Barcelo Solymar: Excellente situation

Dans l'ensemble, il y a eu des points positifs et négatifs pendant ces vacances. Nous avons voyagé avec un groupe de 5 personnes et la plupart d'entre nous ont eu des diarrhées et l'un d'entre nous des vomissements qui ont duré 24 heures. Le seul voyageur a pris du ciproflox (antibiotique) pendant toute la durée du voyage et s'en est sorti. Le buffet était le même tous les jours et les restaurants à la carte n'étaient pas les meilleurs. Sur une note positive, l'emplacement était incroyable, ce q [... lire plus]ui nous a permis d'aller dans des restaurants qui étaient à 5 minutes à pied de notre hôtel, qui étaient propres et dont la nourriture était délicieuse (steakhouse et fruits de mer) et à des prix raisonnables (12-30 pesos). Nous avons rencontré des amis qui ont apporté une bouteille de vin au dîner, dont l'ouverture coûtait 5 pesos, mais qui en valait la peine. Le Beatles Bar se trouve à environ 5 minutes de marche. L'ambiance y est géniale, on s'y sent en sécurité et on y écoute de la musique live que tout le monde apprécie (2 pesos/bière). Ce bar commence à 9h30 et se termine vers 12h. Il y a aussi le Callo 62 qui a une musique entraînante et une ambiance de fête que nous avons appréciée. A noter qu'il faut toujours prévoir du papier toilette car il n'y en a pas beaucoup. Enfin, il y a La Compasita, qui a remplacé le Havana Bar, maintenant qu'il est fermé, et où l'on trouve surtout des Cubains. Ce bar est plein à craquer, il y a de la bonne musique et le prix est de 10$ pour tout ce que l'on peut boire, mais la file d'attente pour avoir accès à un barman est scandaleuse. La Cave a plu à mes amis mais j'étais malade ce soir-là (**apporter beaucoup d'Imodium). Nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage l'eau et le temps était incroyable. Ne manquez pas le BBQ de la plage au déjeuner, il nous a sauvés. L'animation de la piscine était la même tous les jours (ennuyeux) et pas de swim up bars. Enfin, n'oubliez pas d'essayer un café cubain au bar du hall principal avant de partir.

Great Location Over all, there were positives and negatives during this vacation. We travelled with a group of 5 people and most of us were sick with diarrhea and one with vomiting diarrhea lasting a good 24hrs. The one traveller took ciproflox (antibiotic) the entire time and was fine. The buffet was the same everyday and the a la carte restaurants were not the best. On a positive note, the location was amazing allowing us to go to restaurants that were a 5 minute walk from our resort that were clean and food was delicious(steakhouse and seafood) and reasonably priced(12-30 pesos). We met friends that brought a bottle of wine at dinner that cost 5 pesos to open but was well worth it. They had the Beatles bar nearly a 5 minute walk that had an awesome atmosphere that felt safe and had live music that everyone enjoyed (2peso/beer). This bar starts at 930 and ends at around 12. There is also Callo 62 that had upbeat music and is a party atmosphere that we enjoyed. As a side note you should always bring toilet paper because there is not much out there. Last there was La Compasita that was the replacement for the Havana Bar now that it is closed and has mostly Cuban people. This bar is packed and has great music and is a 10$ cover all you can drink however the line to get to a bartender is outrageous. The Cave my friends liked but I was sick that night (**bring a lot of Imodium). We spent most of our time on the beach the water and weather was amazing. Don’t miss out on the beach BBQ at lunch it saved us. The pool entertainment was the same everyday (boring) and no swim up bars. Last don’t forget to try a Cuban Coffee at the main lobby bar before you leave.

Barcelo Maya Tropical: Un centre de villégiature extraordinaire. Très haut de gamme.

Le centre de villégiature était fantastique et le personnel a fait tout ce qu'il pouvait pour que nos vacances soient agréables et mémorables. Nous avons pu utiliser les installations des quatre complexes membres. La nourriture était superbe et les boissons rafraîchissantes. Nous avons tous les deux pris du poids pendant notre voyage. Une semaine n'était pas suffisante et nous avons hâte d'y retourner.

Amazing resort. Top notch. The resort was fantastic and the staff did what they could to ensure that our vacation was enjoyable and memorable. We were able to use the facilities of all 4 member resorts. The food was superb and the drinks were refreshing. We both gained some weight during our trip. One week was not enough and we can't wait to go back.

Occidental Tucancun: Un service irréprochable

C'était la première fois que nous allions à Cancún, car nous avons l'habitude d'aller à la Riviera Maya. Nous avons adoré. Il y a beaucoup d'escaliers, donc ce n'est peut-être pas un bon choix pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. L'hôtel se trouve au niveau supérieur et les trois piscines sont échelonnées le long des escaliers jusqu'à l'immense plage qui se trouve en bas. Nous y étions la dernière semaine de février et, quelle que soit la piscine ou la plage, nous pouvions toujou [... lire plus]rs trouver une chaise longue. C'était un changement agréable. Il y avait souvent la queue au bar de la piscine familiale, mais les deux autres bars de la piscine étaient rarement occupés. Pablo a fait du bon travail en parcourant le complexe pour que tout le monde s'hydrate. Les chambres et le terrain étaient très propres et bien entretenus. La chambre était bien équipée et confortable. Nous voyagions avec un autre couple et la réception a été très accommodante et a fait en sorte que nos chambres soient l'une à côté de l'autre, ce qui n'arrive jamais ! Cela n'arrive jamais ! La nourriture était très bonne et, compte tenu du fait qu'il s'agit d'un complexe plus petit que ce à quoi nous sommes habitués, la variété et les thèmes du petit buffet ont empêché les dîners d'être trop répétitifs. Les deux restaurants à la carte ont fait du bon travail et ont proposé un bon menu. Ma fille n'a pas voyagé avec nous mais elle est végétarienne et j'ai souvent regardé les choix alimentaires pour voir s'il y avait des options pour elle. Je ne pense pas qu'elle s'en serait bien sortie. Le Mexique aime la viande et les fruits de mer. Ce qui nous a le plus plu, c'est l'amabilité du service. Omar, Fabian, Nancy, Tomas, Karyme et Antonio, pour n'en citer que quelques-uns, ont rendu ce voyage encore plus spécial. L'emplacement est idéal. L'hôtel est situé sur une grande étendue de plage, mais lorsque vous sortez de l'hôtel, vous êtes en face d'un grand centre commercial et à quelques pas du bus local qui passe toutes les deux minutes pour vous emmener en ville. Si vous souhaitez prendre un repas à l'extérieur de l'hôtel, il y a de nombreuses possibilités à proximité.

Fabulous service This was our first time in Cancún as we usually go to the riviera maya. We loved it. There are a lot of stairs so might not be a good choice for people with mobility issues. The hotel is on the upper level with the three pools staggered down the stairs to the huge beach area at the bottom. We were there for the last week of February and regardless of the pool or beach we could always find a lounge chair. That was a nice change. There was often a line at the family pool bar but the other two pool bars were rarely busy. Pablo did a good job running around the resort keeping everyone hydrated. The rooms and grounds were very clean and well kept. The room was well stocked and comfortable. We were travelling with another couple and the desk was very accommodating and ensured that our rooms were beside each other. This never happens! The food was very good and considering it is a smaller resort than we are used to the variety and themes in the small buffet kept dinners from being too repetitive. The two a la carte restaurants did a great job and offered a good menu. My daughter did not travel with us but she is vegetarian and I often looked at the food choices to see if there were options for her. I don’t think that she would have fared well. Mexico likes their meat and seafood. The biggest treat for us was the friendly service. Omar and Fabian and Nancy and Tomas and Karyme and Antonio just to name a few made this trip extra special. The location is great. The hotel is on this wide expanse of beach but when you walk out of the hotel you are across the street from a huge shopping mall and steps away from the local bus that goes by every other minute to take you into town. If you want to grab a meal off the resort there are many nearby options.

Occidental Tucancun: Des vacances très agréables

Le personnel de l'hôtel a été extrêmement sympathique et arrangeant, depuis la réservation jusqu'à notre départ. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan et un balcon - ma femme n'arrêtait pas de dire à quel point elle l'aimait ! Il y avait de nombreuses piscines, y compris une piscine réservée aux adultes, qui n'était pas surpeuplée, et de nombreuses chaises longues, pour lesquelles il n'était pas nécessaire de se lever tôt pour les réclamer. Tous avaient des bars à proximité et il y avai [... lire plus]t un "coureur" de bar si vous étiez trop paresseux pour vous lever ! Le personnel de nettoyage a fait un travail formidable, non seulement dans la chambre, mais aussi en nettoyant constamment tout l'ameublement - pour la plupart, tout était impeccable. Je donnerais à la nourriture une note de 8,5 sur 10. Il n'y a pas beaucoup de restaurants, mais une bonne variété de choix, et des soirées à thème (fruits de mer, italien, méditerranéen, mexicain, asiatique) et un snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses - nous reviendrons.

Very enjoyable holiday The hotel staff were extremely friendly and accommodating--right from booking in to the time we left. We had an ocean view room with a balcony--my wife couldn't stop saying how much she loved it !! There were plenty of pools--including an "adults only"--not overcrowded--plenty of loungers--it wasn't necessary to get up early to put in a "claim" on them. All had close by bars and there was a bar "runner" if you were too lazy to get up! The cleaning staff did a wonderful job not only with the room--but were constantly cleaning all furnishings --for the most part everything looked spotless. I would rate the food 8.5 out of 10. Not a lot of restaurants--but a good variety of choices--and theme nights (seafood,Italian, Mediterranian,Mexican,Asian) and a 24 hr snackbar. Overall a wonderful holiday--we would return.

Occidental Tucancun: Superbe station, à recommander.

Deuxième visite. L'hôtel en vaut la peine. Excellente situation. Superbe front de mer. Pas de wifi gratuit. Pas de file d'attente. Enregistrement facile. A recommander absolument. La nourriture est répétitive mais on trouve toujours quelque chose à manger. Deuxième visite. L'hôtel en vaut la peine. Très bon emplacement. Superbe front de mer. Aucune plainte. A recommander absolument. La nourriture est répétitive mais on trouve toujours de quoi manger. Très bon service.

Great resort would recommend. Second visit. Resort well worth the money. Great location. Great beach front. No free wifi. No line ups. Easy check in. Definitely recommend. Food is repetitive but always find what to eat. great service. Second visit. Resort well worth the money. Great location. Great beach front. No complaints. Definitely recommend. Food is repetitive but always find what to eat. Great service.

Barcelo Puerto Vallarta: Un séjour formidable à Barcelo

Nous venons de passer une semaine au Barcelo PVR et c'était génial. un hôtel 5 étoiles avec des tonnes de plaisir et de fonctionnalités. Beaucoup de bonne nourriture et beaucoup de choix. Le personnel est très professionnel et amical et répond à tous vos besoins.

Awesome Time at Barcelo We just spent a week at Barcelo PVR it was awesome. 5 star hotel with tons of fun and features. Lots of great food and plenty of choices. Staff very professional and friendly will meet your every need.

Occidental Caribe: Grande station !

Je retournerais dans ce complexe. Si vous’recherchez à traîner dans votre chambre, probablement pas le resort pour vous, car les chambres sont datées. Nous ne nous en sommes pas souciés. La nourriture était bonne, la plage était magnifique. Nous avons passé d'excellentes vacances.

Great resort!! Would go back to this resort. If you’re looking to hang out in your room, probably not the resort for you, as rooms are dated. We didn’t care about that. Food was good, beach was beautiful. We had a great vacation.

Barcelo Maya Palace: un centre de villégiature exceptionnel

l'hôtel et tous les sont géniaux, si beaux. J'ai passé des vacances très relaxantes à la plage et à la piscine avec ma fille et sa famille, la nourriture et les divertissements étaient excellents, tout était fabuleux. La piscine était superbe, mais les gens mettaient leurs serviettes sur les chaises avant l'heure et il n'y avait pas assez de chaises pour s'asseoir ensemble. Il n'y avait pas assez d'ombre à la piscine et il faisait parfois très chaud.

awesome resort the hotel and all the are awesome, so beautiful. Had a really relaxing vacation at the beach and pool with my daughter and her family .Great food and entertainment everything was fabulous. The pool was great although people would put their towels on the chairs early and you would not get enough chairs to sit together. There was not enough shade at the pool was very hot at times .

Occidental Nuevo Vallarta: Excellente nourriture

Station balnéaire plus calme, les chambres étaient propres, la nourriture était vraiment bonne et les boissons bien préparées. Le wifi semblait être un problème pour ceux qui le voulaient. Les chambres sont un peu petites mais les douches étaient chaudes et la pression était bonne.

Great food Quieter resort, rooms were clean, food was really good and the drinks were well made. Wifi seemed to be an issue for those who wanted it. Rooms are a bit small but the showers were hot with good pressure.

Barcelo Solymar: Grand centre de villégiature

L'hôtel est plutôt bien. L'ouragan a causé quelques dégâts, mais ce n'est pas trop grave. Les chambres sont propres. La nourriture était correcte et pourrait être meilleure, mais c'est Cuba. J'aime cet hôtel car il est proche du centre ville et la plage est excellente.

Great resort The hotel is pretty good. They did have some damage from hurricane but not too bad. The rooms were clean. Food wise it was ok could be better but it’s cuba. I like this hotel because it’s close to downtown and the beach is excellent.

Barcelo Maya Colonial: grand hôtel

Bon hôtel Le service est excellent La plage est horrible, il y a des rochers tout autour, les orteils se blessent en marchant dans le sable ou en nageant dans la mer ou en nageant dans la mer. Les piscines sont superbes, il y a beaucoup de chaises, il n'y a pas de soucis pour les réserver tôt le matin. Toutes les boissons ne sont pas incluses dans le prix, il faut payer un supplément pour le Zambuca ou le ryes, ces boissons sont Premium selon eux. Pas de règles pour les restaurants, ils vo [... lire plus]us laissent entrer avec des jeans et des t-shirts. Ils vous laissent fumer de l'herbe autour de la piscine, pas du tout impressionné, ce n'est pas un resort réservé aux adultes.

great Hotel Good hotel Service is excellent Beach is horrible rocks all around toes get banged up from walking in the sand or swimming in the sea . Pools are great lots of chairs no worries about reserving chairs early in the morning. Not all drinks are included in the price you must pay extra for Zambuca or ryes these drinks are Premium according to them.Great people staff is friendly. No rules for restaurants they let you in with jeans and t-shirts. They let you smoke pot around the pool not impressed at all this is not an adult only resort .

Barcelo Maya Colonial: Des vacances fantastiques

Nous avons passé un très bon moment au Barceló Maya Colonial. Tout le personnel était très sympathique. Le complexe est très propre. La nourriture était bonne, les boissons étaient bonnes, le temps était génial. En général, nous n'allons pas deux fois au même endroit, mais j'y retournerais probablement.

Fantastic vacation We had a really good time at the Barceló Maya Colonial resort. All the staff were really friendly. The resort is kept very clean. Food was good, drinks were good, weather was awesome. We usually don't go to the same resort twice, but I would probably go back to this one.

Allegro Cozumel: Une grande expérience

Le personnel est incroyablement amical et serviable Le terrain était impeccable La plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba est excellente. Des excursions partent directement de l'embarcadère, ce qui est très pratique et ne nécessite pas de taxi Le restaurant buffet près des piscines était le meilleur. Cohérence dans les repas et les choix.

Great Experience Staff all so incredibly friendly and helpful Grounds were immaculate Great walking beach and excellent snorkeling at the resort as well as trips that leave right from the pier - so convenient - no taxis needed Buffet Restaurant near the Pools was the best. Consistency in dining and selections.

Barcelo Bavaro Beach: bon rapport qualité-prix

BIEN ENTRETENU, TRÈS PROPRE, J'AIMERAIS QU'IL Y AIT DES ZONES FUMEURS CAR LES GENS FUMENT PARTOUT SANS SE SOUCIER DES NON FUMEURS. LA NOURRITURE EST BONNE, LE SERVICE TRÈS AMICAL. PAS DE WIFI DISPONIBLE POUR LA SEMAINE OCCASIONNÉE. Semaine très venteuse pour la plage

good value WELL KEPT, VERY CLEAN, WISH THEY WOULD HAVE SMOKING AREAS AS PEOPLE SMOKE EVRY WHERE WITH NO REGARD TO NON SMOKERS. FOOD IS GOOD, VERY FRIENDLY SERVICE. NO WIFI AVAILABLE FOR THE WEEK WE WERE THERE. very windy week for the beach

Barcelo Bavaro Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons séjourné dans l'adult only pendant 5 ou 6 ans d'affilée, nous adorons le personnel et le complexe. C'est un très grand complexe si vous voulez vous divertir, mais il peut aussi être tranquille si vous restez dans la zone réservée aux adultes. Vous choisissez ce que vous voulez ! Magnifique plage de Bavaro ! Mon mari aime aussi le Sport Bar où il peut aller manger des ailes à tout moment. J'y retournerai !

Amazing resort We have been at the adult only for 5 or 6 years in a row, we love the staff and resort. Very big resort if you want too be entertained an can also be quiet if you stay in the adult only. You pick what you want! Beaufitful Bavaro Beach! My husband also loves the Sport Bar can go for wings anytime. Will go again!

Barcelo Solymar: Des gens formidables, un service formidable !

C'était notre troisième séjour dans ce complexe et nous l'aimons beaucoup. Cela dit, c'est aussi la fois où nous avons dépensé le plus d'argent pour nous rendre à cet endroit. Si ce n'était du service exceptionnel de la réception et du concierge (demandez ONAY), nous y réfléchirions à deux fois avant de réserver à nouveau. Nous voyagions avec notre fils de 3 mois et tout le monde nous a aidés à nous sentir aussi à l'aise que possible. L'emplacement est incroyable, c'est génial d'être à distance  [... lire plus]de marche des magasins et des restaurants. Les plages par contre !....les plages les plus belles et les plus sûres !!! Nous avons passé un séjour fantastique ! Nous reviendrons en 2020 !

Great people, great service!! This was our third time at this resort, and we really like it. That being said, this was also the most we've spent to go to this location. If it wasn't for the outstanding service from the front desk and concierge (ask for ONAY) we would think twice about booking there again. We were travelling with our 3 month old son and everyone really helped us get as comfortable as possible. The location is amazing, great to be within walking distance to shops and restaurants. The beaches though!!....the most beautiful and SAFE beaches!!! We had a fantastic time! We'll be back in 2020!

Barcelo Bavaro Palace: Beaucoup de choses à faire !

Cet hôtel est grand mais pas trop. Il y a beaucoup de choses à faire pour divertir les adultes et les enfants. Bowling, golf, mini golf, laser tag, escape room, casino etc. Beaucoup d'activités nautiques. La nourriture était bonne et la plage est proche de toutes les piscines. L'agencement du complexe est très agréable. Je recommanderais cet hôtel à tous les âges.

Lots of things to do!! This hotel was big but not too big. It has lots of things to keep the adults and kids entertained. Bowling, golf, mini golf, laser tag, escape room, casino etc. Lots of water sport activities. The food was good, and the beach is close to all the pools. The layout of the resort is very nice. I would recommend this hotel to all ages.

Barcelo Solymar: Une plage magnifique !

L'hôtel lui-même montre son âge et a besoin d'un entretien de base, mais la chambre était confortable. L'hôtel se trouve à 30 minutes en voiture de l'aéroport, ce qui est agréable, et suffisamment proche pour se rendre à pied à Varadero, où l'on trouve de bons restaurants et des boîtes de nuit. La nourriture était comestible avec un certain choix, pas choisi pour la cuisine mais plutôt pour la belle plage. Les restaurants à la carte que nous avons choisis étaient corrects à l'exception du chin [... lire plus]ois où le service était brutal. Ai-je dit que la plage était géniale ?

Amazing Beach ! The Hotel itself is showing its age and is in need of basic upkeep, but room was comfortable. A short 30 minute drive from the airport which was nice and close enough to walk into Varadero for some nice restaurants and nightclubs. Food was edible with some choice, not chosen for the cuisine but rather the beautiful beach. The ala carte restaurants we chose were ok with the exception of the Chinese where the service was brutal. Did I say the beach was awesome.

Occidental Caribe: Une expérience épouvantable

L'hôtel lui-même, la chambre, la vue et le champagne offert pour notre anniversaire étaient charmants, mais ce sont malheureusement les seules choses agréables de cette expérience. Nous sommes arrivés tard le lundi soir et sommes allés manger quelque chose au buffet. Plus tard dans la soirée, j'ai été malade, peut-être à cause de la journée de voyage, mais j'ai voyagé de nombreuses fois dans le passé et cela ne m'est jamais arrivé. Dès le premier matin, en allant au buffet pour le petit-déjeu [... lire plus]ner, il était évident que le service n'était pas le meilleur. Presque tous les matins, il nous arrivait de prendre une table, mais nous n'en trouvions jamais une qui soit déjà garnie de tasses, de serviettes et d'argenterie. Ensuite, l'un de nous attendait à la table pour obtenir une tasse de café. La plupart des serveurs parlaient très peu l'anglais, ce qui rendait la communication difficile. Les hispanophones bénéficiaient d'un excellent service, avec parfois plus d'un serveur à la table. Je ne sais pas si le personnel hésitait à s'approcher à cause de la barrière de la langue. Le mercredi, nous étions au bar de la piscine. Je ne sais pas si c'est parce que j'ai pris trop de soleil ou si j'ai fait une réaction à la liqueur appelée Mamawanna, mais je suis tombée très malade et j'ai dû être ramenée dans ma chambre en fauteuil roulant. Encore une fois, je dirais que mon mari et moi avons voyagé de nombreuses fois à Cuba, au Mexique et en croisière et que cela ne s'est jamais produit. Pendant deux jours, il n'y a pas eu d'eau froide dans la chambre, donc on ne pouvait pas tirer la chasse d'eau ou prendre une douche. Ensuite, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant un jour. Nous aimons habituellement nous asseoir sur la plage et profiter de l'océan. Malheureusement, il y avait beaucoup trop de vent pour pouvoir en profiter. Les piscines sont maintenues très propres et nous avons apprécié la piscine la plus calme qui a bénéficié d'un excellent service pour le déjeuner au restaurant. Nous avons apprécié de pouvoir manger à la carte presque tous les soirs, car nous avons trouvé que la qualité des buffets n'était pas très bonne. Les choses se sont légèrement améliorées lorsque nous avons vécu une expérience formidable lors d'une excursion. On nous a interpellés tous les jours dans le hall pour essayer de nous faire adhérer à leur club de vacances et nous avons trouvé cela très ennuyeux. Nous sommes allés essayer d'acheter des souvenirs dans un marché local accessible à pied et avons trouvé les gens très agressifs, nous ne sommes pas revenus et avons acheté des choses à l'aéroport à la place. Le jour de notre départ, j'ai demandé de l'aide pour nos bagages et la réception n'a pas compris. Mon mari était en train de rendre les serviettes et j'ai donc essayé de descendre les valises, j'ai eu du mal à les amener jusqu'à la réception et on ne m'a pas offert d'aide. J'ai demandé à la réception où nous pouvions ranger nos valises, la fille m'a simplement indiqué une porte. Je suis allée à la porte, elle était fermée à clé, en allant chercher de l'aide auprès d'un des grooms, j'ai trébuché et je suis tombée, encore une fois personne ne m'a aidée. On nous a volé nos serviettes de plage au bord de la piscine, non pas une, mais deux fois. J'en ai parlé au directeur qui m'a aidé à obtenir de nouvelles serviettes. Dans la publicité pour le forfait, il était indiqué qu'il y aurait un peignoir, des pantoufles et une bouteille de rhum dans la chambre, ce qui n'était pas le cas à l'arrivée, et lorsque nous avons essayé de parler au personnel ou au représentant de Sunwing, il y a eu à nouveau des problèmes de traduction et de compréhension. Il est d'usage que le personnel de nettoyage laisse un motif décoratif sur les serviettes, s'assure qu'il y a des serviettes fraîches et réapprovisionne les bouteilles d'eau selon les besoins, ce qui n'a malheureusement pas été le cas. C'était notre première expérience en République Dominicaine et je ne pense pas que nous y retournerions. Pour la somme dépensée, j'ai vraiment eu l'impression d'être une gêne pour le personnel et ils n'aimaient pas du tout les touristes. C'est une expérience très différente de celle que j'ai vécue dans d'autres pays où les gens sont très polis, amicaux et accessibles. C'était des vacances que je voulais quitter pour rentrer à la maison au lieu de me sentir triste de partir. Le vol était excellent et le personnel de bord très sympathique.

Awful experience The hotel itself, the room, the view and giving us complimentary champagne for our anniversary was lovely, unfortunately that was the only nice things about the experience. We arrived late Monday evening and went for something to eat on the buffet. Later that evening I was ill, it could have been from the full day of travel but I have traveled many times in the past and did not have this happen. It was apparent from the first morning going down to the buffet for breakfast that the service was not the best. Almost every morning this would happen, we would get a table, we could never find one already set with cups, napkins and silverware. Then one of us would wait at the table to get a cup of coffee. Most of the wait staff spoke very little English so communication was quite a struggle. If you were Spanish speaking you received excellent service, sometimes more than one server at the table. I am not too sure if the staff were hesitant to approach due to the language barrier. On the Wednesday we were at the pool swim up bar, I am not too sure if this was due to having too much sun or having a reaction from the liquor they call Mamawanna but I became very ill and had to be assisted back to my room by wheelchair. Again, I would say that my husband and I have traveled many times to Cuba, Mexico and cruises and have not had this happen. For two days there was no cold water in the room, therefore you could not flush the toilet or take a shower. Then we had no hot water for one day. We usually love to sit on the beach and enjoy the ocean. Unfortunately it was far too windy to be able to enjoy that, the pools are kept very clean and we did enjoy the quieter pool that had wonderful service for lunch at the restaurant. It was helpful that we were able to have a la carte restaurants almost every night as we found the buffet quality of food not very good. Things did improve slightly when we had a great experience on an excursion. We were stopped in the lobby daily to try to get us to buy into their vacation club and found this very annoying. We went to try to purchase souvenirs at a local market within walking distance and found the people very aggressive, we did not return and purchased things at the airport instead. On the day we were leaving I called for assistance with our luggage and they did not understand at the front desk. My husband was returning the towels so I attempted to bring the suitcases down, I was struggling to bring them to the front desk and was not offered any assistance. I asked the front desk where we could store our bags, the girl simply pointed to a door. I went to the door, it was locked, when going to get assistance from one of the bellmen I tripped and fell, again no assistance from anyone. We had our beach towels stolen from poolside not once but twice. I spoke to the manager regarding this and he did assist me to get new towels. In the advertisement for the package it said there would be a robe, slippers and a bottle of rum in the room, this was not there upon arrival, when trying to speak to staff or the Sunwing rep again there were things lost in translation and understanding. It is customary that the cleaning staff leave a decorative towel design, ensure that there are fresh towels and restock the bottles of water as needed unfortunately this did not happen as well. This was out first experience in Domincan Republic and I do not think we would return. For the amount of money spent I really felt like I was an inconvenience to the staff and they really did not like the tourists at all. A very different experience from when I have traveled in other countries where they are so very polite, friendly and approachable. This was a vacation that I wanted to leave to go home instead of feeling sad for leaving. The flight was excellent and staff on the flight very friendly.

Barcelo Bavaro Beach: Vacances de rêve en République dominicaine !

L'hôtel, le personnel, le service et le cadre étaient phénoménaux - nous y retournerions sans hésiter ! Évitez le homard (plus petit et plus musqué que ce à quoi les Canadiens sont habitués), mais sinon la nourriture et les boissons étaient incroyables et la présentation montrait la fierté et l'attention portée aux détails dans tous les aspects. Les chambres face à l'océan nous ont permis de nous endormir au son du ressac et du vent dans les palmiers - et de la pluie qui semble ne tomber (comm [... lire plus]odément) que la nuit ! Les excursions étaient phénoménales (je prévois de prendre ma retraite sur le bateau Dr. Fish) et l'image de ces eaux turquoise et de ces plages de sable blanc est gravée dans mon imagination pour me tenir jusqu'à mes prochaines vacances. Je n'aurais jamais choisi la République dominicaine (trop touristique à mon avis), mais je suis tellement contente d'y être allée - faites-le !

Dream Vacation in the Dominican! The hotel, staff, service and setting were phenomenal--we'd go back in a hot minute! Avoid the lobster (smaller and mushier than Canadians are accustomed to) but otherwise the food and drinks were amazing and the presentation of it showed pride and attention to detail in all aspects. The ocean-front rooms allowed us to fall asleep to the sound of the surf and the wind in the palm trees--and the rain which only seems to fall (conveniently) at night! The excursions were phenomenal (I plan to retire ON the Dr. Fish boat) and the image of those turquoise waters and white sand beaches are seared into my imagination to hold me over until my next vacation. I would never have picked the Dominican (too touristy I thought) but I'm so glad I went--do it!!