Moon Palace Cancun: très belle

tout était très propre et le personnel était très serviable.l'are était très beau.c'était vraiment bien de pouvoir visiter tous les autres resorts ainsi que ceux sur les îles,jamais une journée ennuyeuse.j'ai eu beaucoup de plaisir.

very beautiful everything was very clean and the staff were very helpful.the are was very beautiful.was really nice to be able to tour all the other resorts as well as those on the islands,never a boring day.Had a lot of fun.

Fiesta Americana Condesa Cancun: Nous avons adoré !

Ma fille adulte et moi-même avons adoré notre séjour au Fiesta Americana Condesa Cancun. Le personnel est amical et attentif, des professionnels qualifiés. Ils ont fait tout leur possible pour répondre à nos moindres besoins. Les chambres sont propres et confortables et le ménage est fait deux fois par jour. Les bouteilles d'eau et les serviettes sont toujours renouvelées. La télévision est équipée de chaînes par satellite, avec quelques options en anglais. Les lits sont fermes et confortables,  [... lire plus]avec de nombreux oreillers. Le complexe dispose de nombreux points de vente de nourriture et de boissons dans tout le complexe. Nous avons été époustouflés par le service des serveurs - à la piscine et à la plage. Incroyable. Les boissons proposées comprenaient des marques de qualité supérieure sur demande. Le buffet était un solide point de repère tout au long de la journée. Les restaurants à la carte offraient une nourriture et un service extraordinaires et tenaient compte des besoins particuliers. Notre restaurant préféré était l'option italienne, Rosato. (Un seul restaurant exigeait une réservation.) La prise en compte des végétariens, des personnes sans gluten et des personnes allergiques était évidente dans tout le complexe. L'équipe d'animation énergique a organisé des activités pour les enfants, les adolescents et les adultes tout au long de la journée. Un spectacle différent à grande échelle était proposé chaque soir. Il y avait également de nombreux coins tranquilles pour ceux qui souhaitaient une expérience plus paisible. La plage, avec son sable blanc et fin et sa mer turquoise, était exactement ce que le médecin avait ordonné. Le nombre limité de cabanes nous obligeait à nous y rendre tôt pour trouver un peu d'ombre. Les serviettes de plage étaient en nombre suffisant et toujours disponibles. Une dernière remarque : les ascenseurs étaient toujours là quand nous en avions besoin et ils étaient rapides ! Nous avons passé un excellent séjour et n'hésitons pas à recommander le Fiesta Americana Condesa Cancun. En fait, nous discutons déjà de la date à laquelle nous pourrons y retourner avec la famille élargie. Bonus : l'hôtel n'est qu'à 15 minutes de l'aéroport.

We loved it! My adult daughter and I loved our stay at Fiesta Americana Condesa Cancun. The personnel are friendly and attentive skilled professionals. They went out of their way to meet our every need. The rooms are clean and comfortable, with housekeeping servicing the room twice a day. Ample bottled water and towels were always replenished. TV has satellite channels with a few English language options available. The beds are firm and comfy and have ample pillows. The resort has many food and drink outlets throughout the grounds. We were blown away by the waiter service - at the pool and at the beach. Amazing. The drink options included premium brands upon request. The buffet was a solid standby throughout the day. The a la carte restaurants had amazing food and service and were very accommodating of special needs. Our personal favourite was the Italian option, Rosato. (Only one restaurant required reservations.) Vegetarian, gluten-free and allergy awareness were all in evidence across the resort. The energetic activation staff had activities for kids, teens and adults throughout the day. A different large-scale show was available every night. There were also many quiet nooks for those wanting a more peaceful experience. The beach with its fine white sand and turquoise sea was just what the doctor ordered. A limited number of huts meant we had to get out there early to claim some shade. There were more than enough beach towels always available. One final thought: the elevators were always there when we needed one and were fast! We had such a great time and have no hesitation recommending Fiesta Americana Condesa Cancun. In fact, we are already discussing when we can return with the extended family. Bonus: it's only 15 minutes from the airport.

Moon Palace Cancun: troisième séjour au Moon Palace !

Nous avons tellement aimé ce complexe que nous y sommes retournés une troisième fois la semaine dernière. La nourriture, le service, la chambre étaient fantastiques comme d'habitude. Oui, il y a de nouvelles constructions près du Grand, mais il y a tellement d'autres endroits dans la station pour profiter d'une belle vue. La nourriture dans les autres restaurants est excellente et nous avons apprécié le Momo et l'italien au club de golf. Ainsi qu'un excellent steak au steak rest. Les meilleurs t [... lire plus]acos de poisson au bar/grill extérieur de la piscine Nuzic. L'enregistrement s'est fait en douceur. Oui, ce n'est pas la meilleure eau sur une plage, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Il s'agit simplement d'une eau sablonneuse provenant d'un récif au large. Nous avons adoré notre séjour et nous y retournerons pour la quatrième fois ! Le personnel du bar du Sunrise est génial ! Professionnel, mais aussi sympathique avec nous. Une suggestion serait d'avoir plus de divertissements à l'intérieur. Avec la petite scène du Sunrise, on pourrait penser qu'un groupe mexicain sympa quelques soirs par semaine serait le bienvenu. Le même divertissement (censé être du karaoké mais le même gars soir après soir sans partager la scène ! pas partager la scène !) est fatigué pour la troisième année consécutive !

3rd stay at Moon Palace! We have loved this resort so much we went back a third time this past week. The food, service, room was fantastic as usual. Yes, there is some new construction going on near the Grand but so many other places in the resort to enjoy a great view. The food at the rest. are great and we enjoyed the Momo and Italian at the golf club. As well a great steak at the steak rest. Best fish tacos at the outside bar/grill at Nuzic pool. Smooth easy check in. Yes it is not the best water on a beach, but not the fault of the resort. Just sandy flow in from a reef off shore. Loved our stay and will go back a 4th time! Bar staff at the Sunrise awesome! Professional yet engaging with us. One suggestion would be more indoor entertainment. With the small stage area at Sunrise one would think a nice Mexican band a few nights a week would be welcome. Same entertainment (supposed to be karaoke but the same guy night after night not sharing the stage!) is tired the third year in a row!

Seadust Cancun Beach Resort: Merveilleuse station pour le prix !

Les restaurants étaient charmants et les serveurs merveilleux. La nourriture était supérieure à la moyenne pour un tout inclus. La piscine et le terrain étaient toujours propres. La plage était proche. J'ai eu besoin de serviettes supplémentaires et le service d'entretien les a livrées immédiatement et elles étaient chaudes !

Wonderful resort for the price! The restaurants were lovely and the waiters wonderful. Food was above average for an all inclusive. Pool and grounds were always clean. Beach was close. Needed extra towels and housekeeping delivered them right away and they were warm!

Moon Palace Cancun: J'ai adoré explorer chaque Palace Resort

Excellente nourriture. Très propre. Et nous avons pleinement profité de l'accord de réciprocité qu'ils offrent... nous permettant de manger et de nager dans les six Palaces de la région (dommage qu'ils n'offrent plus le service de navette gratuit d'un Palace à l'autre). Nous avons exploré les deux îles, Cancun, Cozumel et Playa à partir de notre "base", un "nouveau" palace pour la journée.

Loved Exploring each Palace Resort Great food. Very Clean. And we totally took advantage of the reciprocal arrangement they offer... allowing us to eat and swim at all six Palaces in the area (too bad they no longer offer the free shuttle service from Palace to Palace). We explored both islands, Cancun, Cozumel and Playa all from our 'home' base of a 'new' Palace for the day.

Golden Parnassus Resort & Spa: De superbes vacances

Un personnel formidable, un service excellent et des installations magnifiques. Merveilleuse piscine, pas assez de chaises longues et devrait être une zone fumeur. Excellent emplacement pour se promener et faire du shopping. Le choix des restaurants était incroyable et les plats variés.

Great vacation Great staff, excellent service and lovely facilities. Wonderful pool, not enough lounge chairs and should be a smoking area. Great location for walking and shopping. Restaurant choices were amazing and food choices were varied.

Grand Oasis Palm: Mauvaise expérience

Je voudrais juste vous informer de l'expérience que nous avons eue au GRAND OASIS PALM Cancun. Tout a commencé très agréablement, l'avion était à l'heure et nous sommes même arrivés un peu en avance. Nous avons utilisé un transport privé jusqu'à l'hôtel et nous sommes arrivés à temps, puis le spectacle de gong a commencé, s'il vous plaît assurez-vous de prévoir beaucoup de temps pour l'enregistrement car c'est un effort lent et laborieux. Nous avons demandé des chambres au rez-de-chaussée et pou [... lire plus]r être proches de nos compagnons de voyage, ils nous ont mis au 8ème étage, mais après quelques discussions, nous avons été mis au troisième étage, mais nos compagnons de voyage ont dû changer de chambre le lendemain pour répondre à notre demande, ce qui n'est pas grave. Heureusement, nous avons été placés au troisième étage parce que le service d'ascenseur de l'OMG est épouvantable. Nous avons été coincés dans l'ascenseur le premier jour, puis ils ont été hors service pour le reste de la journée, ils sont très lents et très petits et une source constante d'irritation pour tout le monde dans le complexe, mais étonnamment, chaque fois que vous approchiez le personnel pour vous plaindre, ils ne pouvaient plus comprendre l'anglais (très frustrant). Assez parlé des ascenseurs, je pourrais en parler pendant des pages (et rien ne serait bon), parlons de la situation de la nourriture. Nous avons payé un supplément pour l'utilisation du grand côté qui est censé inclure le buffet, mais trois jours après notre arrivée, ils ont décidé de fermer le Buffet sur le grand côté pour le dîner, à cause de cela deux fois nous avons dû attendre plus d'une heure à l'extérieur du seul buffet qui était ouvert sur les trois sur le resort en attendant la salle pour manger, une de ces fois nous avons dû rester debout sous la pluie maintenant que c'est plus qu'une expérience frustrante. Ils ont également décidé au restaurant Aguava de commencer à exiger que vous fassiez des réservations pour les repas, ce qui était auparavant un restaurant sans réservation, l'explication étant qu'il n'y avait qu'un seul buffet ouvert, leur restaurant n'avait pas une cuisine assez grande pour répondre à la forte demande des gens qui voulaient manger là, mais ce n'est pas grave car le groupe Oasis a encore une fois économisé de l'argent au détriment du confort et de la commodité des clients en n'ayant qu'un seul des trois buffets ouverts et en faisant attendre les gens, n'oubliez pas que leur thème est Oasis Loves You et je suis content qu'ils l'aient fait car je n'aimerais pas voir comment ils traitent les gens qu'ils haïssent. Le stand des hamburgers n'avait pas de pains à hamburger pendant deux jours et le manque de ketchup était un problème quotidien. De plus, pour saler les frites, ils ont un plat de sel sur le comptoir et s'attendent à ce que tout le monde trempe ses doigts dedans pour obtenir du sel, pourquoi ne pas utiliser un SHAKER DE SEL, vous ne feriez même pas cela chez vous, et encore moins vous attendre à voir quelque chose d'aussi insalubre dans un complexe 4+ étoiles. Nous sommes allés dans des complexes cubains trois étoiles qui font honte à ce complexe 4+ étoiles pour la qualité de la nourriture, le service et le confort. La nourriture des buffets était incroyablement répétitive et n'était pas de la meilleure qualité. Dans le Grand side qui n'était ouvert que pour le petit déjeuner, le grille-pain est tombé en panne le quatrième jour et il n'y a plus eu de toasts pendant le reste de nos vacances. En ce qui concerne le confort, notre piscine était entourée de belles chaises longues en bois, le seul problème étant les coussins des chaises qui étaient usés jusqu'à la corde. Il n'y a rien de plus relaxant que de s'allonger sur des 2x4 sans aucun ou presque aucun rembourrage, et aucune des autres chaises autour de la piscine n'avait un peu de rembourrage non plus, c'étaient de petites chaises en plastique blanc bon marché. Les seuls meubles rembourrés étaient quelques lits de plage que vous deviez payer un supplément de 350 Pecos’s par jour pour utiliser. La section réservée aux adultes était constamment traversée par des enfants qui demandaient aux barmans de leur préparer des boissons non alcoolisées et s'arrêtaient assez souvent pour pleurer et boire du vin, mais leurs parents devraient s'en occuper, ce qui n'était pas le cas. Nous avons beaucoup voyagé et avons eu la chance de ne jamais avoir séjourné dans une propriété Oasis, mais je pensais qu'étant donné qu'il s'agissait d'une EXCLUSIVITÉ SUNWING, ils auraient vérifié davantage le classement par étoiles et la propriété, mais la seule chose dont je suis sûre, c'est qu'ils ne me verront jamais dans une autre propriété Oasis et nous avons déjà commencé à parler de notre expérience à toutes les personnes que nous connaissons et à être très prudents avec les Exclusivités Sunwing, on pourrait penser qu'ils passeraient plus de temps à évaluer une propriété avant d'y attacher leur nom, mais je suppose que ce n'est pas le cas. Ces plaintes n'étaient pas seulement les nôtres, c'était une plainte très commune parmi de nombreux vacanciers qui ont séjourné dans cette propriété. En conclusion, ma meilleure suggestion à tous ceux qui envisagent de séjourner ici est de lire les commentaires des clients, vous trouverez un fil conducteur entre les mauvais commentaires : la nourriture, les ascenseurs, le manque de confort pour les clients, le fait de vous faire payer un coffre-fort et Internet qui devrait être une caractéristique standard à ce niveau de prix. Oasis vous nous avez eu sur ce coup là mais rassurez vous plus jamais.

Bad Experience I would just like to inform you of the experience we had at the GRAND OASIS PALM Cancun. It all started quite pleasant the plane was on time and we actually arrived a bit early. We used private transportation over to the resort and were there in a timely fashion then the gong show began, please be sure you allow a lot of time for the check in because it is a slow and laborious endeavor. We requested ground floor rooms and to be close to our traveling companions they had us on the 8th floor but after some talking we were put on the third floor but our traveling companions had to change rooms the next day to accommodate our request no big deal. Thankfully we were put on the third floor because OMG the elevator service is horrendous we were stuck in the elevator on the first day then they were out of service for the rest of the that day, they are very slow and very small and a constant source of irritation to everyone at the resort but amazingly enough whenever you approached staff to complain they could no longer understand English (very frustrating). Enough about the elevators I could go on about them for pages (and none of it would be good) let’s talk about the food situation. We paid extra for the use of the grand side which is supposed to include the buffet but three days after arriving they decided to shut down the Buffet on the grand side for supper, because of this twice we had to stand more than an hour outside of the one buffet that was open out of the three on the resort waiting for room to eat, one of these times we had to stand in the rain now that is more than a frustrating experience. They also decided at Aguava's restaurant to start demanding you make reservations for meals this was previously a no reservation required restaurant the explanation for this was because there was only one buffet open their restaurant did not have a big enough kitchen to keep up to the high demand of people wanting to eat there, but its ok because the Oasis group once again saved some money at the expense of customer comfort and convenience by only having one of three buffets open and making people wait just keep in mind their theme is Oasis Loves You and I am glad they did because I would hate to see how they treat the people that they hate. The hamburger stand had no hamburger buns 2 days and no ketchup was an ongoing problem daily also to salt your fries they have a dish of salt on the counter and expect everyone to dip their fingers into it to get salt how about using a SALT SHAKER, you would not even do this at home let alone expect to see something so unsanitary at a 4+ star resort. We have been to three star Cuban resorts that put this 4+ star to shame for food quality and service and comfort. The food at the buffets was incredibly repetitive and not the best quality. On the Grand side that was only open for breakfast the toaster quit on day four and that was it no more toast the rest of our vacation. Now as far as comfort our pool was surrounded by nice wooden loungers the only problem was the chair pads that were worn right out now there is nothing more relaxing than lying on 2x4's with no or next to no padding, also none of the other chairs around the pool had a bit of padding on them either and were the cheap small white plastic chairs. The only padded furniture was a few beach beds that you had to pay an extra $350 Pecos’s per day to use. The adult only section constantly had children passing through getting the bartenders to make them non-alcoholic drinks and quite often pausing to cry and wine but this should be looked after by their parents but was not. We have traveled a fair bit and have to this point been lucky enough not to have ever stayed at an Oasis property but I thought with this being a SUNWING EXCLUSIVE they would have checked into the star rating and the property more but the one thing I am very sure of is they will never see me at another Oasis property and we have already started telling everyone we know about our experience and to be very cautious of Sunwing Exclusives, you would think they would spend more time evaluating a property before they tied their name along with it but I guess not these complaints were not just ours it was a very common complaint amongst many of the vacationers staying at this property. In closing my best suggestion to anyone thinking about staying here is really read the customer comments you will find a common thread between the bad comments they are the food, the elevators the lack of customer comfort the nickel and diming you for a safe and internet that should be a standard feature at this price level. Oasis you got us on this one but rest assured NEVER again.

Secrets The Vine Cancun: Fantastic Resort

Secrets the Vine a été un lieu de villégiature extraordinaire. La nourriture était fabuleuse, le personnel sympathique et accommodant. Les chambres étaient belles, spacieuses et le lit était si confortable... je ne peux pas dire cela des autres endroits où j'ai séjourné. Les piscines étaient magnifiques, la plage aussi....le temps n'a pas coopéré avec nous, mais cela n'a pas eu d'importance. Il y avait toujours beaucoup de choses à faire et à apprécier. Merci à Tripcentral !

Secrets the Vine was an amazing resort. The food was fabulous, the staff, friendly and accommodating. The rooms were beautiful, spacious and the bed was so comfortable...I can't say that about other places I have stayed. The pools were lovely the beach was also beautiful....the weather didn't cooperate for us but it didn't matter. There was always lots to do and enjoy. Thank you Tripcentral!

Crown Paradise Club Cancun: Bon centre de villégiature

L'hôtel était bien, mais il n'était pas très bien organisé. Nos chambres n'étaient pas celles que nous avions réservées, mais ils les ont changées le deuxième soir pour nous accommoder. Les piscines étaient très fréquentées, on ne pouvait pas s'asseoir, tout comme la plage.

Good resort The resort was good, they were not very organized. Our rooms were not what we booked, but they changed our rooms the second night to accommodate. The pools were very busy, you could not get a seat- same with the beach.

Crown Paradise Club Cancun: Lisez la suite et prenez votre propre décision...

L'hôtel était situé à proximité de l'aéroport, ce qui était très bien. Le fait d'arriver le matin et d'attendre jusqu'à 15 heures pour l'enregistrement n'était pas une bonne chose. Les terrains extérieurs étaient très propres, y compris la zone de la plage. Il n'y a pas beaucoup d'ombre sur la plage, nous nous sommes installés dans une zone privée surplombant la plage avec une ombre partielle, mais nous avons dû nous lever tôt pour garder ces places. Les restaurants étaient adéquats et la nourri [... lire plus]ture était relativement bonne. Tout le personnel était poli. Le service de ménage était exceptionnel. Mon seul reproche est donc que les chambres étaient assez fatiguées. Notre belle-fille a d'abord été placée dans une chambre familiale qui s'est avérée ne pas être bonne du tout. Les lits superposés étaient si petits que les filles ne pouvaient même pas s'y asseoir. La vue donnait partiellement sur l'océan puis sur le complexe délabré situé à côté du Crown Paradise... inutile de dire....qu'elles ont changé de chambre le lendemain. Notre représentant transat n'a pas organisé le transport de retour à l'aéroport après que nous l'ayons réservé pendant que nous étions à l'hôtel....il a fallu un certain temps pour trouver un van.

Read on and make your own decision... The hotel was situated close to the airport which was great. Arriving in the morning and waiting until after 3 for check in was not. Outside grounds were kept very clean including the beach area. Not much shade on the beach we mostly situated ourselves in a private area overlooking the beach with partial shade but had to get up early to save those spots. Restaurants were adequate and the food was relatively good. All staff were polite. Maid service was exceptional. So my only complaint was that the rooms were quite tired. Our daughter-in-law was first checked into a family room which turned out to not be good at all. The bunk beds were so small the girls could not even sit up in them. There view partially overlooked the ocean and then to the dilapidated resort beside Crown Paradise...needless to say....they switched to a different room the next day. Our transat rep did not arrange the return transportation to the airport after we had booked it while at the hotel....took quite awhile to arrange a van.

Temptation Resort & Spa: Un grand moment

La nourriture est excellente, la station très amusante, mais à moins d'être un invité de marque, on est traité comme un touriste de seconde zone. De nombreuses zones sont interdites aux clients normaux, mais les clients Premier sont souvent présents dans la zone réservée aux clients normaux, laissant leur zone réservée presque vide

Great time Food is great resort a lot of fun but unless you are a Premier guest treated like a second class tourist. Many areas are off limits to regular guests but the premier guests are often time in the area for regular guests leaving there reserved area mostly empty

Golden Parnassus Resort & Spa: Un centre de villégiature formidable et abordable !

Cet hôtel est bien situé, à proximité des commerces. La nourriture était très bonne et j'y retournerais ! La plage est magnifique pour ceux qui aiment rester sur la plage. La piscine est géniale et le service est excellent ! Je dois dire que la literie était très confortable aussi.

Great and affordable Resort! This hotel is well situated close to shops. The food was very good and I would go back! The beach is amazing for those who love to stay on the beach. Pool is awesome and the service is great! Must say the bedding was very comfortable too.

Riu Palace Peninsula: Riu palace peninsula - incroyable !

Le Riu Palace Peninsula était un excellent complexe hôtelier. Le terrain est assez grand pour un complexe hôtelier à Cancun. La nourriture était excellente, tout comme les boissons, le service et les chambres. Il y a du soleil à la piscine et sur la plage toute la journée.

Riu palace peninsula - amazing! The Riu Palace Peninsula was a great resort. The grounds were quite large for a resort in cancun. The food was amazing, as were the drinks, service and rooms. There is sun available at the pool and on the beach all day.

Golden Parnassus Resort & Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

Pour tous ceux qui aiment passer des vacances sans enfants, c'est l'endroit idéal. La nourriture était excellente, tout comme les boissons. L'ensemble du personnel doit être félicité, en particulier les serveurs et les barmans. La seule chose était le manque de bouteilles d'eau.

Amazing resort For anyone who enjoys a vacation without children, this is the place. The food was amazing, as we're the drinks. The entire staff needs to be commended, especially the waiters and bartenders. The only thing was the lack of bottled water.

Moon Palace Cancun: Au-delà de l'excellence

Je suis allée à Cancun pour des vacances médicales. J'ai séjourné au Moon Palace et le complexe a fait tout ce qui était en son pouvoir pour m'aider. Je commandais le service d'étage parce que j'étais alitée pendant la plus grande partie de mon séjour. Ils m'apportaient mon repas et me demandaient à chaque fois si j'avais besoin d'autre chose ou s'ils pouvaient faire quoi que ce soit pour m'aider d'une manière ou d'une autre. Le service des relations avec les clients de l'hôtel m'appelait égalem [... lire plus]ent une fois par jour pour savoir si j'avais besoin de quelque chose de plus dans ma chambre. Ils se sont renseignés sur mes rendez-vous et ont préparé une chaise roulante et des chariots à ma porte pour que je puisse m'y rendre. La nourriture était toujours bonne dans les restaurants et le service d'étage. Les chambres étaient propres. Le personnel était très aimable.

Beyond Great I went to Cancun for a medical vacation. I stayed at the moon palace and the resort did all they could to be of assistance. I would order room service because I was bed ridden for most of my stay. They would bring me my food and ask every time if I needed anything else or if they could do anything at all to help in any way. The hotel customer relations would also call once a day to see if I need anything extra sent to my room. They found out when my appointments where and had a wheel chair and carts ready at my door for me to go. Food was always good in the restaurants and room service. The rooms where clean. Staff very friendly.

Grand Oasis Palm: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE CONFORTABLE

La seule chose dont nous pourrions nous plaindre est le manque de chaises de plage. Les clients se levaient à 6 heures du matin juste pour avoir une chaise pendant la journée. La plage est petite, mais on pourrait quand même en mettre quelques unes. L'océan est très clair et il n'y a pas de vagues, ce qui est bon pour les enfants. La nourriture était très bonne : Maki Taco et La Bamba pour les déjeuners de fruits de mer. La chambre standard est grande et la climatisation silencieuse. Le personne [... lire plus]l est gentil et serviable. C'est le seul endroit où nous avons séjourné au Mexique où les gens du Time Share (Vacation Club) ont respecté vos souhaits une fois que vous avez dit que vous n'étiez pas intéressé. Therese Romero, l'une des vendeuses, nous a trouvé des chaises le premier jour. Nous pensions qu'elle faisait partie du personnel de l'hôtel, mais c'était une vendeuse et elle n'acceptait pas de pourboire.

COMFORTABLE RESORT The only thing we could complain about was the lack of beach chairs. Guests got up at 6 am just to be able to have a chair during the day. The beach is small but they could still fit some in. The ocean is great clear and no waves at all good for children. The food was very good Maki Taco great and La Bamba great seafood lunches. The standard room is large an the AC quiet. The staff are nice people and helpful. This was the only place we have stayed n Mexico where the Time Share People (Vacation Club) respected your wishes once you said you were not interested.. Therese Romero one of the sale persons actually got us chairs the first day. We thought she was Staff at the Hotel but she was a sales person and would not take a tip.

Hyatt Zilara Cancun: Un personnel exceptionnel !

Cet hôtel dispose d'un personnel formidable qui se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. La nourriture était bonne. Nous avons trouvé que le restaurant asiatique était le meilleur et le marie marie. J'ai aimé le fait que l'on puisse passer du temps sur la plage, qui était calme, ou autour de la piscine, avec de la musique et d'autres activités.

Exceptional staff! This hotel has wonderful staff who will go out of there way to make your stay wonderful. The food was good. We thought the asian restaurant was the best and marie marie. I liked that you could spend time on the beach which was quiet or around the pool with music and more activities.

Moon Palace Cancun: Excellent centre de villégiature !

Il y a trois lobbies : Grand, Sunrise et Nizuc. Nous avons séjourné dans le Grand, mais vous pouvez également aller dans les deux autres. La chambre était incroyable, sol en marbre, douches en verre, jacuzzi dans la chambre, alcools et vins gratuits, immense patio, etc. Les piscines sont également superbes, il y a tellement d'options. Notre seule plainte concernait la nourriture, dont la qualité était bien supérieure à la moyenne, mais qui n'était pas très variée. Dans l'ensemble, ce fut un plai [... lire plus]sir de séjourner au Moon Palace.

Great resort! There are three lobbies: Grand, Sunrise and Nizuc. We stayed at Grand but you can go to the other two as well. The room was incredible, marble flooring, glass showers, in-suite hot tub, free liquors and wine, huge patio, etc. Pools are great too, so many options. Our only complaint was the food, quality was well above the average but not a lot of variety. Overall, it was a pleasure staying at Moon Palace.

Moon Palace Cancun: Grand centre de villégiature !

Superbe complexe hôtelier. La chambre et l'hôtel étaient propres. Surtout, le personnel était très amical et serviable. Il s'agit d'une grande propriété avec 4 "blocs" d'hôtels différents. Sunrise est le centre et le plus grand de tous. Le Flowrider et le parc aquatique pour enfants s'y trouvent. Nizuc est un endroit plus calme avec un toboggan aquatique mais pas grand-chose d'autre. L'un des établissements est réservé aux adultes et je ne suis pas sûr du quatrième. Demandez une chambre à l'endr [... lire plus]oit que vous souhaitez ou vous prendrez souvent la navette, ce qui n'est pas si mal puisqu'elle passe toutes les 10 minutes. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix. Le complexe est à l'écart de la zone principale de l'hôtel et très sécurisé. La plage était privée, sans personnes essayant de vous vendre des choses. Sunrise organise un mini-marché tous les jeudis pour ceux qui recherchent des souvenirs authentiques, de sorte que vous n'avez même pas besoin de quitter le complexe. Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les excursions car nous n'en avons pas fait. Nous voulions simplement profiter du soleil et de la détente.

Great Resort! Great resort. Room and hotel were clean. Most of all, staff were very friendly and helpful. It is a large property with 4 different hotel "blocks". Sunrise is the centre and largest of all. The Flowrider and kid water park are there. Nizuc is a quieter location with a water slide but not much else. One facility is adults only and I'm not sure about the 4th. Ask for a room in the location you want or you will be taking the shuttle a lot which isn't that bad because they run every 10 minutes. The food was good with lots of choices. The resort is out of the way of the main hotel area and very secure. The beach was private, without people trying to sell you things. Sunrise hosts a mini-market every Thursday for those who are looking for authentic souvenirs so you don't even have to leave the resort. Can't comment on excursions as we didn't do any. Just wanted the sun and relaxation.

Riu Cancun: un centre de villégiature fantastique

tout était génial, le personnel était excellent, toujours souriant et heureux de nous aider pour tout ce que nous demandions, la nourriture et les boissons étaient géniales J'ai séjourné dans quelques autres RIU resorts, celui-ci se classe tout en haut de ma liste !!! merci

fantastic resort every thing was great the staff was excellent,always smiling happy to help with anything we asked,food and drinks were awesome I've stayed at a few other RIU resorts this one ranks right up at the top of my list!! thanks