Melia Costa Rey: Très belle station à l'écart de toute agitation.
Compte tenu du fait que l'hôtel a subi un ouragan il y a deux ans, ils ont fait du bon travail pour le rouvrir. La nourriture était très variée. Les spectacles nocturnes ont été appréciés et le service a été au-delà des attentes. J'espère que d'ici un an, l'hôtel sera redevenu ce qu'il était avant tous les dégâts.
Very nice resort away from all the commotion.
Considering the hotel went thru a hurricane 2 years ago they have done a good job getting it re-opened. Enjoyed the food with good variety. Enjoyed the nightly shows and the service was beyond expectation. Hopefully within a year the resort will be back to where it was before all the damage.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Nécessite beaucoup de travail
Le centre de villégiature était bondé. L'eau en bouteille pour les chambres n'était pas disponible pendant 3 jours. Nous avons payé pour l'élégance et n'avons pas reçu de peignoir ou de cadeau de bienvenue. Pas d'eau pendant 2-3 heures plusieurs jours. Pas de serviettes. Personnel très désorganisé. Je ne reviendrai certainement pas. Positif - la plage était superbe
Needs a lot of work
The resort was packed . Food consistently running out like bread.bottled water for rooms unavailable for 3 days . Paid for elegance and received no robe or welcome gift . No water for 2-3 hours multiple days . No towels . Very disorganized staff . Will definitely not return . Positive - beach was great
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Yvonne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: Grand centre de villégiature
Il était de taille idéale. Les installations étaient propres et agréables. La nourriture était bonne et il y avait toujours beaucoup de choix. Les chambres étaient belles et le service excellent. Mon seul reproche est que la salle de sport ouvre à 9h00, il aurait été préférable qu'elle ouvre à 6h30 ou 7h00.
Great Resort
It was the perfect size. The facilities were clean and pleasant. The food was good and always a lot to choose from. Beautiful rooms with great service. My only complaint is that the gym opened at 9:00 am it would have been preferable to be open at 6:30 or 7:00 am.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mel1970 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Pilar: Un endroit idéal pour des vacances en famille
Nous étions un groupe de 12 personnes pour des vacances entre amis et en famille. C'était notre premier voyage à Cuba et ce ne sera pas le dernier. Nous avons été très satisfaits du complexe - ni trop grand, ni trop petit. Le terrain était bien entretenu, la piscine était étincelante de propreté et les chambres étaient propres et confortables, même si elles dataient un peu. Aucun membre de notre groupe n'a eu de problème avec sa chambre - tout était en bon état.
Les restaurants à la carte é[... lire plus]taient très agréables - le restaurant Tapenyaki (Japon) était de loin le préféré de notre groupe. Nous avons été très satisfaits de la "plage", même s'il n'y a qu'une petite partie de la plage qui va directement dans l'eau. Le reste de la plage est recouvert d'un quai, avec des marches qui mènent directement à l'eau. Notre groupe préférait en fait la zone du quai - de cette façon, nous ne mettions pas de sable là où il ne fallait pas. Les marches qui mènent du quai à l'eau avaient besoin d'être réparées - quelques marches manquaient et l'une d'elles n'était qu'à moitié fixée - mais ce n'était certainement pas un problème ! L'océan était magnifique ! L'eau était très claire et le fond était constitué de sable doux. Nous pouvions voir beaucoup d'étoiles de mer et de conques dans l'eau. La plongée avec masque et tuba était également excellente ! Juste à côté de notre hôtel se trouvait Pilar Beach - c'est vraiment l'une des plus belles plages !
Le restaurant buffet était ok..... On nous avait dit que la nourriture n'était pas excellente, mais nous avons trouvé qu'il y avait toujours quelque chose à manger et nous n'avons jamais eu faim - même les plus difficiles de notre groupe ont été satisfaits de la nourriture.
Nous reviendrons à Cuba et aimerions retourner dans ce complexe. Le personnel était si sympathique ! Merci pour ces merveilleuses vacances !
Great Place for Family Vacation
We were a party of 12 for a friends and family vacation. This was our first trip to Cuba, and it won't be our last. We were very happy with the resort - not too big, and not too small. The grounds were well-kept, pool was sparkling clean, and rooms were clean and comfortable, even though a bit dated. No one in our party had any issues with their rooms - all was in good working order.
The a-la-carte restaurants were very nice - The Tapenyaki (Japan) restaurant was by far the favourite with our group. The'beach' area we actually were very happy with, even though there is only a small portion of actual beach that goes directly into the water. The rest of the beach area is covered with a dock, with steps directly into the water. Our party actually preferred the dock area - this way we weren't getting sand where it didn't belong. The steps from the dock into the water were in need of repair - a couple steps missing and one that was only half attached - but certainly not a deal-breaker! The ocean was gorgeous! The water was so clear and the bottom was soft sand. We could see many different starfish and conch shells in the water. The snorkeling was great too! Just down from our resort was Pilar Beach - it truly is one of the most beautiful beaches!
The buffet restaurant was ok..... We were told that the food wasn't great, however we found that there was always something to eat, and never went hungry - even the picky eaters in our group were ok with the food.
We will be back to Cuba, and would like to go back to this resort. The staff were so friendly! Thanks for a wonderful vacation!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Martine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Muthu Cayo Guillermo: Un beau complexe hôtelier mais un service et une nourriture médiocres
L'hôtel, les piscines et la plage sont fantastiques. Les bars et les barmen sont formidables mais la nourriture était très pauvre en diversité au buffet, difficile d'obtenir vos 3 repas à la carte car la disponibilité est limitée et le service (café, eau, boissons non alcoolisées...) manquait.
Nous y étions du 3 au 10 janvier et nous n'avons eu que 3 jours de beau temps. Peu d'activités ou de choses à faire à Cayo Coco.
Nice resort with poor service and food
The hotel and the pools with the beach are fantastic. The bars and bartenders are great but the food was very poor in diversity at the buffet, difficult to get your 3 meals à la carte as availability is limited and the service ( coffee, water, soft drinks...) was lacking.
We were there from January 3-10 and we had only 3 days of good weather. Not many activities or things to do in Cayo Coco.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kimmy D -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Plus jamais
Les souvenirs étaient tellement différents de ce qu'ils étaient il y a 5 ans. Le personnel était impoli et nous avions été surclassés au Diamond club et avions payé le supplément de $
Nos draps sentaient la moisissure. Nous ne pouvions même pas réserver à la carte pour les premiers jours, le restaurant Diamond Club était horrible. Les chaises longues du Diamond Club étaient cassées. Ils ont manqué de nourriture ils ont manqué de ketchup, ils ont manqué de frites ils ont manqué de hotdogs. Le se[... lire plus]ul point positif que je peux dire de cet hôtel est qu'il est situé au bord de l'océan. C'était très décevant, ma fille a dû dormir avec un T-shirt sur son oreiller pour qu'elle ne sente pas cette odeur de renfermé. Tout le monde que nous avons parlé était très déçu par le personnel de l'hôtel et les équipements de l'hôtel et l'atmosphère globale de l'hôtel. Itâ™s malheureux que l'arrêt a été surmené et ils semblaient tous comme la tête de leur vie. Personne n'a été utile et personne ne nous a fait sentir comme notre argent bien gagné a été mis à bon usage
Never again
Memories was so much different then 5 years ago. The staff was rude and we had upgraded to Diamond club and paid the extra $
Our bed sheets smelled like mould. We Couldn’t even book à la cart for the first few days the diamond club restaurant was awful. The diamond club beach Loungers were broken. They ran out of food they ran out of ketchup, they ran out of french fries they ran out of hotdogs. The only good thing I can say about this hotel was where it was situated on the ocean. It was very disappointing my daughter had to sleep with a T-shirt over her pillow so she didn’t smell that dank smell. Everyone we spoke to was very disappointed with the hotel staff and the hotel amenities and the overall hotel Atmosphere. It’s unfortunate that the stop was overworked and they all seemed like the head of their life. Nobody was helpful and no one made us feel like our well earned money was put to good use
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jana K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Station balnéaire de charme
J'ai trouvé l'hôtel lui-même, les chambres, les divertissements et le service de bar très bons. Le terrain était très bien entretenu et la plage était superbe !
Mon seul reproche concerne le service de restauration. L'hôtel étant très grand et accueillant beaucoup de monde, nous avons trouvé le service du buffet du petit-déjeuner et du dîner très, très, très chaotique et très chargé. Parfois, il était impossible d'obtenir une assiette ou un bol pour la glace ou un verre pour les smoothies aux[... lire plus] fruits. L'attente était longue pour passer dans les files d'attente des plats spéciaux comme le poulet ou le poisson sur commande, et même le pain perdu était très lent. La nourriture était également très répétitive et nous avons mangé les mêmes choses pendant 10 jours.
L'exception à cette règle a été le réveillon du Nouvel An. Comme les tables étaient réservées à l'avance, cela a bien fonctionné et le repas était de 10/10, y compris le homard et les crevettes. Ils ont fait un travail fabuleux.
Ceci étant dit, nous reviendrons dans cet hôtel Melia car nous nous y sommes sentis à l'aise.
Lovely Resort
I thought the hotel itself, rooms, entertainment and bar service were very good. The ground keeping was very well maintained and the beach was stellar!
My only complaint was the food service. Because this hotel is so large and caters to so many people, we found the breakfast and dinner buffet service very, very, very chaotic and busy. At times you could not get a plate or a bowl for ice cream or a glass for the fruit smoothies. It was a long wait to get though the special food lines like made to order chicken or fish even the french toast very very slow. The food also was very repetitive and we ate the same things for 10 days.
The exception to this was on New Years eve. Because tables were pre-booked it worked well and the spread was a 10/10 including lobster and shrimp. They did a fab job here.
This all being said we would return to this Melia resort as we felt comfortable there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Coco: D'excellentes vacances à Noël
Vacances en famille avec notre fils de 21 ans et notre fille de 19 ans. Le complexe était parfait ! L'endroit est calme et parfait pour se détendre. En revanche, les enfants avaient toujours quelque chose à faire et s'amusaient le soir au bar de billard et à la discothèque. J'ai adoré le fait que le complexe soit à seulement 20 minutes de l'aéroport.
Points forts : Musique live à la piscine pendant une heure à 9h00 et à 17h00 tous les jours, champagne et jus de fruits dans le hall tous l[... lire plus]es matins, soirée mousse à la piscine un après-midi, animations en soirée dans le hall, et toast au champagne la veille de Noël dans le hall, et dîner.
Dans l'ensemble : La plage est spectaculaire et le personnel est extraordinaire - certaines des personnes les plus gentilles et les plus amicales que j'ai rencontrées. La nourriture était vraiment bonne et il y avait beaucoup de variété. Les restaurants à la carte étaient également bons. Le dernier soir, nous avons mangé au restaurant méditerranéen et, moyennant un petit supplément, j'ai commandé du homard qui en valait la peine. Le restaurant méditerranéen était notre préféré.
Nous avons séjourné dans la partie la plus ancienne de l'hôtel et notre salle de bain était vraiment désuète. La plupart du temps, nous n'avions que de l'eau tiède, et non chaude, le matin (peut-être le complexe était-il à pleine capacité ?). Cela dit, nous avions toujours de l'eau chaude en fin d'après-midi lorsque nous nous préparions à sortir le soir. Les lits étaient confortables. L'emplacement de notre bâtiment était formidable ! Juste entre la plage et la piscine et à proximité de tout, c'était parfait pour nous. Je préférerais y séjourner à nouveau rien que pour l'emplacement.
Il y avait beaucoup d'activités à faire tout au long de la journée, mais la plupart du temps, nous nous sommes contentés de nous détendre à la plage ou à la piscine. C'était des vacances parfaites pour notre famille et nous y retournerions.
Terrific vacation over Christmas
Family vacation with our 21 yr old son and 19 yr old daughter. The resort was perfect! The resort is on the quiet side and was perfect for relaxing. On the flip side, the kids always had something to do and had fun in the evenings at the billiards bar and disco. Loved that the resort was only 20 minutes from the airport.
Highlights: Live music at the pool for an hour at 9:00am and 5:00pm every day, champagne and oj in the lobby every morning, foam pool party one afternoon, evening entertainment in the lobby, and Christmas Eve champagne toast in the lobby, and dinner.
Overall: The beach is spectacular and the staff is amazing - some of the nicest, friendliest people I've come across. The food was really good and there was a lot of variety. The a la cart restaurants were good too. On our last night we ate at the Mediterranean restaurant and for a small upcharge I ordered the lobster and it was well worth it. The Mediterranean restaurant was our favorite.
We stayed in the older part of the resort and our bathroom was really dated. We only had warm, not hot, water most mornings (maybe the resort was at capacity?). That said, we always had hot water in late afternoon when we were getting ready to go out for the evening. Beds were comfortable. The location of our building was terrific! Right in between the beach and the pool and close to everything, so it was perfect for us. I would prefer to stay there again based on the location alone.
There were a lot of activities to do throughout the day, but for the most part we just chilled at the beach or the pool. It was the perfect vacation for our family and we would go back there again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Melia
Nous avons adoré notre séjour. Le personnel était formidable, amusant et très amical. L'accessibilité n'est pas un problème. Les chambres sont propres et spacieuses. Immense complexe. Nous avons fait l'excursion sur la plage de Pillar et c'était incroyable. Le spa à côté est un point fort !
We loved our stay. Staff was great,fun and very friendly. Accessibility is not an issue. Rooms are clean and roomy. Huge resort. We did Pillar beach excursion and it was amazing. Spa next door is a highlight!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Karen59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Superbe station balnéaire
La plage et les piscines étaient bien entretenues et très agréables
Personnel sympathique et serviable
Bonne variété de plats délicieux
Les divertissements étaient bons
Quelques réparations nécessaires à certains endroits et quelques mises à jour dans la chambre
Awesome resort
The beach and pools were well kept and great places to be
Nice , friendly and helpful staff
Good variety of delicious food
The entertainment was good
A few repairs needed in some places and some updates needed in the room
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tryp Cayo Coco: Incroyable ? plus maintenant !
Les photos sont beaucoup plus belles que la réalité, car le site a besoin de beaucoup de réparations. Les courts de tennis, etc. ont désespérément besoin d'être entretenus. Programmes du soir très bruyants jusqu'à tard dans la nuit. Personnel très serviable et amical.
Amazing? not anymore!
Looks way better on pictures as it really is, in need of a lot of repairs. Tennis courts etc. in desperate need of maintenance. Very noisy evening programs till late at night. Staff very helpful and friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tryp Cayo Coco: Décevant
Première fois à Cuba - la plage était belle et blanche, l'eau peu profonde, les activités nautiques étaient un point fort et la raison pour laquelle nous avions choisi cet endroit. Le personnel était très sympathique et le service était excellent, surtout si vous donnez un pourboire en début de semaine. Mais la nourriture était très fade, décevante, le café édulcoré "à l'américaine". Nous avons préféré le double expresso au bar. Nous avons déjeuné dans un restaurant local à Moron et le riz et le[... lire plus]s haricots étaient épicés au cumin et le porc était enrobé d'herbes - 20 fois mieux qu'à l'hôtel. Le dîner cubain à la carte à l'hôtel était la même nourriture fade que celle du buffet, juste présentée de manière agréable. Le menu méditerranéen avait l'air génial mais l'exécution était médiocre - aucune touche de Pernod dans l'entrée au saumon, aucune touche d'épices dans la soupe turque, pas de moutarde sur les médaillons de bœuf avec sauce à la moutarde. La musique du club de danse est trop forte au bord de la piscine et trop tard dans la nuit sur la scène du théâtre pour ceux qui ont de jeunes familles ou qui voyagent avec des personnes âgées. Elle se répercute dans tous les bâtiments de la chambre et même nos jeunes adolescents en avaient assez des basses au bout de deux jours. Dieu merci, la piscine tranquille échappe à la musique, mais il n'y a pas de toilettes à proximité. Il faut marcher jusqu'au hall ou jusqu'à la chambre. Aucun investissement dans la propriété après les ouragans, les courts ont l'air vraiment mauvais mais étaient jouables, les chambres sont dans un état de délabrement avec des portes hors des gonds, des draps tachés, des pommes de douche minuscules - même les chambres améliorées qui coûtent plus cher, alors que les appareils d'eau et les portes en verre sont neufs, ont des joints moisis dans le carrelage de la douche, les coffres-forts ne fonctionnent pas, les serrures de porte ne fonctionnent pas. Nous avons sciemment réservé un établissement 3-1/2 étoiles, mais nous le classerions plutôt dans la catégorie 2.
Disappointing
First time in Cuba - the beach was lovely and white, water shallow, water activities a highlight and our reason for choosing this location . Staff was very friendly and service was great especially if you tip early in the week. But food very bland, underwhelming, coffee watered down “American styleâ€. We enjoyed the double espresso at the bar instead. Ate lunch at a local restaurant in Moron and the rice/bean staple was spiced with cumin and the pork was crusted with herbs - 20 times better than at the hotel. The a la carte Cuban dinner at the hotel was the same bland food from the buffet just presented nicely. The Mediterranean menu sounded great but execution was poor - no hint of Pernod in the salmon appetizer, no hint of spice in the Turkish soup, no mustard on the beef medallions with mustard sauce. Dance club music too loud poolside and too late into the night at the theatre stage for those with young families or travelling with seniors. It echoes throughout the room buildings and even our young teens were sick of the bass beat after 2 days. Thank goodness for the quiet pool that escaped the music but there are no bathrooms nearby. Have to walk all the way back to lobby or your room. No investments in the property post hurricanes, courts look really bad but were playable, rooms in state of disrepair with doors off hinges, stained linens, tiny shower heads - even the upgraded rooms that cost more, while water fixtures and glass doors were new, had mouldy grout in shower tile, safes not working, door locks failing. We knowingly booked the 3-1/2 star property but we would rate it a 2.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sylvia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Plus jamais
Les chambres étaient correctes
La piscine était bien La plage était bien
MAIS le restaurant était horrible il n'y avait plus d'assiettes, plus de verres, plus de tasses, plus de fourchettes, plus d'endroit où s'asseoir c'était le chaos il y avait des gens partout je ne plaisante pas nous avons trouvé un morceau de verre dans notre boisson un gros morceau Quitte à essayer de le cacher nous avons pris des photos et pour couronner le tout 7 sur 10 d'entre nous ont eu une intoxication alimentaire [... lire plus]nous pensons que tous les symptômes Affreux Affreux Affreux Affreux Je n'irai plus jamais là bas
Never again
The rooms were okay
Pool was okay beach was nice
BUT dining was awful ran out of plates ran out glasses cups fork everything no where to sit down it was Chaos people everywhere I’m not kidding you We found a piece of glass in our drink a big piece Quite and tried to hide it we took picture and to top it off 7 out of 10 of us got food poisoning we think all the Symptoms Awful awful awful I will never go there again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Cayo Cruz: L'hôtel est très bien situé et se trouve à environ une heure et demie de l'aéroport en taxi.
Très bonne disposition des bâtiments et les piscines 5 * étaient un bonus. La chambre et le service de ménage étaient excellents, le personnel très poli. Le terrain était entretenu et propre. La vue depuis la chambre était excellente. C'est la cinquième fois que nous venons à Cuba et je donnerais une note de 1 sur 5 pour la nourriture en raison du manque de nourriture et le snack bar était à court de bière dans l'après-midi. Le principal problème était les alcartes offerts et difficile de croire[... lire plus] que la nourriture était meilleure au buffet et en plus le service était très lent comme nous avons remarqué que d'autres personnes sont partis parce qu'ils étaient fatigués d'attendre la nourriture jusqu'à 45 * minutes. La station semblait n'avoir qu'une capacité de 30% et pour faire une réservation pour l'alcarte, nous avons fait la queue pendant plus de 40 minutes pour découvrir qu'ils n'avaient qu'un seul style d'alcarte à réserver. Les divertissements nocturnes duraient environ 1 * heure mais il semblait que chaque soir c'était le même thème, un peu de chant et surtout de la danse. Après de nombreuses visites avec le directeur de la station, nous avons expliqué nos préoccupations concernant le service et la station elle-même afin qu'elle ait un retour d'information pour aider à corriger les problèmes, principalement la nourriture et les boissons. J'espère qu'avec le temps, certains des problèmes que nous avons rencontrés seront résolus. Pour l'instant, je ne recommanderais pas ce complexe à quelqu'un qui part pour la première fois dans un complexe tout compris, car ce serait une déception.
The resort itself is very good and the location is about 1 * hour from the air port via taxi.
Very good layout of the buildings and the 5 * swimming pools were a bonus. The room and the housekeeping service was excellent very polite staff. The grounds were maintained and clean. The view from the room was excellent. This is our fifth time to Cuba and I would rate the food as 1 out 5 reason the shortage of food and the snack bar ran out of beer in the afternoon. The main problem was the alcartes offered and hard to believe the food was better at the buffet and to boot the service was very slow as we noticed other people walk out because they were tried of waiting for the food up to 45 * minutes. The resort looked like it was only at 30% capacity and to make a reservation for the alcarte stood in line for over 40 * minutes to find out they only had 1 * style of alcarte to book. The night time entertainment was about 1 * hour long but it seemed each night it was same theme a little singing and mainly dancing. After many visits with the resort manager will explained our concerns about the service and the resort itself so she would have feed back to help correct the problems mainly food and drinks. Hopefully as time goes some of the issues we had will get resolved. Right now I would not recommend this resort for someone going on their first time all inclusive resort as it would be a disappointment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Grand centre de villégiature !
Le personnel est incroyablement sympathique et la plage est magnifique. Le resort a fait un travail extraordinaire pour le réveillon du nouvel an, avec un très beau buffet, un spectacle aquatique et une piste de danse sur la terrasse de la piscine. J'ai rencontré des gens extraordinaires et j'y retournerai sans aucun doute
Great Resort!
The staff are incredibly friendly and the beach is beautiful. The resort did an amazing job for new years eve, they have a very nice buffet dinner, a water show and a made a dance floor on the pool deck. Met some amazing people and would for sure go back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Coco: Des vacances reposantes
Le Melião Cayo Coco est un excellent centre de villégiature. Lorsque nous sommes arrivés et avons pris notre chambre qui sentait la fumée, elle a été immédiatement échangée pour une chambre non-fumeur. Notre toilette a cessé de couler une nuit et a été réparée à la première heure le matin. La nourriture était savoureuse et très variée. Pour quelqu'un qui suit un régime sans gluten, je n'ai eu aucun problème à choisir parmi une variété de viandes, d'œufs, de riz et de légumes. Les restaurants à [... lire plus]la carte étaient fantastiques et parfaitement préparés pour répondre aux restrictions alimentaires. La piscine et la plage étaient propres et proposaient diverses activités quotidiennes très appréciées. Le yoga matinal, une séance de gymnastique et un massage sont d'autres activités que j'ai appréciées. Des sports nautiques étaient disponibles dans le complexe adjacent et une excursion en bus ou en vélo pouvait être organisée. Le personnel chargé des divertissements était attentif et connaissait bien les clients, car beaucoup d'entre eux étaient des habitués. Le soir, des talents locaux se produisaient avant les spectacles dans le bar du hall d'entrée. Les spectacles étaient de bonne qualité et une discothèque était disponible à partir de 23 heures. Tant de choses à faire... Je reviendrais sans hésiter dans ce complexe.
A relaxing vacation
Meliá Cayo Coco is an excellent resort. When we arrived and checked into our room that smelled of smoke, it was immediately exchanged for a non-smoking room. Our toilet stopped flushing one night and was fixed first thing in the morning. Food was tasty and there was plenty of variety. For someone with gluten-free diet, I had no problems choosing from a variety of meats, eggs, rice, and vegetable dishes. The a la carte restaurants were fantastic and fully prepared to accommodate dietary restrictions. The pool and beach were clean and ran a variety of daily activities which were well attended. Morning Yoga, a gym workout, and a massage were other activities I enjoyed. Water sports were available at the adjacent resort and a bus or bicycle tour could be arranged. The entertainment staff were attentive and well acquainted with the guests because many were repeat visits. Evenings included pre-show local talents at a breezy lobby bar. The shows were of decent quality and there was a disco available starting at 11:00pm. So much to do... I would definitely return to this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Coco: Danser à Cuba
Nous sommes allés à Cuba pendant la semaine de la Saint-Sylvestre et nous avons passé un excellent moment. La nourriture, le service et les divertissements ont fait de ce voyage un moment merveilleux. Il était possible de se détendre ou de s'amuser. Il y a un club de danse au-dessus du bureau des services aux clients qui est ouvert tous les soirs de 23h à 2h du matin.
Dancing in Cuba
We went to Cuba over the week of new years eve and had a great time. The food, service, and entertainment made for a wonderful trip. Relaxing or fun was possible there. There is a dance club above the guest services desk that is open nightly from11pm-2am I would recommend this resort.
Mon récent séjour au Caribe n'a pas été très agréable.
Les draps et la couverture du lit étaient sales et tachés à plusieurs reprises
Les portes-fenêtres ne s'ouvraient et ne se fermaient pas correctement
Araignées dans le lit
Crapaud dans la chambre
Clés ne fonctionnant pas correctement
Etagère cassée dans le réfrigérateur
Pas de pain de savon fourni, il fallait le demander
Shampoing et gel douche non complétés
Manque de serviettes
Climatiseur bruyant
Nourriture médiocre avec une ter[... lire plus]rible contamination croisée (pas assez de cuillères de service et pas de surveillance)
Il fallait toujours demander une cuillère, ça me rendait dingue.
Vraiment pas la qualité d'un 4 étoiles
Bien que j'ai été compensé avec 2 heures supplémentaires le dernier jour pour le crapaud dans ma chambre, cela n'a pas compensé l'expérience désagréable.
My recent stay at Caribe was not a very pleasant one.
Dirty stained sheets and bed cover on more than one occasion
Patio Doors would not open and close properly
Spiders in bed
Toad in room
Keys not working properly
Broken shelf in refrigerator
No bar soap provided, had to ask
Shampoo and body wash not topped up
Towel shortage
Loud air conditioner
Food mediocre with terrible cross contamination (not enough serving spoons and not monitored)
Always alway always had to ask for a spoon, drove me nuts.
Really not 4 star quality
Although I was compensated with 2 extra hours on the last day for the toad in my room, it did not make up for the unpleasant experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Premières vacances : Incroyable
Le personnel de la station était très sympathique, je me suis fait quelques bons amis. La nourriture était correcte et le complexe était magnifique. Les lits étaient un peu durs car les matelas étaient minces, mais je m'y attendais étant à Cuba.
First Vacation: Amazing
The resort staff was very friendly, made a few good friends. The food was decent and the resort was beautiful. The beds were a bit hard because the mattresses were thin but I expected that being in Cuba.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Acherriete2012 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Un endroit extraordinaire, des gens formidables
J'ai vécu une expérience extraordinaire pour le nouvel an chez memories caribe. On s'y sent comme dans une famille. La nourriture au restaurant cubain est à mourir pour le meilleur homard et le plus grand homard que j'ai jamais vu et seulement 15 cuc. Le buffet est incroyable, on y trouve des omelettes ou des crêpes fraîchement préparées pour le petit déjeuner. Le déjeuner est toujours savoureux avec des soupes fraîches et du poulet, puis le dîner avec des pâtes fraîches et des plats sautés. Tou[... lire plus]t le monde, du service clientèle à la réception en passant par le personnel d'animation, est formidable. Vous vous sentez comme une famille et si vous avez besoin de quoi que ce soit, ils font tout leur possible pour vous l'obtenir.
Amazing place best people
I had and amazing new years experience at memories caribe. They make you feel like family. The food at the cuban restaurant is to die for the best lobster and largest lobster I have ever seen and only 15 cuc. The buffet amazing food u can get fresh made omelets or pancakes for breakfast lunch is always tasty with fresh soups and chicken then dinner fresh pasta and stir fry. Everyone from customer service to front desk to the entertainment staff are amazing you feel like family and if you need anything they try as hard as they can to get it.