C'est la troisième fois que je séjourne au Krystal Grand et le service est toujours aussi bon. Le personnel est très soucieux d'aider les clients.
L'établissement est bien entretenu et les chambres sont très confortables. Les restaurants sont les premiers arrivés, les premiers servis, et la nourriture est très bonne.
Third time staying at the Krystal Grand and they continue to provide great service. The staff are very keen on supporting guests.
The facility is well maintained and the rooms are very comfortable. Restaurants were first come first served with very good food.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Julia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Assez bien
C'est un centre de villégiature décent pour l'argent dépensé. Les chambres sont basiques mais tout était fonctionnel et propre. Nous avons séjourné plus près de la plage m, ce que nous avons adoré. Les terrains sont bien entretenus et il y a beaucoup d'activités pendant la journée pour ceux qui sont intéressés. La nourriture était basique mais de bonne qualité et vous pouviez toujours trouver quelque chose de décent. L'hôtel est très proche du centre ville de Bucerías, ce qui est un excellent mo[... lire plus]yen de se changer les idées, de se promener et de manger de la nourriture locale authentique si vous en avez marre des hôtels tout compris. Nous avons fait plusieurs fois les 20 minutes de marche de la plage jusqu'à la ville - pittoresque, sûr et beaucoup de bons endroits pour manger/boire sur la plage ou en ville. La plage est magnifique et s'étend dans toutes les directions. L'océan n'est pas une eau cristalline, turquoise et paradisiaque, mais il est propre. Il faut faire attention aux raies pastenagues et aux serpents d'eau, mais cela ne nous a pas empêchés de nous baigner tous les jours. Battez des pieds lorsque vous marchez dans l'océan pour éviter de marcher sur quoi que ce soit. Très proche de Puerta Vallarta pour l'exploration de la ville, les excursions, l'observation des baleines et les visites de la côte de La Caletas (fortement recommandées).
Pretty good
It’s decent resort for the money you spend. Rooms are basic but everything was functional and clean. We stayed closer to the beach m, which we loved. The grounds are well kept and there are lots of activities during the day for those interested. Food was basic but good quality and you could always find something decent. It’s super close to Bucerías town centre which is such a great way to shake it up, roam around and eat authentic local food if you’re sick of all inclusive. We did the 20 min beach walk to town a few times - picturesque, safe and lots of great places to eat/ drink either on the beach or in town. The beach is beautiful and stretches out into each direction. The ocean is not your crystal clear turquoise paradise water, but clean. There are sting rays and water snakes to watch out for but it didn’t stop us from swimming every day. Shuffle your feet when you’re walking into the ocean to avoid stepping on anything. Very close to Puerta Vallarta for city exploration, excursions, whale watching and La Caletas coast visits (highly recommend).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Krystal Grand Los Cabos: C'était bien
L'hôtel aurait besoin d'un sérieux coup de neuf. Les chambres étaient grandes et lumineuses mais rudimentaires (les chaises étaient tachées, le canapé aussi). La salle de bain était grande mais aurait besoin d'être rénovée. Tous les restaurants avec service à table proposaient des repas de la taille d'un enfant en bas âge, ce qui m'a vraiment déçu. Le buffet était bon et il y avait beaucoup de choix. Pas de bouteilles d'eau ailleurs que dans la chambre, c'était bizarre. Plutôt un hôtel 3*.
Was ok
Could use some serious tlc. Rooms were big and bright but rough (chairs were stained, couch was stained). Bathroom was big but needs some tlc as well. All of the sit down restaurants had “toddler” size meals so was really disappointed. Buffet was good and had lots of selection. No bottled water other than in room so that was weird. More like a 3* Hotel.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jennifer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Riviera Maya: Pas mal... Pas génial
Les navettes sont délicates dans ce très grand complexe. Il n'y a pas d'horaire aux arrêts, donc c'est au petit bonheur la chance. La nourriture était au mieux tiède la plupart du temps dans les buffets. Les plats à la carte étaient très bons. Le personnel est incroyablement gentil et efficace. Beaucoup de chaises à la piscine et à la plage. Il n'y a jamais eu de problème. Le jacuzzi de notre chambre était sale et taché. Aucun nettoyage n'aurait pu l'arranger. Nous avons refusé de l'util[... lire plus]iser. Il s'est écrasé à l'intérieur. L'évier de la salle de bain était dans le même état. La pièce principale où se trouve le lit était impeccable. Le divertissement n'était pas mauvais. Pas super, mais ça allait.
Not bad… Not great
Shuttles are tricky with this very large resort. No schedule at the stops, so it’s hit or miss. Food was lukewarm at best most of the time at the buffets. A la cartes were very good. Staff are incredibly nice and efficient. Lots of chairs at pools and beach. Never a problem there. Jacuzzi in our room was stained dirty. No amount of cleaning would fix it. Refused to use it. Ground right in. Bathroom sink fixtures same way. Main room though where bed is was spotless. Entertainment was not bad. Not great, but it was ok.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Michelle85 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Planet Hollywood Cancun by Royalton: Superbe station si vous avez des enfants
C'est un complexe hôtelier qui propose de nombreuses activités pour les enfants, un parc aquatique, une rivière tranquille et d'autres activités. Mais attention, beaucoup de choses sont payantes ! (Trampoline, mini putt, wave rider, etc). Je voyageais avec un groupe qui avait des enfants, mais je n'avais pas d'enfants moi-même, donc j'ai regardé le complexe avec des yeux d'adulte. La nourriture au buffet était correcte, pas géniale et les boissons étaient correctes mais pas extraordinaires. Les[... lire plus] dîners à la carte étaient décevants.
Les chambres étaient belles et le complexe est propre. Le personnel était très sympathique !
Il y a beaucoup d'ajouts et d'extras disponibles, mais cela vous coûtera cher - assurez-vous de demander le prix avant de surclasser votre steak, par exemple - 90 $US pour une côte de bœuf au lieu de l'entrecôte qui était réellement sur le menu.
La plage est très belle et pas trop loin de l'aéroport. Personnellement, je n'y retournerais pas, je veux avoir l'impression d'être au Mexique, j'avais plutôt l'impression d'être dans un parc à thème en Floride. Enfin, nous n'avons pas su avant d'arriver que l'énorme bar et le restaurant étaient fermés pour rénovation pendant que nous étions là, ce qui a vraiment réduit le service à la piscine principale.
Great resort if you have kids
This is a resort full of lots to do for kids, water park, lazy river & activities. But beware that a lot of things are at an extra charge! (Trampoline, mini putt, wave rider, etc). I was travelling with a group that had kids, but no kids of my own therefore I looked at the resort through adult eyes. Food at buffet was ok, not great and drinks were decent but not amazing. A la cart dinners were underwhelming.
Rooms were nice, and resort is clean. Staff were all very friendly!
Just felt like everything was a bit of a money grab, lots of ‘add ons’ and ‘extras’ available but it will cost you -be sure to ask the price before you upgrade your steak for example- $90 USD for a ribeye instead of the strip steak that was actually on the menu.
Beach is very nice & not too far from airport. Personally wouldn’t go back, want to feel like I’m in Mexico, felt more like a theme park in Florida. Lastly, didn’t know until we got there that the huge swim up bar & 1 restaurant were closed for renos while we were there, so really brought down service at the main pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Friendly Fun Vallarta: Nous adorons ce centre de villégiature
C'était notre quatrième séjour à Puerto Vallarta et notre quatrième séjour dans ce complexe. Nous n'envisagerions même pas de séjourner ailleurs. Le personnel est extraordinaire et se met en quatre pour vous faire passer un bon moment ! Nous avons passé la plupart de notre temps dans la zone réservée aux adultes, ce qui était parfait pour nous. Il s'agit d'un complexe plus petit et plus calme. Si vous êtes à la recherche d'événements festifs, The Friendly Fun n'est pas fait pour vous.
We love this resort
This was our 4th time in Puerto Vallarta and 4th time at this resort. We wouldn't even think of staying anywhere else. The staff are amazing and go out of their way to help you have a great time! We spent most of our time in the adult only area which was perfect for us. This is a smaller, quieter resort. If you are looking for lots of party-like events, The Friendly Fun is not for you.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Todd -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Dunamar: Le Riu Dunamar est exceptionnel
Le terrain de l'hôtel était impeccable et nettoyé plusieurs fois par jour. C'était incroyablement propre. La plage est fantastique, pas d'algues, du très beau sable doux. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Les chambres étaient très propres et bien équipées. La nourriture était également très bonne et il y en avait pour tous les goûts. L'hôtel se trouve à environ 25 minutes au nord de l'aéroport de Cancun, il faut donc prendre un taxi ou un Uber pour se rendre aux activités de la ville[... lire plus] de Cancun. Il est très proche d'Isla Mujeres pour les aventures de plongée avec tuba ou les excursions d'une journée. Le Riu Dunamar propose des animations nocturnes pour tous les âges. Il y a plusieurs piscines et le spa de l'hôtel dispose d'un bain à remous pour les adultes. 4.j'ai donné une note de 5/5. J'en suis très satisfaite.
Nous étions 13 personnes et tout le monde est reparti satisfait.
Riu Dunamar is exceptional
The hotel grounds were immaculate and cleaned numerous times daily. It was unbelievably clean. The beach is fantastic, no seaweed, very very nice, soft sand. The hotel staff were very friendly. The rooms were very clean and well stocked. The food was also very good and had something for everyone. It's about 25 minutes north of Cancun Airport, so taxi's or Uber's are needed to get to activities inside Cancun city. Its very close to Isla Mujeres for any snorkeling adventures or day trips. Riu Dunamar had nightly entertainment for all ages. There are several pools and the Spa inside the hotel has a hot tub available for adults. 4.5/5 is my rating. Was quite happy with it.
We had a party of 13 and everyone left happy.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Magnifique centre de villégiature !
Ce centre de villégiature est magnifiquement entretenu. La piscine est très propre et le personnel est toujours là pour s'assurer qu'il n'y a pas de verres ou de déchets qui traînent. Il y a toujours de nombreuses chaises disponibles autour de la piscine pour se protéger du soleil ou de l'ombre. Le seul reproche que j'ai à faire est que la plage est assez éloignée à pied. Si vous avez de jeunes enfants ou des problèmes de mobilité, vous devez prendre le chariot. Si vous recherchez une gran[... lire plus]de plage de sable, ce n'est pas l'endroit idéal. Une fois dans l'eau, mieux vaut avoir des chaussures d'eau. La plage est rocailleuse et inégale. Comme elle est presque toujours agitée, vous ne pouvez pas voir le fond pour savoir où vous mettez les pieds.
Beautiful resort!
This resort is beautiful maintained landscape. The pool is very clean and the staff are always there to make sure no glasses or garbage are laying around. There are always many available chairs around the pool which provide sun or shade. The only complaint that I have is that it is quite a walk to the beach. If you have small children or mobility issues you must take the trolley. If you are looking for a wide sandy beach this is not the place for you. Once in the water you better have water shoes. It is rocky and uneven. Since it is almost always rough, you cannot see the bottom to look where you are stepping.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Debbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel
Ce centre de villégiature est extraordinaire. Très propre, abordable, le personnel est amical et vous aidera à passer votre séjour de toutes les manières possibles. Les divertissements sont excellents. Ami des enfants. La plage est magnifique. Les piscines sont incroyables. C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous y retournerons l'année prochaine.
Amazing Resort
This resort is amazing. Very clean, afforadable, staff is friendly and will assist with your stay any way they can. Entertainment is top notch. Kid friend. Beach is beautiful. Pools are amazing. This is our 2nd time here and we are going back next year.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Grand centre de villégiature
Très propre, terrain magnifique, nourriture excellente. Les chambres sont plus anciennes mais en très bon état. Je reviendrais dans ce complexe ! Beaucoup d'espace autour des piscines et de la plage, facile de trouver des chaises longues. La plage est grande et belle. Le personnel est très travailleur et amical.
Great resort
Very clean, grounds lovely, food was excellent. Rooms are older but kept in great condition. I would go back to this resort again! Lots of room around the pools and beach easy to find lounge chairs. The beach is large and beautiful. Staff is very hardworking and friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Laurief -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracol Eco Family Resort
L'arrivée au resort a été organisée et efficace. Les chambres étaient propres, mais il n'y avait pas d'étagères dans notre chambre. La réception réservée aux adultes était un endroit agréable pour prendre un café, des boissons et des friandises. Le "hot tub" n'était pas chauffé, c'était un jacuzzi. Nous avons eu de la pluie quelques jours $ le toit de chaume avait besoin d'être réparé dans de nombreux endroits de l'hôtel. J'aurais espéré un meilleur service wifi dans la chambre, ils ont essayé d[... lire plus]e réparer rapidement mais je n'ai pas pu me connecter. Pour moi, une suite junior comprend un grand lit, un canapé, une table et des chaises. Notre chambre avait 2 lits queen, 1 chaise et un bureau. Le fait de pouvoir regarder mes petits-enfants au parc aquatique était un régal et ils réparaient et peignaient la zone pour qu'elle reste fraîche et amusante. La nourriture dans tous les restaurants était fabuleuse, les réservations pas accommodantes - après minuit - le jour même. Pour notre groupe de 12 personnes, il a fallu faire preuve de coordination ! Marco Diaz et Jose Rico du service clientèle ont été exceptionnels !
Arriving to the resort was organized & efficient, Rooms were clean, but shelving was non existent in our room. The adults only reception was a pleasant place to go for coffee, drinks & treats. The “hot tub” wasn’t heated, it was jacuzzi style. We experienced rain a few days $ the thatched roof needed repair in many areas of the resort. The toilet was a standard, yet in the family suites had chair height toilets I would have expected better wifi service in room, they tried to repair quickly but I couldn’t connect. A jr suite to my mind has a king bed, a couch, table, chairs. Our room had 2 queen beds, 1 chair & a desk. Being able to watch my grandkids at the water park was a treat & they were repairing & painting in the area to keep it fresh & fun.,Food at every restaurant was fabulous, the reservations not accommodating- after midnight - the day of. For our group of 12 it took coordination! Marco Diaz & Jose Rico from guest services were exceptional!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Tucancun: pas ce que j'espérais
La chambre d'hôtel était très bien, les employés étaient insistants et essayaient de vendre du time share (ou comme ils l'appellent des forfaits vacances). La nourriture était toujours la même et au mieux tiède, que vous arriviez à l'ouverture ou plus tard. Il a fallu demander le deuxième soir pour que notre chambre soit nettoyée et il ne restait qu'une serviette après le nettoyage.
not what i hoped for
The hotel room was great, employees were pushy trying to sell time share(or as they call it holiday package). The food was the same all the time and only warm at best whether you got there at opening or later. Had to ask 2nd evening to get our room cleaned and only one towel left after they clean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Debbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Tucancun: Pas si bien que cela
La chambre était belle et propre. La plupart des serveurs étaient formidables, mais les serveuses n'étaient pas à la hauteur. Elles n'apportaient qu'un café et vous ignoraient pour le reste du repas. La nourriture était la pire que j'aie jamais mangée. Elle était généralement froide et toujours la même. Nous n'avons mangé du bacon qu'une seule fois en 7 jours et il était brûlé. Si vous cherchez des repas décents, passez votre chemin. Cela ne vaut certainement pas le coût ou le temps.
Not all that great
The room was beautiful and clean. Most of the waiters were great the waitress were lacking. They could only bring one coffee then ignored you for the rest of the meal. The food was the worst I have ever had. It was mostly cold and always the same. We had bacon only once in 7 days and it was burnt. If people are looking for decent meals pass by this place. Definitely not worth the cost or time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Norm Lajeunesse -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Krystal Grand Nuevo Vallarta: Pour la deuxième fois, la nourriture était meilleure que la dernière fois, mais le service n'était pas à la hauteur.
Nous avons eu un problème avec notre chambre et ils n'ont rien fait pour y remédier. Le service du buffet était vraiment aléatoire. La nourriture était bonne mais le service ne l'était pas. Notre chambre manquait également de serviettes, de papier toilette, etc. à plusieurs reprises.
Second time there food was better than last time service was not .
We had an issue with our room they would not do anything to rectify it for us . Buffet service was definitely hit and miss . Food was good service was definitely not . Our room was also missing towels toilet paper etc multiple times .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carolyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Riviera Maya: Des vacances fabuleuses !
Cet hôtel était extraordinaire.
1. La nourriture au buffet était étonnamment bonne. Je n'ai jamais accordé beaucoup d'importance aux buffets, mais ceux que nous avons fréquentés étaient très variés. Le personnel de service était formidable, en particulier Julio et Monika au buffet principal.
2. Le terrain est magnifique. Il est très bien entretenu et propre. Nous avons pu marcher plusieurs kilomètres chaque jour.
3. Nos chambres étaient parfaites. Le nettoyage et le remplacement des serviett[... lire plus]es étaient bien faits chaque jour (merci Manuela !!) Et nous avons eu un "animal" serviette, avec une paire d'yeux et un sourire, chaque jour.
4. Nous n'avons pu manger que deux plats à la carte - mexicain (Pueblito Lindo) et italien (Restaurante Tonino) - les deux étaient magnifiques !
Fabulous holiday!
This hotel was amazing.
1. The food at the buffet was surprisingly good. I never put much stock in buffets, but the ones we attended had lots of variety. Wait staff were terrific - especially Julio and Monika at the main buffet.
2. The grounds were beautiful. They are very well maintained and tidy. We were able to walk for several kilometers each day.
3. Our rooms were perfect. Cleaning and towel replacement was well done each day (thanks Manuela!!) And we got a towel "animal", complete with a set of eyes and a smile, every day.
4. We were only able to have 2 a la cartes - Mexican (Pueblito Lindo) and Italian (Restaurante Tonino) - both were magnificent!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ches666 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hard Rock Hotel Riviera Maya: Superbes vacances en famille !
Nous avons passé un excellent moment. Il y a beaucoup à faire dans ce complexe. La nourriture était bonne, nous avons aimé le mur d'enceinte sur les plages pour la sécurité des enfants, les multiples options de piscine, vibe city et le parc aquatique étaient formidables ! Les enfants ont adoré voir la vie sauvage autour du complexe. Le personnel était sympathique.
Mon seul reproche concerne la chambre. Elle était petite pour une famille et il n'y avait pas de coin salon. Il y a une grand[... lire plus]e baignoire jacuzzi dans la chambre que les enfants ont essayé d'utiliser un soir et je suppose qu'elle n'est pas utilisée souvent car de la substance noire a commencé à sortir des jets. Nous avons demandé un étage supérieur par l'intermédiaire de Trip Central, mais nous nous sommes retrouvés au rez-de-chaussée. Nous avons eu quelques nuits de mauvais sommeil avec des gens qui traînaient dans les couloirs dans l'entrée en plein air près de notre chambre. C'est peut-être un truc du trip central mais nous leur avons aussi fait savoir que nous fêtions des anniversaires pendant notre séjour, dont celui de mon fils, mais il n'y a pas eu de ruban sur la porte comme on en a vu partout dans le resort sur d'autres portes. Le restaurant teppanyaki était le meilleur. Mes enfants adoraient s'asseoir sur le gril et essayer d'attraper la nourriture dans leur bouche. Heureusement, ils sont venus demander s'il y avait des célébrations et mon fils a été surpris avec un petit gâteau et une bougie. Mon mari a adoré assister à l'expérience du groupe de rock. J'ai fait de l'hydrothérapie au spa, ce qui était formidable. Dans l'ensemble, des vacances formidables ! Nous reviendrons au Hard Rock
Great family vacation!
We had a great time. There is plenty to do at this resort. The food was good, we liked the break wall at the beaches for the kids safety, multiple pool options, vibe city and the water park were great! The kids loved seeing some of the wild life around the resort. The staff were friendly.
My only complaint would be the room. It was small for a family and no sitting area. There is a big Jacuzzi tub in the room which the kids tried to use one night and I'm guessing it's not used often because black stuff started coming out of the jets. We did request a higher floor level through trip central but ended up on the ground floor. We had a few nights of bad sleep with people hanging out in the hallways in the open air entry by our room. It might be a trip central thing but we also let them know we were celebrating birthdays while there one being my son but no ribbon on the door like we seen throughout the resort on other doors. The teppanyaki place was the best. My kids loved sitting at the grill and trying to catch food in their mouth. Thankfully they came around and asked if there were any celebrations so my son was surprised with a cupcake and candle. My husband loved going to the rock band experience. I did the hydrotherapy at the spa which was amazing. Overall a great vacation! We will be back to the Hard Rock
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pete -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Superbe endroit, j'y retournerai
Le Grand Decameron Complex Bucerias est un très bon complexe, propre et bien entretenu, les services de restauration sont très bons, la plage est agréable avec du sable plus foncé, l'eau est propre et il n'y avait pas d'herbes marines en janvier, des vélos et des kayaks sont disponibles gratuitement, le village local se trouve juste à côté du complexe et plus loin, un bon sentier vous emmène vers les stations balnéaires situées au sud de cet endroit, les chambres sont très propres avec un petit [... lire plus]réfrigérateur, le Wi-Fi était meilleur que prévu puisqu'il était disponible sur le balcon des chambres du bloc 4 et aussi le long du mur où se trouvaient les chambres face à l'océan (il aurait pu être bon à d'autres endroits aussi), les piscines ne sont pas très grandes ni très profondes. Le bloc 4 était assez bien pour ne pas l'entendre trop fort, mais si la chambre était située entre le bloc 4 et le bloc 3, il y avait un peu de bruit supplémentaire dû aux livraisons tôt le matin au restaurant. La douche est un peu désuète, mais plus qu'acceptable avec beaucoup d'eau chaude. A l'avenir j'envisagerais d'y retourner, de plus au moment de notre réservation c'était l'un des endroits les moins chers de la région.
Great Place, would go again
Grand Decameron Complex Bucerias is a very good resort, clean and well maintained, meal services very good, nice beach area with darker sand, clean water with no sea grass at all during January, bikes and kayaks available free of charge, local village right next to the resort and further down a good trail taking you to resorts south of this location, rooms very clean with a small fridge to, Wi-Fi was better than expected being available on the balcony of rooms in block 4 and also along the wall where the Ocean front rooms were ( could have been good other locations too ), pools not so large or deep. Not a night person the evening music could be loud depending on the room location, Block 4 was fairly good to not hear it too loudly however if the room was between Block 4 and 3 some additional noise from the deliveries early in the morning to the restaurant. Shower is a little dated still more than acceptable with plenty of hot water. In the future I would consider going again, also at time of our booking was one of the best priced places in the region.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mel C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Maya by Wyndham: À éviter !
Nous avons été placés dans ce que je décris comme un dortoir la première nuit. S'ils essaient de vous mettre dans une chambre de 3100, refusez. La plage est bonne, la nourriture n'a rien de spécial, il y a beaucoup trop d'enfants qui courent partout. Pour le prix, je m'attendais à plus d'ambiance, il n'y a pas grand chose à faire. Je n'y retournerais pas.
Avoid!
We were put in what I describe as a dorm room the first night. If they try to out you in 3100, refuse. Beach is good, food is nothing special.Way too many kids running around. For the price, expected more in ambiance, not much to do there. I wouldn’t go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Casa Velas: Casa Velas
Nous avons passé une semaine extraordinaire à Puerto Vallarta au Casa Velas Resort. Où que nous allions dans le complexe, le personnel était très agréable, disant toujours Ola ou Buenos Dias et toujours souriant.
Le personnel du restaurant Emiliano's était professionnel, tout en rendant notre expérience amusante et légère.
We enjoyed an amazing week in Puerto Vallarta at Casa Velas Resort. No matter where we went within the resort staff were very pleasant, always saying Ola or Buenos Dias and always smiling.
Our wait staff in Emiliano’s were professional and yet made our experience fun and light hearted too.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Yucatan: Raisonnable
Le complexe est vieillissant mais bien entretenu, le personnel est sympathique, mais les responsables de la réception ne sont pas très serviables, ils ignorent votre demande de régler la situation d'un client fidèle. Apparemment, le complexe adjacent n'est plus géré comme auparavant.
Réduire la flexibilité pour partager l'ensemble de la station
Reasonable
The resort is aging but well maintained staff are friendly, however reception manages are not so helpful, they ignore your request to address a loyal client situation. Apparently the adjacent resort is no longer managed as previously.
Reducing flexibility to share overall resort