Valentin Perla Blanca: VPB Pas pour les âmes sensibles...

Ayant déjà été à Cuba, je savais qu'il ne fallait pas s'attendre à grand-chose en matière de nourriture, sans compter que j'ai plusieurs allergies alimentaires très graves et que j'ai fait mes valises en conséquence. Le personnel a été formidable pour la plupart, mais il y a eu quelques problèmes. AVANTAGES : Grande plage, personnel poli, cappuccinos extraordinaires et spectacles nocturnes. CONS : Les draps n'ont été changés qu'une fois en 7 jours, la nourriture était très mauvaise, les pourb [... lire plus]oires étaient parfois exigés (ce que j'ai refusé de faire quand on me l'a demandé), j'ai vu un compagnon de voyage vomir dans l'une des piscines à une heure du matin (je me suis arrêté à la réception pour le leur dire et ils n'ont pas semblé s'en préoccuper). La vaisselle sale a été laissée dans tout le complexe pendant des jours, il semble que la consommation excessive d'alcool ait été encouragée (j'ai vu un barman verser 50 verres de tequila à un jeune homme qui a ensuite commencé à en boire la plus grande partie avant de s'effondrer à cause de l'ivresse)

VPB Not for the faint of heart... Having been to Cuba before I knew not to expect much food wise not to mention I have several very severe food allergies and packed accordingly. Staff were great for most part, but there were several hiccups. PROS: Great beach, polite staff, amazing cappuccinos and nightly shows. CONS: Bed sheets were changed only once in 7 days, Food was extra awful, tips were at times were basically demanded (Which I refused to do when asked), saw a fellow traveler puke in one of the pools at like 1 in the morning(Stopped by front desk to tell them and they didn't seem to concerned). Dirty dishes all over resort which were left for days, seemed like consumption of excess alcohol was encouraged(Saw a bartender pour 50 shots of tequila for a young man who then proceeded to drink most of them before falling down due to intoxication.)

Playa Cayo Santa Maria: Excellente expérience !

Nous avons presque tout aimé dans ce complexe, clairement l'un des meilleurs de la région. La plage était tout simplement incroyable, comme sur les photos, le personnel est amical et décent, tous font leur travail. Le transfert s'est fait en douceur et en temps voulu, avec beaucoup de boissons et de nourriture ! A recommander à tout le monde.

Excellent Experience! We loved almost everything with this resort, clearly one of the best ones in the area. Beach was just amazing, as in pics, staff is friendly and decent, all doing their job. Transfer was smooth and timely, lots of drinks and food! Would recommend definitely to everyone.

Hotel Roc Casa del Mar: Un lieu de villégiature extraordinaire - de la première impression à l'adieu

Le complexe était magnifique, proche de la plage, propre et tout à fait agréable. Le seul reproche que l'on pourrait faire est le manque d'accès à Internet, mais nous nous sommes débrouillés. Nous avons déjà hâte de revenir ! Le service, la nourriture et les équipements sont excellents et la plage est blanche et propre !

Amazing Resort-from first impression to farewell time The resort was beautiful, close to beach, clean and thoroughly enjoyable. The only complaint would be the spotty internet but we managed. We are already looking forward to returning! Great service, food and amenities and white clean beach!

Royalton Cayo Santa Maria: Superbe trouvaille ! Hautement recommandé

Nous avons été agréablement surpris, surtout après avoir entendu les expériences d'autres personnes dans d'autres stations. Nous avons rencontré quelques couples qui séjournent ici chaque année, et l'un d'entre eux y est allé sept fois ! Nous avons été bien traités ; ils ont pris nos bagages pour nous, nous ont expliqué comment les choses fonctionnaient et nous ont ensuite jumelés avec notre majordome (comme un concierge, mais ils ne sont jumelés qu'à quelques chambres, de sorte que vous obtenez [... lire plus] une attention plus personnelle) qui nous a fait faire une visite personnelle du centre de villégiature, nous a conduits à notre chambre et nous a fait visiter les lieux. Nous n'avons pas beaucoup utilisé les majordomes, mais certaines personnes en ont profité pleinement et ont vraiment apprécié le service. Nous sommes arrivés juste après Noël et, étonnamment, il n'y avait pas foule et le service était excellent ! Après le Nouvel An, les choses se sont encore détendues. Je pense que c'est nécessaire compte tenu de l'environnement, mais cela vaut la peine d'être noté si vous êtes sensible. Nous avons trouvé quelques insectes dans notre chambre, mais encore une fois, c'est difficile à éviter. La nourriture était bonne, mais au bout d'un moment, les épices et les riches desserts au chocolat m'ont manqué. J'ai d'abord hésité sur la nourriture, mais j'ai finalement réalisé que tout était très hygiénique et je n'ai eu aucun problème. Les chambres étaient très agréables, avec une grande douche et une baignoire de taille normale. Elles ne sont pas neuves, mais elles ont été bien entretenues. Notre seul problème était que la porte-fenêtre était très difficile à ouvrir et à fermer. Il nous a fallu quelques jours pour nous rendre compte que la porte de la douche servait également de porte des toilettes, ce qui est très bien.

Great Find!! Highly Recommend We were pleasantly surprised, especially after hearing other people's experiences from other resorts. We met a few couples who stay here every year, one couple has been to this resort 7 times! We were treated well; they took our bags for us, explained how things worked and then paired us off with our buttler (like a concierge, but they are only paired to a few rooms so you get more personal attention) who gave us a personal tour of the resort, drove us to our room, and showed us around. We didn't use the butlers much, but some people took full advantage and really appreciated the service. We arrived just after Christmas and it (amazingly) did not feel crowded, and the service was great! After New Years things relaxed even more. My one caution is that they fumigate the resort every morning, I think this is necessary given the surrounding environment, but worth noting if you're sensitive. And we did find the odd bug in our room, but again, hard to avoid. The food was good, but after a while I missed spices and rich chocolate desserts. I was hesitant about the food at first, but eventually realized that everything was very sanitary and had no problems. The rooms were very nice, nice big shower, and a normal sized tub. They are not new, but they have been kept in quite good repair. Our only problem was that the patio door was very hard to open and close. It took us a few days to realize that the shower door doubles as a toilet door, by design, which is brilliant.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

Nous avons apprécié ce complexe à l'exception des insectes dans tous les restaurants et au buffet. La plage était superbe et les chambres étaient propres et fonctionnelles. Le terrain était très beau et propre et le personnel était très serviable une fois qu'il avait compris nos besoins.

Nice resort We enjoyed this resort for the exception of the bugs in all of the restaurants and buffet area. The beach was great and the rooms were kept clean and functional.The grounds were very nice and clean and the staff were very helpful once they understood our needs.

Valentin Perla Blanca: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'était notre deuxième séjour au Valentin Perla Blanca. Nous avons visité pour la première fois en janvier 2017 et à nouveau cette année. Nous aimons la plage, les bars, les divertissements, le personnel, la nourriture, le fait que ce soit un complexe réservé aux adultes. Les plages sont propres, les chaises longues emmenées où vous voulez, les boissons à profusion apportées à vous ou ramassées dans les bars de plage. Les bars (dans le complexe et sur la plage) proposent tout ce que vous souhai [... lire plus]tez. Les animations en soirée sont variées, il y en a pour tous les goûts. Le personnel est toujours souriant et prêt à réaliser vos souhaits. Le buffet propose une grande variété de plats à toute heure de la journée. Du vin à profusion ou ce que vous voulez. Le personnel est courtois et, même si sa connaissance de l'anglais est parfois limitée, il s'efforce d'obtenir ce que vous voulez. Nous avons la soixantaine et nous aimons le calme mais aussi l'animation. La piscine est un moyen parfait pour obtenir les deux, l'animation et le calme. Les piscines sont bien entretenues, tout comme les jardins. Les zones de piscine offrent des possibilités de déjeuner (une collation rapide si vous ne voulez pas un déjeuner lourd). Juste une suggestion pour les cuisiniers : si vous cuisinez du bœuf, faites-le cuire sur un feu ouvert (grill), il sera bien meilleur. Nous avons bu l'eau et mangé la salade et n'avons jamais eu de problèmes de santé. Le resort a été touché par l'ouragan de 2018 et il serait bien que le toit soit réinstallé au-dessus de la zone de divertissement. Tout événement programmé est redirigé vers le hall principal en cas de pluie. Les chambres et les sanitaires sont maintenus propres en permanence. Changement de serviettes et de draps à tout moment sur demande. Serviettes de bain disponibles à la piscine. Chaises longues et lits confortables. Fleurs sur le lit et serviettes en forme de cœur lorsque les chambres sont nettoyées. Une touche vraiment agréable. Service clientèle toujours prêt à aider en cas de problème. Internet est tombé en panne à plusieurs reprises... dommage. Dans l'ensemble, nous y retournerons !

Amazing resort! This was our second time around at Valentin Perla Blanca. We first visited in January 2017 and again this year. We love the beach, the bars, the entertainment, the staff, the food, the fact that it's an Adult Only resort. The beaches are clean, lounge chairs taken to wherever you want, drinks galore brought to you or picked up at the beach bars. The bars (in the resort and on the beach) provide whatever you may desire. The entertainment in the evening is varied, there's something for everyone. The staff is ever-smiling and willing to make your wishes come true. The Buffet offers a wide variety of dishes for all times of the day. Wine galore or whatever you feel like. The staff is courteous and even though they're sometimes limited in their knowledge of the English language, they will try to get whatever you want. We're in our 60's so we like it quiet but lively. The pool is a perfect way to get both, the entertainment and the quiet. The pools are well maintained as well as the gardens. The pool areas offer lunch possibilities (a quick snack if you don't want a heavy lunch). Just a suggestion for the cooks: if cooking beef, cook it on open fire (grill), it would taste a lot better. We drank the water and ate the salad and never had any health issues. The resort was touched by the 2018 hurricane and it would be nice to have the roof re-installed over the entertainment area. Any scheduled event is redirected to the main lobby in case of rain. The rooms and washroom facilities are kept clean at all times. Change of towels and sheets at any given time when requested. Pool towels available at the pool area. Comfortable lounge chairs and beds. Flowers on the bed and towels in heart shape when rooms are cleaned. Really nice touch. Customer service always ready to help in case of problems. Internet was down on several occasions...too bad. All in all, we would go again!

Hotel Roc Casa del Mar: Superbe station, les inconvénients habituels de Cuba

J'ai fréquenté cet hôtel à plusieurs reprises, ce qui me permet de bénéficier d'un privilège. Je demande toujours un bâtiment normal car les chambres privilèges ont des baignoires au lieu de douches. Mais l'hôtel est assez récent, le terrain est propre, la plage est fantastique. Ils ont un super programme d'animation, j'aime bien participer à tout ça. Le samedi, il y a une soirée Cuba où les gens peuvent danser avec des danseurs professionnels. Il y a une discothèque juste à l'extérieur de l'hôt [... lire plus]el, mais elle n'est pas incluse, il faut payer un supplément. Les ennuis habituels : certaines choses ne fonctionnent pas, et il faut un certain temps pour les faire réparer, mais je sais qu'il n'y a qu'un seul homme pour tout le complexe. J'ai aussi appelé le chariot pour qu'il parte avec les valises environ 5 fois et d'autres employés ont appelé pour moi et j'ai quand même attendu 40 minutes, j'ai presque raté le check-out et mon bus. Des désagréments normaux à Cuba. Malgré tout, j'aime bien l'hôtel, la plupart des employés se plient en quatre pour rendre notre séjour agréable, donc je vais probablement continuer à réserver avec eux.

Great resort, usual Cuba annoyances I've been to this hotel many times, so I get privelege with them. I still ask for normal building as privelege rooms have baths instead of shower. But the hotel is pretty new, grounds are clean, beach is fantastic. They have a super imtertainment stuff, i like to participate in all of that. On Saturdays they have Cuba night where people can dance with professional dancers. There's a disco right outside hotel, it's not included though, have to pay extra. Usual annoyances: some things don't work, and it takes a while to have them fixed but i know there's only 1 guy for the whole resort. Also I called for the cart to leave with suitcases about 5 times and other workers called for me and still I was waiting 40 minutes, almost missed checkout and my bus. Normal Cuba annoyances. Still I like the hotel, most workers will bend down backwards to make ur stay amazing, so I will probably keep booking with them.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Baware

Bonjour, je vais d'abord commencer par dire à quel point l'hôtel est beau. Nous étions très heureux d'être dans un tel complexe. Le personnel était très sympathique et serviable. Le personnel de nettoyage dans nos chambres a fait un travail formidable avec le nettoyage.En ce qui concerne le côté négatif de cette station était les cafards’s, ils étaient partout dans les zones de restauration. Si ce centre de villégiature avait été au Canada, l'unité de santé les aurait fermés. On a pu voir des  [... lire plus]portées à la lumière du jour, quelle tristesse. Un simple nettoyage quotidien aurait permis d'éviter une telle infestation.

Hi, I will first start with how nice the resort looked like. We were very happy to be in such a nice resort. The staff was awesome friendly and helpful. The cleaning staff in our rooms did an awesome job with the cleaning.as far as the negative side of this resort was the cockroach’s, they were all over the eating areas. If this resort would have been in Canada the health unit would’ve shut them down. Reaches were seen in plain daylight, what a pitty. Simple cleaning on a daily basis would have prevented such an infestation.

Valentin Perla Blanca: Des vacances formidables !

Cet hôtel était charmant. Lorsque nous y étions, il n'était pas plein et nous n'avons pas eu de problèmes pour trouver des chaises de plage ou de piscine. Le personnel est très sympathique et l'hôtel est très propre. Les jardins sont magnifiquement entretenus et la plage.... plage est la raison pour laquelle nous y allons. C'est la meilleure plage que j'aie jamais vue. La nourriture au buffet était très bonne et les cafés latte au bar lounge étaient fantastiques !

Awesome vacation! This hotel was lovely. When we were there it wasn't full so we had no problems finding beach chairs or pool chairs. The staff is very friendly and the hotel is very clean. The gardens are beautifully keep and the beach.... the beach is the reason we go. Best beach that I have ever been too. The food in the buffet was very good and the latte's in the lounge bar were fantastic!

Iberostar Selection Ensenachos: Excellente station

Nous avons séjourné une semaine au début du mois de décembre. Le complexe se trouve à environ 90 minutes en bus de l'aéroport. Lors de notre retour au Canada, nous avons pris le bus en début d'après-midi et avons pu voir la côte ainsi que les villes cubaines. Le guide touristique était bien informé et nous avons vraiment apprécié le trajet de retour en bus. Le temps était excellent. Nous étions six dans notre groupe et nous avons eu deux chambres. Hôtel (partie familiale) Les chambres étaie [... lire plus]nt grandes. Il y avait un placard séparé dans chaque chambre, ce qui était très pratique pour ranger nos valises. Les salles de bains étaient grandes, avec une baignoire, une cabine de douche et des toilettes séparées. Il y avait toujours de l'eau chaude et une très bonne pression d'eau. Les balcons étaient grands et agréables. Le mobilier avait peut-être besoin d'être modernisé, mais il était en bon état. Restaurant buffet. Très bonne impression. Il y avait toujours des fruits frais et une variété de fromages de bonne qualité. Le week-end, il y avait des homards et ils n'en manquaient jamais. Les stations de grillades proposaient des fruits de mer et de la viande. Pour la première fois à Cuba, nous nous sommes régalés de notre steak. Le buffet est grand et nous n'avons jamais eu de longues files d'attente pendant notre séjour. Plage. Il y a deux plages et les deux sont très bien. La deuxième plage (plus éloignée de la partie familiale du complexe) est vraiment spectaculaire et a été notre préférée ; elle descend lentement et était idéale pour notre fille. Les deux plages sont séparées par un peu de terre, au bord de laquelle se trouvent des coraux. C'était un endroit idéal pour faire du snorkeling ; j'ai vu deux pieuvres, un homard et divers poissons. En fait, c'est le meilleur endroit où j'ai pu faire du snorkeling en dehors de la plage à Cuba. Attention : plus tôt le matin (vers 7h) et plus tard l'après-midi (après 17h), j'ai été piqué par des moucherons piqueurs (no-see-ums) sur la deuxième plage, en restant près de la végétation. Ces insectes sont presque invisibles mais leurs piqûres provoquent des démangeaisons (certaines personnes sont sensibles et d'autres sont immunisées contre leurs piqûres). Piscine. La piscine était bien entretenue. Il y avait des toboggans aquatiques à côté de la piscine et notre fille les a beaucoup appréciés. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.

Excellent resort We stayed for one week at the beginning of December. The resort is around 90 min bus drive from the airport. On our return to Canada, we drove in the earlier afternoon and could see the coast way as well as the Cuban towns. The tour guide was quite knowledgeable and we really enjoyed our return bus drive. The weather was excellent. There six in our party and we had 2 rooms. Hotel (family part) The rooms were large. There was a separate closet in each room, which was very convenient for storing our suitcases. The bathrooms were big, with a separate bath tub, shower cabin and toilet. There was always hot water and very good water pressure. The balconies were big and nice. Furniture may have needed some updating but it was in decent shape. Buffet restaurant. Very nice impression. There were always fresh fruits and variety of good-quality cheeses. On the weekend, there were lobsters and they never run out of them. The grill stations had seafood and meat. For the first time in Cuba, we enjoined our steak. The buffet is large and we did never experienced long lines during our stay. Beach. There are two beaches and both are really good. The second beach (further from the family part of the resort) is really spectacular and was our favorite; it slopes slowly and was ideal for our daughter. The two beaches are separated by some land, by which there are some corals. This was an ideal place for snorkeling; I saw two octopuses, a lobster and various fish. In fact, this was the best off-beach snorkeling I have experienced in Cuba. Caution: earlier in the morning (around 7am) and later in the afternoon (after 5pm), I was bitten by biting midges (no-see-ums) on the second beach, when staying close to the vegetation. These insects are almost invisible but there bites are quite itchy (some people are sensitive and some are immune to their bites). Pool. The pool was well maintained. There were water slides next to the pool and our daughter really enjoyed them. We will definitely go back to the resort.

Iberostar Selection Ensenachos: Complexe touristique exceptionnel

La chambre était fantastique et spacieuse, nous étions au rez-de-chaussée avec un joli patio, le terrain était impeccablement bien entretenu, le personnel était merveilleux et très attentif, les piscines étaient superbes ainsi que la plage de sable. Il semblait y avoir un bar partout, dans toutes les piscines, dans le hall, un bar/snack-bar ouvert 24 heures sur 24 au rez-de-chaussée et un autre au bord de la piscine, près de notre chambre. Nous n'avons jamais manqué de rien, ce qui est parfait [... lire plus] pour un All Inclusive. Tout le monde s'est bien amusé !!!

Amazing Resort This is one of the best Resorts we've stayed at period, the room was fantastic and roomy, we were on the main floor with a nice patio, the grounds were impeccably well kept, the staff was wonderful and very attentive, the pools were great and so was the sandy beach. There seemed to be a bar everywhere, in all the pool areas, in the lobby, a 24 hour bar / snack-bar downstairs and another one by the pool by our room. We never wanted for anything, perfect for an All Inclusive. A great time was had by all!!!

Hotel Roc Casa del Mar: Chambre extraordinaire, personnel formidable !

La chambre était très agréable, la douche de la salle de bain était un vrai régal. Le personnel était très sympathique et toujours souriant. Le front de mer était superbe et à quelques pas de la place du marché ! Je recommanderais vivement cet hôtel à tout le monde.

Amazing room, great staff! The room accommodations were very nice, bathroom shower was a real treat. Staff was very friendly and always had a smile. The beachfront was great and a short walk from the marketplace! Would highly suggest this hotel to anyone.

Royalton Cayo Santa Maria: Station balnéaire, nourriture, personnel et plage incroyables ! Le meilleur. Lune de miel. Lune de miel.

Mon mari et moi venons de rentrer de notre lune de miel de 11 jours au Royalton de Cayo Santa Maria, à Cuba. C'était ma quatrième visite à Cuba, mais la première à Cayo Santa Maria, et la plage et le centre de villégiature ont dépassé mes attentes. Nous avons commencé par rencontrer nos majordomes pour la semaine, Maria et Javier, qui étaient si professionnels, amicaux et serviables. Lorsque nous franchissions notre porte chaque matin, ils nous accueillaient avec un sourire amical, nous demandai [... lire plus]ent comment s'était passée notre journée et s'il y avait quelque chose dont ils avaient besoin ou qu'ils pouvaient faire pour nous pour la journée. Ils ont fait de leur mieux pour s'en occuper. Maria a organisé nos réservations pour le dîner pendant notre séjour, y compris une réservation spéciale au bord de la piscine pour les clients qui reviennent et les jeunes mariés, Javier a organisé un bain spécial avec des fleurs flottantes et du champagne pour nous. Nos demandes n'étaient pas énormes, mais comprenaient de nouvelles piles dans la télécommande de la télévision pour le soir, de la mousse à raser et de l'eau dans la chambre, et tout a été fourni en temps voulu. Nous avons vu trois responsables jour et nuit, toujours en train d'aider, de parler avec les clients et de s'assurer que tout le monde vivait la meilleure expérience possible. Tous les problèmes ont été réglés immédiatement. En outre, la nourriture était incroyable et j'ai été agréablement surprise, car mes attentes en matière de nourriture à Cuba n'étaient pas très élevées. Il n'y a pas de buffet ici, ce que j'ai apprécié car cela nous a permis d'avoir un repas servi tous les soirs et j'ai trouvé que la qualité de la nourriture était meilleure de cette façon. Les clients du Royalton ont la possibilité de manger au buffet (ou dans les restaurants) du complexe Memories voisin, mais nous n'avons jamais ressenti le besoin de le faire, car nous n'avions pas entendu les meilleures critiques sur la nourriture là-bas. Notre partie de la plage était la plus belle (si je puis dire). La chambre était vraiment spacieuse et propre. Le climatiseur fonctionnait à merveille, je n'avais pas aussi bien dormi depuis des années ! Les animations nocturnes étaient très bonnes. C'était plus intime et j'ai aimé cela. Je trouve les grandes mises en scène un peu ringardes. Il y avait des groupes, des danseurs et des musiciens et j'ai été vraiment impressionnée - tout le monde était si talentueux. La piscine était magnifique, à débordement, et il y avait une piscine supérieure et une piscine inférieure (la piscine supérieure était un peu plus calme, la piscine inférieure était animée par de la musique et des divertissements l'après-midi). Les deux étaient magnifiques, avec des lits vraiment confortables et de grande qualité, ainsi que des cabanas dont les rideaux se balançaient au gré du vent (les petites choses font une grande différence pour moi !). Le bar que nous avons le plus apprécié est celui du lobby, dont l'ambiance est si relaxante et sophistiquée. Le soir, il y avait toujours quelqu'un qui jouait du piano, qui était bien habillé et qui servait de bonnes boissons. Nous préférions les cafés espagnols, mais j'aimais aussi y prendre du thé pour m'installer pour la nuit. Pour ceux qui se posent la question, l'internet a bien fonctionné, même si nous n'avons pas beaucoup utilisé nos téléphones. On vous donne une carte, soit vous payez 1 CUC pour une heure de temps, soit on nous a donné trois heures gratuites, mais n'oubliez pas d'éteindre votre wifi quand vous ne l'utilisez pas, sinon le temps continuera et vous serez à court ! Il y avait des petits chats dans le complexe, mais ils étaient inoffensifs. Ils ne vous dérangent pas, sauf si vous leur donnez de l'attention ou de la nourriture (le personnel du centre de villégiature vous demande de ne pas les nourrir pour des raisons évidentes, mais les gens le font quand même parce que les Canadiens sont friands d'animaux de compagnie !) Ils étaient vraiment très mignons et nous les avons tous nommés. Enfin, nous avons remarqué des palmiers plus petits avec des pierres au bas desquelles se trouvaient des noms de personnes. Apparemment, si vous visitez ce centre de villégiature trois fois, vous pouvez en planter un et y inscrire votre nom (comme c'est gentil !). Mon mari et moi recommandons vivement ce centre de villégiature si vous vous rendez à Cayo Santa Maria. Il se trouve à près de deux heures de l'aéroport, mais le trajet en vaut vraiment la peine.

Incredible resort, food, staff and beach! Best. Honeymoon. Ever. My husband and I just returned from our 11 day honeymoon at the Royalton in Cayo Santa Maria, Cuba. This was my fourth visit to Cuba, but a first to Cayo Santa Maria and the beach and resort exceeded my expectations. We started off by meeting our butlers for the week, Maria and Javier, who were so professional, friendly and helpful. When we walked out our door each morning, they were there to greet us with a friendly smile, ask how our day before had been and asked if there was anything they needed or could do for us for the day. You name it, they did their best to take care of it. Maria set up our dinner reservations for our stay including a special one set up by the pool for returning guests and honeymooners, Javier set up a special bath with flowers floating and champagne for us. Our requests weren't huge, but included new batteries in the TV remote for the evening, shaving cream, and water in the room and everything was provided in a timely manner. There were three consistent managers we saw day and night, always helping out, talking with guests and making sure everyone was having the best experience possible. Any issues were taken care of immediately. Beyond that, the food was incredible and I was pleasantly surprised as my expectations for food in Cuba were not high. There is no buffet here, which I liked because it gave us a chance to have a served meal every night and I found the quality of food to be better this way. Guests at the Royalton have the option to eat the buffet (or restaurants) at the Memories resort next door, but we never felt the need to do that as we didn't hear the best reviews about food there. Our part of the beach was the most beautiful (if I do say so myself). The room was really spacious and clean. The air conditioner worked amazing, I haven't slept so well in years! The entertainment at night was very good. It was more intimate and I liked that. I find the big staged performances a little cheesy. This included bands, dancers and musicians and I was really impressed - everyone was so talented. The pool was beautiful, infinity style and there was an upper pool and lower pool (upper was a bit more quiet, lower had music and afternoon entertainment). Both were gorgeous, with really comfortable and high quality beds as well as cabanas with curtains that swayed in the wind (small things make a big difference for me!). The bar we liked the most was the lobby bar, its ambiance was so relaxing and sophisticated. In the evening, someone was always playing the piano, dressed so well and the drinks there was so good. We favoured the Spanish coffees, but I also liked getting tea there to settle in for the night. For those who are wondering, internet worked well, though we weren't on our phones much. Your given a card, either pay 1 CUC for an hours worth of time or we were also given three hours free, just remember to turn your wifi off when you're not using it or the time will continue and you'll run out! There were little cats on the resort, but they were harmless. They didn't bother you unless you gave them attention or food (the resort staff asks you not to feed them for obvious reasons, but people still do because Canadians are suckers for pets!). They were actually really cute and we named them all. One last thing, we noticed smaller palm trees with stones at the bottom that had people's names on them. Apparently, if you visit this resort three times, you get to plant one and have your name there (how sweet is that?). Both my husband and I would highly recommend this resort if you're travelling to Cayo Santa Maria. It's close to two hours from the airport, but it's definitely worth the drive.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Merveilleuses vacances🌞ðŸŒ'ðŸ¹â¤

Nous venons de rentrer d'un séjour agréable au Golden Tulip à Cayo Santa Maria du 2 au 10 janvier. Le personnel est merveilleux et toujours prêt à aider ! Notre chambre était magnifique avec 2 vues sur l'océan, toujours propre et avec des serviettes fraîches chaque jour. Les lits étaient confortables mais les oreillers n'étaient pas... La plage est spectaculaire ! Sable blanc et doux, eaux turquoises et beaucoup de palapas pour l'ombre ! Chaude et ensoleillée, 27-31°C chaque jour ! Les pi [... lire plus]scines sont belles et propres, la piscine à débordement et la piscine pour enfants ! Les JARDINS et les fleurs sont tout simplement magnifiques ! La nourriture est en fait très bonne ! Petits déjeuners : omelettes, crêpes, jambon, bacon, charcuterie, fromages, yaourts, smoothies, pains frais et fruits. Déjeuner : Le restaurant de la plage propose chaque jour des grillades de porc, de poulet et de poisson. Il propose également des pâtes, de la paella, du riz, des fruits frais, des pâtisseries, des glaces et une VUE SPECTACULAIRE DE L'OCÉAN ! BAR DE LA PLAGE : prépare de délicieuses pizzas de 13h à 15h et de superbes boissons ! Dîner : Nous avons mangé à 3 "a la carte" pendant notre séjour... Le saumon grillé à l'italienne était excellent ! Le buffet avait toujours un grand choix aussi ! EXCURSIONS : Nous avons pris le bateau rapide/la plongée en apnée. Je n'ai pas aimé le speed boat. Les vagues étaient hautes et le bateau rebondissait beaucoup sur les vagues, mais la plongée avec masque et tuba était incroyable ! Beaucoup de beaux poissons colorés et de coraux à voir!😠Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux voyage !

Wonderful Vacation🌞🌴🍹❤ We just returned home from a lovely vacation at the GoldenTulip in Cayo Santa Maria Jan.2-10. The staff is wonderful and always ready to help! Our room was beautiful with 2 ocean views, always clean and with fresh towels each day. The beds were comfortable however the pillows were not... BEACH is spectacular! Soft white sand, turquoise blue waters and lots of palapas for shade! Hot and sunny 27-31°C each day! POOLS were beautiful and clean, infinity pool as well as kids pool! GARDENS and flowers, simply beautiful! FOOD is actually very good! Breakfasts: omelettes, pancakes, ham, bacon, cold cuts, cheeses, yogurts, smoothies, fresh breads and fruits. Lunch: Beach restaurant offers fresh grilled pork, chicken and fish each day. Also pasta, paella, rice , fresh fruit, pastries, ice cream and a SPECTACULAR VIEW OF THE OCEAN!! BEACH BAR: Makes delicious pizzas from 1-3pm and great drinks!! Dinner: We ate at 3 "a la cartes" during our stay... Italian grilled salmon was excellent! Buffet always had a great selection as well! TRIPS: We took the speed boat/snorkeling tour. I did not enjoy the speed boat. The waves were high and the boat was bouncing on the waves a lot but the snorkeling was amazing!! Many beautiful colorful fish and corals to see!!😁 All in all we had a WONDERFUL TRIP!!

Grand Memories Santa Maria: Une plage magnifique, un centre de villégiature extraordinaire

Plage de classe mondiale mais avec beaucoup de puces de sable. Prévoir de l'insecticide. Les chambres et l'hôtel sont démodés et ont besoin de réparations. Le personnel est très sympathique et serviable. Cuba traverse une récession donc pas toutes les options alimentaires disponibles tout le temps (pain) et 24 snack bar fermé ou pas d'options à plusieurs reprises.

Amazing beach, so so resort World class beach but has lots of sand fleas. Bring bug spray. Rooms and hotel outdated and in need of repairs. Staff super friendly and helpful. Cuba going through a recession so not all food options available all the time (bread) and 24 snack bar closed or no options many times.

Melia Las Dunas: Hôtel

Les chambres étaient grandes et les lits très confortables et grands, ils nettoient tous les jours les serviettes que vous devez mettre dans la baignoire si vous voulez des serviettes fraîches, nous étions au premier étage mais nous n'avons pas eu d'insectes, il y a une grande variation de poissons et de rencontres au buffet, la meilleure façon de manger frais est de rester dans la ligne et de le cuisiner sur place,il n'y a pas beaucoup de fruits ou de légumes, ne vous attendez pas à manger de l [... lire plus]a nourriture exotique ou des épices car ils n'en ont pas, nous avons essayé les restaurants à la carte et le meilleur était International, la crème glacée est bonne et le bar fait un excellent capuchino, si vous voulez obtenir un bon service, soyez prêt à donner un pourboire à tout le monde, ils se souviendront de vous le jour suivant !

Hotel The rooms where large and the beds very comfortable and big, they clean every day the towels you need to put in the bathtub if you want fresh ones, we were on the first floor but we didn’t have any bugs, there is a big variation of fish and meets at the buffet, the best way to eat fresh is to stay in line and cook it on the spot,there is not a lot of fruit or vegetables, do not expect to eat exotic food or spices because they don’t have it,we tried the restaurants a la carts and the best one was International, the ice cream is good and the bar makes a great capuchino, if you want to get good service be ready to tip everyone, they will remember you the next day !

Playa Luxury Cayo Las Brujas: J'adore, j'adore, j'adore !

Cet hôtel était tout nouveau et était très beau...... la nourriture était excellente .... J'ai adoré la plage et les personnes qui nous ont servis ont été incroyables !!! J'étais seule lors de ce voyage et je me suis sentie bien entourée ! !! Le seul reproche que j'ai à faire est que j'aurais dû réserver 2 semaines !

Love love love it! This Hotel was brand new and was over the top beautiful...... the food was great ... I loved the beach and the ppl that served us were amazing!!! I was by myself on this trip and felt well cared for !!! The only complaint I have is that I should have booked 2 weeks!!

Memories Paraiso: Ce n'était pas la meilleure station, mais la plage est magnifique

La chambre n'était pas très agréable, nous avons eu tellement de piqûres que nous avons eu peur d'avoir des punaises de lit. La nourriture était assez mauvaise. Il n'y avait pas grand-chose à choisir, à peine quelques baraques où l'on peut manger à volonté. Le marché qui se trouvait à 5 minutes de marche était vraiment bien. La plage était incroyable.

Wasn't the greatest resort but beautiful beach The room was not very nice, we got so many bites and were worried that we got bed bugs. The food was pretty bad. Not much to pick from, barely any all you can eat shacks. The market that was a 5 minute walk was really nice. The beach was incredible.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Son Cuba

La plage de ce complexe est à couper le souffle. C'est de loin la plus belle et la plus belle plage que j'ai jamais vue. La nourriture et les boissons étaient presque horribles et le complexe lui-même était médiocre. Mais la plage en valait la peine.

Its Cuba The beach at this resort was to die for. By far the most beautiful and breath taking beach ive ever been too. The food/beverages were near to awful and the resort its self was mediocre. But the beach made it all worth it.

Dhawa Cayo Santa Maria: La meilleure station sur le quai.

Le complexe était impeccable et bien entretenu. Le personnel était très amical et courtois. La direction était excellente. Bon choix d'excursions à des prix raisonnables. Le représentant de Transat a été très utile. La nourriture était très bonne. La plage était magnifique.

Best resort on the quay. Resort was spotless and well maintained. Staff were very friendly and courteous. Management was top notch. Good selection of excursions at reasonable prices. Transat representative was very helpful. Food was very good. Beach was amazing.