Melia Jardines del Rey: La villégiature a baissé

La nourriture était HORRIBLE dans ce complexe, bien pire que lorsque j'y suis allé il y a deux ans. La douche n'a pas fonctionné pendant trois jours, les toilettes dans la chambre ont pris 24 heures avant d'être réparées. Les piscines étaient agréables, mais pourraient être nettoyées plus fréquemment. Couldn’t obtenir quoi que ce soit sauf pop, vin, bière ou eau dans les restaurants. Les restaurants à la carte n'avaient pas tout ce qu'il y avait sur le menu, à chaque fois que j'y suis allé. Le [... lire plus]s maîtres-nageurs buvaient de l'alcool et fumaient pendant leur service. J'ai dû déplacer et enlever des chaises des piles tout seul à la piscine. L'hôtesse de l'air de Sunwing a crié dans l'avion à moi et à d'autres passagers. Elle m'a menacé et a rabaissé les passagers. Nos droits humains ont été violés.

Resort has gone down The food was HORRIBLE at this resort, much worse than when I went two years ago. Shower was not working for three days, toilet in room took 24 hours until fixed. Pools were nice, but could use to be cleaned more frequently. Couldn’t get anything put pop, wine, beer or water in restaurants. Al le carte restaurants didn’t have everything on the menu available, every one I attended. Lifeguards were drinking booze and smoking while on duty. Had to move and get chairs off stacks by myself at the pool. Sunwing stewardess screamed on the plane to me and fellow passengers. Threatened me and belittled passengers. Our human rights were violated.

Sol Cayo Coco: A part la plage, c'est décevant !

Ma 11ème fois à Cuba et ma première et dernière fois au Sol Cayo Coco. Le troisième jour, nous sommes passés au Melia Jardines Del Ray et nous ne pouvions pas être plus heureux. Sol Cayo Coco pourrait être un vrai 3+ ou 4* avec quelques améliorations nécessaires dans tous les domaines. Il semble y avoir un tel manque de soin dans l'apparence et les services de ce centre de villégiature. Le hall d'entrée est fade et manque de sièges confortables, pas de musique de fond, pas de belles plantes [... lire plus], pas d'ambiance tropicale. Le personnel était gentil et amical et la plage l'une des plus belles que j'ai jamais vues ! C'est à peu près tout, malheureusement la gentillesse du personnel et la belle plage ne me feront pas revenir. Notre enregistrement a été rapide et amical, mais nous avons dû porter nos propres bagages sur deux étages, personne n'a proposé son aide. La chambre : propre mais démodée avec des carreaux cassés dans la salle de bain, pas d'eau chaude pendant deux jours et le troisième jour pas d'eau du tout. Nos serviettes de bain n'ont pas été changées, elles ont été ramassées sur le sol, humides avec des résidus de maquillage et de crème solaire, pliées et remises dans la salle de bain, sales. Les serviettes de plage étaient inexistantes pendant toute la durée de notre séjour. Chaque jour, on nous donnait l'excuse qu'ils n'en avaient pas parce qu'ils n'avaient pas d'installations sur place pour les laver. La nourriture n'est pas ce pour quoi je voyage à Cuba, ayant été à Cuba 11 fois maintenant je sais à quoi m'attendre MAIS la nourriture dans ce resort était inacceptable pour n'importe quel standard. Le buffet était si petit qu'il n'y avait pas assez de nourriture pour les quêtes, et il était loin d'être plein. Les choix étaient aussi minces que vous pouvez l'imaginer et la qualité très médiocre. Il n'y avait aucune variété de légumes verts ou de fruits et dans la salade disponible, nous avons trouvé une limace et il était évident qu'elle n'avait pas été lavée. Le snack-bar près de la piscine avait un grand menu affiché sur le mur, mais de tous les articles listés, les seuls disponibles étaient un sandwich au poulet et des frites et, avec un peu de chance, peut-être une pizza. La portion de poulet était si petite que c'était presque comme manger un petit pain avec quelques morceaux de fromage. Le deuxième jour, nous avons demandé du café et des tasses pour notre chambre afin de pouvoir faire notre propre café le matin. On nous a répondu que cela ne faisait pas partie de notre forfait parce que nous avions réservé une chambre standard et que si nous voulions du café, nous pouvions aller l'acheter au magasin du hall (EXCUSE ME ? QUOI ?!) Je suis dans un centre de villégiature tout compris....première fois que j'entends parler d'une politique aussi ridicule. J'aime Cuba et ses habitants, mais la direction de ce complexe doit prendre les devants et s'occuper des problèmes qui sont en dessous des normes pour n'importe quel voyageur. Je n'aime pas écrire des commentaires négatifs, mais je ne peux pas recommander ce complexe.

Other than the beach - disappointing! My 11th time in Cuba and my first and last time at Sol Cayo Coco. By the 3rd day we transferred to Melia Jardines Del Ray and couldn't be happier. Sol Cayo Coco could be a true 3+ or 4* with some much needed upgrades throughout all areas. There seemed to be such a lack of care with the appearance and services at this resort. The lobby bland in color and lacking comfortable seating, no background music, no beautiful plants, no tropical vibe. Staff was kind and friendly and the beach one of the most beautiful I have ever seen!! That's about it, unfortunately the friendliness of the staff and beautiful beach will not have me returning. Our check in was fast and friendly, but we had to carry our own luggage up two flights of stairs, no one offered to help. The room: clean but outdated with broken tiles in the bathroom, no hot water for 2 days and day 3 no water at all. Our bathroom towels were not changed, they were picked up off the floor damp with make up and sunblock residue, folded and placed back in the bathroom dirty. Beach towels were non existent for the time we were there. Everyday we were given the excuse that they didn't have any because they don't have onsite facilities to wash them. The food is not what I travel to Cuba for, having been to Cuba 11 times now I know what to expect BUT the food at this resort was unacceptable by any standards. Buffet so small there was not enough food for the quests, and it was no where near capacity. The choices as slim as you can imagine and the quality was very poor. There was no variety of greens or fruits and of the salad that was available we found a slug in it and it was apparent that it had not been washed. The snack bar by the pool had a large menu posted on the wall but of all the items listed the only items available was chicken sandwich and fries and if lucky maybe pizza. The chicken portion was so small that it was almost like just eating a bun with a few shreds of cheese in it. On our second day we asked for coffee and mugs for our room so that we could make our own coffee in the morning. We were told that it was not part of our package because we booked a standard room and if we wanted coffee we could go to the lobby store and buy it (EXCUSE ME? WHAT?!) I am at an all inclusive resort....first time I have ever heard of such a ridiculous policy. I love Cuba and the people but the management at this resort needs to step up and take care of the issues that are below standards for any traveler. I do not like writing negative reviews but I cannot recommend this resort.

Hotel Playa Coco: Plage magnifique, chambres puantes

Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour. La plage est magnifique. Nous nous sommes promenés pendant plus d'une heure dans chaque direction. Si vous y allez tôt le matin ou tard le soir, vous serez complètement seul avec juste le bruit des vagues et des créatures étonnantes échouées sur la plage. Elle est absolument parfaite pour les enfants et même s'il y avait beaucoup de vent lorsque nous y étions, le vent est apparemment plus fort partout ailleurs sur l'île car cette p [... lire plus]lage est un peu abritée. Pour cette même raison, même avec les vents forts, l'océan était accueillant pour les enfants tous les jours - avec quelques vagues, mais rien qu'un enfant de 3 ans ne puisse pas jouer en toute sécurité. Il y avait beaucoup de chaises de plage et nous n'avons jamais eu à nous en préoccuper. Apportez des chaussures d'eau pour explorer la petite zone rocheuse à marée basse - beaucoup de vie marine à voir. Il y a un club pour enfants qui s'est avéré être une période surveillée où les enfants étaient laissés. Il était ouvert à certains moments et fermé à d'autres - complètement imprévisible. Il y a également une salle de jeux que nos enfants ont beaucoup appréciée. Billard, baby-foot, ping-pong, jeu de dames, dominos. Il y avait aussi un grand jeu d'échecs qui a eu beaucoup de succès. Le personnel est poli et agréable. La nourriture était excellente pendant la semaine où nous y avons séjourné. Nous avons également séjourné dans ce complexe il y a 6 ans et les fruits et légumes frais étaient difficiles à trouver. En comparaison et dans l'ensemble, la nourriture de cette fois-ci était excellente et du côté salé. Mon mari mange sans gluten et sans produits laitiers et il n'a pas eu de mal à trouver des choses qu'il aimait et appréciait. Mes fils et moi avons adoré le pain cubain et le fromage. Il y avait une station de crêpes, d'omelettes et de smoothies le matin, complétée par un buffet avec des viandes, des pommes de terre, du riz, etc. Le déjeuner et le dîner proposaient des pâtes, des viandes et des poissons. Il y avait toujours beaucoup de fruits (papaye, goyave, pastèque, ananas et pamplemousse le plus souvent), de jus frais et de choix de plats chauds. Peut-être avons-nous eu de la chance et qu'il y avait une sorte d'inspection au centre de villégiature à ce moment-là, mais nous avons adoré la nourriture. Notre plus grande déception est survenue le dernier jour lorsque l'hôtel a insisté pour que nous payions 4 serviettes de plage que nous n'avions jamais reçues. La femme de chambre a insisté sur le fait qu'elle les avait laissées pour nous alors que nous n'avons jamais reçu de serviettes de plage. Nous n'avons jamais cherché à les obtenir car nous avions apporté nos propres serviettes et nous ne voulions pas perdre de temps avec des choses qui n'étaient pas absolument nécessaires. Si vous y allez, je vous suggère de compter tout ce qui se trouve dans la chambre et de demander à votre femme de chambre de signer ou de s'assurer que cela est reconnu d'une manière ou d'une autre. En l'occurrence, mon mari a passé plus de deux heures à essayer de faire le check-out, il a été menacé par la sécurité, on lui a dit que nous mentirions, que nous avions volé des serviettes et que nous ne partirions pas tant que nous ne les aurions pas payées (et que nous n'aurions pas reconnu que nous les avions volées) ! Rien n'y a fait. La représentante des relations publiques avait une bonne maîtrise de l'anglais et a fondu en larmes à un moment donné. Je me suis impliqué et il y avait déjà une autre famille avec un problème similaire. Deux autres familles qui étaient allées à la plage avec nous à de nombreuses reprises ont témoigné que nous n'avions jamais eu de serviettes bleues. Mais la femme de chambre continuait à dire que nous en avions et elle est même allée jusqu'à dire qu'elle les avait vues sécher autour de notre chambre ! Je ne sais pas pourquoi elle mentait. Nous avons laissé des pourboires tous les jours et un plus gros pour les deux derniers jours. La prochaine fois, je pourrais envisager de ne pas donner de pourboire avant le dernier jour, juste pour m'assurer qu'il n'y a pas d'escroquerie de ce genre. Pour résumer, pour une raison ou une autre, ils n'ont pas de système pour comptabiliser des choses comme les serviettes de plage et vous ne voudriez pas être dans notre situation le dernier jour. Le représentant d'Air Canada vient de dire : "Vous seriez surpris du nombre de touristes qui volent des serviettes" Les autres éléments à prendre en considération sont le processus d'enregistrement très lent (plus d'une heure pour moins de 10 familles) et les longues files d'attente à l'aéroport de Cayo Coco (près de 2 heures pour déposer nos bagages et passer les contrôles de sécurité). En comparaison, l'aéroport de Toronto a pris 15 à 25 minutes dans les deux sens ! Notre chambre était dans le Bungalow 6 et c'est un bon emplacement : moins de bruit de divertissement car il est derrière la scène principale et très proche de la plage, ainsi que le terrain de jeu et la piscine pour enfants est visible de la chambre. La chambre était grande avec 2 lits doubles et 1 canapé-lit. Le climatiseur et le coffre-fort fonctionnaient. Donc beaucoup de points positifs. Cependant, il y avait une très forte odeur de moisissure. D'après d'autres familles qui se sont plaintes, nous avons compris que l'hôtel n'avait pas de chambres gratuites et que la seule option était de changer d'hôtel, ce que nous n'étions pas prêts à envisager et nous nous sommes contentés de faire. Il y avait une fuite d'eau au plafond et personne n'est venu la réparer à notre connaissance. La fuite s'est arrêtée au bout d'un jour. Les toilettes débordent apparemment de temps en temps au rez-de-chaussée, mais tout allait bien au deuxième étage. La femme de chambre a fait nos lits tous les jours avec les mêmes draps et il n'y a eu qu'un seul jour où nous avons trouvé une couverture joliment arrangée dans notre chambre. En comparaison, il y a 6 ans, il y avait chaque jour une surprise agréable - un cygne fait avec des draps frais, etc. Souvent, nous avions du sable sur nos draps "fraîchement faits". Nous n'avons assisté à des spectacles que trois soirs par semaine, mais ils étaient bons. Il y avait quelques moustiques mais rien à redire. Dans l'ensemble, si le temps passé à la plage est plus important pour vous que la propreté de la chambre, si vos enfants sont heureux de se divertir eux-mêmes et si vous recherchez un lieu de villégiature sûr, je recommanderais Playa Coco comme un bon choix. Apportez vos propres oreillers pour ne pas avoir à dormir sur la moisissure et assurez-vous de ne pas tomber dans le piège de l'extorsion de serviettes.

Amazing beach, rooms stink Overall we were very happy with our stay. The beach is amazing here. We took walks for over an hour in each direction. If you go early in the morning or late at night you will be completely alone with just the sound of the waves and amazing creatures washed up on the beach. It is absolutely perfect for kids and even though it was very windy when we were there, the wind apparently is stronger everywhere else on the island as this beach is in a bit sheltered. For that same reason even with the strong winds the ocean was kid friendly every day - with some waves but nothing that a 3 year old could not safely play in. Plenty of beach chairs so never had to worry about that. Bring water shoes to explore the small rocky area on the low tide - lots of sea life to see. There is a kids club which turned out to be supervised time for kids to be left. It was open some times and closed others - completely unpredictable. There was also a games room that our kids really enjoyed. Pool, foosball, table tennis, checkers, dominos. Also a large chess set that was a huge hit. Staff are polite and pleasant. The food was amazing during the week we stayed there. We also stayed at this resort 6 years ago and fresh fruit/vegetables were hard to come by. In comparison and overall the food this time around was awesome and on the salty side. Lot's of different choices - salads and vegetables (bring your own favorite dressing to make the most of it as the buffet offers mostly various oils).My husband eats gluten-free and dairy free and he had no trouble finding things he loved and enjoyed. Me and my sons loved the Cuban bread and cheese. There was a pancake, omelette and smoothie stations in the morning supplemented with buffet with meats, potatoes, rice etc. Lunch and dinner offered pasta, meat and fish stations. Always plenty of fruit (papaya, guava, watermelon, pineapple and grapefruit most often), fresh juice and choices for hot foods. Maybe we just got lucky and there was some kind of inspection at the resort at that time but we loved the food. Our biggest disappointment came on our last day when the hotel insisted we pay for 4 beach towels which we had never received. The maid insisted that she had left them for us even though we never got any beach towels. We never inquired after them since we had brought our own towels and did not want to waste time on anything that was not absolutely necessary. So if you go, I suggest to count everything in the room and get your maid to sign it or make sure this is acknowledged in some way. As it was my husband spent over 2 hours trying to check out, was threatened by security, basically was told that we are lying and have stolen towels and will not be leaving until we pay for them (and acknowledge that we stole them)! Nothing seemed to help. Public relations rep had good grasp on english and broke into tears at one point. She kept going to see her manager and coming back with "I understand sir, but you have to pay" I got involved and there was by now another family with a similar issue. We had two other families who had been on the beach with us numerous times testify that we never ever had blue towels. But maid kept saying that we got them and she even went as far as to say that she saw them drying around our room! I do not know why she was lying. We did leave tips every day and a bigger tip for the last two days. Next time I might consider not giving any tips until the last day - just to make sure there is no such scam happening. Long story short - for whatever reason they have no system to account for things like beach towels and you do not want to be in our position on your last day. Air Canada Rep just said "You would be surprised how many tourists steal towels" Really?! The other things to consider - very slow check-in process (took over an hour for less than 10 families to check in) and excruciatingly long lineups at the Cayo Coco airport (took us almost 2 hours to drop off our bags and go through the security). The Toronto airport in comparison took 15-25 minutes both ways! Our room was in Bungalow 6 and it is a good location: reduced noise from entertainment as it is behind the main stage and very close to the beach, also play ground and the kids pool is visible from the room. Room was large with 2 double beds and 1 sofabed. Air conditioner and safe were in working order. So lot's of positives. However very strong overpowering smell of mold and/or mildew. From other families who did complain we understood that resort had no free rooms to switch to and only option was to switch resorts which we were not willing to consider and just made do. There was a water leak from the ceiling and no one came to fix it that we know of. The leak stopped after a day. The toilets apparently overflow occasionally on the main floor but we were fine on the second floor. The maid made our beds every day with the same linens and there was only one day when we came to a beautifully arranged blanket in our room. In comparison 6 years ago every day there was a pleasant surprise - a swan made out of fresh set of sheets etc. Often we had sand on our "freshly made" sheets. We only saw entertainment 3 of the nights and it was good. There were a few mosquitoes but nothing to complain about. Overall - if the beach time is more important to you than the room cleanliness, if your kids are happy to entertain themselves and you are looking for a safe resort I would still recommend Playa Coco as a good choice. Bring your own pillows so you do not have to sleep on the mildew and make sure you do not fall for the towel extortion experience.

Starfish Cayo Guillermo: Semaine tranquille

Nous avons séjourné dans un bungalow en bois avec une belle vue sur l'océan. La station était à moitié vide pendant notre séjour, donc très calme. La nourriture était typiquement cubaine, mais il y avait un bon choix et nous n'avons jamais eu faim. Le personnel était excellent et le processus d'enregistrement et de départ s'est déroulé sans problème. Notre vol est arrivé un peu tard et le buffet est resté ouvert pour que nous puissions manger à notre arrivée.

Quiet week We stayed in a wooden bungalow with a nice view of the ocean. The resort was half empty during our stay so it was very quiet. The food was typical Cuban fare but there was a decent selection so we never went hungry. The staff were excellent and the check in check out process was painless. Our flight arrived a bit late and they kept the buffet open so we could eat when we arrived.

Gran Muthu Imperial: Gran Muthu Imperial Apples to Apples (en anglais)

Nous sommes arrivés le 25 décembre 2019 pour un séjour de 10 jours et sommes repartis le 4 janvier 2020. Nous avions passé la même période au cours des 5 dernières années dans un complexe 4,5 étoiles réservé aux adultes à Cayo Santa Maria Cuba. Nous avons comparé les deux établissements l'un à l'autre. Le personnel cubain est amical, quel que soit l'endroit où vous voyagez. À l'Imperial, le terrain est bien entretenu, le personnel est aimable et les jardiniers offrent des noix de coco fraîch [... lire plus]es (délicieuses) lorsqu'elles sont disponibles. Bien que nous ayons manqué de serviettes pendant quelques jours, la chambre était spacieuse et propre. La piscine à débordement était à couper le souffle et j'ai apprécié les étirements matinaux au bord de la piscine. La plage n'est pas très appréciée par rapport à d'autres plages de Cuba en raison des rochers dans l'eau et des broussailles. Il n'y avait pas assez de chaises longues sur la plage bien que le complexe ne soit pas à pleine capacité. Nous irions dans un autre complexe pour utiliser leurs installations. Le bar de la plage a manqué de gobelets un jour, alors apportez les vôtres au cas où. Nous avons apprécié la navigation, les divertissements nocturnes étaient extraordinaires, tout comme notre voyage à Moron. Les restaurants internationaux et surtout les restaurants de fruits de mer étaient haut de gamme dans leur service. Un bon choix au buffet également. Toutes nos critiques s'adressent à la direction qui a organisé le buffet du réveillon du Nouvel An. Nous sommes arrivés à la 2 e séance de 20 h 30. Personne ne nous ayant demandé de nous asseoir, nous avons erré dans la salle à la recherche d'une table libre. Toutes étaient occupées. Nous étions prêts à partir lorsqu'un membre du personnel nous a reconnus et a trouvé une table libre. La nappe était pleine de taches de nourriture et il n'y avait pas de couverts. On y a remédié rapidement. Les buffets étaient aux deux tiers vides de nourriture et on aurait dit qu'il y avait eu une bagarre. Nous n'avions pas connu un tel chaos au cours des 5 dernières années. La dernière soirée de 2019 a été une déception. Si la direction était professionnelle et organisée, cette scène chaotique n'aurait pas eu lieu. Le réveillon du nouvel an a lieu tous les ans à la même date, il ne faut donc pas s'en étonner. Reviendrions-nous ? Peut-être. Vous n'avez qu'une seule chance de faire une bonne première impression.

Gran Muthu Imperial Apples to Apples We arrived Dec 25, 2019 for a 10 day stay leaving January 4, 2020. We had spent the same time period the last 5 years at a 4.5 star adults only resort in Cayo Santa Maria Cuba. We compared the resorts to each other. The Cuban staff are friendly no matter where you travel to. At the Imperial the grounds are well kept, the staff friendly, fresh coconuts (delicious) from the gardeners when available. Though short on towels a few days the room was spacious and kept clean. The infinity pool was breathtaking and enjoyed the morning stretches by the pool. The beach cannot be highly rated when compared to other beaches in Cuba due to rocks in the water and undergrowth. There were not enough lounge chaise on the beach despite the resort not being at capacity. We would go to another resort to use their facilities. The beach bar did run out of cups 1 day so bring your own just in case. The sailing was enjoyed, the nightly entertainment was amazing as was our trip to Moron. The International and especially the Seafood restaurants were upscale with their service. A good selection at the buffet as well. Any criticism we have is directed at the management who organized the New Year eve buffet dinner. We arrived at the 8:30 pm 2 nd sitting. With no one to seat us we wandered around the room looking for a vacant table. All were full. We were ready to leave when a staff member recognized us and found a vacant table. The table cloth was full of food stains and no cutlery. This was promptly remedied. The buffet food stations were 1 /2 empty of food and it looked like a food fight had taken place. We hadn't experienced such chaos in the last 5 years. The last evening of 2019 was a disappointment. If management was professional, and organized, this chaotic scene would not have happened. New Year's Eve comes on the same date every year so it should not be a surprise. Would we return ? Perhaps. You only have 1 chance to make a good first impression.

Gran Muthu Imperial: Grand centre de villégiature

Les chambres étaient spacieuses et les lits confortables. Le complexe est calme, ce qui est fabuleux. Il y a beaucoup de chaises longues et de lits de plage autour de la piscine. La nourriture est correcte. Il y a toujours quelque chose à manger et à apprécier. Je reviendrai. Le seul reproche serait que les cartes à la carte étaient vides la plupart du temps et qu'il n'était pas possible de réserver.

Great resort The rooms were spacious and the beds were comfy. The resort is quiet which is fabulous. Lots of loungers and beach beds around the pool. The food is decent. Always something to eat and enjoy. I would return. Only complaint would be the a la cartes were empty most of the time and no reservations were available.

Melia Jardines del Rey: Magnifique centre de villégiature !

Le Melia Jardines Del Ray à Cayo Coco était absolument magnifique. J'y suis allée avec un groupe de quatre filles et je me suis sentie en sécurité. Le personnel était excellent, la plage était magnifique et les boissons étaient fortes ! Un endroit idéal pour les vacances !

Beautiful Resort! Melia Jardines Del Ray In Cayo Coco was absolutely beautiful. I went in a group of four girls and felt extremely safe. Staff was excellent, beach was beautiful, and the drinks were strong! Great vacation spot!

Gran Muthu Imperial: Une station extraordinaire !

Le centre de villégiature était bien entretenu et bien doté en personnel. Tout le personnel était formidable et amical. L'équipe d'animation travaillait très dur et proposait de nombreuses activités chaque jour. Les piscines étaient très propres et il y avait beaucoup de chaises longues. La nourriture était excellente et très variée. La semaine où nous y sommes allés, il y avait beaucoup de vent et le sifflement à l'extérieur de notre chambre la rendait assez bruyante. Nous avons simplement lais [... lire plus]sé la porte coulissante ouverte la plupart des nuits pour laisser entrer la brise, car le temps était parfait pour cela. Nous reviendrons absolument dans ce centre de villégiature !

Amazing resort!! The resort was well maintained and staffed. All the staff were amazing and friendly. Their entertainment team worked really hard and had lots of various activities each day. The pools were really clean and there were lots of lounge chairs. The food was great and lots of variety. The week we were there it was very windy and whistled outside our room making it fairly noisy. We just left the sliding door open most nights and let the breeze come in as it was perfect weather for this. We would absolutely return to this resort again!

Iberostar Origin Daiquiri: Superbes vacances en famille et kitesurf

Nous avons séjourné ici du 5 au 12 janvier, la température est tombée à 24 degrés la veille de notre arrivée, et le mois de janvier est venteux, mais heureusement pour nous, nous étions là pour faire du kitesurf. Et le kitesurf était incroyable ! On m'a fait payer 30cuc juste pour transporter mon sac de kitesurf de l'aéroport au resort, ce qui est un peu abusif quand on sait que ça n'a rien coûté de faire venir le matériel par avion depuis le Canada, mais que ça a coûté 45Cdn de le mettre dans u [... lire plus]n bus pour 1/2 heure de route, peut-être que c'est un truc d'AirTransit car je n'ai jamais payé ces frais lors de mes 5 derniers voyages, mais c'était la première fois que je volais avec eux. Après la première nuit, nous avons déménagé dans une chambre sur le côté est de la station, juste à côté de la piscine, au rez-de-chaussée. C'était un emplacement parfait pour nous, nous avons utilisé la porte-fenêtre toute la semaine, à quelques pas de la piscine et à proximité de la plage. Le personnel était heureux et serviable, ils venaient tous les jours autour de la piscine pour prendre les commandes de boissons, ils servaient des beignets tous les jours, ils coupaient des noix de coco fraîches. Nous avons même eu droit à des cafés spéciaux livrés directement sur notre patio le matin. Nous donnions des pourboires, mais pas à tout le monde à chaque fois, et cela n'a certainement pas eu d'effet sur l'attitude ou le service du personnel. Nous avons mangé dans tous les restaurants et dans les restaurants à la carte. La nourriture était vraiment bonne pour une région isolée de Cuba. Nous n'avons pas hésité à laisser nos deux fils se coucher tard, car le complexe est suffisamment petit pour qu'on s'y sente à l'aise et en sécurité. Quelques nuits, ils sont rentrés à 3-4 heures du matin, après avoir rencontré des amis de leur âge (16 et 19 ans). Les seules plaintes étaient qu'il ne faisait pas super chaud, mais on est en janvier et on ne peut pas contrôler le temps, et qu'il y avait quelques insectes, mais nous étions au rez-de-chaussée et notre porte-fenêtre était ouverte la plupart du temps. J'ai fait du kitesurf 6 jours sur 7, j'ai payé les 25cuc, qui sont censés payer les sauveteurs, mais ils ne sont jamais revenus le reste de la semaine. En gros, j'ai payé pour utiliser l'océan. C'est de l'escroquerie. Bien que ce soit un endroit idéal pour enseigner, mes deux fils se sont levés et nous’re à cheval. Je suis donc heureux de voir que cela valait le coût du voyage. La marée basse est un moment amusant pour marcher sur les bancs de sable, idéal pour les photos Dans l'ensemble, c'était extraordinaire et je reviendrais, mais peut-être en avril, quand il fera un peu plus chaud

Great family vacation and kiteboarding Stayed here Jan 5-12, the temperature dropped to 24 the day before we arrived, and Jan is a windy month, but lucky for us, we were there to kiteboard. And the kiteboarding was amazing! I was charged 30cuc just to get my kiteboard bag from the airport to the resort, a bit of a cash grab considering It didn’t cost anything to fly the gear here all the way from Canada, but it cost $45Cdn to but it on a bus for a 1/2hr drive, maybe it was an AirTransit thing as I’ve never paid this fee the past 5 trips, but this was the first time flying with them. After the first night we moved to a room on the east side of the resort, right beside the pool, ground floor. This was a perfect location for us, we used the patio door all week, steps to the pool and close to the beach. The staff was happy and helpful, daily they would come around the pool and take drink orders, they were serving donuts each day, chopping open fresh coconuts. We even had special coffees delivered right to our patio in the morning. We would tip, but we didn’t tip everyone every time, and it certainly didn’t effect the attitude or service of the staff. We ate at all the restaurants and a-la-cartes. The food was really good for a remote area of Cuba. We were comfortable letting our two sons stay up late as the resort is small enough that it feels very cozy and safe. A couple nights they came home at 3-4 in the morning, having met friends their ages (16 & 19). Only complaints were that it was not super hot, but it is January and you can’t control the weather, the there was some bugs, but we were the ground floor and our patio door was open a lot of the time. Kiteboarded 6 out of 7 days, I did pay the 25cuc, which is supposed to pay for the rescue guys, but they never came back the rest of the week. So basically I paid to use the ocean. Cash grab. Although it is a great place to teach, both my sons got up and we’re riding. So happy to see, it was worth the cost of the trip right there. Low tide is a fun time to walk way out on the sandbars, great for photos Over all it was amazing and would return but maybe in April when it’s a little warmer

Hotel Camino del Mar: La pire station balnéaire de Cuba

Terrible hôtel qui ne dispose même pas des équipements de base. Pas d'eau courante, pas de climatisation, punaises de lit, problèmes de manque de piles pour les coffres-forts dans les chambres. L'eau potable promise chaque jour pour être fournie dans la chambre, n'a pas reçu une bouteille une fois même après avoir demandé plusieurs fois. Bien en deçà des normes en vigueur à Cuba. Tout un bloc de bâtiments n'avait pas d'eau courante pendant notre séjour. Certaines chambres sont infestées de punai [... lire plus]ses de lit, nous avons eu la malchance de commencer par l'une de ces chambres. Il y avait quelques bons côtés : la plage était magnifique, la nourriture était correcte - extrêmement trop salée, mais le choix était décent. Après trois jours terribles dans ce soi-disant complexe 4 étoiles, nous avons finalement été transférés deux complexes plus bas, au Grand Imperial Muthu du MGM. Nous ne réserverons plus jamais de vacances dans un autre hôtel géré par Melia. Le représentant d'Air Transat pour l'hôtel (Frank) est probablement le pire représentant que nous ayons jamais rencontré, argumentatif, arrogant et accusant les clients de mentir lorsque vous soulevez des problèmes. Les excursions organisées par Frank sont terribles et ne valent pas la peine d'être achetées. En cas de problème, il se dégage de toute responsabilité.

Worst Resort in Cuba Terrible hotel doesn't even have the basic amenities figured out. No Running water, No A/C, bed bugs, problems with lack of batteries for the in-room safes. Drinking water promised every day to be provided in the room, didn't get a bottle once even after asking multiple times. Way below even standards in Cuba. An entire building block had no running water while we stayed there. Some rooms are infested with bed bugs, we were unfortunate enough to start with one of those rooms. There was some good; beach was gorgeous, food was okay - extremely over salted but decent selection. After 3 terrible days in this supposed 4 star resort we were finally moved 2 resorts down to the Grand Imperial Muthu from MGM. We'll never book a vacation in another Melia run hotel. The Air Transat Rep for the Hotel (Frank) is possibly the worst rep we've ever encountered, argumentative, arrogant and accuses customers of lying when you bring concerns up. Tours organized by Frank are terrible and not worth purchasing. Any problems that arise he dissolves himself of accountability.

Hotel Camino del Mar: Juste bien

Ce complexe avait de gros problèmes d'eau et d'air conditionné. Bien que nous n'ayons été que très peu touchés (chambre 2308), d'autres n'avaient ni eau chaude ni climatisation. Comme toujours, le personnel et la plage sont fabuleux. La nourriture était correcte. Les espaces publics sont très bien entretenus. Malheureusement, la salle de bain des femmes près de la piscine n'avait pas d'eau courante. Impossible de tirer la chasse d'eau. La pauvre femme devait constamment jeter de l'eau avec un s [... lire plus]eau pour les garder propres. Nous nous sommes bien amusés, mais nous essaierons un autre endroit la prochaine fois et nous ne le recommanderons pas aux personnes qui ont de grandes attentes.

Just alright This resort was having major water and a/c issues. Although, it affected us minimally (room 2308), others had no hot water or a/c. As always, the staff and beach are fabulous. The food was ok. The public spaces were kept very nice. Unfortunately, the women's bathroom near the pool had no running water. Couldn't flush. The poor lady had to keep dumping water with a bucket down to keep them clean. We enjoyed ourselves, but would try somewhere else next time and not recommend to people with high expectations.

Hotel Playa Coco: Des vacanciers heureux

Nous étions à l'hôtel Playa Coco il y a 7 ans. Notre fille y a rencontré son mari qui était également en vacances avec sa famille. Nous avons donc décidé d'y retourner tous ensemble, y compris leur fils de 9 mois. Nous avons passé un très bon moment. Tripcentral a fait un excellent travail avec leurs demandes (berceau). Nous avions des chambres communicantes, ce qui nous a permis, à nous les grands-parents, de faire du baby-sitting. Les chambres étaient très grandes avec balcon, propres et [... lire plus] nous pouvions voir l'océan. La nourriture était bonne, la pizza était la meilleure, le poisson et les frites... délicieux ! Le buffet était bien garni... comme nous le disons, il y a toujours quelque chose de bon à manger. Oui et comme toujours le personnel était gentil, arrangeant et très amical. Les jeunes ont rencontré des gens formidables au cours de la semaine et ont même croisé de vieux amis. Les boissons étaient délicieuses, les cafés, le café espagnol... délicieux. Le temps était bon... toujours un peu de soleil, un peu de vent mais le mois de janvier est imprévisible. Les plages sont spectaculaires, la petite piscine nous a permis d'être heureux toute la semaine, grâce à Tammy au bar. Pas de pinaillage pour nous... un endroit génial, une bonne affaire ! Un grand merci à Jenn Black de Tripcentral et à sa collègue pour nous avoir aidés à corriger une erreur dans les passeports....Tripcentral vous avez fait un effort supplémentaire, MERCI BEAUCOUP. Et merci à l'hôtel Playa Coco... Happy Vacationers

Happy Vacationers We were at Hotel Playa Coco 7 years ago. Our daughter actually met her husband there who was also vacationing with his family. So we decided to all go back including their 9 month old son. We had a very nice time. Tripcentral did a great job with their requests (crib). We had connecting rooms making it easy for us grandparents to babysit. The rooms were very large with balcony, clean, and we could see the ocean. The food was good, the pizza was the best, fish and fries...delicious! The buffet was well equipped...like we say always something to find that is good to eat. Yes and as always the staff were kind, accommodating, and very friendly. The young ones met some great people over the week and even ran into old friends. The drinks were delicious, coffees, Spanish coffee..yummy. The weather was ok...always had some sun, a bit windy but January is unpredictable. The beaches are spectacular, the smaller pool kept us happy the whole week, thanks to Tammy at the bar. No nit picking for us...great place, great deal! Special thanks to Jenn Black from Tripcentral and coworker for assisting us in a mistake on the passports....Tripcentral you went the extra mile, THANK YOU SO MUCH. And Thank you to Hotel Playa Coco...Happy Vacationers

Melia Jardines del Rey: Belle station balnéaire, belles plages

L'hôtel était très bien, la chambre très confortable et propre, le personnel sympathique et serviable La nourriture n'était pas très appétissante au buffet mais les restaurants à la carte étaient corrects par rapport aux standards cubains J'ai aimé le bar à glaces et les divertissements étaient excellents, le groupe de rock au bord de la piscine l'après-midi était formidable

Beautiful resort nice beaches The hotel was very nice room very comfortable and clean staff friendly and helpful The food was not very appetizing at the Buffett but the a la cartel restaurants were ok by Cuba standards I liked the ice cream bar and the entertainment was great the Rock band by the pool in the afternoon was terrific

Memories Caribe Beach Resort: Grand centre de villégiature

L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Boisson de bienvenue à l'arrivée. Chambre propre et spacieuse. Nourriture bonne et abondante. Café et thé bons et chauds au Bars and Beans Cafe. Excellente crème glacée Plage agréable, sablonneuse et peu profonde le bar ouvert 24 heures sur 24 proposait de bonnes pizzas. Un jour nous avons eu de l'eau chaude dans la douche Personnel et terrain formidables

Great Resort Check in went smooth. Welcome drink upon arrival. Room clean and spacious. Food good and plentiful. Coffee and tea good and hot at Bars and Beans Cafe. Great ice cream Beach nice and sandy and shallow 24 hour bar had good pizza's. One day we did have warm shower water Staff and grounds great

Melia Jardines del Rey: Ne reviendrait pas

Le complexe lui-même est magnifique, car il n'a que 5 ans. Nous avons pris un taxi depuis l'aéroport et nous avons été enregistrés tout de suite au lieu d'avoir à passer par le processus d'enregistrement bizarre que ce complexe a où tout le monde attend dans une pièce et ils prennent les passeports de tout le monde’ et reviennent pour vous appeler un par un. C'était bien de pouvoir s'enregistrer immédiatement ! Nous sommes arrivés dans notre chambre dans l'obscurité et avons eu une longue jour [... lire plus]née de voyage. Notre télévision ne fonctionnait pas et nos toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau. Le lendemain matin, quelqu'un est venu " réparer " les toilettes, mais la chasse d'eau n'a jamais fonctionné correctement. La chasse d'eau ne fonctionnait qu'avec du liquide, pas avec du papier hygiénique ni avec du papier #2 lol... La télévision a été réparée deux jours plus tard, ce qui n'était pas très grave, mais c'était quand même bien de pouvoir se détendre et regarder quelque chose le soir. Le complexe est vraiment grand, il est donc difficile de savoir où vous voudrez être pour la journée. On ne sait jamais quelle piscine sera la plus divertissante ce jour-là. A ce propos, nous n'avons vu AUCUNE animation au bord des piscines jusqu'à notre tout dernier jour. Les piscines avaient beaucoup de saleté et d'algues sur le sol et les côtés. Mon fils de 5 ans s'est coupé deux orteils un jour en nageant dans la piscine. Les barmans de la piscine étaient plutôt bons, mais on pouvait savoir qui donnait plus de pourboires que l'autre, car ils donnaient la priorité en fonction du montant des pourboires. Nous avons essayé tellement de cafés et de cappuccinos différents et n'avons jamais apprécié aucun d'entre eux. Nous avons toujours apprécié le café dans les autres complexes cubains que nous avons visités. Tous les bars étaient constamment en rupture de stock. Un jour vous pouviez commander quelque chose (par exemple un mojito) et le lendemain vous ne pouviez plus. Nous nous sommes vite lassés des boissons de base ! L'eau des bars et des restaurants était vraiment bonne et avait le même goût que chez nous, ce qui était agréable ! Dans les autres stations balnéaires que nous avons visitées, on pouvait sentir la différence et je me demande s'ils nous donnaient vraiment de l'eau en bouteille ou s'ils ne regardaient pas en arrière. La semaine où nous étions ici, il y avait beaucoup de vent, donc la plage n'était pas aussi agréable, mais ce n'est en aucun cas la faute des stations. La plage était magnifique et toujours très fréquentée malgré le vent. Nous n'avons pas pu trouver de chaises, alors nous nous sommes assis sur nos serviettes et c'était désastreux avec les gens qui marchaient sur nos serviettes et le vent qui soufflait. Cela aurait été mieux si nous étions arrivés plus tôt et avions trouvé une place. Encore une fois, le vent n'était pas quelque chose que le centre de villégiature aurait pu empêcher. Peut-être que le fait d'avoir plus de chaises disponibles aurait aidé, mais même ainsi, nous avons été frappés par le sable près de l'eau et nous avons dû porter des lunettes pour éviter qu'il ne pénètre dans nos yeux. La nourriture. Elle était comparable à celle des autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba. Il y avait toujours quelque chose à manger. Mon fils s'est nourri de hot-dogs, dont le goût était excellent. Cependant, ils apportaient de petites quantités des meilleures choses à la fois et les autres touristes/cubains malpolis prenaient TOUT LE PLATEAU. Les pommes de terre rissolées du matin, par exemple, étaient extrêmement difficiles à obtenir. C'était en partie la faute du centre de villégiature, car il y avait un plateau de bonnes choses et 5 à 10 plateaux du même riz ou de hot-dogs coupés en morceaux. Nous avons payé pour un dîner au homard. 20CUC par personne. On nous a dit de venir à 18 h 30. Nous sommes arrivés et nous nous sommes assis. À 20 heures, on ne nous avait toujours pas servi de boisson. Mon fiancé est allé voir le gérant et lui a demandé ce qui se passait. Il lui a dit de ne pas s'inquiéter de nous faire parvenir la nourriture et que nous irions au buffet. Ils nous ont apporté la nourriture immédiatement et elle était froide... c'était vraiment dégoûtant. Le manager nous a dit de le retrouver le lendemain et qu'il arrangerait les choses. Les 4 jours suivants, on nous a dit tous les jours qu'il n'y avait pas de manager. Enfin, le dernier jour, nous avons demandé à parler à un manager et on nous a encore dit qu'il n'y avait pas de manager. Finalement, on nous a dit que c'était bon et on a appelé le directeur. Il nous a dit de venir à 18h00 et qu'il nous préparerait un dîner de homard car nous devions partir à 19h00. Nous sommes arrivés à 18 heures et il n'y avait personne. A 6h15, il est allé chercher le manager et tout le monde a agi comme s'il était fou et que personne ne lui avait dit qu'il aurait un autre dîner au homard. Ils nous ont finalement donné une carte gratuite, que nous aurions pu avoir de toute façon parce que nous n'en avons utilisé qu'une sur trois au cours de la semaine. La carte mexicaine était fantastique. Le cubain était terrible. C'était au restaurant sur la plage, nous avons donc été dévorés vivants et il faisait nuit noire, ce qui fait que la vue n'était même pas agréable. Ils ne nous ont pas proposé de nous asseoir ou quoi que ce soit, nous avons dû aller vers eux pour demander à être assis. Ensuite, nous sommes restés assis pendant une demi-heure sans même qu'on nous donne un menu, alors nous avons décidé de partir et d'aller au buffet. D'autres personnes présentes au même dîner nous ont dit qu'elles avaient attendu plus d'une heure avant de pouvoir commander. Il n'y avait pas beaucoup de monde, donc je ne sais pas pourquoi cela s'est produit. Dans l'ensemble, nous avons fait de notre mieux et avons passé un bon moment, mais je ne reviendrai absolument pas dans ce centre de villégiature et je ne le recommanderai pas à mes amis ! Nous aimons Santa Lucia Camaguey, cependant nous voulions essayer quelque chose de plus proche de l'aéroport pour le premier voyage de nos fils. De plus, les divertissements nocturnes étaient très aléatoires. Ils ont ce magnifique théâtre massif avec de nombreux sièges très confortables, mais il y avait rarement des spectacles à l'intérieur ? La plupart du temps, ils étaient sur cette minuscule terrasse qui n'avait que quelques tables ou dans le hall d'entrée qui avait également peu de places. C'était vraiment bizarre !

Wouldn’t return The resort itself is beautiful, as it’s only 5 years old. We took a taxi from the airport and got checked in right away instead of having to go through the weird check in process this resort has where everyone waits in a room and they take everyone’s passports and return to call you one by one. It was nice to get checked in immediately! We got to our room in the dark and had a long day of travelling. Our tv did not work and our toilet did not flush. The next morning someone came and “fixed” the toilet but it never did flush properly. It would ONLY flush liquid, not toilet paper or #2 lol.. The tv got fixed two days later which wasn’t a huge deal but was still nice to be able to relax and watch something at night. The resort is really large so it’s hard to know where you’ll want to be for the day. You never know which pool is going to be more entertaining that day. On that note, we didn’t see ANY entertainment by the pools until our very last day there. The pools had lots of dirt and algae on the ground and sides. My 5-year-old son cut two toes one day from swimming in the pool. The pool bartenders were pretty good although you could tell who tipped more than who because they definitely prioritized based on how much they were tipped. We tried so many different coffees and cappuccinos and never enjoyed any of them. We’ve always enjoyed the coffee at the other Cuban resorts we’ve visited. All of the bars ran out of things all the time. One day you’d be able to order something (ie mojito) and the next you couldn’t. We got sick of the basic drinks really fast! The water from the bars and restaurants was really good and tasted like back home, which was nice! The other resorts we’ve visited you could taste the difference and I’m wondering if they were actually giving us bottled water or not looking back. The week we were here it was super windy so the beach wasn’t as enjoyable but that’s by no means the resorts fault. The beach was beautiful and still very busy despite the wind. We couldn’t find chairs so we were sitting on our towels and it was disastrous with people just walking on top of our towels and also the wind blowing. Would have been better if we’d got there earlier and found a spot. Again, the wind wasn’t something the resort could have prevented. Perhaps having more chairs available would help but even still we were being hit with sand near the water and had to wear glasses to keep it out of our eyes. The food. It was relatable to the other resorts we’ve been to in Cuba. There was always something you could eat. My son lived off hot dogs which actually tasted great. However they’d bring out small amounts of the better things at a time and the other rude tourists/Cubans would take THE WHOLE TRAY. Hash browns in the morning, for example, were extremely hard to get. It was partially the resorts fault though, as there would be one tray of the good stuff and no kidding 5-10 trays of the same rice or cut up hot dogs. We paid for a lobster dinner. $20CUC per person. They told us to come at 6:30. We came and sat down. By 8:00 we still hadn’t even been served a drink. My fiancé went to the manager and asked what’s going on and said not to worry about getting the food to us and we would go to the buffet. They rushed the food over to us immediately and it was cold... it was disgusting honestly. The manager said to find him the following day and he’d make it right. The next 4 days we were told every day there was no manager in. Finally on our last day we demanded to speak with a manager and were again told no manager. Finally they said ok fine and got the manager. He told us to come for 6:00 and he would have lobster dinner ready for us because we had to leave by 7:00. We got there at 6 and no one was there. Come 6:15 he went to find the manager and every one acted like he was crazy and no one had told him he’d get another lobster dinner. They finally gave us a free a la carte, which we could have had anyway because we only used 1 of 3 through the week. The Mexican a la carte was fantastic. The Cuban was terrible. It was at the restaurant on the beach so we were eaten alive and it was pitch black out so it wasn’t even like it was a nice view. They didn’t offer to seat us or anything, we had to go up to them to ask to be seated. Then we sat for half an hour without even being handed a menu so we decided to just leave and go to the buffet. Other people at the same dinner were telling us they waited over an hour to even order. It wasn’t busy so I have no clue why this was happening. All in all, we made the best of it and had a good time still but I absolutely wont return to this resort or recommend to my friends! We love Santa Lucia Camaguey, however we wanted to try somewhere closer to the airport for our sons first trip. Also the entertainment at night was so wonky. They have this massive beautiful theatre and plenty of very comfortable seats but they rarely had shows in there? Most of the time they were on this tiny terrace that only had a few tables or in the lobby which also had limited seats. It was really weird!!!

Melia Cayo Coco: Quel beau voyage !

C'était notre deuxième voyage au Melia Cayo Coco et nous n'avons pas été déçus ! J'aime le service complet que l'on trouve dans ce centre de villégiature. Il est propre, spacieux, situé sur une plage de sable blanc avec une belle piscine en option. Il y a des activités sur la plage et autour de la piscine toute la journée si vous voulez être actif ou vous pouvez choisir de vous détendre. Plusieurs restaurants proposent des plats délicieux et un restaurant ouvert 24 heures sur 24, ce qui vous [... lire plus] permet de manger à n'importe quelle heure de la journée. Les restaurants à la carte (3 choix) proposent des plats succulents (vous devez réserver). Le buffet est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner et propose une grande variété de plats savoureux. Nous y retournerons, d'ailleurs de nombreuses personnes que nous avons rencontrées sont revenues année après année dans ce complexe !

What a beautiful trip! This was our second trip to Melia Cayo Coco and we were not disappointed! I love the complete service that is found at the resort. It is clean, spacious, right on a white sand beach with a beautiful pool option as well. There are activities on the beach and around the pool all day if you want to be active or you can choose to just lounge. A number of restaurants providing great food and one 24 hour restaurant so it doesn't matter what time you arrive you can eat. The a la Carte restaurants (3 choices) provide scrumptious food (you must book a reservation). The Buffet is open for breakfast, lunch and supper with a wide variety of tasty foods. We will go back, actually many of the people we met there have returned year after year to this resort!

Gran Muthu Imperial: Incroyable !

L'hôtel était magnifique et d'une propreté exceptionnelle Le personnel était merveilleux. La plage est magnifique. Les plaintes concernant la nourriture dans les complexes hôteliers de Cuba sont courantes, mais nous n'avons jamais eu faim et nous avons toujours pu trouver quelque chose à manger. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing! Resort was beautiful and exceptionally clean throughout! Staff were wonderful. Beach is beautiful. Complaints about food in Cuba resorts is common but we were never left hungry and always able to find something to eat. Definitely would return.

Gran Muthu Imperial: Grand centre de villégiature

Pour Cuba, c'est la crème de la crème. Les chambres sont rénovées et impeccables. La nourriture est la meilleure que j'ai mangée sur les 3 fois où je suis allé à Cuba. Les boissons sont incroyables. Les piscines sont magnifiques et propres. La plage est nulle. Si vous cherchez à passer beaucoup de temps dans le sable et l'océan, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut.

Great Resort For Cuba this is cream of the crop. The rooms are upgraded and spotless. The food was the best ive had out of the 3 times ive been to Cuba. The drinks were amazing. Pools are stunning and clean. The beach sucks. If youre look to spend lots of time in the sand and ocean this isnt the resort for you.

Memories Flamenco Beach Resort: Moyenne gamme, au mieux

Le terrain était bien aménagé et les parties communes étaient charmantes. Les chambres étaient correctes, mais la salle de bain, en particulier les toilettes, étaient horribles (peur d'utiliser le siège des toilettes - pas bon !). On a eu l'impression que le nettoyage après l'ouragan avait été fait à la hâte ? Les toilettes publiques étaient horribles. Le buffet était beaucoup trop petit pour le nombre de places dans la salle à manger, et le fait d'avoir du personnel pour couper la charcuteri [... lire plus]e, le fromage et les fruits à la commande était une perte de temps inutile - plus de personnel pour les omelettes, les crêpes, la viande/le poisson à la carte, etc. aurait été plus judicieux. Les tables étaient lentes à être remises à leur place et la propreté des couverts était suspecte. La plage, en revanche, était magnifique et large, avec de nombreuses chaises

Mid-range, at best Grounds were well laid out, and common areas were lovely. Rooms were ok, but bathroom, namely toilet, was terrible ( afraid to use toilet seat-not good!). Gave the impression that cleanup after hurricane was rushed? Public toilets were horrific. Buffet was way too small for the number of seats in dining room, and having staff to slice deli meat, cheese and fruit to order was a pointless waste of time- more staff for omelettes, pancakes, ala carte meat/fish etc would have made more sense. Tables were slow to be reset, and cutlery cleanliness was suspect. The beach, however was gorgeous and wide, with plenty of chairs

Melia Costa Rey: Belle propriété !

Séjour de 7 nuits début janvier 2020. Les chambres sont modernes et le ménage a fait un excellent travail pour maintenir une atmosphère propre et ordonnée pendant notre séjour. Le terrain est magnifique et également bien entretenu. Nous avons pu manger dans les 4 restaurants à la carte, ce qui était un plaisir agréable pour s'éloigner du buffet ces soirs-là. On m'avait prévenu que le choix de nourriture à Cuba était très limité et fade, mais ce n'était pas le cas ici... la nourriture était b [... lire plus]ien meilleure que ce à quoi je m'attendais. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et avons toujours été bien traités par le personnel et les habitants. Je retournerais sans hésiter dans ce complexe et le recommanderais à tous ceux qui recherchent un hébergement haut de gamme à Cuba.

Beautiful Property! Stayed 7 nights in early January 2020. The rooms are modern and housekeeping did a great job to maintain a clean and tidy atmosphere during our stay. The grounds are beautiful and also well maintained. We were able to eat at all 4 a la carte restaurants which was a nice treat to get away from the buffet those nights. I was warned about the food choices in cuba being very limited and bland but that wasn’t the case here...the food was much better than I was expecting. Overall we had a great stay and were always treated well by the staff and locals, I would definitely return to this resort and recommend it to anyone looking for top shelf accommodations in Cuba.