Mon mari et moi avons passé un excellent moment, de l'arrivée au départ.
Nous arrivons au Coba et après avoir vérifié l'hôtel, nous découvrons que l'air conditionné ne fonctionne pas
Nous avons appelé la réception qui a envoyé une personne chargée de l'entretien
Ce dernier a appelé la réception pour lui dire que l'air conditionné était cassé.
La réception a parlé à mon mari et lui a expliqué que nous devions changer de chambre.
Nous avons été surclassés au Tulum.
L'hôtel était fantastiqu[... lire plus]e, y compris la nourriture.
Nous reviendrons dans un avenir proche.
My husband and had a wonderful time from arriving to departure.
We arrive at the Coba and after checking inn we discover are A/C wasn't working
We called the front desk they sent a maintenance person
Who called the front desk and told them the A/C was broken.
The front desk spoke with my husband and explained that we would have to move room.
We were upgraded to The Tulum.
The hotel was fantastic including the food.
We will be returning in the near future.
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Caz-_0 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent centre de villégiature, deuxième visite.
Cet hôtel est situé dans la jungle. Il se trouve à 5-10 minutes en trolley de la plage et des autres hôtels. Il dispose d'une section de plage réservée aux adultes. Le buffet est bon mais petit. Nous avons préféré aller au buffet de l'hôtel Akumal car il était plus varié. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment une fois de plus et nous avons apprécié notre voyage !
Great resort, 2nd visit.
This hotel is in the jungle. About a 5-10 min trolley ride from the beach and other hotels. It has a dedicated section of beach that is adults only. The buffet is good but small. We preferred going to the Akumal hotel buffet as it had more variety. Overall we had a good time once again and we enjoyed our trip!
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Pouria -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: des vacances parfaites
hôtel fantastique, la nourriture est incroyable, le terrain et les chambres sont très propres, les animations nocturnes sont bonnes aussi, le bar sportif et la salle de sport sont nouveaux et tout à fait parfaits, à recommander absolument. le bar du lobby a plus de choix de boissons mais le bar de la piscine reste très agréable.
perfect vacation
fantastic hotel, food is amazing, very clean ground and rooms, night entertainment was good too, sport bar and gym new and just perfect, totally recommend. the bar at the lobby more selection of drinks but the pool bar still very nice.
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Daniel -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Bahia princape Aqua marrine
Très bel endroit
Les chambres étaient belles et grandes et l'air conditionné était excellent, nous nous sommes bien amusés dans ce complexe
Bonne nourriture, personnel sympathique et belle plage
Nous avons marché 45 minutes sur la plage d'un hôtel à l'autre et nous avons fini au hard rock casino
Beautiful place
The rooms were nice and big and air conditioning was great we had fun at this resort
Good food and nice staff and beautiful beach
We walked 45 minutes on the beach from resort to resort ended up at the hard rock casino
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Bahia Principe Explore Jamaica: NE RECOMMANDERA PAS, TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE
Mon opinion honnête sur cet endroit, l'hôtel est correct, le sol est correct, la zone de restauration est correcte, la zone du buffet et le swim up bar est cependant le plus sale que j'ai jamais vu, la façon dont la nourriture et les cuillères sont conservées est très désagréable, la nourriture n'est pas appétissante, limite de fruits et d'oranges, pas de boisson au ginger ale dans cet endroit, le buffet de fin de soirée est pour les chiens seulement, je peux continuer juste parce que j'ai voyag[... lire plus]é dans différents endroits et c'est de loin le pire, **** NE RECOMMANDERA PAS A PERSONNE QUE JE SAIS.******Je suis tombé malade là-bas et je n'ai pas reçu beaucoup d'aide, pas même du médecin de l'hôpital privé de Montego Bay, j'ai failli mourir, j'ai dû rentrer précipitamment au Canada
Remerciements
WILL NOT RECOMMEND ,VERY BAD EXPERIENCE
My honest opinion on this place , the hotel is ok, the ground is ok , eating area is ok , the buffet area and the swim up bar however is the dirtiest than i have ever seen the way the food and spoons are kept is very nasty , food not appealing turn off from eating , limit of fruits and oranges, no ginger ale drink in that place , the late night buffet food is for dogs only, i can go on just because i traveled to different places and this is by far the worse,****WILL NOT RECOMMEND TO NO ONE THAT I KNOW.******Got sick there and not much help not even from the doctor at the privet hospital in Montego Bay , almost died , had to rush back to Canada
Thanks
Cet hôtel est idéal pour les familles. Je séjourne habituellement à l'Ambar qui est réservé aux adultes et qui est généralement mon préféré. En raison d'une indisponibilité, je suis retournée à l'Esmeralda et je n'ai pas été déçue du tout ! Le terrain est magnifiquement entretenu, les chambres sont superbes et il y a beaucoup d'eau chaude !!! La nourriture au buffet est moyenne mais les plats à la carte sont excellents ! Le personnel est incroyable et tellement serviable. Le personnel de diverti[... lire plus]ssement est excellent ! La plage est superbe ; après avoir marché le long de la plage et vu d'autres hôtels, je me suis rendu compte que Bahia avait une plage plus large que d'autres. L'eau est généralement magnifique, mais certains jours ont plus d'algues que d'autres, mais cela peut arriver quel que soit l'hôtel où vous êtes. Cependant, les personnes qui travaillent le long de la plage font un excellent travail pour nettoyer autant qu'elles le peuvent. Le Peublo Principe vous permet d'avoir le meilleur des deux mondes, ayant cette zone commune pour toutes les sections, vous donne l'oppportunité de continuer votre soirée avec une nuit soit de jeu au casino, regarder un match au bar des sports ou danser toute la nuit à la discothèque. Je recommande vivement la chaîne Bahia, qui vous fait sentir que la qualité de vos vacances est sa priorité !
Amazing Resort
This hotel is great for families. I usually stay at the Ambar which is an adults only and is generally my favorite. Due to unavailability I went back to the Esmeralda and was not disappointed at all!. The grounds are beautifully maintained, the rooms are great and plenty of hot water!! The food at the buffet is average but the a la cartes are great!! The staff is amazing and so helpful. Entertainment staff is excellent!! The beach is great; having walked along the beach and seeing other hotels, I realized that Bahia has a wider beach than some others. The water is generally gorgeous but some days have more seaweed than others but this can happen no matter what hotel you’re at. However, the guys along the beach do a great job of cleaning up as much as they can. The Peublo Principe allows you to have the best of both worlds, having this common area for all sections, gives you the oppportunity to continue your evening with a night of either gambling at the casino, watching a game at the sports bar or dance the night away at the disco. I highly recommend the Bahia chain, they make you feel like the quality of your vacation is their priority!
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Bahia Principe Explore Coba: Ce n'était pas que du soleil et des arcs-en-ciel
La nourriture était fantastique, toute l'eau de la station est potable. Par contre, j'ai été malade à mon retour... quelque chose que j'ai mangé ?
Le service était bon, le personnel sympathique. Ne demandez pas de bouteille d'eau... apparemment, ils les gardent sous clé...
Il n'y a pas assez d'ombre pour tout le monde... assurez-vous de vous lever à l'aube pour jeter vos serviettes sur quelques chaises longues sous les parasols...
"Plages contaminées" signifie qu'il y a plus d'algues qu[... lire plus]e d'eau, faites attention à ne pas vous faire écraser par le type avec le lynx.
Les trolleys ont des panneaux de destination... mais ils roulent où bon leur semble. Demandez "lobby coba" si vous voulez arriver avant de mourir d'un coup de chaleur
La piscine est plutôt un jacuzzi. Au cas où vous trouveriez qu'il fait froid à 40 degrés...
La climatisation dans votre chambre est une aubaine. Belle station, l'entretien ménager a fait un travail fantastique.
Attention, ne sortez pas après 19 heures. Ils mettent en marche les arroseurs pour arroser l'herbe... en utilisant l'eau de la fosse septique. Les personnes qui ont pris un dîner aux chandelles au bord de la piscine ont apprécié, j'en suis sûr...
Wasnt all sunshine and rainbows
Food was fantastic, all water in the resort safe to drink. Did get sick upon return home though.. something I ate?
Service was good, nice staff. Just don't ask for a water bottle... apparently they keep those under lock and key..
Not enough shade to go around.. be sure to get up at the crack of dawn to throw your towels on some lounges under the umbrellas..
"Contaminated beaches" means more seaweed than water, be careful not to get run over by the guy with the bobcat.
Trolleys have destination signs.. yet they drive wherever they damn well please. Ask for "lobby coba" if you want to make it before you die of heat stroke
Pool is more like a hot tub. In case you find 40 degrees chilly..
AC in your room is a godsend. Beautiful resort, housekeeping did a fantastic job.
Heads up.. dont walk outside past 7pm. They turn the sprinklers on to water the grass.. using septic water. Those people having a candlelit dinner by the pool sure enjoyed that I'm sure..
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Bahia Principe Explore Legend: La meilleure station pour les enfants !
Cet hôtel est l'endroit idéal pour les enfants. Entre le parc aquatique, les personnages qui se promènent, le club pour enfants et les spectacles nocturnes. Ils font un travail formidable pour impliquer les enfants. La nourriture était bonne, très variée. Je suggère de réserver à l'avance le service de restauration à la carte car il était difficile de l'obtenir une fois que nous sommes arrivés. L'établissement est très propre. La piscine a été fermée plusieurs fois au cours de la semaine où no[... lire plus]us y étions pendant quelques heures à cause d'"accidents". Mais comme les piscines sont séparées, il y a toujours une zone de piscine à utiliser. Bien que nous n'ayons pas vu beaucoup de moustiques, ils étaient présents et nous avons tous été piqués.
Best resort for Kids!!
This hotel is the perfect spot for kids. Between the waterpark area, characters walking around, kids club and nightly shows. They do an awesome job getting the kids involved. Food was good, lots of variety. I do suggest booking the a la cart reservations in advance as it was difficult to get once we arrived. The place is very clean. The pool was closed a couple of times during the week we were there for a couple hours at a time due to 'accidents'. But since the pools are separated there is always a pool area to use. Although we didnt see alot of mosquitoes, they were around and we all got lots of bites so be sure to wear bug spray.
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Bahia Principe Explore Legend: Superbe station familiale
Très bel hôtel. Le terrain est toujours propre. Les chambres sont agréables mais le lit n'était pas confortable. Le service de ménage était excellent. Nous avons même eu droit à un service d'étage le soir. Le gars qui remplissait le mini-frigo a fait un travail formidable en le remplissant avec ce que nous demandions. Les piscines et le parc aquatique étaient très agréables pour les petits-enfants. La nourriture était correcte. On ne meurt pas de faim pendant une semaine. La seule plainte est q[... lire plus]ue les trois petits-enfants ont attrapé la maladie HFM. Ils ont tous moins de 5 ans. Très inconfortable pendant les 3 derniers jours. De plus, il faut prendre une navette pour aller à la plage, ce qui m'a rebuté. J'aime me lever et aller à la plage à distance de marche. Les navettes étaient très rapides mais ce n'était pas la même chose. Je recommanderais l'hôtel si les enfants sont plus âgés. Beaucoup d'enfants plus jeunes se sont retrouvés avec HFM
Great family resort
Beautiful hotel. Grounds were always keep clean. Rooms are nice but bed was not comfortable. Maid service was excellent. Even had turn down service at night. The guy filling the mini fridge did an awesome job of keeping it filled with what we requested. Pools and water park was very enjoyable for the grandkids. Food was ok. Won’t starve for a week. The only complaint was that the Three grandkids caught the HFM disease. All under 5 yrs. very uncomfortable for last 3 days. Also u have to take a shuttle to beach which turned me off. I like to get up and go to beach within walking distance. Shuttles were very quick but still not the same. Would recommend hotel if the kids are older. ALOT of the younger kids ended up with HFM
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Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature extraordinaire MAIS
J'ai choisi ce centre de villégiature parce qu'il était relativement bien noté. Les restaurants, le buffet, le terrain et les chambres d'hôtel étaient fantastiques. MAIS - après avoir voyagé pendant plus de 25 ans vers diverses destinations, hôtels et centres de villégiature, c'était la première fois que je recevais des piqûres de punaises de lit. Beaucoup d'entre elles. Je ne savais pas à quoi elles ressemblaient jusqu'à ce que je les regarde. J'ai demandé à changer de chambre et on m'a tou[... lire plus]rné autour jusqu'à ce que je sois tellement frustrée que je me suis adressée à une personne du service après-vente dans le hall d'entrée de l'hôtel où se trouvait ma chambre. Elle a visiblement remarqué que je n'étais pas contente. Elle nous a changé de chambre pour une plus petite et n'a offert aucune excuse ou compensation pour le dérangement ou pour compenser la chambre plus petite. J'ai parlé de ce problème à une responsable de la clientèle qui prenait les commentaires au restaurant MEATS. Elle m'a répondu que c'était impossible car l'hôtel avait été rénové il y a quelques mois et qu'il s'agissait probablement de mouches des sables. Il s'agissait d'une réponse erronée et d'une réaction et d'un traitement médiocres. Sur notre vol de retour, plusieurs personnes se sont plaintes de piqûres de punaises de lit. Il se trouve que j'avais une conférence téléphonique un matin pendant que j'étais là et j'ai vu la femme de ménage nettoyer la chambre. Il n'y a pratiquement rien à faire. Elle fait en sorte que la chambre ait l'air bien rangée. Il n'y a pas de véritable nettoyage. Ils doivent accorder plus d'attention à la propreté des chambres.
Amazing Resort BUT
I chose this resort because it had relatively very good ratings. The restaurants, buffet, grounds and hotel rooms were fantastic. BUT- after travelling for over 25 years to various destinations, hotels and resorts it was the first time I git bed bug bites. Many of them. I didn’t know what they looked like until I looked them up. I asked to change rooms and got the run around until I was so frustrated that I walked myself to a service person at the lobby of where my room was. She visibly noticed I was not happy. She changed our room to a smaller one and offered no apologies or compensation for the trouble or to make up for the smaller room. I did mention the issue to a csr who was taking feedback at the MEATS restaurant. She said it was impossible because the hotel was renovated a few months back and it was probably sand flies. This was a false answer and poorly responded and handled. On our flight back there several people who complained of bed bug bites. I happened to have a conference call one morning while I was there and witnessed the cleaning lady clean the room. There is basically nothing that is done. They make it look tidy. There is no real cleaning. They need to oay more attention to cleanliness in the rooms.
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Marcellina B -
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Cayo Levantado Resort: Absolument le meilleur !
Incroyable, incroyable et incroyable. Le personnel est formidable, il vous met à l'aise, il est toujours agréable et serviable. Les jardins sont très bien entretenus. Les chambres sont très propres. La nourriture est très variée et excellente. Nous reviendrons !
Absolutely The Best!
Amazing, amazing and amazing. The staff are brilliant they make you feel very comfortable, always pleasant and helpful. The gardens are very well maintained. The rooms are so clean. Food so much selection and great. We will be back!
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Mohammed -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Déçu
C'était notre deuxième visite dans ce centre de villégiature. Nous avons rencontré deux problèmes :
1. La climatisation était très bruyante. Nous nous sommes plaints mais ils ne l'ont pas réparé.
2. Le restaurant italien à la carte était horrible. Nous y sommes allés à 19 h 45, avons commandé notre repas à 20 h et l'avons reçu à 22 h. Lorsque nous avons posé des questions, ils ont tous cessé de parler anglais ! Lorsque nous avons posé des questions, ils ont tous cessé de parler anglais !
[... lire plus]Jamais plus !
Disappointed
This was our second visit at this resort. We experienced two problems:
1. A/C was very noisy. We complained but they didn't fix it.
2. The Italian A-la-carte restaurant was horrible. We went there at 7:45, ordered food at 8pm and food came at 10pm. When we asked about it, they all stopped speaking English!
Never again!
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Cation29 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature extraordinaire !
Je tiens à remercier la direction du complexe Bahia Principe au Mexique pour avoir maintenu ce complexe à un haut niveau de service.
Je recommanderai sans hésiter à mes amis de visiter ce superbe complexe !
Je vous remercie !
Amazing resort!
I'd like to say Thank you to Resort's management of Bahia Principe in Mexico for keep this resort in high level of service.
I'll definitely recommend to my friends to visit this amazing resort!
Thank you!
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Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Magnifique lieu de vacances !
Le centre de villégiature lui-même était extraordinaire ! Beau, propre et plein de gens sympathiques. La seule chose qui m'a semblé être un inconvénient est que le complexe est un peu trop grand ! Il faut beaucoup marcher pour se déplacer. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter ce complexe.
Beautiful Vacay Spot!
The resort itself was amazing! Beautiful, clean, and full of lots of friendly people. The only thing that struck me as an inconvenience is that the resort is a bit too big! A lot of walking to get around. All in all I would definitely recommend this resort.
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Nveinotte -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Belle station balnéaire
Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 5 nuits. Très propre et personnel sympathique. Le restaurant buffet était très propre et nous avons été accueillis chaleureusement à chaque fois. Le bar des sports est de loin la meilleure chose sur ce resort... un endroit formidable pour regarder un match. Le seul inconvénient de ce complexe est que les animations à la piscine ne commencent que vers 16 heures, quand la plupart des gens font la sieste.
Nice resort
Stayed at this resort for 5 nights. Very clean and friendly staff. Buffet restaurant was very clean and was greeted with a warm welcome every time. The sports bar is by far the best thing on this resort.. a GREAT place to catch a game. The only con of this resort is that the pool entertainment doesn't start until about 4pm in the afternoon when most people are napping.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: voyage pour le 42e anniversaire dans une station balnéaire fantastique
Le complexe a dépassé nos attentes. Nous avons séjourné deux fois à La Romana, le complexe familial voisin. Il est réservé aux adultes et est fantastique.
Ce n'est pas un grand complexe, ce qui facilite les déplacements. Les piscines, la plage, les chambres, les parties communes et les restaurants sont magnifiques et très propres.
Il y a une piscine amusante près de la plage, une petite piscine jacuzzi à côté et une piscine tranquille à l'autre bout du complexe.
Notre chambre était très propr[... lire plus]e et spacieuse, avec un mini-bar bien approvisionné. Nous avons bénéficié d'un service de majordome pour répondre à nos besoins.
Les deux restaurants à buffets et les trois restaurants à la carte étaient tous excellents. Le choix est énorme dans les buffets et les menus à la carte sont excellents.
Tout le personnel était très serviable et travaillait toujours dur.
Le seul point négatif est que l'eau de l'océan est calme mais pas cristalline comme on pourrait s'y attendre. Mais la plage est toujours exempte d'algues et très propre.
Nous y retournerons
42nd Anniversary trip to a Fantastic Resort
The resort exceeded our expectations. We stayed twice at La Romana, which is the family resort next door. This is adults only and is fantastic.
It is not a large resort which makes it very easy to get around. The pools, beach area, rooms, common areas, and restaurants are beautiful and very clean.
There is a fun pool by the beach, a small jacuzzi pool beside it, and a quiet pool at the other end of the resort.
Our room was very clean and spacious with a well stocked mini bar. We had butler service to help us with our needs.
Two buffet restaurants and three a la carte were all great. A huge selection in the buffets and great menus at the a la carte.
All the staff were very helpful and were always working hard.
Only negative is the ocean water is calm but not crystal clear as you may expect. But the beach is always clear of sea weed and kept very clean.
We will go back
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
Ce fut une belle expérience dès que Monika s'est occupée de notre voyage, elle n'a rien négligé, même pendant nos vacances à Punta Cana. le personnel et les responsables étaient prêts et disponibles à tout moment
Amazing resort
It was a lovely experience right from the time Monika took care of our tour, she left no stone unturned even during our vacation in Punta Cana.the.staff and managers were ready ready and available at all time way to golVery good
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Lauriedoula -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Des vacances parfaites
Le resort était exceptionnel. Les chambres étaient propres, calmes et confortables. La nourriture au buffet principal était toujours excellente. Beaucoup d'options pour tous les goûts et de grands thèmes tout au long de la semaine. La plage était nettoyée tous les jours et le bar de la plage offrait un service exceptionnel. Nous avons apprécié le café tous les jours. Nous ne sommes pas fans des animations, des fêtes et des restaurants à la carte, c'est pourquoi nous n'avons pas participé à ces é[... lire plus]vénements et à ces lieux. Mais nos vacances ont été parfaites. Beaucoup de beach volley, de kayak et de bons moments.
C'était nos meilleures vacances !!!
Perfect vacation
The resort was exceptional. The rooms where clean, calm, comfortable. The food at the main buffet was always amazing. Lots of options for every taste and great themes trough the week. The beach was cleaned every day and the beach bar had an exceptional service. We enjoyed the coffee shop every day. We are not fans of animation, party's and restaurants a la carte, so we did not attend does events and places. But our vacation was perfect. Lots of beach volley ball, kayak and great times.
It was our best vacation ever!!!
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DVD0768 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cayo Levantado Resort: Le bon moment
Tout d'abord, permettez-moi de dire que le personnel est vraiment ce qui fait la force de ce centre de villégiature. Ma compagne était enceinte et ils ont vraiment fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous.
Il faisait chaud. Très chaud. Pas de climatisation dans les restaurants. La climatisation a eu du mal à fonctionner dans notre première chambre et nous avons fini par changer de chambre, qui avait une meilleure climatisation. Mais la première nuit a été difficile.
Le terrain de l'hôtel e[... lire plus]st spectaculaire. Nous avons passé beaucoup de temps dans la piscine tranquille à essayer de rester au frais. Notre majordome Anasacio était très attentif. Il a été formidable. Un grand merci à Gregory qui nous a fait changer de chambre pour une mieux climatisée. Enfin, merci à Lizairi de s'être si bien occupée de nous et d'avoir fait en sorte que nous puissions goûter à tous les restaurants.
Good Time
First of all, let me say that the staff are truly what make this resort. My partner was pregnant and they really did all they could for us.
It was hot. Very hot. No AC in the restaurants. The AC struggled in our first room and we ended up moving rooms which had better AC. But the first night was a struggle.
Resort grounds are spectacular. Spent a lot of time at the quiet pool trying to stay cool. Our butler Anasacio was so attentive. He was great. Shout out to Gregory too for getting us moved into a better air conditioned room. Finally to Lizairi...thanks for taking such great care of us and making sure we got to try all the restaurants.
Excellente nourriture, excellents équipements... Toutes les piscines sont superbes mais l'Akumal Adults only area était notre préférée. Je ne sais pas si c'est parce que nous étions au dernier étage ou si c'était juste notre chambre, mais il faisait assez chaud la nuit. Le service était aussi le meilleur.
Amazing Resort
Great Food, Great amenities... All the pools are great but The Akumal Adults only area was our favourite. Only 1 complain, our AC didn't wasn't cold enough, I don't know if it was because we were at the top floor or was just our room but it got pretty hot at night. The service was also the best.