Iberostar Origin Playa Pilar: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'était la deuxième fois que j'allais à Cuba, mais la première fois que j'allais à Cayo Coco. J'ai adoré ! L'Iberostar avait un service extraordinaire et c'est un très beau centre de villégiature ! Ce que j'ai préféré, c'est le Dock sur la plage ! Les boissons étaient excellentes et la nourriture était bonne, surtout au grill du snack-bar ! Le dernier jour, nous devions partir à midi mais notre bus n'est venu nous chercher qu'à 19 heures. La réception nous a donné un endroit où mettre nos bagage [... lire plus]s en sécurité et un endroit où prendre une douche car nous avons passé toute la journée sur la plage. J'y retournerai sans aucun doute chaque année !

Amazing Resort! This was my second time going to Cuba but my first time in Cayo Coco. I loved it! The Iberostar had amazing service and is such a beautiful resort! My favourite part was the Dock on the beach! Drinks were amazing & food was good especially at the grill in the snackbar ! On our last day we had to checkout at 12 but our bus didn't pick us up until 7, the front desk gave us somewhere to hold our luggages safely and a place to shower as we spent the whole day on the beach. I will definitely be going back there every year!

Melia Costa Rey: Bonne station, mais le service doit être amélioré

L'hôtel est génial et les restaurants sont meilleurs que prévu ! Le seul problème est le personnel et l'attente de pourboires. Si vous ne laissez pas de pourboire à chaque demande, attendez-vous à un service médiocre qui n'est pas 5 étoiles.

Good resort but service needs improvement The hotel is great and restaurants are better than expected! Only problem is the staff and the expectation for tips. If you don't leave tips at every request, expect a subpar service that is not 5 stars.

Starfish Cayo Guillermo: Pas mal pour le prix mais avec quelques lacunes

L'hôtel lui-même n'était pas le plus moderne, il y a eu quelques problèmes avec la fosse septique et des petits insectes noirs dans la chambre, mais le personnel était très très sympathique, la publicité sur le site Web indiquait que les sports nautiques non motorisés étaient inclus, eh bien supersize supersize une heure de kite surfing est 150.00 prix insensé 70 cuc pour louer un catamaran et 40 cuc pour louer un kayak rien de gratuit sauf la serviette de plage ,. tout ce que vous voulez faire  [... lire plus]pour le plaisir de voir ou de faire coûte une fortune un peu gâché vu que c'est un pays pauvre on penserait que les prix seraient beaucoup moins élevés ,à part cela la nourriture était décente pas top mais correcte .

Not bad for price but lacking in some ways The hotel itself was not the most modern had a few problems with septic and little black bugs in the room , but the staff was very very friendly , advertised on website were non motorized water sports included well supersize supersize one hr of kite surfing is 150.00 insane price 70 cuc to rent a catamaran and 40 cuc to rent a kayak not a darn thing free except beach towel ,. anything you want to do for fun to go see or to do cost a fortune kinda messed up seeing its a poor country one would think price would be much much less ,aside from that the food was decent not top shelf but okay .

Valentin Cayo Cruz: Beautiful Resort

Les piscines, les chambres, la plage et le terrain de l'hôtel sont de première classe. Le personnel était très gentil mais pas assez formé, le service était très lent et les divertissements étaient terribles. La direction a beaucoup de travail à faire pour remettre les choses à niveau. Les restaurants à la carte sont une blague. L'hôtel est situé à une heure de l'aéroport, sur une route droite avec des marécages des deux côtés (très ennuyeux)

The Hotel Pools Rooms Beach and grounds are first class, the staff were very nice but not trained enough, service was very slow and the entertainment was terrible. Management have a lot of work to do to get things up to standard. The a la carte restaurants are a joke. The location of the resort is 1 hour away from the Airport on a straight road with swamps on both sides (very boring)

Sol Cayo Coco: Sol Cayo Coco, un excellent complexe hôtelier

Sol Cayo Coco est un endroit magnifique pour profiter des 2 plages, des gens merveilleux et du personnel très amical, la chambre est belle et propre, vue sur l'océan, bonne animation, c'était une semaine formidable, mais trop courte, ce serait bien pour 10 jours de séjour

Sol Cayo Coco nice great Resort Sol Cayo Coco is a beautiful great place to enjoy the 2 beaches,wonderful people and very friendly staffs, the room nice and clean,view I the ocean,nice entertainment, it was a great,but too short week,would be nice for 10 days to stay

Melia Costa Rey: Pullman, Cayo Coco

L'hôtel était bien. Nécessite un entretien important. Pour un hôtel relativement récent, beaucoup de choses étaient délabrées. Les lits sont horribles. Ils n'arrêtaient pas de manquer d'eau, donc les toilettes publiques étaient dégoûtantes. Beaucoup de gens se plaignaient de maladies dont nous n'avons pas échappé. La plage et le temps étaient extraordinaires

Hotel was fine. Needs some major upkeep. For a fairly new hotel, a lot of things were rundown. The beds are awful. They kept running out of water so the public washrooms were disgusting. Many people were complaining of illness of which we didn’t escape. The beach and the weather was amazing

Melia Costa Rey: Le Pullman

L'hôtel est tout à fait charmant. Les chambres sont propres. Nous avons eu un certain nombre de problèmes avec nos toilettes et ils ont toujours été résolus rapidement. Ma fille et moi avons été malades tout au long de la semaine et nous n'étions pas sûres que cela vienne de la nourriture. Le dernier jour, j'ai été violemment malade et j'ai dû faire appel au médecin et à l'infirmière sur place, qui ont tous deux été incroyablement gentils et serviables. Les piscines étaient propres mais lé [... lire plus]gèrement froides. La plage était fantastique.

The Pullman The Hotel is quite lovely. The rooms were clean. We had a number of issues with our toilet and it was always promptly fixed. My daughter and I both got quite sick throughout the week and we weren't sure if it was from the food. On the last day I was violently ill and had to access to the doctor and nurse care on site and both were incredibly kind and helpful. The pools were clean but slightly cold. The beach was fantastic.

Iberostar Origin Daiquiri: Belle plage

Ce complexe est très petit et confortable. Certaines chambres sont rénovées, d'autres non. La nourriture est correcte. Très peu de choix de légumes et de fruits. Les plages sont magnifiques. La sélection d'alcool n'est pas bonne. Le bar principal avait une meilleure vodka pour un jour. (Absolut). Les CUBAINS sont très sympathiques. Le service client Elien. Probablement orthographié le nom mal était super gentil. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour

Beautiful beach This resort is very small and cosy. Some rooms are update some are not. The food is ok Very little selection of veggies and fruit. The beaches are amazing. Alcohol selection is not good. The main bar had better vodka for one day. (Absolut). The CUBAN people are so friendly. Customer service elien. Probably spelled name wrong was super nice. Overall we enjoyed our stay

Melia Cayo Coco: Convivialité et détente !

c'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature, mais beaucoup d'autres personnes que nous avons rencontrées y sont allées plusieurs fois. Le personnel est extraordinaire ! Ils aiment ce qu'ils font et vous pouvez facilement voir les amitiés qu'ils ont nouées avec les clients réguliers. La nourriture est excellente, les chambres sont propres, la plage est magnifique et les divertissements sont très bons ! !! Can’t wait to go backðŸ'

Friendly and relaxing! 2nd time at this resort but so many others we met have been there many times. The staff are amazing! They enjoy what they do and you can easily see the friendships they have formed with repeat guests. The food is great, the rooms are clean, the beach is beautiful and the entertainment is very good!! Can’t wait to go back👍

Sol Cayo Coco: Génial

Le site est superbe, de l'enregistrement à la chambre, très efficace, en passant par le personnel, la nourriture est supérieure à la moyenne. C'est agréable de voir le nouveau directeur dans le site parler aux clients et au personnel. Réponse rapide lorsque j'ai eu un problème dans ma chambre, qui n'était pas vraiment un problème, je ne savais pas ce que je faisais, mais ils m'ont montré

Awesome Great resort from checking in very efficient great room great staff above average food nice to see new manager around resort speaking to guests and staff quick response when I had a problem in my room which wasn't really a problem I just didn't know what I was doing but they showed me great night entertainment would definitely recommend I will be back keep up the good work

Melia Costa Rey: Un centre de villégiature agréable qui manque de services

J'ai séjourné à l'hôtel au début du mois de décembre 19. Il faisait sombre à l'arrivée et nous avons eu du mal à trouver notre chambre. Les allées n'étaient pas bien éclairées et les numéros des bâtiments difficiles à trouver (cachés dans les broussailles). Sans eau pendant plus de 7 heures un jour, puis le lendemain pendant plusieurs heures. Jamais d'eau chaude, seulement de l'eau tiède. La plage était bien mais il n'y avait pas de marées hautes et basses. La plupart du temps, on ne pouvai [... lire plus]t pas voir le fond de l'eau. La nourriture restait trop longtemps sur le comptoir. Les restaurants italien et de fruits de mer étaient bons. Manque de service à la clientèle à la réception. J'ai dû retourner à la réception 4 fois à cause de problèmes de carte pour entrer dans notre porte et le personnel de la réception ne semblait pas s'en soucier. L'hôtel n'a que 4 ans et beaucoup de choses ont besoin d'être réparées mais les réparations sont en cours. Si vous allez à Cuba pour le soleil, la natation dans les piscines et les bars, cet hôtel est parfait.

Nice Resort Lacking Services Stayed at the resort the beginning of Dec/19. Was dark upon arrival and had a hard time finding our room. Pathways were not well lit and building numbers hard to find (hidden in the scrubs). Without water for over 7 hrs one day and then again the following day for several hours. Never any hot water only warm. Beach was okay but no low and high tides. Most days could not see the bottom. Food sitting out for too long. Italian and Seafood restaurant were good. Lacking customer service at the front desk. Had to go back to the desk 4 times due to card issues to get in our door and staff at desk did not seem to care. The hotel is only 4 years old and many things are in need of repair but repairs are happening. If you go to Cuba for the sun, swimming in pools and hanging out at the bars then this resort is good.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Un lieu de villégiature fantastique

Station familiale fantastique ! Vous ne serez pas déçus ! Le service, la chambre, la plage, les restaurants, tout... nous recommandons vivement ce complexe. Points forts : les promenades à cheval sur la plage, le restaurant indien, le chariot de churros et les noix de coco fraîches sur le chemin de la magnifique plage

Fantastic resort Fantastic family resort! You will not be disappointed! The service, the room the beach, restaurants everything... we will highly recommend this resort. Highlights: horse back riding on the beach, the Indian restaurant, the churro cart and fresh coconut on the way to the stunning beach>

Memories Caribe Beach Resort: Cayo Coco Memories caribian ressort

Comme la plupart des hÃ'tels à Cuba - belle construction, mais pas très bien maintained. Belles chambres spacieuses et propres, mais les détails... A l'arrivée pas d'eau chaude, le display de l'air conditionne n'affiche pas la température, pas de pancarte "Ne pas déranger " etc. Mais le service très bon, tout se fait. Bonne nourriture au buffet, mais pas dans les restos à la carte. Beaucoup de bars avec bon café, jamais de fil. Recommande fortement la salon de vin avec degustation. La pl [... lire plus]age est pour les amateurs d'eau non profonde. A quelques exceptions très beaux spectacles, surtout ballet dans la piacine. Malgré 16+ assez tranquil. Attention aux moustiques - jamais aller à la plage avant 09h00 (Décembre) de même le soir

Comme la plupart des hôtels à Cuba - belle construction, mais pas très bien maintenu. Belles chambres spacieuses et propres, mais les détails... A l'arrivée pas d'eau chaude, le display de l'air conditionne n'affiche pas la température, pas de pancarte "Ne pas déranger " etc. Mais le service très bon, tout se fait. Bonne nourriture au buffet, mais pas dans les restos à la carte. Beaucoup de bars avec bon café, jamais de fil. Recommande fortement la salon de vin avec dégustation. La plage est pour les amateurs d'eau non profonde. A quelques exceptions très beaux spectacles, surtout ballet dans la piacine. Malgré 16+ assez tranquil. Attention aux moustiques - jamais aller à la plage avant 09h00 (Décembre) de même le soir

Melia Jardines del Rey: Excellent service !!!

Une expérience de réservation formidable et facile avec Hayley à TripCentral, à recommander vivement. Notre troisième séjour au Melia Jardines del Rey a été le meilleur jusqu'à présent. Le personnel était exceptionnellement attentif et les plages étaient toujours aussi belles. Nous n'y allons pas pour la nourriture, mais plutôt pour le temps, les gens et les plages qui étaient toujours au top.

Great service!!! Great and easy booking experience with Hayley at TripCentral, highly recommend. Our third time to Melia Jardines del Rey and it was the best yet. The staff was exceptionally attentive and the beaches were as good as ever. We don't go there for the food, but rather for the weather, people and beaches which were top notch as always.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Station balnéaire et plage extraordinaires !

Le complexe est magnifique et bien entretenu. La plage est magnifique et il y a beaucoup d'ombre pour s'y installer. L'océan est agréable et peu profond pendant un certain temps, de sorte que l'on peut toujours nager quel que soit le vent. Beaucoup de kitesurfers, ce qui donne un paysage magnifique. Des gens formidables et un temps absolument extraordinaire. Pas une seule plainte ! Même la nourriture était très bonne !

Amazing resort and amazing beach! The resort is beautiful and well maintained. The beach is gorgeous and has a lot of available shade to settle around. The ocean is nice and shallow for a while so one can always swim regardless of wind. Lots of kite boarders makes for beautiful scenery. Great people and just overall absolutely amazing time. Not one complaint! Even the food was very good!

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature exceptionnel

nous avons passé un excellent moment dans ce complexe. L'équipe d'animation était amusante, elle nous a fait participer aux activités et aux spectacles. Tout le personnel était très agréable, nous retournerions dans ce complexe réservé aux adultes. Nous nous y sommes également fait des amis.

Amazing resort we had a great time at this resort. The entertainment team were fun, they kept us involved in activities & shows. All the staff were very pleasant, we would go back to this adults only resort. made friends there as well.

Gran Muthu Imperial: Une déception pour un hôtel cinq étoiles

La plus grande déception a été le fait que la plage était extrêmement sale, non seulement elle était couverte d'algues, mais elle était également jonchée de déchets. Cela a gâché l'expérience de la plage et, par extension, les vacances. Le personnel n'a rien fait pour nettoyer la plage, les déchets sont restés sur le rivage pendant plusieurs jours consécutifs. Quant à la chambre, la salle de bain n'était pas correctement entretenue. Tout au long de notre séjour, des cheveux sont restés dans le s [... lire plus]iphon de la douche. La nourriture dans ce complexe n'offrait pas un grand choix et était au mieux de qualité moyenne pour les standards d'un complexe cubain. Cependant, la vue sur l'océan était superbe et le café était très bon au bar. Le personnel du bar était également sympathique et très gentil. En outre, la piscine était adéquate et le personnel de la piscine était également sympathique.

A Disappointing Let Down for a “Five Star” Resort The biggest disappointment was the fact that the beach was extremely filthy, not only was the beach covered with seaweed but was also littered with trash. Ruining the beach experience and in extension the vacation. The staff did nothing to clean the beach, garbage remained on the shore for several consecutive days. As for the room; the bathroom was not adequately maintained. Throughout our stay, hair remained in the shower drain for the entire duration. Food at this resort did not provide a great selection and was at best average quality for Cuban resort standards. However, the ocean view was great and coffee was very good at the bar. Bar staff were also friendly and very nice. In addition, the pool was adequate and pool staff were also friendly.

Memories Flamenco Beach Resort: Un lieu de villégiature fantastique !

Ce centre de villégiature était fantastique ! Le terrain était en parfait état. Le personnel était super sympathique et arrangeant ! La nourriture était bonne. La plage et les piscines étaient magnifiques. Les restaurants étaient très propres. Le club pour enfants était toujours en parfait état.

Fantastic Resort! This resort was fantastic! Grounds were in immaculate condition. Staff were super friendly and accommodating! Food was good. The beach and pools were beautiful. Restaurants were very clean. Kids club was always in pristine condition.

Melia Cayo Coco: Meilleure station balnéaire de Cuba

Tout a été parfait, depuis le processus de réservation avec Tracey Weldon-Duffin, qui a toujours été d'une grande aide, jusqu'à notre vol de retour. C'est un hôtel plus petit, ce que nous préférons. La nourriture était excellente et bien supérieure aux normes cubaines. Les chambres sont confortables et bien entretenues. Nous avons téléphoné au service d'entretien pour signaler un goutte-à-goutte au moment du petit-déjeuner. Il a été réparé avant notre retour, soit en moins d'une heure. La pla [... lire plus]ge est très grande et plus que suffisamment de chaises que vous n'avez pas eu besoin de réserver. Nous y sommes allés deux fois et reviendrons sans aucun doute

Best resort in Cuba Everything was just top notch, from the booking process with Tracey Weldon-Duffin who has always been so helpful to our flight home. It is a smaller hotel which we prefer. Food was excellent and way above Cuban standards. Rooms are comfortable and well maintained. We phoned maintenance about a drip when we went to breakfast. It was repaired before we returned so less than an hour. Beach is very large and more than enough chairs you didn’t need to reserve. We have been twice and will definitely return

Starfish Cayo Guillermo: Des vacances extraordinaires !

Nous avons passé un excellent séjour au Gran Caribe Club Cayo Guillermo. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais extrêmement bien entretenu. Le terrain était bien entretenu et propre. Les piscines sont claires comme du cristal. La plage est magnifique et il est possible de marcher dans les deux sens assez loin. C'est une plage fréquentée par des kitesurfeurs, il y a donc beaucoup à voir ! La piscine principale dispose d'un merveilleux bar avec un excellent grill pour les hamburgers, le [... lire plus]s frites, etc. Les boissons sont excellentes. Mon endroit préféré - le bar et le café du hall d'entrée - proposait des cafés et des boissons délicieux et des spectacles cubains tous les soirs. Le buffet était très bon et bien que mes attentes en matière de nourriture aient été très faibles avant le voyage, j'ai été très agréablement surpris. Il y avait deux restaurants à la carte qui alternaient entre l'italien, l'asiatique et le méditerranéen et chaque repas s'est avéré incroyable. Notre chambre était bien équipée en serviettes, papier toilette et bouteilles d'eau - aucun problème. Le personnel de ce complexe hôtelier était extrêmement sympathique et nous avons eu l'impression d'être en famille. Nous avons rencontré "George", qui ressemble à George Clooney, à la deuxième piscine. Lui et le jeune barman/serveur avec lequel il travaillait (j'ai oublié son nom) étaient formidables. Nous avons également adoré Michael et Alex qui faisaient partie de l'équipe d'animation et que nous avons adorés. Nous avons pris le bus "hop on/hop off" et sommes allés à la plage de Pilar pour 5 pesos. Nous y avons également pris un excellent déjeuner ... regardez le homard. La meilleure partie de ce voyage a été de rencontrer des couples extraordinaires (dont la plupart ont déjà visité Cuba et ce centre de villégiature plusieurs fois). Nous avons rencontré des amis qui, nous l'espérons, resteront en contact pour la vie. L'hôtel est en train de changer de propriétaire ... et ils ont fait des sondages continus pour obtenir le feedback des clients sur ce qui pourrait être fait de mieux. Je ne sais pas si c'était seulement la saison ... mais nous avons eu quelques piqûres "sans les voir", alors prévoyez un spray anti-moustiques -

Amazing Vacation! We had a wonderful time at the Gran Caribe Club Cayo Guillermo. The resort is an older resort but extremely well maintained. The grounds were well maintained and clean. The pools crystal clear. The beach beautiful with the ability to walk in both directions quite far. It is a beach frequented by kite surfers so lots to watch! The main pool has a wonderful pool bar with an excellent grille for hamburger, fries, etc. The drinks great. My favourite place - the lobby bar and cafe had wonderful coffees and drinks and live Cuban entertainment every evening. The buffet was very good and although my expectations of the food were very low going into the trip I was very pleasantly surprised. There were two a la carte restaurants that rotated between Italian, Asian and Mediterranean and every meal proved to be amazing. Our room was well equipped with towels, toilet paper and an ongoing supply of bottled water - no issues. The staff at this resort were extremely friendly and we got a real sense of family feel with them. We met "George" who looks like George Clooney at the 2nd pool and he and the young bartender/server that he worked with (I forget his name) were amazing. We also loved Michael and Alex who were part of the Entertainment Team whom we loved. We took the hop on/hop off bus and went to Pilar Beach for 5 pesos. We also had an amazing lunch there ... check out the lobster. The best part of this trip actually was meeting some amazing couples (most of whom have visited Cuba and this particular resort several times). We have met friends that we will hopefully keep in touch and have for life. The hotel is in the process of changing ownership ... and they were doing ongoing surveys to obtain feedback from the guests on what could be done better. I am not sure if it was just the season ... but we did experience some "no see em" bites so bring some mosquito spray -