Sol Palmeras: La visite de retour a répondu aux attentes

deuxième fois au Sol Palmeras. La nourriture était excellente comme avant - en particulier le restaurant chinois. Beaucoup de belles plages avec de nombreux palapas. Le service était spectaculaire. Les bungalows sont un joyau caché.

Return Visit Met Expectations 2nd time at Sol Palmeras. Food was excellent as before - especially the Chinese Restaurant. Lots of beautiful beach with plenty of palapas. Service was spectacular. Their bungalows are a hidden gem.

Paradisus Princesa Del Mar: Superbe station balnéaire et plage

Ce centre de villégiature était formidable. Ils prennent encore des mesures pour vous protéger du covid. Tous les employés portent des masques, jusqu'aux gardiens d'immeubles. Vous devez également porter votre masque dans les restaurants. La nourriture était bonne, même s'il y avait des choses qu'ils ne pouvaient pas obtenir. Les restaurants à la carte étaient excellents. La plage était également superbe et l'eau chaude. J'ai beaucoup apprécié

Great resort and beach This resort was great. They are still taking steps to protect you from covid. All employees wear masks right down to the grounds keepers.You also have to wear your mask in the restaurants Food was good even though there were some things they just couldn't get. Al carte restaurants were excellent. Beach was also great and water was warm. Enjoyed very much

Paradisus Princesa Del Mar: Station accueillante et fabuleuse !!!

Notre séjour a été merveilleux ! Le personnel était très amical et serviable. Nous nous sommes sentis en sécurité grâce aux restrictions COVID mises en place par tout le personnel qui portait un couvre-visage et plaçait les clients à l'écart dans les salles à manger et les suites De superbes vacances relaxantes !!!

Friendly and Fabulous resort!!! Our stay was so wonderful! Staff was very friendly and helpful. We felt so safe with COVID restrictions in place by all staff wearing face coverings and placing guests apart in dinning and suites Loved the beach and the warm ocean waves!!! Great relaxing holiday!!!

Sol Palmeras: un centre de villégiature exceptionnel

Mon fiancé et moi avons trouvé que c'était une station extraordinaire. J'étais très grand, il y avait beaucoup de choses à faire. La plage était interminable, le sable blanc magnifique, beaucoup de fauteuils inclinables en excellent état et il n'y avait pas foule. La piscine était superbe et, là encore, il y avait beaucoup de chaises longues et d'espace. Les bars de la plage et de la piscine, les halls d'entrée et partout avaient un personnel très sympathique. Le buffet était grand et il y ava [... lire plus]it beaucoup d'aliments différents disponibles, mais la nourriture était EXCELLENTE si l'on considère qu'elle n'est généralement pas très bonne à Cuba. Le personnel était formidable au buffet ainsi que dans les restaurants à la carte. C'était l'anniversaire de ma fiancée et je l'ai demandée en mariage dans le restaurant latin à la carte. Le personnel m'a aidé à préparer les fleurs, le dîner spécial, le champagne et a filmé la demande en mariage pour nous. Ils ont tout fait pour que cette soirée soit spéciale pour nous et je ne les remercierai jamais assez. La quasi-totalité du personnel parlait bien l'anglais et était absolument merveilleux et amical. Le bungalow que nous avons occupé était très propre, bien entretenu et confortable. Il y avait beaucoup de choses à faire et des divertissements tous les jours. En bref, je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe. j'y retournerais... ABSOLUMENT, SANS HÉSITER ! !!!! Un grand merci à Tammy Beamish pour m'avoir aidée à réserver, vous êtes la meilleure. ! !

amazing resort My fiancé and I found this to be an amazing resort. I was very big, lots to do. The beach was endless beautiful white sand, lots of recliners in excellent condition and not crowded. The pool was great and again lots of recliners and space. The bars on the beach and pool, lobbies and everywhere had lots of friendly staff. The buffet was large and plenty of different foods available, BTW the food was GREAT considering it usually isn't that good in Cuba. The staff were amazing in the buffet as well as the al-la -carte restaurants. It was my fiancé's Birthday at which I proposed to her in the Latin a-la-carte restaurant The staff helped me pre arrange the flowers, special dinner, champagne and videoed the proposal for us. They went out of their way to make it a special night for us and I can't thank them enough. pretty much all of the staff spoke good English and were absolutely wonderful and friendly. The bungalow we had was very clean and well kept as well as comfortable. There was plenty of things to do and entertainment every day. In short I can not say enough good things about this resort . would I go back again... ABSOLOUTLY IN A HEARTBEAT !!!!! Also a special thanks to Tammy Beamish for helping me again to book this, your the best. !!

Iberostar Origin Laguna Azul: Décevant

Je ne comprends pas comment cet établissement peut être aussi bien noté. Ce n'était pas une bonne expérience d'y passer une semaine entière. - les options de nourriture sont limitées, fades et décevantes - les boissons étaient bonnes mais l'alcool était dilué - les chambres étaient désuètes, nous avions 2 chambres mais la climatisation ne fonctionnait que dans l'une d'entre elles - cafard dans une chambre - le service a été très ponctuel. Notre service d'étage a fait de son mieux pour gar [... lire plus]der les chambres datées propres, certains serveurs au restaurant étaient fantastiques. Sinon, si vous ne parliez pas espagnol, vous deviez vous débrouiller tout seul Nous avons discuté avec 3 couples canadiens, aucun n'a dit qu'il reviendrait et tous se sont fait l'écho de nos plaintes précédentes. Nous n'y retournerons pas et ne gaspillez pas votre argent.

Disappointing I don't understand how this is rated so high. It was not a great experience going there for a full week. - food options limited, bland and disappointing - drinks were fine but alcohol was watered down - rooms were dated, we had 2 rooms but A/C only worked in one - cockroach found in one room - service was very spotting. Our room service did the best to keep the dated rooms clean, some of the servers at the restaurant were fantastic. Otherwise if you didn't speak Spanish you were left to fend for yourself We spoked with 3 couples that were there from Canada as well, no one said they would return and all echoed our previous complaints. Would not go back and don't waste your money.

Hotel Bella Costa: Excellente situation

L'hôtel a besoin d'être rénové mais l'emplacement et les gens sont formidables. La nourriture était meilleure que dans certains hôtels de Cuba où nous sommes allés. Le terrain est propre et la plage est magnifique. Les chambres ont certainement besoin d'être rénovées mais cela n'a pas gâché notre voyage après tout nous n'étions dans notre chambre que pour dormir. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature, mais gardez à l'esprit qu'il s'agit de Cuba, et non de la République do [... lire plus]minicaine ou du Mexique. Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour agréable.

Great location The hotel needs updating but the location and people are great. Food was better then some cuba resorts we have been at. The grounds are clean and the beach is amazing. Rooms definitely need to be renovated but did not spoil our trip after all we were only in our room to sleep. Overall I would recommend this resort but keep in mind this is Cuba not Dominican or Mexico. Thank you to everyone who made our stay enjoyable.

Grand Memories Varadero: Un centre de villégiature correct

C'était bien de s'évader, cela dit le resort a manqué de beaucoup de choses comme :bière, vin, cola, hamburgers, bœuf, frites, papier hygiénique. Le service était médiocre pour la plupart, quelques serveurs de bar et serveurs étaient excellents, d'autres pas autant. L'hôtel était propre, mais il n'y avait pas de papier hygiénique ni de siège dans les toilettes.

Okay-ish resort Was nice to get away, that being said resort ran out of many things such as :beer,wine, cola,hamburgers, beef, fries,toilet paper. Service was lackluster for the most part, a few bar tenders and servers were great others not so much. Resort was clean, but no toilet paper or toilet seats in the restrooms.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Génial

Que puis-je dire, si vous cherchez des vacances réservées aux adultes, c'est ce qu'il vous faut. Plage privée, nourriture excellente, piscine, majordome, etc... J'ai adoré, je le recommande et j'y retournerai. Le personnel était si amical et si serviable.

Awesome What can I say, if you are looking for an adult only vacations, this is it. Private beach, food was excellent, pool, butler, etc…Loved it, recommend it and would go back again. The staff was so friendly and so helpful.

Resonance Blu Varadero: Centre de villégiature Ok

La réception nous a aidé à obtenir un téléphone, le coffre-fort a été réparé, la télévision a été réparée et nous avons enfin eu de l'eau chaude. Je n'y retournerais pas en raison de la différence de traitement si vous parlez espagnol. Les touristes faisaient la queue pour obtenir de la nourriture ou des boissons, et donnaient généralement un pourboire. Mais une personne parlant espagnol commençait sa propre file d'attente de l'autre côté du serveur et était servie en premier. Le seul endroi [... lire plus]t où je n'ai pas vu cela, c'est dans le bâtiment principal. Et je n'ai jamais vu aucun d'entre eux donner un pourboire. Pourquoi retournerais-je dans un pays où l'on me traite comme une personne de seconde zone ? Je retournerai dans un pays qui respecte ses invités

Ok resort The front desk were helpful in getting us a phone the safe fixed the TV fixed and we finally got some warm water. I would not go back due to the difference in treatment, if you spoke Spanish. The tourists would line up for food or braverages , and would mostly tip. But then someone speaking Spanish would start there own line on the other side of the server ,and be served first. The only place I did not see this was in the main building. And I never seen any of them tip. Why would I go back to be treat as 2nd class. I will go back to a country that respects their guests

Melia Internacional: Un nouvel hôtel magnifique

Un grand hôtel, je lui donnerais une autre chance une fois que la vie sera redevenue normale. L'hôtel a le potentiel d'avoir une meilleure nourriture et de meilleurs divertissements, mais tout a été réduit au minimum à cause du COVID. Plage magnifique. Le restaurant des Caraïbes a la meilleure nourriture et le meilleur service. Le restaurant japonais était très décevant. Les barmans étaient formidables. Le buffet était correct, la variété était limitée. le 24 snack bar était extrêmement décevant [... lire plus]. La plage et le nouvel hôtel ont compensé le manque de tout le reste.

Beautiful new hotel Great hotel, would give it another chance after life is back to normal . Hotel has potential to have better food and entertainment but kept everything at a minimum due to COVID. Gorgeous beach. Carribean restaurant has the best food and service. The Japanese restaurant was very disappointing. Bartenders were great. Buffet was ok, variety was limited. 24 snack bar was extremely disappointing. Beach and new hotel made up for the lack of everything else.

Sol Palmeras: Décevant

Ma troisième et dernière fois au Sol Palermos. En fait, j'en ai fini avec Cuba. Je suis allé à Cuba plus de 30 fois et les deux dernières fois, je n'ai pas été satisfait. Le complexe était rempli de Cubains et dire qu'ils sont impolis est un euphémisme. Ils n'ont aucune considération pour qui que ce soit d'autre que leur propre peuple. Ils s'approprient la piscine, le bar et le restaurant. Nous payons cher pour aller à Cuba, mais ils se font servir avant tout le monde. J'ai parlé avec d'autres p [... lire plus]ersonnes à l'aéroport qui étaient dans des stations différentes et ils ont tous eu les mêmes plaintes. J'en ai fini avec Cuba et je ne recommanderais à personne d'aller dans ce pays ou ce centre de villégiature. J'ai gaspillé mon argent.

Disappointing My 3rd and last time at Sol Palermos. In fact I am done with Cuba. I have been to Cuba over 30 times and the last couple of times I have not been happy. The resort was full of Cubans and to say they are rude is an understatement. They have no regard for anyone other their own people. They take over the pool, bar and restaurant. We pay good money to go to Cuba but they get waited on before anyone else. I spoke with other people at the airport who were at different resorts and they all had the same complaints. So done with Cuba and I would not recommend anyone going to this country or resort. Waste of my money.

Hotel Bella Costa: Une expérience misérable

Première fois dans un resort Iberostar qui n'a pas prêté attention aux besoins des clients. De l'absence de serviettes dans la chambre du premier jour au 5 jour. La plupart des jours, j'ai dû faire reprogrammer ma clé plusieurs fois. Les mensonges constants des responsables des relations avec les clients disant qu'ils vont réparer et que ce n'est jamais arrivé. Pas de téléphone dans ma troisième chambre. Les commentaires en espagnol à mon sujet n'étaient pas agréables. Ils ne se sont arrêtés qu [... lire plus]e lorsqu'ils ont réalisé que j'étais conscient de ce qu'ils disaient. ( Portugais d'origine ici) Pas de cola dans la plupart des bars ou restaurants. La plupart du temps, il n'y avait pas de café.

Miserable experience First time in a Iberostar resort who didn’t pay attention to the needs of the clients. From no towels in the room from first day to the 5 day. Most of the days had to have my key reprogram several times. The constant lies from costumer relations managers saying they go fix and never happened. No phone on my third room. The comments on Spanish about me was not pleasant. Only stopped when they realize I was aware what they was saying. ( Portuguese background in here) No cola in most of the bares or restaurants. Coffee most of the days was short too.

Blau Varadero: Retour dans ma deuxième maison

C'était la 13e fois que je séjournais au Blau Varadero et, comme d'habitude, c'était excellent ! Le personnel connaît mon nom et est comme une famille. Ils connaissent mes préférences. J'aimerais essayer d'autres hôtels, mais pourquoi changer un endroit que j'aime ? Et je serais probablement déçue parce qu'au Blau, je reçois beaucoup de choses que je n'aurais pas ailleurs.

Return to my second home It was my 13th times at the Blau Varadero and it was, like usual, excellent! The staff knows my name and they are like family. They know my preferences. I would like to try other resorts but why should I change a place I love? And I would be probably disappointed because at the Blau, I receive many things I wouldn’t have somewhere else.

Memories Jibacoa: Complexe touristique exceptionnel

Nous sommes allés 9 fois dans ce complexe. C'était la première fois que nous y retournions depuis la création de Covid. Le resort était en très bon état, de beaux jardins et un certain nombre d'améliorations ont été apportées à la scène, la peinture a été répartie dans tout le resort et les chambres ont été améliorées. La nourriture était très bonne, ce qui m'a surpris compte tenu des difficultés rencontrées à Cuba. Le personnel, comme toujours, a été formidable et c'était merveilleux de voir au [... lire plus]tant d'amis. Nous avons passé de très bonnes vacances et attendons avec impatience notre prochain voyage à Jibacoa.

Amazing Resort We have been to this resort 9 times. This was our first time back since covid started. The resort was in great shape beautiful gardens and a number of upgrades tile by the stage, painting through out the resort room improvements. Food was very good I was suprised considering how difficult things have been in Cuba. The staff as always were amazing and it was wonderful to see so many friends. Great vacation and look forward to our next trip back to Jibacoa.

Valentin El Patriarca Varadero: Décevant, surtout en ce qui concerne la communication

Je suis allé à Cuba à plusieurs reprises. Je sais à quoi m'attendre. Les gens sont sympathiques, la nourriture est correcte et le rhum est abondant. Cet endroit m'a été recommandé par mon nouvel agent de réservation Trip Central. Il m'a dit qu'il se trouvait à 20 minutes de l'aéroport... Nous avons été les premiers à être déposés et cela a pris 45 minutes. Nous avons commencé par arriver et la chambre n'était pas prête. On nous a dit de revenir à trois heures pour revérifier, mais en fin de com [... lire plus]pte, c'était un non catégorique, l'enregistrement se fait à quatre heures. Mais il n'y avait pas de groom quand nous avons finalement été enregistrés et tout ce qu'ils nous ont donné était notre carte de clé dans une enveloppe avec le numéro de notre chambre. L'Internet n'était pas disponible avant 19 heures lorsque vous étiez dans votre chambre, nous n'avions donc aucune idée de l'endroit où aller (ils nous ont dit de regarder sur leur site web), où se trouvaient les bars, où se trouvait la nourriture, et les heures d'ouverture de tout. Il en a été ainsi pendant toute la semaine que nous avons passée là-bas. Les gens n'en avaient aucune idée parce qu'il n'y avait pas de communication. Mais nous avons rencontré beaucoup de monde, car tout le monde demandait où se trouvaient les bars, les heures d'ouverture et comment faire les choses. Même l'agent d'Air Canada sur place s'est trompé dans les horaires. Les deux premiers jours, il n'y avait pas de lait pour le café, il n'y avait pas de vin rouge pendant toute la durée du séjour et pas de gin pour nos amis pendant les quatre premiers jours. Il serait utile d'avoir un grand tableau, un tableau noir ou un tableau blanc, dans la zone de réception qui vous indiquerait toutes ces informations. On nous a dit qu'à cause de Covid, ils ne voulaient pas toucher le papier parce qu'il transmettait la maladie, mais personne n'a porté de gants. Un plan accessible et visuel aurait également été utile pour que nous sachions où se trouvent les choses. Le côté positif, c'est que le complexe était impeccable, que nous avions du papier hygiénique et que les gens étaient très sympathiques. Le café au bar est le meilleur ! Cuba n'a rien, alors apportez des tonnes de choses, y compris vos vieux vêtements, vos articles de toilette, des choses pour les enfants et de l'argent canadien. On ne peut aller à la banque qu'avec des billets de 20 $ du Canada, mais le personnel vous demandera de changer leur argent ou de l'argent canadien pour le faire. Malheureusement, je ne retournerai pas dans cet endroit

Disappointing esp. communication I have been to Cuba many times. I know what to expect. The people are friendly, the food is OK and the rum is plentiful. This place was recommended by my new Trip Central booking agent. He said it was 20 minutes from the airport.. We were be the first to be dropped off and it took 45 minutes. It started with arriving and the room wasn’t ready. We were told to come back at three and double check but in the end it was a hard no, check-in is at four. But there were no bellboys when we finally got checked in and all they handed us was our key card in an envelope that had our room number on it. Internet was not available till 7 PM when you were in your room so we had no idea where to go, (they told us to look on their website) where the bars were, where the food was, and hours of everything. It continued to be like this the entire week we were there. People had no idea because there was no communication. But we got to meet in a lot of people because everybody was asking where everything was the hours of everything and how to get things done. Even our Air Canada on site agent got the times of things wrong. The first two days, there was no milk for your coffee, there was no red wine the entire time and no gin for our friends for the first four days. It would be helpful to have a big board, chalkboard or whiteboard, in the reception area that would tell you all this information. We were told that due to Covid they didn’t want to touch the paper because it transmitted the disease but nobody wore gloves. A map that was accessible and visual would also would have been good so we would know where things were. On the plus side, the resort was immaculate, we had toilet paper and people were so friendly. Coffee in the bar is the best! Cuba has nothing so bring tons of everything including your old clothes, toiletries, stuff for kids and Canadian money. They can only go to the bank with $20 bills from Canada but staff will ask you to change their money or Canadian money to do this. Unfortunately not going back to this place again

Resonance Blu Varadero: Absolument dégoûtant !

Tout, de la nourriture à la propreté de la piscine, n'est pas à la hauteur. Honnêtement, ce voyage a été plus une punition que des vacances. Ce sera notre dernier séjour à Cuba et tous ceux qui prévoient de s'y rendre devraient faire plus de recherches.

Absolutely disgusting! Everything from the food to the cleanliness of the pool at this resort is subpar. Honestly this trip was more of a punishment then a vacation. This will be our last time in Cuba and anyone planning a trip here should do more research.

Starfish Cuatro Palmas: A améliorer depuis ma première visite il y a 6-7 ans

Notre premier contact, avec les employés de la réception, n'a pas été très accueillant. L'hôtel ne change pas d'argent sur son site et nous n'avons pas obtenu de réponse à notre demande concernant l'endroit où nous pouvions changer de l'argent. En dehors d'un système d'eau amélioré, la chambre en bord de mer que nous avions avait besoin d'être améliorée. Nous n'avons pas pu utiliser le coffre-fort car il ne s'ouvrait pas. Lorsque nous l'avons dit à la réception, elle nous a conseillé d'utili [... lire plus]ser la clé de notre chambre. Je ne peux pas parler des autres coffres-forts de la propriété, mais le nôtre n'était pas du genre à être utilisé avec une clé de chambre. Hormis le jour de l'enregistrement, aucune bouteille d'eau n'a été fournie dans notre chambre pendant notre séjour d'une semaine. Pendant les quatre premiers jours de notre séjour (du dimanche au mercredi), aucun vin n'était disponible pour le déjeuner ou le dîner, ni au bar. Par coïncidence, lorsque les inspecteurs se sont rendus sur place (pour l'inspection du classement par étoiles) du jeudi au samedi, le bar était entièrement approvisionné et du vin était disponible aux repas. Le plat de base du déjeuner ou du dîner était le poulet ou le porc. Lorsque les inspecteurs sont arrivés le jeudi, ils ont ajouté des côtelettes d'agneau au choix, mais elles étaient si dures que je n'ai pas pu les manger. Je n'ai même pas pu en manger une bouchée. Il en va de même pour le bacon au petit-déjeuner. Lorsque les inspecteurs sont venus, il est soudain devenu disponible. Peut-être que certains des problèmes rencontrés au bar et à la salle à manger sont dus à un problème d'approvisionnement ? La plage était superbe, tout comme la piscine. Cette propriété a peut-être besoin d'une meilleure prise en main avec un bon gestionnaire. Le directeur d'il y a 6-7 ans était excellent.

Needs some improvement since my first visit 6-7 years ago Our first contact, being the front desk employees, didn't provide much welcoming. The Hotel does not exchange money on their property and our inquiry as to where we could do money exchange was not answered. Other than an upgraded water system, the oceanfront room we had was in need of upgrading. Was unable to use the safe as it would not open. When we told the front desk, she advised us to use our room key. I can't speak about other safes on the property, but ours was not the type to be used with a room key. Other than on the day of check-in, bottled water was never supplied to our room during our one week stay. For the first four days of our stay (Sunday through Wednesday), no wine was available for lunch or dinner, or at the bars. Coincidently, when inspectors were on the property (for star rating inspection) Thursday through Saturday, the bar was fully stocked and wine was available with meals. The staple at lunch or dinner was chicken or pork. When inspectors arrived on Thursday, they added lamb chops as a selection, however, they were so tough, I couldn't eat them. Not even a bite. Much the same with bacon at breakfast time. When the inspectors were there, it suddenly became available. Perhaps some of the issues with the bar and dining room may be a 'supply' issue ?? The beach was great, as was the pool. This property may require a better 'hands-on' with a good manager. The manager back 6-7 years ago was great.

Club Kawama: Le meilleur personnel de Cuba

Kawana possède la plus belle plage que j'aie jamais visitée. L'hôtel est plus ancien et daté, mais son architecture est étonnante. Nous avions une chambre sur l'océan. Très confortable. En raison du COVID, il y a eu quelques problèmes pour obtenir des fournitures, mais nous avons fait de notre mieux. Le personnel se surpasse pour vous faire passer les meilleures vacances. Je reviendrai l'année prochaine, c'est certain. J'ai rencontré de nouveaux amis extraordinaires.

The best staff in Cuba Kawana has the best beach I have ever been to. The hotel is older and dated but has some amazing architecture. We had a room on the ocean. Very comfortable. Due to COVID there were some issues getting some supplies but we made the best of it. The staff go above and beyond to try to make your vacation the best. I will be returning next year for sure. Met some amazing new friends.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Manque d'alcool, de nourriture et d'activités

Grand memories Varadero était un complexe très propre. Les gens étaient courtois mais il n'y avait pas de vin, pas de bière, pas de frites, pas de menus différents. Nous avons réservé une excursion et ils n'acceptaient que de l'argent liquide, par l'intermédiaire d'Armando chez Sunwing. J'avais apporté assez d'argent pour les pourboires à l'hôtel et les pourboires des excursions, mais le fait d'avoir payé en liquide pour les extras des excursions a été un inconvénient pour le personnel car il ne [... lire plus] me restait que très peu d'argent liquide, surtout quand c'était par l'intermédiaire de Sunwing. Ils auraient dû prendre ma carte de crédit. Je devais avoir un majordome tous les jours mais j'ai renvoyé le majordome Rener parce qu'il était inutile et j'ai fini par avoir Melitza qui était excellente avec les réservations mais il y avait toujours un manque d'alcool et les menus étaient tous les mêmes. J'ai dû acheter mon propre vin à la boutique de l'hôtel à un prix très élevé. J'ai été très déçue car c'était censé être un séjour tout compris et j'aurais aimé savoir à l'avance qu'il y avait un manque d'approvisionnement. Je ne retournerai pas à Grand memories, j'ai été très déçue. De plus, les sièges sur Sunwing étaient comme assis sur une barre d'acier. Ils devraient rembourrer leurs sièges ou améliorer l'avion. C'était le voyage le plus inconfortable de tous les temps. Je réserverai dorénavant avec Air Canada.

Lacked liquor, food and activities Grand memories Varadero was a very clean resort. People were courteous but the resort had no wine, no beer, no fries, no different menus. We booked an excursion and they would only accept cash and that was through Armando at sunwing and I had brought enough money for tips on the resort and tips on excursions but having had paid cash for extras on the excursions was a downfall for the staff since i had minimal cash left, especially when it was made through Sunwing. They should have taken my credit card.. I was supposed to have a butler everyday but I fired the butler Rener cuz he was useless and eventually got Melitza who was excellent with reservations but there was still a lack of liquor and the menus were all the same. I had to purchase my own wine at the resort shop for an expensive price. Very disappointed that this was supposed to be all inclusive and I wish I would have known ahead of time that they had a lack of supplies. I won't be going back to Grand memories I was highly disappointed. Also the seats on sunwing were like sitting on a bar of steel.. They should stuff their seats or upgrade the plane. This was the most uncomfortable ride ever. I will be booking with Air Canada from now on.

Paradisus Princesa Del Mar: Une hospitalité parfaite

J'ai choisi ce complexe en me basant sur les commentaires d'autres personnes, mais honnêtement, il a dépassé mes attentes et le tarif que j'ai trouvé. Bien que je puisse mentionner la nourriture comme l'une des faiblesses, d'autres points forts comme la propreté, la beauté et l'environnement étonnant, le personnel gentil, professionnel et amical, les divers événements, peuvent éliminer juste quelques petites choses. La nourriture que j'ai mentionnée était également bonne dans certains restaurant [... lire plus]s, mais en général, cela peut affecter un peu ma note. Encore une fois, je tiens à remercier le personnel pour nous avoir laissé un bon souvenir et je suis sûr que je reviendrai dans cet endroit

Perfect hospitality I chose this resort based on others review, but honestly it was more than my expectation and the rate I found. Although I can mention food as one of the weaknesses but other strong points like clean, beautiful and amazing invironment, nice, professional and friendly staff, various events, can eliniminate just a couple small things. Food that I mentioned was also good in some restaurants but in general can affect my rating a bit. Again I should say thanks to the great staff for making a good memory for us and I am sure I will be back to this place again