Melia Cayo Santa Maria: Le paradis à petit prix

Séjour au Melia Cayo Santa Maria du 15 janvier au 22 janvier. Tout d'abord, je tiens à dire que nous avons beaucoup apprécié notre séjour. C'est l'hôtel le mieux aménagé qui soit, chaque logement étant situé à distance de marche des restaurants, du hall d'entrée et des piscines. Dès notre arrivée, nous avons été traités comme si nous étions les seuls clients du complexe. L'enregistrement s'est déroulé sans problème malgré notre arrivée tardive de l'aéroport. Le groom était très sympathique et bi [... lire plus]en informé. Lorsque j'ai essayé de monter une de mes valises à l'étage, le groom m'a dit non, monsieur, vous êtes en vacances, c'est avec plaisir que je vous apporte vos valises. Notre chambre était propre et spacieuse. Le matelas était un peu ferme mais bon pour Cuba. Les restaurants étaient corrects, le buffet offrait quelque chose pour tout le monde. De tous les hôtels où nous sommes allés, c'est le buffet qui offrait le plus de choix. Daniel, au bar à omelette, est un type formidable et un atout pour le complexe. Les barmans et le personnel de la piscine nous ont traités comme des membres de la famille. Même les sauveteurs ont réagi rapidement lorsque j'ai perdu pied dans l'océan. Après avoir visité ce complexe, j'ai du mal à réserver ailleurs, car il est difficile de faire mieux.

Paradise on a budget Stay at Melia Cayo Santa Maria 15 January to 22 January . First of all may I say that We thoroughly enjoyed our stay. This is the most well laid out resort with every lodging within easy walking distance to the restaurants , lobby and pools. From the moment we arrived we were treated like we were the only guests at the resort. Check in was flawless despite our late arrival from the airport. The bell hop was very friendly and knowledgeable. When I tried to take one of my suitcases upstairs, the bell hop said no, sir, you are on vacation, it's my pleasure to bring your bags. Our room was clean and spacious. The mattress was a little firm but good for Cuba. Restaurants were decent, buffet offered something for everyone. Out of all the resorts we have been to this buffet offered the most choices. Daniel at the Omelette bar is a great guy and an asset to the resort. The bartenders and pool staff treated us like family. Even the lifeguards were quick to respond when I lost my footing in the ocean. After visiting this resort I find it difficult to book elsewhere as it will be hard to beat this resort.

Iberostar Selection Ensenachos: Plage magnifique, bonne station balnéaire, beaucoup de familles avec enfants

Nous avons voyagé à Iberostar Ensenachos du 12 au 22 janvier 2019. La station est grandement entretenue, beau territoire. Nourriture très décente avec beaucoup de sélection, bonnes options de fruits de mer. Le service est incroyable partout, à l'exception du bar du hall d'entrée. La plage et l'océan étaient à mourir, même les jours les plus froids. L'océan est si calme que l'on peut nager, il n'y a pas de vagues. La piscine est très froide. L'inconvénient pour nous était le fait que pres [... lire plus]que toutes les familles étaient avec quelques enfants en bas âge, donc très bruyantes. C'est parfait si vous voyagez avec des enfants, mais nous préférons une atmosphère plus calme et reposante

Amazing beach, good resort, a lot of families with kids We were traveling to Iberostar Ensenachos on January 12 - 22, 2019. The resort is greatly maintained, beautiful territory. Very decent food with lots of selection, good seafood options. Service is amazing everywhere with an exception of the lobby bar. The beach and the ocean were to die for, even on the chillier days. Ocean is so calm that you can swim, no waves at all. Pool is very cold. The drawback for us was the fact that almost every family there was with a few small kids, so very noisy. it is perfect if you travel with kids, but we prefer more restful and calm atmosphere

Iberostar Selection Ensenachos: Une visite s'impose

Après 15 voyages à Cuba, nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers différents. Ce resort est un solide 4 1/2 étoiles comme annoncé. La nourriture était très bonne et le terrain est magnifique. Nous avons séjourné dans la section Spa réservée aux adultes. Cette petite zone est la seule partie réservée aux adultes. Sur la plage et dans les restaurants, les enfants sont presque plus nombreux que les adultes. La propriété est TRÈS grande. Je suppose qu'il y avait 1/2 km à pied de not [... lire plus]re chambre à la plage la plus proche. Si vous avez des enfants, vous aurez du mal à vous passer d'une poussette. C'est une longue marche pour les petites jambes depuis les chambres pour les repas. Mis à part le fait qu'il soit trop grand à notre goût, ce resort coche toutes les cases.

Worth a visit After 15 trips to Cuba, we’ve stayed in many different resorts. This resort is a solid 4 1/2 star as advertised. Food was quite good and grounds are beautiful. We stayed in the adults only Spa section. This small area is the only part that’s adults only. On the beach and in the restaurants, kids almost outnumber adults. The property is VERY large. I’d guess it was 1/2 km walk from our room to the closest beach. If you have kids you’d struggle without a stroller. It’s a long walk for little legs from the rooms for meals. Other than it being too big for our liking, this resort ticks all the boxes.

Melia Cayo Santa Maria: Excellent centre de villégiature

C'était mon premier voyage hors du Canada. Mon frère et ma belle-sœur m'ont offert ce voyage en cadeau. Le centre de villégiature était magnifique. Les piscines étaient propres, tous les bars étaient bien approvisionnés et le service était excellent. Les chambres étaient propres. Il est facile de se déplacer dans ce complexe en raison de sa taille et de sa disposition. J'y retournerai sans aucun doute.

Excellent Resort This was my first trip out of Canada. My Brother and Sister in Law bought the trip for me as a gift. The Resort was beautiful. Pools were clean, All the bars were well stocked and service was excellent. Rooms were clean. This is an easy resort to get around due to it's size and layout.. Would definitely go back.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Belle époque

Nous sommes récemment revenus d'une semaine au Sanctuaire. Permettez-moi de commencer en disant que c'est notre sixième séjour à Cuba et que nous savons donc à peu près à quoi nous attendre en ce qui concerne les équipements, etc. Ceci étant dit, nous avons été très déçus par ce complexe. La nourriture est assez mauvaise... le "buffet" dans la section réservée aux adultes était au mieux suspect. Nous nous y promenions et la seule chose que je mangeais était du fromage et du salami, ainsi que [... lire plus] ce qu'ils faisaient griller. Le problème est que la nourriture est tellement pauvre que tout le monde prenait quelque chose de fraîchement grillé et cela faisait une longue file d'attente. Il y avait tellement de choses désagréables à l'œil et d'OVNI (Objets Alimentaires Non Identifiables). Les petits déjeuners étaient corrects si l'on prenait des omelettes ou des œufs frais (encore une fois, les files d'attente), mais il y avait des choses bizarres pour le petit déjeuner, par exemple des cornichons à l'aneth ? Les restaurants Alacart étaient tout juste corrects. Le restaurant italien était le meilleur. Il y a une pizzeria ouverte 24 heures sur 24 dans le complexe principal. Il s'agit d'une appellation erronée car un jour sur deux, il n'y a pas de pizza. Ils passent aux sandwichs. De plus, trois jours de suite, nous y sommes allés pour manger une pizza, mais il n'y en avait pas. (apparemment il n'y a pas de farine sur l'île). Les chambres étaient meilleures que certaines et pires que d'autres. Elles étaient bien et nous n'avons pas eu de problèmes avec la chambre autre que la chose normale à Cuba où presque chaque jour il manquait quelque chose que la femme de chambre a négligé de réapprovisionner. La PLAGE est plutôt bonne, mais c'est peut-être la première station balnéaire où l'on ne la nettoie pas tous les jours après que la marée a ramené les algues. Il y a eu de la pluie et du vent une nuit et pendant quelques jours la plage était très très sale. Une autre plainte : il y a littéralement 20 papalos (l'orthographe n'est pas correcte, mais il s'agit de ces parapluies) du côté des adultes. Ummm 20x2=80 personnes. D'après mes calculs, il y a bien plus de personnes dans cet hôtel que 80 et presque tout le monde a besoin d'une forme d'ombre dans le climat chaud de Cuba. Oui, comme d'autres l'ont dit, il y a des puces de sable... ma femme a été dévorée vivante....me pas tant que ça. SERVICE DE MAÎTRE D'HABITAT - Ok, personne n'a besoin d'un service de maître d'hôtel, mais s'il vous plaît, ne mettez pas en avant le fait qu'il y a un service de maître d'hôtel alors qu'il n'y en a pas. Le "service de majordome" consiste UNIQUEMENT à ce que le "majordome" fasse votre réservation dans les alacarts. C'est tout. De plus, c'est un service terrible de toute façon... vous devez aller chercher ce "majordome" tous les jours pour faire une réservation dans le restaurant. Vous ne pouvez pas réserver pour plus d'un jour et la réservation doit être faite le matin du jour où vous souhaitez manger....lorsque vous le trouvez, il écrit votre demande....vers 17 heures, vous recevrez une note sur votre porte indiquant l'heure à laquelle vous mangerez ce soir-là. (s'il y a des places disponibles, sinon vous irez au buffet pourri). Ce système est absurde et pourrait facilement être amélioré en supprimant ce "majordome" et en effectuant la réservation au bureau de l'ordinateur, comme dans tous les autres complexes hôteliers. SALLES DE BAIN - Chaque jour, une ou plusieurs salles de bain étaient hors d'usage dans les zones publiques. Les toilettes des dames étaient particulièrement mauvaises..... Les dames devaient patauger dans des "liquides" sur le sol et les odeurs étaient terribles. YUCK ! DIVERTISSEMENT - Bien que nous n'ayons pas assisté aux principaux divertissements nocturnes, nous avons beaucoup apprécié les chanteurs/danseurs nocturnes au bar Sanctuary... excellents. PERSONNEL - La plupart du personnel était agréable et serviable. Le directeur du Sanctuaire est excellent dans le domaine du service à la clientèle (si vous avez un problème, demandez-lui, il le résoudra). TEMPS DE VOYAGE VERS LE RESORT - c'est un point négatif pour moi, 2 heures dans un bus après avoir voyagé toute la journée. Non merci. La publicité annonçait un trajet de 90 minutes, ce qui n'est déjà pas si mal, mais 2 heures. UGG. Globalement....we déteste normalement détester quand nos vacances sont terminées et qu'il faut retourner dans le froid. Pas cette fois-ci. Ma femme m'a même dit : " Tu imagines si on avait réservé 14 jours ici.... qu'est-ce qu'on aurait mangé ? Voilà qui résume bien la situation.

Nice Time We recently returned from a week at the Sanctuary. Let me preface this by saying this is our sixth time in Cuba so we pretty much know what to expect as far as amenities etc. That being said we were quite disappointed by this resort. FOOD is pretty bad...the "buffet" in the adults only section was suspect at best. We would walk down it and the only thing I would eat was cheese and salami plus whatever they were grilling. The problem is the food is so poor everyone was getting something fresh grilled and that made for a long long line. There were so many things that were unpleasing to the eye and UFO's -(Unidentifiable Food Objects). Breakfasts were OK if you got fresh made omelettes or eggs. (again the lines) but weird things for breakfast-i.e. dill pickles?? The alacart restaurants were just ok. The Italian one was the best of the bunch. There is a 24 hour pizzeria in the main resort. This is a misnomer because every other day there isn't pizza. They switch to sandwiches. Also, 3 days in a row we went there for pizza there wasn't any. (apparently no flour on the island). ROOMS were better than some and worse than others. They were fine and we had no issues with the room other than the normal thing in Cuba where almost every day something was missing that maid neglected to replenish. BEACH is pretty good however this may be the first resort we have been to where they don't clean it up daily after the tide brings in the seaweed. There was rain and wind the one night and for a few days the beach was very very dirty. Another complaint-there are literally 20 papalos (not correct spelling but those umbrella things) on the adult side. Ummm 20x2=80 people. My math says there are way more people in this hotel than 80 and nearly everyone needs some form of shade in the hot Cuban climate. Yes, as others have said there are sand fleas...my wife was eaten alive....me not so much. BUTLER SERVICE- Ok so no one needs butler service but please don't highlight the fact there is butler service when there is NOT. The "butler service" consists ONLY of the "butler" making your reservation in the alacarts. That's it. Plus this is a terrible service anyway...you have to go find this "butler" everyday in order to make a reservation in the restaurant. You can't make a reservation for more than one day and it has to be made the morning of the day you wish to eat....when you find him he writes down your request....at around 5 PM you will receive a note on your door of the time you eat that night. (if there are spots available otherwise off to the crappy buffet you go). This is an asinine system and could easily be improved by eliminating this "butler" and making the reservation at the computer desk like every other resort. BATHROOMS -invariably one or more of the washrooms was out of order on a daily basis in the public areas. The ladies were particularly bad....backed up toilets with the ladies having to wade through "liquids" on the floors and terrible odors. YUCK! ENTERTAINMENT-while we did not go to the main nightly entertainment we very much enjoyed the nightly singers/dancers at the Sanctuary bar...excellent. STAFF- most of the staff was pleasant and helpful. The Manager at the Sanctuary is off the charts excellent in the customer service area (if you have a problem ask him he will indeed fix it). TRAVEL TIME TO RESORT- this is a deal breaker for me going forward 2 hours on a bus after you travel all day. No thanks. It was advertised as 90 minutes which is bad enough but 2 hours. UGG. Overall....we normally hate hate hate when our vacation is over and have to go back to the cold. Not this time. My wife actually said "can you imagine if we would have booked 14 days here....what would we have ate". Yeah that sums it up.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Un centre de villégiature exceptionnel

Une expérience 4 étoiles solide. Le resort est immense, les terrains bien aménagés, la nourriture au buffet était un peu répétitive mais délicieuse. Les piscines sont bien entretenues. La plage n'est pas aussi puissante et blanche que certains des autres complexes hôteliers où j'ai séjourné à Cayo Santa Maria, mais elle est tout de même très belle. Le personnel est très sympathique et serviable.Très bon rapport qualité prix

Amazing resort A solid 4 star experience. The resort is huge,grounds well landscaped food at the buffet was bit repetitive but delicious. The pools well maintained. Public washrooms always clean.Room very modern and spacious.The beach not as powerdy white as some of the other resorts I’ve stayed at in Cayo Santa Maria but still very beautiful. Staff very friendly and helpful.Great value for the price paid

Grand Aston Cayo Las Brujas: Un voyage et un centre de villégiature extraordinaires !

Très bon hôtel, la nourriture était excellente, les gens étaient très polis et voulaient que tout soit parfait ! Services, wi-fi partout, chambres propres, rien à redire. La fille du service de chambre, Adilet, était très gentille, toujours souriante, polie et serviable ! Nous sommes sûrs de vouloir y retourner !

Amazing trip and resort! Very good hotel, food was great, people were very polite and they wanted about everything to be perfect! Services, wi-fi everywhere, clean rooms, just nothing to complain about. Room service girl Adilet was very kind, always smiling, polite, and helpful! Sure we want to go there again!

Melia Buenavista: Hôtel exceptionnel

Cet hôtel est un peu plus ancien mais bien entretenu. Très propre, belles plantes autour de l'hôtel, les restaurants sont très agréables. Les chambres sont immenses et bien entretenues. Le personnel est très poli et très soigné. Les plages sont superbes, il y en a trois au choix et elles sont toutes bien entretenues.

Amazing hotel This hotel is a little older but well kept. Very clean, nice plants around the hotel, restaurants are very nice. The rooms are huge and well kept. The staff are very polite and super neat looking. The beaches were great there were three to choose from and all were well kept .

Hotel Roc Casa del Mar: Grand centre de villégiature

Grand complexe mais propre. La nourriture était bonne, en particulier le barbecue sur la plage. Les plages étaient magnifiques. La seule chose est qu'il semble qu'il n'y avait que des animations nocturnes, aucune à la piscine ou à la plage (pour ce que j'en ai vu en tout cas).

Great resort Large resort but clean. Food was good, especially the BBQ by the beach. The beaches were amazing. Only thing was it seemed like there was only nightly entertainment, none by the pool or beach (that I saw anyway).

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Personnel accueillant

Belle plage. Chambre et piscine propres. Personnel très aimable et serviable. Pas assez de monde à la réception lors de l'enregistrement. Longue file d'attente pour les œufs au petit déjeuner. Il faudrait préparer les œufs au plat et les œufs brouillés à l'avance pour la file d'attente. La plupart du temps, il n'y a même pas d'œufs durs. Le manque de variété et de soin dans la cuisson est le problème majeur de la nourriture fournie. Nous avons eu la même nourriture servie 3 fois par jour, 7 jour [... lire plus]s sur 7, et à la fin de la semaine, nous étions plutôt contents de ne plus avoir de nourriture. N'oubliez pas que le dîner est un plaisir et non un refrain. Il n'y a rien de mal avec les matériaux, en fait le poulet, le porc et le poisson (frais) ont meilleur goût à Cuba, il faut juste un peu plus de motivation pour faire de la meilleure nourriture.

Friendly staff Beautiful beach. Clean room and pool areas. Staff all very friendly and helpful. Not enough people at front desk during check in. Long line up for eggs at breakfast. Should prepare fried eggs and scrambled eggs in advance for the food line. Most of the time there is not even hard boiled eggs. Lack of variety and care of cooking is the major problem of the food provided. We had the same food served 3 times a day 7 days a week by the end of the week we are rather glad be out of that food. Remember dinning is a pleasure not a chorus. There is nothing wrong with the materials, as a matter of fact the chicken and pork and fish (fresh one) tastes better in Cuba, it just need a little more incentive as to make better food.

Valentin Perla Blanca: Charmante station balnéaire avec une belle plage..... BUT.....

Très déçu par notre service de chambre, pas de draps propres pour l'ensemble de notre séjour de 10 jours, et a dû apporter nos serviettes à la femme de ménage après 4 jours pour obtenir mes propres .... propres plus plusieurs jours où nous ne pouvions pas obtenir du pain frais autre que des pains de hamburger rassis dans le buffet. Commandé un pick-up pour nous et nos valises la nuit avant notre départ, comme nous avons quitté à 6:10am et ils voulaient que nous vérifions à 5:10am, et personne n' [... lire plus]a montré...... L'éclairage est très mauvais la nuit, ce qui rend la navigation extrêmement dangereuse.i

Lovely Resort with a beautiful beach..... BUT..... Very disappointed with our room service, no clean sheets for the whole of our 10 day stay, and had to take our towels out to the maid after 4 days to get my own clean ones.... plus several days where we couldn’t get fresh bread other than stale hamburger buns in the buffet. Ordered a pick-up for us and our suitcases the night before we left, as we were leaving at 6:10am and they wanted us to check out at 5:10am, and no one showed..... Terribly poor lighting at night making it extremely dangerous for navigating.i

Resonance Blu Santa Maria: bonne station familiale.

L'hôtel a besoin d'être modernisé. Cependant, le personnel et les services étaient bons. Pour le prix, c'est une très bonne affaire. A recommander pour des vacances en famille. C'était très sûr et pas tapageur du tout. C'est Cuba. C'était mieux que ce à quoi je m'attendais.

good family resort. Resort can use some updating. However the staff and services were good. For the cost it's a very good deal. Would recommend for family vacation. Was very safe and not rowdy in anyway. It is cuba. Was better than I had expected.

Valentin Perla Blanca: Des vacances parfaites !

Le complexe est magnifique et le personnel est extrêmement sympathique ! Nous avons eu un serveur extraordinaire, Carlito, qui s'est toujours assuré que nous avions une place au buffet et qu'on s'occupait bien de nous. Les chambres étaient propres et sans moisissures, bien qu'un peu humides, mais c'est normal. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 proposait toujours des frites et d'autres snacks tard dans la nuit. La plage était superbe, bien entretenue et le service impeccable. Quant au terrain  [... lire plus]et aux piscines de l'hôtel, ils étaient toujours propres - vous n'avez jamais eu à vous inquiéter de marcher sur des rochers autour de la piscine.

Perfect Vacation! The resort of beautiful, and staff extremely friendly! We had the most amazing server named Carlito, who always made sure we had a place to sit at the buffet and were well taken care of. The rooms were clean, and mould free, although a bit damp, but that's to be expected. The 24 hour snack bar always had French fries, and other snack foods late at night. The beach was to die for, well taken care of, and the service impeccable. As for the resort grounds and pools, they were always clean - you never had to worry about stepping on rocks around the pool.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Complexe touristique exceptionnel

Excellent service à la clientèle. Toujours souriant. Chambres très propres et toujours approvisionnées. Excellents divertissements. Il y a toujours des activités pour tout le monde. La nourriture doit être améliorée. Il y a beaucoup de variétés mais la qualité de la nourriture doit être améliorée.

Amazing Resort Excellent customer service. Always smiling. Rooms very clean and always stocked up. Excellent entertainment. There is always activity for everyone. There is an improvement required with foods. Plenty of varieties but the quality of the food requires improvement.

Hotel Roc Casa del Mar: Excellent hôtel

Le service est excellent et la plage magnifique, la nourriture est régulière mais nous connaissons la situation, les spectacles sont également excellents et nous aimons qu'ils aient des spectacles pour les enfants, le point négatif est que l'hôtel est loin de l'aéroport.

Excellent hotel The service is great and the beach wonderful, food is regular but we know the situation , shows are great too and we love that theyhad shows for kids, the negative point is that the hotel is far from the airport.

Memories Paraiso: très déçu

la nourriture était fade les toilettes étaient sales pas de savon pas de papier toilette le terrain était fabuleux le personnel était très gentil les chambres n'étaient pas nettoyées à fond pas de débarbouillettes pas de savon pour le visage les spectacles de théâtre étaient très divertissants longue marche pour aller à la plage

very disapointed food was bland filthy washrooms out of rooms no soap no toilet paper grounds were fabulous staff was very nice rooms not thoroughly cleaned no wash cloths no face soap theatre shows were very entertaining long walk to beach

Dhawa Cayo Santa Maria: Nice Resort

Je viens de passer une semaine au Dhawa Cayo Santa Maria. Il s'agit d'un petit centre de villégiature très tranquille. La plage est assez petite. L'animation au bord de la piscine est inexistante. On ne voit le personnel que vers 16h pour donner une leçon de salsa. La nourriture était juste correcte, comme on peut s'y attendre à Cuba, même si j'ai eu beaucoup mieux dans d'autres stations balnéaires à Cuba. Le buffet est vraiment petit et 90% du temps la nourriture était froide. Le poi [... lire plus]nt positif est qu'il y avait toujours 3 stations pour préparer des aliments frais (viande, poisson/crevettes, pâtes). Le meilleur endroit pour manger était le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 au bord de la piscine. Les pizzas au four à bois étaient excellentes, les nuggets de poulet.... et les frites étaient généralement chaudes. Je n'ai pas fréquenté les restaurants à la carte, mais d'autres personnes m'ont dit qu'ils étaient très bons. J'ai mangé au BBQ le samedi soir (uniquement le samedi et 12 pesos) et j'ai vraiment apprécié. Le personnel était extrêmement sympathique et amical. Les deux chanteurs dans le hall le soir étaient géniaux. Une fois le spectacle terminé, on entend des grillons. Je voulais des vacances tranquilles et c'est ce que j'ai eu, donc dans l'ensemble, j'ai apprécié ce complexe.

I've just spent a week at Dhawa Cayo Santa Maria. It is a smaller resort and very quiet. The beach is quite small. The animation by the pool is non existent. You only see the staff around 4pm to give a salsa dancing lesson. The food was just ok as to be expected in Cuba, even if I've had much better at other resorts in Cuba. The buffet is really small and 90% of the time the food was cold. On the plus side, they always had 3 stations to prepare fresh food (meat, fish/shrimp, pasta). The best spot to eat was the 24hr snack bar by the pool. Wood oven pizzas were great, chicken nuggets....and the fries were usually hot. I didn't go to any of the A la Carte restaurants but other people told me they were really good. I ate at the BBQ the Saturday night (only on Saturdays and $12 Pesos) and I really enjoyed it. The staff was extremely nice and friendly. The two singers in the lobby in the evening were awesome. After the show is over, you can hear crickets. I wanted a quiet vacation and that's what I got, so overall, I enjoyed that resort.

Memories Paraiso: Station médiocre

Après de nombreux voyages à Cuba, je m'attendais à mieux de la part d'un hôtel 4 étoiles. La nourriture était très insuffisante. Des choses qui pourraient être facilement corrigées. Les postes de restauration n'étaient pas assez chauds, les œufs tièdes. La nourriture n'était pas étiquetée. Beaucoup de toilettes ne fonctionnaient pas. Pas de siège sur les toilettes de la piscine. Les toilettes de la plage sont dégoûtantes. Les divertissements étaient excellents. Les chambres étaient adéquates. [... lire plus] Il y avait souvent des problèmes avec les clés qui ne fonctionnaient pas. Très long trajet en bus jusqu'à la station. La plage est belle mais vraiment pas mieux que celle de Varadero

Mediocre resort After many trips to Cuba I expected more from a 4 star resort. Food was very lacking. Things that could be easily fixed. Food stations not hot enough, eggs luke warm. Food not labelled. Many washrooms non functioning. No toilet seats on toilets at pool. Out house at beach beyond disgusting. Entertainment was excellent. Rooms were adequate. There was often issues with keys not working. Very long bus ride to resort. Beach is lovely but really no better than Varadero beach

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Centre de villégiature Ok

HÃ'tel a besoin de réparations. Un bon nettoyage serait le bienvenu. Plage est agréable nourriture décent toujours trouver quelque chose à manger même avec du beurre itâ €™s difficile de réserver un restaurant à la carte. Impossible d'obtenir italien très occupé peut-être pourboire n'était pas assez bon.

Ok resort Hôtel in need of repairs. Could use a good cleaning. Beach is nice food decent always find something to eat even with butter it’s difficult to book a la cart restaurant. Could not get italien very busy maybe tip wasn’t good enough.

Valentin Perla Blanca: Un lieu étonnant

La chambre, la plage, la nourriture et les bars étaient formidables !!! Nous avons été placés dans une chambre avec deux lits, les filles de la réception nous ont donné une clé pour une autre chambre avec un grand lit et nous avons été déplacés 15 minutes plus tard....e service est 10 plus. Les serveurs au buffet et à la carte, au salon principal, aux piscines, à la plage et au restaurant ouvert 24 heures sur 24 étaient excellents. Ils avaient beaucoup de condiments aux buffets aussi. Les anima [... lire plus]tions à la plage et à la piscine super !!! Notre femme de ménage notre femme de ménage (bungalow 32) était géniale, elle a aussi des compétences étonnantes en plomberie, notre réfrigérateur était bien approvisionné tous les jours. La plage était l'une des meilleures, des tonnes de chaises et de zones ombragées. Les piscines sont d'une clarté cristalline ! Les salles de bain de l'hôtel, le hall et le terrain sont très propres.

Amazing place Room, beach,food and bars were great!! We were put in a room with two beds, the girls at front desk gave us a key for another room with a king bed and we were moved in 15 mins later....service is 10 plus. The servers at the buffet and a la cartes, main lounge, pools, beach and 24hour eatery were excellent. They had alot of condiments at the buffets too. The entertainment at beach and pool super!! Our cleaning girl (bungalow 32) was great, she has amazing plumbing skills too..our fridge was well stocked daily. The beach was one of the best, tons of chairs and shaded areas. Pools crystal clear!!! The hotel bathrooms, lobby and grounds super clean.