La chambre avec vue sur l'océan était propre et spacieuse. Ils n'ont pas réapprovisionné le réfrigérateur du bar avec de l'eau et de la bière aussi souvent qu'ils le prétendaient. La nourriture était bonne au buffet. Un peu déçu par le petit déjeuner sans bacon, jambon ou saucisse les deux jours où nous y sommes allés. Ils appelaient les hot-dogs des saucisses. Le déjeuner et le dîner étaient bons et très variés. Le bar de la piscine était très amusant avec la fête de la mousse deux jours. Le te[... lire plus]rrain était bien entretenu et l'enregistrement facile. Le complexe est à 10 minutes de l'aéroport
Ocean view Room was clean and spacious. They did not restock Bar fridge with water and beer as often as they claimed. Food was good at the buffet. A little disappointed with breakfast with no bacon, ham or sausage the two days we went. They called hot dogs sausage. Lunch and dinner were good with lots of variety. Pool bar was lots of fun with foam party two days. Grounds were well kept and check in was easy. Resort is 10 minutes from airport
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Tess84 -
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Riu Negril: Superbe station et personnel avec tant de choses à faire !
Les chambres étaient grandes et propres, la nourriture était EXTRAORDINAIRE !!! avec tellement de choix, le terrain et la piscine immaculés, le personnel était sympathique et amusant, les spectacles étaient géniaux... le seul inconvénient était les mouches de sable (puces) et les fourmis (n'allez pas dans l'herbe). Ils étaient horribles et nous attaquaient jour et nuit. Nous avons parlé à des locaux qui nous ont dit que c'était la période de l'année. Nous n'avons même pas pu profiter de la plage[... lire plus] parce que c'était encore pire. Oh, et nos trois sprays anti-insectes différents n'ont pas aidé. Nous sommes rentrés il y a trois jours et les piqûres nous démangent encore. Nous avons tout de même passé un séjour extraordinaire et c'est de loin notre formule tout compris préférée à ce jour, grâce au personnel et à toute la variété qu'offre le centre de villégiature.
Super resort and staff with so much to do!
The rooms were big and clean, food was AMAZING!!! with so much selection, grounds and pool immaculate, staff were all friendly and fun, shows were great...the only downfall was the sand flies (fleas) and ants (dont go in the grass). They were horrible and attacked us day and night. We talked to some locals who said it was the time of year. We really couldnt even enjoy the beach though because they were even worse there. Oh and our 3 different bug sprays didnt help. Home 3 days now and the bites are still itchy. We still had an amazing stay though and this was by far our favourite all inclusive to date because of the staff and all of the variety the resort offers.
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Dave60 -
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Riu Guanacaste: L'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons visités
Dans l'ensemble, ce complexe est excellent, la nourriture était excellente, propre, les divertissements étaient bons et la piscine était la meilleure que nous ayons jamais vue. Nous avons juste eu un problème avec les oreillers, ils ont besoin de nouveaux oreillers et les chambres sont un peu datées.
One of the best resorts we have been to
Overall this resort is great , food was great , clean , entertainment was good and the best pool we have ever see . Just had a concern with the pillows , they need new pillows and the rooms are a bit dated .
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Hoppy -
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Riu Negril: Grand centre de villégiature
L'hôtel Riu était formidable. L'équipe d'animation est remarquable et fait participer tous les clients. La nourriture au buffet était excellente, très variée et toujours renouvelée. Les chambres et le terrain étaient bien entretenus.
Great resort
The Riu hotel was great. The entertainment team is outstanding and envolve all guests. The food at the Buffett was great with a high variety and always changing. Rooms and grounds were well maintained.
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TeeBird24-7 -
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Riu Reggae: J'ai adoré le Reggae Resort !
Tout d'abord, je voudrais remercier Laura M-S d'avoir organisé un voyage formidable et d'avoir fait en sorte que tout se passe bien. Le centre de villégiature était excellent et le service était de premier ordre. La nourriture était très variée et préparée et présentée de manière professionnelle. Hautement recommandé !
Loved the Reggae Resort!
First, I'd like to thank Laura M-S for arranging a great trip and making the whole thing a smooth time. The resort was excellent and the service was top-notch. The food had great variety and was professionally prepared and presented. Highly recommended!
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Pebbles48 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous recommandons vivement ce centre de villégiature. Le personnel ne pouvait pas faire plus pour nous. Lorsque notre vol a été retardé, ils nous ont préparé un bon plat qui nous attendait dans notre chambre à notre arrivée. Nous avons mangé des alacartes tous les soirs et nous n'avons pas fait la queue. La nourriture était excellente, tout comme les buffets.
Notre chambre était belle et moderne. La plage est belle et propre. Pas de gobelets en plastique qui traînent. L'animation était[... lire plus] très bonne de jour comme de nuit. Les gens étaient toujours actifs.
Nous avons tellement aimé ce complexe que nous emmènerons notre famille avec nous l'année prochaine.
Merci Riu Jalisco pour ce voyage que nous n'oublierons jamais.
Amazing resort
We would definitely recommend this resort. The staff couldn't do more for us. When our flight was delayed, they made up a nice plate for us and was waiting in our room when we arrived. We had alacartes every night and had no line ups. The food was amazing along with the buffets.
Our room was nice and modern. The beach is beautiful and clean. No plastic cups laying around. Entertainment was very good day and night. Always keeping people active.
We love this resort so much that we'll be bringing our family with us next year.
Thank you Riu Jalisco for a trip we'll never forget.
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Dmcewen -
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Riu Emerald Bay: Superbe station balnéaire
Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe, et les personnes qui y travaillent sont incroyables, si amicales et si accommodantes. C'était une explosion et nous recommandons certainement cet hôtel à tout le monde. Situé à proximité des magasins et de quelques bons restaurants, c'est un atout supplémentaire pour cet hôtel ! Si vous cherchez une belle escapade pour un bon prix, c'est celui qu'il vous faut, c'est notre deuxième fois et nous avons vu les améliorations depuis notre dernière[... lire plus] visite. Le groupe de sport et de divertissement est le meilleur, merci pour ces vacances fantastiques !
Awesome resort
We had a awesome time at this resort, and the people that work there are amazing, so friendly and certainly accommodating . It was s blast and we certainly recommend this hotel to everyone. Located close to shopping and some great restaurants adds to this resort! Looking for a great getaway for a great cost this is the one for you, our second time there and we seen the improvements since we were last there. The sports and entertainment group is the best, thanks for the fantastic vacation !
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Private -
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Riu Emerald Bay: Des vacances pratiques et faciles
Le RIU avait tout ce qu'il fallait pour passer des vacances simples et agréables. Directement sur la plage. Belles piscines. Nombreuses chaises longues. Les restaurants et les bars se trouvaient à proximité de la piscine et de la plage. Le service des serveurs était un peu aléatoire, mais c'était une irritation mineure.
Convenient, easy vacation
RIU had everything for a simple and smooth vacation. Right on the beach. Nice pools. Plenty of loungers. Restaurants and bars were handy to the pool and beach areas. Waiter service was a bit hit and miss, but that was a minor irritation.
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Pari -
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Riu Vallarta: bon centre de villégiature
Petit centre de villégiature. Dans l'ensemble, les choses sont propres, agréables et confortables.
La chambre était propre, mais un peu vieille. La serrure de la porte était une vieille clé, pas un badge intelligent, ce qui rendait l'ouverture de la porte un peu difficile. Les matelas sont corrects, mais pas très confortables.
nourriture délicieuse mais répétitive.
les divertissements nocturnes sont corrects, mais pas très intéressants.
La plage était belle, mais il n'y avait pas d'ombre s[... lire plus]ur la plage !!? seulement quelques palmiers ici et là. donc nous devions courir après les ombres tout le temps .lol
good resort
Small resort. Overall things are clean and nice and comfortable.
Room was clean . kinda old. door lock was old style key, not smart badge.a bit challenging to open the door. Mattresses are ok , not so comfy though.
delicious foods but repetitive.
night entertainments ok , not so interesting.
Beach was nice. but NO shades at the beach!!? only some palm trees here n there. so we were chasing the shades all the time .lol
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Private -
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Riu Republica: Un bon moment au Riu Republica
Nous y avons passé des moments extraordinaires. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. Vous voulez faire la fête ? C'est possible ! Vous voulez être tranquille ? C'est possible ! L'animation est très bonne ! La nourriture est également bonne. C'est très propre. Nous voulons y retourner à coup sûr !!!
Good time at the Riu Republica
Amazing time there. You will find everything you need. Want to party? You can! Want to be quiet? You can! The animation is very good! The food is also good. It is very clean. We wNt to go back for sure!!!
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Private -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature extraordinaire !
Ce centre de villégiature offre le meilleur de tout ! Vous voulez vous détendre, faire la fête, faire des excursions, vous avez tout à portée de main ! 3 stations sont liées ensemble, ma recommandation est de rester au Riu Palace et vous’ll aurez accès aux 2 autres (Baja et SantaFe). Le palais est super propre, élégant, le personnel est sympathique, le service de chambre est autour de l'horloge, le réfrigérateur est toujours rempli (surtout w eau), la variété de la nourriture est incroyable pa[... lire plus]r rapport à d'autres stations. Nous y retournerons sans aucun doute !!! ;)
Amazing resort!
This resort has the best of everything! You want to chill, party, do excursions, you have it all at your fingertips! 3 resorts are tied together, my recommendation is to stay at the Riu Palace and you’ll have access to the other 2 (Baja and SantaFe). The palace is super clean, elegant, staff is friendly, room service is around the clock, fridge is always refilled (especially w water), food variety is amazing compared to other resorts. We’re definitely going back!!! ;)
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Baja California: Merveilleux complexe réservé aux adultes
L'enregistrement a été rapide.
La chambre était spacieuse, très propre, et aurait pu avoir des rideaux occultants.
Il y avait du café dans la chambre mais pas de thé.
Il doit y avoir un appareil qui peut faire du café et du thé avec de l'eau chaude sans les résidus d'arôme de café.
L'eau était facilement disponible, il a manqué de l'eau une fois, mais le téléphone et l'eau ont été livrés en moins de 10 minutes.
Restauration - dans l'ensemble adéquate. Le nouveau centre de villégiature est e[... lire plus]ncore en phase d'apprentissage. Par exemple, les œufs ne sont pas toujours bien cuits, le bacon est irrégulier, parfois brûlé, le riz est parfois trop cuit.
Le café est servi dans des cafés artisanaux mais le thé est servi dans des pots d'une tasse. Il aurait été bien qu'il y ait des objets artisanaux pour le thé seulement.
Les restaurateurs ne prennent pas de réservations et il y avait parfois jusqu'à deux heures d'attente ..... pour le buffet. Tous les restaurants ne sont pas ouverts tout le temps, ils en font tourner quelques-uns pendant la semaine.
Personnel de l'hôtel très sympathique, mais comme mentionné, encore une courbe d'apprentissage pour certains en raison de ce RIU juste ouvert en décembre 2018.
Terrain très propre.
Les piscines étaient propres et chaudes, rafraîchissantes cependant.
Les serviettes étaient encore données en échange des cartes, ce qui semble quelque peu désuet ces jours-ci.
I’m sure this resort will be a full 5 star in the near future.
Wonderful adult only resort
Checking was quick.
Room was spacious,very clean, could of had blackout curtains.
Coffee was available in the room but no tea was available.
There must be a unit that could make coffee and tea with hot water without the coffee flavor residuals.
Water was readily available, ran low once but phone and water was delivered in less than 10 minutes.
Dining- overall adequate. New resort still on a learning curve. E.G. eggs not always cooked throughly, easy over still runny,bacon inconsistent, sometimes burnt, rice sometimes over cooked.
Coffee came in crafts but tea served in 1 cup pots. Would of been nice if there were some crafts for tea only.
Buffet was my go to.Restaurents don’t take reservations so at times waites were up to two hours.....back to the buffet. Not all restaurants open all of the time, they rotate a couple of them during the week.
Hotel staff very friendly but as mentioned, still a learning curve for some due to this RIU just opening in December 2018.
Grounds very clean.
Pools were clean and warm, refreshing though.
Towels were still given out in exchange for the cards, which seems somewhat antiquated these days.
I’m sure this resort will be a full 5 star in the near future.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Negril: Le coût n'en vaut pas la peine !
L'hôtel est délabré. Nous n'avons pu entrer dans AUCUN des restaurants à la carte pendant toute la semaine. Les files d'attente se forment 1/2 heure avant l'ouverture, et une fois la file d'attente formée, on vous dit que le restaurant est plein et qu'on n'a aucune idée de la date à laquelle vous pourrez entrer. Les buffets étaient bons, mais l'un ferme après le petit-déjeuner à 10h30 et l'autre n'ouvre pas avant midi. Pour le dîner, l'un ferme à 17 heures et l'autre n'ouvre qu'à 18 h 30. Il ne [... lire plus]devrait pas y avoir d'heure à laquelle un restaurant n'est pas ouvert. Le bar des sports ne sert que de la nourriture emballée à réchauffer soi-même au micro-ondes.
Voici quelques autres défauts de notre chambre : La télévision n'a pas fonctionné de la semaine. PAS DE SIGNAL. Nous l'avons signalé deux fois, mais aucune réparation n'a été effectuée. Les équipements de notre chambre étaient très limités. Seulement un shampoing/lavage pour le corps et PAS de revitalisant pour les cheveux. Nous aimons prendre un café le matin sur notre balcon avant de partir pour la journée. Nous étions dans le bâtiment n°4, à l'opposé de tous les restaurants de la station. Une très longue marche tous les matins pour aller chercher notre café. Les carreaux de sol de notre chambre étaient cassés et lâches. La porte de la chambre présentait une fissure suffisamment large pour laisser passer la lumière. PAS SÛR !
Cet hôtel n'est pas un 5 étoiles, ni un 4 étoiles non plus.
Nous ne reviendrons pas dans ce resort, MAUVAISE VALEUR. LE RESORT DEVRAIT ÊTRE FERMÉ POUR DES RÉNOVATIONS AU LIEU DE TRAIRE LES CLIENTS JUSQU'À CE QU'ILS AIENT LE TEMPS DE LE FAIRE.
Not worth the cost!
The hotel is run down. We were not able to get into ANY of the a la carte restaurants all week. Line ups 1/2 hr before they open, and after that line goes in, they tell you the restaurant is full, and they have no idea when you might be able to get in. Buffets were good, but one closes after breakfast at 10:30 and the other doesnt open until Noon. At dinner time, one closes at 5 pm and the other doesnt open til 6:30 pm. There should be no time when there is not a restaurant open. The sports bar serves only wrapped food to be warmed yourself in a microwave. that is a joke, not a restaurant.
Some other deficiencies with our room included: TV did not work all week. NO SIGNAL. We reported this twice, no repair. Very limited amenities in our room. Only a combination shampoo/bodywash and NO HAIR CONDITIONER.NO IN ROOM COFFEEMAKER. We enjoy having a morning coffee on our balcony before heading out for the day. We were in building #4, at the opposite end of the resort from all the restaurants. A very long walk every morning to get our coffee. BROKEN and LOOSE FLOOR TILES in our room.CRACK IN THE ROOM'S DOOR wide enough to let in light. NOT SECURE!
This hotel is not a 5 star, not a 4 star either.
We will not be returning to this resort, POOR VALUE. RESORT SHOULD BE SHUTDOWN FOR RENOS INSTEAD OF MILKING GUESTS UNTIL THEY GET AROUND TO IT.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Negril: Grand centre de villégiature
Excellente nourriture. Le personnel et les habitants sont très sympathiques. Beaucoup d'activités pour vous tenir occupé. Plages et piscines superbes. Excursions vraiment cool à expérimenter. bar 24/7 !!! Beaucoup de magasins locaux le long de la plage avec des souvenirs cool à acheter !!!
Great resort
Excellent food. The staff and the locals are super friendly. Lots of activities to keep you busy. Great beaches and pools. Really cool excursions to experience. 24/7 bar!! Alot of local shops along the beach with cool souvenirs to buy!!
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KyKy -
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Riu Playa Blanca: Un lieu de vacances idéal !
Ma fille de 12 ans et moi-même avons ADORÉ cet hôtel.
Très propre et moderne ! Beaucoup d'équipements pour les jeunes et les moins jeunes. La nourriture était comparable, voire meilleure, que dans n'importe quel autre endroit des Caraïbes (nous sommes allés dans 12 endroits des Caraïbes au cours des 8 dernières années). Le personnel était très amical et une chose qui m'a frappé, c'est qu'il n'y avait pas d'appât du gain, c'est-à-dire qu'il n'y avait pas de monnaie d'échange pour tout. Le p[... lire plus]ersonnel n'attendait pas de pourboire. Le tressage de cheveux était gratuit. Les barmans ont travaillé comme des fous ! Tout le monde s'est bien amusé !
A great vacation location!!
Both myself and my 12yr old daughter LOVED this hotel.
Very clean and modern! Looks of amenities for the young and old. Food was comparable if not better than any other location in the Caribbean (we have been to 12 Caribbean locations in the last 8yrs). Staff very friendly and one thing that stood out for me was it didn’t seem to be a money grab, eg. Not nickel and dimes for everything. Staff were not expecting to be tipped. Hair braiding was free. Bartenders worked their asses off! All around great time!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Bambu: Station balnéaire agréable.
Bon complexe, beaux jardins, bonne équipe d'animation, bon service. Bonne nourriture et bons restaurants.
Station à plus grande échelle, beaucoup de monde. Alcool moins cher. Lits un peu durs. Les chambres ont un peu d'odeur de moisi, mais ça va quand on aère en ouvrant la porte du balcon.
Nice resort.
Good resort, nice gardens, great entertainment team, good service. Good food and nice restaurants.
Resort on a larger scale, lots of people. Cheaper alcohol. Beds a bit hard. Rooms have a bit of musty smell, but ok when air out by opening the balcony door.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Rica: Station moyenne
Le complexe est magnifique et très bien entretenu. Il était très propre et on s'y sentait en sécurité.
Les piscines et la plage sont excellentes. Très propres et bien entretenues.
Les chambres étaient bizarrement décorées et très délabrées avec une très forte odeur de moisi. Par contre, j'ai adoré la douche, c'était une super installation !
La nourriture a été jugée médiocre. Elle était "bonne" et il n'y avait pas de problème, mais les buffets étaient pratiquement les mêmes tous les [... lire plus]jours et on avait souvent l'impression que la nourriture était restée à l'écart pendant de longues périodes. Les restaurants à la carte n'avaient rien de spécial et la nourriture était tout simplement "passable" par rapport à d'autres restaurants 4 ou 5 étoiles.
Le personnel était excellent. Tout le monde était si amical et serviable et s'est efforcé de bien nous connaître pour nous offrir un excellent service.
Les divertissements en soirée étaient corrects. Des spectacles typiques de la station et très moyens. Les divertissements en journée étaient insuffisants. Le moment le plus actif se situait vers 16 ou 17 heures, mais c'était en fin de journée, juste avant que les piscines ne ferment pour la journée. Le timing était bizarre et les activités n'étaient pas bien réparties dans la journée.
Pour le prix, le nombre d'étoiles, la réputation de la chaîne et l'expérience précédente dans un Riu Palace dans un autre pays, les attentes n'ont pas été pleinement satisfaites. Il est possible que nous retournions dans ce complexe, mais nous serions prêts à en essayer d'autres au Costa Rica. Cependant, nous recommanderions probablement encore ce complexe, car nous n'avons pas de plaintes majeures à formuler.
Average Resort
The resort is beautiful and very well kept. It was very clean and felt very safe.
Pools and beach are excellent. Very clean and well kept.
Rooms were oddly decorated and very run down with a very strong musty smell. Loved the shower though, it was a great set-up!
Food was felt to be sub-par. It was “good†and there were no issues, but the buffets were very much the same every day and many times it felt as though the food had been sitting out for long periods of time. The a la carte restaurants were nothing special and the food was just “okay†in comparison to other 4 or 5 star restaurants.
Staff was excellent. Everyone was so friendly and helpful and went out of their way to get to know us well to provide excellent service.
Evening entertainment was okay. Typical resort shows and very average. Day-time entertainment was lacking. The most active time felt to be around 4 or 5 pm, but this was the end of the day just before the pools closed for the day. It just felt to be odd timing, and was not properly spaced out during the day.
For the price, star rating, resort chain reputation, and previous experience at a Riu Palace in another country, expectations were not fully met. We “may†return to this resort, but would be open to trying others in Costa Rica. We would likely still recommend the resort, however, as there are no real major complaints.
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Damian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Reggae: Station balnéaire de bon rapport qualité/prix
L'hôtel était propre et moderne, mais la chambre était décevante. Les restaurants étaient bons et le service variait de moyen à très bon. Le personnel d'animation était sympathique et engageant. L'hôtel avait une ambiance énergique et les clients ont participé aux activités organisées, notamment le volley-ball de plage, les fers à cheval, les jeux fous, etc. La plage était moyenne (des galets et quelques algues) et les promenades étaient limitées à environ 1 km. Les divertissements nocturnes éta[... lire plus]ient très bons, avec beaucoup de twerk. Il y avait beaucoup d'avions qui passaient au-dessus de nos têtes, mais cela ne nous a pas vraiment dérangés (certaines personnes en ont fait un jeu de boisson). Dans l'ensemble, pour le prix, c'était un bon centre de villégiature. Je ne le qualifierais pas de 5 étoiles, mais plutôt de 4 étoiles.
Good value resort
Hotel was clean and modern, but the room was underwhelming. The restaurants were good and the service varied from average to very good. The entertainment staff were friendly and engaging. The resort had an energetic vibe and guests participated in organized activities including beach volleyball, horseshoes, crazy games, etc. The beach was average (pebbly and some seaweed) and walks were limited to about 1 km. The nightly entertainment was very good with copious amounts of twerking. There were many planes flying overhead, but it didn’t really bother us (some people made a drinking game out of it). Overall, for the price, it was a good resort. I would not call it a 5 star, more like a 4 star.
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Marynab -
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Riu Ocho Rios: Bon centre de villégiature
L'hôtel était un peu vieillot, les chambres avaient une odeur de moisi, les couvertures de lit et les oreillers avaient également une porte désagréable. La nourriture était bonne mais n'avait rien d'exceptionnel. Les services étaient décontractés, la vue sur les collines de la forêt tropicale était incroyable ! Le resort est petit, donc tout était relativement proche. La meilleure partie de la couverture wifi presque partout sur la propriété.
Good Resort
The resort was slightly dated, rooms had a mouldy smell, bed covers and pillows also had an unpleasant door. The food was good but nothing exceptional. The services was laid-back, view of the tropical forest hills was amazing! The resort is small so everything was relatively close. Best part wifi coverage almost everywhere on the property.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Guanacaste: Riu Guanacaste
Je pensais que ce resort avait une vue incroyable sur l'océan et les jardins étaient bien entretenus tout le temps. Malheureusement, la nourriture n'était pas toujours la meilleure. Un peu froide, pas assez cuite et parfois caoutchouteuse. Une autre chose serait qu'il y avait toujours une odeur d'égout lorsque nous marchions près du steakhouse, ce qui n'était pas très agréable. Dans l'ensemble, la plage et les piscines étaient propres. Les activités étaient également amusantes et le spectacle de[... lire plus] nuit était très divertissant. Les excursions autour de la station étaient aussi une grande expérience.
I thought this resort had an amazing view of the ocean and the gardens were well kept all the time. Unfortunately, the food wasn’t all the best. Somewhat cold, undercooked and sometimes rubbery. Another thing would be there was always a sewage smell when we walked by the steakhouse which wasn’t all that pleasant. Overall the beach and pools were kept clean. The activities were also fun and the night show was very entertaining. The excursions around the resort were such a great experience aswell.