Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand hôtel

Tout le monde sait que Cuba est en crise en ce moment, ils manquent de beaucoup de choses Par exemple, nous n'avons pas eu de jus d'orange toute la semaine, mais du jus de mangue et de papaye frais tous les jours Et le MAIS est important car pour chaque petite chose manquante ou pas parfaite à 100%, le personnel était prêt à faire un effort supplémentaire pour aider, s'excusant toujours avec un sourire " désolé nous ne l'avons pas aujourd'hui peut-être demain " le peuple cubain est le peuple l [... lire plus]e plus chaleureux que je connaisse, et j'ai voyagé dans 11 pays sur 4 continents, malgré la situation ils continuent d'essayer sincèrement d'aider et de rendre notre séjour agréable J'ai eu honte de voir certains clients de l'hôtel lever les yeux au ciel ou faire des commentaires bruyants sur le fait qu'il était intolérable qu'un jour dans la semaine ils n'aient pas de serviette de plage fraîche à échanger, c'est certainement un crime majeur que d'être obligé de réutiliser sa serviette pendant une journée (sarcasme) Donc si vous êtes une Karen ou un homme Karen et que vous pensez que les gens doivent vous servir et satisfaire tous vos désirs à la perfection absolue, n'allez pas à Cuba. Si vous êtes capable de vivre avec le flux, tirez le meilleur parti de la situation et allez dans cet endroit merveilleux où TOUT le personnel de l'hôtel n'a été rien de moins que parfait

Great hotel Everybody know cuba are in crissis right now they lack of many things For example we did not get orange juice all week long BUT fresh mango and papaya juice every day And the BUT is important because for every little thing missing or not 100% perfect the staff was ready to go extra distance to help always apologizing with a smile « sorry we don’t have it today maybe tomorrow » the cuban people are the warmest people i know, and i have traveled in 11 countrys on 4 continents, despite the situation they keep genuinely trying to help and make our stay enjoyable I was ashamed of some hotel guests rolling eyes or making loud comments on how intolerable was the fact that ONE days in the week they was missing fresh beach towel to exchanged, it is for sure a major crime to be obligated to reused your towel for a day (sarcasm there) So if your a Karen or a male Karen thinking people have to serve you and fulfill all your desires to the absolute perfection do go to cuba. if your able to live with the flow, make the best of the situation and go to that wonderful place where ALL the hotel staff have been nothing less than perfect

Club Kawama: Très satisfait de ce centre de villégiature

La chambre d'hôtel et le terrain sont très bien et propres. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes avec l'approvisionnement, j'ai pu m'y adapter. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et je reviendrai dans cet endroit. La prochaine fois, j'espère que la station sera vendue à un promoteur privé qui se soucie des gens.

Very pleased with this resort Hotel room and grounds are very good and clean.Although they had some problems with getting supplies in there ..I was able to adjust to it.;All in all I had a good time and I will return to this place. The next time though I hope the resort will be sold to a private developer who cares for the people.

Valentin Perla Blanca: Le prix en vaut la peine

Le complexe est magnifique et le personnel est incroyablement sympathique. Notre chambre avait besoin d'un couloir supplémentaire, mais rien qu'un peintre et un bon produit de nettoyage ne puissent réparer. Nous y retournerons certainement. La nourriture était extrêmement bonne pour Cuba et dans cette gamme de prix, un jour nous n'avions pas de lait et pas de viande, le lendemain nous avions du lait, du bacon et des langoustes fraîches ! Un seul homme en a mangé trois. Vraiment, je sais qu'il s' [... lire plus]agit d'une formule tout compris, mais pourquoi manger autant ? .... C'est vraiment un super centre de vacances. On en a vraiment pour son argent ! Oh, le bar/snack bar 24 heures sur 24 a le meilleur personnel que vous trouverez jamais. Il y a toujours le même chef que nous nous souvenons avoir rencontré en 2015 lors de la première ouverture et sans oublier Angel, qui était un gentil jardinier en 2015 lorsqu'il nous a cueilli une noix de coco et l'a remplie de rhum. Maintenant, Angel est un garçon de piscine, non, je plaisante, il entretient la zone de la piscine.

Worth the money The resort is beautiful and the staff are incredibly friendly. Our room needed an over hall but nothing a painter and good cleaning chemical wouldn't fix. Will go back for sure. Food was extremely good for Cuba and in this price range, one day we had no milk and no meat, next day we had milk, bacon and fresh LOBSTER! One guy eat three of them. Really, I know its all inclusive but why eat so much.... It really is a great resort. Extremely good bang for your buck! Oh, 24 hour bar/snack bar have the best staff you will ever find. Still has the same chef that we remember meeting in 2015 when it first opened and not forgetting Angel, who was a kind gardener in 2015 when he picked us a coconut and filled it full of rum. Now, Angel is a pool boy, no just kidding he maintains the pool area.

Playa Pesquero: Grand centre de villégiature

Cela vaut chaque centime, le service était excellent dans les chambres et dans la salle à manger. Propreté et relations avec les clients très hospitalières, plage propre, excellent choix d'alcool, nourriture acceptable, j'y retournerai sans aucun doute !

Great resort Worth every penny, service was great in the rooms & dining area. Clean & customer relations is very hospitable, beach area is clean, selection of alcohol is excellent, food items are acceptable, will definitely go back!

Sol Palmeras: Bien

L'hôtel est vieillissant mais entretenu et propre. Le personnel est serviable et le service est rapide. Le restaurant principal devrait être plus grand pour accueillir les hôtes aux heures de pointe. Il y avait souvent un manque évident de tables.

Nice The hotel is aging but maintained and kept clean. Staff are helpful and service is prompt. The main restaurant should be made larger to accommodate the hosts at the pick hours. Often there was noticeable shortage of tables.

Starfish Cayo Largo: Des vacanciers heureux

Première fois à Starfish Du 10 au 17 avril 2024 HOTEL : Complexe plus ancien, modernisé, avec un charme cubain. Bien entretenu. Allées en bon état et bien éclairées. Joli aménagement paysager. Beaucoup de places assises à l'extérieur. La chambre d'hôtel était propre, tout fonctionnait bien. Aucun problème. PLAGE : belle, sablonneuse. À marée haute, les chaises se trouvent au sommet d'une falaise. Une bonne façon de profiter du paysage et d'admirer les vagues. Nous sommes allés presque tou [... lire plus]s les jours, en bus climatisé, à Playa Sirena, la plage la plus belle, la plus calme, la plus naturelle - aucune autre ne lui ressemble. J'aimerais seulement que les boissons et la nourriture soient encore gratuites. Cafétéria et restaurant Beach Bar : La nourriture était bonne et assez variée. Cependant, le pain, les glaces, les desserts, les pina coladas et les cafés espagnols nous ont manqué, ce qui était bon pour notre santé. La bière, le vin et les autres boissons étaient facilement disponibles. Nous avons apprécié les serviettes en tissu. Le service des serveurs et des serveuses a été des plus rapides. BARS : Service efficace et très amical, à l'exception du bar de la piscine. En raison du manque d'approvisionnement, il n'y avait jamais rien que nous voulions, que ce soit des boissons ou de la nourriture. TRÈS APPRÉCIÉ : Station très calme. Jamais de musique bruyante et constante, ce qui a permis de passer des vacances très relaxantes. TOUS les employés étaient très sympathiques et offraient un bon service. Nous avons hâte de revenir dans ce centre de villégiature. N'oubliez pas d'apporter votre spray anti-moustiques - nous en avons eu besoin pendant les deux heures de la soirée. P.S. Félicitations et merci à SUNWING pour sa ponctualité, et même pour être en avance !

Happy Vacationers First time at Starfish April 10 – 17, 2024 HOTEL: Older, updated resort with Cuban charm. Well-kept. Walkways in good condition and well-lit. Lovely landscaping. Plenty of seating outside. Hotel room was clean, everything worked well. No hassles about anything. BEACH: Beautiful, sandy. At high tide, chairs are on top of a bluff. A great way to enjoy the lovely scenery and admire the waves. Went almost every day, by air-conditioned bus, to Playa Sirena, the most gorgeous, calm, natural beach – no other like it. Only wish the drinks and food would still be free. Cafeteria and Beach Bar Restaurant: Food was good, with enough variety. However, we missed the bread, ice cream, pastry desserts, pina coladas and Spanish coffees - which was good for our health. Beer, wine & other drinks were readily available. Appreciated the cloth napkins. Quickest service ever from waiters/waitresses. BARS: Efficient and most friendly service, except for the pool bar. Due to the lack of supplies, they never had anything we wanted, be it drinks or food. MOSTLY APPRECIATED: Very quiet resort. Never any loud and constant music, resulting in a very relaxing vacation. ALL employees were super friendly and offered good service. We look forward to visiting this resort again. Bring you bug spray though – needed for two hours in the evening. P.S. Congratulations and thank you to SUNWING for your punctuality, and even being early!

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: J'ai adoré l'hôtel !

Hôtel absolument magnifique. Lits confortables, chambres neuves de bonne taille, douche immense et service impeccable. Beaucoup d'options de piscine avec des lits de jour et la plage est magnifique, mais attention aux récifs coralliens. Le personnel était très amical et a fait de son mieux pour se surpasser. La nourriture est celle à laquelle on peut s'attendre à Cuba, mais nous n'avons jamais eu faim. Nous n'avons pas manqué de serviettes et de papier hygiénique.

Loved the hotel! Absolutely beautiful hotel. Comfy beds, good size new rooms, huge shower and great service. Lots of pool options with day beds as well and the beach is gorgeous, but careful of the coral reefs. The staff were very friendly and did their best to go above and beyond. The food is what is to be expected in Cuba, but we never went hungry. We had no real shortages, lots of towels and toilet paper.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Station balnéaire cubaine

Ce complexe est assez grand.... séparant les adultes et les familles....1.30 minutes de route de l'aéroport....mais peut être 2 heures en fonction du trafic. Les pénuries de nourriture sont reconnaissables mais il y a toujours quelque chose à manger dans l'ensemble.....'alcool était bon.... bière en boîte toute la semaine. les divertissements étaient bons.....3 piscines..... piscine du milieu étant la plus active.... La plage était bien.....pas aussi bien que Santa Maria mais globalem [... lire plus]ent bien.

Cuban Resort This resort is fairly big....separated adult and family....1.30 minutes drive away from the airport....but could be 2 hours depending on the traffic. Food wise....shortages are recognizable but always something to eat overall..... alcohol was fine.... canned beer all week. entertainment was fine.....3 pools..... middle pool being most active.... Beach was fine.....not as good as Santa Maria but overall good.

Valentin Cayo Cruz: Rappelez-vous où vous êtes et soyez reconnaissants

Ce commentaire s'adresse à ceux qui souhaitent s'informer sur Cuba et son histoire avant de venir avec des attentes ! Tout d'abord, le peuple cubain est sincère et extraordinaire, quelles que soient les circonstances. Nous sommes arrivés dans ce complexe par hasard et nous l'avons adoré. La plage est à couper le souffle et l'eau est si pure, comme le cœur de nombreux Cubains ! Nous avons été reconnaissants pour ce qui nous a été fourni, rien n'est parfait mais pour les ressources dont ils dispos [... lire plus]ent et l'emplacement, tout était bon et vous avez tout ce dont vous avez besoin. Il y a des pénuries ici et là, mais on ne peut pas les blâmer, ce ne sont pas des vacances de luxe, il est donc déroutant d'entendre les gens se plaindre de ne pas avoir d'options alimentaires et de manger comme un roi. Pour les personnes âgées, il y a un certain nombre d'escaliers et l'éclairage n'est pas le meilleur la nuit autour des piscines lorsque l'on monte et que l'on descend, il faut donc faire attention. Quant au service et aux gens, ils sont très authentiques, ils font vraiment du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont ! Venez ici pour la beauté de l'eau et des gens. Et n'oubliez pas que vous vivez dans le luxe d'un local !!! Les pourboires sont donnés en billets canadiens, car les pièces de monnaie et les dollars américains ne sont pas acceptés ou difficilement acceptables dans les banques locales. À notre avis, donnez un pourboire à ceux que vous voyez et qui ne servent généralement pas les touristes, mais qui travaillent dans les coulisses ou font du jardinage, car ils n'ont pas autant l'occasion de gagner un peu plus pour leur famille ! Vaporisez de l'insecticide la nuit et de la crème solaire le jour. Parfois il y a du vent, parfois il fait chaud, oh bien sûr, profitez des deux. Merci Valentin pour ce séjour formidable !

Remember where you are and be grateful This review is for those who are willing to educate themselves on Cuba and their history before coming with expectations! Firstly the Cuban people are sincere and amazing regardless of their circumstances. We came to this resort by accident and loved it. The beach is breathtaking and the water is so pure like the hearts of many Cuban people! We were grateful for what was provided, nothing is perfect but for the resources they have and the location, everything was good and you have all you need. Shortages here and there but you can’t blame them, this is not a luxury vacation so it’s confusing to hear people complain about not having food options and eating like a king. For elderly people, there are a number of stairs and the lighting isnt the best at night around pools when going up and down so be careful. As for the service and people, very genuine, they truly do the best they can with what they have !!! Come here for the beautiful water and people. And remember, you are living in luxury to a local!!! Tip in Canadian bills as coins and American dollar not accepted/difficult at their local banks. In our opinion, tip those you see who aren’t generally servicing the tourist but are working behind the scenes or gardening as they don’t have as much of an opportunity to make a bit extra for their families! Bug spray at night and sunscreen in the daytime. Sometimes windy sometimes hot oh well enjoy both. Thanks Valentin for a great stay!

Iberostar Selection Ensenachos: Incroyable

Des gens étonnants Une vue imprenable Une excellente expérience Au-delà de ce que les mots peuvent décrire. La nourriture n'est pas très bonne. Les dîners spéciaux étaient bons. Service rapide pour la plupart. J'y retournerai certainement !

Amazing Amazing people Amazing view An excellent experience Beyond what words can describe. The food is not that great. The special dinners were good. Fast service for the most part. I would go back again for sure!

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: La plage est extraordinaire !

Dans l'ensemble, si vous voyagez à Cuba sans avoir de grandes attentes, vous aimerez le resort pour la valeur dépensée. Pour, le personnel de la réception est si accommodant, la plage est si incroyable, et le personnel de nettoyage de la chambre était de premier ordre ! Inconvénients : malheureusement, nous sommes allés à une période où le complexe était au ralenti (du 19 au 27 avril 24), donc à la moitié de notre séjour, le snack-bar 24 heures sur 24 a été fermé pour rénovation, la chambre à cô [... lire plus]té de la nôtre a été rénovée et le complexe s'est ouvert aux locaux, ce qui est bien, mais ils ont semblé prendre le contrôle du complexe et le temps d'attente pour le petit déjeuner était de 45 minutes dans une file pour obtenir un œuf/une omelette, très frustrant. Il y a aussi une chose dont il faut se préoccuper : la barmaid recevait des verres sales, dont certains contenaient encore de la bière, et elle les réutilisait en les remplissant de bière pour les nouveaux clients, ce qui n'est pas très hygiénique. Pour votre information, apportez vos propres gobelets thermos pour boire. Nous n'avons pas eu à nous plaindre du temps, du ciel bleu et du soleil tous les jours. C'était un bonus, c'est sûr.

Beach is Amazing! Overall if you travel to Cuba without having high expectations, you'll love the resort for the value being spent. Pros, front desk staff are so accommodating, beach is so amazing, and cleaning staff for the room was top notch!!! Cons, Unfortunately we went at a time where the resort was at it's slow time (April 19-27'24) so half way thru our stay, the 24hr snack bar was shut down for renos, room beside us was being renovated and the resort opened up to the locals, which is fine, but they seemed to take over the resort and the wait time for breakfast was 45 minutes in a line up to get an egg/omelet, very frustrating. Also one thing to be concerned about the bartender received dirty glasses, some with beer still in them and she reused them by topping the glasses up with beer to new customers, very unsanitary. FYI bring your own thermos cups to drink out of. No complaints about the weather blue skies and sunshine every day. That was a bonus for sure.

Valentin El Patriarca Varadero: Merveilleux centre de villégiature

Cet hôtel est un centre de villégiature cinq étoiles qui dispose d'un vaste terrain couvert d'un feuillage luxuriant. Il est magnifique et bien entretenu. L'agencement est vraiment bon avec les piscines au centre et tous les bâtiments entourant les piscines. La plage est très naturelle et bordée d'arbres tout autour. Elle est magnifique, mais on ne peut la voir que lorsqu'on s'y trouve, car il y a beaucoup d'arbres. Ceci étant dit, il n'y a pas de chambres avec vue sur l'océan dans ce reso [... lire plus]rt, vous ne pouvez pas voir l'océan à cause des arbres. Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan et nous avons eu une chambre avec vue sur la piscine, ce qui était très bien. Si vous voulez une belle vue sur l'océan, vous ne l'obtiendrez pas ici. N'importe où. Nous avons réservé une chambre ALEGANCE et cela valait certainement la peine d'être surclassé. Notre première nuit, il n'y avait pas de chambres ALEGANCE disponibles, alors ils nous ont mis dans une chambre normale. Elle était grande avec un lit king size, une salle de bain avec baignoire et douche. Le lit n'était pas très confortable et nous avons tous les deux mal dormi. La douche avait une bonne pression et beaucoup d'eau chaude. Seules deux serviettes étaient fournies dans cette chambre, il fallait donc utiliser sa propre serviette de piscine. Il n'y a pas d'échange de serviettes dans cet hôtel. Le lendemain, nous sommes allés dans notre chambre ALEGANCE et elle était magnifique. 2 salles de bains, un salon séparé avec écran plat et canapé. La chambre privée avait un lit king size confortable et un patio qui menait au terrain et à la piscine. Très agréable. La salle de bain avait une baignoire de 6 pieds et une douche à l'italienne. Il n'y a jamais eu de problème d'eau chaude ou de pression, tout fonctionnait comme prévu. La climatisation était agréable et froide et fonctionnait bien. Nous avons reçu 4 serviettes dans cette chambre, ce qui nous a permis d'en utiliser 2 à la piscine et 2 pour la douche. Les serviettes n'ont été changées qu'une seule fois, lorsque nous les avons laissées dans la baignoire, sinon elles ont été suspendues pour sécher. La chambre était vraiment propre et nous n'avons eu qu'un cafard et un gecko dans notre chambre toute la semaine. Il y a plusieurs restaurants ainsi que le buffet principal, tous avec des menus limités en raison de la pénurie de nourriture. La nourriture proposée est bien cuisinée et bien présentée, mais le manque de variété est notable partout. Les boissons alcoolisées font également l'objet d'une pénurie. La plupart des bars ne proposent que du rhum et de la bière. L'absence de bailey's ou de crème au rhum pour le café a été une véritable déception. Il n'y a pas de liqueurs disponibles et vous devez vous contenter de rhum ou de bière. Je précise qu'il y avait du vin rouge et du vin blanc dans les restaurants. La pénurie de nourriture est très apparente, il n'y avait pas de beurre du tout, ils donnaient du Mayo à la place si vous le demandiez. Pas de pommes de terre, pas de frites au buffet, pas de crêpes, pas de gaufres, très peu de légumes, principalement des carottes, du chou et des concombres. Un jour, il y avait des tomates et un jour de la laitue. La plupart des gens savent qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais c'est la pire que j'aie jamais vue. La piscine principale est une grande piscine de forme libre avec un bar de nage. Elle est profonde d'un mètre ou moins à l'extérieur. Elle était verte et a empiré jusqu'à ce qu'ils soient obligés de la signaler et de la fermer pour des raisons de santé. Ils ont finalement ajouté du chlore et l'ont nettoyée et elle est devenue d'un bleu magnifique. Nous sommes restés à l'extérieur et avons nagé à la section Allégresse parce que la piscine y était propre toute la semaine. Dans l'ensemble, une bonne semaine. Je retournerais certainement dans ce complexe dans la section Allégresse, mais pas avant que les pénuries de nourriture et d'alcool ne soient terminées.

Wonderful resort This hotel is a five star resort that has expansive grounds covered with lush mature foliage. It is so beautiful and well kept. The layout is really good with the pools in the center and all the buildings encircling the pools. The beach is very natural and flanked by trees all around. It's beautiful but you can only see it when you are on it because there are so many trees. That being said, there are no ocean view rooms on this resort, you can't see the ocean for the trees. We booked ocean view and got a pool view which was fine. If you want a beautiful ocean view you won't get that here. Anywhere. We booked ALEGANCE and it was certainly worth the upgrade. Our first night there were no ALEGANCE rooms available so they put us in a regular room. It was large with a kings size bed, bathroom with tub and shower. The bed was not very comfy and we both slept poorly on it. The shower had good pressure and the was lots of hot water. Only 2 towels were provided in this room so you had to use your own pool towel. There is no towel exchange at this hotel. The next day we went to our ALEGANCE room and it was wonderful. 2 bathrooms a separate living room with flat screen and sofa. The private bedroom had a king size soft comfy bed and a patio that led out to the grounds and pool. Really nice. The bathroom had a 6 foot soaker tub and a walk in shower. There was never an issue with hot water or pressure, everything worked as it should. The AC was nice and cold and worked well. We got 4 towels in this room so we were able to use 2 at the pool and 2 for showering. They only changed the towels 1 time when we left them in the tub otherwise they were just hung to dry. The room was really clean and we only had 1 cockroach and 1 gecko in our room all week. There are several restaurants as well as the main buffet all with limited menus due to the food shortages. The food they do have is well cooked and well presented, but the lack of variety is notable everywhere. The liquor is also in shortage. They can offer only rum and beer at most of the bars. The lack of bailey's or rum cream for coffee was a real let down. There are no liquors available and you have to make due with rum or beer pretty much. I will say they did have red and white wine at the restaurants. The food shortages is highly apparent, there was no butter at all, they gave Mayo instead if you asked. No potatoes, no fries at the buffet, no pancakes, waffles, very limited vegetables mainly carrots, cabbage, and cucumber. One day they had tomatoes and 1 day lettuce. It is known by most that you don't go to Cuba for the food but this was the worst I have ever seen it. The main pool is large freeform with a swim up bar. It is 3 feet deep or less around the outside. It was green and got worse til they had to red flag it and close it for health reasons. They finally added some chlorine and cleaned it and it finally went beautiful blue. We just stayed out and swam at the allegiance section because the pool there was clean all week. All in all a good week. I would definitely go back to this resort in the allegiance section but not until the food and liquor shortages are over.

Aston Costa Verde Beach Resort: Hôtel propre, personnel sympathique

Avantages : ma chambre était impeccable, très propre, les lits étaient neufs. Je n'ai jamais vu un seul insecte et je n'ai jamais eu de piqûres, après avoir passé tous les jours à la plage. Le personnel était excellent, toujours aimable et souriant. Inconvénients : le système de sonorisation est trop fort ! Si vous n'étiez pas sourd en arrivant, vous le serez en partant. Le son rebondit sur les murs des bâtiments et vous ne pouvez pas essayer de dormir avant 23 heures, heure à laquelle ils l'é [... lire plus]teignent. Ce n'est pas idéal pour les jeunes familles ou les personnes âgées qui veulent dormir vers 9h00.

Clean hotel, friendly staff Pros: my room was spotless, very clean, new beds. Never saw one bug and never got any bites, after spending every day at the beach. Staff were excellent, always friendly and smiling. Cons: the sound system is too loud! If you weren’t deaf when you arrived, you will be when you leave. The sound bounces off the walls of the buildings and you can’t try to sleep until 11:00, when they shut it down. Not great for young families, or older people who want to sleep around 9:00.

Iberostar Origin Daiquiri: Belle station balnéaire

La nourriture n'était pas trop mauvaise 8/10 pour les centres de villégiature Les piscines étaient très belles Apportez beaucoup de crème solaire Les Cubains sont très sympathiques et vous aident du mieux qu'ils peuvent Magnifique, longue promenade où l'on peut sauter dans l'océan La plongée avec masque et tuba était absolument géniale

Nice resort Food was not too bad 8/10 for resorts pools were very nice Bring lots of sunscreen Cubans are very friendly and help you the best they can Beautiful, nice long boardwalk you can jump in to the ocean Snorkelling was absolutely amazing

Brisas Guardalavaca: Charmant hôtel avec vue sur l'océan

J'étais à Brisas le 22 avril (2024). J'étais dans la section des villas et j'avais une belle villa avec vue sur l'océan. La section des villas est tranquille et dispose de sa propre piscine. Elle est située à côté d'un bistro en bord de mer qui sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Les vues sur l'océan de l'hôtel se trouvent au-dessus de la piscine. Même si vous n'avez pas de vue sur l'océan dans votre chambre ou votre villa, vous pouvez voir l'océan de presque partout dans le complexe. La plag [... lire plus]e est magnifique et vous pouvez marcher quelques kilomètres - en passant devant le club amigo voisin et jusqu'au marché local. À moins que vous ne recherchiez un grand hôtel (il peut accueillir environ 400 personnes s'il est plein) ou que vous ne vouliez absolument un cinq étoiles, ce complexe est merveilleux. Je le recommande de tout cœur. Pour les familles ou les personnes qui veulent plus d'action, je choisirais la section villa - ou surtout une mini villa suite - pour le peu plus qu'elles coûtent.

Lovely Oceanview Resort I was at Brisas April 22 (2024). I was in the villa section and had a beautiful ocean view villa. The villa section is tranquil and has its own pool and is next to a beach front bistro serving breakfast and lunch. The hotel ocean views are above the pool. Even if you don’t have ocean view in your room or villa, you can see the ocean from almost anywhere in the resort. The beach is beautiful, and you can walk a couple of km - past the neighbouring club amigo and all the way down to the local market on it. Unless you are looking for a big hotel (this has about 400 occupancy if full) or must have a five star, this is a wonderful resort. I wholeheartedly recommend it. For families or people who want more action, I would choose the villa section - or especially a mini villa suite -for the little bit more they cost.

Iberostar Selection Esmeralda: Bonnes vacances

J'écris ces lignes en sachant que Cuba fait l'objet d'un embargo de la part des États-Unis. Cependant, nous sommes habitués à certaines normes en tant que voyageurs à Cuba. J'ai été à Cuba sept fois et j'y retournerai .... lorsque la situation s'améliorera. Le temps était magnifique, les gens et le personnel étaient très accueillants. La nourriture était typiquement cubaine. L'absence de bœuf et d'œufs était quelque chose de nouveau pour nous. L'absence de boissons internationales a été très  [... lire plus]décevante. Je ne suis pas un grand buveur, mais j'aurais aimé avoir une meilleure variété de boissons. Il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier (ouvert depuis deux ans), donc tout est nouveau et frais. Nous avons l'habitude de séjourner dans des complexes européens qui proposent de bonnes choses. C'est pourquoi nous n'avons pas hésité à payer quelques dollars de plus. Cuba reste un endroit merveilleux et je reviendrai quand j'en aurai plus pour mon argent. Air Transat et Trip Central se sont occupés de nous, tout comme Ibarostar Esmeralda.

Good vacation I write this knowing that Cuba is under embargoes from the USA. However, we are use to certain standards as travelers to Cuba. I have been to Cuba 7 times and would go back....when things get better. The weather was great, the people and staff were very welcoming. The food was typical Cuban in nature. The lack of beef and eggs was something new for us. The lack of international drinks was very disappointing. I'm not a big drinker, but I use to get a better variety of drink options. This is a new resort(open two years), so everything is new and fresh. We are use to staying at European owned resorts that get the good stuff. That's why we didn't mind paying a few bucks more. Cuba is still a wonderful place and I will be back when it gives me more bang for my buck. Air Transat and Trip Central took care of us, as well as Ibarostar Esmeralda.

Valentin El Patriarca Varadero: Bonne plage, calme, compliqué d'avoir des snacks après les heures d'ouverture

L'endroit était magnifique, avec une grande plage et des chambres spacieuses, et le personnel était très sympathique. Cependant, quelques détails n'étaient pas agréables. L'un des problèmes qui a affecté mon séjour est le dysfonctionnement de la lumière des toilettes. Si ce n'était pas un problème pendant la journée, en raison de l'abondance de lumière, cela devenait un inconvénient majeur pendant la nuit. Je me suis retrouvé à utiliser la lampe de poche de mon téléphone portable pour prendre [... lire plus] une douche. Plusieurs nuits, nous avons essayé de manger au snack-bar qui était censé être ouvert 24 heures sur 24, mais on nous a répondu "nous n'en avons plus". À un moment donné, il n'y avait tout simplement plus de nourriture du tout. Nous sommes arrivés à 11h30 au resort et quand nous avons demandé, on nous a dit que les réservations étaient faites entre 9h et 11h, le lendemain quand nous sommes passés pour faire la réservation, la disponibilité était pour le jour suivant (notre dernière nuit). Lorsque nous nous sommes rendus au restaurant, le menu comportait 12 plats, mais seuls 3 des 12 plats étaient disponibles. Enfin, la piscine n'était pas disponible

Good Beach, peaceful, complicated to have snacks after hours The place was beautiful, with a great beach and spacious rooms, and the staff was very friendly. However, a couple of details were not pleasant. One issue that did affect my stay was the malfunctioning washroom light. While it wasn't a problem during the day, thanks to the ample sunlight, it became a significant inconvenience at night. I found myself resorting to using my cellphone flashlight just to take a shower. Several nights, we tried to have food in the snack bar that was supposed to be open 24 hours, but we got the "we ran out of" reply. At some point there was just no food at all. The Gastronomy restaurants were a hustle to get a booking, We arrived at 11:30 am to the resort and when we asked, we were told that the reservations were done between 9am and 11 am, the next day when we stopped by to make the reservation, the availability was for the day after, (our last night). When we visited the restaurant, the menu had 12 items, but only 3 of the 12 were actually available. And at last THE POOL WAS NOT AVAILABLE

Valentin El Patriarca Varadero: Ne venez pas dans ce centre de villégiature

La gestion de cet établissement est absolument ridicule, nous sommes arrivés à 12 heures et nos chambres n'étaient pas prêtes avant 19h30. La piscine était fermée pendant les 4 jours de notre séjour, l'eau était verte et on ne pouvait pas voir le sol. Les lits n'avaient pas de draps après que nous l'ayons demandé, ils ont apporté des draps qui avaient des taches jaunes, ce n'est pas du tout un hôtel 5 étoiles, je donnerai un 2 si c'est le cas.

Do not come to this resort The management of this place is absolutely ridiculous, we arrived at 12 pm and our rooms were not ready untill 7:30 PM. The pool was off for the whole 4 days we were there, the water was green you couldn't see the floor on it. The beds did not have sheets after we asked for it they brought sheets that had yellow stains on them, this is not a 5 starts hotel at all, I will give a 2 if anything.

Iberostar Origin Laguna Azul: Déception extrême !

En bref, c'était notre premier voyage à Cuba et cet hôtel a été extrêmement décevant. Nous sommes tout à fait conscients que Cuba connaît des problèmes d'approvisionnement alimentaire, entre autres. L'hôtel Iberostar Laguna Azul a rendu notre séjour inoubliable d'une manière négative. Bien sûr, la nourriture était épouvantable ; certains plats étaient même méconnaissables. Je ne savais pas que le chou pouvait être déguisé et préparé d'au moins dix façons différentes ! Les hamburgers servi [... lire plus]s sur le grill mal approvisionné ressemblaient à du carton et tout ce qui était frit dans l'huile devait l'être dans de l'huile très ancienne. Dans l'ensemble, le service de l'hôtel était extrêmement médiocre. Le personnel du bar était plus intéressé par le fait de parler et de rire entre eux que par le fait de servir une file de 15 personnes qui attendaient de commander. L'hôtel dispose d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 pour répondre aux besoins des personnes affamées. À deux reprises, le snack-bar a fermé à 13 h (13 h) sans raison et n'a rouvert que le lendemain. Selon moi, il ne s'agit pas d'un service 24 heures sur 24. Deux jours sur les dix que nous avons passés à l'hôtel, notre chambre n'a pas été nettoyée. Nous avons contacté la réception pour le signaler et la chambre a finalement été nettoyée dans la soirée. Comme notre chambre n'était pas nettoyée, nous n'avions même pas de serviettes fraîches à notre retour d'excursions d'une journée à Varadero. Nous avons également remarqué que les draps étaient sales et qu'il n'y avait qu'un couvre-lit sans drap. La personne chargée des grillades a démarré le grill au charbon de bois à 14h00 et il y avait déjà une file d'attente. Imaginez le temps qu'il a fallu pour chauffer le gril et faire cuire le peu de nourriture qui a été mis sur le gril. Imaginez également qu'un bar de la station soit à court de bière, de rhum et de cola. Oui, cela s'est produit. Pour conclure, à notre retour, ma compagne a dû consulter son médecin à cause de ce qui ressemblait à des piqûres d'insectes sur son corps. Son médecin a accepté et lui a prescrit des médicaments pour contrôler l'enflure, les démangeaisons et l'inconfort. Je vais également envoyer notre avis sur cet hôtel à la direction des hôtels Iberostar du monde entier. Nous voyageons beaucoup dans le monde entier et avons séjourné dans des établissements Iberostar dans d'autres parties du monde. Nous nous attendions à quelque chose de plus que ce que nous avons reçu dans cet établissement. Le service client de cet établissement doit être traité rapidement et concrètement. Je suis personnellement membre Diamant à vie des hôtels Hilton. Je suis persuadé que vous êtes conscient du nombre de voyages que j'ai dû effectuer pour obtenir ce statut.

Extreme Disappointment! In a nutshell, our first to Cuba and this hotel was extremely disappointing. We are very well aware that Cuba is experiencing issues with food sourcing, among other things. Iberostar Laguna Azul resort made our stay unforgettable in a negative way. Of course, the food was terrible; some of it was even unrecognizable. I never knew that cabbage can be disguised and prepared in at least 10 different ways! Hamburgers at the ill-stocked grill were cardboard-like and anything fried in oil must have been done so in very old oil. Overall hotel service was extremely poor. The bar staff were more interested in speaking and laughing with eachother, rather than serving a 15-person lineup waiting to order. This resort has a 24-hour snack bar available to serve anyone who may be hungry. On two occasions, the snack bar closed at 13:00 (1pm) without reason and opened only the next day. To my understanding, this is not 24 hour service. On 2 out of the 10 days we were there, our room was not cleaned. We contacted reception to report this and the room was eventually attended to by the evening. Since our room was not cleaned, we did not even have fresh towels once we returned from daylong excursions into Varadero. We also noticed dirty bed linens and only a bed cover without a bedsheet. The grill person started the charcoal grill at 14:00 and a lineup was already present. Imagine how long it took to heat up the grill and cook the little bit of food which was put on. Also imagine a resort bar running out of beer, rum and cola. Yes, this did happen. As a concluding comment, upon our return home, my partner had to see her doctor because of what looked like bug bites on her body. Her physician agreed and prescribed medication to control the swelling, itchiness and discomfort. I am also sending our review of this hotel to the management of Iberostar Hotels worldwide. We travel alot worldwide and have stayed at Iberostar properties in other parts of the world. We expected something more than we received at this property. Customer service at this property needs to be addressed promptly and concretely. I personally am a Hilton Hotels Lifetime Diamond Member. I am confident you are aware of the amount of travel was required by me to achieve this status.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Superbe petit centre de villégiature !

Magnifique terrain, bien entretenu et propre. Chambres très propres et agréables. Superbe vue si vous choisissez Ocean View. Bon choix de nourriture et de boissons. Personnel extraordinaire. Les plages (2) sont magnifiques mais apportez vos chaussures d'eau car à marée basse, il est difficile de marcher sur les coraux. A marée haute, tout va bien. Très belles piscines. Un endroit à répéter !

Great small resort! Beautiful grounds, well cared and clean. Rooms very clean and nice. Great views if you choose Ocean View. Good choice of food and drinks. Amazing staff. The beaches (2) are beautiful but bring your water shoes as in low tide it’s challenging to walk on corals. With high tide you will be fine. Very nice pools.A place to repeat!