Ventus Ha at Marina El Cid: Un bon complexe, sauf le club pour enfants

Tout était bien, la nourriture, le service, tout le personnel sauf le club pour enfants qui était très peu patient avec les parents et les enfants, ils veulent des enfants parfaits pour faire du baby set..................... La plage était aussi mieux à Cancun Le reste du personnel était sympa

Nice resort except the kids club All was nice, food, service, all the staff except kids club they were very un patient with parents and kids they want perfect kids to baby set.................... Also beach was better in Cancun The rest of staff were nice

Paradisus Playa del Carmen: Un voyage extraordinaire

Le Paradisus a été un excellent lieu de vacances. Nos enfants ont adoré le parc aquatique et le bateau pirate, et le terrain était extrêmement propre et bien entretenu. La sélection d'alcool est de niveau supérieur et les restaurants étaient vraiment bons. Le buffet était juste correct, rien de spécial. Les restaurants ont compensé. Il y avait des tonnes d'activités pour les enfants et des divertissements nocturnes pour eux. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.

Amazing trip The Paradisus was a great vacation. Our kids loved the water park and pirate ship and the grounds were extremely clean and well kept. The alcohol selection is next level and the restaurants were really good. The buffet was just ok nothing special. The restaurants made up for it. There were tons of activities for the kids to do as well and nightly entertainment for them. Overall we were very satisfied.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: L'impression d'un petit hôtel, les options d'un plus grand hôtel

Hôtel dans la jungle. Super luxuriante. J'avais l'impression d'être dans un petit hôtel, pas dans un hôtel de taille industrielle. Le buffet était bon et le restaurant Alux était étonnant. Les déplacements vers la plage et les autres hôtels étaient simples et rapides

Small hotel feel, bigger hotel options Hotel in the jungle. Super lush. It felt like I was at a small hotel, not a factory-sized hotel. Buffet was good and the Alux restaurant was astonishing. Travel to the beach and other hotels was simple and quick

Viva Maya by Wyndham: Très bonne station

Très bon complexe avec un personnel serviable, un excellent service, beaucoup d'activités et de spectacles. Les chambres sont très propres. La nourriture n'était pas la meilleure mais était correcte. Nous avons aimé notre séjour dans ce complexe et nous le recommandons sans hésiter

Very good resort Very good resort with helpful staff, great service, lots of activities and shows. Rooms are super clean. The food was not the best but was okay. We liked our stay at this resort and we definitely recommend it

Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature

La nourriture est moyenne, pas la meilleure, le seul point négatif est que je n'ai pas aimé le fait qu'ils soient très stricts sur le fait de ramener la nourriture dans la chambre/les snacks à la piscine etc. en fonction des animaux qu'ils ont mais pourtant vous pouvez commander le service d'étage qui finit par être le même même les snacks comme les nacos devraient être acceptés pour manger au bord de la piscine Ils sont très amicaux avec vous les deux côtés les adultes et la famille ne sont pas [... lire plus] ensemble même si vous savez que vous êtes un adulte ils vous arrêtent ce n'est pas juste quand c'est le même resort aussi le parc aquatique ils ne vous permettent pas de l'utiliser avec vos enfants ce n'est pas juste ils devraient pouvoir jouer et s'amuser avec votre enfant ils ne peuvent pas dire que c'est trop petit car c'est un parc aquatique de taille assez moyenne

Great resort Definitely alot of restaurants it is well maintained food is average not best ever the only bad thing was I didn't like the fact that they are very stricked on bringing food back to the room/snacks at the pool ares etc based on the animals they have but yet you can order room service which ends up the same one big thing didn't like could enjoy a nice burger lieing down relaxing had to eat at the restaurants even the snack shops like example nacos should be ok to eat by the pool they are very friendly with you the both sides adult and family are not together even know your on adult they stop you not right when it's same resort also the waterpark they don't allow you to use it with your kids not right should be able to play have fun with your child they can't say it's too small as its pretty medium size water park

Grand Riviera Princess: Grand centre de villégiature

L'hôtel était magnifique. Le terrain était impeccable ! Le complexe est immense, il faut donc être prêt à marcher. La nourriture était excellente. Un assortiment d'options pour chaque repas. Nombreux buffets et restaurants ! Il n'y a jamais eu de manque de choix pour la nourriture.

Great resort The hotel was beautiful. The grounds were immaculate! The resort is huge so be prepared to walk. The food was great. An assortment of options for each meal. Numerous buffets and restaurants! There was never a lack of options for food.

Bahia Principe Explore Coba: Moins bien

J'ai été à ce resort deux fois avant cette fois en 2013 et en 2015. Les deux fois, vous pouviez utiliser toutes les piscines, les bars, les buffets, les plages et les spectacles, quelle que soit la partie du complexe dans laquelle vous aviez réservé. MAINTENANT, vous ne pouvez utiliser que le centre de villégiature dans lequel vous avez réservé des choses. Si vous réservez à Coba, vous ne pouvez utiliser que la plage de Coba, les buffets, les bars, les piscines et les spectacles. Ils vous donne [... lire plus]nt un brassard à votre arrivée pour vous faire savoir que vous n'êtes pas le bienvenu dans les autres zones, et ils sont stricts sur le fait de ne pas vous laisser utiliser les autres zones.

Not as good I have been to this resort twice before this time in 2013 and in 2015. Both times you could use all the pools, bars,buffets,beaches and shows no matter which part of the resort you booked into. NOW you can only use the resort you booked into things. If you book into Coba, you can only use Coba Beach, buffet, bars, pools, shows. They give you an arm band when you arrive letting all the other areas know you aren't welcome there, and they are strict about not letting you use the other areas.We Won't be back.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Beautiful Resort

Le site est magnifique et notre suite était très grande et confortable. J'ai eu l'impression d'être dans un centre de villégiature. J'ai adoré les différentes piscines, la piscine à débordement et la piscine pour adultes étant mes préférées. La restauration a également été une expérience agréable, il faut essayer le restaurant Lizzard pour le déjeuner. La plage était un peu décevante, pas idéale pour une longue promenade et encore beaucoup d'algues malgré tout le travail effectué pour les enl [... lire plus]ever.

The grounds are beautiful and our suite was very large and comfortable. I felt like we were in a boutique resort. Loved all the different pool area, the infinity and adult we're are favorites. Dinning was also a pleasant experience, must try is the Lizzard Restaurant for lunch. The beach was a little disappointing, not great for a long stroll and still plenty of seaweed considering all the hard work of removing it.

Selection Riviera Cancun: Superbe station compacte, plage médiocre.

Chambre très agréable avec jacuzzi en suite. Balcon donnant sur la piscine. Il y a une caractéristique de la chambre qui mettra certains clients mal à l'aise, c'est le verre dépoli translucide de la douche que l'on voit du côté de la chambre. Si vous avez de jeunes adultes ou des enfants dans la même chambre, cela peut être gênant. Le hall et les autres parties communes étaient toujours propres. Le personnel était assez serviable. Le restaurant principal, Spoons, n'est pas ouvert tous les soirs [... lire plus], ce qui signifie que vous devez aller dans l'un des autres restaurants. Nous avons séjourné dans ce resort précédemment en 2017 et il y a maintenant quelques dégradations par rapport à l'époque. Le côté enfants/famille n'est plus un lieu Nickelodeon mais le splash park et Pizza place sont toujours là ainsi que la garderie. Les menus des restaurants ont été modifiés, notamment les 9 plats de tapas qui ne sont plus proposés. Les plats du restaurant italien Rissoto n'étaient pas à la hauteur. Le chef chantant, qui était auparavant un régal, n'était pas présent. Comme cette visite s'est déroulée hors saison, plusieurs zones du complexe ont fait l'objet de réparations. Il y a de nombreuses "opportunités" d'obtenir des surclassements, pour un prix assez élevé. La plage - Nous nous attendions à ce qu'il y ait un peu d'algues, car nous avions entendu dire que beaucoup d'endroits dans les Caraïbes étaient touchés cette année. Cependant, il y en avait moins que prévu. La distance entre le mur de soutènement et l'eau est assez courte et le fond n'était pas visible en raison de l'eau trouble, et la plage était peu profonde et rocheuse, ce qui la rendait désagréable et difficile à nager. Les divertissements commençaient à 9h30 pour les adultes et il y avait généralement un spectacle à 20h pour les enfants également.Dans ce complexe, il n'y a pas d'endroit pour s'asseoir à l'extérieur le soir, comme un espace de type café/bar. En 2017, il y avait plus de divertissements dans le hall d'entrée. Il y a quelques iguanes qui se promènent, mais ils ont tendance à rester entre eux. Ce complexe est relativement proche de l'aéroport, mais pas assez proche de la ville pour se rendre à pied au Walmart local. On nous a dit que cela coûterait 35 dollars en taxi à l'aller et au retour ! Chaque bâtiment dispose d'un concierge qui est chargé de rendre votre séjour agréable et de vous vendre de nombreuses offres de luxe qui sont assez chères. Une dernière chose que j'ai trouvée décevante est que ma chambre n'a pu être nettoyée qu'en fin d'après-midi chaque jour. Ce n'était pas du tout normal par rapport aux autres complexes hôteliers que j'ai visités dans le passé. En fait, nous avons choisi de ne pas faire nettoyer notre chambre plusieurs jours car nous étions dans la chambre à ce moment-là.

Super nice ,compact resort, meh beach. Room was very nice with jacuzzi ensuite. Balcony overlooking the pool. There is one feature of the room that will make some guests uneasy which is the translucent frosted glass of the shower which is seen from the room side. If you have younger adults or children staying in the same room it might be bothersome. The lobby and other common areas were always clean. Staff were quite helpful. The main restaurant, Spoons is not open every night which means you have to go to one of the other restaurants. We stayed in this resort previously in 2017 and there are now some downgrades compared to then. The kids/family side is no longer a Nickelodeon venue but the splash park and Pizza place are still there as is the daycare. The menu items of the restaurants were altered and notable were the 9 courses of tapas which are no longer offered. The Italian restaurants' dishes of Rissoto were not up to par. Absent was the singing chef which previously was a delight. As this visit was in the off season the resort has several areas which were having repairs. There are many "opportunities" to get upgrades, for a rather steep price. The Beach - Some sea weed was to be expected as we had heard reports that many places in the Caribean are plagued this year. However it was less than expected. The distance from the retaining wall to the water is fairly short and the bottom was not visible due to murky waters and it was fairly shallow and rocky which made it unpleasant and difficult to swim in. Entertainment started at 9:30 for adults and there was usually an 8pm show for kids as well.At this resort there is no place to sit outside at night, such as a cafe/bar type area. Back in 2017 there was more entertainment in the lobby area as well. There are some Iguanas roaming around but they tend to keep to themselves. This resort is realativly close to the airport but not close enough to the town to take a walk over to the local Walmart. We were advised it would cost $35 US dollars in a taxi each way!! Each building has a concierge who is responsible for making your stay enjoyable and for upselling you on multiple luxury offers which are pretty expensive. One last thing that I found disappointing is that my room was not able to be cleaned until late afternoon each day. This was not at all normal compared to any resort I had visited in the past. I fact we opted not to have our room cleaned on several days as we were in the room at that time.

Breathless Riviera Cancun: Si vous n'êtes pas à la recherche d'une plage des Caraïbes

La chambre, les équipements et le personnel étaient vraiment excellents. Le buffet était excellent mais les restaurants de spécialités étaient ordinaires. Les deux piscines étaient super amusantes mais l'océan était rempli d'algues fraîches et pourries. Le resort faisait de son mieux pour nettoyer la plage mais ne pouvait pas gagner sur la nature.

If not looking for a Caribbean beach The room , amenities and the staff were really great. The buffet was great but specialty restaurants were ordinary . The two pools were super fun but the ocean was filled with fresh and rotten sea weeds. The resort was doing their best to clean up the beach but couldn’t win over nature.

Bahia Principe Explore Coba: Mon voyage pour mon 50e anniversaire

Pour être tout à fait honnête, tout allait bien à l'exception de ce qui suit... 1 lit King et un canapé-lit, jamais entendu parler de la réception pour passer à une chambre avec deux lits L'air conditionné était médiocre, le ventilateur de plafond avait une seule vitesse lente ... appelé la réception, ils ont envoyé deux ensembles de personnel de réparation deux fois et pourtant jamais offert de changer la chambre ... Je ne reviendrai pas dans cet hôtel ni dans cette chaîne à cause de c [... lire plus]ette expérience

My 50th Birthday Trip To be totally honest everything was OK with the exception of the following .. 1 King Bed and a couch bed , never heard from the desk about moving to to a room with two beds AC was poor , ceiling fan had one speed Slow .. called the desk, they sent two set of repair personnel twice and yet never offered to switch the room .. I won't be revisiting this resort or chain based on this experience

Bahia Principe Explore Coba: Okay Resort

L'hôtel était très bien. La nourriture, le personnel et la piscine. Ma chambre n'avait pas d'air conditionné, nous les avons prévenus mais rien n'a été fait. La plage est très rocailleuse, alors assurez-vous d'avoir des chaussures d'eau. Tout le reste était très bien. Jose, notre serveur, était le meilleur.

Hotel was great. Food, staff and pool. My room had no A/C, we did notify them but nothing. The beach is very rocky, so make sure you have water shoes. Everything else was great. Jose, our server was the best.

Ocean Riviera Paradise: Océan Riviera Paradis

Le complexe est très agréable. J'ai apprécié la propreté des lieux, en particulier des chambres. J'ai été surpris de voir à quel point le wifi fonctionnait bien dans ce complexe, compte tenu de l'étendue du terrain. L'application du centre de villégiature était également pratique et informative. Le complexe étant très grand, nous avons dû beaucoup marcher ! La plus grande déception de notre séjour dans ce complexe a été l'absence de plage. Il n'y avait littéralement aucune expérience de plage da [... lire plus]ns ce complexe ! Comme ma famille est une adepte de la plage, ce n'est pas une station que nous visiterons à nouveau.

Ocean Riviera Paradise The resort is very nice. I appreciated how clean it was, especially the rooms. I was surprised at how well the wifi worked at this resort, considering how large the grounds were. The resort's app was also convenient and informative. The resort is very big so we were subject to A LOT of walking! The biggest disappointment with our stay at this resort was the lack of a beach. There was literally no beach experience at this resort! Since my family are beach enthusiasts, this is not a resort we will likely visit again.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Belle station balnéaire

L'hôtel était très bien, propre. La chambre était très bien, beaucoup d'options pour la nourriture et les boissons. La plage n'était pas parfaite à cause des rochers et des algues. Le patio était ouvert jusqu'à 23h, on aurait aimé qu'il reste ouvert plus longtemps mais il y avait un bar à l'intérieur. Les activités et les spectacles étaient constants. Le service en chambre était rapide Dans l'ensemble, de bonnes vacances et un beau complexe hôtelier.

Nice resort The hotel was very nice, clean. Room was very nice lots of options for food and drinks. The beach was lacking due to all the rocks and seaweed. The patio was open until 11 , wished it stayed open longer but there was a bar inside. Activities and shows were constant. Room services was quick All and all a good vacation and a beautiful resort.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Ce centre de villégiature était extraordinaire !

Cet hôtel était définitivement un bon choix. Les piscines étaient grandes, avec de nombreuses chaises et des zones ombragées pour se détendre. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix. La plage avait beaucoup d'algues, ils ont essayé de les enlever tous les jours, l'eau était très ondulée. Il y a des flamants roses, des paons et d'autres animaux qui se promènent partout. Ils n'attendaient pas de pourboires, certains en laissaient, d'autres non. Nous avons apprécié l'Iberostar del m [... lire plus]ar, de l'enregistrement au départ tout s'est bien passé. Merci Louise Endean, vous avez fait en sorte que tout se passe bien depuis notre première conversation sur le choix de l'hôtel jusqu'à notre départ. Nous vous choisirons certainement pour notre prochain voyage.

This resort was amazing! This hotel was definately a good pick. The pools were large, many chairs, shaded areas to relax. The food was very good, lots of choice. The beach had lots of sea weed, they tried to remove it daily, the water was very wavy. There are flamingos, peacocks, other animals walking everywhere. They did not expect tips, some people left them, others did not. We enjoyed the Iberostar del mar, from check in to checkout everything went smoothly. Thank you Louise Endean, you made everything about travel great from our first conversation wondering what hotel to choose, to our departure. We will definately choose you for our next travel destination.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: La meilleure station de loin !

Ma femme et moi avons séjourné ici pendant 7 jours. Nous avons vécu une expérience exceptionnelle. Le service de chambre est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans frais supplémentaires. Tout le personnel est extrêmement sympathique. Nous avons apprécié José au buffet et Marianne au bureau des excursions. Les maîtres nageurs de la petite piscine jacuzzi étaient très prudents et attentifs à notre sécurité en permanence. Les chambres étaient spacieuses, la salle de bain et les douches ét [... lire plus]aient propres. Réservez vos dîners 10 jours à l'avance car les chariots al la se réservent rapidement. Allez au Maiko autant que possible.

Best Resort By Far!! Me and my wife stayed here for 7 days. We had an exceptional experience. There is 24/7 Room service at no extra vharge. All the staff are extremely friendly. We appreciated jose at the buffet and marianne at the excursion desk. And the life guards at the smaller jacuzzi pool where very tentative and alert looking out for our saftely constantly. The rooms were spacious, the bathroom and showers were clean. Book your dinner reservations 10 days in advance as the al la carts book up fast. Go to maiko as much as possible.

Ocean Riviera Paradise: Nice Resort

Le complexe est vraiment agréable, propre et très bien entretenu. Nous avons adoré le parc aquatique et les enfants plus âgés se sont amusés dans le club pour enfants à jouer aux jeux vidéo et au ping-pong. La nourriture était excellente, avec beaucoup de choix. Il est facile de réserver des restaurants sur l'application, mais on aimerait qu'ils ne soient pas si stricts lorsque vous avez un grand groupe. Nous étions 15 et il y avait des moments où nous devions être assis séparément et loin les u [... lire plus]ns des autres. La principale contrariété est la plage. Il n'y a absolument aucun front de mer dans ce complexe. Nous avons dû marcher environ 5 minutes pour atteindre une petite partie de la plage qui n'avait pas de chaises ni d'ombre et qui était ouverte au public. De plus, les restaurants n'ont pas de climatisation, je ne sais pas trop pourquoi car ils ont installé la ventilation, mais quand on leur demande pourquoi il n'y a pas de climatisation, la plupart des employés ne parlent pas anglais. C'était très inconfortable de manger alors que l'on fondait de chaleur. J'ai eu de la peine pour les employés qui devaient travailler dans cette chaleur inconfortable. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais nous ne reviendrons pas à cause de l'absence de plage.

The resort is really nice, clean and very well maintained. We loved the water park and the older kids had fun in the kids club playing video games and ping pong. The food was great lots of selection. Easy to book restaurants on the app just wish they weren't so strict when you have a big group. We were 15 and there were times we had to be seated separately and away from each other. The major upset is the beach. There is absolutely no beachfront at this resort. We needed to walk about 5 mins away from the resort to get to a small section of beach which did not have any chairs or any shade and it was a open to the public. Also the restaurants do not have A/C not sure why as they have the ventilation installed but when asked why no A/C most of the employees do not speak English. Was very uncomfortable to eat while you are melting from the heat. I felt for the employees who had to work in that uncomfortable heat. Overall we had a great time but would not return because of the no beach situation.

Dreams Riviera Cancun: Station balnéaire

Tout était bien sauf qu'il n'y avait pas assez de personnel à la réception et que les temps d'attente pour certains restaurants étaient trop longs, ils doivent régler ce problème surtout pour les prix élevés que l'on paie pour séjourner dans cet hôtel, le personnel était génial

Fine resort All was good except not enough staff at the reception and waiting times for some restaurant were too long, they need to fix this issue specially for high charges that is paid to stay at this hotel , staff was great

Grand Sunset Princess: Incroyable

La plage était super pas de problème pour trouver des chaises de plage du tout. La zone de la piscine était également bonne, mais pas assez de chaises à l'ombre, donc nous n'avons pas vraiment utilisé cette zone. Les animations nocturnes étaient vraiment excellentes et il y avait beaucoup de choses à faire. La nourriture était médiocre bien que le restaurant italien était bon, mais le service dans le restaurant thaïlandais était terrible Pourrait juste avoir été les gens qui y travaillent la nui [... lire plus]t que nous sommes allés cependant. Notre chambre était au troisième étage et donnait sur les jardins, ce qui était incroyable. Belle grande chambre propre. Si seulement la nourriture était meilleure dans les buffets et il aurait’veu être parfait

Amazing The beach was great no problem finding beach chairs at all. The pool area was also good but not enough chairs in the shade so we didn’t really use that area. Really great nighttime entertainment, and lots of things to do. Food was mediocre though the Italian restaurant was good, but the service in the Thai restaurant was terrible Could just have been the people working there the night we went though. Our room was on the third floor and overlooked the gardens which was amazing. Nice big room clean. If only the food was better at the buffets and it would’ve been perfect

Sandos Playacar Beach Resort: Grand centre de villégiature

Les choses ont mal commencé car notre chambre n'a été prête qu'à 16h00 (l'enregistrement était censé se faire à 15h00). La première chambre qu'on nous a montrée était au rez-de-chaussée, ce que nous ne voulions pas. Dans la deuxième chambre, le WIFI ne fonctionnait pas. Dans la 3ème chambre où nous sommes finalement restés, le réfrigérateur ne fonctionnait pas du tout. Plus tard, nous avons trouvé des mouches à fruits dans la chambre ; le sèche-cheveux ne fonctionnait pas du tout et la pression  [... lire plus]de l'eau dans la douche était très faible. Lorsque nous avons porté ces problèmes à l'attention du service clientèle, ils ont été rapidement réglés à notre satisfaction. Ils nous ont dédommagés (grâce à la courtoisie du concierge en chef, Luis Enrique) en nous offrant deux dîners spéciaux ainsi qu'un massage au spa et une hydrothérapie. Au restaurant, même le directeur du restaurant (Humberto) et le directeur adjoint (Javier) sont toujours venus nous saluer très chaleureusement.

Great Resort It started out not great because our room was not ready until 4.00pm (check-in was supposed to be at 3.00pm). The first room shown to us was on the main floor which we didn't want. In the 2nd room the WIFI didn't work. In the 3rd room where we finally stayed, the fridge wasn't working at all. Later, we found fruit flies in the room; the hair dryer didn't work at all, and the water pressure in the shower was very low. When all this was brought to the attention of Customer Service, they were quickly taken care of to our satisfaction. They compensated us (through the curtesy of the Chief Concierge, Luis Enrique) with 2 special dinners and a Spa Massage and Hydro Therapy. At the restaurants, even the resort restaurant manager (Humberto), assistant manager (Javier) always came up to greet us very warmly.