Barcelo Maya Colonial: Station très propre et spacieuse

Nous avons séjourné dans ce resort pendant les deux premières semaines de mars 2018. La chambre était confortable, au 3ème étage Il y a deux ascenseurs à utiliser, donc le n'a pas été difficulté à se déplacer. Le sèche-cheveux et une ampoule ne fonctionnaient pas, mais ils ont été remplacés dans l'heure. Malheureusement, la nouvelle ampoule a grillé le dernier jour. Le mini-frigo était rempli quotidiennement de sodas, de bières, etc. Le lit king size était confortable. Nos amis n'ont pas eu dro [... lire plus]it à deux lits doubles, bien qu'ils l'aient demandé au moment de la réservation. L'agent d'Air Transat a essayé de régler le problème, mais en vain. L'hôtel est très propre, il y avait de nombreux salons disponibles. La nourriture au snack bar était la même tous les jours, le choix était bon. Les restaurants de spécialités étaient corrects, bien que dans certains d'entre eux le service était extrêmement lent, c'est-à-dire que le plat principal n'a été livré qu'après 1 heure et 30 minutes. Ce complexe propose de nombreuses activités pour les enfants et les programmes de soirée étaient à la hauteur, à l'exception du "Cirque". L'inconvénient de la plage est qu'il y a trop de mauvaises herbes dans l'eau et le long de la plage. Trop de mauvaises herbes dans l'eau et le long du bord, des rochers dans l'eau sur environ 2 à 3 mètres. Le personnel menait une bataille perdue d'avance pour nettoyer et ramasser les mauvaises herbes. Il s'agit peut-être d'un problème "saisonnier".

Very clean and spacoius resort We stayed at this resort during first two weeks in March 2018. Room was comfortable, on the 3rd floor There are two elevators for use, so the was not difficulty getting around. The hair dryer and one light bulb did not work, however they were replaced within one hour. Unfortunately the new bulb burned out on last day. Mini fridge was stocked daily with soda, beer, etc. The king size bed was comfortable. Our friends did not get two doubles, although they requested at the time of booking. Air Transat agent tried to fix it, but no avail. Resort is very clean, there were many lounges available. Food at snack bar was same every day, selection good. The specialty restaurants were OK, although in couple the service was extremely slow, i.e main course was not delivered until 1 hr and 30 minutes. This resort offers many activities for kids and evening programs were u to par, except the "Circus". One drawback was beach. Too many weeds in water and along edge, rocks in water for about 2-3 metres. The staff was fighting "loosing" battle cleaning and collecting weeds. Maybe this is a "seasonal" issue.

Occidental Papagayo: Il ne s'agit pas de la version pour adultes à laquelle on s'attendrait.

Le bar de la piscine a fermé à 17h, pratiquement aucune animation, la discothèque était une salle de 30 par 20 avec un mauvais système de son. La musique de la piscine commençait à 7h, le bar n'ouvrait pas avant 9h. Le buffet était petit mais agréable ! Les cartes à la carte étaient correctes. Le resort était propre et bien entretenu. Lisbeth au buffet a été EXTRÊMEMENT utile avec mes allergies alimentaires et elle a veillé à ce que tous les jours je sois pris en charge pendant le petit déje [... lire plus]uner et le déjeuner. L'hôte du dîner, Manwell (pas tout à fait sûr de son nom), n'était pas agréable et n'a pas passé en revue le buffet avec moi. Il s'est contenté de me dire que je ne pouvais rien manger et s'est éloigné. (Le représentant d'Air Transat, Benoit, était correct mais n'a pas bien expliqué les excursions et nous a convaincus de passer par lui pour louer une voiture à un prix exorbitant de 73 $USD par jour. Nous aurions dû magasiner, mais il a été très persuasif. Il nous a également offert une réduction sur l'excursion mais ne l'a pas honorée. J'ai été déçue à deux reprises par les hôtels Barcelo. De plus, le wifi n'était pas gratuit (mais gratuit pour les clients d'Air Transat) et le service était horrible, sauf dans le hall, quand et si il fonctionnait. J'ai également demandé à la réception de changer de chambre parce que la piscine était TELLEMENT bruyante et ils n'ont pas pu m'aider.

Not the adult only youd expect. Pool bar closed at 5pm, next to no entertainment, disco was a 30 by 20 room which bad sound system. Pool music started at 7am, Bar doesnt open until 9am. Buffet was small but nice! A la cartes were ok. Resort was clean and well taken care of. Lisbeth in the buffet was EXTREMELY helpful with my food allergies and she made sure everyday i was taken care of during breakfast and lunch. The dinner host Manwell (not completely sure of his name) wasnt pleasant and didnt go through the buffet with me. He just said oh you cant eat anything and then walked away. (I am gluten adnd dairy free.) The Air transat rep Benoit was ok but did NOT explain the excursions well and he convinced us to go through him to rent a car at a whopping 73$USD a day. We should have shopped around but he was very persuasive. He also offered us a discount on the excursion but then did not honour it. I have been disappointed twice with Barcelo resorts. Also the wifi wasnt free (but free for air transat customers) and was horrible service expect for in the lobby when and if it worked. I also asked the front dest to move rooms because the pool was SOOO loud and they couldnt accomodate.

Occidental Punta Cana: Bel emplacement mais mauvais service à la clientèle

Nous avons payé une somme importante pour passer au First Club et nous nous attendions à un enregistrement spécial et à d'autres services de première classe. Nous n'avons appris l'existence de tous ces services supplémentaires qu'au cinquième jour de nos vacances. Nous ne savons pas si nous avons eu affaire à une personne inexpérimentée ou à quelqu'un qui ne se souciait tout simplement pas du service à la clientèle. De ce fait, nous étions assis dans des zones surpeuplées, nous attendions des he [... lire plus]ures pour des boissons de mauvaise qualité et nous recevions un service client médiocre lorsque nous mangions. La chambre que nous avons finalement obtenue était très agréable et moderne. La plage et le terrain sont magnifiques, mais le fourmillement constant des vendeurs locaux nous a éloignés de la plage. Je ne classerais pas cet hôtel en 4 étoiles tant qu'ils n'auront pas résolu leurs problèmes de service à la clientèle. Il faut absolument payer le supplément pour être surclassé afin d'obtenir la 4ème étoile.

Beautiful Location but poor customer service We paid a significant amount to upgrade to First Club and were expecting special check-in and other premiere services. We didn't find out about all of the extra services until day 5 of our vacation. Not sure if we were talking to an inexperienced person or someone that just didn't care about customer service. Because of this, we were sitting in over-crowded areas, waiting forever for poor quality drinks and getting poor customer service whenever eating. The room we eventually got was very nice and up to date. The beach and grounds are gorgeous but the constant swarming local vendors drove us away from the beach. I wouldn't rate this hotel as a 4 star until they sort out there customer service issues. You definitely need to pay the extra money to upgrade to get the 4th star.

Allegro Cozumel: 3 étoiles

L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et le personnel a été agréable à l'arrivée. Le terrain est magnifique et les piscines le sont aussi. La majorité du personnel était très gentil et assez amical. Le directeur, Elvis, n'a pas été d'une grande aide. J'ai trouvé qu'il n'était pas du tout disposé à faire des exceptions. Nous nous sommes adressés à lui alors qu'il pleuvait littéralement dans notre chambre. Nous avons passé quelques heures à nettoyer le désordre et à déplacer des objets. No [... lire plus]us avons prévenu la réception et le lendemain, nous avons parlé à Elvis. Nous avons demandé un départ tardif car nous avions passé du temps en vacances à nettoyer le désordre. Il n'a pas voulu céder. On ne nous a absolument rien donné pour le dérangement. J'ai trouvé cela un peu perplexe car notre chambre était trempée, nos bagages étaient mouillés, notre lit était mouillé, etc. Le service de ménage est venu changer notre literie, mais le désagrément était important et n'a pas été reconnu. Les autres aspects de l'hôtel : la piscine et la plage sont tout simplement incroyables. Le personnel des restaurants était fabuleux. J'ai trouvé que la nourriture des chariots à la carte était assez bonne. J'ai aimé le menu et la qualité de la nourriture. En revanche, le buffet était fatigué. Il faut actualiser les options alimentaires et améliorer la qualité. Je dois dire que je ne suis pas une personne difficile, mais certains aspects de ce complexe ont été décevants. J'espère que la direction apportera des améliorations à ce complexe, car il me serait difficile de le recommander sur la base de mon expérience. Je suis également surpris que Sunwing ne soit pas au courant de ces préoccupations, compte tenu du nombre de personnes qui ont exprimé des inquiétudes sur notre vol, des préoccupations antérieures ont dû être notées.

3 star We had a seemless check in and the staff were pleasant upon arrival. The grounds are beautiful and the pools were as well. The majority of the staff were very nice and quite friendly. The manager, Elvis, was less than helpful. I found he was not willing to make any exceptions at all. We approached him when it was literally raining in our room. We spent a few hours cleaning up the mess and moving things around. We let the front desk know and the next day we spoke with Elvis. We requested we were given a late check out as we spend time on our vacation cleaning up their mess. He would not budge at all. We were given absolutely nothing for the trouble. I just found this a little perplexing as our room was soaked, our luggage was wet, our bed was wet etc. Housekeeping did come and change our bedding however there was a significant inconvenience and it wasn't acknowledged. The other aspects of the hotel: the pool and beach are just amazing. The staff in the restaurants were fabulous. The food in the a la carts I found to be quite good. I liked the menu and the quality of the food. The buffet however was tired. They need to update the food options and improve on the quality. I need to say that I am not a picky person however there were aspects of this resort that were disappointing. I hope that management make improvements to this resort as it would be difficult for me to recommend this resort based on my experience. I am also surprised that Sunwing isn't aware of these concerns based on the number of people that expressed concerns that were on our flight, there had to be previous concerns noted.

Barcelo Maya Colonial: Station familiale agréable

L'hôtel était très propre et le service était excellent. Le service de ménage était fantastique. L'aire de jeux pour les tout-petits était tout simplement fantastique. Notre petite fille s'est beaucoup amusée. Je pense que l'internet devrait être inclus dans la chambre.

Nice family resort The resort was very clean and service was great. The maid service was fantastic. The play area for toddlers was just fantastic. Our little granddaughter just had so much fun. I think though the internet should be included in the room.

Occidental Cozumel: Belle station, très calme.

Le personnel est chaleureux et très serviable, toujours accueillant. Le terrain est très bien entretenu. Notre chambre était la meilleure que j'ai eue depuis longtemps en voyageant dans les Caraïbes, en termes de propreté et de disponibilité de tous les articles nécessaires, tout fonctionnait bien (toilettes, douche, air conditionné), le lit était très confortable. Nous avons utilisé le balcon arrière à plusieurs reprises. Il est très proche de la forêt, nous avons vu ou entendu beaucoup d'ois [... lire plus]eaux chanter. Il n'y avait pas beaucoup de moustiques pendant notre séjour. Il y avait toujours une ou deux personnes près du hall d'entrée qui voulaient vous vendre de la multipropriété, mais au bout d'un moment, vous savez qui ils sont et après avoir demandé plusieurs fois, ils vous laissent tranquille. La plongée avec masque et tuba était très proche de l'hôtel et à d'autres endroits plus éloignés, l'eau était excellente (courant assez fort le premier jour, les autres jours étaient meilleurs pour le courant) et le fond de la plage était sablonneux. La nourriture était bonne, très variée, le restaurant méditerranéen à la carte était un excellent choix, très bien fait. La nourriture près de la piscine avait toujours quelque chose pour tous les goûts. Nous n'avons pas eu l'occasion de voir beaucoup de spectacles nocturnes, mais nous avons vu celui où trois personnes faisaient des figures avec des torches de feu... Nous avons beaucoup apprécié. Même si l'environnement est très petit pour les spectacles et en plein air, cela donne un sentiment de convivialité. Pour moi, le calme de l'endroit, la découverte des petits animaux autour, la promenade sur la plage et la bonne compagnie ont fait que j'ai passé un très bon moment. J'y retournerais volontiers. pcg0311

Beautiful Resort,very calm. The personnel is warm and very helpful, always welcoming. The grounds are very well maintained. Our room was the best one I have had in a long time while traveling in the Caribbean, in terms of cleanliness and having all the necessary items available, everything worked well (toilet, shower, air conditioning), the bed was very comfortable. We used the back balcony a few times. It is very close to the forest, we saw or heard many birds singing. There was not many mosquitoes when we were there. There was always 1 or two persons near the lobby wanting to sell you time share, but after a while you know who they are and after having asked a couple time they let you be. The snorkeling was very near the hotel and other places further, the water was great, (quite strong water current on the first day we got there, the other days were better for the current) nice sandy bottom at the beach. Food was good, a nice variety, the a la carte...Mediterranean restaurant was a great choice, very well done. The food near the pool always had something for every taste. We didn't get to see many night time shows, but we saw the one where three persons were doing figures with torches of fire... We enjoyed it very much. Even if the environment is very small for the shows and in the open air, it gives it a homey feeling. For me the calmness of the place, the discovery of the little animals around, the walk on the beach and the good company made it all a very good time. I would go back. pcg0311

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Une semaine de détente et de tranquillité au soleil

Mon ami et moi avons eu les vacances que nous recherchions. Les chambres étaient propres et très calmes. Les lits étaient confortables, avec 4 beaux oreillers. Nous avons très bien dormi. La nourriture était bonne. Le personnel était agréable. L'accaparement des meilleurs endroits avec des parasols à 5 heures du matin, pour toute la journée, est un peu ennuyeux. Tout le monde est dans le coup. A part cela, nous avons passé un excellent séjour.

A relaxing, peaceful week in the sun My friend and I Had the holiday we were looking for. The rooms were clean and very quite. The beds were comfortable, with 4 lovely pillows. We slept great. The food was good. The staff were pleasant. The grabbing of the best spots with umbrellas at 5 in the morning, for the whole day is a liitle annoying. Everyone is in on the game. Other than that, we had a great stay.

Occidental Cozumel: Superbe station (sauf pour la nourriture)

Tout, sauf la nourriture, nous ramènerait à ce centre de villégiature. Le choix de nourriture était limité. La qualité de la nourriture était au mieux "passable" et n'était pas à la hauteur de l'hôtel. Ceci s'applique également aux trois restaurants sur place. La plage, le service et les équipements étaient tous très bons.

Great Resort (except for the food) Everything except the food would bring us back to this resort. The food selection was limited. The food quality was “fair” at best and not up to the rating of the hotel. This also applies to the three restaurants on site. The beach, the service and amenities were all very good.

Occidental Caribe: Un grand moment !

Nous venons de rentrer de ce complexe et tout s'est bien passé ! Mon mari et moi y sommes allés avec 2 autres couples et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Les piscines sont propres et agréables, la piscine avec le bar de la piscine a tous les divertissements et est plus bruyante et l'autre piscine est assez grande et est calme. Cela offre de bonnes options, si vous avez envie de vous détendre ou si vous voulez faire la fête, c'est votre choix. Le personnel est sympathique et la nourriture est [... lire plus] bonne. Nous avons tous été surclassés dans une chambre supérieure face à l'océan, la vue était excellente. Certaines chambres sont situées près du buffet qui peut être assez bruyant pendant le petit déjeuner et le dîner, mais une fois qu'ils ont fini de nettoyer, le bruit diminue. Le French leCart était le meilleur mais tous les autres étaient bons aussi.

Great Time !! Just returned from this resort and all was good ! My husband and I went with 2 other couples and there were no real complaints. Pools are clean & nice, the pool with the pool bar has all the entertainment and is louder and the other pool is quite large and is quiet. This offers good options, if you just feel like relaxing or if you want to party it up your choice. Staff are friendly. food is good. All of us upgraded to a Superior oceanfront room, view was excellent.. Some rooms are located near the buffet which can be quite loud during breakfast and dinner, but once they are done clean up noise dies down. French leCart was the best but all others were good as well.

Barcelo Maya Colonial: Superbe station familiale

Le Barcelo Maya Colonial Beach est idéal pour les familles. Les piscines sont propres et très agréables. Il n'y a pas d'animation dans la piscine du côté colonial, mais il y en a tous les jours du côté tropical. Grand complexe, beaucoup de choses à faire et à voir. Le Dolphinaris, situé à 5 minutes de nos chambres, est un endroit idéal pour observer les dauphins en action... et il n'est pas nécessaire de quitter l'hôtel pour nager avec eux ! La plage est dans l'ensemble superbe, mais il y a des  [... lire plus]tonnes d'algues (les employés ont dit que c'était une mauvaise période de l'année pour cela). La nourriture était excellente, beaucoup d'options pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les plats à la carte étaient tous très bons (le steak house et le japonais étaient nos préférés). Les chambres sont très humides, l'électricité est activée par le mouvement dans les chambres. La climatisation s'éteint lorsque l'on est à la plage ou à la piscine toute la journée. Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience, top 2 resorts we’ve been to !

Great family resort The Barcelo Maya Colonial Beach is great for families. Pools kept clean and very enjoyable. No pool entertainment on the Colonial side although entertainment every day on the Tropical side. Large resort, lots to do and see. Dolphinaris on site 5 minutes from our rooms, was a great place to watch the dolphins in action... and no need to leave the resort to swim with them! Beach overall great, but tons of seaweed (workers said it’s a bad time of year for it). Food was great, lots of options for breakfast lunch and dinner. A la cartes were all very good (steak house and Japanese were our favourites). Rooms very humid, all power is motion activated in rooms. A/C turns off when at the beach or pools all day. Overall we had a great experience, top 2 resorts we’ve been to!

Barcelo Maya Colonial: Un centre de villégiature formidable

Mon mari et moi avons voyagé la première semaine de mars et sommes restés 7 nuits. Nous avons trouvé le personnel de l'hôtel très sympathique et accommodant. Nous avons rarement eu à attendre pour quoi que ce soit en matière de service. J'ai trouvé que certains bars manquaient de personnel par rapport au nombre de personnes présentes. Il n'y avait parfois qu'un seul barman et une seule serveuse. Le terrain était beau et propre, la plage était magnifique pour se promener. Il y avait quelque [... lire plus]s zones agréables pour nager, mais beaucoup de zones sont coralliennes (ce qui est idéal pour la plongée avec tuba). Je ne sais pas si c'est dû à quelques jours de vent, mais il y avait une abondance d'algues dans l'eau et sur le rivage. La nourriture était bonne, je ne peux pas me plaindre car j'ai trouvé quelque chose à manger et j'ai été satisfait - je suis un mangeur très difficile et je ne mange pas de fruits de mer. Il y a de nombreux petits avantages à ce complexe, comme le fait d'avoir son propre parc aquatique Dolphin, un centre commercial, un casino et une zone sportive. Il semble également très axé sur les enfants, avec de nombreux parcs à thème pour les plus jeunes. Dans l'ensemble, notre expérience a été très bonne.

Awesome Resort My husband and I traveled the first week of March and stayed for 7 nights. We found the hotel personnel to be very friendly and accommodating. We rarely had to wait for anything when it came to service. I did find that some of the bars were understaffed for the amount of people that were there. At times there was only 1 bartender, and one waitress. The grounds were nice and clean, the beach was amazing for walking. There were a couple nice areas for swimming, but a lot of areas are coral (which is ideal for snorkeling). I don't know if this was due to some windy days, but there was an abundance of "seaweed" in the water and washed up on shore, personally was not bothered by this, but it seemed many others were. The food was good, I cannot complain as I found something to eat and was satisfied-I am a very picky eater, and do not eat seafood. There were many small bonuses to this resort, such as having its own Dolphin water park, shopping mall, casino, and sports area. It also appears to be very kid oriented with many theme parks for the youngsters. Our overall experience was very good.

Barcelo Maya Colonial: Bon complexe familial

Bon complexe familial. Beaucoup de piscines, la plage a beaucoup d'algues wouldnâ™t aller ici pour la plage. Très beau terrain. Beaucoup d'activités sur place. La nourriture était décente, le steak house était le meilleur. Les chambres étaient jolies, rien de spécial, très humides et moisies par moments car l'AC ne reste pas en marche quand vous quittez la chambre. Les barmans étaient sympathiques et ont rendu la vie nocturne amusante. J'y retournerais avec ma famille.

Good family resort Good family resort. Lots of pools, beach has a lot of seaweed wouldn’t go here for the beach. Very nice grounds. Lots of activities on site. Food was decent, steak house was the best. Rooms were nice nothing special, very humid and musty at times as AC doesn’t stay running when you leave the room. Bartenders were friendly and made night life fun. Would go back with family.

Allegro Playacar: BON RAPPORT QUALITÉ-PRIX

L'hôtel était très propre, mais les chambres mériteraient d'être réparées. Notre chambre pour les 4 premières nuits avait une faible climatisation et ne descendait pas en dessous de 24 degrés, après 2 jours où le resort nous a dit que cela allait être réparé, ils nous ont finalement déplacés. La chambre n°2 était très bien climatisée mais avait des problèmes d'eau, la cabine de douche fuyait (ce n'était pas grave, le sol était carrelé). Mais après la pluie, le sol du salon présentait des flaques [... lire plus] d'eau dues aux fuites du toit. La nourriture était adéquate, les réservations pour les restaurants Ala carte n'étaient pas très accommodantes (il fallait réserver au plus tard la veille). Nous n'avons pas pris de repas de cette façon. Tout le personnel d'attente et de nettoyage était très serviable et amical. Nous avons demandé un départ tardif en raison de l'heure tardive de notre vol et on nous a dit qu'il n'y avait pas de place disponible et que nous pouvions attendre dans le hall pendant 6 heures, mais que nous pouvions utiliser les installations. Il pleuvait et nous sommes restés assis dans le hall pendant 6 heures, en attendant d'aller à l'aéroport. Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent. J'essaierai un autre endroit la prochaine fois.

GOOD VALUE The resort was kept very clean, the rooms could do with a bit of repair. Our room for the first 4 nights had weak Air Conditioning and wouldn't go below 24 degrees, after 2 days of the resort telling us it was going to be fixed, they finally moved us. Room #2 was very well Air Conditioned but had water issues, the shower stall leaked(not a big deal it had tiled floors). But after it rained the floor in the living room had puddles from the roof leaking. The food was adequate, the reservations for the Ala carte Restaurants were not very accommodating(had to be booked no more then day before). Didn't have any meals this way. All the waiting staff and cleaners were very helpful and friendly. We requested a late check out because of a late flight time and were told there were no vacancies and that we were welcome to wait in the lobby for 6 hours , but were welcome to use the facilties. It rained so we sat in the lobby for 6 hours, waiting to go to the airport. Over all good value for what we paid. Would try a different place next time..

Royal Hideaway Playacar: Un vrai cinq étoiles !

Quel magnifique complexe hôtelier - calme, reposant et bien équipé. La nourriture était gastronomique et le service fabuleux ! Les gens sont un peu plus âgés et ne font pas la fête ! Merveilleuses vacances ! Je le recommande vivement - il vaut la peine d'y mettre le prix !

Truly a five star ! What a gorgeous resort - quiet restful and well-appointed. Food was gourmet and service fabulous ! A little older crowd and no partying ! Wonderful vacation ! Would highly recommend it - worth the extra money !

Barcelo Karmina: Nice Resort 1er mars - 8 mars 2018

J'ai fréquenté cet hôtel à plusieurs reprises et je suis triste de dire qu'à mon avis, il est tombé à 4 étoiles tout au plus. Je pense que les étoiles que j'ai attribuées sont justes. Un exemple que je peux vous donner : si vous n'aimez pas monter les escaliers, essayez d'obtenir une chambre plus basse, les ascenseurs n'ont pas été fiables, et je veux dire pas fiables.

Nice Resort March 1st - March 8th 2018 I have been to this hotel a few times and sad to say in my opinion it has dropped down to a 4 star at most.Staff were friendly,food ok. I believe my star ratings below are fair. One example i can give you is if your not into doing the stairs try to get a room down low, elevators have been unreliable and i mean unreliable.

Occidental Punta Cana: Amélioration des conditions

Chambres très améliorées et très belles. Bureau principal très mauvais service. Par exemple, le deuxième jour de pluie, il n'y avait pas de parapluie dans la chambre, le bureau principal et le concierge ont tous deux dit qu'ils s'en occuperaient, ce qui n'a jamais été fait. Le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas, il a fallu deux jours pour en obtenir un qui fonctionnait à peine. La nourriture n'était pas la meilleure et tous les soirs au dîner elle était froide.

Improved conditions Rooms greatly improved and very nice. Main desk very poor service. Example second day it rained no umbrella in room told main desk and concierge both said they would take care of it, never happened. Inroom fridge did not work took two days to get one that barly worked. Food not the best and every night at dinner was cold.

Occidental Punta Cana: Merveilleux centre de villégiature

Ma sœur, mon frère et ma belle-sœur reviennent tout juste d'une semaine dans ce superbe complexe. Le terrain est magnifiquement entretenu, les chambres sont accessibles à pied depuis la plage ou le hall, l'hôtel n'est pas trop grand, il n'y a pas de problème pour trouver des chaises à la plage ou à la piscine, et les repas sont fantastiques. Nous avons adoré nos repas dans chacun des cinq restaurants à la carte, les buffets étaient excellents - nous avons passé la plupart de nos journées à la p [... lire plus]lage et avons donc souvent apprécié le buffet de La Caracole (bonjour Ana et Felipe !) pour manger au bord de l'océan, bien qu'il y ait plus de variété au buffet principal. La chambre et la salle de bain étaient propres, le patio de grande taille, les lits et les oreillers étaient si confortables que tout le monde les a remarqués ! Tout le personnel était très amical et serviable. Il y a beaucoup de possibilités de shopping sur le site si l'on veut. Nous avons fait quelques excursions et il y a eu deux jours où il y avait trop de vent pour nager dans l'océan, mais nous avons passé la plupart de nos journées à nous promener sur l'incroyable plage de sable de Bavaro - on peut marcher pendant des kilomètres ! C'est la première fois que nous venons en RD, mais nous n'hésiterions pas à y revenir.

Wonderful resort My sister, brother and sister-in-law just got back from a week at this great resort. Beautifully kept grounds, short walk from rooms to the beach or lobby, not too big, no problems getting chairs at the beach or pools, and the meals were fantastic. We loved our meals at every one of the five à la carte restaurants, the buffets were great - we spent most of our days at the beach so often enjoyed the buffet at La Caracole (hello Ana and Felipe!) so you ate by the ocean, though more variety at the main buffet. The room and bathroom were clean, great size patio, and the beds and pillows were so comfortable - everyone remarked on them! All the staff were very friendly and helpful. Lots of shopping available on the resort if so inclined. We did a couple of excursions and there were two days when too windy to swim in the ocean, but we spent most of our days walking the amazing, sandy Bavaro beach - you could walk for miles! First time in the DR but we would not hesitate to come back - lovely, friendly people.

Barcelo Bavaro Palace: GRAND RESORT

Terrain magnifique, bien entretenu. 2 superbes piscines, l'une avec un bar et l'autre pour nager tranquillement, etc. Le complexe est très bien entretenu. De superbes chaises de plage, en grand nombre, et beaucoup d'espace sur la plage, de sorte que vous n'êtes pas assis juste au-dessus de votre "voisin". De nombreux magasins dans le complexe pour faire du shopping, allant de Gucci à la boutique de t-shirts et de cadeaux habituelle. D'excellents restaurants et un casino dans le complexe, ain [... lire plus]si qu'un café-bar pour s'asseoir et se détendre après le dîner, si vous le souhaitez. Divertissement tous les soirs qui est très bon, mais il commence à 22 heures, ce qui n'est pas le meilleur, si vous avez des enfants avec vous. De plus, ce complexe n'est qu'à 25 minutes de l'aéroport, ce qui fait que vous n'êtes pas longtemps dans le bus.

GREAT RESORT Lovely grounds, well kept. 2 great pools, one with a swim up bar, and 1 for quiet swimming etc. The resort is very well maintained. Great beach chairs, lots of them, and lots of beach space, so you are not sitting right on top of your "neighbour". Lots of stores in the resort for shopping, ranging from Gucci to your normal T-shirt and gift shop. Great restaurants and a casino in the resort and a coffee bar to just sit and relax after supper, if you wish. Entertainment every night which is very good, but it starts at 10pm, which is not the best, if you have kids with you. Also, this resort is only 25 minutes from the airport, so you are not on the bus long.

Barcelo Maya Palace: Grand centre de villégiature avec quelques défauts.

Cet hôtel était magnifique, propre et très bien entretenu. Le personnel de service était très attentif, amical et poli. Les restaurants de spécialités offraient une nourriture et un choix excellents. Du côté négatif, nous avons été très déçus par : 1.) Le buffet. Bien qu'il y ait une bonne variété pour le petit déjeuner et le déjeuner, tous les aliments qui n'étaient pas spécifiquement commandés et cuits sur un grill étaient froids, alors qu'ils auraient dû être chauds. 2.) La pla [... lire plus]ge. Nous avons aimé le fait que nous pouvions faire de la plongée avec masque et tuba depuis la plage et qu'il y avait des récifs coralliens, mais le rivage était rocailleux et après une journée venteuse avec des vagues, il y avait beaucoup de mauvaises herbes sur la plage qui n'a pas été nettoyée pendant plusieurs jours. 3.) La piscine réservée aux adultes était magnifique, mais il n'y avait souvent pas assez de chaises pour la demande des clients. 4.) Il est regrettable que les divertissements ne commencent qu'après 22 heures, ce que nous avons trouvé tardif après une journée entière d'activités au soleil.

Great resort with a few flaws. This hotel was beautiful, clean and very well groomed grounds. The service staff were very attentive, friendly and polite. The specialty restaurants provided excellent food and selection. On the negative side, we were very disappointed with: 1.) The buffet food. Although there was a good variety for both breakfast and lunch, any foods that were not specifically ordered and cooked on a grill were cold, when they should have been hot. 2.) The beach. We loved the fact that we could snorkel from the beach and that it contained coral reefs, however, the shore was stony and following a windy day with wave action, there was a great deal of weed on the beach which was not cleared for several days. 3.) Adult only pool was wonderful but often didn't have enough chairs for the guest demand. 4.) It was unfortunate that the entertainment did not commence until after 10:00 p.m. which we found late after a full day of activities in the sun.

Barcelo Huatulco: Des gens formidables, un service impeccable et un temps magnifique.

Dans l'ensemble, je donnerais un 9 sur 10 à cette expérience et la seule raison pour laquelle je n'obtiens pas un 10 sur 10 est que les restaurants exclusifs ou alacart n'étaient pas très bons. Le service est toujours excellent mais la qualité de la nourriture est décevante. Nous sommes allés dans les restaurants mexicain et japonais et ce n'était pas bon du tout, ce qui n'a aucun sens. Nous sommes également allés au restaurant italien qui était très bon. Nous avons donc décidé de nous aventurer [... lire plus] en ville pour des dîners qui étaient formidables. Les gens sont très sympathiques et nous nous sommes sentis en sécurité.

Great people, great service and great weather. Overall I would rate the experience a 9 out of ten and the only reason for not getting a 10 out of 10 is due to the fact that the exclusive or alacart restaurants were not that good. Service again excellent but the food quality was disappointing. We went to the Mexican and Japanese restaurants and it was not good at all which doesn't make any sense. We also went to the Italian which was very good. This then made our decision to venture out into town for dinners which were awesome. The people are very friendly and we felt very safe.