix de boissons dans tous les bars. Notre chambre était adéquate, propre, avec beaucoup d'eau chaude pour la do [... lire plus]uche et un air conditionné agréable et frais. Le personnel était formidable et les divertissements étaient excellents. Nous n'avons vraiment pas eu à nous plaindre. Pour le prix que nous avons payé, je ne sais pas comment quelqu'un peut se plaindre de cette propriété. Nous avons voyagé partout à Cuba et au Mexique et ce complexe reste l'un de nos préférés !

Exceeded expectations We visited this resort May 1-8 and had an amazing time. We previously stayed here 12 years ago and loved it then, but with all the shortages and stories of bad food and poor drink selection, we went with low expectations. We were plesantly surprised by how good the food was and there were plenty of choices at all the bars. Our room was adequate, clean with plenty of hot water to shower and nice cool air conditioning. The staff was amazing and the entertainment was great. We really had no complaints. For the price we paid, i don't know how anyone can cpmplain about this property. We have travelled all over Cuba and Mexico and this resort remains one of our favorites!

Melia Internacional: Un lieu de villégiature fantastique !

Excellente situation. Très propre, bien entretenu, toutes les chambres sont propres et modernes. Il y a deux buffets et d'autres restaurants de spécialités avec un grand choix de plats délicieux. De plus, tous les jours, un barbecue est organisé dans le jardin, avec de nombreuses possibilités de restauration. La plage est magnifique, avec de nombreuses chaises à tout moment, des eaux cristallines, pas d'algues ni d'insectes. L'hôtel est à 10-15 minutes à pied de Varadero si vous souhaitez aller [... lire plus] en ville ou vous pouvez prendre le bus panoramique qui s'arrête en face de l'hôtel. L'équipe d'animation est formidable avec différentes activités pendant la journée à la piscine et la nuit. J'ai adoré le complexe ! Je reviendrai certainement avec d'autres membres de ma famille.

Fantastic Resort!! Great location. Very clean, well maintained, all rooms are clean and modern. There are 2 buffets and other specialty restaurants with great delicious food choices. Also, every day there is a BBQ in the garden with plenty of options to eat. The Beach was beautiful with plenty of chairs at all times with crystal clear waters and no seaweed or bugs. Resort is 10-15 mins walk to Varadero if you wish to go to the town or you can take panoramic bus stop in front of the Resort. Entertainment team is Amazing with different activities during the day at the pool and at night. Loved the Resort! Will definitely return with more family.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Privé et détendu

L'hôtel était très calme. Nous avions presque l'impression de séjourner dans un complexe privé. Le personnel a été formidable et a répondu à toutes nos demandes. Les chambres étaient très propres et assez grandes, avec une vue magnifique. Nous étions un très grand groupe et ils se sont surpassés pour nous. La plage n'était pas la plus belle que j'ai vue mais elle était quand même bien. Il y a eu quelques jours où il n'y avait pas grand-chose à manger, mais sinon c'était super ! Nous y allons pou [... lire plus]r le soleil et le service ! De plus, le spectacle de Michael Jackson était génial !

Private and chill The hotel was very quiet. It almost felt like we were staying at a private resort. The staff was amazing and accommodating for all of our requests. The rooms were very clean and quite large with a beautiful view. We were a very large group and they went over and beyond for us. The beach was not the nicest i have seen but it was still good. There was a couple days when there was not alot to eat but otherwise it was great! We go there for the sun and service! Also, the Michael Jackson show was great!

Iberostar Coral Holguin: exceptionnellement confortable

L'Iberostar Holguin Coral a tout ce qu'il faut pour un séjour relaxant et confortable à Cuba. Des chambres confortables et spacieuses, un excellent personnel d'étage, une belle piscine à votre porte, un personnel administratif attentionné. Le personnel de service et les barmans étaient courtois et rapides (avec la plupart du temps un sourire, en dépit du fait qu'ils étaient tous très occupés). La plage se trouve à quelques minutes de marche, ou à quelques minutes en voiturette, et elle est pro [... lire plus]pre et belle (la grande et la petite plage sont magnifiquement entretenues). Cette année, le Coral side a bénéficié de ses propres divertissements (équipe aquatique, saxophone ou groupe de musique mirachi au dîner) (jour - aérobic aquatique, après-midi guitariste). De beaux fruits frais au petit déjeuner et au déjeuner. A recommander.

exceptionally comfortable The Iberostar Holguin Coral was everything you need for a relaxing, comfortable stay in Cuba. Comfortable, spacious rooms, excellent room staff, beautiful pool right at your door, thoughtful administration staff. Wait staff and bartenders were courteous and quick (with most times a smile, in spite of how busy they all were). The beach was just a short walk, or an even shorter cart ride away, and was clean and beautiful. (both the large and smaller beaches were beautifully maintained). This year the Coral side enjoyed our own entertainment (aquatic team, saxaphone or mirachi band at supper) (daytime - water aerobics, afternoon guitar player). Nice fresh fruit at both breakfast and lunch. Would recommend.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: doux sanctuaire

En tant que personne âgée voyageant seule pour se reposer et récupérer, c'était un choix parfait : un doux sanctuaire loin de la vie quotidienne. J'ai rencontré de nombreux habitués de ce petit complexe réservé aux adultes. L'enregistrement était très organisé et efficace. Les repas, les boissons et les en-cas étaient toujours disponibles. Cet hôtel fonctionne comme une horloge. Je me suis sentie en sécurité et prise en charge. Ma chambre était super propre et disposait de tout ce dont [... lire plus] j'avais besoin : réfrigérateur froid avec recharge d'eau, cafetière à piston (certaines chambres disposaient de cafetières à dosettes), grande salle de bains (grande douche) et balcon avec vue sur l'océan et la piscine. Hébergement : La plupart des chambres de cette propriété ont une excellente vue sur la piscine et l'océan. Les bâtiments et le terrain sont propres, bien aménagés et il y a de nombreuses options d'accessibilité (rampes, salles de bains, chambres au premier étage). Si vous apportez un câble HDMI, vous pouvez lire n'importe quel film depuis votre téléphone sur la télévision (vous n'avez donc pas besoin de regarder les informations). Le Wifi était suffisamment bon pour envoyer des messages et passer des appels vidéo. Nourriture : Les desserts et les omelettes étaient délicieux. Le barbecue du dîner sur la plage au coucher du soleil était bien pensé et savoureux. En tant que non-buveuse, j'ai eu le choix entre de nombreuses boissons de luxe et j'ai pu profiter pleinement de l'expérience d'une formule tout compris. La plage : Il existe de nombreuses zones naturelles où passer du temps à l'écart de la foule. Des sentiers vous mènent à plusieurs plages "sauvages" nichées entre les deux principales plages "aménagées", une à chaque extrémité de la propriété. Chacune des deux plages principales dispose d'abris solaires, de chaises longues, d'un snack et d'un bar. Beaucoup de nature à admirer. Des gens formidables.

sweet sanctuary As an older adult travelling alone for rest and recuperation, this was a perfect choice: a sweet sanctuary from everyday life. I met many repeat guests at this small adult-only resort. The check-in was very organized and efficient. The meals, drinks and snacks were always available. This hotel runs like clockwork. I felt very safe and taken care of. My room was super clean and had everything I needed: cold fridge with water refills, drip coffee maker (some rooms had the pod coffee machines), large bathroom (big shower) and a balcony with ocean and pool view. Accommodations: Most rooms on this property have excellent views of the pool and the ocean. The buildings and grounds are clean, well laid out and there are many accessible options (ramps, bathrooms, first floor rooms). If you bring an HDMI cable you can play any movie from your phone to the TV (so you don't have to watch the news). Wifi was good enough to send messages and do video calls. Food: The deserts and omelettes were delicious. The beach dinner sunset BBQ was thoughtful and tasty. As a non-drinker I had many options of fancy drinks and was able to enjoy the full experience of an all-inclusive. Beach: There are many pockets of natural areas to spend some time away from the crowd. Footpaths take you to more than one "wild" beaches nestled in between the two main "serviced" beaches, one at each end of the property. Each of the two main beaches has sun shelters, beach chairs, a snack shack and a bar. Lots of nature to look at. Great people.

Villa Lindamar: Un endroit charmant

53 petits bungalows situés dans un cadre magnifique en bord de mer. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont servis à l'extérieur, le dîner dans la salle à manger principale. La mer était très active pendant notre séjour, à l'exception d'une journée glorieuse qui nous a permis de nous baigner. Nous avons profité de la navette gratuite pour la plage de Sirena, eau calme, très intéressante. Excellent personnel, nous nous sommes sentis très bien pris en charge et espérons revenir l'année prochaine

Lovely place 53 small bungalows set in a beautiful seaside setting. Breakfast and lunch was served out side, dinner in the main dining room. The sea was very active during our stay except for one glorious day that allowed for swimming. We took advantage of the free shuttle to Sirena Beach, calm water, very worthwhile. Excellent staff, we felt very well taken care of and hope to return next year

Melia Cayo Coco: Grand centre de villégiature

Nous sommes retournés au Melia Cayo Coco pour la deuxième fois et nous l'avons beaucoup apprécié. Il s'agit d'un petit centre de villégiature, avec seulement 250 chambres, réservé aux adultes et principalement aux Canadiens. Le personnel était formidable et la nourriture abondante. Il y avait un peu de vent cette fois-ci, donc nous avons passé plus de temps à la piscine qu'à la plage. L'hôtel est en cours de rénovation et j'ai hâte de voir le résultat. Avec un peu de chance, en avril prochain.

Great Resort We returned to the Melia Cayo Coco for second time and enjoyed it thoroughly. A small resort, only 250 rooms, adults only, and mostly Canadians. The staff were amazing and the food plentiful. A little windy this trip, so more time spent at the pool than the beach. They are undergoing renovations and can’t wait to see the end result. Hopefully, next April.

Vila Gale Cayo Paredon: Un endroit idéal pour essayer

Avantages : Proche de l'aéroport, environ 35 minutes de bus. La plage était magnifique et le meilleur moment de notre séjour. Jamais de problème pour trouver des chaises longues. Notre chambre était très bien située, avec vue sur la piscine principale. De tous nos séjours à Cuba au fil des ans, nous n'avons jamais eu un lit aussi confortable. La piscine à débordement était magnifique et paisible. Nous avons mangé les meilleurs sandwichs au jambon et au fromage grillés du snack-bar. Conseil pou [... lire plus]r les futurs voyageurs : vous pouvez obtenir de la pizza généralement vers 13h00 près de la piscine principale, mais ne clignez pas des yeux ou vous la manquerez Inconvénients : le buffet était constamment tiède. Nous l'avons évité autant que possible. Sans que ce soit la faute des employés, ils ont dû faire face à des pénuries de boissons et de nourriture. Il n'y avait pas de pénurie de menthe pour les mojitos, mais il n'y avait pas d'eau gazeuse ni de jus de citron vert, alors ils ont utilisé du mélange pour boisson au citron vert. C'était buvable, mais ce n'était certainement pas un mojito cubain. Ce n'est pas forcément une plainte, juste une observation. Dans l'ensemble, nous reviendrons sans hésiter, mais nous aimerions vraiment que la température du buffet soit améliorée

Great Place to Try Pros: Close to airport, approx 35 minute bus ride. Beach was beautiful and the best part of our stay. Never a problem finding loungers. Our room was in a great location, overlooking the main pool. Of all our stays in Cuba over the years, we’ve never had such a comfortable bed. Infinity pool was beautiful and peaceful. We had the best grilled ham and cheese sandwiches from the snack bar. Tip for future travellers: you can get pizza usually around 1:00 pm near the main pool but don’t blink or you’ll miss it Cons: The buffet food was consistently lukewarm. We avoided it as much as we could. Through no fault of the workers, they had to deal with drink and food shortages. There was no shortage of mint for mojitos but they had no soda water or lime juice, so they used green lime drink mix. It was drinkable, but definitely not a Cuban mojito. Not a complaint necessarily just an observation. Overall, we would absolutely return but would really like to see improvements to the buffet temperature

Valentin Cayo Cruz: Quelle magnifique station balnéaire, paisible, avec une plage fantastique.

C'était mon premier voyage cubain à l'exception de Varadero (que j'ai également adoré). Le trajet en bus depuis l'aéroport de Cayo Coco dure une heure, ce qui n'est pas mal. C'est l'immense piscine à débordement qui m'a convaincu dans la publicité pour l'hôtel Valentin lui-même. Cette piscine et l'océan en arrière-plan m'ont charmé tous les jours, plusieurs fois par jour. Plusieurs membres du personnel de l'hôtel se sont vraiment distingués par leur service à la clientèle et leur sourire - Brugl [... lire plus]io (mal orthographié, mais il saura de qui je parle) et Yulia (nom erroné, mais elle saura de qui je parle) ont été fantastiques au bar du hall d'entrée. La plage est une combinaison de roches coralliennes et de sable blanc de la texture de la farine, probablement influencée par les vents forts persistants qui viennent de l'océan et qui peuvent donner l'impression que la température est beaucoup plus fraîche qu'elle ne l'est. La roche corallienne abrite plusieurs espèces, dont un gros crabe que nous avons trouvé et plusieurs iguanes (probablement des centaines au total). Valentin Cayo Cruz est le complexe hôtelier le plus proche du rocher de corail où vivent ces créatures, et les gens marchent depuis des kilomètres sur la plage tous les matins dans l'espoir de l'apercevoir, c'était donc un régal de l'avoir à notre disposition. Le hall ouvert est massif et magnifique, avec des sols en carreaux blancs brillants et des tonnes de sièges. Les repas étaient ce qu'ils sont habituellement à Cuba : tomates, concombres, choux, beaucoup de riz et de haricots, légumes mélangés cuits avec une sauce piquante (assez bonne), patate douce (verte - encore très bonne), "citrouille" (courge - également excellente, pour ceux d'entre nous qui apprécient les légumes frais), poisson frais, moules, crevettes sur la plaque (ou omelettes cuites à la commande au petit-déjeuner), et beaucoup de cuisses de poulet et de porc rôtis. Il n'y avait pas beaucoup de fritures, ce que j'appréciais aussi pour des vacances, mais certaines personnes... vous savez... :) Les chambres étaient propres et bien rangées et avaient été récemment rénovées dans un style moderne. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée, ce qui nous a permis d'avoir notre propre patio donnant sur un grand champ rempli de plantes tropicales qui sépare l'hôtel de l'océan - comme un joli jardin privé. Dans l'ensemble, j'ai été complètement charmée par ce complexe hôtelier et j'y retournerai sans aucun doute.

What an utterly gorgeous resort, peaceful, fantastic beach. This was my first Cuban trip to anywhere but Varadero (which I also loved). The bus trip from the Cayo Coco airport is an hour, which is not bad. It was the massive inifinity pool that sold me in the advert for the Valentin hotel itself. That pool and the ocean in the background charmed me every day several times a day. Several of the staff at the resort really stood out with their customer service and ready smile - Bruglio (spelled wrong but he'll know who I mean) and Yulia (name is wrong but she'll know who I mean) were fantastic on the lobby bar. The beach is a combination of coral rock and white sand the texture of flour, probably effected by persistent strong winds that come in from the ocean and can make the temperature feel much cooler than it is. The coral rock is home to several species, including a large crab we found and (probably hundreds in total) several iguanas. Valentin Cayo Cruz is the closest resort to the coral rock where these creatures live, and people walked from miles up the beach every morning hoping to catch a glimpse, so it was a treat to have it right at our disposal. The open lobby is massive and beautiful with glossy white tile floors and tons of seating. Dining was what it normally is in Cuba - tomatoes, cucumbers, cabbage, lots of rice and beans, cooked mixed vegetables with a tangy sauce (quite good), sweet potato (green - again very good), "pumpkin" (squash - also great, for those of us who appreciate fresh vegetables), fresh fish, mussels, shrimp on the griddle (or everything omelets cooked to order at breakfast), and lots of roasted chicken legs and pork. Not a ton of deep fried stuff, which I also appreciated for a vacation, but some people...you know. :) Rooms were neat and tidy and had recently been renovated in a modern style. We had a ground floor room which gave us our own walk out patio looking onto a big field full of tropical plants that separates the hotel from the ocean - like a lovely private back yard. Overall, I was completely charmed by this resort and will definitely go back.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Station très surestimée !

Il est difficile de trouver quel devrait être le premier sujet de discussion. En général, pour attribuer un classement par étoiles, plusieurs facteurs doivent être pris en compte et comparés dans l'ensemble de l'industrie du voyage, y compris au moins Cuba, la République dominicaine et le Mexique (les destinations les plus courantes pour les Canadiens). Aucune excuse ne devrait être donnée pour l'embargo, les raisons politiques/le gouvernement, etc. Ainsi, je donnerais au Royalton Hicacos une no [... lire plus]te de 3 étoiles au mieux. Il s'agit d'un complexe hôtelier très vieillot dont toutes les commodités nécessitent une rénovation complète. Il y a 3 piscines et je n'ai pas vu une seule occasion de traitement de l'eau. Notre chambre était dans une zone tranquille avec une petite piscine à proximité et pendant notre séjour, une seule fois de l'eau a été ajoutée à la piscine et elle a été nettoyée une fois en même temps. Il n'y a aucune circulation d'eau. Les matelas et les oreillers sont très sales, peut-être depuis l'époque où le complexe a été construit. Les serviettes et les peignoirs présentaient des taches non traitées et le service d'étage était irrégulier. Il manque de tout - nourriture, boissons, et même de la glace de temps en temps. La nourriture se limite surtout à des salades hachées (chou, courgettes, tomates), des protéines - les pilons de poulet étant la meilleure option, quelques lamelles de poitrine de poulet grillé, du porc et du poisson simple. Notre vol de retour par Sunwing a été retardé et détourné par Punta Cana (manque de carburant et défauts de l'avion) et nous sommes arrivés à Toronto avec près de 24 heures de retard sur l'horaire prévu. À Punta Cana, Sunwing a organisé notre repos (quelques heures seulement, mais merci pour cela) dans le complexe Paradisus Grand Cana, qui contrastait énormément avec le Royalton et donnait une impression de ce qu'est un complexe 5 étoiles. Tout était exceptionnel et je n'hésiterai pas une seconde à recommander ce complexe. Il y a beaucoup de choses négatives à dire sur Royalton, à l'exception de la plage. En résumé, lorsque les voyagistes fournissent des informations sur les destinations/stations balnéaires, y compris le classement par étoiles, il serait bon d'organiser une visite pour leur personnel afin d'obtenir des informations mieux vérifiées sur les conditions et le service de la station balnéaire.

Highly overrated resort! It is difficult to find what should be first topic to discuss. In general, to assign star rating, several factors should be considered and compared across travel industry, including at least Cuba, Dominican Republic and Mexico (most common destinations for Canadians). No excuse should be given for embargo, political reasons/government, etc. As such, I would give to Royalton Hicacos 3 star rating at the best. It is very dated resort will all amenities requiring complete renovation. There are 3 pools and I have not seen a single occasion of water treatment. Our room was in is quite area with a small pool nearby and over our stay only once water was added to the pool and it was cleaned once at the same time. There is no water circulation at all. Mattresses and pillows are very dirty, perhaps from the time the resort was built. Towels and bath robes were with untreated stain spots and room service was irregular. There is lack of everything-food, beverages, even ice from time to time. Food is especially limited to chopped salads (cabbage, zucchini, tomatoes), proteins-chicken drumsticks as the best option, some grilled chicken breast strips, pork and simple fish. Our return flight by Sunwing was delayed and rerouted through Punta Cana (shortage of fuel and defects with aircraft) and we arrived to Toronto almost 24 hours behind the schedule. In Punta Cana, Sunwing arranged our rest (only a few hours but thanks for that) in Paradisus Grand Cana resort and this resort was huge contrast with Royalton providing impression what 5 star resort is about. Everything was exceptional and I will not think a second to recommend this resort. Lots negative can be said about Royalton for exception of the beach. I summary, when Tour Operators provide information about destinations/resorts including star rating, it would be good to arrange a tour for their staff to have better verified information on resort conditions and service.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Nous reviendrons l'année prochaine !

L'hôtel était bien. La pression de l'eau dans la douche n'était pas très élevée et l'installation de la douche était étrange. Nous avons demandé deux fois une télécommande pour la télévision et nous n'en avons jamais eu une de toute la semaine. De plus, un drap plat sur le lit serait bien. A part cela, très bien

We will be back next year! Hotel was good. Not a lot of water pressure in the shower and strange shower set up and we asked for a remote for theTV twice and never did get one all week. Also, a flat sheet on bed would be nice. Other than that, pretty good

Memories Jibacoa: Superbe station ! !!

Un petit complexe pittoresque si mignon !!! La nourriture n'est pas si mauvaise et c'était notre premier voyage à Cuba. Le restaurant à la carte "The Gourmet" doit être de loin le meilleur restaurant de l'hôtel que j'aie jamais fréquenté et je suis allé à Punta Cana et au Mexique. Le saumon y était de première qualité et le saumon fumé très délicieux. Les places assises sur la plage étaient incroyables, la dame (j'ai oublié son nom !) qui se promenait pour prendre nos boissons était géniale et s [... lire plus]i amicale ! Nous étions au diamond club bien sûr, donc je pense que cela en valait la peine. La chambre était super, pas d'insectes, un grand balcon, l'air conditionné était génial, mais malheureusement la salle de bain a commencé à fuir et ils nous ont fait changer de chambre avec un air conditionné plus récent, mais c'était beaucoup plus bruyant, donc notre chambre d'origine me manquait. La nourriture dans les buffets était juste correcte, mais il n'y a pas de quoi se plaindre, on ne repart pas affamé. La crème glacée est fabuleuse, celle au chocolat est si riche que nous en avons mangé tous les jours. Nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane pour voir la vieille Havane et la nouvelle Havane, cela valait vraiment la peine de louer une voiture classique et de prendre 6 heures pour le faire. Voyez Jenny au Diamond Club et elle vous mettra en contact avec le chauffeur Givran et la guide Giselle. Mon Dieu qu'elle connaît bien l'histoire de Cuba, nous avons appris tant de choses intéressantes et la conduite était si douce et agréable et il y avait de la climatisation dans la voiture alors que j'ai entendu dire que dans d'autres voitures, les chauffeurs n'en mettaient pas pour leurs invités, je ne sais pas trop pourquoi. Dans l'ensemble, un voyage fantastique et j'y retournerais volontiers ! :) L'océan n'était malheureusement pas invitant, trop d'algues gluantes et de rochers, donc nous n'y sommes jamais allés. Mais j'ai apprécié la piscine au moins, un endroit agréable pour les adultes : )

Great resort !!! Such a cute little quaint resort!!! Food really not that bad and it was our first trip to Cuba. The a la carte restaurant 'The Gourmet' must be hands down the best resort restaurant I've ever been to and I've been to Punta Cana and Mexico. The salmon there was top notch and smoked salmon very yummy. The seating at the beach area was amazing, the lady walking (darn, forget her name!) that was walking around getting our drinks was awesome and so friendly! We were diamond club of course so I definitely think that was worth it. Room was great, no bugs, great balcony, AC was awesome, but unfortunately bathroom started leaking so they had us move to another room with a newer AC but it was much louder so I was missing our original room. The food in the buffets was just okay but nothing to complain about, one won't leave hungry. The ice cream is fabulous, the chocolate one is so rich, we made sure to have some everyday. We did a day trip to Havana to see old Havana and new Havana, it was definitely worth renting a classic car and taking 6 hours to do this. See Jenny at the Diamond Club and she'll set you up with the driver Givran and the tour guide Giselle. My God did she ever know her Cuban history, we learned so many interesting things and the ride was so smooth and enjoyable and they had AC in it whereas I heard other cars, the drivers weren't putting it on for their guests, not sure why. All in all, a fantastic trip and I would actually go back! :) The ocean was not inviting though unfortunately, too much slimy seaweed and rocks so we never went in. But I enjoyed the one pool at least, a nice adult resort. : )

Hotel Roc Casa del Mar: Belle station balnéaire âgée de seulement 8 ans

Ce centre de villégiature est immense et très beau. Les terrains sont très bien entretenus et le personnel est formidable. Nous remercions tout particulièrement Manuel et Julio de nous avoir si bien accueillis. La plage est à couper le souffle, nous avons eu beaucoup de plaisir à jouer dans les vagues. La nourriture était excellente, pas de pénurie à notre connaissance :) Bien que grand, ce complexe a désespérément besoin de plus de clients, il était très calme pendant que nous y étions, donc  [... lire plus]les cartes à la carte étaient fermées ainsi que certaines des autres commodités annoncées. Malgré le faible taux d'occupation, nous avons été bien pris en charge et le personnel a été très attentif à nos moindres besoins. Si vous recherchez un endroit magnifique et très calme, c'est peut-être l'endroit idéal pour vous.

Beautiful Resort only 8 years old This resort is huge and quite beautiful. The grounds are very well maintained and the staff are amazing. Special shout out to Manuel and Julio for making us feel so welcome. The beach is breathtaking, we had so much fun playing in the waves. The food was great, no shortages that we were aware of :) Although large, this resort is in desperate need of more guests, it was very quiet while we were there so the a la cartes were closed as well as some of the other advertised amenities. In spite of the low occupancy we were well taken care of and the staff was very attentive to our every need. If you are looking for a very quiet beautiful place this may be the perfect spot for you.

Melia Cayo Coco: Excellente station et personnel extraordinaire

Les chambres sont vétustes mais des travaux de rénovation doivent commencer en juillet. Le terrain est bien entretenu. La plage est fantastique. La nourriture ne manque pas. Tous les employés sont très accueillants. On se sent comme chez soi loin de chez soi.

Excellent Resort and Amazing Staff Rooms are dated but renovations are to start in July. Grounds are well maintained. The beach is fantastic. There is no shortage of food. All employees are really welcoming. It feels like home away from home.

Playa Pesquero: Excellent service

J'adore Playa Pesquero, j'y suis allé pour une semaine, j'ai séjourné dans l'hôtel Premium réservé aux adultes, excellent service, nourriture fantastique, je ne pouvais pas demander plus pour ma deuxième fois au Premium, belles plages, belles et propres, piscine super propre, personnel toujours très heureux et désireux de vous satisfaire. Merci pour cette belle semaine

Love playa pesquero, went for a week, stayed in the premium hotel adults only, excellent service fantastic food, i couldn’t ask for more my second time at Premium, beautiful beaches nice and clean, pool super clean, staff always so happy and willing to please you. Thanks for beautiful week