Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Le Paraiso Maya est parfait pour nous !

Nous revenons de notre 48ème visite. Oui, 48 fois. Ce n'est pas une faute de frappe. Il y a tout ce que nous voulons. Pas trop loin de l'aéroport, une très longue plage pour se promener, des températures chaudes même pendant un vortex polaire, un personnel exceptionnellement amical, une excellente nourriture, des chambres très agréables et propres, un golf, une nouvelle salle de sport avec de très beaux équipements et des entraîneurs compétents, une variété de choix de télévision, le WIFI gratui [... lire plus]t et toujours beaucoup d'autres personnes agréables avec lesquelles passer du temps, dont beaucoup sont déjà venues de nombreuses fois auparavant. Ah oui, et pour tous ceux qui, comme moi, ne sont pas des amateurs d'alcool, il y a de la glace à volonté.

Paraiso Maya is perfect for us! Just returned from our 48th visit. Yes, 48 times. Not a typo. It has everything we want. Not too far from the airport, a very long beach for walking, warm temperatures even during a polar vortex, exceptionally friendly staff, great food, very nice & clean rooms, golf, a new gym with very nice equipment & knowledgeable trainers, a variety of TV choices, free WIFI and always plenty of other nice people to spend time with, many of whom have also been there lots of times before. Oh yeah - and for all of you like me, that are not booze hounds, all the ice cream you can eat.

Iberostar Waves Dominicana: Iberostar Domicana Janvier 2019

Nous avons visité l'Iberostar Dominicana du 24 janvier au 31 janvier 2019. Le centre de villégiature se trouve à 30 minutes de route de l'aéroport de Punta Cana. Il y a deux côtés de la station - le côté Dominicana et le côté Punta Cana, qui sont essentiellement des images miroir l'une de l'autre. Nous avions une chambre avec vue sur le jardin dans la partie Dominicaine du complexe, ce qui signifie que nous accédions à notre chambre par la cour intérieure du jardin. Notre chambre se  [... lire plus]trouvait au deuxième étage d'une unité de quatre étages et était très calme et propre. De notre chambre, il n'y avait qu'une courte promenade jusqu'à la piscine et une autre jusqu'à la plage. L'ensemble du terrain du complexe est méticuleusement entretenu. La nourriture est fraîche mais assez fade, comme on peut s'y attendre dans un hôtel tout compris. L'animation est bonne, avec deux événements principaux chaque soir : le Teatro propose une grande variété de spectacles avec de la musique live, des danseurs et des chanteurs, tandis que le Star Band Stage est une salle plus petite qui propose essentiellement de la musique latine sur scène, avec l'aide de l'équipe d'animation qui circule dans le public pour s'assurer que tous ceux qui veulent danser ont un partenaire capable de le faire. L'équipe de divertissement travaille d'arrache-pied, car son travail consiste à s'assurer que les clients profitent des divertissements du soir et qu'ils participent aux cours quotidiens d'aquaforme, de volley-ball ou de danse pendant la journée. Ces personnes travaillent 12 jours et ont 3 jours de repos - elles gagnent donc honnêtement leurs pourboires. Le temps a été excellent pendant notre séjour - 7 jours de 28 à 30 degrés Celsius et un ciel bleu. Nous avons fait une excursion - de la paravoile - mais il s'agissait d'un trajet de 30 minutes dans une camionnette très douteuse vers une plage douteuse et une équipe de paravoile douteuse. Mon conseil est de payer le supplément de 20 USD et de faire de la paravoile à l'hôtel. Notre voyage était organisé par Air Canada Vacations, et bien que le prix ait été bon, leur soi-disant "garantie de baisse des prix" est totalement trompeuse puisqu'il est presque impossible d'y avoir droit. Un autre aspect trompeur des vacances AC est celui des soi-disant coupons de 500 $ pour le centre de villégiature. Par exemple, il y a un coupon de 20 $ pour un massage au spa de 120 $ ; cependant, si vous parlez à la personne au spa, elle vous donnera le massage pour 90 $ en argent comptant (nudge, nudge, wink, wink). Ces vacances ont dépassé nos attentes et ont été meilleures que nos vacances précédentes à Antigua (Sugar Ridge) et à Cuba (Melia Caya Coco)

Iberostar Domicana January 2019 We visited the Iberostar Dominicana from January 24 to January 31, 2019. The resort is a 30 minute drive from the Punta Cana airport. There are two sides to the resort - the Dominicana side and the Punta Cana side, which are essentially mirror images of each other. We had a garden view room in the Dominicana side of the resort which means that our room was accessed from the interior garden courtyard. Our room was on the second floor of the 4 storey unit and it was very quiet and clean. It was a short stroll from our room to the pools area and then another short stroll to the beach. The entire grounds of the resort are meticulously groomed. Food at the resort is fresh but quite bland, as is to be expected at an all inclusive. Entertainment is good with two main events every night - the Teatro side features a large cast with a variety of shows with live music, dancers and singers, while the Star Band Stage is a smaller venue focused on largely latin music on stage assisted by the entertainment crew - on the ground - who circulate through the audience ensuring that anyone who wants to dance has a capable partner. The entertainment Crew work their tails off as it is their job to ensure that patrons enjoy the evening entertainment as well as participating in the daily aqua fit, volleyball, or dance lessons through the day. These folk work 12 days on and have 3 days off - so they earn their tips honestly. The weather for our stay was excellent - 7 days of 28 to 30 Celsius and blue skies. We did one excursion - para sailing - but it was a 30 minute van ride in a very sketchy van to a sketchy beach to a sketchy para sailing crew. My advice is pay the extra 20 USD and do the Para sailing at the resort. Our package was with Air Canada vacations, and while the price was good their so-called "Price Drop Guarantee" is totally misleading since it is almost impossible to qualify for it. Another misleading aspect of the AC Vacation is the so-called $500 resort coupons. An example is that there is, let's say, a $20 coupon for a $120 spa massage; however, if you talk to the person at the spa they'll give you the massage for $90 cash (nudge, nudge, wink, wink). This vacation exceeded our expectations and was better than our previous vacations to Antigua (Sugar Ridge) and Cuba (Melia Caya Coco)

Iberostar Origin Laguna Azul: Magnifique complexe hôtelier en bord de mer

L'Iberostar Laguna Azul est un complexe hôtelier très attrayant. Le hall d'entrée est grand et spacieux, avec un magnifique patio donnant sur les piscines et sur l'océan. Mer ou piscine - à vous de choisir puisqu'elles sont à quelques pas l'une de l'autre. Les chambres mériteraient d'être rénovées et des réparations mineures sont nécessaires ici et là, mais tout était très propre en permanence. La nourriture était - Cuba - adéquate mais abondante. Le personnel était tous extrêmement sympathique  [... lire plus]et attentif - pas un mot mauvais à dire dans l'ensemble, pour le prix le reset était imbattable.

Beautiful resort right on the beach Iberostar Laguna Azul is a very attractive resort just to be in. The lobby is large and spacious with a beautiful large patio overlooking the pools and on towards the ocean. Sea or pool - your choice since they are steps apart. Okay, rooms could do with some updates and there were minor repairs needed here and there but everything was very clean all the time. Food was - Cuba - so adequate but plentiful. Staff were all extremely friendly and attentive - not a bad word to be said overall, for the price the reset was unbeatable.

Iberostar Origin Playa Pilar: Nice Resort

Dans l'ensemble, notre séjour a été une bonne expérience. Seuls quelques désagréments, un enfant en bas âge qui pleure à côté, un coffre-fort qui ne fonctionne pas et de la musique très forte (ce qui est la norme dans la plupart des centres de villégiature, d'après ce que j'ai entendu). Mais le personnel était formidable, le terrain bien entretenu et l'emplacement magnifique (plage extraordinaire accessible à pied). De plus, le personnel n'a pas exercé de pression pour les pourboires, ce qui  [... lire plus]était merveilleux et vous donnait envie d'en donner plus.

Overall, our stay was a good experience. Only a few annoyances, crying toddler next door, safe not working and very loud music (standard for most resorts I hear). But the staff was great, grounds well cared for and a beautiful location (amazing beach within walking distance). Also, staff didn't pressure for tips which was wonderful and actually made you want to give more.

Iberostar Waves Costa Dorada: un centre de villégiature exceptionnel

nous y retournerons dans la minute qui suit, ils sont tellement professionnels. Merci à l'équipe de divertissement, en particulier Randy, c'est le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné et nous sommes allés dans beaucoup d'endroits au fil du temps, je recommanderais ce complexe à n'importe qui

amazing resort we go back in a minute they are so professional special thanks to entertainment crew especially randy it is the best hotel we have ever stayed in and we have gone to alot of places over time i would recommend this resort to anyone had a great stay

Hotel Mojito: Excellent centre de villégiature

Iberostar Mojito est un excellent complexe à bien des égards. La plage est incomparable, le personnel sympathique et les touristes qui fréquentent ce complexe semblent s'amuser davantage que dans les 35 autres complexes où nous avons séjourné. Les animations nocturnes dans le hall sont variées et vraiment exceptionnelles. Nous avons apprécié de nombreuses danses avec les différents musiciens qui ont diverti tout le monde. Le personnel qui dirigeait le spectacle nocturne pour enfants était très  [... lire plus]impressionnant et les enfants et leurs parents étaient amusants à regarder. Le terrain est bien entretenu, les chambres datent mais sont propres et la nourriture est bonne. Ne manquez pas le bar-be-cue organisé une fois par semaine à l'heure du déjeuner, juste à côté des piscines. Le personnel travaille dur pour organiser cet événement. Si vous aimez rencontrer de bonnes personnes, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Appréciez.

Excellent Resort Iberostar Mojito is an excellent resort in many ways. The beach is second to none,the staff friendly and the tourists who frequent this resort seem to enjoy themselves more than the 35 other resorts we have stayed in. The nightly entertainment in the lobby is varied and really exceptional. We enjoyed many dances to the different musicians who entertained everyone. The staff who ran the evening children show were very impressive and the children and their parents were fun to watch. The grounds are well groomed,the rooms dated but clean and the food good. Do not miss the bar-be-cue held once a week at lunch time just pass the pools. The staff work hard to organize that event. If you like to meet good people this is the resort for you. Enjoy.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Le meilleur moment de ma vie, à part la naissance...

Comme je l'ai dit, jamais une meilleure expérience et l'hospitalité était encore plus étonnante la plage le poolbar toutes les expériences environnantes dans et hors de l'hôtel resort . L'eau et le temps étaient fantastiques et c'est à peu près tout ce que je peux dire........................

Most best time ever , other than birth.. Like i say nevrr a better experience and hospitality was even more amazing the beach the poolbar all surrounding experiences in n out of hotel resort . Water n weather was fantastic n thats about all i can say........................

Iberostar Selection Playa Mita: Très agréable

Un très beau complexe avec une belle plage et un très beau terrain. Beaucoup d'activités à la piscine avec du personnel de soutien. Les restaurants spécialisés étaient bons mais pas exceptionnels... c'est le restaurant français qui a le plus apprécié la nourriture.une tenue sportive décontractée est tout ce qui est nécessaire dans les restaurants. Un grand complexe Hilton est actuellement en construction à côté de l'hôtel. J'y retournerai certainement un jour.

Very Enjoyable A very nice complex with a great walking beach and very nice grounds. Lots of pool activities with support staff. Specialty restaurants were good but not exceptional ... enjoyed the food at the French the most.sport casual attire is all that is needed at the restaurants. A large Hilton resort currently under construction next door. Would definitely go back some day.

Iberostar Origin Daiquiri: Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était extraordinaire. Ma famille et moi avons passé un excellent séjour. Nous avons eu de superbes chambres, la nourriture que nous avons mangée était également excellente. Le personnel de l'hôtel est sympathique. Nous envisageons déjà de revenir.

Amazing Resort The hotel was amazing. My family and I had an amazing time. We had great rooms, the food we ate were great as well. The staff at the resort are friendly. We are already thinking of planning a return visit.

JOIA Paraiso by Iberostar: Les meilleurs

Les meilleures vacances de tous les temps. Nous revenons tout juste de notre voyage de vacances, ajusté avec l'aide de Tripcentral. C'était au-delà de toutes les attentes. L'aide des agents était très professionnelle et hautement qualifiée. J'ai reçu un maximum d'informations et de bons conseils sans perdre de temps. L'hôtel et le service sont exclusivement bons, au-delà de toutes nos attentes.

The best The best vacation ever. Risently we return back from our vacation trip, adjustad with help of Tripcentral. It was above all expectations. Agents help was very professional, highly qualified. I recieved max information and good advices without waist of time, Plus price was very loyal. Hotel and service are exclusively good, above all our expectations.Definitely recommend it for vacation.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Hautement recommandé

L'iberostar est un centre de villégiature extraordinaire... depuis votre premier pas dans le bus jusqu'à votre départ. Ils s'efforcent de tout embellir et y parviennent à chaque fois. La nourriture est excellente, les gens sont très accueillants. Les chambres sont impeccables et très confortables. Venez dans ce resort...vous ne serez pas déçu â¤ï¸ðŸ'-🌹ðŸ'ðŸ "ðŸ'ðŸ'ðŸ "ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ˜ðŸ'ŒðŸ "🥰°

Highly recommended The iberostar is an amazing resort...from your first step off the bus arriving til the time you leave. They strive to make everything beautiful and have success every time. The food is amazing, people sooo friendly. Rooms are spotless and very comfortable. Come to this resort...you won’t be disappointed ❤️💕🌹👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻😍👌🏻🥰

Iberostar Origin Playa Alameda: Playa Alameda

Réception - Le personnel devrait être plus heureux et accueillir les clients avec le sourire, on a toujours l'impression que vous les dérangez quand vous allez chercher quelque chose. Ils doivent également être plus organisés avec l'argent liquide et la monnaie, seulement un jour sur 7 j'ai pu obtenir de la monnaie plus petite que 5 cuc. Les gens ne vont pas donner un pourboire avec 5 pesos, j'aime donner un pourboire de 1 à 2 pesos presque chaque fois que je mange ou que je prends une boisson, [... lire plus] mais pas 5. Buffet - Les photos sur Tripadvisor montrent beaucoup de fruits de mer et de homard, les seuls fruits de mer que j'ai vus toute la semaine étaient des crevettes détrempées et non nettoyées et les deux mêmes types de poissons quelques nuits. Aucune salière ne fonctionne, on entend les gens les frapper sur les tables dans toute la salle à manger. Ils utilisent trop de sel pour les petits trous et le sel est humide, ils doivent mettre du riz dans les salières. A la carte - je n'ai essayé que l'italien et le romantico, le romantico n'avait rien de spécial, en gros la même viande qu'au buffet mais des assiettes de luxe. Les lasagnes étaient bonnes dans l'Italian ainsi que le Carpaccio. Snack Bar Pool- De bonnes frites et hamburgers, la pizza manquait de sauce. La nourriture était savoureuse et fraîche mais trop répétée, il faut changer et organiser des soirées à thème. Les gens s'ennuient avec la même nourriture tous les soirs. Terrains - Ils nettoient beaucoup et élaguent les arbres. J'ai vu pas mal de lampadaires avec des câbles exposés et maintenus par du ruban adhésif et non des connecteurs, le ruban adhésif se détache avec la chaleur et peut être mortel si on le touche. Chambres - Elles sont grandes et spacieuses mais vieilles et fatiguées, et j'ai vu des câbles défectueux dans les chambres. La chambre de mon amie n'avait pas d'abat-jour. Toutes les prises murales s'éteignent lorsque l'interrupteur est fermé, je m'en suis rendu compte lorsque la tablette n'a pas été rechargée pendant la nuit. Notre femme de chambre était géniale, elle a toujours gardé notre chambre propre et nous a surpris tous les jours avec des fleurs et des serviettes. Bars - Très bien, service généralement rapide, mais ils ont manqué d'eau tonique toute la semaine et pas d'Amaretto L'équipe d'animation - Elle était bonne, mais j'ai trouvé qu'elle ne faisait pas assez d'activités à la piscine, elle était inexistante la plupart du temps. Les spectacles étaient corrects, j'ai vu mieux. Charlie est un personnage spécial.Foam party était censé être à la plage sur le sable le soir, ce que je n'ai jamais vu auparavant, d'habitude c'est dans la piscine dans la journée. Ils l'ont déplacé au théâtre ce soir-là à cause du vent et de la pluie, les gens qui dansaient dans la mousse sans pouvoir voir les chaises n'étaient pas très intelligents. Le resort ne’ prend aucune précaution de sécurité dans quoi que ce soit. Les trottoirs autour de la piscine se terminent et tombent dans un bac à sable qui est là quand il était pour les enfants. Pourquoi incorporer un bac à sable qui’ est 6-8â € plus bas que ce que vous marchez sur, combien de personnes tombent dans ce la nuit. Dans l'ensemble, le complexe était correct et je reviendrais seulement si c'était moins cher.

Front Desk- Staff should be happier and greet guests with a smile, always looks like your bothering them when you go up for something. They also need to get more organized with cash and change, only one day out of 7 was I able to get change smaller than 5 cuc. People ain’t going to tip with 5 pesos, I like tipping 1-2 pesos almost every time I eat or get a drink,but not 5. Buffett- Pictures on Tripadvisor show lots of seafood and lobster, only seafood I seen the whole week was soggy uncleaned shrimp and the same 2 types of fish a few nights. None of their salt shakers work, you can hear people banging them on tables throughout dining room. They use too course of salt for the tiny holes and salt is damp, they need to put rice in salt shakers. A La Carte- only tried Italian and Romantico, Romantico was nothing special, basically same meat as in Buffett but fancy plates. Lasagna was good in Italian as was the Carpaccio. Snack Bar Pool- Good French fries and hamburgers, pizza needed more sauce on it. The food was tasty and fresh but just repeated to much, they need to change it up and have theme nights. People get bored with the same old food every night. Grounds- They do clean up a lot and trim trees. Seen quite a few lamp posts with exposed wiring and held together with tape and not connectors, tape falls off in the kind of heat and could be deadly if touched. Rooms- Are large and spacious but old and tired, seen some bad wiring in room also. My friends room had no lamp shades. All the wall plugs get turned off when switch is closed, found that out when tablet never charged overnight. Our maid was awesome, always kept our room clean and surprised us every day with flowers and towel art. Bars- Were great, usually fast service, only thing they ran out of tonic water all week and no Amaretto Animation Team- Were good but I found they didn’t do enough activities at pool, they were non-existence most of the day. The shows were ok, I have seen better. Charlie is one special character.Foam party was supposed to be at beach on the sand at night which I never seen before,usually it’s in the pool in the daytime. They moved it to the theatre that night because of wind and rain, people dancing around in the foam not being able to see the chairs was not to smart. The resort doesn’t take any safety precautions into anything. Sidewalks around pool end and drop into a sandbox which is there when it was for kids. Why incorporate a sandbox that’s 6-8” lower than what your walking on, how many people fall into this at night. All in all the resort was ok and would return only if it was cheaper in price.

Iberostar Waves Costa Dorada: Très satisfait d'Iberostar

Ma meilleure amie et moi avons récemment séjourné à Iberostar. Nous avons été très satisfaits de ce complexe. Les chambres, bien que légèrement désuètes, étaient très propres et le balcon était très agréable. La nourriture était excellente. Toujours bien garnie et très variée. Les légumes et les fruits étaient très frais. La piscine était trop froide à mon goût, mais elle était très propre et le bar de la piscine était agréable. J'ai trouvé que les divertissements étaient super ringards mais je  [... lire plus]suppose que c'est juste une question de goût. La plage a été notre partie préférée. Beaucoup de zones ombragées avec de nombreuses chaises. Il y avait pas mal d'algues mais ce n'est pas quelque chose que l'hôtel peut contrôler. Si vous vouliez nager, vous deviez marcher d'un côté ou de l'autre, mais pas trop loin. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous avons été très satisfaits de notre séjour.

Very happy with Iberostar My best friend and I recently stayed at Iberostar. We were very happy with the resort. The rooms although slightly dated were very clean and the balcony was very nice. The food was great. Always stuffed and lots of variety. Vegetables and fruit very fresh. The pool was too cold for my liking but was very clean and pool bar was nice. I thought the entertainment was super cheesy but I guess that's just a matter of taste. The beach was our favorite part. Lots of shaded areas with ample chairs. There was quite a bit of seaweed but that's not something the resort can control. If you wanted to swim you had to walk to either side but not to far. Overall we had a great time and were super happy with our stay.

Iberostar Waves Quetzal: un lieu de villégiature magnifique.

Nous avons apprécié chaque minute. Le service était excellent. La nourriture était variée. L'endroit était charmant, avec des oiseaux et des animaux très mignons. Tout le monde était amical et a essayé de nous apporter seulement de bons souvenirs de nos vacances.

gorgeous resort. We enjoyed there every minute. Service was excellent. There was variety of food. Lovely location with different cute birds and animals. Everybody was friendly and tried to bring us only good memories about our holidays.

Iberostar Waves Costa Dorada: Pas un hôtel cinq étoiles

Je commencerai par une note positive. Les terrains, les espaces publics et le territoire sont extraordinaires. Le personnel est amical et prêt à aider. Les chambres ont besoin d'être rénovées, y compris les salles de bains Le territoire autour de la plage, à quelques mètres de l'hôtel, est jonché de plastique, de chaussures, de pneus, etc. Beaucoup d'algues sur la plage. L'expérience de la restauration n'était pas très agréable car un jour nous avons eu un gros cafard qui a goûté notre nou [... lire plus]rriture dans l'assiette et qui est apparu sous la table. J'ai des photos et une vidéo. La plupart des légumes servis étaient trop cuits.

Not a five star hotel I would start with a positive note. The grounds, the public area, the territory are amazing. The staff is friendly and ready to help. The rooms need renovation including bathrooms The territory around beach , just some meters further away from the hotel, is littered with plastic, shoes, tyres, etc. Plenty of sea weed on the beach. The dining experience was not quite nice cause one day we had a big cockroach tasting our food on the plate who appeared from under the table. I have pictures and a video. Most vegetables served were quite overcooked.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Idéal pour les familles !

Air Transat : Le transfert de l'aéroport à l'hôtel a été très agréable. Propre, climatisé et avec un service amical. Le fait que tout le groupe de mariage ait eu un transfert privé a été une touche agréable. Nous connaissions donc tout le monde dans le bus et nous n'avons dû nous arrêter qu'à notre hôtel, ce qui a fait que le trajet a semblé plus rapide. Le représentant d'Air Transat était sympathique, amusant et bon dans la transmission d'informations sur les excursions. Le seul point négat [... lire plus]if est qu'elle nous a recommandé la navette "gratuite" pour Playa Del Carmen. Nous avions compris qu'il y aurait quelques arrêts avant et lorsque nous avons réservé notre navette, nous avons vérifié auprès d'elle que nous reviendrions à l'hôtel à temps pour le dîner de répétition avec le reste du groupe de mariage. Elle nous a informés que nous serions de retour à l'hôtel à 17h30 au plus tard. À notre deuxième arrêt (la boutique de tequila et de cadeaux), nous avons dû attendre environ 45 minutes pour que la navette vienne nous chercher pour nous emmener à Playa Del Carmen. Nous y arrivons enfin et, à notre arrivée, on nous informe que nous devons rejoindre la navette pour notre retour à 17 h 40... l'autobus revenait après l'heure à laquelle on nous avait dit que nous serions de retour à notre hôtel. Nous avons fini par prendre un déjeuner rapide à l'endroit où l'on nous avait déposés et nous avons pris deux taxis pour retourner à l'hôtel. Malheureusement, nous n'avons pas eu l'occasion de "visiter" ou de nous promener à Playa Del Carmen et nous avons perdu une journée que nous aurions pu passer à notre hôtel. La plupart des autres personnes de notre groupe sont allées à Playa Del Carmen les jours suivants, nous leur avons dit de prendre un taxi et de ne pas perdre leur temps avec la navette "gratuite". Hôtel - L'enregistrement a été rapide et simple. Comme nous faisions partie d'un groupe de mariage, tout le monde était installé à une table, prêt à partir. L'hôtel lui-même est magnifique et bien entretenu. Nous avons adoré le hall d'entrée en plein air et le bar du hall, ainsi que toute la verdure et la faune sur et autour du complexe. C'est très spacieux, donc on ne se sent pas à l'étroit, mais cela signifie aussi qu'il faut beaucoup marcher de sa chambre aux restaurants ou à la plage. Les navettes circulent assez souvent, mais nous nous sommes retrouvés à marcher la plupart du temps. Piscines - Les piscines étaient agréables et propres et il y avait plusieurs bars à disposition. Ils préparaient toutes les boissons que vous demandiez, des Mojitos aux Mudslides ou quelque chose de spécial pour les enfants. L'eau de la piscine était un peu plus fraîche que ce que nous aurions souhaité, mais les enfants ont bien sûr continué à nager. Il y avait beaucoup de chaises longues autour des piscines, ce qui nous a permis d'en trouver quelques-unes pour notre groupe sans avoir à nous lever à 8 heures du matin pour les réserver. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de jacuzzi. Il n'y a que des jacuzzi qui sont à la même température que la piscine. Le seul endroit où il y a des bains à remous est le spa. Restaurants - Le service dans tous les restaurants était très bon et rapide. L'atmosphère et la décoration étaient agréables, la nourriture était savoureuse et il y avait beaucoup de choix de boissons. Même les buffets étaient bons. Les places se remplissent rapidement dans les restaurants de spécialités, je recommande donc de les réserver à l'avance. Chambres - Les bâtiments sont tous des immeubles de 3 étages, donc les personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant doivent se trouver à l'étage inférieur. Ils offrent un service de groom pour que vous n'ayez pas à porter vos bagages sur 3 étages. Quel que soit le côté du bâtiment où vous vous trouvez, vous bénéficiez d'une vue décente sur la piscine ou sur le terrain. Les chambres n'étaient pas trop datées, elles étaient propres et le service de ménage était bon. Les lits étaient deux doubles, nous aurions préféré deux queens, mais il y avait aussi un canapé/futon intégré sur lequel notre autre enfant a dormi. Les lits étaient assez confortables mais on sentait chaque fois que l'autre personne bougeait. Plage - Le sable de la plage était doux, il n'y avait pas de coquillages ou de coraux, vous n'avez donc pas besoin de chaussures d'eau. Ils ont nettoyé les algues tous les matins et c'est une longue plage sur laquelle on peut marcher. Il y avait beaucoup de chaises longues et de palapas à choisir et le snack-bar/bar à boissons était proche. Il y a eu quelques jours où les vagues étaient vraiment mauvaises et où le drapeau rouge était hissé. Les sauveteurs étaient extraordinaires, nous les avons vus sauver quelques personnes. Club pour enfants - Nous sommes allés avec nos enfants au Star Club tous les jours. Ils ont adoré. Il y a beaucoup d'activités pour tous les groupes d'âge. Très propre, moderne et personnel sympathique. La cuisine proposait des boissons et des en-cas. Il y avait une nouvelle PlayStation, la Wii Switch, un grand canapé, un hamac, un mur d'escalade, des trampolines avec des filets de basket, des jeux de société, des chevalets de bricolage et d'art, une salle de gymnastique, une scène, une aire de jeux extérieure et une salle de jeux avec une discothèque pour les adolescents. Spectacles et activités - Il y avait beaucoup d'activités et de divertissements à la grande piscine. Un jour, il y avait une structure gonflable géante dans la piscine pour les enfants. Cela les a amusés pendant des heures ! Les spectacles pour enfants au théâtre étaient amusants et interactifs. Ils ont été très impressionnés par le spectacle de magie. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances en famille et une expérience agréable au centre de villégiature. Nous avons trouvé qu'il n'y avait pas trop d'enfants et qu'il y avait un bon équilibre entre les activités pour les enfants et les adultes. Notre seule recommandation (et je ne sais pas si d'autres stations le font puisque c'était la première fois que nous faisions un séjour tout compris avec des enfants) serait que la station donne aux enfants un verre de couleur différente lorsqu'elle leur sert des boissons. Il était difficile de savoir si leur virgin pina coloda ou leur sprite était le leur une fois qu'ils l'avaient posé. Chaque fois que nous perdions de vue leur gobelet, nous leur donnions une nouvelle boisson pour être sûrs.

Great for families! Air Transat: The transfer from the airport to the hotel was very nice. Clean, air conditioned and friendly service. It was a nice touch that the whole wedding group had a private transfer so we knew everyone on the bus and only had to stop at our hotel making the drive seem faster. The Air Transat rep was friendly, funny and good at relaying information about excursions. The one negative I would say is that she recommended the “free” shuttle to Playa Del Carmen. We understood that there would be a couple stops prior and when we reserved our shuttle we checked with her to make sure that we would return to the hotel in time for the rehearsal dinner with the rest of the wedding group. She informed us that we would be back at the hotel by 5:30 at the very latest. At our second stop (the Tequila and gift shop) we had to wait about 45 minutes for the shuttle to come pick us up to bring us to Playa Del Carmen. We finally get there and upon arrival were informed to meet the shuttle for our return at 5:40... the bus was returning after the time we were told we would be back at our resort. We ended up having a quick lunch where we were dropped off and taking 2 cabs back to the resort. Unfortunately we never got a chance to “see” or walk around Playa Del Carmen and it was a wasted day that we could have spent back at our resort. Most of the other people in our group went to Playa Del Carmen in the following days, we told them to just take a cab and not waste their time with the “free” shuttle. Hotel - Check In was quick and simple. Because we were part of a wedding group they had everyone set up at a table ready to go. The resort itself is beautiful and well taken care of. We loved the open air lobby and the lobby bar as well as all the greenery and wildlife on and around the resort. It’s very spacious so you don’t feel crowded but that also means a lot of walking from your room to the restaurants or the beach. The shuttles did run fairly often enough but we found ourselves just walking most of the time. Pools - The pools we nice and clean and they had few swim up bars to choose from. They made whatever drink you requested from Mojitos to Mudslide or something special for the kids. The pool water was a little cooler than we would have liked but the kids of course still swam. There were a lot of lounger around the pools so we were usually able to find a few for our group without having to get up at 8 am to reserve them. The only negative was that there are no hot tubs. Only jacuzzi’s that are the same temperature as the pool. The only spot that hat any tru hot tubs is the spa. Restaurants - Service at all the restaurants were very good and fast. Nice atmosphere/decor, food was tasty and again plenty of drink options. Even the buffet restaurants were good. Spaces fill up quick for the specialty restaurants so I would recommend reserving them early. Rooms - The buildings are all 3 story walk ups so any one with limited mobility or in a wheel chair needs to be on the bottom floor. They offer bell boy service so that you don’t need to carry your luggage up 3 flights of stairs. No matter what side of the building you are on you get a decent view of either the pool or the grounds. The rooms weren’t too dated, they were clean and the maid service was good. The beds were 2 doubles, we would have preferred 2 queens but there was also a built in couch/futon that our other child slept on. Beds were fairly comfortable but you did feel every time the other person moves. Beach - Sand at the beach was soft, no sea shells or coral so you don’t need water shoes. They cleaned the sea weed every morning and it’s a long stretch of beach that you can walk along. There was lots of loungers and palapas to choose from and the snack bar/drink bar was close. There were a few days that the waves were really bad and the red flag was up. The lifeguards were amazing, we watched them save a couple of people. Kids Club - We went with our kids to the Star Club every day. They LOVED it there. Plenty of activities for all age groups. Very clean, modern and friendly staff. The kitchen had drinks and snacks available. There was a new PlayStation, the wii switch, a big couch, a hammock, rock climbing wall, trampolines with basketball nets, board games, crafts and art easels, jungle gym, a stage, outdoor playground and then a games room with disco for teenagers. Shows & activites - There were lots of activities and entertainment at the loud pool. One day they had a giant inflatable thing in the pool for the kids. That kept them entertained for hours! The kids shows at the theatre were fun and interactive. They were so impressed with the magic show. Overall we had a great family vacation and an enjoyable experience at the resort. We found that there weren’t too many kids there and a good balance of things for the kids and adults to do. Our only recommendation (and I’m not sure if other resorts do this since it was our first time doing an all inclusive with kids) would be that the resort give kids a different coloured glass when serving drinks. It was difficult to tell if their virgin pina coloda or sprite was theirs once they put it down. Any time we lost sight of their cup we would just get them a new drink to be on the safe side.

Iberostar Selection Holguin: Centre de villégiature moderne

Ce resort sera très bien dans un an ou deux. Il est tout neuf et certaines choses ne sont pas prêtes pour les touristes. Par exemple la plage. Elle se trouve juste à côté des bâtiments 25 et 26 et fait face à la rivière avec une petite baie où l'on peut sentir les vapeurs de diesel provenant du bateau d'extraction de sable qui flotte juste devant la plage. Ce sable est fourni à la plage suivante qui se trouve à quelques centaines de mètres. Comme cette plage n'est que partiellement aménagée, il  [... lire plus]y avait énormément de monde. L'autre chose qui nous manquait était un grill extérieur. Mais ce complexe mérite vraiment d'être félicité pour l'excellence de son service et la gentillesse de ses employés. Malheureusement, ce complexe est un peu trop moderne pour nous, car nous préférons l'authenticité cubaine et la verdure. Si je ne recommanderais pas encore ce resort, ce serait uniquement pour le problème de la plage

Modern resort This resort will be very nice in a year or so. It's brand new and some things are not ready for turists. For example the beach. One is right next to the buildings 25 and 26 and faces the river with small bay where you can smell diesel fumes from sand excavation boat which floats right in front of the beach. This sand is being supplied to the next beach which is few hundred meters away. Since this beach is only partially done it was extremely crowded. The other thing we were missing was outside grill. But this resort definitely deserves credit for excellent service and pleasant people. Unfortunately this resort is a bit too modern for us since we prefer more Cuban authenticity and greenery. If I would not yet recommend this resort that would be for beach issue only

JOIA Paraiso by Iberostar: NOUS AIMONS LE GRAND- ENCORE ET TOUJOURS !

Nous étions allés à l'Iberostar Grand 4 fois auparavant et aussi au Grand en Jamaïque et en République Dominicaine. Ce Grand est le meilleur ! Le personnel et la direction sont remarquables, la nourriture est exceptionnelle et les bâtiments sont magnifiques ! Nous avions une chambre avec vue sur la piscine de tranquillité et c'était charmant. Le service en chambre est toujours à l'heure et toujours chaud ! Vous ne serez pas déçus. Il y a beaucoup de choses à voir et à faire. Il y a un cent [... lire plus]re commercial, un casino et beaucoup de terrains pour se promener. Ce complexe était et est toujours notre préféré au Mayan.

WE LOVE THE GRAND- AGAIN AND STILL! We had been to the Iberostar Grand 4 times previous and also to the Grand in Jamaica and Dominican Republic. This Grand is the best! Staff and management are outstanding, food exceptional and the buildings are gorgeous! We had a room overlooking the tranquility pool and it was lovely. Room service is always on time and still hot! You will not be disappointed here. Lots to see and do. There is a shopping mall, casino and plenty of grounds to wander around. This resort was and still is, our favorite in the Mayan.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Une époque étonnante

nous avons adoré séjourner ici ! les boissons étaient incroyables et la nourriture était bonne ! je suis cœliaque et j'ai toujours eu beaucoup à manger ! les employés étaient très gentils ! vous pouviez acheter des cartes internet pour 1,45 canadien ou 1 paso. beaucoup de gens à qui nous avons parlé et qui venaient à cuba depuis des années nous ont dit que c'était le meilleur centre de villégiature où ils avaient séjourné. Ils ont du poivre salé et du ketchup (beaucoup d'hôtels à Cuba n'en ont  [... lire plus]pas). Nous avons hâte de retourner à cet hôtel ! Nous avons vraiment passé un moment formidable ! La plage est magnifique et vous pouvez marcher partout en toute sécurité !

Amazing time we loved staying here! the drinks where amazing and the food was good! i have celiac and i always had alot to eat! the workers were very nice! you could buy hr internet cards for 1.45 canadian or 1 Paso. alot of people we spoke to who had been coming to cuba for years said this was the best resort they stayed at. They has salt peper and ketchup (alot of resorts in cuba dont) . we cant wait to go back to this resort! was truly an amazing time! beautiful beach, and you can walk anywhere safely!

Iberostar Waves Costa Dorada: Iberostar Costa Dorado

Nous avons été impressionnés par l'aspect du complexe, propre et bien entretenu. C'était notre première visite dans un établissement Iberostar et notre première à Puerta Plata. Nos 25+ stations précédentes étaient généralement à Punta Cana, Myan Riviera et en Jamaïque. Notre visite s'est déroulée du 21 au 28 janvier 2019. Notre chambre était la 5018, déclarée être une chambre avec vue sur l'océan (plus d'informations à ce sujet plus tard) Les chambres sont aménagées comme des mini-suites, av [... lire plus]ec un lit King size et un coin salon. Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée car il n'y a pas d'ascenseur et mes vieux genoux ne supportent pas très bien les escaliers. La climatisation est commandée par un interrupteur situé près du lit. Il n'y avait pas de moustiquaire sur la porte du patio, la ventilation extérieure n'était donc pas possible. La salle de bain semble avoir été mise à jour, avec une douche seulement, contrairement à la baignoire/douche annoncée. La pression de l'eau dans la douche était très faible, seule la douche à effet de pluie fonctionnait, la douche murale ne faisait que ruisseler. La salle de bains est petite, avec de la place pour une seule personne à la fois et les toilettes sont derrière la porte. Il n'y a qu'une seule piscine centrée entre les bâtiments et bien qu'il n'y ait pas de pénurie de chaises, il peut y avoir beaucoup de monde pour s'asseoir. La piscine est entourée de deux anneaux de chaises, astucieusement séparés par des haies, elles aussi en anneaux, ce qui donne à l'endroit une allure de labyrinthe. Contrairement à ce qu'indiquaient les panneaux, les gens réservaient les chaises les mieux placées tôt le matin, ne laissant que les chaises de l'anneau extérieur pour ceux qui n'étaient pas debout à 7 heures du matin. Le service et l'amabilité de l'ensemble du personnel ont été excellents, ce qui constitue un énorme avantage pour le centre de villégiature. La plupart des membres du personnel que nous avons rencontrés étaient excellents. Le personnel d'animation a travaillé très dur et a proposé de nombreuses options d'activités, comme le volley-ball, le tir à l'arc, l'aérobic à cheval, etc. De même, le soir, les groupes de musique, les spectacles, etc. étaient très bons. Les réservations sont faciles à obtenir et durent une heure et demie, mais un groupe important avec lequel nous avons partagé la table est arrivé avec une demi-heure de retard et a dû se dépêcher de terminer avant le groupe suivant. Le chef et le personnel de service doivent être félicités pour leur patience et leurs compétences. Le Rodizio a également fourni une très bonne nourriture et un très bon service, mais il faudrait veiller à contrôler les chats qui ont eu l'occasion de sauter sur une table. Le petit déjeuner dans les deux buffets était bon, avec des fruits frais et des plats cuisinés très bien faits. Les repas du soir et du midi dans les mêmes lieux étaient adéquats, la nourriture était abondante, bien stockée avec suffisamment de choix, avec quelques variations mineures sur les spécialités à thème. Le homard cuit sur des grilles plates a tendance à avoir un goût assez carbonisé, peut-être qu'un gril à flamme nue améliorerait le goût et la texture. Notez que les deux restaurants-buffets sont ouverts sur l'extérieur et donc non climatisés et sujets à la visite d'oiseaux. Les bars et les produits étaient plus que suffisants et le buffet au bord de la piscine proposait même de la bière et des boissons non alcoolisées en libre-service, mais un service au bord de la piscine serait une amélioration. Nos deux principales déceptions ont été le manque de VUE depuis notre chambre 5018 avec vue sur la plage, qui offrait une vue sur le Star Prestige Beach Club, les nombreux véhicules déposant des fournitures et des clients et les échanges assez bruyants entre le personnel à 7h30 du matin, ainsi que l'absence de baignoire dans la chambre, alors que ma femme attend avec impatience un bain relaxant à la fin de la journée. Dans l'ensemble, je dirais que le personnel, le service, le terrain bien entretenu et la nourriture étaient plutôt bons. L'hôtel est moins moderne que ce à quoi nous sommes habitués et reflète une époque plus ancienne. Je pense que la direction fait du bon travail en essayant d'assurer la qualité dans les limites qui lui sont imposées.

We were impressed with the appearance of the resort, clean, and well maintained. This was our first visit to an Iberostar property and first to Puerta Plata. Our previous 25+ resorts have been usually in Punta Cana, Myan Riviera and Jamaica. Our visit was from Jan 21 to 28, 2019. Our room was 5018 , stated to be a Ocean View room (more on that later) Rooms are set up as mini suite, with a King size bed and a sitting area. We had requested a ground floor room as there are no elevators and my old knees can't handle stairs very well. The A/C is controlled by an on/off switch near the bed. There was no screen option to the patio door so outside ventilation was not an option . The bathroom appeared to have been updated, now with a shower only, unlike the advertised tub/shower. Water pressure in the shower was very low, only the rain shower worked, the wall mount shower only dribbled down. The bathroom is small, with room for only one at a time and the toilet is behind the door . There is only one pool centred between the buildings and while there was no shortage of chairs, can be crowded for seating . There are two rings of chairs surrounding the pool, cleverly separated by hedges also in rings almost giving a maze like look to the area. Contrary to signs posted , people were reserving the prime location chairs early in the morning, leaving just the outer ring chairs open for anyone not up at 7 AM . Service and friendliness from all staff was excellent and indeed is a huge plus for the resort. Most staff we encountered were excellent. The entertainment staff worked very hard and provided lots of options for activities, like volley ball, archery, horse shoes aerobics etc. Likewise in the evenings, band, shows etc were very good. Food and service in Sakura was one of the better one of it's type we have seen (out of about 8 similar)Reservations are easy to get and are for 1 1/2 hours , however a large party we shared the table with arrived a half hour late and put a bit of a rush on getting finished before the next group. The Chef and serving staff are to be commended for their patience and skills. Rodizio also provided very good food and service, but some care should be given to controlling the cats which had occasion to jump up on a table. Breakfast in both buffet locations was good with fresh fruit and cooked to order meals done very well.  Evening and lunch meals in the same were adequate, food was plentiful, kept well stocked with enough options, with some minor variation on theme specialties. Lobster cooked on flat grills tend to be quite charred in taste, perhaps open flame grilling would improve the taste /texture.  Note the two buffet restaurants are open sided to the outside and therefor not air conditioned and subject to visitation by birds. More then sufficient bars and product were available and at the pool side buffet even had self serve beer and soft drinks, however some poolside service would be an improvement. Our two major disappointments however, were the lack of VIEW from our beach view room 5018, which offered a view of Star Prestige Beach Club and the multiple vehicles dropping off supplies and guests and the quite noisy exchange between staff at 7:30 in the morning. and the lack of a bathtub in the room  as my wife looks forward to a relaxing tub at the end of day. Overall I would say the staff, service, well maintained grounds and food were pretty good. The Hotel is less modern, then we are accustomed to and reflect an older era. I think management is doing a good job trying to ensure quality, withing the limitations they are given.