Sanctuary Cap Cana Luxury Collection Adults Resort: Sanctuaire Cap Cana
Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel formidable qui se surpasse. Notre propre piscine à débordement était une touche spéciale. Les suites pour lune de miel dans le château étaient fantastiques avec beaucoup d'intimité. Les restaurants étaient très bons, en particulier le steakhouse. Notre majordome s'est occupé de tout ce dont nous avions besoin pendant toute la semaine. Le service VIP était excellent à l'aéroport. 9.9/10
Sanctuary Cap Cana
Amazing resort with great staff going above and beyond. Our very own plunge infinity pool was a special touch. Honeymoon suites in the Castle were fantastic with lots of privacy. Restaurants were very good especially the Steakhouse. Our butler took care of anything we needed all week. The VIP service was great at the airport. 9.9/10
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Very well traveled -
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: très beau grand centre de vacances
L'hôtel est proche de l'aéroport, ce qui est un grand avantage. Le terrain est magnifiquement entretenu et manque de vie sauvage.
L'enregistrement s'est déroulé sans problème mais la chambre n'était pas prête.
La chambre était très belle mais la salle de bain était très petite.
La piscine principale était grande, mais trop profonde pour la plupart des gens, si vous n'aviez pas plus d'un mètre cinquante, elle était au-dessus de votre tête et la piscine était très sale tous les jours, nous n'av[... lire plus]ons vu quelqu'un la nettoyer qu'une seule fois en 7 jours, nous n'avons pas été impressionnés.
La nourriture était juste correcte et pas très impressionnée non plus. Il n'y avait pas beaucoup de choix.
Le transport dans le resort était très bien pour se déplacer de n'importe où.
Dans l'ensemble, très décevant.
very nice large resort
The resort is close and a short drive from airport a big bonus. The ground are beautifully kept and lacking of wild life.
Check in was very smooth but the room was not ready.
The room was very nice but the bathroom was so small.
The main pool was large, too deep for most people, if you were not over 5 feet 5 inches it was over your head and the pool was very dirty every day, only seen someone clean it 1 time in the 7 days we were there, not impressed .
The food was just ok and not very impressed there either. Not much to chose from.
The transportation in the resort was very good to get around from anywhere you were.
Over all very disappointing .
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Bahia Principe Grand Bavaro: Bahia Principe Grand Bavaro n'est pas un bon choix !
Bahia Principe Grand Bavaro, est un hôtel très mal entretenu, tout tombe en ruine ! tripcentral est une entreprise formidable ! Je parle de l'hôtel en question ! Nous devons réserver le Bahia Principe Grand "Fantasia" qui est un excellent hôtel, alors évitez cet hôtel à tout prix ! En général, le personnel et l'emplacement sont très sympathiques et aiment aider, cependant, tout est lié à la mauvaise maintenance de l'hôtel !
Bahia Principe Grand Bavaro Is Not A Good Choice!
Bahia Principe Grand Bavaro, is a very bad maintenance hotel, everything is falling a part! tripcentral is great company! I'm refering to the hotel in question! We have to book Bahia Principe Grand "Fantasia" that is a great hotel so, void this hotel at all cost! In general the staff and location is very friendly and somehow likes to help, however, it all has to be with the hotel poor maintenance!
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Merveilleux moment passé ici !
Le complexe est magnifique, les activités sont très amusantes et le personnel est d'une gentillesse incroyable. Ils nous ont traitées, mon amie et moi, comme des princesses et ont tout fait pour que nous passions un bon moment ! Je recommande à 100% de venir ici :)
Wonderful time here!
The resort was beautiful, the activities were so much fun, and the staff were incredibly kind. They treated my friend and I like princesses, and did everything to ensure we were having a good time! I would 100% recommend coming here :)
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Excellent centre de villégiature
L'hôtel était excellent, le service était très bon, et mon majordome Modeso était fantastique, il a fait toutes mes réservations pour les restaurants et aussi pour la célébration de mon anniversaire. Clara Diag était ma femme de chambre et elle a fait un travail merveilleux en gardant ma chambre bien approvisionnée avec des draps et des serviettes propres. Le service au buffet était fantastique Roner était l'un des serveurs et c'est une personne merveilleuse. C'était ma deuxième visite dans ce c[... lire plus]omplexe en neuf mois et j'ai apprécié les deux visites.
Excellent Resort
The hotel was excellent the service was very good, and my butler Modeso was fantastic he made all my reservations for the restaurants and also my birthday celebration. Clara Diag was my maid and she did a wonderful job in keeping my room well-stocked with clean linens and towels. the service in the Buffet was fantastic Roner was one of the servers and he is a wonderful person. This was my second visit to this Resort in nine months and I enjoyed both visits.
Je pense que c'était fantastique, j'ai apprécié les repas, l'atmosphère était géniale. Ma femme de chambre Clara était très bien, elle gardait les chambres propres en permanence. Mon majordome Modesto était très coopératif et serviable à tout moment. J'ai passé un excellent séjour et je recommanderai ce complexe à mes amis et à ma famille.
I think it was fantastic I enjoyed the meals, the atmosphere was great. My maid Clara was very good she kept the rooms clean at all times. My butler Modesto was very cooperative and helpful at all times. I had a great stay and I will recommend this resort to my friends and family.
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Anna -
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Superbe centre de villégiature !
Tout allait bien. Sauf que le personnel qui travaille à l'hôtel était un peu coincé. Ils devraient être un peu plus amicaux...... La nourriture était excellente et la plage/piscine aussi.....
Note globale Je dirais 4 étoiles sur 5...
Great Resort !
Everything was fine. Except the staff that work at the hotel were a little bit uptight. They should be a little bit more friendly...... Food was great and the Beach/Pools was good as well.....
Overall Rating I would say 4 stars out of 5...
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Chris Hoage -
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Riu Republica: En perte de vitesse
Voici ce que nous avons mis sur facebook sur 2 posts
Premier message
Nous avons atterri mardi. Nous étions déjà venus en 2019 et nous avions adoré.
Cette fois-ci. Pas tant que ça.
Voici mon bilan de la demi-semaine :
Restaurant :
La nourriture n'est pas ce dont nous nous souvenons. Je n'ai jamais été dans un resort où les chariots à la carte sont les premiers arrivés, les premiers servis. Le buffet est bon mais typique. Aujourd'hui, mon omlette a été faite avec un énorme morceau de froma[... lire plus]ge juste au milieu. C'était comestible. Mais juste de la paresse de la part des cuisiniers.
Chambres :
Inférieures à celles d'un 5 étoiles. Le siège de nos toilettes n'est pas fixé correctement et, si je devais deviner, il ne l'a jamais été. Photo jointe
3 petits oreillers bosselés qui me font penser à un sac de chips à moitié rempli. Pas d'affaires sur eux hier. J'ai fait 3 demandes d'oreillers supplémentaires.
Les chambres sont chaudes. 25 à 29 degrés toute la journée.
Nous sommes retournés à l'accueil pour faire reprogrammer les cartes qui ne fonctionnent plus de manière aléatoire. C'est un thème que j'avais vu sur d'autres postes. Trois fois jusqu'à présent
Boissons
Nous sommes des voyageurs expérimentés, nous avons donc apporté des bubba pour la bière et des yeti pour les autres boissons. J'ai eu droit à quelques coulées de boue ici, mais hier, ils en ont fait une avec du lait aigre. Je l'ai su dès la première gorgée. Ce n'est pas une boisson qui est restée au soleil pendant des heures. Il vient d'être fabriqué.
J'ai tout de suite vu qu'il n'était pas bon. Je l'ai versé moi-même dans la salle de bain. Chunky. Je suis sûr qu'à moitié coupée, je ne l'aurais pas remarqué tout de suite.
J'ai demandé un rye et un Pepsi. Dans le yeti (35 onces) et c'était moitié rye moitié Pepsi. J'ai vu le barman ouvrir une nouvelle bouteille, en verser un tiers et ajouter du Pepsi. J'ai essayé de le faire arrêter. Je sais que l'ambiance de la station est à la fête. Mais une telle quantité d'alcool est franchement dangereuse. J'ai versé la moitié de la bouteille et j'ai ajouté du Pepsi, ce qui m'a permis de boire un bon verre. Mais attention.
Je n'évaluerai pas la plage car l'eau est agitée à cause de l'ouragan Lee et nous avons pris la décision d'être prudents.
Le coucher de soleil était irréel et c'est là que nous prendrons notre photo de voyage pour la mettre dans notre cadre. C'est vraiment magnifique, à peine moins que Cuba et bien mieux que tout ce qu'il y a au Mexique
Attention, il ne s'agit pas d'un complexe de luxe 5 étoiles pour adultes. C'est un 4 étoiles orienté vers la fête et il le fait merveilleusement bien. Nous passons un très bon moment mais ce sera notre dernière fois.
Il est très fatigué par rapport à 2019. Il y a deux ans, c'était génial. Maintenant, ils mettent les tuiles qui tombent de la piscine au bord pour être ramassées par le personnel. Ils ont installé des "ralentisseurs" sur la table de la piscine de fête pour éviter qu'elle ne soit utilisée comme glissière comme nous l'avons vu en 2019. Il s'agissait peut-être d'une question de sécurité.
Encore une fois, très incohérent. Partout. Les pourboires sont le seul moyen d'obtenir un service. Je ne devrais pas avoir à soudoyer pour obtenir des services de base.
Je sais qu'il y a une tonne de gens qui vont désapprouver et dire que c'est un endroit génial. Et pour quelqu'un qui cherche à faire la fête toute la semaine, c'est parfait. Pour moi. Je passe mon tour la prochaine fois.
Deuxième article
Je voulais juste faire un suivi de ma critique du milieu de semaine. Je vais probablement recevoir un peu plus de critiques cette fois-ci.
Mon article de milieu de semaine se trouve ici
https://m.facebook.com/groups/riurepublicapuntacana/permalink/3627539784190974/?mibextid=Nif5oz
et je ne reviendrai pas sur ces préoccupations.
La deuxième moitié de la semaine s'est déroulée de la même manière que la première.
Décevant
Ils ont envoyé quelqu'un pour réparer le siège des toilettes. Mais il est parti sans l'avoir réparé.
J'ai reçu deux oreillers supplémentaires le cinquième jour
Et nos cartes de chambre ont été recodées 4 fois au total. Deux fois, il fallait le faire.
Mais là où les choses se sont dégradées, c'est quand la sécurité est devenue un problème. Quand je dis cela, je suis du genre à avoir peur, mais mon partenaire devient un peu penaud en cas de conflit. Nous n'étions pas impliqués, mais juste à proximité. Il s'agissait probablement d'une dispute amoureuse. Mais le fracas et les coups ont attiré l'attention de plus d'un service de sécurité et je crois qu'ils ont mis fin prématurément aux vacances de quelqu'un. Vidéo depuis notre balcon. Je comprends que l'hôtel ne puisse être tenu responsable des actions de quelqu'un, mais il crée une atmosphère qui conduit à cela. C'est un lieu de fête et rien d'autre.
Enfin, le comportement général du personnel est misérable. On ne nous rend pas nos sourires et les pourboires sont attendus au lieu d'être les bienvenus. Dans l'ensemble, mon expérience m'a incité à ne pas revenir et nous demandons maintenant à nos amis de la fête de mariage (9 personnes) d'aller voir ailleurs.
Je tiens à terminer cet article sur une note positive, alors un grand bravo à
Daniel à la piscine d'activités et de fêtes
Alejandro au bar du hall
Brian (femme) au bar de la deuxième scène (le plus éloigné de la plage)
Et
Edwar au petit buffet. Ce type aurait dû faire partie de la NBA.
Ces personnes nous ont permis de nous sentir bien - avec Delaney Hoage.
Gone downhill
Here is what we put on facebook over 2 posts
First post
So we landed Tuesday. We were here back in 2019 and loved it.
This time. Not so much.
Here is my halfweek review:
Restaurant:
Food is not what we remember. I've never been to a resort where A la carts are first come first serve. The buffet is good but typical. Today my omlette was made with a huge chunk of cheese just in the middle. It was edible. But just laziness on the cooks part.
Rooms:
Sub par for a 5 star. Our toilet seat is not attached properly and if I had to guess has never been attached. Pic attached
3 small lumpy pillows that remind me of a half filled bag of chips. No cases on them yesterday. I've made 3 requests for extra pillows.
Rooms are hot. 25 to 29 degrees all day.
We have been back to the front to have cards reprogrammed as they stop working randomly. This is a theme I had seen on other posts. Three times so far
Drinks
We are experienced travelers so we brought bubba for beer and yeti for other drinks. I've had a few mudslides here but yesterday they made one with sour milk. I could tell on my first sip. This isn't one that sat out in the sun for hours. Freshly made.
Could tell right away it was off. Poured it out myself in the bathroom. Chunky. I'm sure half cut I might not have noticed right away.
Asked for a rye and Pepsi. In the yeti (35 ounce) and it was half rye half Pepsi. I watched the bartender open a new bottle and pour a third of it in and add Pepsi. I tried to get him to stop. I know the vibe of the resort is party. But this much alcohol is honestly dangerous. I did pour half out add Pepsi and had a great drink. But pay attention.
I won't rate the beach as the water is choppy due to hurricane Lee and we have made the decision to be safe.
The sunset was unreal and will be where we take our trip picture to put in our frame. It is truly beautiful and only slightly behind cuba and way better than anything in Mexico
Be clear this is not a luxury adult 5 star resort. It is a party oriented 4 star and it does that wonderfully. We are having a great time but it will be our last time.
It is very tired compared to 2019. At two years old it was great. Now they put the tiles falling off pool at the edge to be picked up by staff. They have installed "speedbumps" on the table in the party pool to prevent it being used as a slid as we saw in 2019. Maybe it was a safety issue.
Again very inconsistent. Throughout. Tips are the only way to get service. I shouldn't have to bribe to get basics.
I know there are a ton of people who will Disagree and say it's a great place. And for someone looking to party all week it's perfect. For me. It's a pass next time.
Second post
Just wanted to do a follow up to my midweek review. I am likely going to get a little more flack this time around.
My midweek review is here
https://m.facebook.com/groups/riurepublicapuntacana/permalink/3627539784190974/?mibextid=Nif5oz
and I won't be repeating those concerns.
The second half of the week went the same as the first half.
Disappointing
They did send someone to fix the toilet seat. But he left without fixing it.
I did get 2 extra pillows on day 5
And we had our room cards recoded a total of 4 times. Twice both having to be done.
But where things went downhill is when safety became a concern. When I say this I am one to be fearful but my partner does get a little sheepish during conflict. We were not involved but just in close proximity. Likely a love spat. But the crashing and banging drew the attention of more than one security and I believe ended someone's vacation early. Video from our balcony. I understand the resort can't be held accountable for someone's actions but they create an atmosphere that drives this. It's a party resort and not anything else.
Lastly the general over demeanor of staff is miserable. We don't get smiles returned and tips are expected not welcomed. Overall my experience has stamped in to not come back and we are now having our friends bridal party of 9 look elsewhere.
I do want to end this review on a positive so a huge shout out to
Daniel at the activity/party pool
Alejandro at the lobby bar
Brian (female) at the second stage bar. (Furthest from the beach)
And
Edwar from the smaller buffet. That guy should have been in the NBA.
These folks did make us feel great — with Delaney Hoage.
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Paul -
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Occidental Punta Cana: Occidental Punta Cana
C'est la pire ressource que j'ai jamais visitée à Punta Cana parmi les 5 autres. Donc, ne pensez même pas à aller à cet endroit ou il vous fera regretter et se sentir stupide. Dans mon dernier mot, la nourriture de déchets et ils essaieront de vous accrocher avec leur temps partagé arnaque.
This is the worst resource which I ever visited Punta Cana above the other 5. So do not even think to go to this place or it will make your self regret and feel stupid. In my last word, garbage food and they will try to hook you up with their scammed time share.
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Barcelo Bavaro Beach: Ok
Terrain propre, belle plage. Chambres dépassées, marche dans les douches, toilettes à côté. Le niveau premium ne vaut pas le prix, Mayan riviera Barcelo resorts tellement plus agréable mais la plage n'est pas aussi belle. Beaucoup de fumeurs et la communication est un problème à moins que vous ne parliez espagnol
Clean grounds beautiful beach. Rooms outdated, step in showers toilet beside. Premium level not worth the price, Mayan riviera Barcelo resorts so much nicer but beach not as nice. Lots of smokers and communication is a problem unless you speak spanish
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Riu Republica: C'était superâ€¼ï¸ ï¸ ï¸
Beaucoup de fêtes amusantes, la fête de la jungle ainsi que la fête du néon et quelques autres fêtes étaient illuminées. La musique était un peu répétitive lors des événements, mais à part ça, ça ne m'a pas dérangé après quelques verres. La musique était un peu répétitive, mais cela ne m'a pas dérangé après avoir pris des shots... Beaucoup de gens sympathiques et amicaux qui veulent juste s'amuser... beaucoup de femmes sympathiques et belles... beau temps, bonne nourriture, j'ai apprécié
Was great‼ï¸
Lots of fun partys, the jungle party along with the neon and a few other partys was lit. The music got kind of repetitive at the events but other than that i didnt even mind after a few shots. Lots nice & friendly people that just want to have fun..lots of nice & beatiful women... nice weather, great food, i enjoyed it🔥 riu republica‼ï¸ðŸ’—
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Barcelo Bavaro Beach: Bon hôtel, bonne nourriture, bonne plage mais PAS d'ombre sur la plage
Tout était parfait, le mois de septembre est une période hors saison et le complexe n'était pas plein.
C'est la deuxième fois que nous visitons le complexe Barcelo Bavaro Beach.
La semaine du 6 au 13 septembre, il y a eu 6 jours de soleil et 1 jour de pluie. Superbe station et vacances, aucun problème.
Plage - Barcelo Bavaro n'a aucune zone d'ombre à part les palmiers, il y avait quelques algues évidemment mais d'autres stations étaient bien pires d'après ce que j'ai entendu. Beaucoup d'activ[... lire plus]ités sportives ou musicales, on peut se rendre à pied au Palace depuis la plage du Barcelo Bavaro en 10 minutes.
Chambre d'hôtel - J'étais dans le bâtiment 2, un bâtiment de 3 étages avec ascenseur, la chambre est spacieuse, a un balcon avec vue sur l'océan, un lit confortable avec tout le nécessaire comme un sèche-cheveux, un shampoing/conditionneur complet, une machine à café, un réfrigérateur. Je n'ai jamais eu de problème de climatisation ou d'eau chaude. L'eau était toujours très chaude. La nourriture dans les restaurants était abondante, bonne, beaucoup de choix, tout était frais sans problème. Le restaurant MIRAMAR au Barcelo Bavaro Palace avait un sol extrêmement glissant.
Good Hotel, Good Food, Good Beach but NO Shade on Beach
All was great, September is off season time and resort was not full.
Second time visiting Barcelo Bavaro Beach resort.
Week of September 6 - 13 was 6 days sunshine 1 day rain. Great resort and vacation, no issues.
Beach - Barcelo Bavaro has no shade area besides palm tree's, had some seaweed obviously but other resorts were much worse from what I hear. Plenty of activities sports or music, can walk to Palace from Barcelo Bavaro beach in 10 minutes.
Hotel room - I was staying in Building 2, 3 storey building has elevator, room is spacious, has a balcony ocean view, comfortable bed with all necessities such as hair dryer, full shampoo/conditioner, coffee machine, fridge. Never had a problem with AC or no hot water. Water was always very hot. Food at the restaurants was plenty, good, many choices, all was fresh no issue. Restaurant MIRAMAR at Barcelo Bavaro Palace extremely slippery floor.
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Canadian Vampire -
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Prévoyez des chaussures antidérapantes, le buffet vous fera descendre
J'ai voyagé avec mon fils de 16 ans pendant 7 jours depuis Toronto. Chambre "Swim up" - pas "Privilege club". J'ai payé 1400 $ par personne. Pas d'excursions.
Vol :
Sunwing nous a encore laissé tomber, 2 heures de retard au départ de YYZ, et à nouveau 45 minutes de retard au retour. Le transfert s'est bien passé, même si la récupération des bagages à YYZ est à chier du début à la fin.
Terrain de l'hôtel : Bien entretenu et propre, très mauvais entretien des réparations, rien n'a été fait [... lire plus]correctement, ou avec des couleurs assorties, on a juste mis du plâtre sur quelque chose et on a laissé sécher. La piscine était géniale, même si elle n'était pas très privée, elle était très rafraîchissante lorsque la piscine était trop chaude ou pleine. Le sol du buffet est comme un éclair graissé, j'ai failli tomber sur le cul une vingtaine de fois. J'ai appris à glisser avec grâce dès le troisième jour. L'ensemble du complexe est assez dangereux lorsqu'il est mouillé. Il n'y a pas d'adhérence sur les allées, ni sur le carrelage. Il y a des bandes sur certains escaliers pour aider à certains endroits.
Nourriture : Nous avons tous les deux été malades à cause de quelque chose, je sais que cela arrive, donc je ne vais pas blâmer le resort pour cela, car vous ne savez jamais ce qui vous a pris (glaçons, viande non cuite, salle de bain insalubre) Le buffet était basique, prenez le poulet rôti frais de type chalet suisse quand vous le pouvez, et les frites de gaufres si vous pouvez les trouver. Les pizzas n'étaient que du pain plat avec quelques morceaux de ce qui était en train de se dégrader dans la cuisine. Le pain et le beurre étaient ma base, un peu comme une prison de luxe. Ala Cartes, le Brésilien était génial, l'ananas grillé et les différentes brochettes, même la façon dont ils vous nourrissent était une expérience formidable. Steakhouse était bon, un steak massif (côte de bœuf) qu'une personne moyenne ne pourrait jamais manger, et aucun légume en vue. Oceanside était bon, le panier de crevettes à la noix de coco était énorme et probablement la meilleure chose que j'ai mangée de toute la semaine. La cuisine japonaise était le pire spectacle que j'ai jamais eu dans environ 10 stations différentes. Pas de style, du riz et de la viande moyens. Mon fils a eu du mal à supporter la qualité de l'air, mais la génération Z n'a aucune capacité d'adaptation pour quoi que ce soit de nos jours. Tous les desserts étaient excellents. Crème glacée, gâteau au fromage très bons. La nourriture du room service était limitée à environ 5 options, juste un sandwich avec des frites qui étaient généralement froides. Cela prenait environ 30-45 minutes à chaque fois. Les daquiris à la fraise étaient bons où que j'aille, désolé je ne bois rien d'autre que de l'eau et des DQ's. Les omelettes du petit déjeuner et le bacon sont les seules vraies constantes, ainsi que les desserts.
Plage : malheureusement, je ne suis pas un adepte de la plage (vampire canadien), elle était belle et avait quelques grosses vagues, mais je n'ai pas vu beaucoup de gens là-dedans, quel que soit le jour.
Chambre : propre et standard, les lits étaient fermes mais assez confortables. Pas aussi bien que le Royalton Cancun, loin de là. Les toilettes étaient à peine nettoyées. 2 hommes avec des problèmes de gastro, nous les avons mis à l'épreuve. Il fallait tirer la chasse 2-3 fois à chaque fois pour finir le travail, et sans ventilateur, la femme de chambre n'était pas très contente d'être là à tout moment (les toilettes ont leur propre petit placard pour une raison quelconque) et la baignoire au milieu de la chambre ne servait à rien. Personne ne l'utiliserait et elle est dans le passage de tout le monde. nous y avons entreposé des vêtements sales/mouillés. Le téléphone n'a pas fonctionné pendant 3 jours, la climatisation s'est arrêtée pendant une journée entière à cause d'une poignée de porte mal fixée.
Personnel : honnêtement, je déteste les commentaires qui disent que Miguel était le meilleur !!! ou autre, tout le monde s'en fout. Le personnel ici était très impoli et conflictuel lorsqu'il y avait plus de deux hommes qui travaillaient ensemble. Ils ne donnaient jamais la priorité aux piétons, j'ai été poussé sur l'herbe à plusieurs reprises, et je mesure 5'10 et pèse 300 livres.
Je ne gaspillerais pas mon argent dans ce centre de villégiature. Loin des normes 5 étoiles, même si c'était en basse saison. Je dois souligner qu'il y a eu un accident tragique impliquant 2 bus le deuxième jour où nous sommes arrivés et je pense que 9 personnes sont mortes qui étaient des travailleurs de Royalton (pas sûr qu'ils étaient de nous ou de Splash), je n'ai pas demandé.
Bring grippy shoes, buffet will take you down
Travelled with my 16-year-old son for 7 days from Toronto. Swim up room-not Privilege club. Paid $1400 each AI. No excursions.
Flight:
Sunwing failed us again, 2-hour delay from YYZ, and again a 45 min delay coming back. Transfer was fine, although YYZ baggage claim can suck it from top to bottom.
Resort grounds: Well-manicured and clean, very poor maintenance repairs, nothing was done properly, or colour matched, just slopped plaster over something and let it dry. Swim up was awesome, although not very private, great refresher when the pool is too hot or full. The floor in the buffet is like greased lightning, I almost fell on my ass like 20 times. I learned to slide around gracefully by day 3. The entire resort is quite dangerous when wet. No traction on any of the pathways, or tile. They do have strips on some of the stairs to help in places.
Food: We both got sick from something, I know it happens, so I am not going to fault the resort for that, as you never know what got you(ice cubes, uncooked meat, unclean bathroom conditions) Buffet was basic, grab the fresh Swiss chalet type rotisserie chicken when you can, and the waffle fries if you can find them. Pizza was just flat bread with a couple chunks of whatever was going bad in the kitchen. Bread and butter were my mainstay, kinda like a fancy prison. Ala Cartes, Brazilian was great, grilled pineapple and the various skewers, even the way they feed you was a great experience. Steakhouse was good, massive steak(rib eye) that an average person would never be able to eat. and no vegetables in sight. Oceanside was good, basket of coconut shrimp was massive and probably the best thing I ate all week. Japanese was the worst show I have ever had out of like 10 different resorts. No flair, and average rice and meat served. My son struggled with the air quality, but Gen Z has no coping skills for anything these days. All desserts were great. Ice cream, cheese cake very good. Room service food was limited to like 5 options, just a sandwich with fries that were usually cold. took about 30-45 mins each time. Strawberry daquiris were good no matter where I went, sorry i don't drink anything other than water and DQ's. Breakfast omelets and bacon are the only true constant, as well as desserts.
Beach: unfortunately, I am not a beach person(Canadian Vampire), it looked nice, and had some heavy waves, but I did not see many people in there on any given day.
Room: clean and standard, beds were firm but comfy enough. not as good as Royalton Cancun by far. Toilets were barely cleaned. 2 men with gastro issues, we put it to the test. had to flush 2-3 times each time to finish the job, and without a fan, the maid was not very happy to be in there at any time(toilet has its own small closet for whatever reason) and the bathtub in the middle of the room served no purpose. No one would use it, and it's in everyone's way. we stored dirty/wet clothes in it. Phone did not work for 3 days, A/C cut off for a full day due to a loose door handle.
Staff: honestly, i hate reviews that say Miguel was the best!! or whatever, no one cares. The staff here were very rude and confrontational when there was more than 2 men working together. They never gave the right of way when walking, I was pushed onto the grass many times, and I am 5'10 and 300 lbs.
I would not waste money on this resort. Nowhere near 5-star standards even though it was low season. I should point out that there was a tragic accident involving 2 buses the 2nd day we got there and I think it was 9 people died that were workers from Royalton(unsure if they were from us or Splash) I didn't ask.
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Bahia Principe Escape Ambar: Principe de Bahia ambar
Tout était super, j'ai passé un bon moment, la piscine était géniale et les dîners étaient excellents ainsi que le buffet du bar de la piscine, on ne pouvait pas s'en lasser, la plage avait beaucoup d'algues, mais les hot-dogs et les hamburgers tous les jours étaient excellents également
Bahia principle ambar
Everything was great had a good time the pool was awesome and the dinners were great along with the buffet pool bar couldn’t get enough of it beach had a lot of seaweed but the hot dogs and burgers every day were great also
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand centre de villégiature !
deuxième fois là-bas, première fois en 2019.toujours un super resort ! Nourriture incroyable, personnel sympathique et le service de trolley est le meilleur surtout parce que la station est si grande. J'ai emmené ma fille pour la première fois et elle veut y retourner avec sa famille la prochaine fois.
Great Resort!
2nd time there, first in 2019.still a great resort! Food amazing, friendly staff and the trolley service is the best especially because the resort is so big. Took daughter her first time and she wants to go back with her family next time.
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Catalonia Royal Bavaro: Pas si bien que ça
Nous avons séjourné du côté des adultes, l'ambiance de la plage était bonne. L'inconvénient pour moi est qu'il n'y a pas eu de communication lors de l'atterrissage à l'aéroport, nous étions perdus lorsque nous sommes finalement arrivés à la station. Nous voulions manger et boire, mais rien ! Nous avons dû acheter une bouteille de vin pour la chambre ! La nourriture était tellement prétentieuse que nous nous sommes retrouvés du côté de la famille pour la nourriture. Extrêmement cher pour un c[... lire plus]onsommateur canadien, ce qui n'a pas été compris. Je n'ai rien contre les pourboires, je m'y attendais, mais partout où l'on se tournait, on ne pouvait pas s'en empêcher... Ne vous méprenez pas, j'ai donné des pourboires aux serveurs, au barman, à la femme qui nettoyait les chambres, à tous ceux que j'ai pu, parce qu'on se sentait obligé ou parce qu'ils ne vous voyaient pas, tout simplement.
Et les mots de droit sur les drapeaux omg... je suis de loin le droit. C'était tellement embarrassant
Puis, pour terminer le voyage, nous nous sommes assis dans le hall en attendant notre bus pour l'aéroport et nous avons découvert que l'essieu de la roue était cassé et que nous devions payer 30 dollars pour un taxi jusqu'à l'aéroport. J'ai demandé pourquoi nous ne pouvions pas partir avec quelqu'un d'autre et j'ai eu droit à une histoire absolument merdique !
Je n'y retournerai jamais et je ne dirai à personne d'y aller, à moins que vous ne mangiez un humain prétentieux ! !!!!
Not so good
We stayed on the adult side the beach atmosphere was good. What the draw back for me was no communication when we landed at airport, we were lost when we finally got to resort. Wanted to eat and drink but nothing!!! Had to buy a bottle of wine for room! The food was so pretentious, we ended up on the family side for food. Extremely expensive being a Canadian consumer, which was not understood. I don't mind tipping at all was expecting that but wow everywhere you turn you couldn't get away from it .don't get me wrong I tipped waiters, bartender, the lady who cleaned rooms anyone that I could because you felt obligated or they just didn't see you.
And the words of entitlement on flags omg..I'm by far entitled. That was so embarrassing
Then to end the trip we sat in the lobby waiting for our bus to airport only to find out that axel of wheel broken" and we had to pay 30 us dollars for a cab to airport. I asked why we couldn't go with someone else and got a story witch was absolutely crap!
I would never return or even tell anyone to go unless you ate a pretentious human !!!!!
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Occidental Caribe: Cela n'en vaut pas la peine. Allez plutôt au Mexique ou à Cuba.
J'ai écrit un long commentaire sur TripAdvisor que vous pouvez consulter. Je comprends pourquoi les Canadiens ne veulent pas aller à Punta Cana. Leur service est tellement médiocre et l'entretien de l'hôtel laisse à désirer que Cuba ou un 3 étoiles au Mexique est mieux que l'Occidental. Nous avons donné un pourboire à tout le monde et nous n'avons toujours pas reçu un service médiocre, sans parler d'un bon service. Nous avons réussi à visiter 1 seul restaurant à la carte. Beaucoup de locaux le w[... lire plus]eek-end. Serveurs impolis et froids, à l'exception d'une dame. Plage agitée. Beaucoup de vendeurs. Ne vaut pas la peine.
Not worth it. Go to Mexico or Cuba instead.
I wrote a lengthy review on TripAdvisor you can check out. I can see why Canadians do not want to go to Punta Cana. Their service is so poor and the maintenance of the hotel is lacking enough that Cuba or a 3 star in mexico is better than Occidental. We tipped everyone and still did not receive mediocre service, let alone good service. We managed to visit 1 a la carte only. Lots of locals on weekends. Rude, cold servers, except for 1 lady. Beach was choppy. Lots of vendors. Not worth it.
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Riu Republica: S'amuser
Mon petit ami et moi avons passé un excellent séjour. La plage était magnifique et nous nous y sommes promenés chaque jour. Ils avaient beaucoup de différents types de nourriture qui n'était pas trop mauvais. Je souhaite que les restaurants qu'ils ont vous servir de la nourriture, ils étaient tous de style buffet, à l'exception de la maison de steak. La piscine qui a un bar de natation et de la musique, l'eau était sale. Notre clé de chambre, probablement six jours sur sept, a cessé de fonctionn[... lire plus]er sur nous et nous avons dû aller à la réception pour obtenir un nouveau thatâ €™s était frustrant. Il aurait également été agréable que les animateurs jouent davantage avec les personnes séjournant dans le complexe et qu'ils s'engagent davantage avec nous. Si vous n'allez pas aux soirées RIU, il n'y a pas grand-chose qui se passe dans la journée au resort. Ce serait bien si plus de fêtes RIU avaient lieu pendant la nuit et non pas en milieu de journée et à l'heure du dîner.
Quoi qu'il en soit, je me suis quand même bien amusé.
Had fun
My boyfriend and I had a great time. The beach was beautiful and we took a walk on it each day. They had many different kinds of food that wasn’t too bad. I wish the restaurants that they has would serve you food, they were all buffet style, except for the steak house. The pool that has a swim up bar and music, the water was filthy. Our room key, probably six out of the seven days stopped working on us and we had to go to the front desk to get a new one that’s was frustrating. It also would’ve been nice if the entertainers played more games with the people staying at the resort and were more engaging with us. If you don’t go to the RIU parties there’s not much going on during the day at the resort I felt. It would be nice if more of the RIU parties were during the night and not during mid day and dinner time.
Either way I still enjoyed myself.
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Royalton Splash Punta Cana: Le pire service à la clientèle
L'hôtel est propre et bien entretenu. Les piscines sont propres et proposent différentes options. Le modèle de service nécessite un effort considérable. Que l'on soit membre du Diamond Club ou que l'on occupe une chambre standard, le service est le même et horrible. Ma famille a subi le pire traitement dans ce Royalton, ce qui est surprenant étant donné que nous avons séjourné au Royalton dans d'autres pays et que nous avons trouvé le service fantastique. Nous avons tout connu : être ignorés[... lire plus] au bar, être ignorés au dîner, attendre plus de 20 minutes pour les couverts ou pire encore près d'une heure pour les boissons accompagnant le dîner. En tant que membre du Diamond Club, nous avions droit à des boissons alcoolisées de qualité supérieure, mais lorsque nous les avons demandées au bar, les bouteilles n'étaient pas comprises dans le forfait. Deux minutes plus tard, le même barman sert la même bouteille d'alcool à un non-membre du Diamond Club. Royalton Punta Canada Splash vous devez faire mieux.
Worst Customer Service
The hotel grounds is clean, and the grounds are nicely maintained. The pools are clean and with various options. The service model requires a significant over haul. whether a diamond club member or standard room the service was the same and horrible. My family experience he worst treatment at this Royalton which was surprising given we've stayed at the Royalton in other countries and found the service to be fantastic. We experienced everything from being ignored at the bars, being ignored at dinner waiting over 20 minutes for cutlery or even worse almost an hour for drinks to go with dinner. Being a diamond club member meant premium liquor applied to us, but when we called for it at the bar the bottles were not apart of the package. Two minutes later the same bartender is serving the same bottle of liquor to a non-diamond club member. Royalton Punta Canada Splash you need to do better.
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Occidental Caribe: Une ressource étonnante
L'hôtel était très propre, le personnel très poli et courtois.
Un seul bémol, nous n'avons pas reçu de gant de toilette pendant les 5 jours où nous étions là, et seulement une serviette de bain par personne et par jour.
Je reviendrai dans cet hôtel
Amazing Resourt
The hotel was very clean the staffs was very polite and courteous.
One down side we didn’t receive a face cloth for the 5 days we were there, and only one bath towel per person per day.
I would visit this hotel again