Our Verified Customer Rating 4.1

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Paradisus Princesa Del Mar: "ok" ;

C'était bien de partir avec ma femme. J'aurais préféré dépenser plus d'argent et aller ailleurs. Il n'est pas nécessaire que je fasse un commentaire, il suffit de lire trip advisor. La plupart des commentaires négatifs sont justes. L'hôtel est un 3 étoiles dans un contexte global. Peut-être un 4 étoiles pour Cuba, mais ce n'est pas de leur faute. Sur le plan économique, ils sont malmenés et cela se voit.

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Melia Las Americas: Excellente option à Varadero !

En tant que voyageur expérimenté dans diverses régions de Cuba, j'ai trouvé le terrain du Melia Las Americas magnifique et très bien entretenu. Le buffet ainsi que les 3 alacartes que j'ai pu goûter étaient tous très bons. Le service en général était comme prévu, avec un personnel attentif et joyeux. La plage était propre, il y avait beaucoup de chaises longues et de parasols, donc pas besoin de se presser le matin (un gros avantage). L'accès facile au marché voisin, à la ville de Varadero et à  [... lire plus]

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Tammy  - 

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Melia Cayo Santa Maria: Le meilleur endroit au monde !

Je viens de rentrer le 13 avril après avoir passé 7 nuits au Melia Cayo Santa Maria. C'était MAGNIFIQUE ! Les plages, la piscine, les restaurants et les cafés sont magnifiques. Ma chambre était parfaite. Le service, y compris l'entretien ménager, a dépassé mes attentes. Je ne me souviens pas du nom de ma gouvernante, mais j'étais dans la chambre 2421. Un grand merci et une reconnaissance à Louie et Alfredo (personnel de la piscine), Osbiel et Yosvany aux bars de la piscine et de la plage, Yosee [... lire plus]

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Gigi  - 

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Paradisus Princesa Del Mar: Extrêmement décevant !

Nous avions l'impression de réserver un hôtel 4,5 étoiles. Ce complexe est loin de l'être, il est à peine 3 étoiles. Les restaurants étaient continuellement en rupture de stock (jusqu'au beurre pour le pain et au jus d'orange pour le petit-déjeuner, etc.) Et ce qui était servi était soit très fade, soit trop cuit (queues de homard carbonisées) et la plupart du temps froid. Nos chambres sentaient le renfermé et la porte du patio ne fermait pas à clé... nous étions au rez-de-chaussée. Il n'y avai [... lire plus]

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Paradisus Princesa Del Mar: Très décevant

La nourriture, le service et l'attitude des employés est terrible. Beaucoup de choses étaient cassées (pommeau de douche, la porte du patio ne fermait pas...) Beaucoup d'aliments des menus n'étaient pas disponibles. Beaucoup de contamination croisée dans le buffet : même cuillère pour plusieurs plats, pas d'ustensiles de service pour les tomates et la laitue, donc les gens se servaient de leurs mains. Les employés souriaient rarement et semblaient offensés lorsque nous nous plaignions du service [... lire plus]

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Sol Rio de Luna y Mares: Belle plage !

Superbe hôtel. Nous avons demandé une chambre du côté de Luna, qui est calme. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 6. En bas des escaliers et autour de la piscine se trouvait le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, où je prenais un cappuccino tous les matins. Le snack-bar servait également le petit-déjeuner. Le menu comprenait des œufs, du bacon, des toasts et des pâtisseries. Le service était excellent. La plage est magnifique. Si vous marchez jusqu'à l'autre hôtel, vous pouvez dériver s [... lire plus]

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Paradisus Princesa Del Mar: 15e anniversaire

Déçu ! Nous’avons été à Cuba 4 fois et nous avons toujours séjourné 3 à 4 étoiles resort dans l'ensemble nous n'avons pas de problèmes nous avons toujours été un campeur heureux. Mais comme mon mari et moi avons fêté notre 15e anniversaire, nous avons décidé de choisir un complexe 5 étoiles pour changer, nous avions donc de grandes attentes, mais nous avons été très déçus. Tout d'abord, la réception n'est pas très informative, manque de direction. Pas de groom pour nous accueillir, pas d'accès [... lire plus]

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Melia Las Dunas: Très belle station

Le personnel était très agréable et très serviable. La plage était magnifique. La couleur de l'eau était étonnante. Le personnel du bar de la piscine était le meilleur. La piscine était très bien entretenue. Les chambres étaient propres et agréables. Beaucoup d'eau chaude. Merci mon Dieu ! La nourriture était correcte. Le grill était très bon. Nous y avons mangé pour le déjeuner. L'omelette et les crêpes étaient géniales. J'en ai mangé tous les matins. Un grand merci à toutes les personnes qui t [... lire plus]

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Rachelcvecich  - 

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Paradisus Princesa Del Mar: Une atmosphère merveilleuse !

Nous avons passé un moment merveilleux à PPDM ! Le service était excellent, la nourriture était de grande qualité et le complexe lui-même était magnifique. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel et nous y reviendrons certainement à l'avenir ! Luis David et Alejandro du Piano bar ont été d'excellents serveurs et ont rendu notre séjour encore meilleur. Merci pour ces merveilleuses vacances ! Rachel Cvecich et Andrew Hendry

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Frenchie1  - 

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Melia Marina Varadero: Station balnéaire intéressante

Certains terrains ont été repeints et entretenus. Comme il s'agit d'un complexe plus récent, il était très délabré. Il manquait un téléphone dans la chambre, le coffre-fort ne fonctionnait pas, l'ampoule manquait dans la chambre, et le plus drôle, le siège des toilettes était trop petit pour les toilettes. La nourriture était correcte, le restaurant n'est pas recommandé. Les visites de la ville de Habana et de Veradero étaient géniales.

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Tdex  - 

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Melia Las Antillas: Un excellent rapport qualité-prix !

Je dois admettre que nous avons eu un départ un peu difficile. L'homme de la réception n'était pas sympathique lorsque nous nous sommes enregistrés, la chambre était très démodée et usée (en particulier la salle de bain) et, en raison de l'heure tardive, notre premier repas au buffet était froid, insipide et pâteux. Tous les repas suivants au buffet étaient bien meilleurs, le service était bon et les stations d'omelettes au petit déjeuner étaient excellentes. Les restaurants à la carte étaient [... lire plus]

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Paradisus Princesa Del Mar: Station médiocre

Le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient assez grandes mais manquaient de gants de toilette, de papier, de stylos et d'eau. La propreté était satisfaisante. La nourriture était à peine satisfaisante ; de nombreux aliments n'étaient pas disponibles, même lorsqu'ils étaient proposés sur le menu. Le nombre de chaises au bord de la piscine était très limité. Les animations extérieures étaient très bonnes.

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Nath  - 

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Melia Marina Varadero: Belle station !!!

Nous avons passé une très belle semaine,du 4 au 11 avril,la température était très belle ,nous avons eu 2 minutes de pluie !La plage était très belle,la piscine aussi,nous avons aimé la nourriture au buffet,les plats étaient toujours pleins donc pas attendu pour du pain etc,notre chambre était très bien entretenue,le frigidaire toujours plein mais n'oubliez pas de mettre un tip sur le lit et dans le frigo!!!ils le méritent ! Les shows de danse étaient très bien et l'animation autour d [... lire plus]

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Paradisus Los Cayos: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien - il vient d'ouvrir en décembre je crois, donc tout était très neuf, propre et moderne. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes, ce qui était très agréable. Par exemple, la réception des adultes seulement nous envoyait toujours à la réception du côté des familles parce qu'ils ne savaient pas comment répondre à nos questions. Le matin de notre départ, nous avions un vol matinal et le buffet n'était pas ouvert à 7 heures du matin et nous n'avons pas pu trouv [... lire plus]

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Joanne  - 

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Paradisus Princesa Del Mar: terrible station

nous sommes allés à Cuba 7 fois au cours des 12 dernières années, et nous avons eu un excellent service, mais pas dans ce centre de villégiature, ils n'ont approvisionné le réfrigérateur de la chambre que si vous y mettiez de l'argent, ils n'ont pas fourni de cafetière dans la chambre ; nous avons parlé à plusieurs personnes qui n'y retourneront pas, il était annoncé qu'il y avait 2 jacuzzis, aucun n'a fonctionné de toute la semaine, il n'y avait plus de nourriture tous les jours au restaurant 2 [... lire plus]

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Lisa BF  - 

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Paradisus Varadero: Station décente, avec des hauts et des bas

Nous avons passé une semaine ici. Beaucoup de bonnes et de mauvaises choses. Le bon est la nourriture décente pour Cuba, la belle piscine et la plage. Le mauvais était le service. Si vous n'allez pas Ù™ service royal, ne vous attendez pas Ù™ quelque chose de spécial. Le pire a été la pénurie d'eau que nous avons connue. Il fallait aller chercher de l'eau pour la chambre. La nourriture était les fruits de mer frais et la viande / poulet cuit à la demande au buffet. Les restaurants étaient décev [... lire plus]

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Paradisus Princesa Del Mar: Grande déception

Nous étions très enthousiastes à l'idée de ce voyage, mais lorsque nous sommes arrivés, tout s'est enchaîné. Les chambres sentaient très mauvais, nos portes-fenêtres ne fermaient pas à clé et nous étions au rez-de-chaussée. Nous devions pratiquement supplier pour obtenir des bouteilles d'eau, ils ne donnaient pas de gants de toilette à moins que nous le demandions, le personnel du restaurant était grincheux et levait les yeux au ciel si nous posions des questions sur notre nourriture, un serve [... lire plus]

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Sol Cayo Coco: Bon séjour à CAYO Coco

C'est une station de taille agréable, pas trop grande. La plage est magnifique et il n'y a pas de problème pour trouver un abri ou une chaise longue à la plage. L'hôtel était propre et la chambre ne posait aucun problème. Le personnel est très sympathique et se surpasse. La nourriture au premier jour était juste un peu juste, mais ils étaient au milieu d'une refonte, donc à partir du 4ème jour, c'était génial. Ils ont fait un travail incroyable compte tenu du fait qu'il y avait un ouragan majeur [... lire plus]

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Melia Jardines del Rey: Melia Jardines Del Rey

C'était mon premier voyage à Cuba. Le temps était magnifique, la plage était à couper le souffle, le terrain était superbe, les chambres étaient propres et confortables. Le personnel était courtois et amical et disait toujours bonjour. La nourriture était bonne. La seule chose qui posait problème était l'eau chaude. Parfois, il n'y en avait pas. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour.

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Brian  - 

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Melia Las Antillas: Superbe plage ! Un personnel formidable !

J'avais déjà séjourné dans ce complexe en novembre 2018 et j'avais tellement apprécié que j'ai réservé à nouveau et je suis retourné en avril 2019 et j'ai l'intention de revenir. Le personnel était très aimable et serviable. Melia a continué à investir et à améliorer le complexe. Un nouveau Health Bar a été construit, les trottoirs de la plage ont été remplacés et les rampes sont en train d'être remplacées sur les balcons. Je réserverai à nouveau au Melia Las Antillas !

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