Bahia Principe Explore Coba: Superbe station familiale
Le complexe est immense, bien entretenu, très propre et soigné. Ce que nous avons aimé, c'est qu'il y a beaucoup de verdure, de palmiers, de buissons, vous pouvez trouver de l'ombre n'importe où. Les transports fonctionnent très bien et le personnel est très serviable et amical. Partout où nous sommes allés, nous avons trouvé un excellent service dans cette zone de villégiature. Le parc aquatique pour enfants est sûr, car il est surveillé en permanence par des maîtres-nageurs, et notre fils l'a [... lire plus]adoré ! Il est idéal pour les enfants de 8 à 9 ans.
Le seul problème est que si vous souhaitez rester un certain temps, vous devez réserver un parasol beaucoup plus tôt, parce que beaucoup de gens viennent juste le matin et mettent leurs serviettes sur les bancs sous les tentes et les parapluies et partent.
Je suppose que le personnel ne peut rien y faire.
La plage de Coba était entièrement recouverte d'algues, ce qui était très décevant pour nous, car nous préférons le site de la mer et la plage.
Nous n'avions pas accès à l'eau, ni à partir de Coba, ni à partir de la zone de l'hôtel Tulum.
Nous sommes allés à la plage de l'hôtel Acumal, qui était propre pour la baignade et la plage. Mais nous n'avons pas pu utiliser leurs équipements.
Les buffets et les restaurants à la carte étaient super, la nourriture est vraiment testy et a beaucoup de variété. Vous pouvez trouver presque tout. Je reviendrai certainement si la plage est propre.
Great family resort
The resort area is huge, well maintained, very clean and groomed. What we liked it has a loot of greens, palm trees, bushes, you can find the shade anywhere. The transportation works really good, and staff a is very helpful and friendly. Anywhere we went we found a great service in this resort area. Kid’s waterpark is safe, being monitored by the life guards all the time, our son loved it! It will be great for kids up to age of 8-9 years old.
The only issue is if you’d like to stay a while then you have to reserve an umbrella much earlier, because a lot of people just come right in the morning and put their towels on the benches under the tents and umbrellas and leave.
I guess, the staff can’t do anything about it.
The beach of Coba was all covered with seaweed, which was very disappointing for us, as we are prefer the sea site and the beach.
We had no access to the water, nor from Coba nor from Tulum hotel’s area.
We went to Acumal hotel’s beach, which was clean for swimming and beach. But we couldn’t use their equipment.
The buffets and a la carte restaurants were great, the food is really testy and has a lot of variety. You can find almost everything. I would definitely go back if the beach will be clean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature fantastique !
C'était le premier voyage que nous faisions au Mexique et nous sommes ravis d'y être allés ! Le Grand Bahia Principe Coba était incroyable et le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique.
Les chambres étaient grandes et très propres ! Le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours en boissons et en snacks, ce qui était génial !
L'hôtel est immense mais nous avons pu nous déplacer facilement grâce aux navettes vers les hôtels voisins. C'était génial d'avoir accès à ces propr[... lire plus]iétés ainsi qu'à leurs restaurants, chaque hôtel avait quelque chose d'unique à offrir.
Nous avons visité plusieurs piscines qui étaient superbes. Nous sommes allés à la plage, mais il y avait beaucoup d'algues à ce moment-là, ce qui n'a rien changé. Les équipes ont travaillé très dur toute la journée pour enlever les algues afin que tout le monde puisse profiter de la plage.
Le restaurant était fabuleux ! Nous sommes allés au buffet et il y avait tous les plats possibles et imaginables.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Coba et nous recommandons vivement cet hôtel. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine !
Fantastic Resort!
This was the first trip we took to Mexico and we are so glad we went! The Grand Bahia Principe Coba was amazing and the hotel staff were extremely friendly.
The rooms were large and very clean! The fridge was restocked everyday with beverages and snacks which was great!
The hotel was huge but we made it around on the shuttles to the neighboring hotels with ease. It was great that we had access to those properties as well as their restaurants, each hotel had something unique to offer.
There were several pools that we visited which were awesome. We did go down to the beach however there was a lot of seaweed at the time which couldn't be helped. The crews worked really hard all day long clearing away the seaweed so that everyone could enjoy the beach.
The dining was fabulous! We went to the buffet and they had every kind of food you could imagine.
We really enjoyed our time at the Coba and would highly recommend this hotel. We plan on going back again next year!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Génial
C'était notre première fois et l'expérience était de premier ordre, la nourriture était fabuleuse, l'atmosphère était excellente, il y avait beaucoup de divertissements jour et nuit. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature, c'était une expérience formidable.
Awesome
This was our first time and the experience was top notch the food was fabulous the atmosphere was excellent lots of entertainment day and night, The only thing was a barrier between languages with the staff. I would definitely recommend this resort it was a great experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Vraiment magnifique
Notre famille de 3 personnes, deux adultes et un enfant de 2 ans et demi, s'est rendue à Coba à la mi-mai. C'était la première fois que nous allions au Mexique et dans un centre de villégiature tout compris et nous avons été stupéfaits de voir à quel point cet endroit est bien organisé et que tout est si pratique pour nous. J'ai fait environ deux semaines de recherches intensives avant de réserver ce centre de villégiature, sur Tripadvisor, en parlant à des collègues, sur YouTube, etc. J'ai e[... lire plus]nviron 5 collègues de travail qui sont allés dans ce même complexe, tous avec 1 ou 2 enfants en bas âge et chacun d'entre eux a dit d'excellentes choses à propos de cet endroit. La réceptionniste a été très amicale et patiente en écoutant un voyageur fumant qui portait encore des leggings de climat canadien à 31 degrés d'humidité à Cancun à 13 heures de l'après-midi. J'ai demandé à être plus près du rez-de-chaussée, du hall principal, du buffet et du côté le plus calme. Elle a accepté ma demande et nous nous sommes installés dans le bâtiment 22A. La chambre était équipée de la climatisation, d'un mini-réfrigérateur en état de marche, d'une télévision avec 60 chaînes, d'un shampoing, d'un après-shampoing, d'un gel douche et d'une lotion pour le corps. Nous avons choisi une suite avec deux lits séparés et un lit simple supplémentaire, ce qui s'est avéré pratique car nous ne sommes pas habitués à la chaleur, et nous avons donc pris un lit chacun pour nous reposer parfois. La chambre avait de superbes stores et nous avons pu fermer les portes métalliques du balcon et des couches de rideaux occultants épais, et la chambre était très sombre et suffisamment sombre pour nous permettre à tous de faire des siestes. Le mini-frigo était réapprovisionné tous les jours, bien que nous n'ayons bu que de l'eau et probablement une ou deux boissons gazeuses pendant notre séjour. Nourriture : le buffet était impressionnant et contenait de tout. Il y avait des thèmes différents chaque jour, comme l'Asie, l'Espagne, etc., et c'était le point central de certains plats, mais il y avait aussi des plats de base qui ne changeaient pas d'un jour à l'autre, dans l'ensemble la sélection de nourriture est garantie pour satisfaire tous les consommateurs. Les aliments étaient frais et j'ai toujours été impressionné par les efforts considérables déployés en cuisine pour proposer une telle sélection de plats à temps, trois fois par jour, tous les jours. Certains plats n'étaient pas très bons (par exemple, les nouilles asiatiques) ou manquaient parfois d'assaisonnement, mais cela ne me dérange pas du tout car il y a tellement de choses à choisir et je ne cherche pas à manger le meilleur sauté chinois dans un complexe hôtelier mexicain. Il n'y a qu'une section pour les enfants et mon tout-petit a aimé les saucisses et les crêpes. Nous n'avons séjourné qu'au resort mais nous sommes allés dîner à Tulum, je dirais que Tulum avait une plus petite sélection de buffets et que la qualité de la nourriture était à peu près la même qu'à Coba, bien que le buffet de Tulum ait de meilleurs décors dans la salle à manger, mais ce n'est vraiment pas la question. Nous avions deux choix à la carte, et comme recommandé, nous avons choisi Mashua (fusion japonaise et péruvienne) et Cozumel dans le hall d'entrée. Nous avons beaucoup plus apprécié Mashua, le thon rouge était le meilleur plat que j'ai jamais goûté, haut la main. Les serveurs du Cozumel, Roger et un autre homme plus jeune, nous ont offert un meilleur service. En parlant de service, tous les serveurs et serveuses du buffet étaient aimables et rapides, et ils travaillent très dur. Pourboires : pas obligatoire, mais nous avions environ 25 billets de 1$ US avec nous pour le voyage de 5 jours et 4 nuits, et nous les avons presque tous donnés au personnel de service, au personnel de l'hôtel, au réceptionniste du hall lors du check-out (il n'y avait qu'un seul homme pour faire le check-out et il y avait une énorme file d'attente). J'aimerais aborder la question de l'odeur dont plusieurs voyageurs m'ont parlé et qui m'a également préoccupé avant de partir. Une fois sur place, je me suis rendu compte que l'odeur n'était présente que tôt le matin, deux jours différents, dans des zones spécifiques, et qu'elle diminuait rapidement après avoir quitté la zone, ou qu'elle disparaissait après un certain temps et qu'elle ne nous avait jamais dérangés. La deuxième chose que je voudrais aborder est la présence d'algues sur la plage. Du côté d'Akumal, il y avait moins d'algues le jour où nous y sommes allés et à Tulumn, il y en avait plus, certaines parties étaient correctes mais certaines parties de la plage avaient de longues étendues d'algues. Cela nous a-t-il gênés ? Pas du tout. Cette partie du Mexique n'est pas connue pour ses plages, nous sommes donc restés dans la piscine. En parlant de piscine, toutes les piscines sont adaptées aux enfants, et certaines zones plus profondes n'atteignent que la poitrine d'un adulte ou moins, je pense que cela a été conçu pour assurer la sécurité des nageurs. Il est intéressant de noter que les piscines de Coba étaient beaucoup plus propres que celles de Tulumn. Les piscines de Tulumn contenaient du sable et d'autres petites choses comme des feuilles, ce qui ne nous a pas dérangés, mais c'était juste une simple observation par rapport aux piscines de Coba. Le parc aquatique pour enfants était amusant et mon garçon s'est bien amusé à jouer avec les petits toboggans sur les côtés et à monter et descendre les escaliers, et les sauveteurs sont très vigilants et n'ont pas peur de dire aux enfants d'arrêter de jouer brutalement ou de faire des activités dangereuses.
Truly beautiful
Our family or 3, two adults and one 2 and half year old went to Coba mid-May. It was our first time going to Mexico and to an all-inclusive resort and we were amazed at how well-ran this place is and how everything is so convenient for us. I did about 2 weeks of intense research prior to booking this particular resort, on tripadvisor, speaking to coworkers, youtube, etc, and decided to try Coba. I have about 5 coworkers that have been to this very same resort, all with 1 or 2 small children and every single one of them said excellent things about this place. The receptionist who was very friendly and patient at listening to a steaming traveler who was still wearing Canada weather leggings at 31 degree humid Cancun weather at 1pm in the afternoon. I made a request to be closer to the ground level, close to the main lobby, and close to buffet, and on the quieter side. She took my request and we got settled in building 22A. The room had working AC, working mini-fridge, a working TV with 60 channels, the room was very clean and had shampoo/conditioner/body wash/body lotion. We chose a suite with 2 separate beds and it came with an extra single bed, and it came in handy because we are not used to the hot weather, so the 3 of us took one bed each to rest sometimes. The room had great blinds and we were able to close off the metal doors on the balcony and layers of thick black out curtains, and the room was very dark and dark enough to let all of us take naps. The mini fridge was replenished everyday, although we only drank water and probably 1 or two pops throughout our stay. Food: the buffet selection was impressive and had everything. There were different themes each day such as Asian, Spanish, etc, and that'd be the focus of some of the dishes, but there were also staples that do not change from day to day, overall the food selection is guaranteed to satisfy every consumer. Foods were fresh and I was always impressed at how MUCH effort is put in the kitchen to deliver such grand selection of food on time, 3 times a day, everyday. Although some dishes did not taste great (for example, their Asian noodles) or sometimes the dishes needed a bit more seasoning, but I am not mad about it at all since there's so many things to choose from and I'm not looking to have the best Chinese stir fry at a Mexican resort. There is only children section and my toddler liked their sausages and pancakes. We only stayed at the resort but we did go and dine at Tulum, I'd say Tulum had smaller selection of buffet and the food quality was about the same as Coba, though Tulum buffet had better decors in the dinning hall, but that's really besides the point. We had 2 choices of a la carte, and as per recommended we choose Mashua (Japanese and Peruvian fusion) and Cozumel in premiere lobby. We enjoyed Mashua way more, the red tuna was the best dish I have ever tasted, hands down. The waiters at Cozumel, Roger and another younger gentleman, gave us better service. Speaking of service, every waiter and waitress at buffet were friendly and quick, and they do work very hard. Tips: not mandatory, but we had about 25 $1 US bills with us for 5 days 4 nights trip, and we gave out pretty much all of them to wait staff, hotel staff, lobby receptionist at check out (there was only one guy doing the check out and there was a huge line). I`d like to address the smell I heard from several travelers and it also concerned me prior to going, when I went there, I realized the smell was there only in the early morning on two different days in specific areas, and it quickly diminished after we leave the area, or it goes away after a while and it never bothered us. The second thing I want to address is the seaweed on the beach. Akumal side of the beach had less seaweed on the day we went there and Tulumn had more, certain parts were ok but certain parts of the beach had long stretch of seaweed. Did it bother us? Not at all. This part of mexico isn't know for its beach, so we gladly stayed in the pool. Speaking of pool, every pool close to the edge is children-friendly, and some of the deeper areas only reach to about an adult's chest area or lower, I think this was designed with safety of swimmers in mind. Interestingly enough, the pools in Coba were a lot cleaner than Tulumn's. Tulumn's pools had sand and other small things such as leaves in there, not something that bothered us but it was just a mere observation in comparison to Coba's pools. The children's waterpark was fun and my boy had a great time playing with smaller slides on the sides and going up and down the stairs, and lifeguards there are very vigilant and they aren't afraid to tell children to stop rough play or do unsafe activities.
Les petites choses empêchent ce complexe d'être un 5 étoiles. Seulement deux prises dans la chambre, aucune près du lit si vous avez même apporté votre propre radio-réveil qu'ils n'ont pas dans les chambres. Siège de toilette de travers qui est vissé de cette façon. Comment cela a-t-il pu passer l'inspection finale ? Service de ménage incohérent, parfois 10 heures du matin et d'autres jours 17 heures et vous n'avez jamais eu la même quantité de serviettes. Je n'ai jamais vu de gants de toilette[... lire plus] après le premier jour. La majorité du personnel est très aimable mais d'autres sont trop occupés par leur téléphone pour vous reconnaître. Buffet standard, on n'a jamais eu faim, mais qui sert des ailes de poulet, de la purée de pommes de terre ou même des côtelettes de porc au petit déjeuner ? A la cartel restaurants dans l'ensemble descente mais réserver vos réservations avant d'aller et donâ €™ pas de souci de vêtements habillés comme vous pouvez porter n'importe quoi et encore entrer. Préparez-vous à jouer au jeu des serviettes si vous voulez être au premier rang sur la plage, sinon il y a beaucoup de chaises longues plus loin.
Needs improvements
The little things stop this resort from being a 5 star. Only two outlets in the room, none near the bed if you even brought your own clock radio which they don’t have in the rooms. Lopsided toilet seat that’s screw down that way. How does that get by final inspection? Inconsistent maid service, sometimes 10am then other days 5pm and you never got the same amount of towels. Never saw facecloths after the first day. Majority of staff very friendly but others too busy on their phones to even acknowledge you. Standard buffet food so you never went hungry but who serves chicken wings, mashed potatoes or even pork chops for breakfast? A la cartel restaurants overall descent but book your reservations before you go and don’t worry about dress clothes as you can wear anything and still get in. Get ready to play towel game if you want front row at the beach otherwise there are lots of loungers farther back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DuBeAge -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: J'adore le service et la nourriture
Un grand merci à Angel et Jose au buffet Kukulcan pour avoir rendu nos petits-déjeuners et déjeuners des plus agréables pour ma femme, ma fille et moi. Notre sixième séjour, toujours aussi bon, les chambres vieillissent un peu et le problème des sargasses rend la plage épouvantable, mais sinon, encore un excellent séjour. La plage et les piscines ne peuvent pas être classées dans la même colonne, les piscines sont superbes, la plage est terrible. Ils ont 50 personnes et des machines lourdes qu[... lire plus]i enlèvent les algues chaque jour. Cela va tuer le tourisme sur la Riviera Maya, à Trinité-et-Tobago, à Barbade, etc....Le changement climatique est en marche.
Love the service and food
Big thanks to Angel and Jose in the Kukulcan buffet for making our breakfasts and lunch most enjoyable for my wife and daughter and I. Our sixth stay, always a good one, the rooms are getting a little older and the sargassum problem makes the beach terrible but otherwise another great stay. The beach and pools can not be categorized in the same column, the pools are great, the beach is terrible. They have 50 people and heavy machinery removing the seaweed daily. It is going to kill tourism to the Mayan Riviera, Trinidad and Tobago, Barbadoes, etc....climate change in effect.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Geeta -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: des souvenirs inoubliables
c'était notre troisième voyage dans cette chaîne extraordinaire et nous le ferons encore un million de fois, des gens extraordinaires, une nourriture extraordinaire, beaucoup de choix. Nous avons fêté les 82 ans de ma belle-mère et nous n'avons pas eu à nous soucier de ses déplacements, le fauteuil roulant était là quand nous en avions besoin, nous n'avons pas eu à nous soucier de l'endroit le plus propre d'un coin à l'autre.
la vue depuis notre chambre était à couper le souffle. Des spectacles[... lire plus] incroyables pour les adultes et les enfants. love u guys !!!!!!!!!
PS : j'adore l'idée de ne pas utiliser de pailles ni de gobelets jetables.
lifetime memories
it was our 3rd trip to this amazing chain and we will do it a million more times, amazing people, amazing food lots of choices. We celebrated my mother-in-law 82nd birthday and we did not have to worry about her moving around wheelchair was there when we needed it, we did not have to worry about cleanest spot less corner to corner.
view from our room was breathtaking. amazing shows for adults and children. love u guys!!!!!!!!!
PS: love the no straws and no disposable cups idea.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: J'ai adoré’
Les terrains sont immaculés, l'hôtel est propre et bien entretenu, tous les endroits sont agréables ! Les divertissements étaient de premier ordre et la nourriture était glorieuse ! Les meilleures vacances de tous les temps. Sans oublier le personnel extraordinaire partout et vous traiter comme une famille, ne peut’t attendre pour ramener notre famille avec nous la prochaine fois, qui, espérons-le, sera très bientôt, l'amour Bahia principe !
Loved it’
Grounds are immaculate, hotel is clean and well kept, all areas a joy! Entertainment was top notch and food was glorious! Best vacation ever. Not to forget amazing staff everywhere and treat you as family, can’t wait to bring our family back with us next time, which hopefully it very soon, love Bahia principle!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Barb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: L'un des moments forts de notre voyage !
Ce centre de villégiature était incroyable ! Nous avons séjourné au Bahia Principe Bavaro en décembre 2018 et l'Aquamarine était exceptionnel en comparaison. Nous avons été stupéfaits compte tenu du fait que tout était sur le même énorme complexe. L'environnement était immaculé - ils ont même lavé la route / les trottoirs - tous les jours ! Les jardins, les halls, les piscines et toutes les zones environnantes étaient magnifiques. La nourriture était excellente - les plats à la carte étaient[... lire plus] incroyables, en particulier MEAT, El Portofino et les deux restaurants japonais Tapenyaki. Déjeuner au bord de la piscine tous les jours ! Jambalya cuisiné sur la plage tous les jours ! Le personnel était souriant et amical la plupart du temps, ce qui n'était pas le cas à Bavaro. La plage était spectaculaire. Beaucoup de palapas, beaucoup de chaises de plage, des restaurants pour le déjeuner directement sur la plage, un bar de plage et des serveurs qui livraient à votre chaise de plage. Il y a toujours des serviettes de plage propres et sèches. Nous avons adoré ce complexe et nous prévoyons d'y retourner cette année en décembre ! Notre seule plainte concernait les lits de notre chambre, par ailleurs parfaite. Les matelas étaient horribles. Nous aurions dû demander à ce qu'ils soient remplacés. Nous verrons s'il y a une différence en décembre.
One of the highlights of our travel history!
This resort was amazing! Stayed at the Bahia Principe Bavaro in December 2018 and the Aquamarine was outstanding in comparison. We were astounded considering it was all on the same huge complex. The environment was immaculate - they even washed the road/walkways - every day! The gardens, lobbies, pools, all surrounding areas were stunning. The food was great - the a la cartes were incredible, especially MEAT, El Portofino, and both Japenese Tapenyaki restaurants. Lunch beside the pool every day! Jambalya cooked on the beach every day! Staff were smiling and friendly most of the time - not so much at Bavaro. The beach was spectacular. Lots of palapas, lots of beach chairs, lunch restaurants right on beach, beach bar and waiters who delivered to your beach chair. Constant supply of clean, dry beach towels. Loved this resort and we plan to return this year in December! Our only complaint was the beds in our otherwise perfect room. The mattresses were terrible. We should have asked to have them switched out. We will see if there is a difference in December.
Tout ce qui concerne le centre de villégiature était extraordinaire. Les installations, le personnel, la nourriture étaient tous formidables ! Mon seul reproche est que les lits donnaient l'impression de dormir sur du ciment. Malgré cela, j'y retournerai sans aucun doute. Je vais à Punta Cana depuis dix-huit ans et l'Aquamarine est, à mon avis, le meilleur de tous !
Amazing Resort
Everything about the resort was amazing. The facilities, the staff, the food was all great! My only complaint was that the beds felt like you were sleeping on cement. Despite the beds I am definitely going back there. I have been going to Punta Cana for eighteen years and the Aquamarine is right up there at the top in my opinion!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gram -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: il s'agit d'une station oka qui n'est pas la meilleure
La seule raison pour laquelle je donne mon avis est que j'ai un diplôme de voyage et d'hôtellerie et que j'ai visité de nombreuses îles et stations balnéaires, je peux donc facilement faire la comparaison. Le complexe lui-même est joli et très propre. L'aménagement paysager est à jour et tout a l'air frais. J'ai l'habitude de me faire enregistrer, d'obtenir la clé de ma chambre et de déballer mes affaires comme on s'y attendrait, mais cela ne s'est pas passé comme ça. Je me suis trompé de chambr[... lire plus]e dès le départ et le temps que j'obtienne la bonne chambre, une journée et demie s'est écoulée avant que je puisse faire mes valises. Vérifiez votre bracelet car je n'ai pas été le seul à ce qu'il ne fonctionne pas. La combinaison de mon coffre-fort n'a jamais fonctionné non plus et je n'ai pas pu accéder à mon argent avant que quelqu'un ne vienne le réparer, et c'était bien plus tard. Maintenant, si vous voulez aller à la plage ou à la piscine, vous devez vous lever au plus tard à 7 heures du matin ou vous n'obtiendrez PAS de chaise longue, de cabane ou de tente où que ce soit. J'aurais aimé que quelqu'un me le dise, mais dès le troisième jour, j'ai compris et croyez-moi quand je vous dis que lorsque vous allez à la piscine ou à la plage avec votre serviette, vous verrez des tonnes de serviettes sur les chaises longues qui revendiquent cette place. Je sais maintenant que lorsque vous allez dans un endroit différent, ce genre de choses se produit, alors j'ai essayé de l'ignorer. Je suis allé dîner, je suis revenu et la chambre n'avait pas été nettoyée. Elle a finalement été nettoyée deux jours plus tard !!!! Qu'est-ce qu'on fait quand on nous dit qu'on a oublié. Il y a des restaurants de spécialités dans ce resort mais si vous voulez aller à l'un d'entre eux, vous devez réserver à la minute où vous arrivez, sinon ils seront partis et vous n'aurez que le buffet. Le deuxième soir, j'ai voulu réserver le Brazilian et on m'a dit qu'il n'y en avait plus, ni aucun autre, et tout ce qu'ils ont pu faire, c'est dire qu'ils étaient désolés. Le problème, c'est que même si j'en ai parlé au directeur (car peu de gens parlent anglais), il a semblé préoccupé mais a simplement transmis la question à ses employés qui n'ont pas donné suite, si bien que maintenant j'ai l'impression que c'est moi qui me plains. Je suppose donc qu'il faut accepter le fait que ce centre de villégiature n'offre pas le meilleur service, ils font des efforts mais c'est tout. Une autre chose, même s'il y a un service de conciergerie 24 heures sur 24, il est très médiocre. Une nuit, j'ai demandé une couverture, j'ai dû appeler 8 fois avant d'avoir gain de cause, puis ils sont arrivés avec un drap dans un sac et n'ont jamais parlé un mot d'anglais. J'ai finalement reçu ma couverture le dernier jour de mon départ, quelle blague. La majorité de l'argent provient du Canada et des États-Unis, on pourrait donc supposer que ce complexe hôtelier aurait plus de travailleurs parlant anglais. Cet hôtel a besoin de beaucoup plus d'organisation et je le classerais au mieux à 3 étoiles.
it is an oka resort not the best
The only reason l am giving my opinion is because l have a travel and hotel degree and have been to many islands and resorts so l can easily do the comparison. The resort itself is pretty and very clean. The landscaping is up to date and everything looks fresh. I am used to getting checked in, getting my room key and unpacking just as you would expect to do, however it did not go down that way. Wrong room to start with and by the time l got the right room a day and half went by before l could even up pack. Check your bracelet because l wasn't the only one where it didn't work. My combination on my safe never worked neither so l couldn't get at my money until someone came and fixed it and yes it was much, much later. Now if you want to go to the beach or the pool you must get up no later than 7:00AM or you WILL NOT GET a lounge chair, cabania or tent ANYWHERE. l Wish someone would have told me this but by the 3rd day l caught on and believe me when l tell you that when you walk to the pool or down by the beach with your towel you will see tons of towels on lounges claiming that spot., Every one must be setting their alarm before 7AM. I know by now that when you go to a different place things like this happen so l tried to brush it off. Went to dinner came back and no room cleaned. It finally got cleaned 2 days later!!!! What do you do when they tell that they forgot. They have specialty restaurants at this resort but if you want to go to any of them you have to book the minute you get down there or they will be gone and you get only the buffet. On my second night l wanted to book the Brazilian and told it was all gone and so where all the others and all they could do was say sorry about that. The problem is even though l mentioned it to the manger (because not too many speak english) he seemed concerned but just pushed it forward on to his workers who didn't follow through, so by now I look like l am the one doing the complaining. So l suppose at this resort you have to accept the fact that it does not have the greatest service, they try hard but that's it. One more thing even though it has 24 concierge service it is very poor. One night l ask for a blanket had to call 8 times before l got through and then they came he had a sheet in a bag and never spoke on word of english. I finally got my blanket the last day l was leaving, what a joke. The majority of money comes from Canada and U.S so you would assume that this resort would have more english speaking workers. This hotel needs a lot more organization and I would rate this at best a 3 star.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Daniel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: L'un des meilleurs moments de ma vie
Je me suis rendue dans cet hôtel pour célébrer le mariage d'un ami. Malheureusement pour moi, je n'ai pas pu réserver les mêmes nuits que le reste de la fête, et je suis donc arrivée deux jours plus tôt, seule.
Heureusement, j'ai quand même passé un moment incroyable, non seulement grâce à l'équipe formidable qui m'a aidée, mais aussi parce que les invités étaient très sympathiques. J'ai probablement passé un meilleur moment lors de mes premières nuits qu'avec les invités du mariage. Je n'échan[... lire plus]gerais cette expérience pour rien au monde.
¡Viva Mexico !
One of the greatest time in my life
I went to this hotel to celebrate a friends wedding. Unfortunately for me I wasn’t able to book the same nights off as the rest of the party, so I would arrive two days earlier; alone.
Luckily though I still had an incredible time because not only of the amazing staff helping me out, but also the guests were also very friendly. I probably had a better time my first nights than I did with the wedding guests. I wouldn’t trade that experience for anything.
¡Viva Mexico!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: Grand centre de villégiature !
Resort était grand mais beaucoup de chariots pour vous ramasser si vous n'avez’™ pas envie de marcher. Beaucoup d'activités quotidiennes. Les chambres étaient propres mais sentaient le renfermé. Le climatiseur ne fonctionnait pas très bien mais avec le ventilateur, c'était bien.
Great Resort!
Resort was large but lots of carts to pick you up if you didn’t want to walk. Lots of activities daily. Rooms were clean but smelled very musty. Air conditioner wasn’t working great but with the fan on it was okay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Des vacances relaxantes !
Nous avons apprécié nos 10 jours de vacances du 28 avril au 8 mai à l'Acquamarine. Notre chambre était propre et spacieuse avec un lit king au 3ème étage. Nous préférons le dernier étage pour son calme, mais il faut prendre les escaliers. Nous avons eu de l'eau chaude et des serviettes propres tous les jours. Nous avons été surpris de constater qu'il n'y avait pas d'alcool dans le réfrigérateur du mini-bar (boissons gazeuses et eau seulement) et qu'il n'y avait pas de pantoufles ou de peignoirs.[... lire plus] La nourriture aurait pu être plus variée mais il y avait toujours de quoi se satisfaire au buffet. Les plats à la carte étaient très bons pour la plupart.
La piscine était belle et propre. La plage est desservie par une navette, mais on peut s'y rendre à pied en 8 minutes environ. Les chaises de plage étaient nombreuses, mais on s'asseyait à l'arrière si on y allait plus tard dans la matinée. Les serveurs de boissons étaient sympathiques. Le bar se trouvait juste à l'arrière, très pratique si vous préfériez vous lever et commander votre propre boisson. L'eau de mer était rafraîchissante (bien qu'un peu "algue"), mais on ne peut pas vraiment contrôler cela. Les boissons étaient bonnes. De bonnes marques de vodka et de rhum, mais des marques plus connues de scotch, de whisky et de liqueurs pour lesquelles il faut payer un supplément (Chivas, Black Label Glenlivet, Drambuie, Kahlua, Grand Marnier, etc.) Les divertissements nocturnes étaient aléatoires, mais ils permettaient de passer le temps. Le temps était ensoleillé et chaud avec une légère brise la plupart des jours, nous étions donc très heureux d'être là. Parfait non, mais relaxant et agréable d'être choyé par des personnes amicales et courtoises si vous ne transpirez pas les petites choses.
Relaxing vacation!
We enjoyed our 10 day vacation April 28 to May 8 at Acquamarine. Our room was clean and spacious with a king bed on 3rd floor. We like top floor for the quiet location but you must take the stairs. We had hot water and clean towels daily. Surprised to find that there is no liquor provided in the mini bar fridge (pop and water only) and no slippers or robes provided now. The food could have been more variety but there was always something to satisfy you at the buffet. The al la cartes were very good for the most part.
The pool was lovely and clean. The beach area we took a shuttle to get to but you could walk there in 8 mins or so. Beach chairs were plentiful although you sat at the back if you went later in the morning. The drink servers there were friendly. The bar was just at the back corner very handy if you preferred to get up and order your own beverage. Ocean water was refreshing (although a little "seaweedy") but can't really control that. The drinks were good. Good brands of vodka and rum.However more well known brands of scotch, whiskey, liqueurs you have to pay extra for (Chivas, Black Label Glenlivet, Drambuie, Kahlua, Grand Marnier etc.) The entertainment at night was hit and miss but something to pass the time. The weather was sunny and warm with a light breeze most days so we were super happy to be there then. Perfect no, but relaxing and enjoyable to be pampered by friendly, courteous people if you don't sweat the little things.
Le centre de villégiature était très bien. Le terrain est toujours propre et l'herbe est toujours coupée et arrosée. La nuit, le terrain est magnifique avec les lumières et on peut voir où l'on marche. Le personnel était très attentif et toujours là quand on avait besoin de quelque chose. Nous avions la salle de bain qui est une nouvelle caractéristique de la station et c'était une chose étonnante à avoir parce que la piscine fermait à 18 heures. C'est une très bonne chose.
Amazing Resort
The resort was great. The grounds are always kept clean and grass was always cut and watered. At night the grounds looked beautiful with the lights and you can see where your walking to. The staff was very attentive and always there when you needed something. We had the swim out room which is a new feature at the resort and it was an amazing thing to have because the pool closed at 6:00 pm. Great touch.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Beautiful Resort
Le buffet près de la piscine à débordement était très bon, service excellent. Les chambres de cette section sont agréables et propres. Le personnel était très aimable et offrait un excellent service.
Les restaurants à la carte étaient tous bons - le restaurant italien était le meilleur !
Nous avons aimé visiter les différentes sections du complexe Bahia, mais nous n'avons pas eu assez de temps pour tout explorer. Les enfants (jeunes adultes) ont apprécié la discothèque à La Hacienda. Les diver[... lire plus]tissements étaient bons. Nous avons apprécié les spectacles dans notre propre section et n'avons pas eu besoin d'aller loin pour voir le spectacle.
La plage dans la section de luxe est petite, rocheuse et pleine d'algues, qu'ils s'efforcent d'enlever tous les jours. Je reviendrai certainement dans ce complexe.
The buffet near the infinity pool was very good, excellent service. Rooms in this section nice,clean. Staff were all very friendly, provided excellent service.
A la carte restaurants all good - the Italian restaurant the best!
Liked going to the different sections of the Bahia resort, but not enough time to explore everything. The kids (young adults) enjoyed the disco at La Hacienda. The entertainment was good. We enjoyed the shows in our own section and didn't need to go far to see the show.
Beach in the luxury section small, rocky and lots of seaweed, which they worked hard to remove every day. I would definitely come back to this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Noel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: Des vacances extraordinaires à Esmeralda !
Nous avons passé un séjour fabuleux à l'Esmeralda ! Tout était si pratique - la plage, le buffet et les restaurants ! Le personnel était si accommodant et serviable. Nous sommes arrivés tard dans la soirée et la réception a été rapide et courtoise, s'inquiétant de savoir si nous avions faim et nous indiquant rapidement la direction du buffet qui s'apprêtait à fermer pour la soirée ! J'y retournerais sans hésiter !
Amazing vacation @ Esmeralda!
We had a fabulous time at the Esmeralda! Everything was so convenient - the beach, the buffet and restaurants! The staff was so accommodating and helpful. We arrived late in the evening and the front desk was fast and courteous and concerned if we were hungry and quick to point us in the direction of the buffet as it was getting ready to close for the evening! I would go back in a heartbeat!
L'hôtel était magnifiquement décoré, très moderne. La chambre était tout aussi belle. Notre lit king size et la literie étaient riches et luxueux.Le buffet était le meilleur.Nous y avons pris notre petit déjeuner tous les jours.La plage était si belle,mais nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine où nous avons rencontré tant de nouveaux couples et apprécié leur compagnie.Nos dîners étaient à mourir.Jamais auparavant nous n'avions eu des repas que nous avons complètement appréciés.[... lire plus]Les serveuses et les serveurs étaient si très attentifs que je m'ennuie encore de leurs chouchous.Notre femme de chambre était Ruth était également si bonne pour nous et si efficace.Nous avons absolument apprécié nos vacances !!!
Absolutely wonderful
The hotel was beautifully decorated.Very modern. The room was equally as nice. Our king size bed and the bedding was rich and luxurious.The buffet was the best.We ate our breakfast there daily.The beach was so beautiful,but we spent most of our time at the pool where we met so many new couples and enjoyed their company.Our dinners were to die for.Never before have we had meals that we completely enjoyed.The waitresses and waiters were so very attentive that I still miss their pampering.Our maid was Ruth was also so good to us and so efficient.We absolutely enjoyed our vacation!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Arielle11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature !
Les chambres, le terrain et les espaces publics sont tous propres. La nourriture était excellente ! Les services de navette sont très pratiques. Beaucoup d'algues sur la plage, donc nous sommes restés dans les piscines. Les piscines étaient agréables et les dîners à la carte étaient incroyables !
Great resort!
Rooms, grounds, public areas all clean. Food was great! Shuttle services super convenient. A lot of seaweed at the beach, so we stayed at the pools. Pools were nice and A la cart dinners were amazing!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Curtmac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Grand complexe mais jamais surpeuplé. Très beau complexe. Tout était propre et moderne. Beaucoup d'excellents plats à la carte à choisir. La nourriture était excellente. On a toujours pu trouver une chaise au bord de la piscine ou de la plage. Le personnel était formidable et très amical.
Je reviendrais sans aucun doute !!!
Amazing resort!!!
Big resort but never felt overcrowded. Beautiful resort. Everything was clean and modern. Lots of great a la carte's to choose from. Food was amazing. Always was able to find a chair either by the pool or the beach. The staff were great and very friendly.
I would definitely return!!!