Dans l'ensemble, les gens travaillent dur et gardent le terrain propre. La nourriture était bonne. L'entretien ménager était excellent, ils ont dépassé mes attentes ! Les excursions étaient fantastiques, nous n'avons jamais vu l'océan d'une telle couleur bleue ! Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable, je n'hésiterais pas à y retourner !
Great Resort
Overall hard working people who keep the grounds clean. The food was Good. The house keeping was Great, they went beyond my expectations! The excursions were fantastic, we have never seen the ocean with that color blue! Overall it was a great experience, I wouldn't hesitate to go back!
Le trajet en bus a duré environ 1h45 et en valait la peine ! Nous avons été accueillis avec une serviette froide et une boisson fraîche. L'enregistrement a été rapide, nous avons changé de chambre, ce qui a été fait en douceur par Tia. Le restaurant Jade Samurai est le plus grand restaurant de l'île, il est situé dans le quartier de la ville. Le restaurant Jade Samurai est le seul pour lequel vous devez réserver. Tous les restaurants sont bons. Les piscines sont superbes. La plage est géniale, [... lire plus]sable propre, pas d'algues, eau claire.
Événements : Cocktail d'anniversaire de lune de miel, danse de rue jamaïcaine, cocktail de réception pour les managers, fête sur la plage, dîner sous les étoiles, dîner et danse sur la plage, discothèque Bling tous les soirs. Tout le personnel est sympathique et vous accueille avec le sourire, Wagwon, du fond du cœur ! Mention spéciale à l'équipe d'animation qui est fabuleuse (le maire Jason, Cheeke, Tenesia, Monique, Romario, Crazy Cathy, Gregory, Brandon) qui fait un travail incroyable en organisant des événements à la piscine, à la plage, à la cour jester, qui est pleine d'énergie, qui danse et qui fait participer les gens, ils méritent une augmentation ! Barmans de la piscine : Oneil, Garnet, Jamar. Serveur de la piscine : Eric Merci pour votre excellent service !
J'espère qu'ils seront tous là quand nous reviendrons ! !! Les meilleures vacances que nous ayons eues.
Early anniversay vacation Sept 2018
Bus ride around 1hr45min well worth it !! Greeted with cold towel and cold drink. Check-in was fast ,we upgraded our room that was done smoothly By Tia. You get a activity bulletin everyday check it for events and Restaurant hours. Jade Samurai resto is the only one you have to make reservations for .All restos are good. Pools are great. Beach is awesome, clean sand, no seaweed clear water.
Events: Honeymoon Anniversary cocktail, Jamaican street dance , Managers cocktail reception, Beach party, Dinning under the Stars, Beach Dinner and dancing, Bling disco every night. All staff are friendly greeting you with a smile, Wagwon, from the heart !!! Special mention to Entertainment crew was fabulous (The Mayor Jason ,Cheeke, Tenesia, Monique, Romario, Crazy Cathy , Gregory, Brandon ) do an incredible job setting up events at pool ,beach , court jester. full of energy dancing, and getting people involved, they deserve a raise !!! Pool Bartenders: Oneil, Garnet, Jamar. Pool waiter Eric Thanks for your great service !!!
I hope they will all be there when we return !!! Best vacation we had .
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JulieI -
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Riu Palace Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel !
Ce centre de villégiature était magnifique et a dépassé nos attentes. Notre chambre était spacieuse et magnifiquement décorée, la nourriture au buffet et dans tous les restaurants était excellente et enfin le personnel était serviable, amusant et nombreux ! Nous n'hésiterions pas à y retourner !
Outstanding Resort!!!
This resort was beautiful and exceeded our expectations. Our room was spacious and decorated beautifully, the food at the buffet and all of the restaurants was excellent and lastly the staff were helpful, fun and plentiful!! Wouldn't hesitate to go again!!
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Hyatt Zilara Rose Hall: Five Pus Resort-Hyatt Zilara
L'hôtel se trouvait à 20 minutes de l'aéroport, ce qui était excellent. Le guide du bus était plein d'humour et nous a donné quelques points d'intérêt intéressants sur le trajet ! Nous avons été accueillis avec des sourires et des momosas à boire, et nous avons pris possession de notre suite moins d'une heure après notre arrivée. La suite était belle et bien aménagée, le lit était très confortable, le patio était grand et comportait un siège d'appoint avec une vue magnifique sur l'océan et la [... lire plus]station. Le terrain était impeccable et très tropical, avec des allées en pierre joliment aménagées dans tout le complexe. Les piscines étaient absolument magnifiques et la piscine à débordement du niveau supérieur avait des canaux de connexion avec certaines des suites à la nage, ce qui ajoutait beaucoup de caractère. Les plages sont très propres, avec différentes zones de baignade. La température de l'eau de l'océan était très chaude. Le maître-nageur Dante au belvédère de l'océan était très agréable et serviable. La zone de plongée avec tuba se limitait à voir quelques petits poissons près du belvédère dans les eaux peu profondes
Le service à la clientèle était amical et efficace Le service de majordome sur la plage était excellent et nous demandait souvent s'il pouvait nous apporter des boissons.
Il y avait toujours de la nourriture disponible dans les bars au bord de la piscine et de la plage (pizzas, poulet jerk, hamburgers...), dans les buffets et dans les restaurants à la carte. Nous avons particulièrement apprécié les restaurants italiens et français ! Malheureusement, au restaurant asiatique (japonais) à la carte, nous nous sommes sentis extrêmement pressés et le dîner était très fragmenté. Nous en avons fait part à notre serveur Nera au restaurant Horizons lors du petit-déjeuner. Le directeur du restaurant asiatique nous a contactés ce soir-là pour nous faire part de nos préoccupations et a essayé d'y remédier. Nous recommandons de prévoir des tables de quatre personnes pour tenir compte de l'arrivée variable des clients et de la livraison des plats.
En outre, les installations d'entraînement étaient de premier ordre. Nous recommandons vivement ce complexe à tous les autres !
The resort was within 20 minutes of the airport which was excellent- The bus guide was humorous and gave some interesting points of interest enroute! We were greeted with smiles and momosas to drink and were into our suite within an hour of arriving. The suite was beautiful and well appointed, the bed was very comfortable, the patio was large and had a love seat on it with a beautiful view of the ocean and the resort. The grounds were immaculate and very tropical with beautifully laid stone walk ways throughout the resort. The pools were absolutely beautiful and the higher level infinity pool having connecting channels to some of the swim out suites adding so much character. The beaches were very clean with different areas to swim in. The ocean water temperature was very warm. The life guard Dante at the ocean gazebo was very pleasant and helpful. The snorkling area was limited to seeing a few small fish by the gazebo in the shallow water.The small catamarans were alot of fun!!
The customer service was friendly and efficient- top notch! The beach butler service was excellent frequently asking us if they could bring us drinks.
There was always food available from poolside and beach side bars( pizzas, jerk chicken, burgers...) to the buffets and the a la cartes. We especially enjoyed the Italian and French restaurants! Unfortunately at the Asian (Japanese ) a la carte we felt extremely rushed and the dinner was very fragmented. We mentioned this to our server Nera at the Horizons restaurant at breakfast. We were contacted by the manager of the Asian restaurant that evening addressing our concerns and tried to rectify it.Our recommendation would be to have tables of four to allow for variable guest arrivals and food delivery.
Additionally the work out facilities were top notch. We would highly recommend this resort to all others!!
C'était un endroit formidable et l'un des meilleurs où nous ayons séjourné en Jamaïque et dans les îles des Caraïbes. Les chambres étaient superbes. Le service était formidable. Le buffet était également excellent. Les restaurants à la carte étaient aléatoires, mais cela ne nous a pas affectés puisque nous avions plus d'options à la carte que les trois options incluses dans notre forfait. Nous aurions aimé avoir un peu plus de flexibilité en ce qui concerne les heures de départ.
Great Resort. Great Location. Great Value!
This was a great place and one of the best we ever stayed at in Jamaica and the Caribbean islands. Rooms were great. Service was awesome. Buffet food was excellent too. A la carte restaurants were hit and miss but that did not affect us in anyway since we were offered more a la carte options than our three options included in our package. We would have liked to have a little bit more flexibility with checking out times.
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Catalonia Montego Bay: Hautement recommandé
Les gens sont gentils et polis, le centre de villégiature est incroyable, la nourriture et le personnel sont tous gentils et fortement recommandés.... SEULEMENT quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas d'endossement approprié du papier remis avec nous, donc nous avons manqué notre paquet d'orientation. La prochaine fois, prenez une minute pour expliquer le papier à remettre afin que l'on comprenne que nous devons assister à l'orientation pour les choses à faire et à ne pas faire, tout est trè[... lire plus]s satisfaisant et très apprécié.
Highly recommended
People are nice and polite resort was amazing, food and staff are all nice and highly recommended... ONLY when we arrived , there was no proper endorsement of the paper handed with us so we missed our orientation package. Next time have a minute to explain the paper to be handed so it will be understood that we need to attend the orientation for the DO’s and DONT’s, everything is very satisfactory and very much appreciated..
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Royalton Negril Resort And Spa: Excellente station, nourriture et service excellents !!!
J'ai adoré l'agencement du complexe, la plage, les piscines et les possibilités de restauration. Le steak et le teppanyaki étaient les meilleurs des restaurants et le service était excellent dans tous les cas. Le buffet a beaucoup d'options
Excellent Resort, Great food and service!!!
Loved the layout of the resort, beach area, pools and dining options were plenty. The steak and the teppanyaki were best of the restaurants and the service was great in all. Buffet has plenty of options
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: La plage et le personnel sont agréables, mais la chambre ?
Le terrain était magnifique, la plage propre et claire, le hall très agréable, le personnel formidable, la nourriture correcte, mais les chambres sentent le renfermé, j'en ai essayé trois différentes, toutes pareilles, sauf celles qui donnent sur la rue, que je n'ai pas payée pour voir, alors nous l'avons gardée avec amertume.
Nice beach and staff, but room ?
Grounds were gorious, beach clean and clear, lobby very nice, staff great, food ok ,but rooms smell musty ,tryed three diffrent ones all the same expect the ones facing the streets which I did not pay to view, so we stuck it with bitterness.
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Bossmel -
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Riu Reggae: Très agréable !
Nous avons vraiment adoré la plage, le complexe était très petit et devenait un peu ennuyeux, mais le personnel d'animation était génial. Nous aurions aimé voir des tables de billard dans un bar sportif comme dans certains autres Riu’s. Je ne retournerai pas en Jamaïque à cause du coût élevé de tout, tout était en dollars américains et nous sommes Canadiens et les Jamaïcains ne veulent pas de l'argent canadien, c'était trop cher.
Enjoyable !
We really loved the beach, the resort was very small and got a little boring but the entertainment staff were awesome. Friendly staff all around, would have loved to see some pool tables in a sports bar like some of the other Riu’s. I won’t be returning to Jamaica due to the high costs of everything, everything was in American dollar and we are Canadian and Jamaicans don’t want Canadian money, got too expensive.
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Issy -
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Catalonia Montego Bay: Au-delà de ce que j'attendais !
Personnel sympathique... très propre... informatif... bons divertissements... variété de nourriture disponible... accueillant... sentiment d'être chez soi. J'ai séjourné 10 jours, tous identiques. Variété de divertissements pour les adultes et les enfants. Mes 4 enfants âgés de 4, 9, 11 et 14 ans se sont tous bien amusés.
Above and beyond What I expected!
Friendly staff...very clean..informative..great entertainment..variety of foods available..welcoming...at home feeling. I stayed for 10 days none of which were the same. Variety of entertainment for both adults and children. My 4 children ages 4..9..11..14 all had a great time as well..
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Bonne heure
La propreté, la nourriture et le service étaient exceptionnels. Les gens étaient très sympathiques. Les ascenseurs et les chambres ont besoin d'être améliorés. Je n'ai pas eu de Wi-Fi dans ma chambre pendant toute la journée de l'avant-dernier jour. La piscine est magnifique mais trop profonde. Moi et ma famille ne savons pas nager et ma mère a eu un incident de noyade effrayant dans la piscine et Dieu merci, j'étais là. Les sauveteurs étaient assis mais personne n'a semblé le remarquer. Je ne r[... lire plus]etournerais pas dans ce complexe car nous aurions besoin d'une piscine avec une zone peu profonde.
Good time
The cleanliness, food and service was outstanding. People were very friendly. The elevators and rooms need upgrading. I didn't get Wi-Fi in my room the whole day on the second last day. Pool is beautiful but too deep. Me and my family can't swim and my mother had a scary drowning incident in the poll and THANK God I was there. The life guards were sitting but no one seemed to notice. I wouldn't go back to this resort as we would need a pool with a shallow area.
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un grand moment
L'hôtel était formidable. La nourriture, le service, la propreté et la variété des restaurants étaient incroyables. Les ascenseurs et les chambres ont besoin d'être rénovés, mais ils sont propres. C'est un très beau complexe hôtelier. L'eau de la piscine était à un niveau et trop profonde pour moi et ma fille. Nous ne savons pas nager et nous aurions aimé une partie peu profonde. J'ai failli me noyer dans la piscine alors qu'il n'y avait pas de sauveteurs et heureusement que ma fille était là. [... lire plus]Je ne retournerais pas dans ce complexe car j'aurais besoin d'une piscine avec une partie peu profonde.
A great time
The hotel was great. The food, service, cleanliness and variety of restaurants were amazing. Elevators and rooms need upgrading but we're clean. It is a beautiful resort. The pool water was one level and too deep for myself and my daughter. We don't know how to swim and we would have loved a shallow end. I had a near drowning experience in the pool in which no life guards were attentive too and thank God my daughter was there. I wouldn't go back to this resort as I would need a pool that has a shallow area.
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !
Ma sœur et moi sommes venues dans ce centre de villégiature pour une mini escapade et nous l'avons absolument adoré ! Le personnel était sympathique, engageant, divertissant et amusant ! Notre chambre était en très bon état, spacieuse et avait une vue à la fois sur la piscine et sur l'océan. De plus, nous n'arrêtons pas de parler de la nourriture ! Quelle que soit l'heure ou le repas, la nourriture était savoureuse, éclectique et généreuse. La piscine à débordement a apporté une touche supplémen[... lire plus]taire à une expérience déjà extraordinaire. Le fait d'avoir une vue aussi facile sur l'océan, même lorsque l'on se trouve dans l'hôtel, a rendu l'expérience encore plus mémorable.
Je recommande vivement ce complexe aux familles et aux couples ! Vous ne regretterez pas votre séjour !
Amazing Resort!
My sister and I came to this resort for a mini getaway and absolutely loved it! The staff was friendly, engaging, entertaining and fun! Our room was in great condition, was spacious, and had a view of both the pool and the ocean. On top of that, we can't stop talking about the food! No matter what time of day or meal, the food was flavourful, eclectic, and bountiful. The infinity pool gave an extra touch to an already amazing experience. Having such an easy view of the ocean even when on the resort made it all the more memorable.
Would highly recommend this resort to both families and couples! You won't regret your stay!!
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Reggie &Amy -
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Catalonia Montego Bay: Inoubliable !
L'hôtel était très agréable. J'ai épousé mon amoureux pendant mon séjour, ce qui l'a rendu encore plus mémorable. Tout le monde à l'hôtel était très accommodant et nous a traités comme de l'or. Il y avait tant de choses à faire et la plage était fantastique. Elle est très grande, ce qui permet de trouver facilement un endroit tranquille. L'espace privé pour les adultes était également agréable. La chambre était très confortable.
Unforgettable!
The hotel was very nice. I married my sweetheart during my stay which made it even more memorable. Everyone at the hotel was very accommodating and treated us like gold. So many things to do and the beach area was fantastic. Very large so you could find a quiet spot easily. Private adult area was also nice. Room was very comfortable.
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Andi -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Beautiful Resort
Belle station, mais le service clientèle était horrible. Nous avons attendu une heure pour terminer l'enregistrement alors qu'il n'y avait que trois familles qui s'enregistraient. Le représentant du service clientèle n'a fait qu'aller et venir comme si nous n'étions pas là. Ensuite, après l'enregistrement, il n'y avait personne pour nous conduire à notre chambre. J'ai dû supplier un employé de passage de nous aider. Ils vendaient de la multipropriété. Bien qu'ils nous aient donné une étiquette à[... lire plus] porter, cette étiquette devrait indiquer aux personnes vendant du temps partagé que nous avons été approchés, les autres n'ont pas regardé et ont continué à nous harceler à chaque fois que nous les avons croisés.
Le responsable des sports nautiques devrait être à la réception. Pas de sourire, pas d'amabilité, j'ai dû leur demander s'ils étaient mal payés ou s'ils détestaient leur travail.
Beautiful resort,however Customerservice was horrible. Waited a hour to complete check it although there was only three family checking in. The customer service representative just went back and forth as if we were not standing there. Then after check in, there was no one to take us to our room. I had to beg as passing employee to assist. They were selling time share. Although they gave us a bracket to wear; this bracket should identify to the persons selling the time share that we have been approached, others failed to look and kept harassing us each time we passed them.
The water sports guys needs to be at the front desk. No smile, not friendly, I had to ask them if they were poorly paid or if they hated their job.
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Bahia Principe Explore Jamaica: station balnéaire très propre
ce complexe est très propre, la nourriture était bien variée mais les conteneurs n'étaient pas remplis, il fallait toujours demander à ce qu'on les remplisse. Nos chambres étaient très belles. La première nuit, nous avons demandé des serviettes et des débarbouillettes que nous n'avons jamais reçues. Le lendemain, nous avons parlé à la femme de chambre qui nous a fourni des serviettes supplémentaires, mais nous n'avons jamais reçu de débarbouillettes. Les divertissements autour de la piscine dans[... lire plus] la journée étaient très peu nombreux et ne correspondaient pas à ce qui était indiqué sur le panneau. Très peu de communication, par exemple un soir, le buffet a été fermé et installé sur la plage, et nous avons fait la queue pendant plus d'une heure et demie pour discuter. Personne ne savait que le buffet allait être fermé. L'hôtel lui-même est très propre, les chambres sont grandes et agréables, la nourriture est bonne, mais l'hôtel est très grand et il faut beaucoup marcher, ce qui n'est pas bon pour les personnes handicapées
very clean resort
this resort is very clean, food was good variety but containers were not kept full always had to ask to fill. Our rooms were very nice. Very first night called for towels and face cloth never received them, next day spoke to maid got our extra towels but never received face cloths. the entertainment around the pool in the day time was very little and did not do as posted on sign, night shows were awful and again not every night. Very little communication for example one night closed buffet and had it on beach and u were in line for over 1and half hours discussing. no one knew buffet was going to be closed. service in the buffets were little or none always had to ask for drinks and refills. The resort itself very clean, room nice and big, food good. .resort very large and a lot of walking not good for handicap person
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Riu Reggae: Complexe touristique exceptionnel
Je suis allée au RIU Reggae trois fois maintenant. La nourriture est excellente, la plage est magnifique et le complexe est très propre. Je ne saurais trop insister sur l'amabilité du personnel et sur l'aide qu'il apporte. L'équipe de divertissement se surpasse... ils sont extrêmement talentueux et communiquent vraiment avec les clients. Les installations de la salle de sport sont également excellentes. J'ai hâte d'y retourner.
Amazing Resort
I have been to the RIU Reggae three times now. The food is amazing,the beach is great and the resort is very clean. I cannot say enough about how friendly the staff is and how helpful they are. The entertainment staff goes above and beyond... they are extremely talented and really connect with the guests. The gym facilities are also great. Can’t wait to go back.
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Sandals Negril: Un centre de villégiature exceptionnel
Le terrain de l'hôtel et le bord de mer sont impeccables. Notre chambre était nettoyée à fond tous les jours, avec des serviettes fraîches deux fois par jour et des articles de toilette. Il manquait le réapprovisionnement des verres.
La qualité de la nourriture et le service étaient fantastiques, mais le sandwich au poisson du bistro manquait de poisson.
Les activités nautiques et les fonds de verre étaient formidables.les leçons de hobie cat devraient se faire avant l'utilisation et non p[... lire plus]as à l'horaire.
Le personnel était sympathique et efficace.
Amazing resort
The hotel grounds and beachfront was kept immaculate. Our room was thoroughly cleaned daily with lots of fresh towels twice a day and toiletries. Lacking was the replenishment of glass were.
There were lots of dinning options The food quality and service were fantastic,But the fish sandwich at the bistro was lacking fish.
Water activities and glass bottom were great.Lessons for hobie cat sailing should be prior to use and not scheduled.
Staff were friendly and efficient.
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Riu Reggae: J'ai adoré !
Une expérience extraordinaire dans l'ensemble. Et je reviendrai bientôt. Je ne peux pas penser à des commentaires négatifs. Le service, les boissons, les gens, la nourriture... j'ai tout aimé. Jamaïque, je t'aime et je te reverrai. Yeah man !
Loved it!
An overall amazing experience. And I will be visiting again soon. I can’t think of any negative feedback. Service, drinks, people, food...loved everything. Jamaica I love you, and I’ll see you again. Yeah man!
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Stan -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un lieu de villégiature idéal pour les familles
L'Iberostar Beach Resort est un fantastique complexe familial qui s'adresse aussi bien aux adultes qu'aux enfants.
Nous avions de superbes chambres au 5ème étage, face à la piscine et avec une vue fantastique sur l'océan.
La nourriture était incroyable et nous avons regretté de ne pas pouvoir en ramener à la maison.
Le personnel était formidable et très courtois avec tous les clients.
Ce voyage était un séjour familial qui a réuni 7 personnes pour 8 jours fantastiques.
Il est possible que n[... lire plus]ous planifions un autre voyage l'année prochaine.
Fantastic Family Resort
The Iberostar Beach Resort is a Fantastic Family Resort catering to Adults as well as children.
We had great rooms on the 5th floor facing the pool area and fantastic ocean view.
Food was amazing and was so sorry we could not take some home.
Staff was amazing and very courteous to all the guests.
This trip was a family vacation that brought 7 together for a fantastic 8 days.
We may plan a future trip next year.