Our Verified Customer Rating 4.3

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(5217 sur 5708 Commentaires)

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Cheryl59  - 

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Riu Palace Antillas: Belle station balnéaire

Personnel de l'hôtel très attentif. Qualité de la nourriture Bonne présentation des plats. Bon choix de nourriture. La piscine était fraîche, elle aurait pu être plus chaude. Activités bien. Les chambres ont besoin d'être rénovées. La plage était magnifique. Beaucoup d'endroits pour se promener.

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Patti Jerry Painter  - 

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Riu Flamingos: 8/10

Nous avons trouvé l'endroit génial ! C'était notre deuxième visite dans ce complexe ! Tout d'abord, la région de Nuevo Vallarta est merveilleuse... si propre et sûre pour faire de longues promenades. Nous y séjournerions sans hésiter. Le Riu Jalisco était également génial... Nous n'avons eu qu'une seule plainte : notre chambre n'a jamais été nettoyée. Le gars a essayé, c'est sûr, mais la première nuit, j'ai déshabillé le lit et les taies d'oreiller et j'ai demandé à quelqu'un de mettre de [... lire plus]

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Chefguy1963  - 

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Riu Palace Baja California: Top Notch Resort

J'ai séjourné une semaine en janvier avec mon frère. Tout, depuis l'enregistrement en douceur dans notre chambre, la nourriture, le terrain, le personnel et la propreté de l'hôtel, était fantastique. Je recommande vivement le Riu Baja California à Cabos San Lucas comme destination à visiter.

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Lattie  - 

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Riu Palace Baja California: Station de beauté !

C'était la première fois que nous allions au Mexique et nous sommes des voyageurs chevronnés... que dire d'autre que AMAZING ! Le personnel, la nourriture, les chambres, les piscines, la vue... irréel ! Nous y retournerons à coup sûr. Le Riu a fait ce qu'il fallait, c'est certain !

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Private  - 

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Riu Reggae: Superbe station compacte !

Je donnerais une note de 5* à ce complexe s'il y avait eu du café dans les chambres et si les couloirs avaient été mieux insonorisés ! La nourriture était excellente dans l'ensemble, les restaurants de spécialités étant l'option préférée pour les repas du soir. L'équipe de divertissement était enthousiaste et excellente. Bonne gymnastique aquatique. Cependant, nous avons trouvé que la salle de sport n'était pas très fournie. Pas d'équipement pour les jambes. Oui, il y avait quelques poids libre [... lire plus]

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Private  - 

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Riu Ocho Rios: Riu Ocho Rios

Nous avons apprécié nos vacances au Riu Ocho Rios... nous avons eu un problème de chambre lors de notre arrivée ; la chambre n'était manifestement pas nettoyée correctement (pas de verres, bières et sodas ouverts dans le réfrigérateur, sable dans le lit, pas de serviettes de toilette) MAIS le personnel de l'hôtel a fourni un excellent service à la clientèle, ce que nous avons apprécié. Nous avons eu une nouvelle chambre propre le lendemain après-midi. Personnellement j'ai trouvé le resort assez  [... lire plus]

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Anna35  - 

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Riu Palace Aruba: Superbe station/bon rapport qualité/prix !

C'est notre deuxième séjour au RIU Palace, le premier en 2011 et le second en janvier 2019. Nous sommes retournés à Aruba 8 fois... le meilleur endroit à visiter dans les Caraïbes. L'hôtel a été très bien rénové depuis notre premier séjour. Les 5 restaurants, le théâtre en plein air, le bar des sports et le hall principal ont été entièrement refaits dans un décor moderne. Plus important encore, les chambres de la tour de gauche, qui font face à la plage, ont également été entièrement rénovées. N [... lire plus]

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K Lee  - 

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Riu Palace Antillas: Facteur d'attraction

Bravo à la direction et au personnel de l'hôtel qui ont mis en œuvre le facteur "wow", depuis le personnel de la réception jusqu'aux restaurants à la carte, en passant par le buffet, le personnel de maison, le personnel de la piscine, le personnel des serviettes, le personnel du bar et le personnel de la plage. Je n'ai jamais été aussi impressionné par le service

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Private  - 

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Riu Palace Baja California: Vue imprenable.

Le complexe est tout neuf. J'ai eu quelques problèmes avec des bruits d'eau dans le plafond. J'ai appelé le service d'entretien et on m'a dit que le problème était réglé. J'ai dû faire un suivi auprès d'eux. Ils ne m'ont pas appelé. L'hôtel ne donne pas l'impression d'être au Mexique. Pas de musique ailleurs qu'à la piscine, et pas de musique mexicaine. Les animations en soirée ont besoin d'être améliorées. Les chambres ont besoin de plus d'intimité. Quand quelqu'un vient à la porte, vous devez  [... lire plus]

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DillBob  - 

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Riu Palace Baja California: Une belle station balnéaire, mais pas encore à 100

Les chambres et le terrain étaient extrêmement attrayants. L'hôtel était très bien décoré et très bien construit et conçu. La vue et Cabo lui-même étaient également magnifiques, à voir absolument. Cependant, le service était lent ou non réactif, les spectacles nocturnes étaient ennuyeux et répétitifs. Chants et danses. Tous les soirs. Je me couchais à 21h30 à cause de cela. Les spectacles durent également jusqu'à 23h, ce qui est à mon avis trop tard pour les personnes qui veulent se coucher plus [... lire plus]

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F n C  - 

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Riu Palace Cabo San Lucas: Janvier 2018 Rui Palace

Je viens de rentrer d'une semaine au Rui Palace. L'hôtel était super propre et tout le personnel était très amical et serviable. Le buffet était aussi bon que je l'ai jamais eu. Je voyage 2 à 3 fois par an. Les restaurants à la carte étaient moyens. Le déjeuner au bbq shack était excellent. Complexe 5 étoiles solide

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Private  - 

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Riu Republica: Superbe voyage

Nous avons tout apprécié, de l'enregistrement au départ ! Le complexe, bien que très grand, est bien organisé avec beaucoup de piscines, de restaurants et de bars ! C'était génial de pouvoir trouver des chaises tout au long de la journée ! Nous avons apprécié le steak house ainsi que le restaurant italien, les buffets étaient également excellents ! Les divertissements en journée autour des piscines et les spectacles en soirée étaient standards ! Nous avons beaucoup apprécié le service de boisson [... lire plus]

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El Solo Toro  - 

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Riu Emerald Bay: bon centre de villégiature

J'ai payé pour une chambre avec vue sur l'océan - on m'a attribué une chambre qui n'avait qu'une vue partielle sur l'océan, et pour couronner le tout, elle faisait face à une zone de construction importante avec des équipements lourds qui tournaient sans arrêt toute la journée (une extension était en train d'être construite pour le complexe riu existant). Il a fallu attendre 2 jours pour changer de chambre. Il faut toujours donner un pourboire, sinon la rumeur circule et vous êtes traité en cons [... lire plus]

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Private  - 

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Riu Guanacaste: L'heure de la fête

Je donnerais dans l'ensemble une note de 4 étoiles. Les terrains ont été maintenus dans un état extraordinaire, la nourriture était bonne avec une grande variété de choix tous les jours, les boissons étaient excellentes et le service en général était excellent. Les chambres sont un peu dépassées et l'attente dans les ascenseurs est longue. Il y a de plus belles plages au Costa Rica par rapport à l'hôtel que vous pouvez visiter en partant en excursion dans la journée. La plage était très roche [... lire plus]

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Rustyy  - 

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Riu Republica: Grand centre de villégiature !

Superbe complexe avec un large éventail de groupes d'âge. Nous avons trouvé que la nourriture était juste suffisante, avec beaucoup de répétitions des mêmes aliments dans la plupart des restaurants. La nourriture du snack bar était très inférieure à la norme pour un Riu et il faudrait l'améliorer car il n'y a pas grand chose à manger plus tard dans la soirée. Les chambres étaient spacieuses et rénovées, les lits étaient confortables L'hôtel était très propre à l'exception des piscines de fête, [... lire plus]

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Neil92  - 

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Riu Playa Blanca: Station propre et bien entretenue.

Les terrains publics sont maintenus très propres. La nourriture était fantastique, le personnel était très serviable et agréable, les chambres étaient pour la plupart propres, les divertissements étaient bons, ils ont besoin d'être un peu améliorés. Le temps était fantastique. Un endroit idéal pour se détendre.

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Riu Playa Blanca: Grand centre de villégiature

J'ai séjourné dans plusieurs hôtels Riu dans différents pays, et bien que je n'aie pas trouvé celui-ci aussi chic que la plupart des autres, c'était tout de même un très bon endroit où séjourner. L'aspect est plus moderne, mais toujours élégant. La nourriture et le service étaient excellents. Le complexe était propre et il était facile de s'y déplacer. Tout était bien situé. La plage était très belle près de l'hôtel, mais près du rivage, elle était sombre et pas aussi chaude que je l'aime. Tr [... lire plus]

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Riu Bambu: Un centre de villégiature de qualité constante

Toutes les chambres, le hall, le restaurant buffet, les restaurants à la carte et les bars ont été rénovés. La piscine du bar a été équipée de tables et de sièges aquatiques ainsi que de lits aquatiques. Il y a deux nouvelles grandes piscines avec des lits d'eau et un accès pour les fauteuils roulants, et le nombre de places assises autour des piscines a été considérablement augmenté. La plage est excellente.

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Jim S  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Riu Emerald Bay: Nous avons beaucoup apprécié le complexe Riu Emerald Bay

L'enregistrement s'est déroulé sans problème. La chambre était très belle. Nous avons adoré la vue depuis le balcon. Nous pouvions voir et entendre les vagues s'écraser sur le rivage. Les employés de la réception ont été exceptionnels. Très serviables à tous points de vue. Ils ont répondu à toutes nos questions avec politesse et minutie. Ils ont été merveilleux. Ils ont même changé nos grosses coupures de pesos en petites coupures. La nourriture était très bonne. Il y a un grand nombre d'empl [... lire plus]

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Jimmyjan82  - 

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Riu Emerald Bay: Beautiful Resort

C'était notre deuxième voyage tout compris et notre deuxième hôtel RIU. RIU n'a pas déçu. Nous sommes arrivés à 17h30. Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans problème et nous sommes arrivés juste à temps pour voir le coucher de soleil sur l'océan Pacifique depuis notre chambre située au 17ème étage. Nous avons passé de merveilleuses vacances. Le temps était parfait. Il n'était pas humide comme du côté du Golfe du Mexique à Playa del Carmen. La visite de la ville de Mazatlan ét [... lire plus]

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