Cofresi Palm Beach and Spa Resort: les vacances de l'enfer

je n'ai pas encore reçu de réponse de la part d'Air Transat et de Trip Central à propos du Cofresi Palm Beach Resort and Spa. Quand Air Transat et Trip Central accepteront-ils d'assumer la responsabilité des voyageurs dont les vacances se terminent en enfer et cesseront-ils de promouvoir cet endroit comme un centre de villégiature de 4 étoiles et demie alors que je ne leur accorderais même pas une étoile ?je suis toujours dans l'attente de voir s'ils vont m'offrir un quelconque remboursement pou [... lire plus]r les pires vacances que moi et ma femme avons vécues dans notre vie. Si vous ne voulez pas finir comme moi et ma femme, je vous conseille de faire passer le mot sur facebook, tweeter, et tous les médias sociaux de rester à l'écart pour votre propre protection et sécurité, merci et s'il vous plaît transmettez ceci....

vacation from hell this is my second review on the cofresi palm beach resort and spa when are air transat and trip central going to except any liability for travellers whose vacation end up be vacation from hell, and stop promoting this place as a 4 and half star resort when l wouldn't even give them a 1 star rating the photos and reviews on this place are all misleading they show you all the great emedities you would get but the only thing they leave out is if you don't sign up for the v.i.p.package these pics that they show you, online in there brochures are all a scam to promote this place from hell. l am still waiting to see if they are going to offer me any kind of refund for the worst vacation that me an my wife ever experienced in our lives if you don't want to end up like me and my wife l would advise you to spread the word around on facebook,tweeter,and all social media avenues to stay away for your own protecting and safety thanks and please pass this on...

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Voleurs !

En un mot, ce centre de villégiature est une fraude et un voleur ! La responsable du service clientèle, KATHY, est une voleuse, elle a volé l'argent de notre groupe. Ils nous ont fait payer 200 $ par personne pour améliorer la chambre et une fois que nous sommes allés là nous avons donné des chambres face aux eaux usées. Ils nous ont fait signer un papier indiquant que nous allions être remboursés et cela fait plus d'un mois que personne ne répond. Il faut dire que nous étions un groupe de 15 pe [... lire plus]rsonnes. Le service client était tellement horrible comme s'ils nous faisaient une faveur d'être au travail. Tout le complexe est occupé à voler les vacanciers ! Faites attention à KATHY. C'est une voleuse ! S'il vous plaît faites-vous une faveur et ne pas aller à cette station pleine d'artistes de l'escroquerie ! Horrible horrible horrible horrible ne mérite aucune étoile !

Thieves! In one word this resort is a fraud and a thief! The customer service manager named KATHY is a thief she stole money from our group. They charged us $200 per person to upgrade the room and once we we went there gave us sewage facing rooms. Made us sign a paper that states we are getting a refund and it’s been over a month and no one is responds back. Mind you ours was a group of 15. The customer service was sooo horrible as if they are doing us a favour being at work. The whole resort is busy robbing vacationers! Please be careful from KATHY. She’s a thief! Please do yourself a favour and not go to this resort full of con artists! Horrible horrible horrible deserves no stars!

VH Gran Ventana Beach Resort: Excellent personnel, belle station

Le personnel fait un travail extraordinaire ici, la propriété n'est pas énorme mais elle fait partie du complexe Playa Dorado et je pense que c'est l'un des plus beaux, si ce n'est le plus beau. La nourriture est assez bonne, les boissons sont assez bonnes, la plage est assez belle, la piscine est de taille décente pour la propriété, en forme de trèfle à trois feuilles, les chambres sont de bonne taille et propres. 3*+ imho sur l'échelle mondiale mais pour le prix je recommanderais certainement.

Great staff nice resort The staff does an amazing job here , the property isn't huge but it's part of the playa Dorado complex and I think one of if not the nicest one . Foods pretty good drinks are pretty good beach is pretty nice pool is decent size for property kind of 3 leaf clover shaped , rooms nice size and clean . 3*+ imho on world scale but for the price I'd definitely recommend.

Casa Marina Reef Resort: Hôtel Nice

Nous avons eu beaucoup de plaisir à séjourner dans cet hôtel, la plage et la piscine étaient bonnes, la nourriture était délicieuse et les chambres étaient très bien, nous avons séjourné dans une chambre rénovée. Juste une remarque, il faudrait plus de personnel dans le restaurant et les bars. Nous sommes sortis pour faire du shopping et nous sommes allés à la plage publique. Nous avons mangé des fruits de mer frais, c'était fantastique et sûr.

Nice Hotel It was a pleasure stay there, good beach and pool, food was delicious and rooms was very good, we stayed in a renovated one. Just to remark need more staff in the Restaurant and Bars. we went outside for shopping also to the public beach. we ate fresh seafood, was fantastic and safe. of course people trying to sell things.

Blue Bay Villas Doradas: Bon ROI (retour sur investissement)

Ce centre de villégiature ne manque jamais de satisfaire. Le service, la nourriture, la sécurité et les divertissements sont très cohérents. Nous avons été ravis de constater que des travaux d'entretien étaient en cours - peinture, réparations, nettoyage en profondeur. Nous avons laissé des commentaires pour que la nourriture soit mise à jour en termes de valeur santé - plus de zoodles, moins caloriques, plus nutritifs avec moins de sauces à la crème. Les chambres mériteraient d'être rénovée [... lire plus]s, mais dans l'ensemble, l'hôtel en vaut la peine. C'était notre quatrième visite et nous y retournerons.

Good ROI (return on investment) This resort never fails to satisfy. Very consistent in their service, food, security and entertainment. We were pleased to see ongoing maintenance being done-painting, repairs, deep cleaning. We left comments for food to be updated in terms of health value-more zoodles, lower calorie, more nutritious with less cream sauces. Rooms could stand updating but overall well-worth the money. This was our 4th visit and we are going back.

VH Gran Ventana Beach Resort: Bon centre de villégiature

Le terrain est magnifiquement entretenu. Comme dans la plupart des centres de villégiature, l'alcool semble plus faible et il faut demander expressément que la teneur en alcool soit "forte". Il faut mettre un bracelet lors de l'enregistrement. Chambres propres - un peu trop froides. Grande variété au buffet de la salle à manger.

Good Resort Beautifully kept grounds. As with most resorts the alcohol seems weaker and you have to specifically request "strong" as in alcohol content. You must put a bracelet on upon check in. Clean rooms - a little too cold. Great variety at the buffet dining room.

Marien Puerto Plata Hotel: Pas un 4 étoiles !

La chambre était propre et le service de ménage était bon. Bien que le buffet soit assez répétitif, les plats étaient chauds et savoureux. La réception principale s'est avérée utile et la plupart du personnel était sympathique. Nous avons apprécié l'alacarte mexicain et avons également essayé le méditerranéen et le brésilien, mais nous n'avons pas aimé. Mais, dans l'ensemble, je ne le classerais pas dans les 4 étoiles.

Not a 4 Star! The room was clean and maid service was good. Although buffet was fairly repetitive, the food was hot and tasty. The main desk proved to be helpful and most staff were friendly. We enjoyed the Mexican alacarte and also tried Mediterranean and Brazilian, but did not like as well. But, on a whole, I would not rate as a 4 Star.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Dans l'ensemble, c'est un lieu agréable

Nous avons séjourné du 23 janvier au 6/18 février. C'était la première fois que nous allions en République dominicaine, car nous allons habituellement au Mexique. Le resort est très grand avec beaucoup de marches, mais nous le savions au moment de la réservation. Ce n'est certainement pas un endroit où aller si vous avez une mobilité limitée, etc. Il y a des navettes et des voiturettes de golf partout pour vous emmener où vous voulez, mais nous ne les avons jamais utilisés parce que nous a [... lire plus]imons marcher et tout voir. Les chambres étaient au mieux correctes. Il y avait pas mal de choses qui n'allaient pas dans notre chambre (siège de toilette cassé, portes-fenêtres qui ne fermaient pas, pommeau de douche horrible, pas d'eau chaude la plupart du temps, cafetière cassée), mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps ici, donc nous ne nous y sommes pas attardés. La nourriture était géniale ! Il y avait toujours quelque chose de différent au Pearl Buffet. Nous sommes restés deux semaines et nous avons rarement vu deux fois les mêmes plats. Les omelettes sur commande étaient délicieuses, le pain était si frais, notre mari adorait la pizza, les snacks sur la plage étaient excellents - nous n'avons rien à redire sur la nourriture. La plupart du personnel était formidable, à l'exception de la réception, qui ne semblait vraiment pas se soucier de vous, de vos préoccupations ou de vos vacances. Nous avons rapidement appris à contourner la réception, car rien n'était fait de toute façon. Exemple - notre climatisation est tombée en panne, nous sommes allés à la réception à 7 heures du matin avant de partir en excursion, nous sommes revenus à 19 heures et elle était toujours en panne. Nous avons appelé un agent de maintenance à 19h30 et la climatisation était réparée à 20h ! Nous n'avions ni eau, ni boissons gazeuses, ni bière dans notre réfrigérateur, nous en avons parlé à la réception qui s'est montrée inquiète, mais le lendemain nous n'avions toujours rien. Nous avons vu l'un des gars qui approvisionnait les frigos et lui avons parlé, il s'est occupé de nous avec le sourire ! Ma suggestion est donc la suivante : si vous avez un problème, essayez de trouver la personne ou le service concerné et ils le résoudront rapidement pour vous. Quant au reste du personnel, il est vraiment extraordinaire ! Nous en avons rencontré beaucoup qui étaient géniaux et quelques-uns qui sont maintenant des amis pour la vie ! Wilfredo William @ l'Aqua bar est un type formidable qui sourit, siffle et applaudit sans cesse - il aime vraiment son travail et il va nous manquer ! Victoriano Castillo @ Frost bar est génial - il nous a toujours fait sentir les bienvenus et n'a jamais laissé nos boissons se vider... même si nous essayions de partir lol. Kelvin Ivan, qui semble se promener partout, est tellement amical et génial, il nous a même cherché le dernier jour pour me faire un câlin d'adieu ! Les animateurs étaient géniaux et tellement hilarants - ils essayaient toujours de faire bouger tout le monde et de s'amuser ! Chapeau bas à Chocolate, Monkey & Shu Fly, vous êtes vraiment géniaux !!! Nous avons apprécié de marcher jusqu'au nouveau casino Kviar. Les boissons qui y sont servies sont absolument incroyables et composées d'alcool de première qualité. Normalement, je ne suis pas difficile pour ce genre de choses, mais la différence entre les pina coladas préparées avec des boissons glacées prémélangées et les fruits frais et la crème fouettée du casino était littéralement la nuit et le jour. J'ai également pu profiter de mes coulées de boue au casino, car le reste du complexe n'offrait pas de kahula... Je recommande vraiment d'aller au casino pour une atmosphère différente. Le coût du wifi m'a un peu étonné....ils demandaient 30 $ par jour ou 70 $ par semaine... vraiment ? Je ne pars pas en vacances pour rester sur Internet, mais j'ai besoin d'un accès pour communiquer avec ma famille, etc. pendant les deux semaines. Nous avons découvert qu'il y avait du wifi gratuit dans le magasin duty free près du Tropical, donc c'était parfait. Nous n'avons pas vraiment de plaintes à formuler au sujet de l'hôtel. Nous avons trouvé l'odeur des eaux usées au milieu de la station absolument horrible. Cette odeur était présente jour et nuit et parfois nous pouvions même la sentir lorsque nous étions assis sur notre balcon. *beurk* Nous avons également détesté les appels téléphoniques tôt le matin... Je ne peux même pas vous dire qui essayait d'appeler parce que j'ai débranché le téléphone. Nous étions en vacances....8am appels téléphoniques...vraiment ? C'était probablement pour faire la visite afin d'obtenir notre "cadeau de bienvenue", mais cela ne nous intéressait pas non plus. Les gars n'arrêtaient pas de dire que cela nous prendrait 20 minutes de notre temps. Nos voisins ont participé à la visite et ont fait les 20 minutes, puis on les a emmenés dans le bâtiment VIP et on leur a dit qu'il faudrait encore 2 heures et demie. Ils sont partis. Je ne veux pas perdre 3 heures de mes vacances avec des gens qui essaient de me pousser à acheter quelque chose qui n'arrivera pas. Nous leur avons dit fermement non, et ils nous ont laissés tranquilles... mais ils attendent à l'extérieur du buffet Pearl, comme des vautours, que vous partiez. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances extraordinaires et nous avons apprécié le temps passé ici. Retournerions-nous dans ce complexe ? Je ne saurais dire avec certitude si nous y retournerions... le personnel qui s'est démené pour que nos vacances soient formidables est la seule raison pour laquelle nous y retournerions probablement.

Overall nice resort We stayed Jan 23-Feb 6/18, this was our first time in the Dominican, as we normally go to Mexico. The resort is very large with lots of steps, but we knew this when we booked. Its definitely not a place to go if you have limited mobility etc. There are shuttles and golf carts everywhere to take you wherever you wanted to go, but never used them because we like to walk and see everything. Rooms were ok at best. We had quite a few things wrong with our room (toilet seat broken, patio doors didn't lock, shower head was horrible, most days no hot water, coffee maker broken) But we didn't spend much time in here, so we didn't focus on it a lot. Food was awesome! There was always something different at the Pearl Buffet. We stayed for 2 weeks and very rarely saw the same items twice. The made to order omelettes were delicious, bread was so fresh, hubby loved the pizza, snacks by the beach were great - we have zero complaints about any of the food at all. Most of the staff were amazing, with the exception of the Front desk, they truly didn't seem to care about you, your concerns or your vacation. We learnt quickly to just bypass the front desk completely, because nothing got done anyways. Example - we had our A/C break, went to front desk at 7am before we left for an excursion, came back at 7pm and it was still broken. Called a maintenance guy at 7:30pm, the A/C was fixed by 8pm! We had no water, pop, beer in our fridge, talked to front desk who acted concerned, but by the next day we still had nothing. We saw one of the guys who stocked the fridges and talked to him, he took care of us with a smile! So my suggestion - if you have an issue try and find the person/department and they will solve it quickly for you. But as for the rest of the staff they were truly amazing!! We met so many that were awesome and a few who are now lifelong friends! Wilfredo William @ the Aqua bar is such an amazing guy who is always smiling, whistling, high fiving - he truly loves his job and we definitely will miss him! Victoriano Castillo @ Frost bar is awesome - he always made us feel welcome and would never let our drinks get close to empty...even if we were trying to leave lol. Kelvin Ivan who seemed to float around everywhere is so friendly and awesome, he actually seeked us out on our last day just to give me a hug goodbye! The entertainment guys were awesome and so hilarious - these guys always tried to get everyone up, moving and having fun! Hats off to Chocolate, Monkey & Shu Fly, you guys are truly awesome!!! We enjoyed walking up to the new Kviar casino. The drinks there were absolutely amazing and made with premium alcohol. Normally I'm not picky when it comes to this type of thing, but the difference in pina coladas made with the premixed slushy stuff and the fresh fruit/whipped cream at the casino was literally night and day. I also got to enjoy my mudslides at the casino, as the rest of the resort didn't carry kahula... I definitely recommend checking out the casino for a different atmosphere. The cost of the wifi kind of blew me away....they wanted $30 a day or $70 a week...like really? I don't go on vacation to sit on the internet, but I do require some access to touch base with family etc throughout the 2 weeks. We did figure out that if you walked up to the duty free store by the Tropical there was free wifi, so that was perfect. We don't really have any complaints about the resort. We did find the smell of sewage in the middle of the resort absolutely horrendous. This smell was there day & night and sometimes we could even smell it when sitting on our balcony. *yuck* We also hated the early morning phone calls...I can't even tell you who kept trying to call because I just unplugged the phone. We were on vacation....8am phone calls...really? It was probably to do the tour to get our "welcome gift", but we weren't interested in doing that either. The guys kept saying it would take 20 mins of our time. Our neighbours went on the tour and did the 20 mins, and then they were taken to the VIP building and were told it would be another 2ish hours. They walked out. I'm not wasting 3 hours of my vacation having people trying to pressure me into buying something that won't happen. We just firmly told them no, and they left us alone...but they do wait outside of the Pearl buffet waiting for you to leave like vultures. Overall we had an amazing vacation, and enjoyed our time here for sure. Would we go back to this resort? I couldn't say for sure if we would...the staff that went out of our way to ensure our vacation was awesome would be the only reason we probably would go back.

Marien Puerto Plata Hotel: Beaucoup de plaisir

C'était notre premier voyage et nous nous en souviendrons. Le temps, les gens, les boissons, la vie nocturne, l'hôtel... Nous avons dépassé nos attentes Nous avons dépassé mes attentes, je reviendrai sans aucun doute â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸Il faisait 32 jours par jour, nous avons fait des chutes d'eau, du jet ski, de la tyrolienne, nous avons vu la ville et comment les gens vivaient, nous avons rencontré du personnel formidable et de nouveaux amis

So much fun This was our first trip ever and it was one to remember the weather the ppl the drinks night life the hotel We're beyond my expectations I would definitely return ❤️❤️❤️It's was 32 daily we did waters falls jet ski zip lining saw the town and how the ppl live meet great staff and new friends

Viva Heavens by Wyndham: Superbe centre de villégiature, très agréable à vivre

Nous avons passé un très bon moment. La chambre, la piscine et la plage sont exactement ce que les photos montrent. La nourriture est bonne... personne dans un groupe de 12 ne s'est senti lésé d'une manière ou d'une autre. La station est petite, ce qui est bien et ce que nous voulions. Propre. Joli. Pas une fête donc n'y allez pas si c'est ce que vous recherchez. Superbe petite station. Propre. Très bien. Des gens charmants. Les vols aller-retour de Sunwing ont été parfaits. Merci à toutes les  [... lire plus]personnes impliquées, de sunwing tripcentral et du personnel de heavens pour avoir rendu ma semaine de vacances supburb mémorable et un endroit où je retournerais en un clin d'œil !

Great resort great time Was a really wonderful time. Room pool and beach exactly what pics showed. Food good...no one in a group of 12 felt off in any way. Resort small which is nice and what we wanted. Clean. Pretty. Not a party so don't go if that's what you are looking for. Great small resort. Clean. Great good. Lovely people. Sunwing flights back and forth was flawless. Thanks to everyone involved from sunwing tripcentral and staff at heavens for making my week long vacation supburb memorable and a place I would go back to in a heat beat!

Senator Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature exceptionnel

Il n'y a rien que nous n'ayons pas aimé. La nourriture était excellente, la propriété impeccablement entretenue et la chambre était propre. Grand centre de villégiature et belle plage. Possibilité d'utiliser les installations du Riu Merengue également. Divertissements en direct tous les soirs.

Amazing resort There was nothing we didn’t like. Food was excellent, property impeccably kept and room was clean. Large resort and beautiful beach. Can use facilities at Riu Merengue as well. Live entertainment every night.

Viva Heavens by Wyndham: Pas de négativité ici

Les chambres étaient très propres et spacieuses... la nourriture était fantastique... tous les plats à la carte sont accessibles sans réservation. Snack bar, repas frais et savoureux. L'équipe d'animation est très sympathique et très occupée...pinkie et betty boop étaient formidables avec les clients. Ocean sands propre et gardes de sécurité très sympathiques. Il faudrait plus d'espaces couverts pour les jours de pluie

No negativity here Rooms were very clean and spacious...food fantastic...al a carte are walk in no reservations. Snack bar fresh and tasty meals. Entertainment team very friendly and busy...pinkie and betty boop were amazing with guests. Ocean sands clean.security guards very friendly. Could use more covered areas for rain days

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Une belle station balnéaire

Je ne m'attendais pas à ce qu'un centre de villégiature soit situé sur une telle colline, mais cela a permis de prendre de superbes photos. J'ai adoré l'océan où nous avons passé la plupart de notre temps. Nous avons apprécié la nourriture et le personnel était très sympathique. Notre chambre était un peu vieillotte, mais le balcon et le lit king size ont compensé.

A Beautiful Resort I wasn't expecting a resort on such a hill but it made for great pictures. I loved the ocean where we spent most of our time. We enjoyed the food and the staff was very friendly. Although our room was dated, the balcony and king size bed made up for it.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: vacances d'enfer au confresi palm beach resort

je ne recommanderais pas cet endroit à mon pire ennemi c'était un vrai cauchemar, moi et ma femme sommes tombés très malades et le service dans l'hôtel n'existait pas nous aurions pu mourir dans notre chambre et personne ne s'est soucié de savoir si nous étions morts ou vivants évitez cet endroit la seule chose qui rendrait cela acceptable serait un remboursement complet parce que ce n'était pas des vacances à moins que vous vouliez vous sentir comme en prison le premier jour était ok jusqu'à ce [... lire plus] que ces vaulters se concentrent sur vous pour vous faire entrer dans le v.i.p et time share ,on nous a dit qu'il y avait le wifi dans le hall mais ça n'existait pas la réception ne parlait pas ou ne comprenait pas l'anglais la nourriture était correcte le resort est tout en collines et escaliers partout vous deviez prendre une navette partout où vous vouliez aller pas très amical pour les personnes âgées j'ai demandé un conteneur en polystyrène pour obtenir de la nourriture pour ma femme malade au lit on m'a dit on vous apportera du pain et des crackers pas de nourriture autorisée c'est tout ce qu'il y a de plus normal on m'a répondu qu'on allait vous apporter du pain et des biscuits secs, qu'il était interdit de manger. C'est là que j'ai perdu la tête, le responsable de la réception n'a pas voulu me donner son nom après que j'ai fait une remarque à la réception, après de nombreuses confrontations avec le personnel, et finalement, l'avant-dernier jour, on a essayé de nous aider, un peu trop tard. et la cerise sur le gâteau, c'est que nous avons été retardés 3 heures de plus que prévu, car Air Transat a dû commander un avion plus petit pour nous faire sortir de là

vacation from hell at the confresi palm beach resort l would not recommend this place to my worst enemy it was a total nightmare, me and my wife both got very ill and the service in the hotel did not exist we could have died in our room and know one cared if we were dead or alive stay away from this place the only thing that would make this ok would be a full refund because this was not a vacation unless you wanted to feel like you where in prison.. the first day was ok until these vaulters zeroed in on you to get you to by into the v.i.p and time share ,we were told that there was wifi in lobby but that didn't exist the front desk could not speak or understand English the food was ok the resort is all hills and stairs everywhere you had to take a shuttle bus everywhere you wanted to go not very friendly for seniors l asked for a Styrofoam container to get some food for my wife sick in bed l was told we will bring you some bread and crackers no food allowed that's when l lost it the front desk supervisor would not give me here name after l cause a seen at the front desk after many confrontation with the staff finally on our second last day there they where trying to help us with our needs a little to late l could go on an on about this place words could not describe what me and my wife think of this place. and the icing on the cake was we were delayed 3 hours longer than we had to cause air transat had to order a smaller plane to get us out of there

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Palmiers de Cofresi

Endroit immense, beaucoup de marches, pas bon pour les personnes à mobilité réduite, propre, bonne nourriture, excellent service, proche de l'aéroport, l'enregistrement est lent lorsque tous les clients arrivent en même temps, beaucoup de piscines à choisir, beaucoup de restaurants à la carte

Cofresi Palms Huge place, lots of steps, no good for people with mobility issues, clean, good food, excellent service, closed to the airport, Check in time is slow when all guests arrive at once, lots of pools to choose from, many a la carte restaurants

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: On en a pour son argent

Le terrain est propre mais les piscines devraient être nettoyées plus souvent en ce qui concerne les piscines publiques ... Beaucoup de marche Le terrain est trop vaste mais le personnel du photomaton et du transit vip est très gentil . Par contre, le personnel du lifestyle est trop agressif en essayant de vous vendre le cadeau de bienvenue. Les chambres étaient agréables mais mes toilettes fuyaient, il a fallu quatre jours pour qu'ils envoient quelqu'un alors qu'ils n'étaient là que pour une se [... lire plus]maine

You get what you pay for The ground are clean however pools needed to be cleaned more often In regards to the public pools .a lot of Walking the grounds is to massive however very nice staff at the photo booth and vip transit . However the lifestyle staff are to aggressive in trying to sale you the welcome gift. Rooms were nice however my toilet was leaking , took about four days for them to send someone was they for only a week

Marien Puerto Plata Hotel: Plus d'inconvénients que d'avantages

Nous (notre beau-frère, sa femme et nous) sommes arrivés à l'hôtel pour être informés qu'ils étaient surbookés à cause d'un mariage. Ils nous ont donc donné notre bracelet VIP et nous ont transférés à l'hôtel voisin. Iberostart. Ils ont ajouté un autre bracelet pour les clients réguliers de ce complexe afin que nous puissions utiliser leurs installations. Nous avons dû attendre jusqu'à plus de 16 heures pour obtenir nos chambres et elles étaient très éloignées les unes des autres. Ils devaient  [... lire plus]nous informer le lendemain si nous resterions dans ce complexe ou si nous retournerions à notre chambre d'origine. Le lendemain, dans l'après-midi, nous sommes retournés à notre hôtel où nous devions attendre nos chambres. Sunwing nous a offert un massage d'une demi-heure chacun et un dîner romantique par couple pour le dérangement (j'en parlerai à la fin) et ils ont également offert un massage à un autre couple que nous avons rencontré et ils ont été surclassés au statut VIP. Après notre retour, mon beau-frère s'est rendu compte qu'il avait oublié sa veste et son téléphone portable. Nous avons donc informé la réception du salon VIP pour qu'ils contactent Iberostar. Trois jours plus tard, nous avons continué à poser des questions à ce sujet et on nous a dit qu'ils avaient trouvé la veste mais jamais le téléphone. Nous avons continué à rencontrer de petits problèmes et nous avons passé beaucoup de temps à faire des allers-retours pour parler soit à la réception de l'hôtel, soit au représentant de Sunwing. Il a plu les 3 derniers jours de notre séjour et cela a montré des fuites partout dans le resort, nous avons donc vu des cônes avertissant des endroits mouillés et dans certains cas seulement une serviette bleue qui était complètement mouillée. Le dernier jour, nous avons décidé d'aller à la discothèque située à l'entrée principale et il n'y avait que quelques cônes et quelques serviettes trempées par les fuites. Nous étions en train d'éviter les serviettes sans présence de cônes près de l'entrée quand soudain j'ai marché sur une tache humide et j'ai senti que je me cognais violemment la tête sur le sol. J'ai attendu le docteur qui a vérifié et mis un patch sur ma tête et a demandé à ma femme de me réveiller toutes les 2 heures et est partie. Le lendemain matin, nous attendions notre bus pour l'aéroport dans le hall et le couple qui avait été transféré dans la catégorie VIP nous a demandé si nous avions reçu le traitement VIP. Le traitement VIP était une liste d'articles que les personnes VIP recevraient, comme une bouteille de rhum, un massage, une bouteille de vin à chaque repas, etc. Quelques commentaires sur le resort avant le BANG final ! La piscine est toujours pleine, les gens mettent des serviettes pour réserver leur place dès avant 7 heures du matin Zone plage même chose Zone VIP idem Des gens qui essaient de vous emmener à une réunion pour le time share et des gens de la plage qui proposent des massages, des photos toute la journée. Pour finaliser cette exceptionnelle mauvaise semaine. 2 jours après notre retour, je dois emmener ma femme aux urgences où elle est restée plus de 3 jours et où elle a contracté la salmonelle. Et ce n'est qu'un bref compte-rendu. Le point positif que je peux dire sur ce resort est que les employés des restaurants et des bars sont extrêmement sympathiques et essaient de vous satisfaire à tout moment, même après les avoir vus travailler de tôt le matin à tard le soir.

More Cons than Pros We (brother in law his wife and us) arrived at the resort to get informed they were overbooked because of a wedding so they gave us our VIP wrist band and transferred us to next door resort. Iberostart. They added another wrist band for regular guests for this resort so we could use their facilities. We have to wait till past 4 PM to get our rooms and they were far apart from each other.. They were to inform us next day if we will remain in this resort or go back to our original. Next day in the afternoon we moved back to our resort where we have to wait for our rooms. Sunwing offered us 1/2 hour massage each and a romantic dinner per couple for the inconvenience ( I will refer this at the end) and they also offered a massage to another couple we met as well and they were upgraded to VIP status. After we moved back my brother in law realized he forgot his jacket and cellular so we informed reception, VIP lounge so they could contact Iberostar. Three days after we kept going and asking about this we were informed they found the jacket but never found the phone. We continued encountering small problems so we expended lots of time going back and forth to either talk to the reception of the hotel or the Sunwing rep. It was raining the last 3 days of our stay and this showed leaks all over the resort so we will see cones warning of wet spots and in some cases only a blue towel which they were totally wet. Last day we decided to go to the Disco located in the Main entrance and there were only a few cones and some towels soaking the leaks. We were avoiding the towels with no presence of cones close to the entrance when suddenly I step on a wet spot and I felt and bang my head violently on the floor. I waited for the Doctor and she checked and put a patch on my head and asked my wife to wake me every 2 hours and left. Next morning we were waiting on the lobby for our bus for he airport and the couple that was moved to VIP was asking if we received the VIP treat. VIP treat was a list of items that VIP people will received, like a bottle of Rhum, massage, bottle of wine with each meal, etc etc which we never received. A few comments from the resort before the final BANG!!! Pool area, always full, people putting towels to reserve spots from before 7 a.m Beach area same thing VIP area same People trying to take you to go to a meeting for time share and beach people offering massage, pictures all day. To finalize this exceptional bad week. 2 days after our arrival back home I have to take my wife to emergency where she stayed for more than 3 days and she contracted Salmonella. And this is only a quick review. The positive I can say about this resort is that employees in restaurants and bars are extremely friendly and will try to please you at all times even after watching them work from early in the morning to late at night.

Marien Puerto Plata Hotel: Vacances contre le stress

Station surbookée. Déplacé dans le complexe voisin en attendant le jour suivant pour être déplacé à nouveau. J'ai perdu deux jours à attendre l'enregistrement (prévu après 15 heures) Fuites dans les bâtiments et sols mouillés. La réception a installé des cônes d'avertissement mais il semble qu'il n'y en avait plus assez alors ils ont mis des serviettes qui étaient mouillées tout le temps. Piscine toujours pleine ainsi que la plage. Nourriture en dessous de la moyenne Chaque fois que vous a [... lire plus]llez au buffet, vous rencontrez des gens qui essaient de vous vendre quelque chose. Agaçant. J'ai visité 3 restaurants. Je suis allé au Mexicain, au Brésilien en portant des shorts habillés mais je n'ai pas été autorisé à le faire dans le Méditerranéen. Ne devriez-vous pas appliquer la même règle dans chacun d'entre eux. Je n'y retournerai pas.

Stress vacation Resort overbooked. Moved to next door resort waiting for next day to be moved back. Wasted two days waiting to be check in ( schedule for after 3 p.m.) Leaks in buildings and floors were wet . Reception install warning cones but looks like run short of them so they put towels which were wet all the time. Pool always full as well as beach. Food below average Every time you go to buffet area you will encounter people trying to sell you something. Annoying. Visited 3 restaurants. I went to the Mexican, Brasilian wearing dress shorts but I was not allow to do so in the Mediterranean. Shouldn't you use the same rule in all of them. I will not go back.

Marien Puerto Plata Hotel: Be Live Collection Marien

Hôtel de petite taille avec un personnel extrêmement sympathique et efficace. Le personnel fait de cet hôtel un lieu de vacances. Les locaux de l'hôtel sont un peu usés mais pas suffisamment pour s'en inquiéter. Les chambres étaient exceptionnelles et extrêmement propres. Nous avons tellement apprécié cet endroit que nous y sommes allés pour la deuxième fois.

Smaller sized Hotel with extremely friendly and efficient staff. The staff make this hotel as a vacation location . The hotel in spots is a little worn but not enough to worry about. The rooms were exceptional and extremely clean. We have enjoyed this location so much that this time was our second visit.

Iberostar Waves Costa Dorada: Un séjour incroyable avec une nourriture AMAZING !

L'élément le plus marquant a été la nourriture, qui est l'une des meilleures que j'aie jamais mangées. Très frais et très varié - pas un buffet typique. Le centre de villégiature en lui-même était agréable, les spectacles étaient assez classiques mais les chanteurs étaient incroyables ! Plage agréable mais plus rustique que celle que l'on trouve à Cuba, etc. Rien à redire ! Même la chambre standard était agréable, sentait bon et nous étions très heureux :)

Incredible stay with AMAZING food! Biggest highlight was the FOOD! some of the best i've had in my life. Very very fresh and lots of variety - not your typical buffet. The resort it's self was nice, shows were pretty standard but their singers were amazing! Nice but more rustic beach then you would find in Cuba etc. No complaints! Even the standard room was nice, smelt good and we were quite happy :)